医院院总值班制度 - 360文档中心

医院总值班工作制度

医院总值班工作制度一、总值班工作制度概述总值班工作制度是医院组织编制的一项重要制度，旨在确保医院在24小时内能够提供稳定、高效的医疗服务，并解决紧急情况和突发事件。

该制度规定了各岗位在不同时间段值班的要求和责任，确保医院的应急处理能力和保障医疗服务的连续性。

二、总值班人员的职责和要求1.总值班人员包括医务人员、护理人员、行政人员和安保人员等，他们应具备相应的专业能力和责任感。

2.总值班人员需全天候做好紧急情况的应对准备，严格履行值班岗位职责，及时协调处理各类突发事件。

三、总值班工作制度具体安排1.值班时间划分a.白天班：早上8点至下午6点。

b.夜班：晚上6点至次日早上8点。

c.夜间检查班：晚上8点至次日凌晨4点。

2.值班人员分工a.医务人员：负责处理医疗急救、协调手术室、ICU等紧急情况。

b.护理人员：负责病房护理、随时准备参与急救以及监测重症病人。

c.行政人员：负责医院后勤保障、门诊服务等。

d.安保人员：负责医院安全保卫，保障医院内外安全。

3.值班人员要求a.值班人员到岗前应进行岗前培训，熟悉医院总值班工作制度及应急处理程序。

b.值班人员应保持良好的精神状态，在岗期间禁止使用手机、电脑等个人设备。

c.值班人员需随时保持联络畅通，及时与其他部门协作，共同应对突发事件。

4.急救和危急重症的处理a.急救设备和药品要随时准备就绪，并定期检查维护。

b.急救车辆和运输通道要畅通无阻，确保转运患者的迅速和顺利。

c.急诊科、ICU等部门的医务人员值班要保证足够的人员配备，确保24小时随时参与抢救。

5.突发事件和灾害的应急处理a.总值班室需配备应急处理设施，包括应急通讯设备、应急电源等。

b.灾害状态下，总值班人员需及时组织人员疏散和转移，并开展相应的灾害情报报告和处理工作。

c.总值班室应开展每月一次的应急演练，提高应急处理的熟练度和效率。

四、总值班工作制度的效果评估医院应定期对总值班工作制度进行评估，包括以下几个方面：1.值班工作的效率：统计值班人员响应时间、急救成功率、工作流程效率等指标，评估总值班工作的整体效果。

医院总值班工作制度

医院总值班工作制度1、院总值班由院领导及行政职能部门中层干部参加（包括到医教部、护理部轮转的科主任、护士长、后备人才）。

院办公室统一管理和排班，实行由职能部门负责人担任一线总值班，院领导二线带班；一线总值班每班轮转（24小时工作制），二线带班每周轮转。

不允许随意换班或找他人顶替，特殊情况不能履职时应提前向院办公室提出申请说明原因，由办公室进行统一协调，并请示报告带班领导。

2、为照顾老同志，凡参加总值班的中层干部年龄满50岁者，不再参加院总值班（院领导带班不在此范围内）。

3、院总值班负责处理非办公时间的医疗、护理、行政重大事务和临时事宜；及时处置突发、重大事件；传达上级指示和紧急电话；协调内外关系；接待信访投诉、就医咨询；解决疑难问题等。

4、一线总值班原则上要求每天上午9时至11时到门诊大厅现场办公（节假日值班必须到岗），巡查、协调门诊工作（如：挂号、收费、取药、导诊、咨询等）。

夜间7-9点必须坚持下科室夜查房，全面了解医院情况，重点巡查各科值班人员在岗情况及低年资住院医师夜间到病房工作学习情况。

并严格履行巡查签字确认制度。

次日晨7点30分至8点钟前巡查住院部各科收治病人情况、低年资住院医师晨间到岗出勤情况及门急诊出诊、当日门诊挂号人次等，并于8点钟准时在院办公室参加院部职能科室晨交班报告。

