医院住院诊疗管理制度
卫生院住院诊疗管理制度
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卫生院住院诊疗管理制度第一章总则第一条为了规范卫生院住院诊疗行为,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于卫生院住院部的诊疗活动,包括患者收治、诊断、治疗、护理、康复等各个环节。
第三条卫生院住院诊疗活动应遵循合法、合规、科学、严谨的原则,尊重患者的人格尊严和意愿,保障患者安全,提高治疗效果。
第四条卫生院应建立健全住院诊疗管理制度,加强诊疗过程的规范化管理,确保医疗安全和服务质量。
第二章患者收治与评估第五条卫生院应对患者进行全面、细致的病情评估,包括病史采集、体格检查、辅助检查等,为制定治疗方案提供依据。
第六条卫生院应根据患者的病情、年龄、性别等因素,合理分配病房,确保患者安全、舒适。
第七条卫生院应对患者进行入院教育,告知住院期间的相关规定、注意事项及诊疗流程,取得患者和家属的配合。
第三章诊疗活动与管理第八条卫生院应按照诊疗规范和临床路径,开展诊疗活动,确保治疗效果和安全。
第九条卫生院医务人员应严格执行无菌操作规程,防止交叉感染,确保患者安全。
第十条卫生院应加强对药品、医疗设备和耗材的管理,确保其安全、有效、合规使用。
第十一条卫生院应定期对患者进行病情评估,根据治疗效果和患者需求,调整治疗方案。
第四章护理与康复第十二条卫生院应建立健全护理制度,规范护理行为,提高护理质量。
第十三条卫生院护理人员应按照护理规范,对患者进行全面的护理评估,制定个性化的护理计划。
第十四条卫生院应关注患者的康复需求,开展康复治疗和康复训练,提高患者的生活质量和康复程度。
第五章医疗安全与质量管理第十五条卫生院应建立健全医疗安全管理制度,加强医疗安全的规范化管理。
第十六条卫生院应定期组织医疗质量检查,发现问题及时整改,不断提高医疗服务质量。
第十七条卫生院应加强医务人员培训,提高医务人员的业务水平和服务能力。
第六章病历管理与保密第十八条卫生院应建立健全病历管理制度,确保病历的真实性、完整性、合规性。
住院诊疗活动质量管理制度
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住院诊疗活动质量管理制度住院诊疗活动质量管理是医疗机构为提供高质量的住院诊疗服务而制定的一系列规章制度和管理措施的总称。
该制度的目的是确保患者在住院期间能够获得安全、高效、满意的医疗服务,同时保障医生和医护人员的专业尊严和权益。
下面将就住院诊疗活动质量管理制度进行详细介绍。
一、目标定位与组织机构住院诊疗活动质量管理制度的目标是确保患者获得高质量的住院医疗服务,并通过不断改进提高服务质量和患者满意度。
为实现这一目标,医疗机构应设立相应的组织机构,明确质量管理的职责和权力,以保证全院广泛参与和有效落实。
二、质量管理流程与要求1.住院流程管理:规范住院流程,包括患者入院登记、病历填写、检验检查、手术安排、护理治疗等各个环节,确保各环节流程清晰,配合紧密,减少时间和资源浪费,提高工作效率。
2.质量指标监测:设立一系列质量指标,如手术并发症发生率、抗生素使用率、药物不良反应率等,定期对各项指标进行监测和分析,发现问题及时纠正。
3.不良事件管理:建立不良事件报告系统,对出现的不良事件进行及时报告和处理,分析原因并采取相应的纠正措施,以防止类似事件再次发生。
4.患者满意度评估:定期开展患者满意度评估工作,通过问卷调查、个别面谈等方式,了解患者对住院服务的满意度和不满意的原因,及时改进服务质量。
5.内部培训与绩效考核:加强对医护人员的内部培训和绩效考核,定期组织专业技术培训,提高医务人员的专业水平和服务质量。
三、质量管理措施1.建立与落实工作制度:明确各项工作的责任与义务,建立健全、科学的工作制度,确保工作有序进行,并提供相应的监督和奖惩机制。
2.提升医务人员的专业水平:通过培训、学习交流等方式提高医务人员的专业知识和技能,鼓励医护人员参与学术会议、研讨会等学术活动,提升整体的医疗水平。
3.强化沟通与协作:建立医护人员之间的沟通机制,加强沟通和协作,减少因沟通不畅而引发的问题和误解,确保医疗团队的协同工作。
4.提供合适的医疗设备和设施:医疗机构应根据需要提供适宜的医疗设备和设施,并进行定期维护和检修,确保设备处于良好工作状态。
医院住院诊疗管理制度
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一、总则为了规范医院住院诊疗行为,提高医疗质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有住院患者、医护人员及相关部门。
三、诊疗原则1. 诊疗活动应遵循科学、严谨、规范、安全的原则,确保患者生命安全。
2. 诊疗过程中,医护人员应充分尊重患者的知情同意权,对患者的病情、治疗方案、风险等进行充分告知。
3. 诊疗活动应遵循诊疗规范,严格按照诊疗程序进行,确保诊疗质量。
四、诊疗流程1. 患者入院(1)患者需办理入院手续,提供相关证件。
(2)医护人员对患者进行初步评估,确定入院病情。
(3)对患者进行相关检查、检验,明确诊断。
2. 诊疗计划(1)根据患者病情,制定合理的诊疗计划。
(2)诊疗计划需经上级医师审核,确保诊疗方案的科学性、合理性。
3. 诊疗实施(1)医护人员严格按照诊疗计划进行诊疗活动。
(2)对患者进行病情观察,及时调整诊疗方案。
4. 出院(1)患者病情稳定,符合出院标准时,办理出院手续。
(2)医护人员对患者进行出院指导,确保患者康复。
五、诊疗质量与安全1. 医院设立医疗质量管理委员会,负责医院诊疗质量与安全的监督、管理。
2. 医护人员应严格执行诊疗规范,提高诊疗质量。
