房地产销售新员工培训
房地产新员工培训内容
房地产新员工培训内容1000字房地产行业是一个快速发展的行业，并且它的供需关系非常紧密，所以公司对于新员工有一套详细的培训计划，以便能够尽快适应公司的文化和工作内容。
1.公司文化介绍在公司入职时，新员工应该首先了解公司的文化，这是非常重要的。
通过介绍公司的文化，能够让新员工了解公司的价值观，以及团队合作的方式以及公司的使命和愿景。
2.行业背景房地产行业是一个非常大的行业，需要了解相关法规、政策、市场动向和行业背景，特别是新员工应该了解公司的各种业务以及它们之间的差异。
3.公司的历史和政策语言泛滥的岁月，为了避免新员工误解公司方针政策。
扼要介绍历史和政策。
4.销售技巧房地产行业的核心是销售，因此新员工应该掌握一些销售技巧。
包括了解客户心理，如何通过商品展示吸引客户，并有效的交流表达观点。
5.合同流程房地产业的做法是要签订合同。
在培训中，新员工应该了解如何准确和完整的准备一个合同，并且理解各个条款和限制，以及耐心细致的与客户谈判、达成合适的协议。
6.市场信息行业的市场信息非常详细复杂，所以新员工必须了解市场信息，对市场投资和维护能够给出专业一致的想法。
这亦有助于新员工为客户进行专业的解答和交流。
7.客户关系管理客户关系是房地产行业成功的关键之一，新员工应该学会建立客户关系，并维护良好的客户关系，建立忠诚度，这样能够确保客户的回头率。
8.内部流程了解公司内部的流程将有助于新员工更快地适应自己的工作和职责、加快转运和快速整合。
房地产新员工培训的内容非常多样化，从公司的文化到各种政策和经验都会有专业培训，以便培育出有实用经验和专业技能的新人，提高公司的工作效率和市场竞争力，切实为公司发展添砖加瓦。
房产中介新人入职培训工作流程
房产中介新人入职培训工作流程一、岗前培训1.公司基本情况介绍：新人入职后，首先会进行公司基本情况的介绍，包括公司的发展历程、发展规划、组织架构等。
2.相关法律法规培训：房产中介工作涉及到一些法律法规，如合同法、房地产法等。
新人会接受相应的培训，了解相关法律法规。
3.业务流程培训：房产中介的主要工作是帮助客户买卖房屋，因此新人需要了解整个房产买卖的业务流程，包括了解房屋评估、房屋中介、核实房屋证件等。
4.市场调研和分析：新人对房地产市场的了解往往比较有限，公司会对新人进行市场调研和分析的培训，帮助他们了解房地产市场的发展趋势和市场竞争情况。
二、岗位培训1.业务基础知识培训：新人需要了解一些业务基础知识，包括房产中介业务的概念、特点，以及市场调查和分析等。
2.客户关系管理培训：房产中介的工作涉及到与客户的沟通和合作，因此新人需要接受客户关系管理方面的培训，包括如何与客户建立良好的关系、如何有效沟通、如何解决客户问题等。
3.销售技巧培训：房产中介的工作离不开销售技巧，新人会接受一些销售技巧培训，包括如何进行销售谈判、如何应对客户异议等。
4.房屋评估和交易技巧培训：房产中介需要了解房屋评估和交易技巧，新人会接受一些关于房屋评估和交易技巧方面的培训，以提高其业务能力和水平。
5.团队合作培训：房产中介工作是一个团队合作的工作，新人需要接受一些团队合作的培训，了解如何与团队成员协作，提高团队效能。
三、实操培训1.实践操作：新人入职后，会有一段时间进行实践操作，跟随老员工了解实际工作流程，学习如何与客户进行接触、了解客户需求和进行房屋评估等。
2.案例分析：在实际操作中，新人会遇到不同的情况和问题，公司会组织一些案例分析，让新人对于特定情况和问题的解决方法有更深入的了解和应对能力。
3.角色扮演：公司还会组织一些角色扮演的活动，让新人在模拟的环境下进行销售谈判、客户沟通等，从而提高其实际操作的能力和水平。
四、培训评估培训结束后，公司会进行一次培训评估，了解新人在培训期间的学习情况和掌握程度，并根据评估结果进行个性化辅导，帮助新人进一步提升自己的能力和业务水平。
万科 地产 培训计划
万科地产培训计划一、培训目标1. 帮助员工建立全面的地产知识和技能，使他们能够胜任工作任务。
2. 培养员工的领导力和团队合作意识，提高业务绩效和客户满意度。
3. 提升员工的沟通与谈判能力，增强员工的自我管理和解决问题能力。
4. 帮助员工了解公司企业文化和价值观，增强员工的归属感和认同感。
二、培训方案1. 初级地产知识培训针对新入职员工进行初级地产知识培训，包括地产基础知识、法规法律、地产市场分析等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
2. 销售技巧培训针对销售人员进行销售技巧培训，包括客户开发、谈判技巧、销售技巧等内容。
培训方式为实战演练和模拟销售场景。
3. 领导力培训针对管理人员进行领导力培训，包括团队建设、决策管理、团队激励等内容。
培训方式为实战演练和领导力案例分析。
4. 产权法律培训针对所有员工进行产权法律培训，包括房地产法、合同法、土地法等内容。
培训方式为专业讲座和案例分析。
5. 公司文化培训针对所有员工进行公司文化培训，包括公司价值观、企业使命、团队精神等内容。
培训方式为企业文化分享和团队活动。
三、培训方法1. 专业讲座邀请地产专家和学者进行专业讲座，传授最新的地产知识和技能。
2. 案例分析通过案例分析，让员工学习真实的地产案例，提高员工解决问题的能力。
3. 实战演练通过实战演练，让员工在真实情境中练习业务技能，提高员工的实际应用能力。
4. 模拟销售场景通过模拟销售场景，让员工在真实环境中练习销售技巧，提高员工的成交率和服务质量。
5. 团队活动组织团队活动，增强员工的团队合作意识和团队精神，提高员工的团队绩效。
四、培训效果评估1. 培训前测试在培训前进行一次知识测试，了解员工的地产知识水平和技能掌握程度。
2. 培训过程反馈在培训过程中定期收集员工对培训的反馈意见，及时调整和改进培训内容和方式。
3. 培训后测试在培训结束后进行一次知识测试，了解员工的培训成果和提升情况。
4. 绩效评估通过绩效评估，对员工的业务绩效和客户满意度进行评估，进一步评估培训效果。
房地产公司新员工培训方案
