民航集团企业文化手册教学内容
航空与航天企业文化手册2023
航空与航天企业文化手册2023第一章：导言航空与航天企业文化手册2023旨在传达并弘扬航空与航天企业的核心价值观和文化内涵，为员工提供准确而全面的企业文化指南。
本手册旨在引导和激励员工，共同建设具有创新、协作和卓越精神的企业文化，推动航空与航天行业的发展。
第二章：使命与愿景我们的使命：为世界提供优质、安全、高效的航空与航天产品和服务，推动航空与航天科技的创新与进步。
我们的愿景：成为全球领先的航空与航天企业，为人类探索宇宙和促进全球交流与合作做出卓越贡献。
第三章：核心价值观创新：我们鼓励员工大胆探索，推动科技创新，不断寻求突破和改进。
质量：我们致力于为客户提供卓越品质的产品和服务，并持续不断地提高满意度。
安全：我们视安全为第一要务，确保员工和客户在工作和旅行中的安全。
卓越：我们追求卓越，在每一个细节和工作中都追求最高水准，超越自我，永不停歇。
第四章：企业行为准则1. 诚信正直：我们以诚信和正直为基础，遵守法律法规，坚守道德底线，保持真诚和透明的沟通。
2. 尊重合作：我们倡导平等、开放和包容的工作氛围，鼓励员工相互尊重，合作共赢。
3. 专业责任：我们要求员工在工作中保持专业素养，履行职责，对每一项工作负责并追求卓越。
4. 创新发展：我们鼓励员工勇于创新，提供良好的发展平台和资源支持，激发员工的创造力和创新精神。
第五章：文化建设1. 创新文化：我们鼓励员工勇于尝试和创新，为员工提供良好的学习与创新环境，建立以创新为核心的企业文化。
2. 学习文化：我们倡导员工持续学习与自我提升，鼓励知识分享和团队学习，激发员工的学习热情和求知欲。
3. 团队文化：我们强调团队合作和协作精神，鼓励员工相互支持和帮助，共同实现个人和企业的共同目标。
4. 奖励文化：我们建立公正透明的奖励机制，对员工的卓越表现和创新成果给予公正的认可和激励。
第六章：员工支持1. 健康与安全：我们重视员工的健康与安全，提供良好的工作环境和必要的防护设施，关注员工心理健康与工作生活平衡。
民航企业文化
民航企业文化民航企业文化是指飞机运营、维护及管理等方面与飞行员、机组人员、机场服务人员和机场管理人员等集体的价值观、思想理念、行为方式、工作准则和规范等的总和。
民航企业文化是民航事业的重要组成部分，其影响力和作用不止于飞行业界，它关系着众多旅客的生命财产安全、甚至还能影响一个国家的经济发展。
因此，民航企业文化的建设和传承至关重要。
民航企业文化的核心是安全，安全是企业文化的命脉，也是飞行员、机组人员、机场服务人员和机场管理人员等每个人的职业责任。
只有坚持“安全第一”的理念，对安全问题高度重视，才能保障广大旅客的安全。
同时，民航企业文化还应以顾客为中心，为旅客提供优质的服务，使旅客能够在旅途中享受到舒适、便捷的服务，从而增强顾客的满意度，促进企业的发展。
在民航企业文化建设过程中，最重要的是要形成一种真正的团队精神。
团队精神是民航企业文化的灵魂，是实现企业目标的前提条件。
一个优秀的团队应该是具有高度的团队合作和凝聚力的，只有团结协作，并且各自肩负起自己的职责才能做好工作。
在团队中，每个人都应该尊重、信任、帮助、支持和理解彼此，形成一种共同的价值观和行为准则。
并在此基础上，才能打造出更加整齐有序、高效率运营的工作环境。
此外，继承和发扬民航优秀传统也是民航企业文化建设中不可或缺的部分。
民航企业文化是在长期历史和文化背景之中，积淀出来的。
这其中，既包含了辉煌的历史成就，也蕴含着无数散落在各个领域中的行业专业精神，不同于其他的行业文化，仅仅有传承传统已经非常重要，对此要从各个方面进行深入挖掘、总结，继承和发扬，使之成为企业未来发展的种子，促进企业的文化创新和发展。
最后，民航企业文化的建设离不开人才的支持。
民航企业文化建设的最大支持力量就是人才，只有有人才在公司里奉献、创新和领导工作，企业文化建设才会更加精彩和深入。
推动民航行业的发展，关键在于人才，任何企业的成长都少不了优秀的人才，特别是，在高度竞争的民航行业中，必须拥有具有较强民航专业知识和技能的优秀人才，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
南航企业文化
南航企业文化一、引言南航（中国南方航空公司）作为中国最大的航空公司之一，秉持着一套独特的企业文化，不仅在行业内树立了良好的声誉，也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
本文将详细介绍南航企业文化的核心价值观、员工关怀、创新精神以及社会责任等方面的内容。
二、核心价值观1. 客户至上：南航始终以客户为中心，致力于为客户提供优质的服务体验。
无论是航班安全、舒适度还是服务质量，南航都以满足客户需求为首要任务。
2. 团队合作：南航鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量。
团队合作不仅能提高工作效率，还能增强员工的凝聚力和归属感。
3. 诚信守法：南航坚守诚信和法律底线，遵守行业规范和法律法规。
诚实守信是南航企业文化的重要组成部分，也是赢得客户和社会信任的基础。
三、员工关怀1. 健康与安全：南航关注员工的身心健康，提供健康体检、医疗保险和职业健康培训等福利。
此外，南航还致力于打造安全的工作环境，确保员工的安全。
2. 职业发展：南航重视员工的职业发展，提供广阔的晋升空间和培训机会。
公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，为员工的职业发展提供有力支持。
3. 工作平衡：南航注重员工的工作与生活平衡，通过弹性工作制度、假期福利等方式，帮助员工更好地平衡工作与生活的需求。
四、创新精神1. 创新驱动：南航鼓励员工提出创新想法，并提供相应的支持和资源。
公司鼓励员工勇于尝试新方法、新技术，推动企业不断创新，保持竞争力。
2. 学习型组织：南航致力于打造学习型组织，鼓励员工持续学习和自我提升。
通过内部培训、知识分享等方式，激发员工的学习热情，提高整体组织的学习能力。
五、社会责任1. 环境保护：南航积极参与环境保护工作，致力于减少对环境的影响。
公司推行绿色航空运营，提倡节能减排，积极推动可持续发展。
2. 公益慈善：南航积极履行社会责任，关注社会弱势群体。
公司鼓励员工参与公益活动，开展慈善捐赠和志愿者服务等活动，为社会做出贡献。
六、结语南航企业文化以客户至上、团队合作、诚信守法为核心价值观，关注员工的健康与安全，提供职业发展机会，倡导创新精神，承担社会责任。
