商务礼仪-国际理解教育第二课 国际交往礼仪教案 精品
商务职场社交礼仪教案
商务职场社交礼仪教案教案标题：商务职场社交礼仪教案教案目标：1. 了解商务职场社交礼仪的重要性和作用；2. 掌握商务职场社交礼仪的基本原则和规范；3. 培养学生在商务职场社交场合中的自信和专业形象。
教案步骤：第一步：导入（5分钟）通过引入一些商务职场社交礼仪的场景和问题，引发学生对该主题的兴趣和思考。
第二步：讲解商务职场社交礼仪的重要性和作用（10分钟）教师通过讲解商务职场社交礼仪对个人职业发展的重要性，以及在建立良好的商业关系和提升职场形象方面的作用。
第三步：商务职场社交礼仪的基本原则和规范（20分钟）1. 仪容仪表：讲解合适的着装和仪表要求，包括穿着得体、整洁干净、避免过度妆容等。
2. 礼仪礼貌：介绍商务场合的礼仪规范，如问候礼仪、握手礼仪、用餐礼仪等。
3. 语言表达：教授商务场合中的得体用语和沟通技巧，包括正式用语、礼貌用语、避免冒犯性言辞等。
4. 礼仪细节：强调注意细节，如手机使用、身体语言、面部表情等。
第四步：案例分析和讨论（15分钟）给学生提供一些商务职场社交礼仪的案例，让学生进行分析和讨论，以加深对该主题的理解和应用。
第五步：角色扮演（20分钟）分成小组，让学生进行角色扮演，模拟商务职场社交场景，运用所学的礼仪知识进行实践。
第六步：总结和反馈（10分钟）教师总结本节课的重点内容，并向学生提供反馈和建议，鼓励他们在日常生活和职场实践中应用所学的商务职场社交礼仪知识。
教学资源：1. 商务职场社交礼仪案例2. 角色扮演材料3. PPT或黑板评估方式：1. 学生参与度和表现评估2. 角色扮演表现评估3. 反馈和讨论参与度评估教案扩展：1. 邀请商务职场社交礼仪专家进行讲座或座谈会；2. 组织学生参观商务职场社交场所，如企业、会议等；3. 设计商务职场社交礼仪实践项目，让学生在实际场景中应用所学的礼仪知识。
国际交往礼仪
国际交往礼仪第一篇：国际交往礼仪在国际交往中应注意的礼仪摘要：中国改革开放二十多年取得了举世瞩目的成就，国际地位空前提高。
店铺、商务往来、参观访问、旅游，对中国人来说，不再是一个难圆的梦。
国际友人想了解神秘的中国，接近中国最普通的人会更加频繁。
在走出去、迎进来的过程中，我们应该在国际交往中显示出我们的大国风范和礼仪之邦应有的精神风貌和道德修养。
关键词：国际；交往；礼仪一、引言人类发展的历史是一部摆脱愚昧落后的历史，又是一部不断创新追求文明的历史。
中国是一个具有五千年灿烂文化的文明古国，一向以“礼仪之邦”、“君子之国”著称于世。
“礼”和“美”是我们民族风格的一大特色。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。
礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
一个优秀人才，不仅应当有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。
礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
二、与国际友人交往中应注意的礼仪在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。
注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
同时，在我公司与国际联络日趋紧密，与国外客户交往日益频繁的之时，良好的道德修养、仪表风度、举止言谈不仅可以给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
因此，在与国际客户交往时，应注意以下几点：1、维护国家形象，不卑不亢每个人在参与国际交往时，一定要注意自己的形象，维护国家的尊严，做到不卑不亢。
《商务礼仪教案》课件
《商务礼仪教案》课件第一章：商务礼仪概述1.1 商务礼仪的定义与重要性解释商务礼仪的概念强调商务礼仪在职场中的重要性1.2 商务礼仪的基本原则介绍商务礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、谦逊等举例说明这些原则在商务场合中的应用1.3 商务礼仪的适用场合列举常见的商务场合，如会议、商务洽谈、宴会等解释在这些场合中应遵守的礼仪规范第二章：商务着装与仪表2.1 商务着装的基本原则介绍商务着装的基本原则，如得体、整洁、保守等举例说明不同行业和职位的着装要求2.2 商务仪表的重要性强调商务仪表在职场中的重要性2.3 商务场合的配饰选择介绍在商务场合中配饰的选择原则，如简洁、得体等举例说明不同配饰的适用场合和注意事项第三章：商务沟通与交流3.1 商务沟通的基本原则介绍商务沟通的基本原则，如清晰、礼貌、尊重等举例说明这些原则在商务沟通中的应用3.2 商务交流的技巧与方法介绍在商务场合中进行有效交流的技巧与方法，如倾听、表达、非语言沟通等举例说明这些技巧与方法在实际商务交流中的应用3.3 商务会议的礼仪规范解释在商务会议中应遵守的礼仪规范，如准时、尊重他人、积极参与等举例说明在会议中的注意事项和行为准则第四章：商务宴会与接待4.1 商务宴会的礼仪规范解释在商务宴会中应遵守的礼仪规范，如礼貌待客、适度饮酒、餐桌礼仪等举例说明在宴会中的注意事项和行为准则4.2 