银行保险产品销售话术

银行保险产品销售话术
银行保险产品销售话术

银行保险产品销售话术

人只要生存就需要消费,在储蓄之外,多了保险、股票、基金等投资渠道以后,很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费欲望,转眼开始关注关于如何在不影响生活品质的同时,让个人的资本增值了。资本增值的前提是储蓄足够的资金。

银行保险产品销售话术

柜员开口一句话:

先生,您好!我们信用社目前推出了一款保本,有固定收益,免征利息税,而且有投资分红收益,并送人身保障的投资理财产品,不如我叫我们的客户经理为您详细介绍一下?

针对子女教育需求市场

先生,其实每个家庭有一笔钱是一定要支出的,那就是子女读书的钱。你觉得呢?你看,现在义务教育是到初中而已,到了高中或者大学就需要一大笔钱。这个产品就像教育储蓄一样,等您小孩读书时/读高中时/读大学时您就可以一次性将本金、利息还有年年滚存的红利回报取回家,同时在此期间您还拥有高达5倍的平安保障,呵护您家庭幸福平安!

针对定期储蓄需求

先生,您有这么多定期储蓄,没有想着做其他理财投资吗?哦,有风险是吧。您看,我们信社目前和保险公司合作,推出了一款保本

有固定利息,而且有投资分红收益,并送人身保障的保险分红理财产品。一方面,可以保证你本金不会亏损而且还有一定收益,是零风险的,另一方面,由保险公司专门资产管理公司帮您投资理财,特别是像我们人保PICC这样的大公司,保证分红,令您享受投资收益的乐趣。

针对基金股票客户

先生,您平时都有炒股吗?赚得不少吧。唉,我以前也有玩,不过亏了不少就不敢再炒了。您知道现在信社和保险公司合作推出一款新的投资理财产品吗?相对来说,股票基金等投资产品都有一定风险,但这个理财产品是零风险的,绝对保本,而且定期返还后还有一定固定收益。在投资方面来说,每年享有PICC人保公司的红利收益,由保险公司来帮您赚钱,资金更稳健。而且更好的是,由于是保险产品,还会有高达5倍的人身保障,让您轻松投资之余,家庭更有保障!

为客户介绍产品的提问切入法

客户经理:先生,您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好?

客户:我觉得银行储蓄好,股票基金风险大。

客户经理:没错,的确。我们的钱都是血汗钱,赚得不容易。买股票连本都亏了的话,那还不后悔死。不过每个人都想着能赚多一点钱,这个也是可以理解的。先生,假设,如果您进行一个投资,稳赚不赔,您会投资吗?

客户:那当然了,有这么好的事谁不干。

客户经理:现在信社和PICC人保保险公司合作推出了一个新

享受分红,送高额人身保障,我为您详细介绍一下?

为客户介绍产品的提问切入法

客户经理:先生,您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好?

客户:我的钱喜欢用来炒股,收益快!

客户经理:呵呵,看来先生您对炒股很有经验哦,赚了不少钱吧,一直都赢钱吗?

客户:哦,没有,有亏过!

客户经理:哦,您觉得炒股是有一定风险的吗?现在我们信社和保险公司合作推出了一个投资理财产品。是零风险的,保本增值,不过收益当然没有炒股高,但是因为它是保险公司的分红产品,分红水平根据公司效益派发,经济发展快的话分红收益也是非常的高的,像07年的红利收益已经比一般股票基金的收益还高。另外还送你高额的人身保障哦!

这个产品是储蓄存款吗?

您好,这个产品是投资储蓄型的分红保险,他既有存款的保本零风险的特点,又有投资产品的理财增值特点。它类似于定期存款,是5年或者6年后定期返还本金、固定利息以及分红收益的产品,而且还送高额的人身保障。

这不就是保险,保险有什么好的。

您好,您说的没错,这就是保险产品。但您知道吗?保险有两种:保障型和储蓄型的,而这种产品就是由我们信社柜面销售的储蓄

有保险公司的分红收益。而正因为是保险,所以除了投资理财功能外,还附赠免费的额外保障!

这产品和银行储蓄哪个好?

您好,这个没有说哪个好哪个坏,要看您资金是短期理财还是中长期理财。这个产品是介于储蓄与股票之间的最佳投资方式。如果您资金不是短期就要使用的,建议您买这个产品。首先,它资金运用比较稳健,既保本,5年或6年后返还本金,而且还有固定的利息收益。另外,它又有投资理财的乐趣,每年享有保险公司的红利收益,相当于保险公司许多理财专家在帮您投资理财。而且,还送高额的人身保障哦!

您帮我计算一下,看这个产品和存款收益哪个高?

您好,可能您还不太了解这个产品的特点。这个产品的收益分成固定收益和浮动收益两个部分。固定收益是可以帮您计算出来的,但客户最主要的收益还是浮动收益,就是分红,这个是无法现在计算出来的,是根据我们PICC实际的经营效益派发。就好象您购买股票基金,因为是投资,所以无法具体计算效益。不过,有一点是可以确定的,这产品在银行销售已经差不多10年了,按照过往经验,到期后总体收益肯定是比银行储蓄收益要高的。

你们的收益都不能确定,还是存款比较好。

您好,您的考虑也有一定道理,我以前也总觉得确定下来是最好的。但既然大家都这样想,那您觉得为什么保险公司不把红利的收

益确定下来呢?