中国国航企业文化
中国国航企业文化一、引言在竞争激烈的航空业中，企业文化的建立和传承对于航空公司的发展至关重要。
中国国际航空公司（以下简称中国国航）作为中国最大的航空公司之一，其企业文化的建设对于提升公司形象和员工凝聚力起到至关重要的作用。
本文将探讨中国国航的企业文化，包括核心价值观、文化特色和企业文化管理等方面。
二、核心价值观中国国航的核心价值观包括“客户第一、安全第一、团队协作、追求卓越”。
这一核心价值观体现了中国国航对于客户满意度和安全运营的高度重视，同时强调了团队合作和追求卓越的意义。
2.1 客户第一客户第一是中国国航的核心价值观之一。
中国国航始终将客户利益置于首位，确保提供高品质的服务和旅行体验。
无论是航班安排还是客户投诉处理，中国国航都以满足客户需求为最终目标，并不断优化和改进服务，与客户建立长久的合作关系。
2.2 安全第一安全第一是中国国航的另一个核心价值观。
作为航空公司，安全意识是中国国航运营的首要任务。
公司严格执行国际航空安全标准，持续加强员工培训和飞机维修作业的质量控制，确保每位乘客的安全与舒适。
2.3 团队协作团队协作是中国国航企业文化中的重要组成部分。
中国国航鼓励员工之间相互支持、合作和协调，形成有力的团队，为公司的发展共同努力。
公司通过定期的团队活动和培训，培养和提升员工的团队合作能力，增强团队凝聚力。
2.4 追求卓越中国国航始终追求卓越，致力于成为国内外一流航空公司。
公司不断提高服务质量和航空运营水平，不仅关注乘客的满意度，也注重员工的发展和创新能力的培养。
中国国航鼓励员工积极思考和改进工作流程，推动公司不断进步和发展。
三、文化特色作为中国最大的国际航空公司，中国国航在企业文化中融入了许多中国文化的特色。
这些特色体现在公司对待员工和客户的态度以及航空服务的表现上。
3.1 和谐文化和谐文化是中国国航的一大特色。
中国国航注重员工间的和谐关系，营造一个和睦、友好的工作环境。
除了重视员工之间的团队合作，公司还注重员工和客户之间的和谐关系，秉持着和善、亲切的态度服务每一位乘客。
吉祥航空企业文化手册
吉祥航空企业文化手册Culture Manual For Juneyao Airlines目录Catalogue 董事长寄语Chairman’s Words第一章：吉祥航空大事记Chapter I:Milestones第二章：文化理念体系Chapter II:Cultural Philosophy System董事长寄语Chairman’s Words浩浩中华五千年，文化是我们民族生生不息的源泉。
同样，作为一个企业要想历久百年，文化则是其发展最柔韧持久的动力。
Our nation thrives on and draws strength from culture during the long course of a 5,000-year history.Likewise,for a company wishing to firmly stand after a century of vicissitudes,culture is among the most pliable,most durable driving forces.风起于时代之势，发展于革新之时，吉祥航空从2006年开航始就将企业的百年发展作为最重要的发展理念。
发展至今，吉祥航空也已在全体员工的不懈努力下初具规模，高价值的品牌特色和精服务、高效率的竞争优势逐步显现。
但百年企业要面临各种形势的变化，会遇到各种危机与挑战，在这个过程中，我们要保持旺盛的活力和持久的韧性，获得客户长久的青睐，持续为社会创造价值，到底需要什么样的文化支撑和价值引领？在适应形势不断变化的经营策略之后，需要沉淀和传承的核心理念是什么？这是我脑海中不断思考的问题。
Emerged in response to the trend of times,innovation-oriented era helps us grow stronger.Juneyao Airlines has listed a century-old growth among its most essential philosophies since its maiden flight in2006.Now,Juneyao Airlines has taken its initial shape with the persistent efforts from all its employees,and gradually shown its advantages in valuable brand,refined service and high efficiency.However,a century-old company has to face changes in all circumstances and encounter different kinds of challenges and crises.During this process we must stay energetic and tenacious to win a long-term customer loyalty and make continuous social value. What kind of cultural support and value guidance indeed do we need?And what is the core philosophy for sediment and inheritance after we’ve adapted our business strategy to the ever-changeable situations?Those are questions I’ve been thinking about.今天，吉祥航空企业文化项目组依据均瑶集团的价值导向，结合吉祥几年来的发展理念，在公司内部进行了大规模的调研和多次研讨，梳理出属于我们吉祥的文化体系，形成了《吉祥航空企业文化手册》，诠释了吉祥航空的愿景和使命，明确了吉祥航空的核心价值观，编制了各子文化理念和行为准则，将富有吉祥个性的文化理念从思想里落实到制度上，形成了可以传承的文化载体。
民航企业文化
民航企业文化第一篇：随着民航业的不断发展壮大，民航企业文化也变得越来越重要。