商务接待的礼仪规范介绍在商务接待中应遵守的礼仪规范，如热情接待、礼貌引导、注意事项等举例说明在接待中的具体行为和礼仪要求4.3 商务拜访的礼仪规范解释在商务拜访中应遵守的礼仪规范，如提前预约、准时到达、礼貌交流等举例说明在拜访中的注意事项和行为准则第五章：商务礼物与商务旅行5.1 商务礼物的选择与赠送介绍在商务场合中选择和赠送礼物的原则，如得体、适度、考虑文化差异等举例说明不同场合和对象的礼物选择和赠送技巧5.2 商务旅行的礼仪规范解释在商务旅行中应遵守的礼仪规范，如预订酒店、乘坐交通工具、行程安排等举例说明在旅行中的注意事项和行为准则5.3 商务旅行中的沟通与交流介绍在商务旅行中进行有效沟通和交流的技巧与方法，如提前准备、了解当地文化、尊重他人等举例说明在旅行中的具体行为和礼仪要求第六章：商务电子邮件与书写礼仪6.1 商务电子邮件的基本原则举例说明在商务电子邮件中应注意的格式和语言规范举例说明如何构建合理的邮件结构和表达恰当的信息6.3 商务书写礼仪的其他方面介绍在商务书写中应注意的其他方面，如商务信函、报告、提案等举例说明书写礼仪在各种商务文书中的应用和重要性第七章：商务电话与网络沟通礼仪7.1 商务电话沟通的礼仪规范解释在商务电话沟通中应遵守的礼仪规范，如准时拨打电话、保持礼貌用语等举例说明在电话沟通中的注意事项和行为准则7.2 网络沟通的基本原则介绍在网络沟通中应遵守的基本原则，如尊重他人、保护隐私等举例说明在不同网络平台上（如电子邮件、即时通讯工具等）的沟通礼仪7.3 社交媒体在商务场合的应用解释社交媒体在商务场合中的应用和注意事项举例说明如何在社交媒体上保持专业和适当的礼仪行为第八章：商务签约与会议主持8.1 商务签约的基本原则与礼仪介绍在商务签约中应遵守的基本原则和礼仪，如遵守合同、诚实守信等举例说明在签约过程中的注意事项和行为准则8.2 会议主持的礼仪规范解释在主持会议中应遵守的礼仪规范，如公平公正、引导讨论等举例说明在会议主持中的具体行为和礼仪要求8.3 商务演讲与演示文稿的制作介绍在商务演讲中应注意的礼仪和技巧，如清晰表达、自信满满等举例说明制作演示文稿的基本原则和注意事项第九章：国际商务礼仪与文化差异9.1 国际商务礼仪的重要性强调在国际商务场合中了解和遵守礼仪的重要性解释文化差异对商务礼仪的影响和挑战9.2 不同国家的商务礼仪要点介绍不同国家的商务礼仪要点和文化习惯，如日本的鞠躬、西方的握手等举例说明在与不同国家商务往来的注意事项和行为准则9.3 跨文化沟通的技巧与方法介绍在跨文化商务沟通中应遵守的技巧与方法，如了解文化背景、尊重他人等举例说明在跨文化沟通中的具体行为和礼仪要求第十章：商务礼仪的持续发展与学习10.1 商务礼仪的持续发展解释商务礼仪随着时代发展而不断演变的现状强调持续学习和适应新礼仪规范的重要性10.2 商务礼仪培训与教育介绍商务礼仪培训和教育的意义和方法，如内部培训、外部课程等举例说明通过培训和教育提高商务礼仪素养的具体途径和效果10.3 商务礼仪案例分析与实践鼓励实践和应用所学的商务礼仪知识，以提高个人和企业的形象和声誉重点和难点解析1. 商务礼仪的定义与重要性：理解商务礼仪的概念和其在职场中的关键作用是学习商务礼仪的基础。
商务礼仪之—国际商务交往礼仪
第一部分：课程大纲商务礼仪之—国际商务交往礼仪讲师：郭弈翎课程时间：2天培训地点：客户自定课程目标：追本溯源，从文化层面了解中西差异，为开拓国际市场及制定相应策略打下坚实基础；课程背景：在国际商务交往中留下美好的第一印象，了解礼仪的重要性，礼仪是商务人员交往艺术的体现是商务人员的通行证，是打开人际交往大门的钥匙；也是交往的先决条件。
要做到做到知礼、懂礼、用礼课程大纲：第一部分：课程导入一、课程意义为何要学礼仪？为何要学商务礼仪？为何要学国际商务礼仪？职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面二、如何学礼仪？商务礼仪的主要内容、特点、原则案例：台“总统”夫人为何有失国际礼仪？第二部分：有“礼”走遍天下！一、礼仪的历史渊源与基本原理二、东西方礼仪的差异三、语言与非语言信息的沟通四、商务礼仪容易忽视的礼仪细节分组：政府禁穿睡衣出门是否小题大作？第三部分：礼仪与个人魅力一、和谐国际合作关系润滑剂二、中外礼规之知己知彼百战不殆三、中外（中韩）礼仪差异类比案例：如何做好跨文化沟通的使者？第四部分:国际化贵在互相尊重一、迈向国际化从接纳对方文化开始二、国际化重在国际思维三、了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异6)了解中西方对致谢对象的差异感情表达方式的差异7)了解中西方对听到赞美时回应的差异四、在国际商务交往中留下美好的第一印象1)第一印象,永久的印象！2)第一印象三大要素讨论：与洋辣妹拥吻难道是国际礼仪？第五部分:国际商务圈铁规则：先礼后利一、人际交往的安全距离：不要轻易进入对方的安全空间1)亲密空间距离2)私人空间距离3)社交空间距离4)公共空间距离分享：微博时代的国际商务礼仪规范二、仪容与着装礼仪——职场魅力形象量身打造1.个人形象是成功不可或缺的因素2.仪容的禁忌3.商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则4.工装的穿着要求5.商务便装的穿着技巧6.男士西装及领带礼仪7.女士套装与丝巾搭配8.鞋袜的搭配常识9.