3. 医院定期开展诊疗质量检查,对存在问题进行整改。
4. 医院加强医护人员培训,提高诊疗技能和风险防范意识。
六、违规与处罚1. 违反本制度,造成患者损害的,依法承担法律责任。
2. 医护人员未按规定履行诊疗职责,造成患者损害的,依法承担相应责任。
3. 医院对违规行为进行严肃处理,对责任人进行追责。
七、附则本制度由医院医务科负责解释,自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在确保医院住院诊疗活动的规范化、科学化,提高医疗质量,保障患者安全,为患者提供优质的医疗服务。
住院诊疗管理制度的定义范文
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住院诊疗管理制度的定义范文住院诊疗管理制度的定义范一、引言住院诊疗管理制度是医疗机构内部所制定的用于规范住院患者诊疗过程、提高诊疗质量、保障患者权益以及管理医疗资源的一系列制度的总称。
该制度涉及到患者的入院、床位安排、医嘱管理、护理服务、费用结算等多个方面,是医疗机构运行的重要组成部分。
二、住院诊疗管理制度的目的住院诊疗管理制度的目的是确保住院患者能够获得适宜的医疗服务,提高医疗质量,保障患者权益,有效管理医疗资源,提高医疗机构的运行效率。
三、住院诊疗管理制度的内容(一)住院患者的入院管理1. 住院申请:患者或其家属需提交住院申请,包括患者的病历、检查报告等相关材料。
2. 住院安排:医疗机构根据患者的病情和床位情况进行住院安排,确保患者能够得到及时的医疗服务。
3. 住院须知:为患者提供住院须知,包括住院期间的注意事项、费用结算方式、就餐和卫生设施的介绍等。
(二)住院患者的医疗管理1. 病案管理:医疗机构应建立健全的病案管理系统,包括病历记录、医嘱执行记录、检查结果等,确保患者的病情治疗能够得到准确记录和及时跟踪。
2. 医嘱管理:医生开具医嘱后,护士需按照医嘱执行,并及时记录医嘱执行情况。
对于特殊情况需要更改医嘱的,需经过医生同意后方可操作。
3. 手术管理:对于需要进行手术的患者,医疗机构应进行手术预约、手术安排、手术后护理等一系列管理措施,确保手术安全顺利进行。
4. 护理服务:医疗机构需提供全天候的护理服务,包括疾病监测、基本生活护理、常规护理操作等,确保患者的生活安全和舒适。
(三)住院患者的费用管理1. 费用预估:医疗机构应提供费用预估服务,为患者和家属提供住院期间的费用预期,以便患者做出合理的经济安排。
2. 费用结算:医疗机构应建立健全的费用结算制度,确保患者的费用结算能够透明、合理、及时进行。
3. 费用监管:医疗机构应加强对住院患者的费用监管,防止费用过高或虚假收费的情况发生。
四、住院诊疗管理制度的实施过程(一)制度编制:医疗机构根据自身的特点和需求,制定住院诊疗管理制度,并确保制度的合理性和完整性。
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住院诊疗管理制度一、总则为规范医院住院诊疗管理,保障患者的生命安全和健康,提高医疗质量和服务水平,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有住院患者,包括但不限于普通住院、手术患者等。
三、住院流程1. 患者入院登记:患者凭医生开具的住院证明和住院通知书到医院住院接待中心办理入院手续。
2. 患者接诊:入院后,患者由医生接诊,进行初步评估和诊断。
3. 住院医嘱:医生根据患者病情开具住院医嘱,并在病历上进行详细记录。
4. 护理评估:护士对患者进行护理评估,确定护理级别,并进行护理计划的制定。
5. 住院费用结算:患者办理住院费用结算手续,并缴纳相应的押金。
6. 住院护理:根据医嘱和护理计划,护士对患者进行日常护理和病情观察。
7. 医疗治疗:患者按医嘱进行相应的检查、治疗和康复训练。
8. 出院安排:患者病情稳定后,医生进行出院评估,制定出院计划。
9. 出院手续:患者办理出院手续,结算住院费用,并取回押金。
四、管理要求1. 住院手续:患者入院时需提供身份证、医保卡等相关证件,办理住院手续,签订《患者知情同意书》。
2. 患者隐私权:严格保护患者的隐私权,医生、护士、行政人员等均不得泄露患者的个人信息。
3. 住院医嘱:医生开立住院医嘱时,需满足规范要求,如填写诊断、治疗计划、用药要求等。
4. 护理记录:护士需严格按照护理计划执行护理操作,并及时记录患者的生命体征、用药情况等。
5. 医疗治疗:医生开具的医疗处置单、检验检查单等需严格执行,确保患者得到正确的治疗。
6. 出院评估:医生对患者进行出院评估时,需充分了解患者的病情和康复情况,制定合理的出院计划。
7. 出院手续:患者出院时,医院需及时为患者办理出院手续,如结算住院费用、取回押金等。
五、责任与义务1. 医生:负责对患者进行诊断和治疗,制定治疗计划和出院计划,并进行医嘱记录。
2. 护士:负责对患者进行护理评估、护理计划制定和执行,并进行护理记录。
3. 患者:配合医生和护士的工作,积极配合治疗和康复训练,遵守医院的相关规定。
住院诊疗管理制度
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住院诊疗管理制度1. 引言住院诊疗是医疗服务的重要环节,对于患者的康复至关重要。
为了提高医疗质量,规范住院诊疗流程,建立和完善住院诊疗管理制度成为了当务之急。
本文将从住院前准备、住院登记、住院费用管理、住院治疗等方面进行探讨。
2. 住院前准备在患者住院前,医院应提供充分的预备知识,包括住院手续办理、所需材料准备等。
医院应制定详细的住院前准备指引,以便患者了解所需费用、患者权益、住院期间需要注意的事项等。