民航企业文化是指民航企业内部所形成的共同的价值观、理念、行为准则以及工作方式和态度等。
一个良好的民航企业文化可以提高企业员工的凝聚力和归属感，促进员工的积极性和创造力的发挥，从而提高企业的综合竞争力。
首先，民航企业文化的核心是服务意识。
民航企业作为为人民群众提供航空服务的重要组成部分，其服务意识的高低直接影响着企业形象和市场竞争力。
良好的服务意识包括对顾客的尊重和关怀，保护顾客权益，提供优质的服务等。
民航企业应该建立起以顾客为中心的企业文化，注重细节，关心顾客的每一个需求，精心安排航班，提供便利的服务，使顾客满意度达到最大化。
其次，民航企业文化需要强调团队合作。
民航业是一个高度复杂和协调性要求极高的行业，需要不同部门的员工密切配合，共同完成各项任务。
因此，团队合作精神是民航企业文化的重要组成部分。
企业应该鼓励员工之间的沟通和合作，营造良好的团队氛围，加强协调配合，实现工作的高效完成。
第二篇：民航企业文化还需要注重安全意识。
作为高风险行业，航空安全一直是民航企业最重要的任务之一。
民航企业应该通过建设安全意识、强化培训、加强监督和落实安全措施等方式，提升员工的安全意识，确保航空安全和旅客的生命财产安全。
此外，民航企业文化应该强调责任意识。
员工作为民航企业的一份子，应该担负起自己的社会责任，将责任感融入到工作中，切实履行自己的岗位职责，为企业的发展和社会的进步做出贡献。
在民航企业文化的建设中，还需要注重员工的培训和职业发展。
员工是企业的核心力量，只有员工能力的不断提升和发展，企业才能不断进步。
因此，民航企业应该加强对员工的培训和培养，提供良好的职业发展机会，激发员工的工作潜力，提高员工的专业素质和综合能力。
总之，民航企业文化是民航企业全面发展的重要基础，对于提高企业的综合竞争力和市场占有率具有重要的意义。
希望民航企业能够在企业文化建设中注重服务意识、团队合作、安全意识、责任意识以及员工的培训和职业发展，不断提升自己，为实现中国民航事业的伟大复兴做出更大的贡献。
中国东航企业文化理念手册
中国东航企业文化理念手册汇报人：日期:•企业愿景与使命•核心价值观•经营理念目录•人才理念•安全理念•社会责任理念01企业愿景与使命中国东航致力于在全球范围内拓展业务，提升国际竞争力，成为具有全球影响力的航空运输企业。
全球化战略布局高效运营与管理创新发展通过优化内部管理、提高运营效率，降低成本，提升服务质量，增强企业的市场竞争力。
积极推动技术创新、管理创新，引领行业发展趋势，保持行业领先地位。
030201成为具有全球竞争力的航空运输企业始终将安全放在首位，严格遵守航空安全法规，确保旅客生命财产安全。
安全至上提供热情周到的服务，关注旅客需求，提升旅客满意度。
优质服务优化航班时刻、提高航班准点率，为旅客提供便捷、快速的出行体验。
便捷出行提供安全、舒适、便捷的航空服务作为中国民航的重要企业之一，中国东航积极推动行业的发展，为其他航空公司树立榜样。
行业引领重视人才培养和引进，为民航事业的发展提供强有力的人才保障。
人才培养积极履行社会责任，关注环保、公益事业，为社会的可持续发展做出贡献。
社会责任推动中国民航事业的发展02核心价值观客户至上，服务第一客户是公司最重要的资产，公司始终将客户放在首位，为客户提供优质、贴心的服务。
建立完善的客户服务体系，不断提升服务质量和效率，以满足客户的需求和期望。
诚信是公司的立身之本，公司始终坚持诚信经营，遵守法律法规和商业道德。
追求卓越是公司的目标，公司不断挑战自我，超越自我，以实现更高的业绩和成就。
倡导员工以诚信为准则，树立正确的价值观和职业操守，为公司赢得良好的声誉和信誉。
诚信经营，追求卓越倡导员工以团队利益为重，积极沟通、协作，共同为公司的发展贡献力量。
坚持共同发展的理念，与合作伙伴、供应商等建立良好的合作关系，实现互利共赢、共同发展。
团结协作是公司的重要精神，公司鼓励员工之间相互支持、相互帮助、共同进步。
团结协作，共同发展03经营理念中国东航始终坚持创新驱动的发展理念，通过不断的技术创新、管理创新和模式创新，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
中国南方航空股份有限公司企业文化培训讲义
5
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣
正如一个人不能失去灵魂一样，一个企业也不能没 有灵魂，我们称这种企业灵魂为“企业文化”！
精神的力量是无穷的，人类正因为有了一个 接一个的伟大“梦想”，因此创造出许多人类的 奇迹。企业因为了有凝聚人心的企业文化，因此 有了一个又一个超载梦想的百年老店。
愿景和使命“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司” Customer 顾客至上； Staff 尊重人才； Aviation leader 追求领先； Innovation 不断创新； Return 感恩回报。
愿景和使命“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司” Customer 顾客至上； Staff 尊重人才； Advantage 追求卓越； Innovation 持续创新； Return 爱心回报。
– 管理制度—外在约束（硬） – 企业文化—内在约束（软）
文化四大基本功能 21
中国企业文化的十大误区
企业文化万能论-----企业文化能够解决贷款问题 企业文化精神论-----有企业文化就能够少付成本 企业文化思想政治论-----企业文化等同于思想政治工作 企业文化文娱论-----企业文化就是员工的业余活动 企业文化CI论-----企业文化就是导入企业形象系统CIS 企业文化权谋论-----企业文化就是搞人际关系 企业文化大型企业论----只有大型企业才需要建设企业文化
29
南航“CSAIR”核心理念经过了多次的反复斟酌与修改
第一套“CSAIR”核心理念 第二套“CSAIR”核心理念 第三套“CSAIR”核心理念
Cooperation 协作、合作； Safety & Service 安全与服务； Ability 能力； Innovation & International 创新与国际化； Responsibility 责任。
中国东航企业文化理念手册
积极参与社会公益事业，树立企业良好社会形象。
社会责任履行
环保责任
中国东航应积极履行环保责任，采取有效措 施减少对环境的负面影响。
客户服务