您之前有看新闻了吗?10月分的居民生活消费指数涨幅是4.4%,这就表示说我们物价不断上涨,我们的支出越来越高。但是我们的收入上涨却没这么快。如果我们的红利收益确定下来了,假设每年给你100元,那2年后,3年后,这100元可能连5斤猪肉都买不了了。之所以我们的红利是浮动的,就是为了应对经济的发展,通货膨胀,银行利息变化带来的收益的变化,让客户的综合收益更为稳健。像2007年,那时候经济发展比较稳定,我们的分红收益也随着经济转好平均水平达到了10%以上。这就是我们产品这样设计的目的。

红利分不分,分多少还不是你们说了算

(法律保障)您好,这个您不用担心哦。首先在法律上,我们保险公司的监督机构保监会规定,保险公司每年向保单持有人实际分配盈余的比例不得低于当年全部可分配盈余的70%。另外分红产品是设立单独的账户进行核算的,每年的财务报表经过独立的会计事务所独立审计,且每年的分红报告及方案都要上报保监会审核。

(历史经验)另外,这产品的销售也不是一天两天了,在商业银行已经卖了将近10年,过往的经验就是满期后的综合收益都比银行定期储蓄收益要高,某些年度像07年甚至是银行储蓄的几倍以上。

(公司实力)同时,您知道吗?我们PICC是国有控股公司,国家财政部是我们公司的单一股东,各种优势使我们公司这几年的投资收益均位居行业第一。

投资时间太长了

您好,这个产品的返还年期有5年也有6年的。如果您的资金短期就要使用,那建议您做银行储蓄。如果您的资金可以长期储蓄,那么您就可以购买本款产品。以后您实在急需用钱,又没法周转,可以通过保险合同做保单贷款,实在不行要退保,这个产品大概第3年也可以回本。

(客户依然心存忧虑)如果您实在不放心,建议您做资金分流,一部分拿来做银行从储蓄,一部分拿来做这个理财产品。这既保证了您的资金运用方便,另外也可以试一试这个产品的收益,一年后如果您觉得分红还不错,还可以加投呢。您以后不干了,那我找谁啊?不是找不到人了吗?)

先生您多虑了,您购买这个产品,我们公司是出具保险合同的,那么首先在法律上,您已经有了充分的保障。

我对保险行业和我们保险公司是非常热爱的,以后不干的机会很少,哪怕我以后真的不干了,我们公司也会有严格的交接手续,会立刻安排新的客户经理来跟进,为您服务。

另外,您在任何时候也可以拨打我们的客服电话4008895518,只有报上合同号,我们就可以查询您的相关保单信息,为您解答任何问题。

而且,我们公司在茂名有自己的公司,地址是高凉中路88号,您保险期内,只要带上保险合同到我们公司前台,我们都会热情接待您,为您提供相关服务的。哪天有空我带您去看看?

不想买,没原因

客户:我还是不想买

客户经理:先生,看来您还是信不过我哦,您有什么方面的忧虑吗?

客户:就是不想买而已

客户经理:呵呵,先生您真谨慎!您应该是觉得我口说无凭,就这样交钱觉得不放心是吧。那这样好吗

先生,您先购买,我们的产品是有10天的犹豫期的,就好像产品的试用期。等明天或者后天我们公司的合同出来后,我给您送来再详细地根据合同和您解说一下。有了合同您也有了法律的保障,这样我说的话就要负法律责任了,您应该也能放心一点。如果您到时候还觉得不是太想买,那我们也是无条件退款给您的,一分钱不收。

产品销售话术资料讲解

产品销售话术

第一章销售流程简介 销售话术,是指终端销售人员的销售说辞,是对产品卖点、技术点的翻译与转化,用最通俗、简洁、有效的语言达成销售。本话术的编写原则是:在贯穿专业销售流程的基础上,尽量实用、简洁、明了,使销售人员易掌握、易使用、有效果。 ××××的销售流程包括5个方面,如图1-1。后续的章节将会按照××××的销售流程进行详细描述。 图1-1 ××××的销售流程

第二章制定联系计划 在进行产品销售之前,销售人员必须制定一份联系计划,掌握联系客户的关键要点。 根据5W1H的方法,设计联系计划表,如表2-1。在每次联系客户之前都要按照上表,明确这六个方面的内容。 表2-1 客户联系计划表

第三章联系客户 按照联系计划,客户经理准备相关资料,通过电话预约客户。 一、准备的资料 在联系客户之前,客户经理需要准备相关的资料,以保证与客户交流顺利。客户经理需要准备的资料包括三个方面:企业资料,产品资料和个人资料,具体内容如表3-1。 表3-1 联系客户前的准备资料

二、电话预约 将相关资料准备完毕,客户经理需要邀约客户至××,一般情况通过电话预约的方式达成这一目标。 1、电话预约的目的 电话预约最主要的目的是邀请客户至××进行面对面的交流,其次还有一些次要目标,如:让客户了解本行的产品,与客户保持联系等。 (1)邀约客户至××进行面谈; (2)让客户了解本行的服务或产品(为与客户保持联系创造契机,为约见 客户创造条件); (3)与客户保持联系(告诉客户你的联系方式及免费咨询电话等); (4)宣传银行形象和产品(增强客户的信任感和认可度); (5)了解客户需求、状况以及相关信息也是电话预约一项重要的“次要目 的”。 2、电话“预热” 在进行电话预约之前,最好进行电话前的“预热”,减少客户的陌生感。电话“预热”的方式有: ?第三人 ?电子邮件 ?短信 ?书信 3、电话预约的流程和话术 (1)确认对方