首饰、配饰、皮包的选择和使用规范三、见面礼仪：握手、问候、称呼，自我介绍，交换名片1)问候礼仪：问候语是顺利开展人际关系的润滑剂2)握手礼仪：一"握"定音3)拥抱礼仪：把你的右脸给对方4)称呼礼仪-记得对方的名字5)自我介绍礼仪：充满自信6)介绍他人礼仪-位尊者有优先知情权7)名片交换礼仪-尊重对方的脸面案例：某企业的外事人员到底错在哪里？四、接待礼仪——接待有礼完美迎客1.接待前的准备2.迎接客户礼仪3.接待客户礼仪4.茶和咖啡礼仪5.送客礼仪第六部分：拜访礼仪——有尺有度彬彬有礼1.开门见山，主题明确2.注意观察，适可而止3.彬彬有礼，注意细节4.拜访时的同事配合分享：与世界友人“握手”，必须学习涉外礼仪！第七部分：大型宴会礼仪——餐桌上的魅力一、宴会的分类中式宴会西式宴会正规宴会普通宴会二、宴会的简介座次安排宴会的主题男女宾客分别对待三、餐桌的礼仪中西式餐具的摆放标准入座礼仪点菜与上菜的礼节斟酒礼仪开宴礼仪用餐的气氛以及禁忌筷子与刀叉的使用禁忌选择好餐桌话题餐巾、餐布的使用四、餐桌的入席与退席第八部分：演出与舞会一、组织或应邀观赏演出二、举行和参加舞会礼仪分享：“洋宴会”的“潜规则”第九部分：参观与考察一、安排参观访问二、应邀参观访问分享：向奥巴马总统学习国际礼仪！第十部分：礼仪五步训练法——持续提升追求完美看――观察对方的技巧听――拉近与对方关系笑――微笑的魅力说――对方更在乎怎样动――运用身体语言的技巧分享：国际礼仪如何走向“正循环”？第十一部分：重要国家的礼俗一、亚洲国家(1)日本(2)韩国(3)印度二、非洲国家(1)埃及(2)南非三、欧洲国家(1)英国(2)德国(3)法国(4)俄罗斯四、美洲国家(1)美国(2)加拿大(3)巴西五、大洋洲国家(1)澳大利亚(2)新西兰第二部分：讲师背景介绍郭弈翎（Yolanda）老师简介★南开大学心理学硕士★中国形象设计协会、AACTP国际认证培训师★色彩心理学与高端商务魅力塑造引领者★“基于色彩心理学的商务礼仪”课程研发创始人★“五维六彩医疗行业服务”课程版权人★《弈翎-YILING不是教你“装”》商务礼仪系列丛书作者★美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问、高端商务礼仪顾问★曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr.William Hansen独特的培训与辅导风格1-坚持原创开发：坚持需求调研与原创性课程开发，运用自身丰富体验，结合多年的案例积淀，促使课程从理论体系上与实际操作上，都具备了非同一般的高度与实用度。
《国际商务礼仪培训》-课程教学大纲
《国际商务礼仪培训》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：16226501课程名称：国际商务礼仪培训英文名称：International Business Etiquette课程类别：专业必修课学时：16学分： 2适用对象: 普通本科考核方式：考查先修课程：二、课程简介中文简介：本课程是国际商务专业全人教育课程。
主要学习在国际商务活动的各个环节中，需要普遍遵循的、相关的行为准则与规范，介绍国际商务活动中的一般国际惯例，使学生掌握涉外商务活动中的各种场合的行为模式和交际技能与技巧，同时了解大部分国家的礼仪习俗，提高学生走向社会所需的礼仪素质和综合素质。
课程内容主要包括个人商务形象礼仪，商务办公礼仪，迎送接待礼仪，餐饮礼仪和谈话礼仪等。
英文简介：This course is an all-round education course for international business major. The main purpose of this study is to learn the relevant codes of conduct and norms to be followed in all aspects of international business activities, introduce the general international practices in international business activities, enable students to master the behavior patterns and communication skills and skills of various occasions in foreign-related business activities, and understand the etiquette and customs of most countries, so as to improve students' etiquette quality and social development Comprehensive quality. The course content mainly includes personal business image etiquette, business office etiquette, welcome off reception etiquette, catering etiquette and conversation etiquette.三、课程性质与教学目的本课程是国际商务专业全人教育课程。