房地产公司新员工培训方案良好的培训方案能够全方面的培养员工，让员工能够尽快的适应岗位工作，下面是为大家整理的房地产公司新员工培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
房地产公司新员工培训方案一一、更好的使置业顾问充分掌握和运用房地产基础知识首先应对置业顾问培训相关房地产基础知识教程，借助本公司现有资料教程来培训完成；二、培训置业顾问接待礼仪和售后服务；三、讨论与学习相结合讨论标准的、规范化的销售管理制度、岗位责任制和销售流程；四、现场模拟接听热线电话的礼仪1、基本动作（1）接听电话必须和蔼，语言亲切；（2）一般先主动问候：“你好！xx花园！”，而后再开始交谈；（3）通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短；在回答中将产品的卖点巧妙地融入；（4）在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中与客户联系方式的确定最为重要；（5）最好的做法是直接约请客户来现场或是售楼处看房；（6）马上将所得资讯记录在客户来电本上；2、注意事项（1）接听电话时，要注意按公司的要求做，销售人员上岗前，公司要进行培训，统一要求；（2）广告发布前，应事先先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题；（3）广告发布当天，来电特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；（4）接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；（5）应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流；（6）切记：接听电话的目的就是促使客户来售楼处，做更深一步的面谈和介绍。
五、培训房地产销售技巧“十大流程”并通过现场模拟形式来加强巩固（一）开场白1、要了解客户资料，如：年龄、姓名、工作、家庭、投资意向2、拉关系3、运用赞美（二）介绍沙盘1、大环境：项目周边，地理位置，街道配套（如：就业，购物，交通）2、小环境：项目自身价值，抓重点介绍，有层次感，扬长避短，渲染，继续做摸底，有次序，未来发展意向，语言感性，介绍生动。
1房地产新员工培训
房地产新人培训教材第一张房地产基本知识介绍从今天起，你的一言一行不单单只代表你白己，你所展现在客户或同行面前的是整个物业和公司的形象，所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求白己，特别对一个新进入行的新人来讲，专业知识的学习由其重要，了解专业常识是你成为专家的第一步。
第一节专业名词术语1. 房地产可分为(1) 一级市场指被国家垄断的土地市场，发展商从国家手中取得的土地，称之为一级市场。
(2) 二级市场：发展商在所取得土地上盖起房子，第一次出售、出租, 称之为二级市场。
(3) 三级市场：卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。
2. 生地，只是一块土地，未达到可盖方的要求(水、电、煤都没有) 。
3. 熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。
4. 何为“三通一平”“三通”指通电、通水、通路，“一平”指土地平整。
5. 何为“七通一平”达到了人口居住的要求，“七通”是指通电、通热气、通煤气、通讯、通下水、通上水、通道路，“一平”指土地平整。
6. 什么是内销房、外销房、平价房内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。
⑴外销房的土地是批租或出让的，是按照容积率来计算楼面价的，针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人，土地是有年限的。
⑵内销房的土地是没有年限的，针对的客源是本地人或外地人。
从98年开始内销房也实行土地批租，一般来讲批租的住宅土地年限为70年，内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销（侨汇房）⑶平价房，土地便宜，价格便宜，政府用来解决特困户，五年内不准上市交易。
上述三类住宅房2001年8月1日起统一土地年限为70年取消内外销等交易对象限制。
7. 计算公式：容积率：总建筑面积/土地面积X 100%建筑密度：建筑占地面积/土地面积x 100%绿化率：总绿化面积/土地面积x 100%集中绿化率：集中绿化面积/土地面积x 100 %得房率：套内使用面积/建筑面积X 100%建筑面积=套内使用面积+公共分摊面积= 套内建筑面积x分摊数公共分摊面积包括：小公共面积（所处的楼层的公共面积）和大公共面积（低层的大堂、设备层）。
金地房地产基础知识培训新员工专用
05 金地社会责任与可持续发展
CHAPTER
企业社会责任实践
社区服务
金地积极参与社区服务，为社区 提供必要的支持和帮助，促进社
区的和谐发展。
公益事业
金地热心公益事业，关注弱势群体， 通过捐赠、义卖等方式为社会做出 贡献。
环保行动
金地注重环保，积极参与环保行动， 推动绿色建筑和可持续发展。
绿色建筑与环保理念
绿色建筑设计
节能减排
金地采用绿色建筑设计理念，注重节 能、环保和可持续发展。
金地积极推广节能减排技术，提高能 源利用效率，减少碳排放。
建筑材料
金地优先选择环保、可再生的建筑材 料，减少对环境的破坏和污染。
社区共建与公益活动
社区共建
金地注重与社区居民的互动和沟通，积极参与社 区共建活动，共同打造美好社区。
房地产市场分类
根据不同的分类标准，如 物业类型、交易方式、市 场主体等，可以将房地产 市场细分为多个子市场。
房地产市场特点
房地产市场具有地域性、 周期性、政策依赖性等特 点，受经济、社会、政策 等多种因素影响。
房地产开发流程
前期策划
包括市场调研、项目定 位、产品规划等环节， 旨在为项目开发提供决
策依据。
房地产开发贷款