投资理财情景销售话术

投资理财情景销售话术 情景1:有一定经济基础的中年客户。 客户:我想做点投资类的产品,但是没有经验又没有时间打理,怎么办? 理财经理:好的。其实大多数客户都会有像您这样的情况,您可以考虑由专业的机构来帮您理财,专业投资团队拥有专门的投资研究人员和强大的信息网络,能够更好的对资本市场进行全方位的动态跟踪与分析。 客户:是的 理财经理:我们这里目前正在热销一款优质基金,叫做民生加银基金,根据沪深综合指数走的基金,价格随着大盘涨跌而变化。现在市场正是底部。是一个不错的入手时机。 客户:哦,我听说过。但是现在大盘这么跌,我的朋友买基金都亏了。 理财经理:现在大盘正是底部,您可以把投资看成一个波段未来2年之内股市肯定能走到3000点以上,做一个中线的投资是一个非常好的选择。投资是有风险的,尤其是投资资本市场。但是只要分析好自己的风险承受能力,适当的投资也是资产增值的良好途径,要不怎么抵御物价的飞速上涨啊,您难道没有觉得现在钱越来越不值钱了,不投资才是最具有风险的! 客户:那是的,现在什么都涨就是不张工资。好吧,尝试一下! 情景2:25岁到30岁的年轻客户 理财经理:您好!请坐,请问您需要办理什么业务呢? 客户:我要开通一个零存整取账户。 理财经理:我可以问一下,您想要办理零存整取是希望达到什么样一个效果么?客户:就是强制储蓄啊,每个月都花得光光的,总得存点吧还是。 理财经理:其实您还是很有投资观念的啊,其实您的想法是非常正确的,其实积少成多的资金产生的聚积效益是不容小视的,而且,其实这是一个理财习惯,可以很好的帮助您自己强制储蓄。 客户:是的是的,我就是这么想的。

理财经理:我强烈建议您办理定投,定投是最适合您的投资方式。 客户:定投?是很多人和我说过,那是什么? 理财经理:定投的投资方式非常类似您想要办理的零存整取的方式,我们会帮您定好每月投入的资金金额,转入日期等等,然后规律性的投入某个基金,比如说我们建议您做XX这个基金,选择每月5号,每月500元,那么系统将自动的帮您在每月5号,规律性的投资XX这个基金500元,这样的投资方式,不仅可以通过长期的一个投资,拉平投资风险,而且您可以非常轻松的享受复利的一个增长,是非常适合您的。而且您越早做收益越高,您看咱们的折页上面写着年华收益如果按8%算的话25岁开始定投比30岁开始定投要多收益100多万。 客户:每月500,倒是也不多,不会造成什么影响。 理财经理:对,这个投资方式,就是用不会影响您生活质量的一个资金做投资,产生一个非常可观的收益。当然短期来说会有一定的波动和风险,但是,就是因为这种风险和波动从而产生您长期的一个收益,您的卡有带吗?我可以帮您开通一下。 客户:好的。 情景3:35岁左右的女性客户 理财经理:您好请问您要办理什么业务? 客户:我要办理一年期定期存单,是不是还要填单子? 理财经理:是的,不过您现在光存定期很不划算。我们近期推出了一款期缴分红+重疾保障的理财产品您有兴趣了解一下吗? 客户:好,你说说看。 理财经理:现在咱们民生银行和大都会人寿合作独家推出一款吉祥无忧B款保障计划。这款产品有固定收益还有36种重大疾病的提前给付。您只需要每年投入1万出头就可以一直到您75岁都有一个高达30万元额度的重疾的保障。保险期满如果未发生佩服可以领取保额再加红利,作为养老金。 客户:听起来是还不错, 理财经理:缴费方式和领取年限都很灵活,缴费您可以5年10年20年缴费,保险期限可以是10年20年最高到75周岁。 客户:缴费时间太长了要交20年的钱 理财经理:您看您存这么多钱只需要每年用利息就可以有额外重疾的保障,而且您的50万的银行存款不用动,用利息做这么一个理财从第一年就能抵御30万的重疾风险。保险期满直接给您30万外加红利能作为养老金或者子女教育金。而这一切都只需要用您定期存款的利息就能办到,多划算啊!咱们女人就要对自己好一点,早一点为以后打算,有一个长期的规划,您买了咱们这个产品,您就完全没有后顾之忧了!您说是不是!

保险销售年终总结报告

保险销售年终总结报告 保险销售年终总结报告这是一份保险销售年终总结报告,主要讲了提升素质、提升水平、执行规章制度等四大部分,请认真阅读全文年初,我加入到了国寿支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和;三个代表;重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