商务礼仪礼仪培训教案
商务礼仪培训教案一、教案概述本教案旨在帮助学员了解并掌握商务礼仪的基本知识和技巧，使他们在商务场合中能够展现出专业、自信的形象，提升个人和企业形象。
通过学习，学员将能够掌握商务场合中的着装、沟通、会议、接待等各方面的礼仪规范。
二、教学目标1. 了解商务礼仪的概念和重要性2. 掌握商务场合的着装礼仪3. 学会商务沟通的技巧4. 熟悉会议和接待礼仪5. 提升个人和企业形象三、教学内容1. 商务礼仪概述商务礼仪的定义商务礼仪的重要性2. 商务着装礼仪商务场合的着装规范着装颜色的选择配饰的搭配原则3. 商务沟通礼仪语言表达的规范肢体语言的运用商务洽谈的技巧4. 会议礼仪会议准备与组织会议参与者的行为规范会议主持的技巧5. 接待礼仪接待前的准备工作接待过程中的注意事项送客礼仪四、教学方法1. 讲授：讲解商务礼仪的基本知识和技巧2. 案例分析：分析实际案例，加深对商务礼仪的理解3. 角色扮演：模拟商务场景，进行实战演练4. 讨论互动：分组讨论，分享经验和心得五、教学评估1. 课堂参与度：评估学员在课堂上的积极参与程度和表现2. 案例分析报告：评估学员对案例分析的理解和分析能力3. 角色扮演表现：评估学员在角色扮演中的表现和运用礼仪的能力4. 课后问卷调查：收集学员对教学效果的反馈和建议六、教学内容6. 商务宴请礼仪宴请的邀请与安排餐桌礼仪规范饮酒与敬酒礼节7. 商务通信礼仪电子邮件礼仪电话沟通礼仪社交媒体使用规范8. 商务旅行礼仪预订与出行酒店入住与退房商务差旅的着装与携带物品9. 跨文化商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务宴请与沟通技巧跨文化商务冲突的应对10. 商务礼仪的持续发展与自我提升商务礼仪的趋势与变化自我提升的方法与策略持续学习与实践的重要性七、教学方法1. 讲授：讲解商务宴请、商务通信、商务旅行和跨文化商务礼仪的基本知识和技巧。
2. 情景模拟：通过模拟商务宴请、商务通信和商务旅行的场景，让学员在实际情境中学习和实践礼仪。
商务礼仪教案
商务礼仪教案商务礼仪教案在商务交往中，良好的商务礼仪是非常重要的。
它不仅能够展示一个人的素质和修养，还能够增加商务合作的成功率。
因此，我们有必要对商务礼仪进行深入的学习和了解。
本文将从商务场合的仪态、沟通技巧和商务宴会礼仪三个方面，为大家介绍一份商务礼仪教案。
一、商务场合的仪态在商务场合中，仪态是给人留下第一印象的关键。
一个良好的仪态能够让人感到舒适和自信。
首先，我们要注意穿着。
在商务场合中，着装要求正式、得体，不要过于随意或太过时尚。
男士应穿着西装，女士则应穿着得体的套装或裙装。
其次，要注意姿态。
我们应该保持挺胸抬头、自信大方的姿态，不要低头垂肩或者翘脚晃腿。
最后，要注意言谈举止。
我们要保持微笑、自然的面部表情，不要过于拘束或者夸张。
在交谈时，要注意语言的礼貌和谦虚，不要过于直接或者冷漠。
二、沟通技巧在商务交往中，良好的沟通技巧是非常重要的。
它能够帮助我们更好地理解对方的需求和意图，从而达成合作共赢的目标。
首先，我们要注重倾听。
在与他人交流时，要保持专注，认真倾听对方的观点和意见，不要打断或者插嘴。
其次，要善于表达。
我们应该清晰、简洁地表达自己的意思，不要啰嗦或者含糊不清。
最后，要善于提问。
通过提问，我们可以更好地了解对方的需求和意图，从而更好地进行商务交流。
但是要注意，提问要恰到好处，不要过于冒失或者刺探对方的隐私。
三、商务宴会礼仪商务宴会是商务交往中的重要环节，它不仅是交流的机会，还是建立信任和友好关系的重要方式。
在商务宴会中，我们要注意以下几点礼仪。
首先，要注意座次。
在商务宴会上，座次是有讲究的，通常主人会安排有头有尾的座次，客人应该遵守主人的安排。
其次，要注意用餐礼仪。
我们应该保持优雅、得体的用餐姿态，不要嘴巴发出声音或者大声咀嚼。
最后，要注意酒量控制。
在商务宴会中，酒桌上的交流是常见的，但是我们要注意适量饮酒，不要过度饮酒影响正常交流。
综上所述，商务礼仪是商务交往中非常重要的一环。
通过良好的商务礼仪，我们能够给人留下良好的印象，增加商务合作的成功率。
国际理解教育国际交往礼仪教案
国际理解教育国际交往礼仪教案Lele was written in 2021国际理解教育第二课：国际交往礼仪教学目标：1、了解现代礼仪的基础知识，掌握现代生活中各种场合的礼仪，熟知国际上通行的礼节。
培养学生文明礼貌的行为习惯，典雅高尚的精神风貌，使他们成为有风度、有品位、有修养、有魅力的现代人，为将来事业成功、生活幸福打下良好的基础。
2、让学生懂得如何正确按照当代社会的文明礼仪规范行事，在同学们的内心深处真正树立起自觉修养的礼仪意识。
培养良好行为规范，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学重点、难点了解国际交往的原则和礼仪细节，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学过程：一、谈话引入新课：暑假在我们深圳举办的大运会圆满结束，在此期间，我们接待了许许多多的来自世界一百多个国家的运动健儿、裁判员以及其他的国际友人，许多的大运志愿者就是讲究国际交往礼仪，用自己的实际行动向外国友人展示了我们中国深圳人的热情。
二、你能谈谈观赏赛事的礼仪吗1.赛场拉拉队有哪些礼仪要求1)拉拉队助威时要遵守赛场纪律，尊重裁判和选手，不影响与妨碍他人观赛，不与对方拉拉队发生争执或冲突，不恶语伤人，不乱喊乱叫。