房地产投资信托基金（REITs）
介绍房地产开发贷款的申请条件、用途和 风险管理等方面的知识。
介绍REITs的概念、运作方式和投资策略等 知识，以及在房地产金融中的重要地位。
03 金地房地产业务特色
CHAPTER
金地产品线介绍
01
02
03
04
金地产品线一：高端住 宅系列
金地产品线二：商业地 产系列
公司文化与价值观
房地产中介培训计划方案
为了提升房地产中介人员的专业素养和业务能力，提高客户满意度，增强公司竞争力，特制定本培训计划。
通过系统化的培训，使中介人员掌握扎实的房地产专业知识、市场分析能力、沟通技巧和客户服务意识，从而更好地服务于客户，促进公司业务发展。
二、培训对象公司全体房地产中介人员，包括新入职员工、在职员工及有提升需求的人员。
三、培训时间分为三个阶段，共计6个月。
四、培训内容1. 基础知识培训（1个月）- 房地产法律法规- 房地产市场分析- 房地产交易流程- 房屋产权及登记手续2. 专业技能培训（3个月）- 房地产营销策略- 客户关系管理- 沟通技巧与谈判技巧- 房地产交易技巧3. 实战演练与案例分析（2个月）- 模拟交易场景，让中介人员在实际操作中提升能力- 分析经典案例分析，总结经验教训- 定期举办实战演练比赛，激发学习热情1. 集中授课- 邀请行业专家、资深中介人员授课- 采用PPT、视频等多种形式，丰富培训内容2. 线上学习- 利用公司内部培训平台，提供相关视频课程、资料下载等- 鼓励中介人员利用业余时间自主学习3. 实战演练- 组织中介人员进行模拟交易、谈判等实战演练- 定期举办案例分析会，分享经验与心得4. 导师制度- 为新入职员工配备资深导师，进行一对一指导- 定期开展导师与学员交流会，解答疑问，促进沟通六、培训考核1. 书面考核- 培训结束后，进行书面考试，检验中介人员对知识的掌握程度2. 实践考核- 通过实际交易案例，考察中介人员的业务能力3. 导师评价- 资深导师对学员进行综合评价，提出改进建议七、培训保障1. 培训经费- 公司设立专项培训经费，用于支付讲师费、教材费、场地费等2. 培训场地- 公司提供培训场地，确保培训顺利进行3. 培训师资- 邀请行业专家、资深中介人员担任培训讲师4. 培训时间- 合理安排培训时间，不影响中介人员正常工作通过本培训计划，我们相信房地产中介人员的专业素养和业务能力将得到显著提升，为公司创造更多价值。
房地产销售新人培训心得体会（通用5篇）
房地产销售新人培训心得体会房地产销售新人培训心得体会（通用5篇）当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以寻思将其写进心得体会中，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编为大家收集的房地产销售新人培训心得体会（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
房地产销售新人培训心得体会1经过这次为期一周的培训让我得到了极大的收获，每天都能够学到不同的知识，接触到很多过去从未接触过得。
虽然来到公司并不久，但我也在这段时间内，经历了不少的事情，也了解了这个行业的一些潜在规则。
当初来到这个行业也是经人介绍，现在让我很感谢介绍我来到这里的朋友，我很喜欢我现在的这份工作。
公司领导对我很关照，同事们之间相处的氛围也让我感觉很好很和谐。
虽然在刚刚来到公司的时候因为业务能力的问题被领导批评了很多次，领导也是为此给我们开展了这次的培训为的就是加强我们这些新员工的业务能力以及巩固一些老员工有些疏漏的东西。
在培训刚刚展开的时候，我内心无比的惶恐，因为我知道自己的业务能力有多差，有些害怕在同事的面前丢脸。
结果领导可能是发现了我的想法，还是把我叫到了人群外，让我来演示一下，果然我连说话都结巴起来了，但我还是坚持完成了整段。
期间没有任何同事的笑声，在我演示完了之后大家给演示的我们还鼓掌了，领导也是站着在哪里鼓掌。
在那一刻，这些都让我无比感动，我也是无比的感激领导，也产生了想要为公司一直奋斗下去的想法。
在一开始除了培训之后的时间我都还要花费时间继续学习，因为我知道自己的能力和别人还是有着差距。
但到了后面培训快结束时我的能力就有了很大的长进，特别是领导再次喊我上台演示时，我的业务能力显而易见的提升了。
无论是话术，还是服务态度，亦或者是一些需要随机应变的问题，我都很好的解决了，所有同事都对我的变化产生了震惊，也给了我他们发自内心的掌声，这让我很开心，因为我的努力没有白费。
而这次培训也让我更加了解了一个道理，虽然天分很重要，但努力更重要，一天不行就两天，两天不行就一个星期，这次的事情给了我极大的自信，原来我并不是我以前想象的那样没用。
房地产销售员工培训方案最新5篇
房地产销售员工培训方案最新5篇房地产销售员工培训方案篇一培训目标：提升房地产销售员工的销售技巧和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
培训内容：1.房地产市场概述：了解房地产市场的基本概念和发展趋势。
掌握当前市场的热点和机会。
2.产品知识培训：详细了解公司的房地产产品，包括房型、面积、价格等信息。
学习如何准确描述和推销产品的特点和优势。
3.销售技巧培训：学习销售技巧和销售流程，包括客户开发、需求分析、产品推荐和谈判等环节。
掌握有效的沟通和谈判技巧，提高销售转化率。
4.客户关系管理：学习如何建立和维护良好的客户关系，包括客户开发、客户维护和客户满意度管理。
掌握客户关系管理工具和技巧，提高客户忠诚度和口碑。
5.市场营销策略：了解市场营销的基本概念和策略。
学习如何制定有效的市场营销计划和推广活动，提高品牌知名度和销售业绩。
6.法律法规和职业道德：了解房地产销售相关的法律法规和职业道德要求。
学习如何合规经营和遵守职业道德，提高职业形象和信誉。
培训方法：1.理论讲授：通过讲座、课堂教学等方式传授相关知识和技能。
2.实践演练：组织销售案例分析、角色扮演等活动，让员工实际操作和应用所学知识。
3.实地考察：组织参观房地产项目，让员工亲身体验和了解市场情况。
