《企业信息管理》综合练习题(开放本科工商管理专业适用)

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最新国家开放大学电大本科《企业信息管理》简述题题库及答案(试卷号：1055)

最新国家开放大学电大本科《企业信息管理》简述题题库及答案（试卷号：1055）简述题1．简述ERP系统的管理思想。

答：企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning，ERP)是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：(1)体现对整个供应链资源管理的思想。

(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。

(3)体现事先计划与事中控制的思想。

2．简述企业信息管理的基本条件。

答：企业进行信息管理除必须具有计算机软硬件和资金保障等条件外，还应具备： (1)用户的积极配合。

(2)高层领导的参与。

(3)科学的管理基础。

(4)具有较高信息化素养的专业开发队伍。

(5)合理地确定信息系统的目标。

3．简述原型法的优缺点。

答：原型法的优点是：·由于用户更加积极地参与系统的开发，减少了开发时间，大大提高了系统开发效率。

·通过原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单。

·通过一系列对原型的修改和完善，大大增加了用户对设计的满意程度，进而提高了信息系统的质量。

·减少了系统开发费用。

原型法的缺点是：·分析和设计上的深度不够，从而可能造成在未能很好地理解用户需求的情况下就着手程序代码的编写。

·原型法中的第一个工作原型可能并不是一个最优方案。

·通过原型法所开发的系统不具备灵活性，以适应用户需求的变化。

·工作原型不见得容易修改。

4．简述数据库系统的特点。

答：数据库系统具有如下特点：·数据结构化。

·数据共享。

·可控冗余度，从而保证了数据的一致性。

企业信息管理北京电大工商管理本考试小抄保过-选择

( B )是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。

B．战略目标 C. 战术目标D．企业经营哲学“BPR”中文的意思是（C ）。

A.企业资源规划B.业务流程改进C.企业流程重组D.企业资源重组20世纪60—70年代，信息管理进入了公司自动化技术管理阶段，这一阶段的特点是（ABC）。

A.企业信息管理的标志是电子数据管理、电子通B.管理信息系统（MIS）出现并流行。

C. 信息管理进入了企业的管理层，赢得了企业管理者的B2G是指( A)。

A. 企业与政府机构之间进行的电子商务活动B．消费者对政府电子商务C. 企业对消费者电子商务D. 消费者对消费者电子商务BSP的基本步骤是（B）。

B.定义企业目标→识别企业过程→定义数据类→定义信息结构DSS应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是：半结构化或非结构化问题EF=（A ）。

A.ES+工期估计B.LS+工期估计C.LS―ES D.LF―LSERP的核心管理思想主要体现在(AB )。

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想ERP系统中的人力资源管理系统一般包括（ACD ）。

A. 工资管理子系统C. 合同管理子系统D. 培训管理子系统ERP系统中的物料管理系统主要包括（CDE ）。

D. 销售管理子系统E. 库存管理子系统E—R图方法是设计数据库（概念模型）的典型代表HTTP会话过程包括：（A）连接（B）请求（D）关闭（E）应答Internet国际特别委员会将顶层域名分为：（B）国际顶层域名（C）国家顶层域名（D）通用顶层域名IT项目监理的工作准则（ABCD）。

A. 守法B. 诚信C. 公正D. 科学E. 效率IT项目监理的模式按照监理内容的程度不同，可以粗略地分为如下三种：B. 咨询式监理C. 里程碑式监理E. 全程式监理MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（ B ）。

电大本科工商管理《企业信息管理》试题及答案11

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试企业信息管理试题一、单项选择题（每小题2分, 共20分）1. “收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？ ( )A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 实施阶段2．主码不允许为空, 体现了关系模型中的哪种完整性约束？ ( )A. 实体完整性约束B. 引用完整性约束C. 参照完整性约束D. 用户定义完整性约束3．企业资源规划系统的发展过程中, 以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？ ( )A. 基本MRPB. 闭环MRPC. MRPⅡD. ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系, 清楚地指出造成问题的原因和子原因, 这种风险识别方法是( )。

- A. 专家调查法 B. 鱼骨图法C. 风险分解结构法D. 核对表法5．在企业信息化开发队伍中, 负责与用户沟通了解客户需求, 建立系统逻辑模型的是( )。

A. 文档管理员B. 项目管理员C. 系统设计员D. 系统分析员6．在数据库设计的各个阶段, “把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？ ( )A. 需求分析阶段B. 逻辑设计阶段一 . C. 实现阶段 D. 概念设计阶段7．在结构化设计中, 好的模块设计要满足( )。

A. 高耦合低内聚B. 高耦合高内聚C. 低耦合低内聚D. 低耦合高内聚8．在数据库设计中, 表达概念模型最常用的工具是( )。

A. C/S系统结构图B. B/S系统结构图C. 鱼骨图D. E-R图9. 存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 项目建设模式是( )。

A. 自主开发方式B. 委托开发方式C. 联合开发方式D. 购置软件包10．下述人员中, ( )是信息系统项目的关键。

A. 系统设计员B. 系统维护员C. 程序员D. 系统分析员二、多项选择题（每小题2分, 共20分）11. 计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

(完整word版)电大本科工商管理专业管理案例分析试题库

一、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“”错误的划“×”每小题2分，共101。

案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际,自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。