提供优质服务，满足客户需求，提升客户满 意度。
公益事业
积极参与公益事业，为社会做出贡献，回报 社会。
员工关怀
关心员工成长与发展，为员工提供良好的工 作环境和发展机会。
团结协作
员工应注重团队合作，相互支持，共同完成 工作任务。
创新进取
员工应积极开拓创新，不断提升自身技能和 能力，为企业发展贡献力量。
企业形象塑造
品牌形象
中国东航应树立良好的品牌形象，提供优质服务，赢得客户信任。
视觉形象
统一企业形象标识，规范视觉形象设计，提升企业形象辨识度。
员工形象
注重员工形象塑造，提升员工素质，展现企业良好形象。
通过内部宣传、活动、仪式等形式，营造具有企 业特色的文化氛围，让员工沉浸其中。
文化传承的未来展望
创新文化传承方式
随着时代的发展，企业应不断创 新文化传承的方式，如利用数字 化技术、社交媒体等手段，提高
传承效果。
关注年轻员工需求
针对年轻员工的特点和需求，制定 更有针对性的文化传承方案，提高 其对企业文化的认同感和归属感。
04
创新与传承的平衡
保持核心价值观Biblioteka 在创新过程中，要始终保持企业的核 心价值观和核心使命，确保企业的发 展方向不偏离。
传承优秀文化
创新与传承相结合
在保持核心价值观和传承优秀文化的 基础上，进行创新和发展，实现创新 与传承的平衡。
对于企业优秀的传统文化和价值观， 要予以传承和发扬光大。
THANKS
某民航业名企企业文化手册
中国＊*目录序言 (1)＊*的使命 (3)**的目标 (3)*＊的精神 (3)核心价值观 (3)经营管理原则 (5)文化辞条 (6)寄语 (7)企业形象 (9)序言精诚共进,开创**企业文化建设的新局面“精诚共进”作为价值观,是*＊企业文化的核心，是企业成长和发展的力量源泉。
“精诚共进"作为核心价值观,将开创＊＊企业文化建设的新局面，将指导全体＊*员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
文化建设对于一个国家、一个民族、一个企业,特别是大型国有企业都有着极其重要的战略意义。
一个企业的实力，或者说竞争力，不仅在于它的经济和科技，还有文化.众所周知,在激烈的市场竞争中,以弱胜强、后来居上的事例不胜枚举。
其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，非常重要的一点，在于企业的文化力。
先进的文化不仅给予人正确的价值向导，而且还提供了强大的精神动力和智力支持.企业的凝聚力、创造力和竞争力无不渗透着文化的影响，这种影响发挥着巨大作用.＊*由小到大，由弱到强，从区域性步入国际化,乃至成为关系着国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，离不开长期以来企业文化的建设和创新.多年来，*＊形成了”追求卓越”的理念，创建了一整套刚柔相济、约束规范和培养教育并举的管理体系。
**通过企业文化建设，提高了企业的创新力,许多方面敢为人先，创下了十多个全民航第一.所有这些，都大大增强＊*的竞争力。
组建后的＊*集团,规模迅速壮大。
能否做强,这不仅是*＊自身的生存和发展问题,而且关系着能否具有竞争力,能否在国际民航业占有一定地位，促进国有资产的保值增值;关系着国有企业改革是否成功，社会主义优越性能不能发挥,甚至关系着国家的发展和长治久安等重大问题。
所以，我们必须从社会主义事业的高度，从国家发展和民族复兴的高度来看待＊*的发展。
国有企业开展企业文化建设，不仅有助于提高企业的凝聚力、创造力、竞争力，壮大和发展国有经济，而且将为社会主义中国的强大，为中华民族的复兴做出贡献；同时,还必须站在"努力促进人的全面发展"这一社会本质要求的高度上来思考企业文化建设和创新的目的.对于*＊来说，注重企业文化建设和创新，恰恰就是”以人为本”的根本体现,是提高企业综合能力、促进国有企业成长发展的重要途径。
企业文化手册
取源： 山西的“山”字+飞行 释义： 1、整体图形采用圆的造型。圆是全球性、国际化的代表图 形，寓意山西省民航机场集团致力于成为国内先进的区域性枢 纽机场和现代化空港集团；圆给人和谐之美，寓意我们全面整 合山西民航机场资源，促进山西民航和谐发展，同时作为山西 的第一窗口，为山西地区经济社会和谐发展做出应有的贡献。 2、 整 体 图 形 由 下 向 上 飞 行 呈 现 锐 意 进 取 、 开 拓 未 来 的 景 象，代表山西民航机场集团和衷共济、自强不息，秉承发展才 是硬道理的理念。 3、三条由飞机在天空航行留下的轨迹，形成“山”字，直 观地表达山西省民航机场集团的地域归属及行业属性。同时寓 意山西省民航机场集团安全责任重于泰山，安全第一，没有安 全，一切归零。 4、三条飞机航行的轨迹，同时代表山西省民航机场集团竭 诚为旅客、航空公司、货主三大客户提供安全、高效的空港服 务。 5、标识色彩由深蓝色构成，蓝色是理智、永恒、博大、科 技的颜色，是民航业的行业象征。
8 9
形 象 文 化
企业形象：魅力山西的窗口，繁荣安全的空港 山西历史悠久，人文荟萃，极具魅力。我们是 山西的第一窗口和名片，为山西地区经济社会和谐 发展做出应有的贡献是我们肩负的社会责任，我们 要让古老而美丽的山西快步走向世界，我们要做魅 力山西的窗口，繁荣安全的空港。
企业文化手册
Cor por ate Cul ture Manu al
企业文化手册
Cor por ate Cul ture Manu al
前 言
目录
前言…………………………1 核心文化 ……………………2 经营管理文化………………5 形象文化……………………8 文化小故事…………………9
山之西，河之东，谓之山西。 滚滚黄河，是你流淌千年的血脉；巍巍太行，是 你压不弯的脊背；三晋大地，述说你千年的厚重 ……山西省民航机场集团，山西的第一窗口，当厚实 的文化底蕴与新的现代文明融合，塑造出了繁荣安全 的空港集团。 回顾过去，我们的企业虽然起步晚，底子薄，但 是我们理顺管理，夯实基础，改革谋发展；我们的员 工直面困难，团结一心，拼搏干实事。经过十多年的 发展，各项事业都取得了骄人的业绩，特别是2003年 属地化改革以来，集团各项事业都得到了蓬勃发展。 展望未来，我们开始了整合山西民航机场资源的 步伐。站在新的历史起点上，机遇与挑战并存。我们 将继往开来，和衷共济，自强不息，谱写山西省民航 机场集团的新篇章！
某民航安全文化手册之安全方针及安全政策
1.安全方针企业坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理、持续改进”的安全方针不动摇。