4.经验分享：邀请成功的销售员工分享经验和技巧，激发学员的学习兴趣和动力。
5.案例分析：通过分析真实的销售案例，让员工理解销售过程中的挑战和解决方法。
培训评估：1.考试评估：设置考试，测试员工对培训内容的掌握程度。
2.实操评估：组织销售模拟演练，评估员工在实际销售过程中的表现和能力。
3.反馈调查：向员工收集培训反馈和建议，及时调整和改进培训方案。
4.业绩评估：定期评估员工的销售业绩和客户满意度，作为培训成效的指标。
5.持续跟踪：定期跟踪员工的销售业绩和发展情况，提供个性化的培训和指导。
房地产销售员工培训方案篇二1.基础知识培训：公司产品知识：包括产品特点、功能、优势等。
房地产培训计划方案（五篇）
房地产培训计划方案房地产行业前几年最中国是最火的行业，房价节节攀升，房地产行业迎来了大发展时刻，可是也产生了很多的泡沫经济。
随着全球金融危机的到来，中国的房地产行业迎来了很大的考验，房子卖不出去，房价步步走低，导致中国经济的发展也出现很大的放缓。
国家正在想出各种办法来促进内需的消费，希望能够快速的增长中国的经济。
____年是我们____地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。
因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。
为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：一、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
房地产销售部培训计划(三篇)
房地产销售部培训计划从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。
本次培训内容涉及面广，黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。
同时也学到很多道理，一下有以下几点：1、做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。
里面讲到了很多的职责、团队管理、等一些内容，收益很大。
特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
2、只有创新才会进步：黄维老师在培训的过程中，提到三个和尚怎么才能有水喝，答案很多。
有人说三人合作，一起去挑水;也有人说一人休息，两人去挑水。
我觉得最好的答案，应该是一个和尚去挑水，两个和尚去打井。
为什么说这是最佳的答案呢？第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。
明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。
从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。
先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。
而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
房产中介公司培训计划
房产中介公司培训计划一、培训目标本次培训的目标是为新员工提供系统的培训，帮助他们快速适应公司的工作环境、了解房产交易业务流程、掌握销售技巧和客户管理能力，从而提升公司整体业绩和服务质量。
同时，通过培训，提高员工的专业素养，增强员工的团队合作意识，培养员工的职业道德和责任感，以及提升员工的服务意识和客户满意度。
二、培训内容1. 公司介绍培训内容：公司概况、业务范围、发展历程、管理制度等培训目的：让新员工对公司有一个全面的认识，了解公司的发展方向和规划，明确自己在公司的定位和作用。
2. 行业知识培训内容：房产产权法律法规、税收政策、市场动态、产品知识等培训目的：让新员工全面了解房地产行业的相关法律法规，熟悉市场动态和产品知识，为日后的工作提供理论基础和实践指导。
3. 销售技能培训内容：销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、客户关系维护等培训目的：提高员工的销售能力和客户服务意识，帮助他们更好地与客户沟通，促成交易。
4. 客户管理培训内容：客户分析、客户需求把握、客户关系管理等培训目的：帮助员工建立起一整套的客户管理体系，提升客户满意度，增加客户回头率。
5. 团队合作培训内容：团队意识、协作能力、团队建设等培训目的：培养员工的团队合作意识，促进团队的协作和配合，提高整体业绩。
6. 职业道德培训内容：职业操守、责任心、诚信经营等培训目的：强调员工的职业精神和职业道德，提高认识到自己的责任，树立正确的职业操守。
三、培训计划1. 培训时间培训周期为3个月，每周定期进行2天培训，每天6小时，共计72个培训小时。
2. 培训形式培训形式采用理论与实践相结合的方式，包括讲座、案例分析、模拟演练、实地考察等。
3. 培训安排培训由公司内部资深讲师和外部专业导师共同承担，各方面的培训内容有条不紊地进行。
4. 员工考核培训期间将通过随堂测试、模拟演练、考试等形式对员工进行考核，根据绩效评定，对员工进行绩效评估。
5. 结业认定完成培训计划的员工，通过公司考核认定，颁发结业证书，并分配到相应的工作岗位。
房地产经纪人基础知识培训
领取房产租赁证、交纳税费
协商租赁条件
3、业务操作流程图
4、出租房及承租方需提供的资料
添加标题
出租方：
添加标题
身份证（原件）、暂住证
添加标题
身份证、房产证（原件）
添加标题
承租方：
202X
5、税费
第一个月的租金
六、选择二手房的十大理由
