关于公交车的调查问卷

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公交车调查问卷

公交车调查问卷1您坐公交车的频率（ A ）A、经常（6）B、偶尔（4）C、几乎不（0）2.您会使用下列哪些安全设备？（B ）A、.逃生窗（2）B、安全锤（4）C、.灭火器（3）C、应急车门按钮 (1)D、都不会（0）3.您知道公交车上的灭火器、安全锤等设备在哪里吗？（ A）A、都知道 (7)B、都不知道 (0)C、.知道其中之一（灭火器、安全锤、其它） (3)4.公交车在发生紧急状况时您会选择在哪里逃生？（ C ）A、.车门( 2)B、紧急逃生门 (6)C、车窗 (1) D、.跟着其他人做 (1)5.当公交车发生火灾时,您觉得首选措施应该是?（ E ）A、用安全锤砸开窗户 (2)B、冲向车门 (3)C、用毛巾捂住（1）D、拨打119 (1)E、马上打开车顶逃生窗逃生（2）F、不知所措(1)6.你认为公交车质量如何？（ A ）A、.有些车子太旧，怕不安全 (3)B、脏打扫不及时 (4)C、车上、车身的广告宣传结果差(1)D、满意 (0)E、其他（2）7.你一般会为什么人让座？（ A.B ）A、老人 (4)B、孕妇 (4)C、小孩(2)8.你觉得车超重现象严重吗？（ A）A、严重(7)B、不严重 (2)C、一般（1）9、你认为挤着上公交车有安全隐患吗？（C ）A、有（5）B、没有（0）C、有时（3）D、经常（2）10、你认为司机在行车过程，应该接电话吗？（ A ）A、不应该（7）B、应该(0)C、有时可以，有时不可以(3)。

公交设施调查问卷

公交设施调查问卷
调查目的
本调查旨在了解乘客对公交设施的使用情况和满意度，以便对公交服务进行改进和优化。

调查对象
此调查问卷面向所有乘坐过公交车的人群，无论频率和目的。

调查内容
1.乘坐公交车的频率（每日、每周、每月等）：
2.乘坐公交车的目的（上班/上学、购物、休闲等）：
3.对公交车站点的便利程度的评价（便利性、安全性等）：
4.对公交车站台的卫生状况的评价：
5.对公交车辆的舒适度的评价（座椅舒适度、空调等）：
6.是否有坐在轮椅的需要：
7.是否有携带婴儿或小孩：
8.是否曾遇到公交车不按时发车或途中抛锚情况：
9.是否有望增设公交车站点或增加公交车的建议：
调查结论
根据该调查结果，我们将总结出乘客对公交设施的满意度和不满意度，并根据反馈意见对公交服务进行调整和改进，提升乘客的出行体验。

感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！如有任何疑问或建议，请联系我们。

乘坐公交调查问卷

乘坐公交调查问卷
背景
公共交通通过提供便捷、环保、经济的出行方式，对城市发展和居民生活起着重要作用。

通过进行乘坐公交调查问卷，可以了解乘客对公交服务的满意度，发现问题并提出改进建议，从而提升公交服务质量，满足市民出行需求。

调查内容
1.个人基本信息
–姓名：
–年龄：
–性别：
–职业：
–居住地：
2.公交出行情况
–你经常乘坐公交吗？（是/否）
–每周大约乘坐公交几次？
–你通常选择哪种公交工具？（地铁/公交车/有轨电车/其他）
–你对公交车班次频率满意吗？
–你觉得公交车的准点率如何？
3.公交服务体验
–你觉得公交车的空调温度适宜吗？
–你对公交车的车内环境卫生满意吗？
–你觉得公交车的座位舒适吗？
–你对司机的驾驶安全感满意吗？
4.意见和建议
–你最希望公交服务改进的地方是什么？
–你还有其他关于公交服务的建议吗？
结语
通过以上调查内容，我们能更全面地了解乘客对公交服务的认可与不满，收集
到有价值的建议和意见。