产品销售话术

市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 老客户增值产品销售话术 这套话术的价值 今科老客户是公司最大的资源之一。彰显今科持续发展能力 加强与老客户的合作,更显公司服务。帮助客户经理业务拓展对今科培训系统资源的丰富。 如何销售增值产品 酒好也怕巷子深!任何一种强大和超值产品都需要销售和推广。目前在企业信息化市场在中国销如火如茶的大好形式下,每一位销售人员都拥有无限的成功机会!那么如何才能更好地向老客户销售增值服务呢?在销售中有什么技巧和注意事项呢? 销售成功的基础 1、 了解自己的企业。我们对自己企业的历史、产品、优势、及新销售政策必然熟悉,以便解答客户可能询问的有关问题,我们如对自己企业毫无认识,或认识不佳,首先对你“顾问”服务信心不强。 2、 了解增值服务,我们只有了解我们的产品和服务,才能清楚增值产品能给客户带来什么眼的服务和利益。 3、 了解客户。我们对所寻求和接触的客户的产品和结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解,以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时,岔开话题,寻找新的切入口。此外,我们还必须了解客户购买期望:(1)客户真正需要的服务是什么?(2)客户希望获得什么样的利益?(3)客户的付款条件。 (4)了解市场情况。我们对Internet目前的国内市场及未来趋势,必须加以 市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 洞察,以便帮助客户作出最有智慧的决定。 销售话术 一、电话邀约注意事项 面对您已经见过的老客户,电话约访作为一种能够常用高效的营销模式。 那么如何才能有效的利用电话向老客户销售公司增值服务的呢?广泛的说有以下一些注意事项: 1、保持良好的电话形象。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。特别 是您要持续服务的老客户,虽然客户看不到你,但是可以通过声音感觉到你的语气、态度。如果你处在一种懒散的状态中,你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。,保持良好的姿态,面带微笑,愉悦的笑语自然会使声音轻快悦耳,也会给客户留下很好的印象。不妨在自己的桌面摆一面小镜子,时常透过镜子检查一下自己的表情。你会惊奇的发现心情烦躁缺乏耐心的时候自己的表情是如此的疑重。对着自己笑一笑,调整一下座姿,你的声音马上

银行保险销售心得与分享

银行保险销售心得 银行保险销售心得一:银行保险销售心得 各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们: 非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。 一、分析一下我行保险代销工作的现状: 我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。 表现一:销售额度小,市场占比小。 引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。 表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营

银行保险销售(话术)

银行保险销售(话术) 一提起储蓄,人们就想起银行来。其实储蓄是一种介于消费与投资之间相对安全的理财方式。在没有投资渠道的年代里,在人们的理财过程中只存在消费与储蓄两种选择。在经济允许的前提下,消费永远是一件愉快的事情。不论国家从宏观经济角度为了拉动国内消费市场,还是众多企业厂家为了追逐商业利润,都希望人们尽情消费。 人只要生存就需要消费,在储蓄之外,多了保险、股票、基金等投资渠道以后,很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费欲望,转眼开始关注如何在不影响生活品质的同时,让个人的资本增值了。资本增值的前提是储蓄足够的资金。如何储蓄能让个人的资产在安全的基础上获得最大的增值呢? 这里面保险发挥着它独特的作用。 营销员:张先生,您对保险这种理财方式怎么看? 张先生:基本不考虑。 营销员:银行呢? 张先生:天天打交道。 营销员:最近有个“银行”,推出了一款新的服务举措,在客户每年定期存款期间,本金不动,每三年返还一笔钱,数目远高于其他银行这笔本金三年的利息总和。存款期间如果客户发生意外,可以获得高出存款总额两倍以上的现金补偿,并可取回全部本金,如果客户安然无事,存款期到了可以取回全部本金。

张先生:哪个银行? 营销员:我们保险公司。 张先生:保险公司怎么也搞储蓄。 营销员:保险公司也要吸纳资金。只是它和银行储蓄有一些区别。银行储蓄的结果是您到时候只能取回本金钱加上扣除税金以后的银行利息。保险储蓄给您的利益是:本金+利息(大于等于银行利息)+保障+(红利);银行储蓄主要是为了资金的安全,避免把钱放在家中失窃;保险在于储蓄的同时,获得高额的保障,享受保险公司的红利分配。把钱存在银行或用于保险之外的投资,等于人生风险由自己承担,把钱放在保险公司,等于将人生风险转嫁给保险公司。其实,人挣钱积累财富的目的无非为了两点:一是过更好的日子;二是应付不测。您说呢,张先生? 张先生:是。 营销员:根据美国劳工局统计,100名25岁年轻人不论他当面如何胸怀抱负,踌躇满志,经过40年人生风雨的经历,到了65岁,大约29个人已经去世,剩下71人,只有1人生活富裕,9人小康,其余人要靠积累的养老金过日子,一部分人晚年需要继续工作才能勉强度日。 所以说,现实总是比理想要残酷,来不得半点疏忽。要从现在开始,适当抑制消费,进行储蓄。储蓄分成三个部分,各自行使不同的职责。一是用于日常生活的准备金储蓄,主要用于应付日常生活中紧急而并不重要的开销,比如交纳各种费用,购买大件、看门诊等;二是用于投资股票、基金等创利型的金融产品,为了获得可能的高回报,

银行保险销售心得分享范文3篇

银行保险销售心得分享范文3篇 银行保险销售心得分享篇1 保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。 第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。 第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。

第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正

银行保险产品销售话术

银行保险产品销售话术 人只要生存就需要消费,在储蓄之外,多了保险、股票、基金等投资渠道以后,很多人渐渐开始抑制容易膨胀的消费欲望,转眼开始关注关于如何在不影响生活品质的同时,让个人的资本增值了。资本增值的前提是储蓄足够的资金。 银行保险产品销售话术 柜员开口一句话: 先生,您好!我们信用社目前推出了一款保本,有固定收益,免征利息税,而且有投资分红收益,并送人身保障的投资理财产品,不如我叫我们的客户经理为您详细介绍一下? 针对子女教育需求市场 先生,其实每个家庭有一笔钱是一定要支出的,那就是子女读书的钱。你觉得呢?你看,现在义务教育是到初中而已,到了高中或者大学就需要一大笔钱。这个产品就像教育储蓄一样,等您小孩读书时/读高中时/读大学时您就可以一次性将本金、利息还有年年滚存的红利回报取回家,同时在此期间您还拥有高达5倍的平安保障,呵护您家庭幸福平安! 针对定期储蓄需求 先生,您有这么多定期储蓄,没有想着做其他理财投资吗?哦,有风险是吧。您看,我们信社目前和保险公司合作,推出了一款保本