同时,医院还应提供住院前咨询服务,解答患者对住院诊疗的疑问。
3. 住院登记患者到达医院后,应前往住院登记处进行登记手续。
住院登记处应安排专业人员为患者办理住院手续,包括身份验证、签署知情同意书等。
同时,医院应提供必要的隐私保护,确保患者个人信息的安全。
4. 住院费用管理住院期间的费用管理是住院诊疗管理的重要环节。
医院应建立健全的费用管理制度,确保费用透明、合理。
治疗方案应根据患者的病情合理制定,并在治疗过程中及时向患者或患者家属通报费用变动情况。
医院还应提供明细账单,以便患者核对费用,并对存在异议的费用进行解释和调整。
5. 住院治疗住院治疗是住院诊疗的核心内容。
医院应建立科学的住院诊疗流程,确保患者能够及时、准确地接受治疗。
医疗团队应按照治疗方案进行医疗操作,并及时记录患者病情变化和治疗效果。
医疗设备的使用和维护也需要进行严格管理,以确保患者的安全。
6. 出院管理患者康复出院是住院诊疗的重要环节。
医院应根据患者的病情制定出院计划,并向患者及家属说明出院后的注意事项和康复建议。
同时,医院应提供必要的出院指导,包括药物使用说明、饮食调理等,以帮助患者顺利康复。
7. 质量管理和持续改进住院诊疗管理制度的建立并非一蹴而就,还需要医院持续进行质量管理和改进。
医院应建立严格的医疗质量评估制度,定期对住院诊疗工作进行评估和检查,及时发现和纠正存在的问题。
同时,医院还应加强对医疗人员的培训和学习,提高他们的专业水平和服务意识。
住院诊疗管理制度
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住院诊疗管理制度住院诊疗管理制度,是医疗机构为了规范住院患者的诊疗行为、提高医疗质量,保障患者安全而制定的一套管理制度。
下面,我将从住院管理流程、住院医疗工作要求、住院费用管理等方面进行阐述,详细描述住院诊疗管理制度。
一、住院管理流程住院管理流程是指患者从入院到出院的一系列管理环节和程序。
其中,主要包括患者入院登记、住院医生查房、医疗护理、药物治疗、手术管理、病情观察、出院准备和出院结算等环节。
2.住院医生查房:住院医生负责患者的诊疗工作,每天必须对患者进行查房,了解病情变化、调整治疗方案,并及时与患者及家属沟通,解答疑问。
3.医疗护理:护士应按照医嘱执行各项护理措施,包括定期测量体温、测量血压、观察病情变化等。
同时,护士还需要给予患者心理护理和宣教,提高患者的治疗依从性。
4.药物治疗:医师根据患者病情开具处方,药师负责准备药物,并按时给予患者。
同时,对特殊药物的使用和储存需有严格的管理制度。
5.手术管理:医生和护士对于手术患者应该及时组织手术前准备工作、手术操作和术后护理,保证手术的安全和顺利进行。
6.病情观察:护士需要定期观察患者的生命体征、病情变化、并及时上报治疗医师,便于调整治疗方案。
7.出院准备:医护人员在患者出院前需要进行出院评估和指导,确保患者病情稳定,能够适应家庭生活。
8.出院结算:对住院患者的费用,医疗机构应进行合理的收费,出具明细清单,并依照患者实际支付能力确定赔付方式。
二、住院医疗工作要求住院医疗工作要求主要包括以下几个方面:1.医疗技术要求:医生和护士应具有丰富的临床经验和专业知识,掌握先进的医疗技术,并始终保持学习进取的态度。
2.服务态度要求:医务人员应以患者为中心,为患者提供全面、有效的医疗服务,尊重患者的隐私和权益。
3.纪律要求:医务人员应遵守医院规章制度,保守医疗秘密,不得泄露患者个人信息,严禁索要或接受患者财物。
4.沟通协作要求:医护人员应建立良好的沟通协作机制,加强与患者和家属的沟通,积极解答疑问,提供必要的心理支持。
住院中医诊疗管理制度
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住院中医诊疗管理制度第一章总则第一条为了规范住院患者的中医诊疗服务,保障患者的身体健康和生命安全,提高医疗质量,本医院特订立本《住院中医诊疗管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于本医院全部住院中医诊疗服务的管理和操作。
第三条中医诊疗服务包含中医辨证施治、中药治疗等。
第二章住院中医诊疗服务的管理第四条医院将建立并完善住院中医诊疗服务的规范管理制度,确保中医诊疗服务的科学性、规范性和安全性。
第五条医院将配备专业合格的中医医师和注册护士,确保中医诊疗服务的质量和安全。
第六条任职中医医师须符合法律规定和医院要求,持有效执业证书,并经过医院的专业培训和考核。
第七条中医医师应严格依照诊疗操作规程进行工作,确保患者的诊疗安全。
医院将有序调配中药资源,确保中药的采购、配送和使用符合中药管理法规要求。
第九条中医医师在进行中医诊疗服务前,应做好患者病史收集及初步评估工作,确保诊疗方案的科学性和有效性。
第十条中医医师应全程记录患者的诊疗过程和医嘱,包含主诉、辨证施治情况、用药和医疗措施等。
记录应符合医学伦理规范,并在患者病案中归档。
第十一条医院将进行中医诊疗服务质量的评价和监控,确保服务质量的改进和提升。
第三章患者权益保障第十二条医院将保障患者的知情权、隐私权和自主决策权。
第十三条医院将通过合法途径取得患者的病史和体检报告等相关资料,确保患者信息的安全和保密。
第十四条患者有权了解本身的病情、诊疗方案和治疗进展,医院将供应认真的诊疗解释和治疗效果评估。
第十五条患者有权自主选择医院供应的中医诊疗服务,医院将供应多样化的诊疗选择,并敬重患者的选择权。
医院将明确告知患者的治疗费用和支出方式,确保费用透亮化和合理化。
第十七条当患者对中医诊疗服务存在异议时,医院将乐观处理,并供应相关的投诉处理渠道。
第十八条医院将订立并实施中医医师执业行为规范,确保医师的职业道德和工作纪律。