这些信息将有助于公交部门改进服务质量，提升乘客出行的舒适度与便捷性，从而更好地满足市民对公交出行的需求。

感谢您参与此次调查！
以上为乘坐公交调查问卷内容，希望您能认真填写，共同改善城市公交服务质量。

公交车行业调查问卷模板

尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您对公交车行业的看法和建议，以便我们不断提升服务质量和乘客出行体验，特开展本次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）工人（4）农民（5）自由职业者（6）其他二、出行习惯4. 您每天乘坐公交车的次数大约为：（2）2-3次（3）4-5次（4）6次以上5. 您通常在什么时间段乘坐公交车？（1）高峰时段（2）平峰时段（3）非高峰时段6. 您选择乘坐公交车的理由是：（1）环保（2）方便快捷（3）经济实惠（4）其他三、公交车服务7. 您对公交车的外观、内部环境、座椅舒适度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对公交车司机或售票员的服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为公交车的发车时间是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理10. 您认为公交车在高峰时段是否拥挤？（1）非常拥挤（2）拥挤（3）一般（4）不拥挤（5）非常不拥挤四、公交车设施11. 您对公交站牌设置是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对公交车道设置是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意13. 您对公交车候车亭设施是否满意？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意五、改进建议14. 您认为公交车行业需要改进的地方有哪些？（可多选）（1）增加车辆数量（2）优化线路规划（3）提高发车频率（4）加强驾驶员培训（5）改善车内环境（6）提高票价优惠政策（7）其他15. 您对公交车行业有哪些建议？（请在此处填写）感谢您的参与！祝您生活愉快！。

公共交通调查问卷分析

公共交通调查问卷分析随着城市发展和人口增加，公共交通成为解决交通拥堵和环境污染问题的重要手段。

为了了解公众对于公共交通的态度和需求，本文对一份公共交通调查问卷进行了分析。

问卷共包含10个问题，涵盖了对公共交通的使用情况、满意度、改进意见等方面。

第一问关于公共交通的使用频率。

调查发现，参与调查的受访者中，有55%的人每天都使用公共交通，30%的人在工作日使用，而仅有15%的人几乎不使用公共交通。

这一数据表明，大部分人对公共交通的需求量较大，视其为日常出行的首选方式。

第二问涉及受访者对公共交通价格的评价。

结果显示，有45%的人认为公共交通价格合理，35%的人认为价格太高，而20%的人认为价格偏低。

这表明有一部分人对公共交通费用存在异议，认为价格需要更加合理和公正。

第三问探讨了公共交通的安全问题。

数据显示，75%的受访者认为公共交通安全可靠，而25%的人表示对公共交通的安全存在担忧。

这次调查结果表明公共交通系统在确保乘客安全方面取得了一定成效，但仍需加强安全措施。

第四问以目前满意度为切入点。

结果显示，有60%的受访者对公共交通系统感到不满意，其中30%的人对公共交通系统提出了改进意见和建议。

这一数据反映出公共交通系统在提升服务质量和乘客满意度方面还有一定的改进空间。

第五问聚焦于公共交通的便捷程度。

调查发现，有65%的受访者认为公共交通便捷程度高，25%的人表示一般，而10%的人认为公共交通并不便捷。

这个结果表明虽然公共交通的便捷程度得到了肯定，但依旧有一部分人认为公共交通还有提升的空间。

第六问涉及公共交通的环境友好性。

结果显示，80%的受访者认为公共交通对环境友好，但仍有20%的人表示怀疑。

这一数据表明公共交通在减少空气污染和缓解交通压力方面的作用被大部分人所认可，但还需加强环保宣传和教育。

第七问关乎公共交通改进的意见。

受访者提出了一些具体的改进意见，例如增加公交车数量、优化线路规划、提供更多的站点设施等。

公交驾驶员司机心理健康情况调查问卷

公交车司机心理健康情况调查问卷姓名性别年龄测验日期致XX市公交公司所有公交司机同志：首先道一声，你们辛苦了！真心的感谢你们！感谢你们严寒酷暑中为城市画出的一座座四通八达的桥梁，感谢你们为焦作人民付出的汗水与辛劳！正是因为你们舍小家为大家的精神，才让我们的公交事业、让我们的城市生活更加美好！再一次感谢！近年来广大公交司机同志们的生活水平都有所提高，总公司为了进一步提高广大司机同志的生活质量，特进行此次心理健康情况调查，为建立公交心理健康系统收集必要数据，还希望大家可以积极配合！笔者郑重承诺，所有信息保密，所得数据只作研究使用，绝不泄露或者用于商业活动，请大家放心填写。