有固定利息,而且有投资分红收益,并送人身保障的保险分红理财产品。一方面,可以保证你本金不会亏损而且还有一定收益,是零风险的,另一方面,由保险公司专门资产管理公司帮您投资理财,特别是像我们人保PICC这样的大公司,保证分红,令您享受投资收益的乐趣。 针对基金股票客户 先生,您平时都有炒股吗?赚得不少吧。唉,我以前也有玩,不过亏了不少就不敢再炒了。您知道现在信社和保险公司合作推出一款新的投资理财产品吗?相对来说,股票基金等投资产品都有一定风险,但这个理财产品是零风险的,绝对保本,而且定期返还后还有一定固定收益。在投资方面来说,每年享有PICC人保公司的红利收益,由保险公司来帮您赚钱,资金更稳健。而且更好的是,由于是保险产品,还会有高达5倍的人身保障,让您轻松投资之余,家庭更有保障! 为客户介绍产品的提问切入法 客户经理:先生,您觉得银行储蓄和炒股票或者买基金哪个好? 客户:我觉得银行储蓄好,股票基金风险大。 客户经理:没错,的确。我们的钱都是血汗钱,赚得不容易。买股票连本都亏了的话,那还不后悔死。不过每个人都想着能赚多一点钱,这个也是可以理解的。先生,假设,如果您进行一个投资,稳赚不赔,您会投资吗? 客户:那当然了,有这么好的事谁不干。 客户经理:现在信社和PICC人保保险公司合作推出了一个新

银行代理保险销售话术

保险销售话术 一、接触 1.降息周期,我行代理一款“年年返钱”的保险产品,既可为自己准备丰厚的养老金、旅游金,也可用于子女创业金、婚嫁金,一举多得! 2.目前我行代理了一款新型保险产品,缴费期越长,收益比例越高,非常划算,给您介绍一下? 3.如果您家里每年投入三、五千块钱不成问题的话,我给您介绍一款“年年返钱”的保险理财产品,现在办理的人可多了! 4.这笔钱您如果不急用,我行代理了一款保险产品挺好的,给您介绍一下? 5.您今年多大年纪了?孩子成家了吗?这个钱是养老用的吗?你现在还没有退休吧?每年投入5,000元,应该不成问题吧? 6.目前我行代理最新的银保产品,回报快,带分红,在降息周期里可以保值增值,在升息周期里还可以水涨船高,另外还有保障,您可以了解了解。 7.我行代理了一款保险产品既有攒钱的功能,还可以选择大病保障、住院医疗报销、住院津贴和意外保障,您可以了解一下。 二、产品说明 1.我们现在新开展了“健康理财”业务,每年存5000元,每年就有固定收益500元,每年你就可以拿一次,它打到你的存折上,是可以拿出来用的,随交随领。而且拿500元的同时,你每年还有分红,利滚利,复利计息,抵御通货膨胀,到期拿的时候还要翻10倍给你;另有终了红利。 相当于零存整取,你只要存10次,就可以拿15个500元,交的少领的多,加10元就享有双倍15年的大病保障。 您只需要每月攒几百元,就能给自己强制储蓄,也可做一份养老储备(教育金储备),还有健康保障呢。 您是办理5千元还是1万元? 身份证给我,我帮您办理! 2. 师傅,您要是这些钱暂时不用,我给您推荐一款理财产品。存10000元按11500起息,最长存10年给您11次利息,还是复利计息,时间越长收益越高。 给孩子攒教育金、婚嫁金,或者给自己攒点养老金,这款产品最适合了。您再多交100元,就能给自己加一份健康保障,谁都不想得病,但谁都不敢保证10年不得病。再说了,一天也就两毛多,给自己一份安心,多好! 万一中途需要用钱,您还可以选择部提或保单质押贷款,很方便又不影响分红。中途全额取按您经过年度数加一年分红给您。 既然是理财,长线是金短线是银,肯定是时间越长收益越高,最重要我们的产品是复利计息利滚利还有保障。 您看您办理3万还是5万?身份证给我我帮您填单,您只要签个字就好了! 身份证给我,我帮您填单,您只要签个字就好了。 3.我们银行最近推出一款收益非常高的理财产品,我给您介绍一下。 每年存10000的话,每年返还1000元,类似于零存整取。一年存一次,连续存10次,固定收益可领15次,除了固定收益,每年还有分红,分红是复利计息的,满期返还本金+10倍的累积年度红利+终了红利。 每年多加10元,保您15年的18种重大疾病,低费用,高保障。 另赠送三倍的公共交通意外伤害保障。 这是一款保本、保息加保障的理财产品,相当于一份投资,三重收益,双重保障,特别

2021年银行保险销售心得分享范文3篇

销售人员是企业业绩的来源之一,如何激发良性销售行为创造高效销售绩一直是销售管理关注的重点。下面是为大家带来的银行保险销售心得,希望可以帮助大家。 银行保险销售心得篇1 保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中,我总结了不少营销心得。 第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。 第二,主动营销。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。” 第三,与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么可以怎样得到以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 第四,尽量站在客户的角度去营销,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。