5、值班期间认真履职，坚守岗位，保证通讯畅通，现场处置及时到位，满足科室工作需求。

6、配合党委办、院办不定期进行全院各科劳动纪律督查。

7、认真做好值班记录，简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项。

8、严格执行交接制度。

值班人员的轮换交班时间为每日上午8时30分前，接班人员按时接班，保证无缝隙交接。

9、带班院领导在值班期间必须带领总值班人员下科室查房1次以上，若因事不能到位，可委托院办公室组织安排；节假日期间带班院领导必须到医院巡查工作。

10、院总值人员和带班院领导每周星期一早上7点30分必须巡查团委升旗仪式。

医疗总值班制度

医疗总值班制度一、总值班职责1. 负责协调和处理医院内紧急医疗事件和突发事件。

2. 确保医院24小时医疗服务的连续性和有效性。

3. 监督和指导值班医护人员的工作，确保医疗质量和安全。

4. 负责与患者及其家属沟通，及时解决医疗过程中的问题。

5. 协调跨部门合作，确保医疗资源的合理分配和使用。

二、总值班人员1. 总值班人员由医院指定，包括医生、护士等专业人员。

2. 总值班人员应具备良好的专业素养和应急处理能力。

3. 总值班人员应熟悉医院的各项规章制度和医疗流程。

三、值班安排1. 总值班实行24小时轮班制度，确保全天候服务。

2. 值班人员应提前到达岗位，做好交接班工作。

3. 值班期间，总值班人员不得擅自离开岗位。

四、紧急事件处理1. 总值班人员在接到紧急事件通知后，应立即启动应急预案。

2. 根据事件性质，迅速组织相关医疗人员和资源进行处置。

3. 及时向医院管理层报告事件进展，并根据指示进行后续处理。

五、值班记录1. 总值班人员应详细记录值班期间的重要事件、处理情况和交接班内容。

2. 记录应包括时间、事件、处理措施、参与人员等关键信息。

3. 值班记录应妥善保存，以备查询和审计。

六、值班考核1. 医院应定期对总值班人员的工作进行考核。

2. 考核内容包括值班纪律、事件处理能力、记录完整性等。

3. 考核结果作为员工绩效评价和职业发展的重要依据。

七、培训与教育1. 定期对总值班人员进行专业培训和应急演练。

2. 更新医疗知识和技能，提高总值班人员的业务水平。

3. 强化服务意识和团队协作精神，提升医疗服务质量。

八、信息通报1. 总值班人员应及时向医院管理层通报重要医疗信息和事件。

2. 保持与医院其他部门的信息沟通，确保信息的畅通和准确。

3. 对外发布医疗信息时，应遵守医院的宣传和保密规定。

九、制度修订1. 根据医疗实践和医院发展需要，定期对总值班制度进行修订和完善。

2. 修订工作应广泛征求医护人员和管理层的意见。

3. 修订后的制度应通过医院内部审批流程，并及时通知到相关人员。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度一、院总值班由部分职能科室负责人参加，院级领导在岗值班带班。

值班安排由院办公室负责，并及时将值班表院内公示和上报主管部门。

二、夜间、双休日、节假日等每天正常上班时间以外的时间均安排行政总值班。

值班人员和带班领导必须在办公室或值班室值班。

三、值班人员负责处理医院非正常工作时间的突发、临时事宜；及时传达、处理上级指示和紧急通知；签收机密文件；承接需办事宜；负责检查值班人员的工作情况。

值班期间发生的重要问题，要立即向院级领导汇报，并按相关程序和上级领导指示及时到位处理。

四、值班人员有权组织人员集中力量解决突发应急事件或临时发生的问题。

有权调度医院临床医疗、护理、医技和后勤保障的人员、设备及公用车辆。

五、值班人员要认真贯彻落实突发事件报告、舆情应对和应急处置有关要求，对达到报送标准的突发事件，敏感时间、敏感地点或涉及敏感人员的事件，以及可能演化为重特大级别的事件，要在事发后10分钟内将初步情况电话报告市卫健委值班室或应急办；事发后45分钟内，必须书面报告初步核实的概况，作为突发事件初步上报的口径。

突发事件紧急医学救援信息要严格按照《**市突发公共卫生事件和突发事件紧急医学救援信息报送办法》要求上报。

六、值班人员要规范接听电话，做到“一听、二记、三复述”，做到文明礼貌、应对得当、高效处理；对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要高度敏感，主动作为，了解核实情况，保存录音记录，进行研判分析，迅速向有关领导报告，并及时交有关科室依法依规处理。