一、指导语：以下列出了有些人可能会有的问题，请仔细地阅读每一条，然后根据最近一星期以内下述情况影响您的实际感觉，在每个问题后标明该题的程度得分。

其中，“没有”选1，“很轻”选2，“中等”选3，“偏重”选4，“严重”选5。

请在所选数字上打“√”。

题目选择1.头痛。

1 2 3 4 52.神经过敏，心中不踏实。

1 2 3 4 53.头脑中有不必要的想法或字句盘旋。

1 2 3 4 54.头昏或昏倒。

1 2 3 4 55.对异性的兴趣减退。

1 2 3 4 56.对旁人责备求全。

1 2 3 4 57.感到别人能控制您的思想。

1 2 3 4 58.责怪别人制造麻烦。

1 2 3 4 59.忘记性大。

1 2 3 4 510.担心自己的衣饰整齐及仪态的端正。

1 2 3 4 511.容易烦恼和激动。

1 2 3 4 512.胸痛。

1 2 3 4 513.害怕空旷的场所或街道。

1 2 3 4 514.感到自己的精力下降，活动减慢。

1 2 3 4 515.想结束自己的生命。

1 2 3 4 516.听到旁人听不到的声音。

1 2 3 4 517.发抖。

1 2 3 4 518.感到大多数人都不可信任。

1 2 3 4 519.胃口不好。

1 2 3 4 520.容易哭泣。

公交车满意度调查分析报告

公交车满意度调查分析报告公交车满意度调查分析报告背景介绍公交车作为一种重要的城市交通工具，对于提高城市居民的出行便利性和生活质量具有重要意义。

为了了解公众对公交车的满意度，本文进行了一项调查，并对调查结果进行了分析。

调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共收集了500份有效问卷。

调查问卷包括了一系列关于公交车满意度的问题，包括车辆舒适度、司机服务态度、车辆到达间隔等方面的内容。

问卷采用了五级评分制，从1到5，分别表示非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。

调查结果经过对500份有效问卷的统计和分析，得到了以下结果：1. 公交车舒适度满意度评价- 有55%的受访者对公交车的舒适度表示满意或非常满意，表明公交车的舒适度在整体上得到了一定程度的认可。

- 受访者对公交车空调系统的满意度相对较高，有65%的受访者对空调表示满意或非常满意。

- 受访者对公交车座椅的满意度相对较低，只有40%的受访者对座椅表示满意或非常满意。

2. 司机服务态度满意度评价- 有60%的受访者对公交车司机的服务态度表示满意或非常满意，表明大部分公交车司机的服务态度还是得到了认可的。

- 有15%的受访者对公交车司机的服务态度表示不满意或非常不满意，表明仍有一部分公交车司机存在服务态度问题。

3. 车辆到达间隔满意度评价- 有45%的受访者对公交车的到达间隔表示满意或非常满意，表明公交车的发车间隔在一定程度上能够满足市民的需求。

- 有25%的受访者对公交车的到达间隔表示不满意或非常不满意，表明一部分市民对公交车的发车间隔仍存在较大的不满。

结论经过对公交车满意度调查结果的分析，我们得出以下结论：- 公交车的舒适度、司机服务态度和车辆到达间隔是影响公交车满意度的重要因素。

- 需要进一步改善公交车座椅的舒适度，提升乘客的乘坐体验。

- 需要加强公交车司机的服务态度培训，确保提供良好的乘车服务。

- 需要优化公交车的发车间隔，尽量满足市民的出行需求。

公交乘客满意度调查问卷总结与分析

公交乘客满意度调查问卷总结与分析调查目的本次调查旨在了解公交乘客对公交服务的满意度，以便提供改进公交系统的建议和措施。

调查方法通过在线问卷调查的方式收集了公交乘客的反馈意见。

问卷包括了一系列关于公交服务的问题，例如车辆准时性、司机服务态度、车内舒适度等。

调查结果根据收集到的数据，我们对公交乘客满意度进行了分析和总结：1. 车辆准时性：大多数乘客对公交车的准时性表示满意，超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。

车辆准时性：大多数乘客对公交车的准时性表示满意，超过80%的人认为公交车在运营时准时到达。

2. 司机服务态度：大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度，认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。

司机服务态度：大部分乘客对公交司机的服务态度持肯定态度，认为司机的礼貌和亲切是公交服务的重要组成部分。

3. 车内舒适度：对于公交车内的舒适度，乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。

大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意，而对于空调的温度，乘客们意见较为一致，认为可以稍微调高。