最新产品营销话术讲课稿

产品营销话术 开场白 业务:XX先生or小姐,您好(请问是XXX公司么?) 客户:对,怎么了? 业务:是这样的,您这边不是做XX行业的么,我们公司推出了一款针对XX行业复购率较少,老客户容留率难,而产生的一款微信小程序系统,能打造您门店的会员壁垒保护老客户,深度挖掘客户需求做出针对性营销提高到店效率,促进新会员的加入,您有兴趣了解一下么? 客户(回答1):哦,不用,我这边现在做的挺好的,够需求了。 业务:您看,这说明咱们的业务模式和经验已经很成熟了,但是多花一点时间了解一下咱们行业内新出现的销售模式,对我们双方都没有什么损失不是么。市场是可以被瓜分的,而不是一成不变的,好的东西你不做会有别人做,等你想要参与时,市场已经洗牌完毕,难以进入了。 客户(回答2):我现在忙着呢,没时间。 业务:好的,那我再给您打电话X个小时以后给您打电话。(主动挂断电话并约定下次电话时间。) 约定时间到后,及时回拨电话以一种熟悉的语气缩短距离感:X先生,你好。咱们说好这个时间给您联系的,我姓孙。 客户(回答3):我们已经有合作的产品了,不需要了。 业务:是么,那咱们挺有远见的,现在小程序平台挺火的,尤其是门店类能保护咱们的老会员不被竞争对手抢走,用各种营销活动维护老会员,深度挖掘会员潜力,让消费者的行为剩余效益最大化,咱们现在用的怎么样?(不管他是否真的在用,讲述行业优势是没错的。然后根据具体回答,介绍自己的产品优势,但不要贬低对方产品) 产品介绍: 销售就要玩转情商上面写过不要唱独角戏,良好的沟通氛围和相互了解是销售的前提。红色为重点推广方向 以美发行业为例: 客户:好吧,那你给我讲讲吧。 业务:嗯,好的,那您一般是怎么吸引人流到店消费成为会员的呢? 客户:就是在店门口做一些优惠活动啊,满减活动啊,到店消费了,告诉他办卡有优惠之类的,一般不都

银行保险期缴销售话术期交保险营销话术

银行保险期缴销售话术期交保险营销话术 金蜜桔销售话术示例_银行保险期缴销售话术 [实际的销售过程随机性很强,客户的反应是因人而异的,因此,我们应该灵活运用。] 客户背景:王女士,年龄40岁左右,来银行办理取款业务。 步骤一:接触(客户经理简称“客”,王女士简称“王”),运用合理的寒暄赞美技巧。 (一位40岁左右女士正在银行坐位上等候)客:您好。请问您是办理取款吗?王:嗯。 客:你好面熟啊,应该是这的老客户了吧王:没有啊,我第一次来。 客:是吗,那可能在哪里见过。冒昧了解一下,您自己或家人过去有享受过(建设/农业/交通)银行提供的专家理财服务吗? 王:没有。 客:是这样的,我们这里正面对新老客户推荐一款理财保险产品,是限量限时销售的,销售得非常好。它分5年缴费,可以享受10年的收益。收益不错而且还非常安全,同时每年还有分红。另外还可以附加各种医疗保障。我给你简单介绍一下吧。

王:我赶时间的嘛,你拿个资料给我回去了解一下嘛。 客:看得出您很忙哈,在家里也一定是掌管经济大权的,你也一定很会持家理财,所以更需要了解一些好的理财工具。我的介绍最多会占用你5到10分钟,接下来我也可以帮助你办理取款业务。 王:好嘛,听一下。 客:您怎么称呼呢?王:我姓王。 客:那我叫你王姐吧,您叫我小×就可以了。 步骤二:说明客:这是一款兼具保障和理财功能的分红型保险,叫金蜜桔。非常适合作为家庭的资金蓄水池。也非常适合给孩子储备教育金和创业金、婚嫁金;或做为自己的养老金储备,还附带高额保障。 王:保险产品嗦,我不要保险。

客:这个和您通常所理解的保险产品不同,它是在银行推出的银保产品,限时限量销售哦。它以收益为主,同时附带人身保障和SOS 紧急救援等其他服务。 王:哎呀,保险都是骗人的。 客:我理解,市场上有些销售保险的人不专业,服务没到位,导致大家有些意见。金蜜桔是通过银行销售的,这个您大可放心,最近来我们银行买的人好多了。银行不会把一个骗人的产品放到网点来销售。有什么问题可以直接来找银行,服务肯定没问题。 它不是一次性缴费(压力大),也不需要缴十年或几十年(太长),只需要五年缴费,最低3000元,算下来一个月就200多。然后在未来10年中享受收益和保障。除了满期有固定的保底收益外,每年还可以享受现金分红功能,这种分红非常灵活,你可以当年领取,也可以留在保险公司复利储存生息,在缴费期内还可以用来抵缴保费,减轻缴费负担。做为家庭理财的资产配置,这款产品兼具安全性和收益性,还有非常全面的保障性,真的非常不错。 购买这款产品还可以享受中英人寿赠送SOS国内+海外的SOS紧急援助服务,上次有一个客户到少林寺去旅游,一不小心摔成骨折,被紧急转送到**,后来又安排她的亲友到**探病,病情基本稳定后,

银行保险销售心得体会2019

银行保险销售心得体会2019 银行保险销售心得体会2019(一) 保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业 中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员 工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业 务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功。在这 短短的培训中,我总结了不少营销心得: 一、要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度 销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产 品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确 定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用 每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的 麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送, 这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。 二、主动营销 在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确 实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置

资金,做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的 收益”。 三、与客户开展充分的面对面的交流 在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬 意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客 户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得 到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标 客户。一般在保险营销中,客户最关注的是购买的产品是否能 保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否 可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是 否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这 样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。 四、尽量站在客户的角度去营销 不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得 销售的成功率会大大增高。第五,保持积极的工作心态。作为 银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一 些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客