第四章中医诊疗安全管理第十九条医院将建立和完善患者诊疗安全管理制度,确保中医诊疗服务的安全性。
住院患者诊疗计划制定管理制度
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住院患者诊疗计划制定管理制度(一)诊疗计划的内容。
诊疗计划是临床工作中最重要的内容。
临床诊疗计划应包括诊断计划和治疗计划,具体包括适宜的临床检查项目、治疗及手术方案、疗程安排、规范的药物使用(包括抗菌药物、肠道外营养、激素类药物、血液制剂和肿瘤化疗药物的使用等)、病程发展及转归的预测、诊疗过程中应注意的事项和预防可能出现的问题等。
(二)制定诊疗计划的目的和要求。
1.在制定诊疗计划时,应全面考虑患者的病情,选择适宜的检查项目、治疗方案、用药方案、疗程安排等。
避免过度检查、过度治疗和过度用药。
同时也应避免因遗漏检查项目而导致误诊、漏诊,从而引起的治疗方案不完整。
2.要明确诊疗计划的每一内容的目的和意义。
3.明确诊疗计划实施步骤及完成时间。
4.各专科有自己的临床诊疗指南和技术操作规范,且经常更新。
5.制定好的诊疗计划应根据病情的发展变化及时调整,采取必要的诊断性治疗措施等。
6.诊疗计划应具体、可行并在病历中记录。
7.上级医师应对下级医师的诊疗计划及时检查落实情况,追踪、分析各种辅助检查结果,更正或制定新的检查、诊疗计划。
(三)诊疗计划实用性的监管。
1.住院医师制定诊疗计划后,主治医师应及时检查患者和病历,研究诊疗计划,并作必要的补充和修改。
上级医师每次查房均应检查诊疗计划的执行情况,并随时修改计划。
诊疗计划的执行结果须记入病程记录。
2.医务科、质控科组织督导专家定期对住院运行病历中的诊疗计划进行质控,重点质控是否有缺陷,是否存在过度检查项目、过度治疗及过度用药,尤其是过度使用抗生素等,对发现的问题进行分析、反馈给有关科室,督促科室及时整改。
住院诊疗管理制度业务管理
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住院诊疗管理制度业务管理一、患者入院流程1. 门诊转入院患者经门诊初步诊断后,需要住院治疗时,门诊医护人员应及时将患者的病历、检查报告等资料整理好,并协助患者办理相关住院手续。
同时,在患者未安排床位前,门诊医生应妥善安排患者的治疗计划,以免因等待入院而延误治疗。
2. 病房接待患者入院后,接待护士应协助患者完成住院登记手续,安排好住院床位,并向患者说明住院须知、病房环境和医院规定,让患者对住院治疗有清晰的了解。
3. 医疗安全培训入院时需要对患者进行医疗安全培训,包括病情变化的观察、急救知识的教育等方面的培训,提高患者的自我保护能力,减少医疗事故的发生。
二、诊疗流程1. 临床诊断医生应对患者进行全面的临床检查,了解病情,制定合理的诊疗方案,并及时记录在病历中。
2. 医嘱管理医生开出的医嘱应明确、规范,护士要仔细核对医嘱内容,做好执行医嘱和护理记录。
3. 检查治疗医生开出的检查和治疗项目应及时安排,护士应配合患者完成相应的检查治疗,并对治疗效果进行观察和记录。
4. 病情变化对于病情有变化的患者,医生应及时调整诊疗方案,护士应加强对患者的观察、护理,并及时向主管医师汇报。
三、护理管理1. 护理评估护士应对患者进行全面的护理评估,了解患者的病情、生理、心理和社会情况,确定患者合理的护理计划。
2. 护理记录护士应认真记录患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征,以及患者的饮食、排泄、睡眠、疼痛等护理情况。
3. 文明护理护士应以友善的态度对待患者,细心呵护,文明护理,使患者感受到温馨和关爱。
四、医务人员管理1. 专业培训医院应加强对医务人员的专业培训,提高医务人员的综合素质和技术水平,增强医务人员的诊疗能力。
2. 医患沟通医务人员应倡导与患者之间的良好沟通,积极倾听患者的意见和建议,使患者对医疗服务有更深入的了解。
五、患者出院管理1. 出院医嘱患者出院前,医生应给予患者完善的出院医嘱,详细说明出院后的用药方法、饮食控制、活动锻炼等注意事项。
医院住院诊疗管理制度
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医院住院诊疗管理制度第一章总则第一条为规范医院住院诊疗管理,保障患者的医疗安全,提高医疗服务质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于医院的住院患者,包括急危重症患者和普通住院患者。
第三条医院住院诊疗管理以患者为中心,以安全、高效、便捷为原则,保障患者的生命安全和身体健康。
第四条医院应当建立健全住院诊疗管理制度,明确各级医疗人员的责任和权限,确保医疗服务的顺利进行。
第五条医院应当依法经营,依法管理,严格遵守相关法律法规和医疗伦理准则。
第六条医院应当保护患者的人身权利和隐私权,维护患者的合法权益。
第七条医院应当建立完善的医疗质量管理体系,提高医疗服务质量,确保患者安全。
第八条医院应当加强医疗设备的维护和管理,确保设备的正常运转和安全使用。
第九条医院应当加强医疗人员的培训和教育,提高医疗质量和技术水平。
第十条医院应当积极开展科研活动,提高医院的学术水平和科研能力。
第二章住院流程管理第十一条患者住院需经医生诊断决定,签订住院治疗协议。
第十二条患者住院时应按照医院规定的流程进行登记和接待。
第十三条患者住院后,医院应当安排专人对患者进行初步检查和评估,并确定治疗方案。
第十四条患者住院期间,医生应当定期对患者进行查房,及时调整治疗方案。
第十五条患者住院期间,医院应当保障患者的营养和生活需求。
第十六条患者住院期间,医院应当建立健全的药品管理制度,确保患者用药安全。
第十七条患者住院期间,医院应当建立健全的感染控制制度,防止医院感染的发生和传播。