车内舒适度：对于公交车内的舒适度，乘客们对座椅的柔软度和空调的温度进行了评价。

大约70%的乘客对座椅的舒适度表示满意，而对于空调的温度，乘客们意见较为一致，认为可以稍微调高。

4. 车辆安全：乘客对公交车的安全性能普遍比较满意，认为公交车的行驶速度适中，乘车过程中没有出现明显的安全隐患。

车辆安全：乘客对公交车的安全性能普遍比较满意，认为公交车的行驶速度适中，乘车过程中没有出现明显的安全隐患。

建议和措施基于调查结果，我们提出以下改进公交服务的建议和措施：1. 提高公交车的准时性，尽量保证公交车按照时刻表运营，避免影响乘客出行计划。

2. 继续加强公交司机的培训，督促司机保持良好的服务态度，提高乘客满意度。

3. 定期检查公交车座椅的状况，确保座椅的舒适性，考虑根据乘客反馈进行必要的座椅更换。

4. 对公交车的空调系统进行维修和调整，以提供适宜的车内温度。

公交地铁调查问卷

公交地铁调查问卷
调查目的
此调查问卷旨在了解市民对公交地铁出行方式的使用情况和意见，以便改进服务质量，提高出行体验。

调查内容
一、基本信息
1.姓名：
2.年龄：
3.性别：
4.职业：
二、出行频率
1.你通常选择何种交通工具出行？
–公交
–地铁
–自驾
–步行
–其他（请注明）
2.你每天平均乘坐公交/地铁的次数是多少？
–1次
–2-3次
–4次及以上
3.您主要在哪个时间段乘坐公交/地铁？
–早高峰
–晚高峰
–非高峰时段
–兼有以上情况
三、服务体验
1.你认为公交/地铁的车辆舒适度如何？
–非常舒适
–舒适
–一般
–不舒适
–非常不舒适
2.是否经常遇到公交/地铁拥挤的情况？
–是
–否
3.对于公交/地铁站点的便利程度，您有何评价？
–很方便
–一般
–不方便
4.您认为公交/地铁的准点率如何？
–非常准时
–较准时
–不太准时
–经常晚点
5.您对公交/地铁的票价有何意见？
–合理
–过高
–有待改善
四、改进建议
1.您认为公交/地铁服务需要改进的地方有哪些？
2.对于公交/地铁未来发展，您有什么建议？
3.您希望公交/地铁服务增加哪些新的功能或服务？
结尾语
感谢您抽出宝贵时间填写此调查问卷，您的意见和建议对我们改进服务至关重要。

请如实填写，谢谢！
以上为《公交地铁调查问卷》的内容，请认真填写，谢谢！。

贵阳市公交乘客问卷调查

０前言
公交利用者问卷调查的目的是收集贵阳市市民利用公共交通的基本信息，掌握市民公交出行的特征和对公交系统的意见与建议，为制订公共交通战略，划公交路线、点和发车频度以及改规站善服务水平提供基础资料。一方面，交乘客问另公卷调查可以直观地反映乘客对公交系统的看法，有助于贵阳市改进公交／运的服务水平。客
４０
道路交通
城市道桥与防洪
பைடு நூலகம்
２１３００年月第３期
贵阳市公交乘客问卷调查
方琴
（州大学，贵贵州贵阳５００）５０３摘要：文分别介绍了贵阳市公交问卷调查及长途客运问卷调查的情况，调查对象的性别、该对年龄、职业构成、出行方式、
２２出行耗时．
２～９的乘客所占比重最大，０４岁比例超过７％，０其次是ｌ～９岁年龄段的青少年乘客。由于贵阳市５ｌ城区面积较小，交的覆盖率较大，部分通勤、公大
收稿日期：０９１— ５２０ — ２２
６．５５％。
２调查对象的出行方式、时及目的分析耗
２１乘客到站、站所采用的交通方式．离
１调查对象的性别构成、龄构成及职业年
结构分析

公交车驾驶员调查问卷模板

尊敬的公交车驾驶员：您好！为了更好地了解公交车驾驶员的工作状况、心理状态及工作满意度，我们特设计此问卷。

本问卷仅用于学术研究，所有信息将被严格保密，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 姓名：（可选填写）2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：____岁4. 学历：□ 高中及以下□ 大专□ 本科及以上5. 驾龄：____年6. 车型：____型号二、工作状况1. 您每天的工作时长大约是多少小时？□ 6小时以下□ 6-8小时□ 8-10小时□ 10小时以上2. 您每天行驶的路线距离大约是多少公里？□ 20公里以下□ 20-40公里□ 40-60公里□ 60公里以上3. 您认为目前的工资水平如何？□ 太低□ 一般□ 合理□ 太高4. 您是否经常加班？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不5. 您是否认为工作时间安排合理？□ 合理□ 一般□ 不合理三、心理状态1. 您是否经常感到疲劳？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不2. 您是否经常感到焦虑？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不3. 您是否感到工作压力较大？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不4. 您是否经常感到情绪低落？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不5. 您是否愿意参加心理健康培训？□ 愿意□ 不愿意四、工作满意度1. 您对目前的工作环境满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对公司的福利待遇满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对公司的管理满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对公司的培训机会满意吗？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对公司的整体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意五、其他建议1. 您认为公司在哪些方面需要改进？2. 您对公司的建议或意见是什么？感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您工作顺利，身体健康！。