一、交易简单，不容易出纠纷。 买房前到房产部门检验卖家的土地和房屋所有权证书，不会上当受骗。 二、房屋质量一目了然。 二手房都是经过了好几年的使用期，房子潜在的问题都已经暴露出来，很容易看出来，如：漏水，地面塌陷什么的。也可以通过探访卖家的街坊邻居，了解房子质量状况。 另外，八九十年代的房子虽然户型设计不太好，但质量通常还不错。 三、房子几乎没有污染源。 新房最大的问题之一就是污染超标，如：甲醛，苯什么的，二手房经过几年的使用，有害物质基本挥发的差不多了，健康有保障。 四、房子周边的配套设施健全，衣食住行很方便。 二手房通常都有很健全的配套设施，如：菜市场，医院，学校，公交车什么的，日常生活很方便。 五、你可以选择和什么样的人做邻居。 买新房时，你根本不知道自己的邻居会是什么样的人。但是，买二手房时，你却可以先考察考察周边都住些什么人，有利于给孩子选择一个健康的环境。
一、基本知识
中介是一种居间的服务活动。
01
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房地产经纪是指房地产交易当事人有偿提供中介、代理、咨询服务等营业活动。
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中介经纪
一、基本知识 经纪概念及特点
房地产经纪人：是指在房地产经纪活动中以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、经纪或代理服务的中间人。
经纪人(参与中介进行经纪活动的当事人，我们称之为经纪人)：指在经纪活动中以收取佣金为目的为促成他人交易而从事居间经纪或代理(详细参见第六条)服务的中间人。
碧桂园新员工培训计划
碧桂园新员工培训计划一、培训目的碧桂园是一家知名的房地产开发公司，我们致力于打造高品质的生活空间，为客户提供优质的房地产产品和服务。
为了满足公司不断发展的需求，提高员工的综合素质和专业能力，公司将对新员工进行培训，以便他们能够更好地融入公司的文化和业务。
培训计划旨在帮助新员工提升自己的专业水平，增强团队协作能力，提高综合素质，为公司的长期发展提供有力的支持。
二、培训内容1. 公司概况我们将向新员工介绍公司的发展历程、组织架构、企业文化、核心价值观等基本信息，让他们更好地了解公司的使命和愿景。
2. 业务介绍针对不同岗位的新员工，公司将对其进行具体的业务介绍，包括销售技巧、客户服务流程、项目开发流程等，让他们更好地了解自己工作的内容和要求。
3. 专业知识根据员工的岗位特点，我们将开设专业知识的课程，包括房地产开发、市场营销、投资理财等，帮助员工提升专业素养。
4. 团队合作我们将组织团队建设和团队合作的培训课程，包括沟通技巧、冲突管理、团队协作等，提高员工的团队合作能力。
5. 个人素质我们将开设个人素质提升课程，包括领导力、自我管理、时间管理、情绪管理等，帮助员工提升个人综合素质。
6. 法律法规我们将针对员工的岗位特点，开设相关的法律法规培训课程，包括房地产相关法规、劳动法等，让员工了解工作中需要遵守的法律法规。
三、培训方式1. 班内培训公司将组织班内培训，邀请公司高管和专业人士为员工授课，并设置相关的专业知识考核，以提高员工的学习积极性。
2. 外出实践公司将组织员工外出实践，包括实地考察、市场调研、专业培训等，让员工通过实践来加深对专业知识的理解。
3. 在线学习公司将借助互联网平台，组织员工进行在线学习，包括专业课程、案例分析、学习任务等，帮助员工随时随地进行学习。
四、培训评估1. 考核评定培训结束后，公司将对员工进行考核评定，根据员工的学习情况和成绩，进行考核评定，并给予相关的奖励和激励。
2. 培训反馈公司将组织员工对培训计划进行反馈，包括培训内容、培训方式、培训效果等，以便不断改进培训计划，提高培训质量。
房地产新员工培训心得6篇
房地产新员工培训心得6篇在写心得体会时，尝试用不同的写作风格来表达自己的想法，写心得体会时，应将实际经历中的教训和收获详细记录，便于反思，以下是本店铺精心为您推荐的房地产新员工培训心得6篇，供大家参考。
房地产新员工培训心得篇1随着房地产企业不断的发展，房地产企业人的思维也在不断转变，为了让自己的房地产企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己房地产企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。
我也有幸，观看了执行力培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。
（一）执行力的理解。
字面理解为：执行并完成任务的能力，在西点军校中有一句经典语言没有任何借口，也是对执行力进行完整的诠释。
但在房地产企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一、是房地产企业自身的原因。
因为房地产企业要给房地产企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个房地产企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应房地产企业的管理方式，并养成习惯，给房地产企业执行力落实带来很大的推动。
二、是中低层管理人员的能力和态度。
在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状；还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。
三、是基层员工的自身素质。
员工素质低下在每个房地产企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。
（二）怎样提高团队执行力。
现代房地产企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。
要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。
房地产新员工入职培训的方案
房地产新员工入职培训的方案一.培训的目的
1使新员工在入职前对企业有一个全方位的了解，帮助新员工确定自己的人生规划，并明确自己未来在企业中的发展方向。
2.提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的的方法