七、值班人员要做好值班记录，所有值班文电材料必须有签收、发送登记，事后整理保存。

认真落实交接班规定，做到值班工作无缝交接，不延误不遗漏。

八、值班人员要严格坚守工作岗位，认真履行职责，值班时间不得擅自脱岗、离岗、漏岗、替岗。

值班人员必须随时携带值班电话和应急专用电话，确保24小时通讯联络畅通。

班期间禁止饮酒。

九、值班人员要严格执行保密规定，对值班工作中接触的涉密信息和文件、领导同志的批示或手书等，要按照保密制度和有关规定严格办理、逐一登记、妥善保管。

医院总值班工作制度

医院总值班工作制度一、值班原则1.安全原则：医院总值班工作对患者的生命安全和健康负有重要责任，因此值班人员必须始终保持高度警惕，确保医院安全运营。

2.及时反应原则：值班人员在接到紧急情况的通知后，应立即采取相应措施，确保患者能够得到及时的救治。

3.协作原则：值班人员之间应密切协作，互相配合，共同应对各种突发情况。

4.保密原则：值班人员必须严守职业道德和医疗保密法规，保护患者隐私和医疗信息的安全。

二、值班组织1.值班领导：医院设立总值班领导，负责协调和指挥全院各科室的值班工作。

2.值班人员：各科室根据实际情况安排医生、护士、药剂师等人员参与值班工作。

保证每个科室都有足够的值班人员。

3.值班时间：医院总值班工作分为白班和夜班，每个班次的时间持续12小时，夜班人员通常在白天休息，白班人员通常在晚上休息。

三、值班人员1.医生：医生是医院总值班工作中最重要的成员之一，他们负责处理各类紧急和非紧急病情，提供医疗诊断和治疗方案。

2.护士：护士负责检查和照顾住院患者，协助医生进行疾病诊治，给予患者护理和药物治疗。

4.其他人员：根据医院的实际情况，还可以安排其他职能部门的人员参与值班工作，例如实验室技术员、影像科技师等。

四、值班设备2.救援设备：医院常备基本的救援设备，包括急救箱、除颤器、氧气瓶等，确保紧急情况下能够迅速采取救治措施。

3.医疗设备：医院总值班时需配备常见的医疗设备，如心电监护仪、呼吸机、输液泵等，为患者提供必要的医疗支持。

五、工作内容1.接诊和诊断：值班医生接诊各类病情，进行初步评估和诊断，并制定相应的治疗计划。

2.紧急救援：值班人员负责处理突发情况，如意外伤害、突发疾病等，迅速采取救治措施。

3.急诊处理：值班人员负责急诊患者的处置，包括接诊、治疗、观察及住院转诊等。

4.值班护理：值班护士负责住院患者的巡视、护理等工作，确保患者安全和舒适。

总之，医院总值班工作制度是医院保障全天候运行和提供紧急医疗服务的重要制度。

医疗总值班制度（5篇）

医疗总值班制度为保障夜间医疗工作的正常运行，及时有效地处理晚间突发医疗事件，确保病人能得到积极有效的治疗，同时对全院各临床科室医疗工作的运行情况进行监督和检查，提高医疗工作的内涵质量，确保医疗安全，经院部研究决定，本院设立医疗总值班，并制定以下制度。

1、医疗总值班由临床科室正、副主任担任，每班____人。

值班时间为当日下午下班后至次日上班前。

2、值班人员由医务科负责安排，每月排班一次。

如遇外出开会及其他特殊情况不能值班者原则上由当事人自行解决，并报医务科备案。

凡离开宝应者应履行请假手续，经院领导批准后提前____天报医务科。

未能按时值班者将在科主任绩效考核中进行扣分。

3、工作职责：(1)遇有突发性、群体性公共卫生事件时，应及时到达现场____、指挥抢救，同时与院行政总值班协调处理相关问题，并按规定向相关职能科室及院领导汇报。

(2)与行政总值班一起，处理夜间突发医疗纠纷，必要时向相关职能科室及院领导汇报。

(3)巡视督查各病区危重疑难和大手术后病人的管理，协调急重症病人会诊、抢救等工作。

(4)巡视督查值班医务人员对核心制度的执行情况，抽查运行住院病历____份(至少三个病区)、急诊病历、医技科室检查申请单、报告单质量，并做好记录，住院病历考核结果月底交医务科汇总。

(5)值班人员到岗后需到急诊科巡查，必要时协助工作。

4、坚守岗位，遵守值班时间，值班完毕时应及时、详细填写医疗总值班记录。

5、完成院领导交办的其他临时任务。

6、本规定自公布日起执行，在具体实施过程中的有关问题，由医务科负责解释。

____年____月____日医疗总值班制度（2）是指医疗机构采取一定的轮班制度，确保全天候、全天候为患者提供医疗服务的一种工作制度。

医疗总值班制度的目的是为了满足患者随时就医的需求，尤其是急诊和紧急救援等情况下的医疗服务需求。

通过设立总值班制度，可以保障医疗服务的连续性、及时性和可及性。

在医疗总值班制度下，医疗机构会组织医务人员轮流值班，确保24小时内有医生和护士等专业人员随时待命，为患者提供紧急救援和诊疗服务。

医院总值班制度

医院总值班制度一、医院总值班由院领导、职能部门负责人和行政管理人员参加，负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转，并对突发事件根据应急预案进行处置。