安全工作是民航工作的重中之重，是民航永恒的主题，是建设和谐民航的重要内容，企业始终把安全放在各项工作的首位,当安全与生产、安全与服务、安全与效益发生冲突时，一切为安全让路。
企业承诺在运行过程中面临任何重大改变，包括拓展业务、引进新的设备设施、修订工作程序、改变组织机构等，都应用风险管理办法，不违反现行的法律法规，不降低现有的安全水平。
如果这些改变带来不可接受的风险，则采取合理可行且有效的控制措施，通过综合治理的手段，把风险控制在可接受范围内。
2.企业运行中，承诺坚持如下基本安全政策：D落实安全生产责任制度，不断完善安全责任体系。
明确企业是安全生产责任主体;企业法定代表人是安全生产第一责任人，对企业的安全生产工作全面负责;分管安全生产工作的领导,对企业安全生产负直接领导责任;分管其他方面工作的领导，对分管工作中涉及的安全生产事项负分管领导责任。
2）实施安全目标责任制，每年逐级签订安全目标责任书,并定期检查目标达成，及时兑现绩效。
3）坚持“以人为本”，深化“安全每天从零开始，安全工作只有起点，没有终点”、“安全没有旁观者”的安全文化理念，树立“安全从心开始”、“每一个事故和伤害都是可预防”的安全观，推行内部自愿报告制度，鼓励员工主动报告系统缺陷和安全隐患，构建动态和谐、积极主动的安全文化。
4）加强安全教育，切实提高全员的安全意识;严格培训，提高岗位员工的操作技能与应急处置、避险能力。
5）注重科技兴安，加强基础设施建设与投入，引进新技术，改造旧设备，优化设备配置，保证企业的设备设施符合民航的规范标准，满足安全运行的需要。
6）建立符合甚至高于民航规章标准的企业安全管理标准，定期进行安全评估、监督审核，持续推进企业的安全管理体系建设。
7）实行重大事故责任追究制度，凡因严重违法违规、渎职失职导致重大事故者，必须依法追究责任。
某民航业名企企业文化手册
中国**目录序言 (3)**的使命 (5)**的目标 (5)**的精神 (5)核心价值观 (6)经营管理原则 (8)文化辞条 (11)寄语 (12)企业形象 (14)序言精诚共进,开创**企业文化建设的新局面“精诚共进”作为价值观，是**企业文化的核心，是企业成长和发展的力量源泉。
“精诚共进”作为核心价值观，将开创**企业文化建设的新局面，将指导全体**员工在全面建设小康社会的进程中，不断作出自己的新贡献。
文化建设对于一个国家、一个民族、一个企业，特别是大型国有企业都有着极其重要的战略意义。
一个企业的实力，或者说竞争力，不仅在于它的经济和科技，还有文化。
众所周知，在激烈的市场竞争中，以弱胜强、后来居上的事例不胜枚举。
其中除了由于历史机遇和企业决策等原因外，非常重要的一点，在于企业的文化力。
先进的文化不仅给予人正确的价值向导，而且还提供了强大的精神动力和智力支持。
企业的凝聚力、创造力和竞争力无不渗透着文化的影响，这种影响发挥着巨大作用。
**由小到大，由弱到强，从区域性步入国际化，乃至成为关系着国家安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，离不开长期以来企业文化的建设和创新。
多年来，**形成了"追求卓越"的理念，创建了一整套刚柔相济、约束规范和培养教育并举的管理体系。
**通过企业文化建设，提高了企业的创新力，许多方面敢为人先，创下了十多个全民航第一。
所有这些，都大大增强**的竞争力。
组建后的**集团，规模迅速壮大。
能否做强，这不仅是**自身的生存和发展问题，而且关系着能否具有竞争力，能否在国际民航业占有一定地位，促进国有资产的保值增值；关系着国有企业改革是否成功，社会主义优越性能不能发挥，甚至关系着国家的发展和长治久安等重大问题。
所以，我们必须从社会主义事业的高度，从国家发展和民族复兴的高度来看待**的发展。
国有企业开展企业文化建设，不仅有助于提高企业的凝聚力、创造力、竞争力，壮大和发展国有经济，而且将为社会主义中国的强大，为中华民族的复兴做出贡献；同时，还必须站在"努力促进人的全面发展"这一社会本质要求的高度上来思考企业文化建设和创新的目的。
航空企业文化
航空企业文化航空企业文化在航空业的运营中起着至关重要的作用。
它代表着航空公司的核心价值观和理念，并影响着员工的态度和行为。
良好的航空企业文化能够增强员工的凝聚力和归属感，提高服务质量，优化企业运营效率。
首先，航空企业文化应以安全为首要原则。
安全是航空运营的核心，是航空企业生存和发展的基石。
航空企业应着重强调员工的安全意识和安全培训，确保飞行操作的安全性。
航空公司还应制定严格的安全规章制度，建立健全的安全监控体系，如实施飞行数据分析和事故调查，以及进行安全检查和安全意识培训。
在航空企业文化中，安全意识应当贯穿始终，成为员工工作和生活的一部分。
其次，航空企业文化应强调卓越的服务质量。
航空公司作为服务行业的企业，服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。
航空企业应以客户为中心，提供安全、舒适、及时的服务。
航空公司可以通过制定明确的服务标准，建立完善的服务流程和质量控制体系，培养员工热情主动、细致入微的服务态度。
此外，航空公司还可以借助现代科技手段，如机上娱乐设施、无线网络服务等，提升客户体验和满意度。
第三，航空企业文化应注重员工的职业发展和培训。
员工是航空公司最宝贵的资产，对于员工的培养和发展应给予关注。
航空公司可以为员工提供专业的培训和持续学习的机会，激发员工的工作热情和创新能力。
航空公司还应设立公平的晋升机制，提供广阔的发展平台，鼓励员工不断提升自我价值，实现个人、团队和公司共同的发展目标。
第四，航空企业文化应强调团队合作和沟通。
航空公司的运营需要各个部门之间的紧密协作和高效沟通。
航空企业应注重团队建设，提高团队的凝聚力和合作效能。
航空公司可以采取鼓励员工参加团队活动、促进员工间交流和沟通的方式，搭建良好的团队氛围。
此外，航空公司还应建立畅通的信息传递渠道，确保信息的及时准确传递，避免信息的失真和偏差。
第五，航空企业文化应强调社会责任。
航空公司作为企业公民，应当承担起社会责任，为社会做出贡献。
航空企业可以从多个层面履行社会责任，包括推动可持续发展，降低碳排放，提高能源利用效率；积极参与公益慈善事业，支持教育、环境保护等社会公益项目；为弱势群体提供无偿帮助和支持等。
文化手册