关于“公交车让座”行为的调查问卷

关于“公交车让座”行为的调查问卷欢迎参加本次答题1、请问你的性别？【单选题】○ 男○ 女2、请问您经常搭公交车吗？【单选题】○ 经常○ 偶尔○ 从来不3、您有过公交车上给人让座的经历吗？【单选题】○ 经常有○ 偶尔○ 从来不4、你所选择的让座对象有哪些？【多选题】□ 老人□ 儿童□ 孕妇□ 抱小孩的人□ 残疾人□ 病人□ 美女□ 其他5、您让座的主要原因是什么？【多选题】□ 助人为乐□ 大家都让，不让不好意思□ 为了得到别人的感谢□ 习惯了，认为理所当然□ 其他6、如果您不想让座，一般会怎么做？【多选题】□ 上车后直奔后排座位，尽量靠里坐□ 低着头，装做打瞌睡□ 朝窗外看，装没看见□ 不会出现这种情况□ 其他7、在公交车上，如果您看到有人不主动让座的情况，你会怎么做？【单选题】○ 直接劝其让座○ 心里想着劝，但不名言○ 用过其他方式暗示其让座○ 无所谓8、您觉得让座能折射出什么社会问题？【单选题】○ 人的品德高尚○ 社会的和谐融洽○ 社会素质的提高○ 其他9、您认为可以采取哪些方式来宣传让座这一美德？【多选题】□ 评选最佳公交车达人□ 发放“积分卡”，积分获取公交车志愿者勋章□ 开展“让座日”活动宣传□ 物质奖励□ 其他10、您是否认为主动给更需要的人让座是一种美德？【单选题】○ 是○ 不是○ 不完全是11、您知道每月让座日是几号吗？【单选题】○ 12○ 22○ 不清楚○ 不关心12、您觉得在公交车上，年轻人给别人让座是一种义务吗？【单选题】○ 是○ 不是13、您是如何看待“大学生不让座被扇耳朵”事件？请简要谈谈您的看法。