二、医院总值班工作职责1、接待非办公时问来访、签收文件、接听值班电话，及时传达和处理上级指示和紧急通知。

2、及时处理医疗、后勤保障等方面临时出现急待解决的问题。

负责调度车辆和人员，及时对会诊、急救等紧急任务进行协调调度工作。

3、受理投诉和纠纷事宜。

4、负责督查全院各科室值班人员岗位情况。

5、如遇突发和紧急重大事件，按照突发事件的应急预案进行相应处置。

6、负责信息汇总报送工作，重大节假日值班按主管部门要求进行值班信息报送。

7、完成领导交办的其它临时事项。

三、院总值班工作程序及要求(一)接听电话和接收电传。

在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员应当及时处理并应予答复，并将内容和处理结果以及未处理完毕事项于办公时间与相关职能部门进行交接。

群众投诉事件重大或可能引发重大事件的，应及时协调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。

(二)受理投诉和处理纠纷事宜，分析原因，耐心说明，淡化矛盾，合理解决。

如暂不能现场解决的投诉和纠纷，应进行登记，待正常上班时间移交职能部门负责处理。

(三)如遇媒体采访，应及时通知分管领导，按领导指示以及医院相关管理规定进行接待和办理。

(四)通知会议。

值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。

已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。

所有会议通知及落实情况应做好记录备查。

(五)接收公文和信函。

值班期间接收的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指示办理。

接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处置。

紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。

(六)对全院各科室值班人员岗位情况进行检查，对发现的问题及时解决，并反馈到有关科室。

医院总值班制度

医院总值班制度1. 什么是医院总值班制度?医院总值班制度是指为了保证医院全天候安全运转、保障患者安全而设立的一种管理制度，将医院24小时分为若干个班次，每个班次安排专人负责管理和监管医院运营情况。

2. 医院总值班制度的重要性医院是一个要求全天候服务的场所，各科室和门诊部门都面临着医疗风险和安全隐患。

而通过实行总值班制度，可以增强医院的应急处置能力，及时应对各种突发情况，保障医院的安全运营，并提高医院服务质量和口碑。

3. 医院总值班制度实施方法3.1 班次的设置一个完整的值班周期通常包括早班、中班、晚班和夜班等，每个班次的值班人员应该在值班前做好充分的准备，了解相关医学知识和应急处置方法，并熟悉各种医疗设备的使用。

3.2 值班制度的安排工作安排应该合理，根据工作需要，充分考虑人力资源的利用和分配，确保人手充足，不影响日常工作的进行。

同时，在人员分配时，应该根据各部门人员特点、能力、技能水平进行合理组合，建立相互之间的协调机制。

3.3 值班制度的规范一个好的值班制度必须是规范的，每个值班人员都要遵守相关制度规定，完善记录和报告制度，及时反馈和交流工作情况，不断总结和优化工作流程和应急处置方法。

3.4 值班制度的评估一个优秀的值班制度需要不断检测和评估，及时调整改进不足之处，并根据实际需要适时增加或缩减各班次人数和工作内容。

4. 医院总值班制度实施的效果通过实施医院总值班制度，可以达到以下效果：•提高医院安全运营水平，保障医疗安全；•增强接诊和应急处置能力；•加强医院内各部门之间的沟通和协作；•不断优化完善医院内部管理机制。

5. 医院总值班制度存在的问题和对策5.1 仍存在人手不足、岗位轮换不够灵活等问题对策：完善新员工培训机制，加强岗位培训和轮岗制度的实施，提高员工整体素质和工作效率。

5.2 相关人员的缺乏和不足对策：加强人才选拔和引进，建立完善的人才培养和考察机制，提高值班人员的能力和动力，形成对工作的持续积极性。

医院总值班制度

医院总值班制度概述医院总值班制度是指医院为保障全天候医疗服务的有效性和连续性，采取的一种组织管理措施。

通过科学、合理的值班安排，确保医院在各个时间段都能提供高质量的医疗服务，有效应对各类突发事件和紧急情况。

目的医院总值班制度的实施旨在： 1. 保障医院全天候医疗服务的连续性； 2. 高效应对紧急情况和突发事件； 3. 提供全面、及时的医疗救治； 4. 优化医疗资源分配，保障医院运行效率。