3.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色
二. 培训方式
1.脱岗培训
由人力资源部与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2 在岗培训
有新员工所在的部门负责人对其已具有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训辅导。
三培训费用
企业的培训费只要包括聘请培训讲师的费用、教材的费用，场地和器材的费用等，企业的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣，挪用。
四.. 培训内容
企业对新员工的培训，一般分为企业集中培训、部门指导培训和实地培训三个阶段，具体内容如表13-9所示
表13-9 新入职员工培训内容
五.培训考核
培训期考核分书面考核（45%）和应用考核（55%）两部分。
书面考核的试题由人力资源部负责编制；应用考核通过观察测试等手
段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在的部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定.。
房地产销售员工培训方案
房地产销售员工培训方案房地产销售员工培训方案为了确保工作或事情有序地进行，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的房地产销售员工培训方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
房地产销售员工培训方案1房地产行业经过了比实力、拼品牌、斗景观之后，新一轮的竞争正渐渐地转变为由硬件的竞争升级到软件的竞争。
因此企业在做好硬件方面的有关事项之后，必须要把精力集中在软件方面，销售人员作为现在房地产软件战斗中的核心队伍，其战斗力显得尤为重要。
战斗前的准备——培训将成为日后战斗成败的关键要素。
步骤一：地产精英需要技术的培训随首产业结构、科技时代、消费模式、社会价值观等诸多方面的变化，服务的技术和素质要求成为确保服务质量的关键。
提高技术水平，改善服务技巧是各个服务机构的核心工作，因此，学习、学习、再学习、培训、培训再培训成了我们日常管理的最重要的一个环节。
策略A：培训的三大要战剖析1、销售技巧、服务技能、礼仪、结构、建筑、设计、风水等专业课程和相关的法律法规等专业培训，面向全体员工。
2、财务会计、经济分析、计算机、网络、心理学等管理技能培训，主要面向公司拟培养的业务骨干。
3、会议组织、沟通与交流方式、绩效评估、合作与效率、销售组织与管理等领导技巧方面的培训，主要针对公司业务骨干与中层干部。
培训的目的就是为了整合目标与理念、提高素质、统一行动和提高效率。
对于服务机构来讲，效率是第一位的，员工也是第一位的。
有了一大批技术能手成为公司的业务骨干，公司的发展就有基本的保障。
策略B：培训计划的探讨1、培训工作的战略思想紧紧围绕中心工作目标来规划全年工作，始疑义有极高的站位，胸怀中心全局，在培训养人才大事上始终不懈怠。
通过循序渐进的培训方式，将知识转变成技能，将要求转变成素质，将技能与素质化为财富，培养一批地产精英，为公司更上一个台阶做好人才储备。
2024年售楼处安全教育培训
售楼处作为房地产销售的重要场所，人员密集，安全问题不容忽视。
为了提高员工的安全意识，预防和减少安全事故的发生，特制定本安全教育培训计划。
一、安全教育培训目的通过系统的安全教育培训，提高售楼处全体员工的安全意识，掌握必要的应急处理技能，确保在发生突发事件时能够迅速、正确地采取措施，保护员工和客户的生命财产安全。
二、安全教育培训内容1.消防知识培训：包括消防器材的使用、火灾的预防、火场逃生技巧等。
2.紧急情况处理：如停电、地震、台风等自然灾害的应急处理方法。
3.安全用电知识：包括正确使用电器设备、预防触电事故的方法。
4.交通安全知识：包括车辆使用安全、交通安全规则等。
5.客户安全服务：如何引导客户安全进出售楼处，保护客户安全。
6.安全巡查制度：讲解安全巡查的重要性及如何进行安全巡查。
7.安全事故报告程序：发生安全事故后的报告流程及注意事项。
8.急救知识培训：心肺复苏、止血、包扎等急救技能。
三、安全教育培训方式1.理论学习：通过讲座、视频等方式进行安全知识的学习。
2.实操演练：组织员工进行消防演练、急救技能演练等实际操作培训。
3.案例分析：通过分析真实案例，让员工深刻理解安全事故的严重后果。
4.小组讨论：鼓励员工就安全问题进行讨论，提高团队协作能力。
四、安全教育培训计划1.培训时间：每月至少一次，每次培训时间不少于2小时。
2.培训对象：售楼处全体员工，包括销售人员、客服人员、保安人员等。
3.培训地点：售楼处内部或外部安全培训场地。
4.培训组织：由售楼处安全负责人组织，邀请专业安全培训师进行授课。
五、安全教育培训评估1.考核评估：培训后进行考核，确保每位员工掌握培训内容。
2.反馈机制：建立员工反馈机制，收集培训意见和建议，不断改进培训内容和方式。
3.持续改进：根据实际情况和最新安全要求，定期更新培训内容，确保培训的适用性和有效性。
六、安全教育培训要求1.全体员工必须参加安全教育培训，不得无故缺席。
2.培训过程中应认真听讲，积极参与实操演练和讨论。
绿城新员工培训计划书
绿城新员工培训计划书一、培训目标绿城作为一家知名的房地产开发企业，一直致力于为客户提供优质的房地产产品和服务。
为了更好地满足市场需求，提高企业竞争力，我们需要不断培养和引进优秀的员工。
为了确保新员工能够快速融入公司，并且具备必要的工作能力，我们制定了以下培训目标：1. 让新员工了解绿城企业文化、价值观和发展历程，建立对企业的认同感和归属感；2. 帮助新员工掌握相关业务知识和技能，提高工作效率和工作质量；3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力，促进团队的协作，提升企业整体绩效。