2)拉拉队助威时应使用文明健康的口号及标语，尤其是熟悉比赛项目的有关知识，适时助威与喝彩。
2.观看排球比赛有哪些礼仪要求1)排球比赛是比较优雅的球类项目，需要观众以文雅得体的态度与举止观赛，并且适时适度地呐喊助威。
2)赛场介绍双方球员时，观众应以掌声回应。
球员有出色表现时，观众的叫好声无疑是最好的奖励；球员不慎失误时，观众的鼓掌声无疑是最大的安慰。
3)比赛结束时，观众应起立为双方球队精彩表现鼓掌。
4)赛后离场时，观众应随手带走个人废弃物，到场外妥善处理。
3.观看足球比赛时有哪些礼仪要求1)足球比赛是对抗性很强的球类项目，容易引起情绪起伏，所以观赛时要注意控制自己的情绪，不要喝倒彩，不要发嘘声，不要辱骂裁判、球员及教练，不要随意站立影响后排观众，不要往场内投掷杂物，因为这些行为都是极其失礼的。
商务礼仪教案范文
商务礼仪教案范文一、课程目标1.了解商务礼仪的重要性和作用；2.掌握商务场合中的基本礼仪规范；3.培养学生在商务活动中的形象和修养。
二、课程内容第一课：商务礼仪的概述1.商务礼仪的定义与意义；2.商务礼仪的发展背景和特点；3.商务礼仪与个人形象塑造的关系。
第二课：商务交往礼仪1.商务拜访礼仪；2.商务宴请礼仪；3.商务会议礼仪。
第三课：商务沟通礼仪2.商务邮件礼仪；3.商务谈判礼仪。
第四课：商务形象修养1.仪容仪表与形象塑造；2.职场形象与职业道德；3.语言表达与沟通技巧。
三、教学重点1.商务礼仪的基本概念和作用；2.商务场合中的礼仪规范；3.形象塑造与修养的重要性。
四、教学方法1.导入法：通过引入真实的商务案例或场景，引发学生对商务礼仪的思考；2.讲授法：通过讲解商务礼仪的定义、特点和礼仪规范等内容，让学生明确商务礼仪的基本知识；3.分组讨论法：将学生分成小组，让他们根据所学内容编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行演示和评价；5.案例分析法：通过分析真实的商务案例，引导学生思考商务礼仪对商务活动的影响，并提出合理的解决方案。
五、教学资源1.商务礼仪教材或参考书籍；2.商务案例资料；3.视频、PPT等多媒体辅助教具。
六、教学评估1.听课评估：通过学生的听课笔记、课堂提问和讨论的参与度等评估学生的学习情况；2.作业评估：布置和批改与商务礼仪相关的作业，检验学生的理解和应用能力；3.演示评估：对学生进行商务交往或沟通礼仪的演示评估，评估其礼仪技巧和形象表现。
七、课程延伸1.探究更深层次的商务礼仪知识，如国际商务礼仪、跨文化交际等；2.组织参观、实地考察或实习，让学生实践运用所学的商务礼仪；3.进行商务礼仪培训课程，在校内或校外开展商务礼仪培训活动；4.组织学生参加商务活动，如商务招待会、商务会议等，提升学生的实际操作能力。
八、课后作业1.阅读相关商务礼仪书籍，总结其中的要点和实用技巧；2.编写商务拜访、商务宴请或商务会议的礼仪手册，并进行小组展示；3.观察身边的商务场景，分析其中的礼仪规范和不足之处，并提出改进方案；通过本课程的学习，学生将掌握商务礼仪的基本知识和技巧，提高在商务活动中的形象和修养，为将来的职场生涯打下良好的基础。
国际理解教育第二课-国际交往礼仪(教案)
国际理解教育第二课：国际交往礼仪教学目标：1、了解现代礼仪的基础知识，掌握现代生活中各种场合的礼仪，熟知国际上通行的礼节。
培养学生文明礼貌的行为习惯，典雅高尚的精神风貌，使他们成为有风度、有品位、有修养、有魅力的现代人，为将来事业成功、生活幸福打下良好的基础。
2、让学生懂得如何正确按照当代社会的文明礼仪规范行事，在同学们的内心深处真正树立起自觉修养的礼仪意识。
培养良好行为规范，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学重点、难点了解国际交往的原则和礼仪细节，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学过程：一、谈话引入新课：暑假在我们深圳举办的大运会圆满结束，在此期间，我们接待了许许多多的来自世界一百多个国家的运动健儿、裁判员以及其他的国际友人，许多的大运志愿者就是讲究国际交往礼仪，用自己的实际行动向外国友人展示了我们中国深圳人的热情。
二、你能谈谈观赏赛事的礼仪吗？1.赛场拉拉队有哪些礼仪要求？1)拉拉队助威时要遵守赛场纪律，尊重裁判和选手，不影响与妨碍他人观赛，不与对方拉拉队发生争执或冲突，不恶语伤人，不乱喊乱叫。
2)拉拉队助威时应使用文明健康的口号及标语，尤其是熟悉比赛项目的有关知识，适时助威与喝彩。
2.观看排球比赛有哪些礼仪要求？1)排球比赛是比较优雅的球类项目，需要观众以文雅得体的态度与举止观赛，并且适时适度地呐喊助威。
2)赛场介绍双方球员时，观众应以掌声回应。
球员有出色表现时，观众的叫好声无疑是最好的奖励；球员不慎失误时，观众的鼓掌声无疑是最大的安慰。
3)比赛结束时，观众应起立为双方球队精彩表现鼓掌。
4)赛后离场时，观众应随手带走个人废弃物，到场外妥善处理。
3.观看足球比赛时有哪些礼仪要求？1)足球比赛是对抗性很强的球类项目，容易引起情绪起伏，所以观赛时要注意控制自己的情绪，不要喝倒彩，不要发嘘声，不要辱骂裁判、球员及教练，不要随意站立影响后排观众，不要往场内投掷杂物，因为这些行为都是极其失礼的。