第十八条患者住院期间,医院应当建立健全的医疗废物处理制度,确保医疗废物的安全处理和处置。
第十九条患者住院期间,医院应当建立健全的出院复诊管理制度,确保患者的康复和健康。
第二十条患者出院时,医院应当提供相应的健康指导和医疗建议。
第三章医疗质量管理第二十一条医院应当建立完善的医疗质量管理体系,包括质量控制和改进机制。
第二十二条医院应当定期对医疗质量进行评估和监测,及时发现和处理医疗事故和不良事件。
住院诊疗管理制度
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住院诊疗管理制度一、患者接待与登记在医院住院诊疗管理制度中,患者接待与登记是非常重要的一环。
当患者到达医院,接待人员应礼貌地引导患者前往登记处办理住院手续。
患者需提供身份证件和医保证明,接待人员应仔细核对信息,确保准确无误。
接待人员应简要告知患者住院相关事宜,引导其到相应科室就诊。
二、医师诊疗安排医师诊疗安排是住院诊疗管理制度中的核心环节。
医院根据患者病情和科室特点,合理安排专家医师进行诊疗。
医师需认真查看病历资料,对患者进行详细检查,并制定个性化的治疗方案。
医师应及时与患者沟通病情、治疗方案及注意事项,确保患者了解并配合治疗。
三、护理服务和监护工作在住院诊疗管理制度中,护理服务和监护工作是保障患者安全、促进康复的重要环节。
护理人员应按时按量给予患者药物、营养及生活照料等服务,确保患者身体各项指标正常。
护理人员应密切观察患者病情变化,并在发现异常情况时及时向医师汇报,配合医疗团队处理。
四、医学检验和辅助检查医学检验和辅助检查是住院诊疗管理制度中不可或缺的环节。
医院应根据患者病情合理安排各项检验和检查,包括血常规、生化检查、影像学检查等。
检验结果需及时反馈给医师,为医师制定治疗方案提供参考依据。
医院应确保检验设备齐全、技术过硬,确保检查结果准确可靠。
五、住院药品管理住院诊疗管理制度中的药品管理是关乎患者安全和用药效果的重要环节。
医院应合理采购、储存和使用药品,确保药品质量。
护士应按医嘱合理配药、发药,并向患者说明用药方法和注意事项。
患者应按时按量服药,并主动向医护人员反映药品不良反应。
六、出院及随访服务在住院诊疗管理制度中,出院及随访服务是医院对患者的关怀延续。
医院应根据患者病情及治疗效果,及时安排患者出院,并提供出院指导和注意事项。
此外,医院应建立健全的随访服务机制,对出院患者进行定期回访,了解康复情况,指导后续治疗及康复训练。
七、总结住院诊疗管理制度是医院组织和管理住院患者诊疗的规范化制度,涵盖患者接待、医师诊疗、护理服务、医学检验、药品管理、出院及随访等环节。
XX医院住院诊疗质量管理各项制度(十五篇)
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20xx年xx卫生院住院诊疗质量管理制度一、树立为领导服务、为医疗第一线服务、为群众服务的思想廉洁奉公谦虚谨慎。
二、经常深入科室了解听取意见督促检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况尤其重危、急诊、疑难及大手术前后患者处理问题发现问题及时督促解决对科室提交的申请报告或请示的问题能解决者立即解决不能解决或不属于本职范围者应及时给予答复和主动向有关部门联系。
三、每年组织两次医务人员“三基训练"考核。
四、分析存在问题采取相应的措施及对策。
每周、月、季分别对临床、医技科室进行工作质量抽查和全面检查。
五、协助院长、分管院长组织科主任例会,组织医疗护理质量管理委员会会议。
六、每周向分管院长汇报上周医疗工作运行情况,请示本周工作安排问题。
七、按时参加院领导召集的其他会议坚持请示报告制度。
6、医务科建立医师外出会诊管理档案,加强对医师外出会诊的管理,涉及违规、违纪的行为应及时向院领导汇报,并将医师外出会诊情况与其年度考核相结合。
八、严格出院随访的管理1、护士严格执行出院医嘱,按照出院病人工作流程协助病人办理出院;认真做好出院病人的健康教育工作;对即将出院的病人、将出院的注意事项如:信息、活动、饮食、用药、复查等告诉病人;针对不同疾病制定相应的健康知识手册,交给病人及家属,以便出院后进一步阅读和掌握;科室建立出院登记本,记录患者姓名、地址、联系电话,以便进行随访和指导,同时将科里的电话及负责护士姓名留给患者,有事随时可以联系;2、病员出院一周内,由主管医师主动对病员进行跟踪、随访确保患者对医院的服务质量满意,科主任为科室随访的总负责人, 对随访工作负有监督管理责任。
九、加强院科两级住院病历质量控制体系1、成立病历质量管理委员会:医院院长担任主任,成员由主管副院长、医务科科长、护理部主任、临床科室主任组成,负责全院病历质量统筹管理工作。
有院级病历质控小组:主管副院长担任组长,成员由相关职能科室人员及院级病历质控医师组成,负责全院病历质量检查与持续改进工作。
住院诊疗组织管理制度范本
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住院诊疗组织管理制度范本一、总则第一条为规范住院诊疗行为,保障患者合法权益,提高医疗服务质量,根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于住院部的诊疗活动,包括患者入院、诊断、治疗、出院等各个环节。
第三条住院诊疗组织应遵循科学、规范、安全、有效的原则,坚持以患者为中心,保障患者安全,提高医疗质量。
第四条住院诊疗组织应建立健全医疗质量管理体系,实行医疗质量责任制,明确各级各类人员的职责和权限。
二、组织架构与职责第五条住院部应设立诊疗组织,由住院医师、护士长、药剂师、检验师、放射师等组成。