文化手册教航大平台郑州分公司郑州市营业部第二章1788之歌（我相信）想飞上天，和太阳肩并肩，世界等着我去改变，想做的梦从不怕别人看见，在这里我都能实现，大声欢笑让你我肩并肩，何处不能欢乐无限，抛开烦恼勇敢的大步向前，我就站在舞台中间，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线，在日落的海边，在热闹的大街，都是我心中最美的乐园，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身边，让生活更新鲜，每一刻都精采万分，I do believe第三章我们的理念企业宗旨——诚信进取，一诺千金！企业愿景——勤勉尽责，为投资者提供最专业的金融服务。
企业使命——益客户：为投资者提供优质的金融投资服务；益股东：为股东创造持续稳定的回报；益员工：为员工搭建施展才华的发展平台。
价值理念——诚信执业：取信于投资者，取信于社会，保持诚信可靠的声誉；严格自律，奉行高尚的职业准则，不为一时的利益放弃道德和诚信。
创新进取：积极主动了解投资者的需要，预测市场变化，提出创新的解决方案；运用创造性思维和先进的技术，推陈出新，提高服务水平。
客户至上：投资者利益高于一切。
当股东或员工的利益与投资者利益发生冲突时，以投资者的利益为重；以优质的服务满足和超越投资者的期望。
团队协作：群策群力、同甘共苦、相互尊重、分享荣誉，鼓励开放合作、相互协商的精神；追求卓越：以行业的高标准创造业绩，不断战胜自我，挑战新高；对事业充满热情，以优良的业绩成就行业典范。
第四章我们的经营理念一、企业文化信仰：公平、自由、快乐、博爱●公平：体制的制定是围绕大多数人的利益制定的标准、制度、政策，让付出和回报相对公平、合理。
●自由：在公司文化理念的指导下，逐步洗去心灵的尘埃，放下心中的包袱，保持思想越来越纯净、轻松。
●快乐：在不利用他人，不伤害他人，不违背善良的基础上做自己喜欢的事；明事理，活自己，心灵高贵，思想自由，活在当下。
●博爱：在维护真理的基础上，珍爱万事万物，扬善戒恶，弘扬善良传播爱，传播人世间一切美好的东西。
民航集团企业文化手册
民航集团企业文化手册第一篇：民航集团企业文化手册企业文化手册发展战略1、内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。
2、内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。
3、发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。
4、战略目标：到2015年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。
一、天地之道，大国之门文化主旨1、核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神2、经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观3、视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用要素4、行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。
“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。
建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。
在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。
愿景一、支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者。
1、愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子”。
2、释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。
南航企业文化(一)2024
南航企业文化（一）引言概述：南航企业文化是南方航空公司作为一个组织的核心价值观、信念和行为准则的集合体。
它是公司发展的灵魂和动力源泉，对于公司员工的行为准则和工作方式起着重要的指导作用。
本文将从五个大点来阐述南航企业文化的核心要素和特点。
正文内容：1. 使命与愿景- 公司使命：为广大乘客提供安全、便捷、舒适的航空旅行体验。
- 公司愿景：成为国内领先、国际一流的航空公司。
1.1 安全第一- 公司以保障乘客及员工的安全为首要责任。
- 坚持实施严格的安全标准和流程，确保飞行安全。
1.2 优质服务- 提供高品质的服务，关注乘客需求。
- 培养员工服务意识，提升服务质量。
1.3 创新与发展- 不断推动技术创新，提升航空运营效率。
- 加强科研合作，推动航空业发展。
2.价值观与行为准则- 价值观：诚信、团结、专业、创新。
- 行为准则：以正直、公平、负责、诚实为原则，传递积极向上的企业氛围。
2.1 诚信- 与乘客、合作伙伴及员工保持诚信的沟通和合作关系。
- 实事求是，言行一致。
2.2 团结- 倡导团队合作和协作精神。
- 营造和谐的工作环境，促进员工间的交流与合作。
2.3 专业- 不断提升员工的专业素质和技能。
- 建立职业道德和职业操守。
2.4 创新- 鼓励员工提出新观念和创新方案。
- 支持员工参与创新项目和实践。
3.员工发展与关怀- 公司视员工为最宝贵的资源。
- 为员工提供优秀的培训和发展机会。
3.1 培训与提升- 提供系统的培训计划和资源，鼓励员工持续学习和发展。
- 培养员工的领导力和团队合作能力。
3.2 员工关怀- 关心员工身心健康，提供员工福利和保障。
- 建立员工参与决策的机制，增强员工参与感。
4.企业社会责任- 积极履行企业在社会上的责任与义务。
- 关注环境保护、扶贫帮困等社会问题。
4.1 环境保护- 推动绿色航空发展，减少对环境的影响。
- 提倡资源节约和可持续发展。
4.2 扶贫帮困- 积极参与扶贫项目，为贫困地区提供帮助。
南航企业文化
南航企业文化一、概述南航企业文化是指中国南方航空公司（以下简称“南航”）所倡导和践行的一系列价值观、行为准则和组织方式。
南航企业文化以“安全第一、客户至上、团结协作、追求卓越”为核心价值观，旨在构建一个高效、和谐、创新的工作环境，提升员工的归属感和工作满意度，为客户提供优质的航空服务。