2)入场时不能携带赛场明令禁止的物品，但可以穿着与本方球员相同颜色的球衣，可以用鼓掌呐喊、敲锣打鼓、挥舞旗帜或掀人浪等方式为本方球队助威。
《商务礼仪与沟通》获奖精品教案——涉外礼仪与沟通
《商务礼仪与沟通》获奖精品教案——涉外礼仪与沟通一、教学目标1.了解商务礼仪与沟通的基本概念和原则。
2.掌握商务交往中的基本礼仪规范和技巧。
3.提高商务沟通的能力和技巧，培养良好的沟通习惯。
4.培养学生的团队合作和解决问题的能力。
二、教学内容1.商务礼仪的概念与原则2.商务会谈礼仪3.商务社交礼仪4.商务函电礼仪6.商务沟通技巧三、教学重点和难点1.掌握商务礼仪的基本原则。
3.培养学生的商务沟通技巧和团队合作能力。
四、教学方法1.讲授法：通过教师讲解，介绍商务礼仪与沟通的基本概念和原则，并针对每个具体环节进行详细讲解。
2.案例分析法：通过商务交际中的实例案例，引导学生分析问题，探讨解决方案。
3.角色扮演法：通过学生角色扮演的方式，模拟商务会谈、社交和写作函电等情境，锻炼学生的实际运用能力。
五、教学资源1.教材：《商务礼仪与沟通》教材。
2.多媒体教学软件和设备。
六、教学过程1.导入通过展示一幅商务交往场景的图片，激发学生对商务礼仪与沟通的兴趣和好奇心。
引导学生思考，商务交往中的礼仪规范和沟通技巧对于成功与否的影响。
2.知识讲解（1）商务礼仪的概念与原则通过讲解商务礼仪的概念和原则，强调礼仪在商务交往中的重要作用和价值。
商务礼仪的原则包括尊重他人、注重细节、注重形象、公平公正等，学生需要理解并运用这些原则。
（2）商务会谈礼仪讲解商务会谈的礼仪要点和技巧，包括会议前的准备，会议中的表达和协调，以及会议后的总结和跟进工作。
通过实例和案例分析，引导学生掌握商务会谈的礼仪规范和技巧。
（3）商务社交礼仪介绍商务社交的礼仪要点和技巧，包括商务宴请、商务交谈、商务招待等。
通过教师的示范和学生的角色扮演，培养学生在商务社交场合中的礼仪修养和交际技巧。
（4）商务函电礼仪讲解商务函电的礼仪要点和技巧，包括写作函电的格式和内容，运用恰当的语言和措辞，以及对函电的及时回复和跟进。
通过学生的实际撰写和改进函电，提高学生的商务写作能力和礼仪意识。
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握商务礼仪的基本知识和原则。
2. 培养学生在国际商务场合中的良好礼仪素养，提高交际能力。
3. 使学生能够运用商务礼仪，提升个人形象和职业竞争力。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义和重要性2. 商务场合的基本礼仪规范3. 商务着装礼仪4. 商务沟通礼仪5. 商务宴请礼仪三、教学方法1. 讲授法：讲解商务礼仪的基本知识和原则。
2. 案例分析法：分析典型商务场合中的礼仪问题，引导学生思考和讨论。
3. 角色扮演法：让学生模拟商务场合，实践商务礼仪规范。
4. 小组讨论法：分组讨论商务礼仪在实际工作中的应用，分享经验和心得。
四、教学准备1. 教材或教参：《商务礼仪》相关教材或参考资料。
2. 投影仪或白板：用于展示PPT或教学内容。
3. 案例材料：收集一些商务场合中的礼仪案例，用于分析和讨论。
4. 角色扮演道具：如商务服装、办公用品等，用于模拟商务场合。
五、教学过程1. 导入：以一个有趣的商务礼仪小故事或现象引入话题，引发学生对商务礼仪的兴趣。
2. 讲解商务礼仪的基本知识和原则，让学生了解商务礼仪的重要性。
3. 分析商务场合的基本礼仪规范，如商务着装、沟通、宴请等。
4. 通过案例分析，让学生了解在商务场合中可能遇到的礼仪问题，并学会正确处理。
5. 角色扮演环节：让学生模拟商务场合，实践商务礼仪规范，增强实际操作能力。
6. 小组讨论：让学生分组讨论商务礼仪在实际工作中的应用，分享经验和心得。
六、教学内容6. 商务会议礼仪会议准备阶段的礼仪会议进行中的礼仪会议结束时的礼仪7. 商务签字礼仪签字仪式的筹备签字时的礼仪规范签字后的交流与礼节八、商务通讯礼仪电子邮件礼仪电话沟通的礼仪即时通讯工具的使用礼仪九、商务旅行礼仪预订交通和住宿的礼仪乘坐交通工具的礼仪入住酒店的礼仪十、国际商务礼仪不同文化背景下的商务礼仪差异国际商务场合的通用礼仪应对不同国家商务伙伴的礼仪策略七、教学方法6. 商务会议礼仪讲授法：讲解会议礼仪的基本知识和原则。
国际商务礼仪教程介绍课件
04 保持耐心和冷静：在遇到沟 通障碍或误解时，保持耐心 和冷静，寻求解决方案
3
国际商务礼仪的具体应用
点击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果， 请言简意赅的阐述您的观点。
商务场合的着装规范
1
2
3
4
5
6
男士：西装、
女士：职业 装、高跟鞋、
领带、皮鞋
首饰
颜色：深色 为主，避免
过于鲜艳
规范和习俗
03
掌握不同国家 和地区的商务
礼仪技巧
04
提高在不同国 家和地区的商
务交往能力
持续关注国际商务礼仪的最新动态
关注国际 商务礼仪 的最新趋 势和变化
学习最新 的国际商 务礼仪规 范和标准
参加国际 商务礼仪 的培训和 讲座
关注国际 商务礼仪 相关的新 闻和案例
与同行交 流国际商 务礼仪的 经验和心 得
尊重差异
1
尊重不同国家、 地区、民族的文
化差异
2
尊重不同宗教信 仰、价值观和生
活方式的差异
3
尊重不同性别、 年龄、职业、社