二、培训内容1. 公司概况新员工首先需要了解企业的基本情况，包括企业文化、发展历程、组织架构、经营范围等方面的内容。
通过公司概况的介绍，帮助新员工更快地融入企业，并且对企业的发展有一个全面的了解。
2. 产品知识绿城是一家以房地产开发为主营业务的企业，新员工需要了解公司的产品系列、产品特点、销售策略等相关知识。
通过产品知识的培训，提高新员工的专业水平和工作能力。
3. 销售技巧对于销售岗位的新员工，需要接受一定的销售技巧培训，包括客户管理、销售话术、谈判技巧等方面的内容，帮助他们更好地开展销售工作。
4. 团队合作团队合作是绿城企业文化的重要组成部分，新员工需要了解团队合作的重要性，以及如何进行有效的团队协作。
通过团队合作的培训，帮助新员工更好地融入团队，并且提高团队的整体绩效。
5. 沟通技巧沟通是工作中至关重要的技能，新员工需要了解如何进行有效的沟通，包括表达能力、倾听能力、解决问题能力等方面的内容。
通过沟通技巧的培训，帮助新员工更好地与同事和客户进行沟通。
6. 企业价值观绿城有一套明确的企业价值观，新员工需要了解并且认同企业价值观，包括诚实守信、客户至上、结果导向、团队合作等方面的内容。
通过企业价值观的培训，建立新员工对企业的认同感和归属感。
三、培训方式1. 线上培训针对部分通用知识和技能，我们将采用线上培训的方式，通过视频、PPT、在线测试等形式进行培训。
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房地产销售新员工培训篇一：房地产中介公司新员工培训研究房地产中介公司新员工培训研究摘要：房地产中介行业在国外是一个高薪行业，从业人员的待遇和社会地位都比较高，目前国内这个行业的发展却差强人意，虽然经历了近15年的快速发展，但整体而言还属于一个新兴的行业，从业人员的素质参差不齐，社会对于整个行业的评价也不是很高，目前暴露出来最明显的问题就是行业的诚信问题。
本文以福建麦田房地产中介公司为例，通过分析公司员工流动的现状，分析目前房地产中介行业员工入职培训存在的问题，并且结合行业经营现状，配合新员工入职培训目的和内容，概括入职培训需要注意的地方，并以此为我国房地产中介行业的发展提供借鉴。
关键词：房地产；中介；新员工；服务；问题目录一、问题的提出........................................................................ . (2)二、以福建麦田房地产中介公司为例介绍房地产经纪行业员工流动现状 (2)三、新员工培训不足的原因分析........................................................................ (3)人员流动比较大，公司人员留职率比较低 (4)公司高层对新员工入职培训的重视程度不足 (4)缺乏诚信重视短期效益导致基础培训缺失 (5)四、新员工培训的对象........................................................................ (5)五、新员工培训的内容........................................................................ . (6)常识性培训........................................................................ (6)心态培训........................................................................ . (6)业务培训........................................................................ . (7)礼仪培训........................................................................ (7)六、新员工培训需要注意的事项........................................................................ (9)培训需要制定详细计划........................................................................ .. (9)明确责任部门通力合作........................................................................ .. (9)精心筹划确保培训取得实效........................................................................ .. (9)结语........................................................................ (9)一、问题的提出新员工培训通常也被称为入职培训，是企业人力资源管理模块里面一个重要的组成部分，也是企业人力资源管理的起始部分，通过新员工培训，企业或者单位将新聘用（主要是指内部招聘）或者外部招聘的员工从普通的社会人变成部门业务发展所需人才，同时通过新员工培训，尤其通过组织文化和企业发展概况培训，让新员工从不了解到逐渐熟悉再到融入组织或团队，这是一个渐进的过程，也是员工发展的过程，通过这个过程，新员工逐渐成为团队发展大家庭的一员。
因此成功的新员工入职培训可以传递企业价值观和核心理念，塑造员工行为，在员工和企业以及企业内部其他成员间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境打下坚实的基础。