第六条住院医师负责患者的日常诊疗工作,包括诊断、治疗、病程记录等。
第七条护士长负责患者的护理工作,确保患者安全,协助医师进行诊疗活动。
第八条药剂师负责药品的调配、使用及管理,确保患者用药安全。
第九条检验师负责临床检验工作,为诊疗提供准确、及时的检测结果。
第十条放射师负责放射诊断工作,提供高质量的影像学检查。
三、诊疗活动管理第十一条住院医师在接收患者时,应进行全面检查,明确诊断,制定治疗方案。
第十二条住院医师应按照诊疗规范和用药指南,合理检查、治疗、用药。
第十三条住院医师应及时更新病程记录,反映患者病情变化和诊疗过程。
第十四条护士长应加强护理人员培训,提高护理质量,确保患者安全。
第十五条药剂师应根据医师处方,合理调配药品,指导患者正确使用。
第十六条检验师应按照操作规程进行检验,确保检测结果的准确性。
第十七条放射师应根据临床需要,合理选择影像学检查项目,确保图像质量。
四、质量管理第十八条住院诊疗组织应定期开展质量评估,分析存在的问题,制定改进措施。
第十九条住院诊疗组织应加强医疗安全管理工作,防范医疗事故和医疗纠纷。
第二十条住院诊疗组织应建立健全病案管理制度,规范病案书写,提高病案质量。
五、培训与教育第二十一条住院诊疗组织应定期组织业务培训和学术交流,提高人员的业务水平。
第二十二条住院诊疗组织应加强法律法规和职业道德教育,提高人员的法律意识和职业道德水平。
住院诊疗组织管理制度范本
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住院诊疗组织管理制度范本第一章总则第一条为了规范住院诊疗组织的管理,提高服务质量,保障患者权益,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于住院诊疗组织的各项管理活动,包括人员管理、质量管理、安全管理、信息管理、物资管理等方面。
第三条住院诊疗组织应当遵循医疗伦理,以患者为中心,遵守法律法规,严格执行医疗质量管理规范。
第四条住院诊疗组织应当建立健全的管理体系和内部控制机制,加强对医疗人员的岗位培训和考核,提高医疗服务水平。
第五条住院诊疗组织应当依法公开医疗服务项目、收费标准、医疗质量等相关信息,接受社会监督。
第六条住院诊疗组织应当加强与相关部门的信息共享和合作,确保医疗卫生信息的安全和完整。
第七条住院诊疗组织应当建立和完善医疗质量管理制度,定期进行内部和外部质量评价,不断改进医疗服务水平。
第八条住院诊疗组织应当加强医疗安全管理,防范医疗事故和医源性感染,确保患者的生命安全和身体健康。
第二章人员管理第九条住院诊疗组织应当建立健全的人事管理制度,制定人员录用、考核、激励、奖惩等相关制度,并加强对医疗人员的管理和培训。
第十条住院诊疗组织应当严格执行医疗人员的资格审查机制,确保医疗人员的专业技能和医德行为符合规定。
第十一条住院诊疗组织应当建立健全的医疗团队,加强医疗人员之间的协作和沟通,提高医疗服务效率和质量。
第十二条住院诊疗组织应当定期开展医疗人员的业务培训和技术培训,提高医疗人员的专业水平和服务能力。
第十三条住院诊疗组织应当建立健全的医疗纠纷处理机制,及时处理医疗纠纷,保护医疗人员的合法权益。
第三章质量管理第十四条住院诊疗组织应当建立健全的医疗质量管理体系,完善各项质量管理制度,确保医疗服务质量满足患者需求。
第十五条住院诊疗组织应当建立医疗服务评价制度,定期对医疗服务进行客观评价,发现问题及时改进。
第十六条住院诊疗组织应当建立健全的病历质量管理制度,保证医疗记录的真实性和完整性。
第十七条住院诊疗组织应当建立医疗质量统计和分析制度,对医疗服务进行定期统计和分析,及时发现问题并采取措施改进。
住院诊疗服务管理制度
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第一章总则第一条为加强住院诊疗服务管理,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》等法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有住院诊疗服务环节,包括入院、住院、治疗、护理、出院等全过程。
第三条住院诊疗服务管理工作应遵循以下原则:1. 以患者为中心,全心全意为患者服务;2. 规范化、制度化、科学化管理;3. 加强医患沟通,提高患者满意度;4. 严格执行医疗技术操作规范和诊疗常规;5. 保障医疗质量和医疗安全。
第二章组织与管理第四条成立住院诊疗服务管理领导小组,负责住院诊疗服务管理工作的组织、协调和监督。
第五条设立住院诊疗服务管理办公室,负责具体实施住院诊疗服务管理工作。
第六条住院诊疗服务管理办公室的主要职责:1. 负责制定住院诊疗服务管理制度和操作规程;2. 负责组织对住院诊疗服务流程的优化和改进;3. 负责对住院诊疗服务进行监督和检查;4. 负责处理患者投诉和纠纷;5. 负责对住院诊疗服务工作人员进行培训和考核。
第三章入院管理第七条患者入院前,医护人员应向患者或家属详细说明入院流程、注意事项及费用等情况。
第八条患者入院时,应填写入院登记表,并由医护人员进行必要的健康检查。
第九条患者入院后,医护人员应告知患者或家属住院期间的相关事宜,包括病房设施、饮食、用药、检查、治疗等。
第十条患者入院后,医护人员应立即进行病情评估,制定诊疗方案,并告知患者或家属。
第四章住院治疗管理第十一条患者住院治疗期间,医护人员应严格执行诊疗方案,确保治疗质量。
第十二条医护人员应密切观察患者病情变化,及时调整治疗方案。
第十三条医护人员应按照规定进行各项检查、治疗和护理操作,确保操作规范、安全。
第十四条医护人员应定期与患者或家属沟通,了解患者病情和需求,及时调整治疗方案。
第五章护理管理第十五条护理人员应严格执行护理操作规程,确保患者安全。
