商务礼仪——理论实务的案例实训第7章 商务会议礼仪25页PPT

（2）会议主持人在介绍到会议嘉宾时，一时疏忽有一位重要 客人没有介绍（进行完下一项议后，才发现这个问题），如果 你是会议主持者，你认为应该怎样补救？
要求：“同教学互动1-1”。
7.【1职会业道议德礼与营仪销伦7理.71-1.】2 会议的准备
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一般正式会议，议程包括以下内容：
（1）宣布开会；
2.主持者
（2）全体起立，奏国歌；
（3）领导讲话 （或做主题报告）； 【教学互动7-1】（4）分组进行讨论，或进行大会发言； 互动问题： （5）总结发言； （时候1）开公，司以决何定种召（形开6式）季开宣度的布工时散作候会进，。展公情司况副通总报经会理议提，出在了讨“论现什在么通 讯技术这样发达，利用网络、电视等举行会议既节省时间、人 力、物力、财力，又少耽误工作，我们应该采用这种现代化的 会议方式。如果你也参加本次会议，你的意见呢？
问题：小江的马虎给企业形象造成什么影响？本案例
对你有何启发？（5）发出通知。
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境应该舒适宜人，会议组织应该严谨有序，会议是企
业精神和企业形（象的7）重要餐宣饮传途安径排。。因此，会议组织
有不同人负责不同工作任务，每个人必须清楚自己工
运用本章理论与实务知识研究相关案例，培养在“商务 会议礼仪”特定业务情境中分析问题、决策设计和道德 研判能力。
参加“会议角色诊断”业务胜任力的实践训练，在了解和 把握本实训相关技能点“规范与标准”的基础上，通过系 列技能操作的实施，培养“商务会议礼仪”的专业能力和 相关选项的职业核心能力（初级），强化相关选项的职业 道德（顺从级）教育，促进健全职业人格的塑造。
活动吸引了数十万观众参加，给消费者留下了深刻的印象，实现了产品 信息的传递。同时通过众多媒体的关注和报道，成功拓展了中国市场，达到 了预期目的。
7.1 会议礼仪
7.1.1 会议的特点和形式
1.会议的特点 （1）会议是有议题的； （2）会议室有组织的 （3）会议是由步骤的 （4）会议是有领导的
商务礼仪
--理论、实务、案例、实训
第7章 商务会议礼仪
7.1
会议礼仪
7.2
新闻发布会礼仪
7.3
展览会礼仪
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第7章 商务会议礼仪
理论目标 实务目标 案例目标 实训目标
学习和把握商务会议礼仪的基本概念与种类等陈述性知识， 能用其指导“商务会议礼仪”中的认知活动。
学习和把握商务会议、新闻发布会、展览会等不同商务会议 场合的礼仪中的方法、程序、时机、规矩和注意事项，以及 “同步业务”的程序性知识；能用其规范“商务会议礼仪”中 的相关技能活动。
7.1 会议礼仪【同步业务7-1】

草拟一份会议邀请函
某公司面对世界金融危机的影响，市场营销发生了重大变化，为了有效 应对金融危机，减少损失，拟召开一次应对金融危机扩大内需的会议。请 你帮助起草一份会议邀请函。
业务分析：要了解会议邀请函的格式和内容，熟悉邀请函的相关知识。
业务程序：
（1）先列出本次会议的议题，及准备告诉参会者的主要事项。
引例：特色展览会
背景与情境：美国加州杏仁商会为了在中国推广和销售杏仁，准备利用展销 会的形式宣传推广产品。经过调查分析，他们策划了系列“健康人生巡回展 ”，希望在消费者心目中树立杏仁有利于健康的形象。
他们选择具有影响力的大型商场进行展览活动。并利用各种形式最大限 度地加强了加州杏仁的宣传推广。如，搞专业健美操表演活动，张贴各种吸 引人的广告，制作一个真人大小的杏仁吉祥物，展示杏仁营养宣传品，进行 消费者调查。
（2）详细列出每个事项的具体内容。
业务说明：主要事项包括议题、研讨内容（3-5项）、会议形式、参会对 象、会议时间、地点、参加会议费用、会议交流资料、交通（接站，返程
票预定）、联系地址、联系人、参会报名表等。通过实务训练,让同学们熟 悉会议邀请函的一般内容，并对有关细节引起关注。
7.1 会议礼仪 7.1.2 会议的准备
2.会议的形式
（1）政策性的研究会： 主要是为了确定目标、 制定规划、研究对策。 统一意见。
（2）执行性的协调会： 主要是布置任务、协调 矛盾、组织实施等。
7.1 会议礼仪 7.1.2 会议的准备 （1）建立组织。
1.办会者
（2）明确任务。
【同步案例7-1】（3）小江安的排马议虎 程和议题。
背景与情境：详（情见4）教材确P1定86与会人员。
作职责的具体内（容，6）工作会中议不仅签目到标。要清楚，更要注
意关注很多工作细节，避免各种失误，避免因工作不 周给企业形象造成影响。
7.1 会议礼仪【同步业务7-1】
草拟一份会议邀请函 某公司面对世界金融危机的影响，市场营销发生了重大变化，
为了有效应对金融危机，减少损失，拟召开一次应对金融危机 扩大内需的会议。请你帮助起草一份会议邀请函。 业务分析：要了解会议邀请函的格式和内容，熟悉邀请函的相 关知识。 业务程序： （1）先列出本次会议的议题，及准备告诉参会者的主要事项。 （2）详细列出每个事项的具体内容。 业务说明：主要事项包括议题、研讨内容（3-5项）、会议形式 、参会对象、会议时间、地点、参加会议费用、会议交流资料 、交通（接站，返程票预定）、联系地址、联系人、参会报名 表等。通过实务训练,让同学们熟悉会议邀请函的一般内容，并 对有关细节引起关注。
为了加大宣传加州杏仁的力度 ，加深人们的印象，组织者要求表演者穿 着统一印有加州杏仁商会标记的服装。舞台背景幕墙及舞台覆盖物均设计成 绿色的杏仁生长的田野图案。现场免费为小朋友发放印有加州杏仁商会宣传 语“送给幸福的人”的彩色气球。主持人不断地忙着在舞台上带领小朋友做 游戏，并指导现场的观众参加健美活动。另外，加州杏仁商会的吉祥物也出 现在此次活动之中，颇受现场观众喜爱，引得媒体记者争相拍照留念。