“学习强国”学习平台学习管理员常见问题解答

“学习强国”学习平台学习管理员常见问题解答

1.如何进行实名认证？

“学习强国”APP注册登录后——点击中间学习,“学习”界面上的头像——点击自己名字那一栏——我的信息中点击“个人实名认证”——选择支付宝认证。如果没有支付宝实名，请选择身份证认证，身份

证认证需要较长时间。学习管理员都需要进行实名认证。普通用户

无需认证。

2.如何建立学习管理组？

消息——通讯录——创建学习组织，分别填写学习管理组名称和所

在地区，确认创建即可。

3.如何设置学习组织名称？

学习组织命名可以参照以下规则： 1.严格按照党组织名称规范命

名，例如中共江苏省委宣传部机关委员会。如果名称较长（超过20字），应进行适当简化，例如中国石化集团南京化学工业有限公司

党委；2.党外人士学习组织一律使用：行政机构名称+党外人士学习组织，例如江苏省党外人士学习组织； 3.后缀“学习管理组”字样不需要添加，已经加上学习管理组字样的暂时不作修改，后续中宣部

会统一命名规范。

4.如何设置主管理员，一个学习组织是否可以有多名学习管理员？

创建学习组织的党员自动成为该学习组织的主管理员，主管理员可

以通过点击“学习管理组”——“管理”——进行添加学习管理员操作，所添加的学习管理员具有除添加学习管理员功能以外与主管理

员相同的操作权限。

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5.学习组织名称能不能更改？主管理员能不能更换？

学习组织名称可以更改，在PC 端登录https:/// 管理后台点击通讯录管理——设置，按要求填写信息后，请上级学

习管理组同意后即可更改。

学习组织主管理员也可以进行更换，在PC 端管理后台点击通讯录

管理——设置，按相应流程操作。

注意：在更换前需要将想更换的管理员先加入管理组，如果管理组

中仅有主管理员一人，是无法进行更换的。

6.如何邀请下级学习组织认证？

消息——通讯录——本级学习组织，点击管理——邀请下级组织认证，将链接或二维码发给下级学习组织学习管理员进行申请认证，

下级学习组织申请认证后，确认通过即可。

7.党支部如何建立学习组织？

党支部可以建立学习组织也可以直接由所在学习组织直接添加党支

部，有两种情况：①如果是下级党委、独立单位或者人数较多的党

支部，建议单独建立学习组织，再与上级学习组织进行上下级认

证。②如果是部门单位内设机构、人数较少的党支部/总支，建议直接由所在单位学习组织以添加党支部/党总支方式加入本级学习组织，无需再创建下级学习组织。

8.学习管理员如何同时存在于学习管理组和所在党支部中？

有两种办法：1、在PC 端通讯录管理后台操作，可以选中相应学习

管理员，点击“选择组织”，在学习组织架构中同时勾选需要存在的

组织即可；2、在手机端操作，在需要添加的党支部中直接使用“手动输入添加”，录入姓名手机号等信息后点保存，出现提示“该手机号码已经存在”的信息时，选择“复制到本组织”。

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9.批量导入党员有注意事项吗？

批量导入党员需登录PC 端管理平台——通讯录管理——批量导入——下载模板——上传，批量导入模板请按照格式规范填写，党员

姓名、手机号码、支部名称为必填项。所有党员可以通过批量导入

一次性导入，个别党员担任学习管理员请参照问题8 添加。

10.党支部的名称要填全称吗？

如果是独立单位的支部，单独建立学习组织要严格按照党组织名称

规范命名（参考问题3）。如果是学习组织内创建的党支部/党总支，可以简称。

11.有的党支部为何无法添加学习管理员？

能否添加学习管理员取决于是否建立了学习组织，只有学习组织可

以添加学习管理员。如问题7 中，情况①的党支部建立了学习组织

可以添加学习管理员，情况②的党支部不可以添加。

12.学习管理员如何看到下级学习组织的学习情况？

学习管理员在电脑上输入网址 ，用强国APP 扫码登录学习管理后台，可以看到本级学习组织直接添加的支部及党员信

息，以及经过认证的下级学习组织学员总数、活跃学员数、人均积

分等概况。

13.普通学员如何看到同一学习组织内其他学员的学习情况？

学员在手机端点击“我的”——“学习报表”——“组内排名”，可以看到同一学习组织内所有人员的近7 日积分、总积分情况及排名。

14.学习管理员能兼任多个学习组织的管理员吗？

同一名人员可以同时成为多个学习组织的管理员，但是建议分开，

不要一人同时管理不同层次的学习组织。注：一种常见的特殊情

况，某单位党委学习组织的管理员同时兼任本单位机关党委学习组

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织的管理员，可以由管理员自己将认证信息发给自己，注意上下级

组织的逻辑关系，选择正确的认证方和接收方即可。

15.学“习强国”APP中的聊天界面怎样在电脑端显示，工作群中文件如何导出？

“学习强国”学习平台中内嵌了“钉钉”通讯软件，可以在电脑下载安装“钉钉”软件，用学习强国APP 扫码登陆，在相应群的聊天窗口中可以进行群文件导出操作。

16.登录PC端管理平台为什么无法正常显示？

非省委宣传部管理员使用360 浏览器、QQ 浏览器、火狐浏览器等主流浏览器访问，设置为极速模式（网址栏类似符号）。

省委宣传部管理员需要使用IE11 浏览器，配合USB-KEY 登陆。

17.单位里的非党员可以加入吗？

非党员同志请加入所在单位部门的“党外人士学习组织”。

18.党员头像显示未激活是什么原因？

党员头像显示未激活可能有 2 种情况：1、表示该党员虽然信息被导入进了学习组织内，但本人没使用“学习强国”软件进行注册登录并使用；2、管理员录入在组织内的手机号与党员实际注册的手机

号不一致。

19.上级可以帮下级直接创建学习组织吗？

不可以，各级学习组织均由其本级确定的学习管理员创建，然后由

上级组织对其进行认证。

20.如有党员组织关系转移和党组织整体转移怎么办？

在学习组织内部，个别党员组织关系转入转出或支部信息变更，由

学习管理员在学习组织架构中进行信息维护，删除或修改党员信息

不会影响注册信息和积分情况。如果是某一级党组织整体组织关系