二、核心价值观1. 安全第一：南航始终将安全放在首位，坚持安全运营是企业发展的基石。
公司建立了完善的安全管理体系，严格执行国际航空安全标准，确保航班安全、客户安全和员工安全。
2. 客户至上：南航以客户需求为导向，致力于为客户提供优质、便捷、舒适的航空服务。
公司注重客户体验，不断改进服务质量，提高客户满意度，建立良好的客户关系。
3. 团结协作：南航强调团队合作和协调一致，鼓励员工之间相互支持、互相学习和共同进步。
公司倡导开放的沟通和分享，营造融洽的工作氛围，激发员工的创造力和团队凝结力。
4. 追求卓越：南航追求卓越的经营管理和服务水平，不断提升自身的竞争力和行业地位。
公司鼓励员工持续学习和创新，推动业务发展和技术进步，为客户提供更好的航空服务。
三、行为准则1. 诚信守法：南航员工要遵守国家法律法规和公司规章制度，坚持诚实守信的原则，不从事任何违法违规行为，保持良好的商业道德和职业操守。
2. 服务至上：南航员工要以服务为中心，关注客户需求，提供周到、细致、高效的服务。
员工应具备良好的沟通能力和服务意识，主动解决客户问题，确保客户满意度。
3. 团队合作：南航员工要积极参预团队合作，相互支持、互相协作，共同完成工作目标。
员工应尊重他人，倾听和接受不允许见，共同创造和谐的工作氛围。
4. 创新进取：南航员工要勇于创新和改进，积极寻求解决问题的方法和途径。
员工应关注行业发展动态，学习新知识和技能，不断提升自身的专业素质和能力。
四、组织方式1. 岗位培训：南航注重员工的岗位培训和职业发展，为员工提供全面的培训机会和资源，匡助员工适应岗位需求，提高工作能力和业务水平。
山东航空集团企业文化手册
山东航空集团企业文化手册目录1. 序2. 企业标识3.企业宗旨4.发展战略与目标5.山航精神6.山航作风7.山航理念8.团队建设要求9.职业道德10.山航形象用语山东航空集团企业文化手册序美国管理学家彼得斯和沃特曼在其名著《寻求优势》中说：“在经营得最成功的公司里，居第一位的并不是严格的规章制度或利润指标，更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段，甚至也不是科学技术，而是企业文化或公司文化。
”优秀的企业文化是企业发展的核心动力，企业文化的范畴，不仅仅包含企业环境、人力资源、价值认同和管理框架，也包含着一切促进企业发展的群体文化因素。
从优秀企业的成长中我们看到，企业文化对企业发展起着指导性的持久作用，先进的、稳定的、为企业团队普遍认同的企业文化往往成为企业成功的关键因素。
山东航空公司从1994年恢复筹建以来，在不断发展壮大的过程中，逐渐形成了以安全、服务为主导的企业价值观和团结、务实、上进、创新的团队精神，并以此为核心形成了鲜明、丰富、广受认同的企业文化。
它使我们的员工将个人的价值追求与山航的发展壮大完美结合，形成了企业内部强大的凝聚力和厚重的文化氛围。
经过公司政宣部门广泛征求意见和精心提炼，形成了山东航空集团企业文化识别系统。
这个系统充分体现了民航企业特征和山航的特色，适应社会主义市场化的经济运行环境，同时也是对山航成立以来企业文化建设的充分肯定。
鲜明的企业文化将与员工的理想和愿望融为一体，有效地渗透到企业的各个管理层面中去，转化为现实生产力，为山航发展提供强劲动力，不断推动山航持续稳健地发展。
二、企业标识山东航空集团有限公司的标志已是众所周知，也是我们企业识别方案的核心。
它意义丰富：首先，三个“S”形曲线代表擅长飞翔纪律严明的飞雁。
同时，它也可成为团结一致的象征。
第二，飞雁的三“S”形翅膀看上去也象中文“山”的变体，“山”是“山东省”的第一个字。
第三，这三个“S”分别代表“Shandong”山东，“Safety”安全和“Success”成功。
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企业文化手册
发展战略
1、内蒙古民航机场公司的性质：内蒙古机场集团是首都机场集团公
司的成员企业，是由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。
2、内蒙古民航机场集团公司的定位：内蒙古机场集团是以呼和浩特
机场为核心，以机场管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开发、促进地方经济社会发展的重要推动力量。
3、发展战略：以科学发展观为统领，创新理念，提升品质，深化内
涵，着力提高机场管理水平，提升机场安全和服务品质，提升机场资源价值，实现全面协调可持续发展，为区域经济和社会发展服务。
4、战略目标：到2015年，将呼和浩特白塔机场建成华北地区区域性
枢纽机场，机场运营效率进入国内同层级机场前列，机场经营品质明显提高，支线机场运营管理国内领先，将内蒙古机场集团打造成为国内一流的机场管理集团。
一、天地之道，大国之门文化主旨
1、核心理念：远景、使命、核心价值观、企业精神
2、经营管理理念：战略观、安全观、服务观、人才观、市场观
3、视听文化：企业标识、企业标准字标准色、企业歌曲、其他应用
要素
4、行为文化：员工共同行为准则、管理人员行为准则
“天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。
“天地之道”代表了中国人的人格理想，即一个优秀的人格应该是既要有一片理想主义的天空，又要有脚踏实地的精神，进行现实主义的拓展。
建设“大国之门”，就是要把首都机场集团建设成为真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门。
在首都机场集团“大国之门”号召的引领下，我们致力于把内蒙古机场建设成为传播草原文明的开放之门，倡行中国服务的友善之门，创造品质生活的幸福之门。
愿景
一、支线领先，管理一流：国内一流的机场管理公司，支线航空发
展的创新者，支线机场管理的领先者。
1、愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，
回答了“我们会成为什么样子”。
2、释义：“支线领先，管理一流”，是我们在实事求是地分析自身具
体情况的基础上，立足持续发展得出的思考结论。
支线是我们最大的现实。
我们以支线作为工作的立足点，努力实现“国内一流的机场管理公司，支线航空发展的创新者，支线机场管理的领先者”这一奋斗目标。
使命
一、畅行中国服务，助力北疆腾飞：关注旅客需求和期望，提供优