范围医院总值班制度适用于医院的各个科室和医疗部门，包括但不限于急诊科、内科、外科、妇产科、儿科等。

值班组织结构医院总值班制度的组织结构包括值班主任、值班医生、护士和其他相关支持人员。

值班主任值班主任是医院总值班制度的核心管理者，负责协调安排各科室的值班工作，并在紧急情况下做出决策。

值班医生值班医生是医院各科室中具备相应经验和技能的医生，负责全天候提供医疗服务。

他们在值班期间负责诊断、治疗和紧急手术等工作，必要时会与其他科室的医生进行沟通和协作。

护士护士是医院总值班制度中不可或缺的一部分，他们负责协助医生进行各种医疗操作和护理工作，确保患者的安全和舒适。

其他支持人员除了医生和护士，医院总值班制度中还需要其他支持人员的参与，如药剂师、放射科技师、实验室技术员等，他们在紧急情况下提供必要的医疗支持和资源保障。

值班安排医院总值班制度的核心就是科学、合理的值班安排。

以下是值班安排的一些要点：值班周期医院总值班制度按照一定的周期进行值班安排，可以是每日、每周或每月的轮班制。

不同科室的值班周期可以根据具体情况进行调整。

值班时间段医院值班时间段通常包括白天、夜晚和节假日。

白天值班时间段一般是早上8点至下午6点，夜晚值班时间段一般是下午6点至次日早上8点，对于节假日需要根据实际情况进行灵活调整。

值班人员数量医院的值班安排应根据各科室的工作量和患者数量合理确定值班人员的数量。

通常情况下，白天值班人员相对较多，夜晚和节假日值班人员相对较少，但需要确保能够满足医疗服务的需求。

医院总值班报告制度(简单版21篇)

医院总值班报告制度（简单版21篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院规范总值班管理制度

一、制度背景为确保医院在非正常工作时间内能够正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。

二、制度目的1. 明确医院总值班岗位职责，规范值班工作流程。

2. 提高值班人员的业务水平和应急处置能力。

3. 确保医院非工作时间段的医疗安全。

三、制度内容1. 值班人员资质（1）值班人员应具备相应岗位的执业资格，且具备良好的职业道德和较强的责任心。

（2）值班人员应熟悉医院各项工作流程和应急预案。

2. 值班人员职责（1）负责值班期间医院医疗、行政、后勤、设备管理等各项工作。

（2）负责接收、处理紧急电话，及时上报重大事件。

（3）负责组织、协调值班期间发生的各类医疗抢救工作。

（4）负责交接班工作，确保信息传递准确、完整。

3. 值班工作流程（1）值班人员应按时到岗，做好值班前的准备工作。

（2）值班期间，值班人员应保持通讯畅通，随时应对突发情况。

（3）值班人员应认真记录值班日志，详细记录值班期间各项工作及突发事件。

（4）交接班时，值班人员应将值班期间各项工作及突发事件向接班人员详细说明，确保信息传递准确、完整。

4. 应急处置（1）值班人员应熟悉应急预案，掌握应急处置流程。

（2）发生突发事件时，值班人员应立即启动应急预案，及时报告上级领导。

（3）值班人员应协助相关部门进行应急处置，确保患者安全。

5. 交接班制度（1）值班人员应在接班人员到岗前做好交接班准备工作。

（2）交接班时，值班人员应将值班期间各项工作及突发事件向接班人员详细说明。

（3）接班人员应在接班后认真核对值班日志，确认值班期间各项工作及突发事件。

四、监督管理1. 医院设立值班管理部门，负责值班工作的监督管理。

2. 值班管理部门定期对值班工作进行监督检查，确保值班制度有效执行。

3. 对值班人员违反值班制度的行为，医院将依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院办公室负责解释。

通过实施本制度，旨在提高医院总值班管理水平，确保医院在非工作时间段的医疗安全，为患者提供优质的医疗服务。

医院值班制度（精选11篇）

医院值班制度医院值班制度（精选11篇）今天，小编为您带来的医院值班制度，请仔细阅读吧!医院值班制度篇11.院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。