会地位的差异
4
尊重不同语言、 文字、表达方式
的差异
遵守规范
尊重当地文化：了解并尊重不同国家和地区 的文化习俗和礼仪规范
遵守法律法规：遵守所在国家和地区的法律 法规，避免触犯法律
绍双方身份
餐桌礼仪：遵循 餐桌礼仪，如使 用餐具、敬酒等
谈话：注意语气、 语调和音量，避 免使用粗俗用语
告别：表达感谢 和期待再次见面
的愿望
商务宴请的礼仪要点
01
邀请：提前发出邀请，明确时间、地
点、人数等信息
02
《商务礼仪》备课教案
《商务礼仪》备课教案一、教学目标1. 让学生了解并掌握商务礼仪的基本知识和原则。
2. 培养学生在国际商务场合中的良好礼仪素养，提高交际能力。
3. 使学生认识到商务礼仪在职场中的重要性，树立正确的职业观念。
二、教学内容1. 商务礼仪的定义与重要性2. 商务场合中的基本礼仪规范3. 商务着装与仪表4. 商务沟通与交际礼仪5. 商务宴请与会议礼仪三、教学方法1. 讲授法：讲解商务礼仪的基本知识和原则。
2. 案例分析法：分析商务场合中的实际案例，让学生更好地理解和掌握礼仪规范。
3. 角色扮演法：分组进行角色扮演，模拟商务场合，培养学生实际应用能力。
4. 讨论法：组织学生就商务礼仪相关话题进行讨论，提高学生的思维能力和交际能力。
四、教学准备1. 教案、教材、多媒体设备2. 案例素材、角色扮演道具3. 白板、黑板、粉笔4. 投影仪、音响设备五、教学过程1. 导入：通过一个小故事或案例，引发学生对商务礼仪的兴趣，导入新课。
2. 讲解：讲解商务礼仪的定义与重要性，让学生了解礼仪在职场中的作用。
3. 讲解：详细讲解商务场合中的基本礼仪规范，如问候、握手、名片交换等。
4. 讲解：介绍商务着装与仪表的要求，如着装风格、色彩搭配、饰品选择等。
5. 案例分析：分析商务沟通与交际礼仪的案例，让学生学会正确沟通技巧。
6. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟商务场合，让学生实践中掌握礼仪规范。
7. 讨论：组织学生就商务宴请与会议礼仪展开讨论，分享各自的见解。
8. 总结：对本节课的内容进行总结，强调重点知识点。
9. 作业布置：布置课后作业，让学生巩固所学内容。
10. 课堂反馈：了解学生对课堂内容的掌握情况，为后续教学提供参考。
六、教学评估1. 课堂互动：观察学生在课堂上的参与程度，了解他们对商务礼仪知识的理解和掌握情况。
2. 角色扮演：评估学生在角色扮演中的表现，检验他们是否能够灵活运用所学礼仪规范。
3. 课后作业：通过学生完成的课后作业，检查他们对课堂内容的复习和吸收情况。
学习国际商务交流中的礼仪与协商技巧
学习国际商务交流中的礼仪与协商技巧在当今全球化的时代背景下，国际商务交流变得越来越频繁和重要。
在这个过程中，熟悉并运用适当的礼仪与协商技巧显得尤为重要。
本教案将以学习国际商务交流中的礼仪与协商技巧为主题，分为以下几个部分进行讨论：第一部分：国际商务交流中的礼仪1. 了解不同国家的文化差异- 学习并了解不同国家的文化背景、价值观、礼仪习俗等。
- 研究国家间的历史、宗教和政治背景对商务交流的影响。
2. 礼仪准备与表现- 掌握基本的商务礼仪，包括如何打招呼、如何介绍自己和他人等。
- 学习并运用正确的身体语言和面部表情，在交流中传递自信和尊重。
3. 跨文化沟通技巧- 学习如何适应跨文化交流中的不同语言、口音和语速。
- 掌握有效的倾听技巧，尊重对方的观点并展示跨文化谦恭。
第二部分：国际商务交流中的协商技巧1. 了解协商的基本原则- 学习并理解协商的目标、原则和基本步骤。
- 研究在国际商务交流中常见的协商策略和技巧。
2. 确定和理解对方利益- 学习分析对方利益的方法，包括通过提问和观察对方的行为来了解其利益。
- 研究在不同国家和文化中，利益的表达方式和优先级的差异。
3. 有效的沟通与协商技巧- 学习如何清晰、明确地表达自己的意图和需求。
- 掌握解决冲突和处理分歧的技巧，包括妥协、合作和寻找共同利益等。
第三部分：案例分析与实践应用1. 案例分析- 分析并讨论真实或虚拟的商务案例，考察不同文化和国家背景下的礼仪与协商技巧应用。
- 学生根据分析结果提出解决方案，并对比不同的策略和结果。
2. 实践应用- 模拟国际商务场景，让学生在课堂中运用所学的礼仪与协商技巧。
- 学生分组进行商务角色扮演，模拟实际的商务会谈、谈判或合作，以提升实践能力。
通过学习国际商务交流中的礼仪与协商技巧，学生将培养跨文化意识和能力，提升在国际商务环境中的竞争力。
同时，他们将获得更深层次的跨文化沟通和协商技巧，为未来的职业发展打下坚实的基础。
（注：本教案根据题目提供的标题进行结构化的讨论，力求满足要求并提供内容的流畅性和深度。
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国际理解教育第二课：国际交往礼仪
教学目标：
1、了解现代礼仪的基础知识，掌握现代生活中各种场合的礼仪，熟知国际上通行的礼节。
培养学生文明礼貌的行为习惯，典雅高尚的精神风貌，使他们成为有风度、有品位、有修养、有魅力的现代人，为将来事业成功、生活幸福打下良好的基础。
2、让学生懂得如何正确按照当代社会的文明礼仪规范行事，在同学们的内心深处真正树立起自觉修养的礼仪意识。
培养良好行为规范，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学重点、难点