【多项填空】看法：________________________。

公交满意度调查表

关于市民对佳市公交6线的民意调查一：调查主要内容1 调查时间:2013年10月1日～2013年10月14日2 调查地点：佳木斯市公交6线沿线站点及小区3 调查对象：乘坐公交6线的小区区民，学生和各界人士等4 调查方法：问卷调查5 调查人：二：调查背景(一)公交发展对城市重要性随着我国社会经济的不断发展，城市交通问题日趋严重，交通堵塞已成为城市居民最热门的话题之一，如何为社会提供方便、快捷、经济、安全的出行环境，改善交通堵塞和道路拥挤，成为许多人面临的共同问题；同时，由大量增加的机动车辆带来的环境污染，资源浪费等一系列问题也亟待解决.解决这些问题，大力发展公共交通，实行“公交优先”战略，对于经济发展，提高资源利用率，惠及百姓有着十分重大的意义.可以说公交的发展是城市经济发展的客观要求，是提高现有道路资源利用率的捷径，是老百姓安全快捷出行的保障，也是世界各国城市交通的战略选择.三：问卷调查过程此次调查，我组共发放调查问卷表格 300份，收回279份，经筛选有效问卷为261份.实地调查地点主要选择在6线沿线站点.（一）调查对象分析图表（二）问卷调查题目及结果在本次接受被调查者当中，31%认为佳木斯市公交车数量不够，认为候车时间很长者占77%，满意者只占15%.被调查者中,高达96%的认为很拥挤,其中60%认为时段性拥挤,36%认为总是很拥挤；仅有4%的人认为不拥挤.在接受被调查者当中，9%的人认为很不满意或较不满意，多于91%的人认为还行，其中68%的人感觉一般，14%的人较满意，9%的人认为很满意.在接受被调查者当中，认为对司机态度很不满意者占3%，不满意者12%，一般者为37%，比较满意者为48%.总体上有近85%的人不太满意其司机的态度.被调查者中，约有45%的受访者表示不会投诉，即使有投诉的也近93%的投诉得不到很满意的处理，在所有投诉中只有不到7%的会得到很好的处理.被调查者中，37%的人对卫生环境满意，大约40%的人对环境卫生比较满意，只有不到1%的人对卫生很满意，大约22%的人对卫生不满意或很不满意.在本次接受被调查者当中，33%认为济南市公交车路线设计合理，认为线路过长者占29%，另外认为路线太绕占32%被调查者中,高达72%的人认为站点之间相距适中,其中13%的人认为站点相距较远,15%认为相距较近.（三）站点选择第一站：佳木斯大学时间：2013年10月2日负责人我组在10月2号上午在6线的一个公交站点佳木斯大学站进行问卷调查，调查对象大部分是佳木斯大学的学生，包括佳木斯大学附属高中和附属初中的学生.有也附近的居民和少量其他业界人士.第二站：长安桥时间：2013年10月3日负责人：佳市公交6线站点长安桥站处于长青街和长安西路的交汇处，是一个车流量和人流量较大的站点，是一个重要的交通位置.附近的居民区也比较多.乘车的大部分都是附近的居民.第三站：电脑城时间：2013年10月3日负责人：电脑城是佳木斯市比较大的一个电子产品销售中心，在经济快速发展的今天，人们的生活水平不断提高.很多人也在不断的更新自己的电子产品，如手机电脑等.所以电脑城相对来说也是一个客流量较大的站点.第四站：百货大楼时间：2013年10月4日负责人定位于经营综合大众化中高档商品店的佳木斯百货大楼，地处佳木斯市中心黄金地段，经营面积30000平方米，是龙江东部设施最优，信誉最好的百货店.百货大楼对面就是市中心大润发全国连锁超市.此站点也是佳木斯市客流量最大的一个站点.第五站：外滩公园时间：2013年10月4日负责人：外滩公园地处松花江边，白天可以欣赏松花江的美好景色，晚上是青年舞蹈爱好者的娱乐交流场所.这里四季都是人们放松心情，家人和情侣们的休闲胜地. 四：主要存在问题及对应的解决建议结合调查分析结果，我们发现佳木斯市公交6线目前存在以下几点不足之处：一、公交车的质量太差佳木斯市公交6线在整个佳木斯路面公交来说是较繁忙的一个线路，其中的站点佳木斯大学站、一中二学区站、长安桥站、电脑城站、百货大楼站、丘陵公司站、外滩公园站都是客流量大的站点.但是根据调查报告的结果来看，市民对公交车的质量存在一定的不满意.市民对公交车质量的不满意会影响市民乘坐公交的频率.这样就会在某种程度上增大的城市的交通负担.建议更换质量差的公交车，加大宣传文明乘坐公交、安全出行的理念.二、公交拥挤，等车时间过长调查过程中，我们从市民那了解到公交的到站时间不固定，有时候一起来了2、3辆，有时候很长一段时间都不来车.经过分析发现，学府路段会经过一条铁轨可能会造成公交到站不稳定，经过长青街和光复西路的交叉口的红绿灯时间比较长，车流量比较大也会有一定的影响，还有就是长安路是佳木斯市的主要干道，也会造成等车时间过长等问题.上下班和上学放学时间段都是比较繁忙的时间段.解决建议是，在上下班高峰期增开加班车.三、运营时间较短，影响市民夜生活佳木斯市公交站台上的站牌上标注着公交车的运营时间，一般在早晨6：30.末班车是19:00其实这还是夏季的运营时间，而在冬季，都是是日出而作，日落而息.这就给上班族带来了极大的不便利，特别是傍晚下班时，稍有耽误就容易造成赶不上末班车.晚上下班以后本来是市民交往、商场购物、文化娱乐的大好时间，可是却没有公交车的运营，市民晚饭后的业余生活就受到了一些限制，需要远途出行的市民无奈只能“打的”或骑车.对于一座做大做强、加大城市化进程建设的城市，其亮化工程虽然搞得十分漂亮，但因为没有公交汽车的运营穿梭，不仅使城市的景致过于静态，也使城市功能的正常发挥受到了很大的限制.但是，如果增加公家夜班车的话，这种现象就会大大的得到改善.并且，许多市民抱怨的“夜间出行”不便的问题也能得到解决了，相信人们的夜生活也会越来越丰富. 五：调查总结公交车应该说是城市居民使用最频繁的交通工具了，特别是在人口众多，交通，经济不是太发达的城市.是城市建设的基本设施，它涉及到广大人民群众的切身利益和社会安定.城市公共交通服务水平的高低，直接体现了城市现代化的进程.随着城市化和城市现代化的推进，人们理应有一个更加舒适方便的人居和出行环境.城市公交是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施.没有城市公交的优先快速发展，推进城市现代化的速度就会减慢,城市的综合服务功能就会受到影响.好的公交车乘车环境也可以算是一张城市名片，从某种程度上讲，可以提高一个城市的竞争力.公交车方面的建设不应忽视！如何搞好城市公共交通，既是市民十分关注的热点问题，也应是市政府注重抓好的民心工程之一和形象工程之一.通过这次的调查分析，我们希望佳木斯市应该采取相应的措施，加强管理和监督城市公交发展，只有搞好了这些基本设施，才能更好地加快佳木斯市的全面、和谐、可持续发展！。