医院住院诊疗管理制度
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医院住院诊疗管理制度一、引言医院作为提供医疗服务的机构,在住院诊疗过程中,需要建立科学、规范的管理制度,确保患者的安全和医疗质量。
本文将介绍医院住院诊疗管理制度的相关内容及要点。
二、患者入院管理1. 住院申请:患者需通过医生门诊初步诊断后,向医院提出住院申请。
申请需包括患者的个人信息、病情描述、过敏史等相关资料。
2. 报到流程:患者在住院当天需前往医院报到,办理入院手续。
医院将对患者进行身份验证、签署知情同意书等程序。
3. 入院检查:患者入院后,医院将安排相应的检查,以确定患者的病情及治疗计划。
相关检查结果将记录在患者的电子病历中。
三、住院费用管理1. 费用预估:医院将根据患者的病情、治疗方案等,提前为患者预估相关费用,并向患者及家属说明。
2. 费用结算:住院期间的费用将通过医保结算、自费支付等方式进行。
医院将提供详细的费用清单,确保费用透明、合理。
四、医疗服务管理1. 主治医师制度:患者在住院期间将被分配一名主治医师,负责制定和调整治疗方案,并定期与患者及家属沟通。
2. 护理服务:医院将根据患者的病情提供相应的护理服务,确保患者的生活照料和康复需求得到满足。
3. 病情记录:医生将记录患者的病情变化、治疗效果等信息,并及时更新患者的电子病历。
五、医疗事故管理1. 医疗风险评估:医院将对住院诊疗过程中可能存在的风险进行评估,并采取相应的措施进行风险控制。
2. 医疗事故报告:医院将建立医疗事故报告制度,对任何医疗事故进行及时、准确的报告,并开展调查和处理工作。
3. 医疗纠纷处理:医院将设立医疗纠纷处理机构,及时妥善处理涉及患者权益的投诉和纠纷。
六、出院管理1. 出院指导:患者在出院前,医生将向其提供出院指导,包括注意事项、用药说明、康复计划等。
2. 出院结算:患者在出院当天需办理出院结算手续,医院将提供详细的费用清单,并与患者确认结算方式。
七、总结医院住院诊疗管理制度在保障患者权益、提高医疗质量方面起着重要作用。
住院诊疗组织管理制度内容
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住院诊疗组织管理制度内容一、总则为了规范住院诊疗组织管理,促进医疗服务质量的提高,保障患者的权益,制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有住院诊疗机构,包括但不限于医院、诊所等。
三、管理目标1. 提高医疗服务质量,确保患者的安全和满意度;2. 规范住院诊疗行为,防止医疗纠纷的发生;3. 加强对医务人员的监督和管理,提高医疗人员的专业素养;4. 保障患者的合法权益,促进医患关系的和谐。
四、管理制度1. 住院申请管理(1)患者住院需提交相关材料,包括入院申请、病历、检查检验报告等;(2)医院应及时审核患者的住院申请,满足条件的即可安排入院。
2. 住院床位管理(1)医院应建立住院床位管理系统,及时统计并发布住院床位的空余情况;(2)根据患者的病情和医疗需要,合理安排住院床位,确保患者得到及时治疗。
3. 住院医疗管理(1)医院应建立完善的住院医疗管理制度,包括病历管理、护理管理、医疗器械使用管理等;(2)严格执行住院医疗相关规定,确保医疗质量和安全。
4. 住院费用管理(1)医院应明确住院费用的收费标准和政策,保障患者的合法权益;(2)对于自费项目,应提前告知患者并经患者同意后执行。
五、管理措施1. 组织架构建设(1)建立医疗质量管理部门,负责制定和执行住院诊疗组织管理制度;(2)明确医疗服务的功能部门,包括临床、护理、药学、医技等;2. 人员管理(1)对住院医疗人员进行定期培训,提高专业素养和服务意识;(2)建立健全的绩效考核制度,对医疗人员的工作绩效进行评估。
3. 设备管理(1)医院应配备符合要求的医疗设备和器械,保证医疗服务的质量;(2)定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备正常运转。
4. 资源管理(1)医院应合理规划和配置人力、物力、财力等资源,确保住院诊疗服务的持续运营;(2)积极引进新技术、新设备,提高医院的服务水平和竞争力。
六、管理流程1. 住院申请流程(1)患者提出住院申请,医院进行审核并发放住院通知;(2)患者携带住院通知到医院住院处登记办理手续。
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XXXX医院
住院诊疗管理制度
(一)住院诊疗程序制定住院诊疗程序是维持医院正常运转的必备条件。
1、入院:制定入院标准,严格区别开急性、慢性、老年、康复期及各专科病人,防止各种病人兼收并治,把有限的床位安排最需要者以提高效率。
无论何种形式入院均应由医师开住院通知单,办理手续。
2、出院:制定出院标准,经上级医师同意,经治医师对符合出院条件病人作住院诊疗总结,并完成病历,下达医嘱,予以出院。
3、转院:不适宜在本院继续诊疗的病例,如法定须到专科医院诊治的传染病、性病;或疑难病例而其他医院具有诊治该病高水平的专科设置应转院治疗,并严格遵守转院规定,明确转院去向。
4、死亡病例处理病情危重的抢救病例,肿瘤病人及高龄住院有生命危险者,应向家属交待预后以作好临终前各项准备。
病员死亡按死亡病员料理事项处理。
安慰家属、签署尸检志愿书手续等。
当班医护人员作好各项抢救记录,完成病历并作好死亡病例讨论准备工作。
(二)检诊是病房医护人员对新入院的病人首诊过程,是医疗决策的首要环节,要求及时,认真、准确。
检诊阶段要完成床位安排、初期诊察、急、危重病例抢救,及实施诊疗前的各种准备,为继续诊疗奠定基础。