了解国际交往的原则和礼仪细节，做一个讲文明、懂礼仪的人。
教学过程：
一、谈话引入新课：暑假在我们深圳举办的大运会圆满结束，在此期间，我们接待了许许多多的来自世界一百多个国家的运动健儿、裁判员以及其他的国际友人，许多的大运志愿者就是讲究国际交往礼仪，用自己的实际行动向外国友人展示了我们中国深圳人的热情。
二、你能谈谈观赏赛事的礼仪吗？
1.赛场拉拉队有哪些礼仪要求？
1)拉拉队助威时要遵守赛场纪律，尊重裁判和选手，不影响与妨碍他人观赛，不与对方拉拉队发生争执或冲突，不恶语伤人，不乱喊乱叫。
2)拉拉队助威时应使用文明健康的口号及标语，尤其是熟悉比赛项目的有关知识，适时助威与喝彩。
2.观看排球比赛有哪些礼仪要求？
1)排球比赛是比较优雅的球类项目，需要观众以文雅得体的态度与举止观赛，并且适时适度地呐喊助威。
2)赛场介绍双方球员时，观众应以掌声回应。
球员有出色表现时，观众的叫好声无疑是最好的奖励；球员不慎失误时，观众的鼓掌声无疑是最大的安慰。
3)比赛结束时，观众应起立为双方球队精彩表现鼓掌。
4)赛后离场时，观众应随手带走个人废弃物，到场外妥善处理。
3.观看足球比赛时有哪些礼仪要求？
1)足球比赛是对抗性很强的球类项目，容易引起情绪起伏，所以观赛时要注意控制自己的情绪，不要喝倒彩，不要发嘘声，不要辱骂裁判、球员及教练，不要随意站立影响后排观众，不要往场内投掷杂物，因为这些行为都是极其失礼的。
2)入场时不能携带赛场明令禁止的物品，但可以穿着与本方球员相同颜色的球衣，可以用鼓掌呐喊、敲锣打鼓、挥舞旗帜或掀人浪等方式为本方球队助威。
3)球队入场时，观众应为双方球员鼓掌。
4)比赛结束时，观众应起立为双方球队精彩表现鼓掌。
5)赛后离场时，观众应随手带走个人废弃物，到场外妥善处理。
4.观看网球比赛有哪些礼仪要求？
（1）网球比赛是高雅的球类项目，需要观众以平和心态及得体的举止观赛。
（2）观赛时应提前入场，若迟到则要在第3、5、7单局比赛结束时尽快入座。
（3）赛场介绍选手时，观众热情鼓掌。
（4）观赛时应保持安静，尤其是在选手发球时更要鸦雀无声，否则任何声响都会使选手分心，影响其发挥水平。
（5）只有在网球出界后，观众才能鼓掌加油。
（6）比赛结束时，观众应起立为双方球员的精彩表现鼓掌。
（7）赛后离场时、观众应随手带走个人废弃物，到场外妥善处理。
三、阅读课文7-8页，说说礼仪交往有哪些原则？具体说说该如何把这些原则体现在跟别人的交往中。
遵时守约原则、遵守规则原则、尊重差异原则
四、有礼貌的人总是不忘使用礼貌用语，你知道有哪些礼貌用语？说说你曾在什么情形使用过这些礼貌用语。
五、了解一些社会生活礼仪。
1.个人仪容有哪些基本要求？
（1）男性要求头发整洁、发型大方，鬓发干净，脸面清爽，五官端正，皮肤光滑，牙齿清洁，口腔无味，手指干净，神清气爽，表情自然，脸带微笑。
（2）女性要求头发清爽，发型美观，梳理得当，脸面精致，唇红齿白，妆容合宜，十指秀美，皮肤细腻，体有余香，表情自然，脸带微笑，目光温柔。
2.见面有哪些礼仪要求？
（1）点头礼，常用于在不宜随便走动的公共场所内彼此致意。
（2）问候礼，常用于初次见面，口头问候一下：“嗨，您好！”以示招呼。
（3）握手礼，常用于见面或分别，以示祝贺、鼓励、安慰、致意。
其顺序为主人、长者、女士先伸手示意，对方才能伸手回应。
前者不主动伸手相握，后者只能点头示意。
（4）拱手礼，又称为作揖礼，行礼时不分尊卑，左手握拳，拱举齐眉，上下摇动几下。
行大礼时则先作揖后鞠躬。
3.介绍有哪些礼仪要求？
（1）自我介绍时，应首先向对方点头致意或打招呼问候，然后说明自己姓名和身份，并同时递上自己名片。
（2）居中介绍时，应将男士介绍给女士，将幼者介绍给长者，将家人介绍给客人，将职位低者介绍给职位高者，将未婚者介绍给已婚者，将晚到者介绍给早到者。
（3）介绍他人时，应单手手心向上摊开，朝向被介绍者，同时说明被介绍者的姓名，以示尊重。
（4）被人介绍时，应目视对方微笑示意，或与对方伸手相握以示礼貌。
六、阅读课文9-11页，说说你从中了解到了哪些国家的礼仪。
1.涉外接待要注意哪些礼仪？
（1）应充分尊重对方的宗教信仰、风俗习惯、个人爱好、家庭隐私。
（2）接待时应热情问候，礼貌相待，认真倾听，善意沟通，关怀备
至，照料周全，摆设丰富，礼数周到。
（3）对外宾反映的情况应及时处理，对外宾提出的要求应尽量满足，对外宾作出的决定应给予重视。
（4）待人办事时应首先讲究礼貌，其次讲究效率。
2.摆设西餐席次要注意哪些礼仪？
（1）女士优先，主位请女主人就座，次位请男主人就座，依此类推。
（2）以右为尊，左为上，右为上。
（3）面门为上，面对正门为上座，背对正门为下座。
（4）交叉排列，男女混搭，生人与熟人交叉摆设。
3、进食西餐有哪些注意事项？
七、总结全课：随着祖国的日益繁荣富强，我们有越来越多的时间机会要跟外国人打交道，要时时处处讲文明，体现修养。
人我们来牢记《国际礼仪歌》
个人形象要注意，穿着干净清爽衣；
行为举止要得体，说话客气露笑意；
他人隐私不能问，守约遵时刻心底；
尊重差异讲理解，礼貌用语要谨记；
国际礼仪要遵守，传统礼仪要牢记。
八、作业布置：1、网上查阅有关外国的礼仪习俗，制作手抄报。
2、小剧场表演：我与外国朋友在一起。
板书设计：第二课国际交往礼仪
交往礼仪的国际原则：遵时守约原则
遵守规则原则
尊重差异原则
礼貌用语要常用。