公交专项调查问卷模板

尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您的出行需求，提升公共交通服务质量，我们特开展此次公交专项调查。

您的宝贵意见将对我们改进公交服务具有重要意义。

请您根据实际情况认真填写以下问卷，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（1）男（2）女2. 您的年龄段是：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的月收入水平是：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、出行习惯4. 您每天乘坐公交的频率是：（1）每天（2）每周2-3次（3）每周4-5次（4）每月1-2次（5）很少乘坐5. 您主要乘坐公交的时段是：（1）早高峰（2）晚高峰（3）平峰（4）全天6. 您乘坐公交的主要目的地是：（1）工作地点（2）居住地（3）购物（4）旅游（5）其他三、公交服务质量7. 您对以下公交服务质量打分（1-5分，5分为最高分）：（1）公交车准时率（2）公交车车内卫生状况（3）公交车车内环境舒适度（4）公交车车内安全设施（5）公交车司机服务态度8. 您对以下公交服务设施满意度打分（1-5分，5分为最高分）：（1）公交站牌信息（2）公交车内座椅（3）公交车内空调（4）公交车内Wi-Fi（5）公交车内广播9. 您认为以下公交服务改进方向是什么？（1）增加公交车数量（2）优化公交线路（3）缩短发车间隔（4）提高公交车准时率（5）加强公交车内卫生管理四、其他建议10. 您对公交服务的其他建议或意见：请您在下方留言，感谢您的参与！【调查问卷结束】再次感谢您的支持与配合！我们将根据您的反馈，努力提升公交服务水平，为您提供更加便捷、舒适的出行体验。

关于公交车的调查问卷

关于公交车的调查问卷公交车的调查问卷您好！非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查表，为了能更好地了解我们太和附近市民乘坐公交的情况，以便公交公司进行改进，为更多市民带来便利，特作此次调查。