2.负责检查夜间工作人员的工作情况。

3.协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。

4.对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。

5.做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开岗位。

6.每月末由院务部排班，定时接班。

7.凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。

8.值班完毕将值班本交回院务部。

医院值班制度篇2医院行政值班是指在节假日、双休日期间，由部分行政人员组成的一种正常上班制度。

一、行政值班人员由院级领导、机关职能处室和群团组织负责人组成，分成若干值班小组，由院级领导担任组长。

每个值班小组值班一天，实行轮转，长假期间不另行排班。

二、在节假日、双休日期间，由院办公室提前一天通知值班小组的组长，告知值班时间，值班组长通知组内人员。

组长遇出差或有其它事情不能参加值班，要指定一名组内人员担任临时组长(事前告知院办)，负责本组的值班工作。

三、值班小组在值班期间，负责处理当天医院的各种医疗业务和行政事务，包括适时地对临床科室的查岗检查。

当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的事情应做好记录，在机关行政人员集体上班时进行处理。

凡遇特殊紧急情况又必须在当天进行处理而本值班小组又处理不了的，应及时通知相关科室和领导进行开会研究处理。

四、值班小组组长应委托一名组内人员做好当天的值班记录，并在当天值班结束时将值班记录本交到院总值班室，院总值班室人员负责将值班记录本送交到下一值班小组，下一值班人员在上班时也应主动到院总值班领取值班记录本，以此往下传递。

医院行政总值班制度

医院行政总值班制度
1. 医院行政总值班由院领导及职能部门负责人等有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收重要文件，承接未办事项，检查夜间各岗位工作人员的工作情况。

2. 总值班时间为平时上班八小时以外的非办公时间，以及节假日全天二十四小时。

3. 总值班应掌握全院危重患者情况，对病危患者，要到床前了解病情及治疗、监护情况，协调处理有关会诊、抢救问题，掌握转院患者的情况，了解转诊原因，根据规定作出决定，做好记录，交班时报相关职能科室和业务副院长。

4. 发生紧急事件时，总值班人员有先处理后报告的权限，对于本班未及时处理的事件应详细向下一班交接，做好督办工作，并在第二天的早交班会上向院领导通报处理情况。

医院总值班制度管理制度

医院总值班制度管理制度第一章总则为了加强医院的值班管理工作，保障患者的安全和医院的正常运转，制定本管理制度。

第二章责任部门1、医院行政部门负责具体的值班制度管理工作。

2、医院各科室负责自身值班工作的具体安排和实施。

第三章值班制度的内容1、值班人员的安排医院值班人员包括医生、护士、行政人员等，值班人员的安排要根据医院的实际情况和患者的需求进行合理调配。

医生、护士的值班安排要根据其专业特长和工作经验进行合理安排，保证医院在各个时段都有足够的医护人员。

2、值班时间的安排医院值班时间一般分为白天和夜晚两个时段，医院要根据实际情况制定值班时间的具体安排。

夜班人员的安排要特别注意，要保证夜班人员有足够的休息时间，以保证其精神状态和工作质量。

3、值班交接的规定医院值班人员在交接班时要认真核对手术室的药品数量和器械设备的完好情况，对已住院的患者的病情进行详细了解和记录，并向接班人员详细交代。

4、值班人员的待遇和福利医院要提供良好的休息、饮食和住宿条件，保障值班人员的基本生活需求。

对参加夜班的医护人员给予适当的加班费和福利补助。

第四章值班制度的执行1、医院值班人员要严格遵守值班制度的各项规定，认真履行值班职责，确保医院在值班时段内的正常运转。

2、医院值班人员要严格遵守医疗纪律和相关法律法规，严禁违规行为的发生。

3、医院值班人员要认真记录患者的病情、治疗过程和用药情况，确保病历记录的完整和准确。

4、医院值班人员要随时保持通讯畅通，能够及时与其他同事和上级领导进行联系和沟通。

第五章值班制度的监督和考核1、医院值班工作由医院行政部门负责统一管理和监督。

2、医院行政部门要定期对各科室的值班工作进行检查和考核，及时发现问题并提出改进建议。

3、医院要建立健全的值班工作考核制度，对值班人员的工作情况进行综合评价，根据考核结果对表现优秀的人员给予奖励，对表现差的人员进行教育、纠正和处罚。

第六章附则本管理制度由医院行政部门负责解释和修改。

医院总值班工作制度

医院总值班工作制度一、制度简述为了保障医院生产服务的安全、顺畅、稳定，保护群众的生命健康，根据《国务院关于加强医疗卫生管理工作的通知》（国发〔2000〕22号）和《中华人民共和国卫生部关于印发《医院值班管理条例》的通知》（卫办医发〔2005〕22号），医院制订了总值班制度。

