优秀销售员开场白技巧有哪些

优秀销售员开场白技巧有哪些

优秀销售员开场白技巧一、强调与众不同

销售员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。日本

一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问：“这个数

字什么意思?”

销售员反问道：“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来，销售员

接着说：“76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您还剩下19

年的饭，即20805顿……”，这位销售员用一张新奇的名片吸引住了顾客的注意力。

优秀销售员开场白技巧二、利用好奇心

现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说：“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心

的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的

注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位销售员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以用来购买我们

的空调，让您度过一个凉爽的夏天。”

某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客

对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很巧妙地把产品介绍

给顾客。

优秀销售员开场白技巧三、举著名的公司或人为例

人们的购买行为常常受到其他人的影响，销售员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。如：

“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。”

举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客

所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。

优秀销售员开场白技巧四、利用产品

销售员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品

作自我介绍，用产品的魅力来吸引顾客。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经

理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的销售员到

上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，

进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。

优秀销售员开场白技巧五、及有影响的第三人

告诉顾客，是第三者顾客的亲友要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如：

“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能会对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，

绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。

为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。

一、用讲故事的方式来介绍

大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的

效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔

的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起

来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然

起敬了。

任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销

售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有

效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

二、要用形象地描绘来打动顾客

我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾

客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了

他的钱包呀!

而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了

钱包，我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单，那

句话是：“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”，一句话就使我太太动

心了。这位女店主真的很会说话，很会做生意。在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，

而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

三、用幽默的语言来讲解

每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以

一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售

人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率

保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支

票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从

楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择

哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的

心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促

成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

销售员素质

1、良好的个人信用是一个人在社会立足的基本条件。作为服务客户的一名销售人员，更要视个人信用为生命，逐步提高自己的信用等级，赢得公司与客户长久的信任。销售员

是公司的代表，销售员个人的不诚信行为将直接导致客户对公司的不信任，因此个人信用

只能提升不能下降。销售员一定要少承诺，多兑现，就像《禾丰宣言》里讲的一样，永远

诚实经营。

2、有积极的思维模式。记得有文章讲过，业绩好的销售员与业绩差的销售员之间最

大的区别，就是在遇见困难时，业绩好的销售员会更多地从乐观积极的角度思考，能正确

面对问题，能看到问题背后隐藏的机会。具有这种思维模式的业务员积极、乐观、充满正

能量，富有亲和力与幽默感，深受客户的欢迎。

3、为人坦诚。我理解的坦诚不仅是诚实、实事求是，更是要与客户有心灵上的交流，让客户了解真实的你因为这是销售的第一步——销售自己，进而信任你、喜欢你、离不开你。切记一定要维护好与客户的关系，但这种关系如果好到客户有不满意都不好意思说出来，那就是太近了;而如果客户遇到困难、需要帮助时第一个没有想到你，那么这个距离

就远了。只有保持恰当的关系，双方才能长久合作、互利双赢。

4、团队精神。销售员要能发现所在团队每一个成员身上的优点，懂得欣赏与赞美他人，当团队需要时，能够放弃个人利益。成功的团队是个平台，有它特有的基因，具有团

队精神的销售员快速融入团队，基因就会复制在自己身上，成为你不懈努力不断前进的动力。“团结就是力量”，这是禾丰发展的动力之一。在吉林大学校园招聘的时候有位院长

问我，禾丰那么多股东，并且都很优秀，怎么那么团结?我说，“团队就是力量”已经是

禾丰人的基因了，一个人可能暂时走得快点，但是要想走得远一定离不开优秀的团队。