希望得到您的支持。

在以下问题中，请在你认为合适的选项上打上“√”或在“________”处填上适当内容。

1.离你最近的是________公交站，步行到该站需________时间。

2.您出行的主要方式是什么？（可多选）A.公交(一般乘坐______公交)B.出租C.自行或电动车D.步行E.其他3.1您选择乘坐公交车的原因是什么？（可多选）A.便宜B.方便C.时间快D.没有其他出行工具E.其他3.2您不选择乘坐公交车的原因是什么？（可多选）A.拥挤B.没零钱C.花时久D.路线长E.其他4.您对公交车总体上感觉是否满意？A.很满意B.满意D.不满意E.极不满意5.您对司机的服务态度是否满意？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.极不满意6.您对公交车上的卫生满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.极不满意7.您对公交车的安全设施满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.极不满意8.您对公交车的乘车舒适度满意吗？A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.极不满意9.您认为公交车在行驶过程中的速度怎么样？A.太快B.适当10.您认为公交车到站是否准时？A.很准时B.一般准时C.不准时11.您认为公交车的间隔时间是否合理？A.太长B.适当C.太短12.您认为公交车的收发班次设定是否合理？（可选一到二项）A.首班太早B.首班太晚C.末班太早D.末晚班太晚E.首末班都合理13.您认为公交车的从您上车到目的地所需行驶的时间是否合理？A.太长B.适当C.太短14.您认为公交车的路线符合最优路线吗？A.很符合B.符合C.一般D.不符合E.极不符合15.您是否经常遇到公交拥挤问题？A.是（一般是在_____________时候）B.否16.关于公交车拥挤问题，您觉得什么措施可以缓解？（可多选）A.增加车次B.缩短车次间隔C.改变行车线路D.其他_____________17.您在等车时最不喜欢以下哪种情况？A.公交车要不就不来，要来就成群来B.许久才来一部，滞留人数过多，导致车内更拥挤不堪 C.其它18.如您有很多时间，您会选择以下哪种？A.宁愿等下一趟车也不上拥挤的车B.宁愿上拥挤的车，也不愿意再等C.其它19.在上车过程中最不喜欢以下哪种情况？A.等车的人不排队B.被迫切上车的人挤下车C.有的人左挤右推D.被后面的人抱怨E.其它20.在乘车过程中经常看到的不恰当的现象有哪些？（可多选）A.司机到站不停或公交不报站B.车辆严重超载C.乘客大声吵闹D.司机不守交通法规E.其他_____________21. 您为什么选择乘坐公交车A.方便B.便宜C.环保D.速度快E.其他22. 您乘坐公共汽车的频率（一周）A.几乎每天都坐B.一个星期4、5次C.一个星期2、3次D.一个月2、3次E.极少乘坐23. 您一般什么时间乘坐公交车A.上下班高峰期B.节假日C.全天任何时候D.其它24. 您一般等车花的时间约A.5分钟B.5-10分钟C.10-15分D.15-20分钟E.20分钟以上25. 您认为等车花多长时间可以接受A.5分钟B.5-10分钟C.10-15分D.15-20分钟E.20分钟以上26. 您认为现有公交票标准价A.较高B.适中C.较低D.不合理27. 您对两站之间距离安排的看法A.较远B.合理D.无所谓28. 您经常乘坐的公交车内拥挤程度A.总是很拥挤B.时段性拥挤C.较不拥挤D.比较舒适29. 你对公交车身广告的看法A.美观B.增加信息量C.打发坐车时间D.内容不健康30. 您对广州公交车服务总体的满意度A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意31. 您是否会对公交车不满意的情况采取投诉A.是B.否32. 您觉得公交车公司对于投诉处理怎么样A.得到良好解决B.有处理、但效果不大C.对于投诉不理不睬或态度恶劣D.不清楚33. 跟广州市的整体发展相比，广州公交车发展A.非常协调B.协调C.一般E.非常不协调34. 您觉得广州市公交车哪一方面急待改进A.质量B.安全C.舒适度 D人性化E环保。

《关于公交车文明的调查问卷》

《关于公交车文明的调查问卷》查问卷目录一、前言二、调查概括三、调查问卷研究背景及目的研究内容一、前言公交文明是城市的一张名片，它代表了一个城市的形象.同时，公交车作为一种经济的交通工具，它也是大多数市民首选的出行方式。

改革开放以来，随着政府对城市道路的大规模改造，城市作为人口大市，公共基础设施压力越来越大，公交车在如今快节奏的都市生活中扮演着越来越重要的角色。

但是，公交车上不道德、不文明的行为也日益严重。

随着文明城市的提出，文明城市的建设越来越被人们所提倡。

“公交文明”是创建文明城市最为重要的一个环节。

调查对象：在校大学生调查时间：xx年12月二、调查概括1，调查目的通过对城市公民乘坐公交车文明情况的调查，了解公民在乘坐公交车时是否存在不文明情况以及存在哪些不文明现象，并针对所发现的问题提出对策，以便及时修正。

引导公民文明乘车，提高道德修养。

2，调查结果及建议1、公民素质与文明道德规范与公交乘车文明紧密相连在对问卷的分析中，接近50%的被调查人员在最不愿看到的不文明乘车现象中选择了对老弱病残不让座的行为.给弱势群体让座，不仅是对他们的尊重和关爱，也体现了我们自身的道德素养.在这里，文明的实践对于我们来说，仅仅是一个简单的让座的小动作，而它对社会文明的驱动力却是无限量的.在第5题对不文明现象的相关原因调查中，绝大多数人都认为跟个人素养和社会风气有关.看来培养个人素养，改善社会风气，不仅是社会各界，也是我们公民在生活中必须重视的问题.2、公交从业人员素质与服务质量影响公交文明从调查中我们发现，我市的公交车司机素质还较低，公交企业出于经营成本考虑，没有投入资金聘请更多公交车司机，基本上实行一班工作制，司机每天工作时间较长，并且要面对社会上各种各样的人，在工作压力较大的情况下公交车服务质量难免下降，经常出现与乘客争吵、拒载老人、不按规定站点停靠上下乘客，到站不停稳等情况。

据问卷调查显示，司机与乘务人员服务质量较差，语言不文明，边开车边吸烟、饮食、打电话等占比例较多。