二、工作时间安排1.值班时间按照医院工作时间安排，夜间为21:00至次日8:30，周末、节假日值班时间为8:00至17:30。

2.值班人员（1）总值班为院领导，由院长、副院长轮流担任，定期进行换班。

（2）科室值班为手术室、急诊科、康复科、医疗技术科，值班人员由科室主任、护士长、技术部主任等担任，以及其他需要加强管理的科室选定相关人员。

3.值班工作任务（1）总值班人员a.全面了解全院工作情况，掌握重点工作、重点任务，做好协调、安排和指导工作。

b.安排调度临床急救、抢救、安全事故等工作，组织领导应急处置工作。

c.了解患者就医情况，随时掌握患者转院、病危病重、意外伤害等情况的处理。

d.对重大疫情、重型感染、传染病暴发等情况指挥调度，做好信息报告、医疗应对工作。

e.协调各科、各部门工作，加强医患沟通，做好医患纠纷预防和处理工作。

（2）科室值班人员a.监督科室内日常工作，确保患者顺利就医，检查医疗设备运行情况。

b.组织应急处置，如抢救、急救治疗等。

c.根据病情转诊、转院，做好意外事件的处理工作。

d.落实各项制度要求，确保科室内各项工作有序开展。

三、制度执行1.总值班人员应按时到岗，认真履行值班职责，不得无故缺席或迟到早退。

2.值班期间不得离岗，特殊情况需请假，需得到上级领导同意。

3.值班人员接班时应进行工作交接，交接内容应详细、准确。

4.如遇有突发事件，值班人员应第一时间向有关部门进行汇报、处理，并及时向上级领导汇报。

5.值班人员应认真填写《值班台账》，做好《值班记录》和《事件反馈记录》，如实记录值班时间内发生的各项情况。

6.对于发现值班人员存在违纪行为，如迟到、早退、玩手机、打牌等情形，要及时处理。

医院总值班制度(4篇)

医院总值班制度一、值班人员。

医院总值班由院级领导、职能科室主任、副主任、副高职称以上人员参加，院综合办负责统一排班。

二、值班时间：非节假日：17：30—次日8：00节假日：全天三、值班电话：四、总值班的主要任务和职责作为医院某一特定时间的总代表人，负责处理非办公时间内全院行政、医务等的临时性重大事宜：1.处理下班后的对内对外联系工作，接待来访人员，及时处理和传达上级指示及紧急通知，签收文件；2.负责全院性危重病人的会诊、转诊、转院及多科性的抢救____工作；3.负责检查各科室值班人员的在岗、执行规章制度情况及安全保卫措施，协调处理各科室人员不能处理解决的问题；4.值班期间遇重大问题，应及时向院领导汇报并协助处理；5.值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。

五、总值班晨会内容及要求1.针对总值班的提出的问题，办公室简要总结、责任落实到各相关科室和人员；____分管院领导对总值班问题及责任科室做简要点评，同时安排工作进度；3.医院领导政令的宣导，包括简要通报重大信息，传达新的管理规定、会议精神或重大事件等；六、注意事项1.值班人员应严格遵守值班时间，随时保持通讯畅通，实行面对面交接班制度，确保值班室相关物品完整、运行良好，并妥善保管好值班记录本；2.每月____日值班人员必须撤换床单、被罩，每日值班人员打扫值班室卫生，保持室内整洁干净。

医院总值班制度（二）1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员____、相关人员联系电话、生活用品等。

2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。

3.总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。

医疗总值班制度（五篇）

医疗总值班制度为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。

一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。

参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接班。

二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行____小时值班制。

工作职责如下：1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。

2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。

3、负责协调____赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。

4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。

(注：如遇紧急情况须在____分钟内到达现场处理)三、值班人员值班期间认真做好值班和交接班记录。

四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：____时，下午6：00-第二日上午8：____时。

节假日白班上午8：00-下午6：____时，夜班下午6：____次日上午8：____时。

值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。

五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接班记录本上每日交清公物。

六、请每周日晚班值班人员于每周一上午____时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。

七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如。

车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。

同时在接到电话____分钟内赶到现场积极____全院力量，调配人员、物资，协同有关科室____抢救九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。

十、院总值班可调配的力量：1、急诊科、临床科室人员情况如遇大型抢救、院内急会诊请在____分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。

中医院总值班管理制度

一、目的为加强医院日常管理和工作指导，保障医院正常运行，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有参与总值班工作的相关人员。

三、总值班职责1. 负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜，及时传达上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。