产品销售话术及注意事项

准备阶段: 一、对产品的准备阶段 作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。 其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。 二、对自己的准备阶段 形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。 自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。 真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么? 热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。 实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。 一、了解客户需求 观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。 询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。 倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。 观察要点: A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C. 看体质的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考 二、满足需求具体购买动机有 求实购买动机 -- 价格实惠 求廉购买动机 -- 有特价,有促销 求便购买动机 -- 方便,省时 求安购买动机 -- 产品安全,健康保障 求美购买动机 -- 包装漂亮 求名购买动机 -- 品牌嗜好

保险销售经验分享

保险销售经验分享 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

保险销售经验分享报告 尊敬的各位领导: 我叫詹毕飞,是中行武汉地大支行的个人客户经理。今天很荣幸的能够站在这里与大家分享我在产品销售过程中的经验。 我们地大支行2008年的发展目标是全力建设成为我行四星级网点,2008年是个不同寻常的一年,全球资本市场风起云涌,美国次贷危机一波未平一波又起,消费者信心严重受损,我们的寿险销售难度越来越大,同时我行的各项保险产品种类繁多,此时的我在工作中并不是以产品为中心,进行全面营销。而是以客户为中心,根据客户的需求,以及每个客户的不同,进一步量身为客户制定理财计划。因为百年中行讲的是传承,特别是我们年轻的一代中行人,我们需要的是长期的发展,所以一定要把最适合客户的产品推荐给我们的客户,因为只有这样不断的进行销售循环。我们才能够不断的提升客户对我们中国银行的忠诚度。 在销售的过程中我总结出三点: 一、寻找目标客户 寻找潜在客户是销售循环的第一步,我在销售前,就得找到潜在客户他在那里并与其取得联系。如果不知道到潜在客户在哪里,我们又向谁去销售产品呢事实上,销售人员的大部分时间都在寻找潜在客户,优秀的销售人员还会形成一种习惯,比如将自己的产品销售给一个客户之后还会问上一句:“您的朋友也许需要这个产品,您能帮忙联系或者推荐一下吗”

银行的金融产品能否与目标客户建立联系,主要取决于两个方面的因素:一是客户对你销售的金融产品是否有实现的需求;二是客户是否有能力和决定权来购买他需要的产品。例如MAN法则包括有3个要素,money,购买者有没有购买力;Authority,购买者是否有决定权;Need,购买者是否对你所要推销的产品有需求。前两个要素其实可以合并,也就是上面谈到的金融产品能否与目标客户建立其联系的两个方面因素。 一、解析9中客户心理需求 客户对产品有现实的需求是销售的前提。 我们长说优秀的销售人员如何如何,那么,世界上最憋脚的销售人员又是什么样的呢 他们不外乎以下几类:向爱基斯摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销梳子……作为一名合格的银行客户经理,在找到了潜在客户之后,必须全面的分析和了解客户对金融产品和服务的内在需求和购买动机,然后针对客户不同的需求展开不同形式有针对性的营销。 但是,关键在于客户的需求还是一个心理活动,满足客户实际需求的银行很多,客户为什么偏偏要选择某家银行呢客户心理上的不确定性和隐蔽性是客户经理难以准确掌握客户需求的原因。客户的心理需求各异,但是大体说不外乎以下几类,客户经理如果能够揣摩出客户的心理需求,对营销的成功一定大有帮助。 1、习惯心理需求 有的客户思想还停留在计划经济时代,习惯于接受工农中建四大国有银行的服务,他们甚至认为中小银行随时可能破产。很多上了年纪的客户都

银行保险销售话术

趸缴、期缴话术 一、接触篇: 1、活期客户(长期在活期存折上有闲置资金的客户)趸缴 您好,我看您这笔钱很长时间没用了,都放在活期上,多不划算,利息损失了不少。如果你要是不用的话,我给您推荐一个新的保险理财产品,非常不错的,我给您介绍一下? 2、零存整取的客户期缴 您办理零存整取业务?看来您很有储蓄观念,现在我们新推出一个类似于零存整取的保险理财产品,每年存一次,收益也很不错,您看我给您讲讲? 3、定期客户趸缴 您看您这么多定期存款,我帮您打理一下。我建议您最好将您的钱进行合理的分配,分散放置,让您的收益最大化。我建议您拿出一部分继续存定期,剩余的办理一个很好的保险理财产品,多好啊?你看一下? 二、说明篇: 1、这款保险产品只要一次性办理,期限为五年即可,到期一次性领取您所交 的保费加上固定收益,外加我们公司给您的分红和复利计息。同时拥有三重身价保障,既享受收益,又享受保障,是一份一举多得的好产品,真的很不错。 2、这款产品类似零存整取,每年一次,到期一次性领取您所交的费用外加公 司所给您十年的分红和红利累积,同时提供三重身价保障,最高四倍,到窗口就可以直接办理,非常方便。 3、这是一款集保障和收益于一体的多功能型保险理财产品,即可用于子女教 育、创业金、养老金等用途,是一款非常适合像您这样的客户来办理的保险理财产品,它交费时间由您选择,只需要每年交一次,像您这样的年龄按一万元来办理的话,不但每年有返还金,并且年年还有分红,复利计息,同时还有高额的身价保障,您说是不是特别的合适? 三、促成话术:

1、赶上这么好的保险产品,一定不要错过机会,在窗口办理,非常方便,您看您办理多少? 2、如果您现在办理这款产品,既可以固定收益又享受浮动收益,另外还具备多重身价保障,是不是非常的合适?给您自己还是给您孩子,是不是都是一份不错的攒钱计划?