但如果反观我国的房地产中介行业，我们会发现很多企业在发展过程中，存在缺乏诚信、企业员工在工作中重视短期效应导致短期行为泛滥等，这些因素在很大程度上都是因为新员工培训，也就是前期基础没有打好，招来的新员工匆匆上马只重视物质利益所导致，而且目前这种不重视新员工培训的短期行为已经造成了恶劣和严重的影响，因为新员工培训工作安排不足导致出现新员工的知识结构层次差，再加上目前从事房地产经纪行业的人员多为来城市创业的人员，本身的学历层次就比较差，年龄比较小，另外从业人员为了实现个人业绩不择手段，因此所导致的最终结果就是行业人才的留职率比较低，人员流动性比较大。
二、以福建麦田房地产中介公司为例介绍房地产经纪行业员工流动现状麦田房产经纪有限公司始建于2000年10月19日，总部位于北京。
2008年8月5日麦田来到福州，经过近4年的发展，麦田公司在福州直营连锁的拥有40余家直营门店，800多名专业经纪人，自成立以来，福州麦田便一直坚守透明交易、银行监管、客观公正的原则，力争缔造卓越的房产服务组织，提供高品质的房产流通服务。
福州麦田房产专业从事各类型住宅、写字楼及商铺等物业买卖居间经纪服务。
从上文的介绍我们不难看出麦田中介已经成为我国房地产中介经纪行业比较大的龙头企业，门店发展比较多，而且整体经营状况比较好，就是这样一家规模比较大的房地产中介企业，如果我们仔细分析它的员工流动现状，我们不难从中发现一些问题。
下面我们以福州麦田公司人力资源管理部门提供的2012年度五家门店员工流动一览表进行分析。
上面是几间门店的人员流动情况，我们可以看出作为一家比较成熟的房地产经济类门店，麦田公司的人员流动情况还是比较大的，当然在公司经营过程中，我们鼓励适当的人员流动，只有人员进行适当的流动，才能彰显出公司的活力，同时可以对人员进行清洗与淘汰，将不适合本行业的人淘汰出去，但作为房地产中介行业的特有现象，对于上述这五家门店而言，首先是公司的人员流动性比较大，五家公司2012年的人员新增人员为9人，而人员流出也达到8人，这对于只有不到20人左右的门店而言，接近于一半的人员已经在2012年进行了更换，这对于公司的长远发展而言是极端不利的，过多的员工流失会导致客户资源的丧失以及公司核心机密的丢失，另外公司人员的流动对于公司的人才培养也极端不利，公司用于人员培训的费用有一半近乎成为沉没成本。
另外进入公司的人员从学历结构来看，人员的学历普遍较低，这对于需要多学科，尤其是建筑学、心理学、经济学、金融以及管理学等多学科交汇的经纪行业而言，员工的学历层次太低有影响到公司的进一步发展。
以上就是我们以福建麦田公司为例分析的公司人力资源流动的现状，下面我们重点分析公司新员工培训缺失的原因。
三、新员工培训不足的原因分析房地产中介行业在我国发展已经接近15年，但依然属于一个年轻和新兴的产业，因为门槛低需要的注册资本少，因此目前这个行业完全由民营企业主导，虽然经历了很长时间的发展，但这个行业和国外同样的地产中介行业相比较，存在着诸如从业者素质不高、职业化行为程度低、专业知识和销售技巧匮乏、整个行业的运作缺乏规范化等现象，虽然这是整个行业发展的通病所在，而且要改变这种状态也不是一朝一夕能够见效的，但如果本着为行业健康发展的角度出发分析，笔者认为这些问题很大程度上都是人力资源管理的不足所导致，尤其是从新员工入职培训这个初始环节开始，就没有对相关的问题进行有效地梳理，导致出现很多问题。
究其原因，大致如下：人员流动比较大，公司人员留职率比较低对于企业而言，培训新员工需要付出巨大的人力和物力，但这些付出都与企业而言都具有比较大的风险，因为一旦企业的员工离开企业，培训好的员工流失对于公司而言则不仅仅是损失，如果员工流失到公司的对手企业中，将对于公司造成巨大的威胁。
从上文福州麦田公司人力资源部门提供的数据我们不难看出，作为房地产经纪行业一个比较大而且比较成熟的企业，麦田公司的人力资源流动尚且如此频繁，因此对于一个比较小或者不太成熟的企业而言，人员流动就会更大，甚至是部分中小房地产中介公司的人员流动比率达到80%，这对于企业而言，投入比较大的人力资源培训费用而最终相对于如此大的人员流失而言实在是得不偿失。
公司高层对新员工入职培训的重视程度不足根据目前的行业特点，房地产中介企业由于进入门槛低，所以从业者的素质、现代职业化管理意识普遍缺乏。
因此导致新员工入职培训不足的一个重要因素就是企业领导人对新员工培训的认识问题，目前房地产中介企业高层对于新员工入职培训的认识普遍存在如下问题：认为新员工入职培训可有可无。
因为目前房地产中介企业目前大部分规模很小，公司的整体资本实力不强，而且在很大程度上都是企业经营管理者和所有者合而为一，这就决定了管理的随意性，而对于公司的规范化管理和职业化要求的程度不高。
因此对于老板而言，新员工招进来，目的就是能够快速得给公司挣钱，至于员工的思想和认识与公司的发展合不合拍，这不重要，关键是企业发展需要利润，没有利润一切都是空谈，因此在企业规模很小的时候，老板的基本认识形成了公司新员工培训的态度，很多公司的新员工培训基本上没有，即便是有也是流于形式，因此当公司发展到一定程度，老板向规范的时候，公司里面的员工，包括高级员工对于公司的认识已经定型，这个时候，老板和企业想跑得更快的时候，高层的职业化以及本身的意识会成为公司发展的致命硬伤。
（二)对价值观灌输的重要性认识不足，公司在发展过程，公司的核心价值观总在发生着变化，这主要是和公司发展的不同阶段相适应，公司在不同的发展重点，会有不一样的发展有求，因此在不同的发展阶段，公司的领导必须将自己对于发展的认识灌输到企业员工身上，只有通过这种灌输，才能确保公司的发展、企业对员工的要求以及员工自身的认识相一致，任何企业都无法摆脱企业由小到大，从无序到有序的规范化管理过程，因此只有通过员工培训，尤其是新员工培训这个途径，统一公司发展以及员工的认识，只有这样才能逐步由量变到质变的发展，从无序到有序的变革的过程，所有的这些，没有培训，没有价值灌输，都是做不到的。
（三）对知识管理的重要性认识不足。
随着中国加入WTO、全球经中国房地产估价一体化进程加快，中国内地的房地产中介企业获得飞速的发展，随着一些有远见的企业家对人力资源实践重要性的认识逐步提高，这个行业逐步出现高素质的团队，如世联、王志刚工作室、新景祥机构，团队逐步出现以专科学历人才为基础．本科为主体，辅助以硕士、博士，加上外部智力机构的协助，整个团队人员构成明显呈知识型企业的态势。