2. 检查夜间工作人员的工作情况，确保医疗安全。

3. 协调处理各类突发事件，组织应急救援工作。

4. 监督、检查医院各项规章制度和操作规程的执行情况。

5. 负责医院内部通讯联络，确保信息畅通。

6. 做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。

四、值班人员要求1. 值班人员应具备良好的职业道德和敬业精神，熟悉医院各项规章制度。

2. 值班人员应具备较强的组织协调能力、应急处理能力和临床业务水平。

3. 值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、换岗。

五、值班时间及安排1. 值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

2. 值班人员由各科室主任、护士长及有关人员轮流担任，实行24小时值班制。

3. 值班表由院办公室按月安排，各值班人员应认真执行。

六、值班记录及交接班1. 值班人员应做好值班记录，详细记录值班期间发生的重要事项。

2. 交接班时，接班人员应提前到岗，接班人员未到岗时，值班人员不得离岗。

3. 交接班内容包括：值班期间发生的重要事项、患者病情变化、医疗设备运行状况等。

4. 交接班内容应当专册记录，并由交班人员和接班人员共同签字确认。

七、值班纪律1. 值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅自离岗、换岗。

2. 值班期间，不得饮酒、吸烟、脱岗、串岗。

3. 值班人员应保持通讯畅通，不得擅自关闭手机或更改通讯方式。

4. 值班人员应妥善保管值班室内的医疗设备和药品。

八、奖惩措施1. 对值班工作认真负责、表现突出的值班人员，给予表彰和奖励。

2. 对违反值班纪律、玩忽职守、造成不良后果的值班人员，给予批评教育或相应处罚。

医院总值班制度

医院总值班制度
1.院总值班由院领导、一级职能科室正副职、二级职能科室正职及部分职能科室工作人员组成，负责医院非办公时间和节假日的各项工作的协调处理、接听受理投诉、及时传达和处理上级下达的各项指示与紧急通知、签收重要文件、承接有关未办事宜，确保医院各项工作顺利完成。

2.总值班人员应熟练掌握医院基本工作流程;对本班内处理的事情在下班前进行回访与评估，并记录。

3.总值班人员要24小时开通电话，并转接医院电话
(*******),不得较长时间占用转接的值班电话。

4.总值班人员实行周值班制度，期间不得离开**城区，每天晚7:30-8:30到医院查岗签至U，及时协调处理发现或科室反映的问题，遇重大问题，需10分钟内到医院处理。

5.在受理投诉时，必须严格按照《**市**区中医院投诉处理工作管理办法》，需要现场解决的，立即作出礼貌诚恳地解释协调工作;重大投诉立即报告相关职能科或分管领导。

6.总值班人员必须如实填写总值班工作记录，促进医院管理工作。

对于日常交班，填写好《总值班日常工作记录》;有特殊情况处理特别是提出总值班意见的记录，应做好移交记录。

总值班人员在记录时不得对发现的问题(如急诊一线人员联系不上、病人投诉等情况)避重就轻或避而不谈，发现一
次视严重工作差错处理。

7.总值班人员认真做好交接班工作，每周向院务会汇报上周值班情况。

医院总值班制度

医院总值班制度医院总值班制度为了进一步加强医院管理，医院实行总值班制度，由院领导、职能科室有关人员参加，其主要工作职责:一、负责处理医院非正常上班时间的医务、行政、后勤、安全等方面的临时事宜，处理上级领导部门的紧急通知，和应急工作。

承接当天紧急未办事宜。

二、负责全院应急抢救工作，负责组织协调人员、物品及车辆安排。

三、负责检查中午、夜间、周末、节假日各岗位值班人员的工作情况，总值班工作时间:24小时。

总值班每日至少巡视全院二次，做好记录，午间12:00-1:00一次，夜间22:00-2:00一次。

四、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导请示汇报。

七、值班人员要做好值班记录，有问题于第二日上班向院办交班并要通报值班情况，由院办反馈主管部门。

八、值班人员遇到特殊情况不能值班时，当天自己找人调班。

由于长时间外出请假经院办调换值班。

九、值班纪律及奖惩:(1)总值班如有脱岗、空岗事件发生，每次罚当事人200元。

(2)酒后值班发现一次罚款100元。

(3)不能按要求进行值班巡视检查，每次罚款50元。

(4)交班记录不认真填写或内容不详实不完整罚款50元。

以上总值班规定望各位值班员严格遵守，积极配合、认真执行。

行政总值班人员职责1、非工作时间内代院长行使职权，负责处理医院的医疗、行政和临时事务，确保医院工作正常运行。

2、对上级和兄弟单位发来的紧急指示和通知及时传达、妥善安排。

3、对于上级的重要指示、通知及医院发生的重大事件，及时向院领导和卫生局请示、汇报，根据指示做出相应处理。

4、负责非工作时间内医院的对外联系和信访接待工作。

5、负责医院遇到临时性问题时人力、物力和车辆等的调配。