产品功能模块及销售话术.教学文稿

网站产品功能模块及销售话术 关于我们系统 功能表述:1、支持多级分类。2、支持标题着色与样式,以突出其重要性。3、支持图文混排。 销售卖点:可以更方便、明了的展示公司的企业文化、公司实力、发展规模或者近期开展的业务和公司发生的重大有影响力的新闻事件;有助于提高和加深访问者的第一印象,起到无声的、无界限、而范围深广的企业品牌、文化的宣传作用。有助于客户第一时间寻找到联系方式。包括了企业简介、组织机构、发展历程、大事件、资质荣誉等,模块根据客户的需求进行变化。 信息发布系统 功能表述: 第 1 页共7 页诚信自信进取创新 1、重要信息,排序首页——可以人工设定某些新闻放置到首页位置主次分明 2、专业特点,突出时效——每条新闻都基于时间来管理,明确标明发布时间 3、信息列表,自动排序——信息次序以时间自动排序,无须人工操作 4、图文并茂,强化主题——每条信息都可以附带相关图片,加深渲染效果 5、信息维护,简单易行——维护信息只需填写信息主题、内容即可发布 6、随意更改,便于管理——可随时通过维护界面增加、修改、删除每条信息 7、分类详尽,便于阅读——利于用户按目的查找信息,直奔主题 8、搜索功能,准确快捷——以关键字、时间、类别等方式查找信息节约时间

9、信息推荐,便于宣传——每个信息后边都有"推荐"功能,便于用户将有关信息保存或传递给别人,加大信息扩散面 10、无限分类,不限数量——信息按需求分类(无数量限制,自定义类别性质,一级类别下可再次分类 11、一个系统,多种用途——可定义不同类别为不同栏目,并自由设定每个栏目在网页上的位置。例如:新闻、公司事迹、新品发布、供求信息等栏目,可以放置不同的页面表达不同内容。 12、轻松管理,后台维护——随时可以通过后台维护页面,如更改、删除类别、名称、各条信息内容,轻松直观。 销售卖点:新闻管理系统,又称为信息发布系统,是将网页上的某些经常变动修改的信息进行自动更新,如:网站新闻、产品发布、业界动态等集中管理,按某些共性分类,通过简单的操作加入数据库,发布到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,加快了信息的传播速度,使网站时时保持着活力和影响力。可以提高百度、网易收索的抓取,更新网站数据,提高点击率。 产品展示系统 功能表述: 1、产品分类管理:产品目录可以实现多级分类。客户可以定制多个大类,每个大类下可再分为多个子类,充分满足中小型企业的产品发布需要。大类及子类的名称均可以修改,以满足企业的产品更型换代的需要。 2、产品资料管理:用户可以完成产品和产品资料(价格、图片、简介描述、销售商、发布时间等的增加、删除、修改。 3、产品分类检索:产品可在W EB界面中进行按目录、类别进行快速检索。

银行保险客户经理销售话术6页

银行保险客户经理销售话术6页

大练兵话术集锦《强化内功篇》 一、客户经理自我介绍 1、在渠道经理陪同下,与网点主任初次见面: “X主任,您好,很高兴认识您。我是中国人民人寿保险公司银保部XX主管团队的客户经理,我叫XXX; 虽然刚来到这个网点,但您放心,我对销售工作并不陌生,我非常喜欢这份工作,也具备一定的工作经验,我以前曾从事过…… 我已经接受了公司银保业务方面的培训,在您的支持下,我很有信心和大家一起做好这份工作。” 二、客户经理自我介绍 2、在网点主任陪同下,与银行工作人员初次正式见面: (1)自我介绍: “各位朋友,大家好,很高兴能够来到咱们网点,与各位共事。我是中国人民人寿银保部XX主管团队的客户经理,我叫XXX。” (2)对公司及行业的认知: “我之所以选择加盟中国人民人寿,是因为人保寿是一家实力雄厚、经营稳健的公司,为我提供了一个广阔的事业平台和坚实的成长后盾。 我之所以选择从事银保工作,是因为能够有机会与各位银行的朋友们一起,站在专业理财的角度,为客户提供完善的资产配

置与风险管理规划及服务。” (3)工作理念与期许: “我很希望能够成为咱们这个网点的有效人力,不仅是保险销售方面与大家密切配合,更重要的是能够在网点的各项业务和服务工作中都能够有机会贡献自己的力量。在未来的工作中,希望能够得到大家的指导和帮助。” 三、公司优势简介 中国人保成立于1949年,是新中国第一家保险公司。中国人保在于新中国同生共长的岁月里,为经济发展、社会稳定、国家强盛、人民福祉做出了积极的贡献,在中国保险业中具有不可替代的特殊地位。经过近60年的发展,中国人保已成为旗下拥有8家专业子公司、在海内外具有深远影响力的大型保险金融集团,经营范围由单一的非寿险发展到资产管理、寿险、非寿险、健康险、保险经纪等多个领域。目前,中国人民保险集团公司注册资本155亿元,管理资产超过1,000亿元。中国人保品牌形象杰出,企业客户资源雄厚,营销和服务体系达到4500余个、 遍布全国各地的城市乡村,构成了开展企业年金业务的坚实基础。 四、技能篇 1、开口话术 您好,我们银行正在代理中国人民人寿的一款分红理财产品,不仅可以拥有高额的收益回报还能长期拥有高额生命保障,非常热卖,我给您介绍一下吧。

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