质空港服务，致力推动区域经济社会发展。
使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义。
回答了“我们要做什么”。
1、释义：“畅行中国服务”是首都机场集团确定的使命，作为其
成员企业，我们积极响应集团的首倡，高起点、高标准做好各
项工作，同样以“倡行中国服务”为自己的使命。
“助力北疆
腾飞”是全面发展、协调发展的原则指导下提出的。
强调的是
机场发展要与区域发展相协调。
机场的发展离不开区域的发
展，机场的发展方向要与区域的发展方向一致，机场的发展规
模要与区域的发展规模相适应。
服从、服务于地方经济发展，
区域发展做出贡献，是我们必须担当的社会责任。
核心价值观
一、诚效知行，和谐共赢：核心价值观是集团员工基本的价值取向
和评判标准，是集团公司持续发展的基石。
回答了“我们是非取舍的标准是什么”。
1、释义：我们以“诚”为立业之基，夯实稳健经营管理的基础；
以“诚”为修身之本，忠诚事业追求、真诚善待员工；以“诚”
为兴盛之根，竭诚服务客户，建设真诚的机缘之门。
我们要树
立绩效导向，加强绩效管理，提高工作效率，提高经济效益，
提高运营效果，为员工、企业和社会创实效。
我们要努力实现
“诚”与“效”的辩证统一，以效助诚，义利共生。
“知”是
建立学习型组织、决胜企业未来的基本途径和方法。
“行”是
“知行和一”的必然要求。
“知行和一”是我们追求的处世态
度，我们要努力建设学习型组织，改善心智模式，培育系统思
维，提高执行能力。
“和谐”是中国传统社会的理想境界，也
是现代市场经济的法则。
我们注重营造稳定和谐的经营管理
环境，员工自身要和善修身，员工之间要和衷共济；成员企业
之间要和睦共事，配合得当、协调得宜；在企业外部，与社会
各界合作共生，构建和谐社会。
“共赢”是现代市场经济的必
然趋势，我们要与国家、社会、客户、员工、合作伙伴以及各
种利益相关者建立利益共同体和命运共同体，实现共创共享、
共同发展、共同进步。
公司标识
释义：标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成，为首都机场集团公司及其成员企业的统一标识。
“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的领导地位。
上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。
下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。
标识由蓝色和金色组成，寓意广阔蓝天和金色大地。
通过延伸的跑道使大地与蓝天相接，寓意我们遵循“天地之道”，致力于机场发展，要做“中国服务”的首倡者和践行者，展示“大国之门”的形象。
英文为内蒙古民航机场集团的缩写。
核心理念
企业精神
艰苦奋斗踏实宽厚
企业精神是全体员工的群体意志、思想境界和理想追求，回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。
释义：我们具有艰苦奋斗的优良传统，内蒙古民航机场集团
目前的现实和今后的发展，要求我们必须长期保持这一优良传统。
越是艰苦，越是要敢于奋斗、善于奋斗，在不断的奋斗中，克服一切艰难险阻，使内蒙古民航机场事业不断取得更大的进步。
踏实宽厚是内蒙古人和内蒙古机场人比较突出的性格特点。
我们必须在全体员工中牢固树立踏实的工作作风，不仅做人踏实，做事也要踏实，倡导把工作做实、做细、做深入。
宽厚是力量和自信的表现。
保有宽厚的心态，是我们正确处理合作的基础。
对于与集团公司有着密切联系的地方政府、航空公司、旅客、货主等方方面面，我们要有合作的意识，要有宽厚的心态
经营管理理念
成人达己竞合共生
经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的，是企业在某一方面工作上的具体理念。
形象的说，可以比作一个人在处理不同事务时所秉承的不同原则。
释义：成人达己，即助您腾飞、促我发展。
对于社会，我们要强调成人达己。
地方经济社会的发展是我们自身得以发展的根本基础。
对于客户，我们要强调成人达己，这是我们生存发展的基本途径。
在处理集团公司内部关系上，我们要强调树立成人达己的理念，这是我们正确处理集团公司内部关系的思想基础。
我们以自身的不断完善作为“竞”的目标，实现自身的不断发展与壮大。
在承认“竞”的同时，作为公共基础设施，我们要强调“合”，
在合作中实现良好的经济、社会效益。
共生体现在三个层面，一是共同生存；二是共同生长；三是生生不息，恒久不已。
共生表现为三个角度，一是企业与社会共生；二是企业与客户及合作伙伴共生；三是企业与员工共生。
战略观
统领全局科学发展
战略规划统领全局工作，我们的战略以科学发展观为指导思想。
安全观
系统持续人本唯实
安全工作是一个系统工程，我们以系统的方式、方法实现持续安全。
我们充分尊重一线员工的积极性、创造性，强调安全工作中“人”的至关重要性。
坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇，不断探索、实践符合自身实际的安全理念和安全措施。
服务观
关注体贴发现创造
关注客户需求，由顾客需求出发开展服务工作，从而达到贴心、体贴的效果。
同时不断发现和挖掘客户潜在的需求，不断推出新的服务项目。
人才观
人才优先人尽其用
人才是集团公司的优先战略选择。
人才是企业最宝贵的财富，是
企业发展壮大的不竭动力。
我们要建立健全人才选拔、培养、使用机制，进一步营造重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。
只要人岗匹配，人人都是人才。
人才建设要符合企业实际，从工作需要的角度来衡量人的才干。
市场观
勇于探索敢闯新路
为了发展，我们既要埋头苦干，又要抬头看路。
内蒙古“新星”模拟航空公司和“呼锡支线快线”的成功运作给我们以深深的启示：“勇于探索，敢闯新路”是我们保持良好发展势头的不竭动力。
员工共同行为准则：爱岗敬业好学上进友爱互助遵纪守法
管理人员行为准则：开放民主正直诚实团结沟通开拓进取
对外传播用语：天地之道大国之门
倡行中国服务
走进草原空港开启舒心之旅
弘扬国门文化传播草原文明
对内传播用语
同在国门下同是一家人
真诚的机缘之门开放的心灵之门卓越的事业之门
用创造满足客户需求用创新谋求集团发展用创业实现人生价值
一个愿景一个声音一致行动。