通过检诊医患双方开始思想交流,医护人员以真诚热情的态度,全面细致地收集病史,详尽的物理检查,运用现代化医疗设备有目的重
点检测,给病人及家属以安全、信任感;病人诉说病疾痛苦道出就诊目的,同时适应医院环境调解心理状态;双方协调配合使医师能够较好地判断病情演变,疾病部位,性质,病因并提出诊治方案。
(三)查房是医护人员巡视病人的通称,是基本医疗活动。
查房目的是及时了解病人病情、心理、生活情况,明确诊断,制定和调整诊治方案,提高治疗效果。
查房也是医院管理者对住院诊疗质量监督检查的重要手段。
查房是发挥三级结构功能的主要方式,应不断完善、强化。
1、组织方式:有主任(副主任)医师、主治医师、住院医师三级查房,三级医师临床业务查房是查房活动中心,由各科室主任负责实施。
上级医师查房大体分为准备、查房、讨论处理三阶段。
此外还有护理、医疗行政等查房活动。
2、查房内容:住院医师查房,包括收集病史、体格检查、提出化验及医技检查项目,病情观察,书写病案,拟定诊疗计划;主治医师查房,如补充修正病史,全面正确地检诊,指导病案书写,解决病例疑难问题,确定诊治方案;主任医师(副主任)查房,分析病例,从理论与实践的结合上解决诊疗遇到的问题,确定诊疗方案,指导下级医师并进行临床教学。
各级医师查房内容有层次,深度的不同,但必须是基础资料可靠准确,分析判断切合病例实际,指导具体,效果明显。
3、查房时限:对查房规定必要的时限,使医师医疗活动按规律进行是查房质量的基本保证。
住院医师应保证足够的时间接触病人,每天至少两次查房即晨间查房及下班前巡视。
主治医师查房,应有一定的时间查阅资料,采取定期重点查房与临时查房相结合,通常每周2次。
主任
医师负责病房查房业务指导,每周1次典型查房。
4、查房重点:住院诊疗以对个体诊疗活动体现对群体疾病的认识,因而查房应按入院病人所处的不同时期有所侧重。
初期尤其重视临床基础活动,了解病情,准确收集资料,及时诊断,确定治疗方案;中期集中分析推断,按照医疗诊治规律对病例诊疗疑点难点逐个解决;后期按诊疗病例的预定诊疗目标总结评价。
同时要注意对新入院、急危重、疑难病例及突发事故伤员、特殊病员的查房。
5、查房效果评定三级医师查房效果的考核,不仅有利于提高查房质量促进各级医师重视这一基础实践活动,而且是医疗质量的重要保证。
查房效果评定内容:
(1)查房组织形式,查房程序是否标准。
(2)查房责任是否清楚。
(3)查房内容是否完整。
(4)查房指示是否及时落实。
(5)病人满意度如何。
查房效果评定方法:检查病历核实查房质量;实地考察医师对病人病情、诊疗情况的了解、掌握程度;参加主任医师查房活动,评价总体效果;调查病人对查房的意见。
综合各项结果评分,并将信息反馈诊疗小组。
(四)会诊是指对疑难重症病例、涉及多学科的综合病症、抢救危重病例及医疗技术难题等请求诊疗小组以外的医师提供诊治意见、给予指导时,所采用的诊疗方式。
1、会诊形式按会诊涉及学科范围分有科内会诊、科间会诊、急会诊、院级会诊、外请专家会诊、多学科联合会诊。
2、会诊要求会诊目的要明确、要求具体;提出会诊科室准备好资料,会诊者认真作好准备;会诊时双方医师亲自诊察病例、分析病情,确定诊察方案,作好记录,并按时检查实施会诊意见的情况。
3、会诊资格:常规会诊应派主治医师以上人员前往会诊,急会诊在工作时间内派主治医师以上人员会诊,非工作时间先由一线值班医师会诊,根据患者情况必要时请二线医师及时前往会诊,协助处理,完成会诊任务。
院级会诊应派科主任或诊疗小组组长参加。
(五)病例讨论为总结临床、教学经验,对具有代表性或特殊病例集中各级医师智慧,采取的集体讨论式的诊疗活动。
病例讨论由科主任或诊疗小组组长提出并主持,与全院医疗活动相关的病例讨论由科主任提出报医务科批准。
按不同目的确定参加病例讨论人员范围。
1、疑难病例讨论虽经多次会诊仍未达到诊疗预期目的,通过讨论解决疑难问题,讨论过程对各级医护人员临床思维有启迪作用;
2、术前病例讨论,明确手术方案,起到预防医疗缺陷的效果,特别对具有高难技术要求的病例尤为重要;
3、死亡病例讨论为总结经验提高抢救、诊疗水平所进行的常规讨论。
(六)诊疗计划是医师对入院患者的诊疗过程实行的医疗质量自我监督、自我调控方法。
计划诊疗内容包括对个体病例拟定的诊治计划及病情演变估计对策,群体疾病病种诊治方案及实施过程中对诊疗措施的修正,并对诊疗效果作出判断,使诊疗在宏观控制下做到按计划进行。
主管医师应根据患者的病情评估,制定适宜的诊疗方案,包括检查、治疗、护理计划等。
主管医师要据检查结果分析判断,适时调整诊疗方案,并分析调整原因和背景。
主管医师应及时与患者沟通,患者出院时能做好出院指导。
诊疗计划由经治医师拟定,上级医师修正核准。
通过各级医师查房、监督检查实施情况,并记录到病程记录中。
(七)医师以医嘱单的形式下达的必须履行的具有强制性的指令性医疗文书,必须严肃认真执行。
1、长期医嘱维持时间超过24小时,相对稳定有规律、连续进行的诊疗措施。
2、临时医嘱根据病情需要所采用临时性诊疗措施,需及时迅速执行。
3、下达医嘱的要求:下达医嘱必须填写清楚确切时间,核对病人姓名、年龄、床号。
(八)病历书写病历是诊疗过程中,医护人员对病员所患疾病发生、发展变化,诊治经过,治疗效果及病人心理状态、治疗反应等真实的记录;是医疗、教学、科研、医院科学管理不可缺少的资料;是评价医疗质量,考核医师技术水平,收集医疗统计原始资料的依据;因此医护人员必须以认真负责的精神和实事求是的科学态度书写好病历。
1、基本要求真实完整,文字精练,字迹清晰,科学性强,表达准确,标点符号运用正确,层次分明,重点突出,关键性情节因果关系交待清楚,及时完成,计量单位标准。
2、结构要求①首页:熟悉首页要求各项意义及填写依据标准,尤其是涉及诊断、治疗、院内感染等项的判断必须实事求是,防止随意性。