（×）1801 /16012 ·在案例分析过程的五个步骤中,第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。

（×)1801/1607/15013 ·在案例学习中,谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果.（√）18014 ·对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。

( ×）1801/1706/1701/15015 ·案例内容的表述涉及很多方面,第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。

（×）1801/1706/15016。

按照编写方式,案例以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。

（×）17067 ·在案例分析过程的五个环节中,第一个环节是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案等。

( ×）17068．范例是指在教学中介绍的,已发生的某种事件及前人处理某问题的经验教训，它多半是已解决的问题.( √）1706/1607 9。

在案例分析的过程中，有4个具体的关键环节，即确认问题、提出方案、预测结果和作出决策.（×）170110 ·案例必须是实例，不是实例就不是案例.( √）170111 ·案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位,由学生成为学习主角,老师进行辅助指导.（√）1701/1501/160112 ·案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。

（√)1701/160713·与其他文学创作不同的是，案例在主题内容和情节上可以虚构，名称与数据出于保密需要可加以掩饰。

国家开放大学年秋季学期电大考试企业信息管理系统考题及答案

国家开放大学年秋季学期电大考试企业信息管理系统考题及答案电大考试专用一、不定项选择题: A 按功能划分, CRM 系统可分为哪几种类型?(A .操作型 CRM B.分析型 CRM C.协作型 CRM A 按照决策层次分类, 管理信息可以分为 (A .战略信息 B .战术信息 C .业务信息 B B2C 是指(B .企业对消费者的电子商务 C CRM 的核心是(B .客户价值管理 C CRM 系统的三大功能支柱是(A .客户服务 B.销售 C .市场营销) 。

C 存在“开发费用高,维护困难,系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业 1T 项目建设模式是(B .委托开发方式D 当订货数量大、合作伙伴竞争激烈时,企业可采用(B .招标法)选择适当的合作伙伴。

D 电子商务的类型包括(A .B2B 电子商务 B .B2C 电子商务 C .B2G 电子商务 D .C2C 电子商务) 。

E ERP 的核心管理思想主要体现在(A .对整个供应链资源管理的思想 B .精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 C .事先计划与事中控制的思想 E ERP 的中文名称为(A .企业资源规划F (B .内源信息)反映了组织内部各职能部门的运行状况,是决策系统运动、变化、发展的依据。

G 供应链的模式包括(A .产品驱动模式 C .需求驱动模式 G 供应链的特征包括 (A .增值性 B .复杂性 C .动态性 D .交叉性G 关系模型中,主码也被称为(C .主键 I IT 项目建设模式主要包括(A .自主开发方式 B .委托开发方式 C .联合开发方式 D .购置软件包 I IT 外包的方式有(ABCD J 基本 MRP 的依据是(B .主生产计划 C .产品零件结构 D .库存信息 J 计算机网络的拓扑结构可以分为(A .总线形 B .星形 C .环形 D .网形 J 将互联网中的路由器、计算机等连接起来的是(A .通信线路 L 连接因特网中各局域网、广域网的设备是(B .路由器 M 迈克尔波特提出的用信息技术创造竞争优势的理论框架包括(A .五力模型 B .三种通用战略 D .价值链模型Q 企业信息管理的基本工具是(A .信息技术 Q 企业信息化规划的中心环节是(C .信息系统总体结构规划 Q 企业信息化战略的主要内容包括 (A .跟踪学习战略 C .应用开发战略 D .系统维护战略 Q 企业信息系统项目开发成败的关键在 (B .用户 S 数据库设计的基本原则是 (A .简单性 C .非冗余性 S 数据库系统的核心是(B .DBMS S 数据流程图的基本要素包括(ABCD T 提供概念和事实,描述系统状态、环境和条件,使人们知道是什么的知识属于(B .陈述性知识 _ 下面哪个不是信息系统的功能? (A .信息采集 _ 下面哪个是最高级的信息系统? (B .DSS _ 消费者是主体, 制造商根据消费者的需求来安排生产的供应链模式属于 (A .拉式供应链 _ 信息技术最基本的任务是(B .提高生产力 _信息内容方面的价值属性包括(A .正确性 B.相关性 D .完整性 ) 。

《企业信息管理》综合练习题

《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题1.企业信息管理的基本工具是（B）B．信息技术2.信息技术最基本的任务是（A）A．提高生产力3.（B）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。

B．决策支持系统4.（C）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。

C．OLAP5.（D）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

D．数据仓库6.（A）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平采取有效的商务活动A．商务智能7.（B）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。

B．数据库8.（A ）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。

A．数据库管理系统9.在进行数据库设计时，（A）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。

A．规划阶段10.在进行数据库设计时，（B）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。

B．需求分析11.在进行数据库设计时，（C）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。

C．概念设计12.在进行数据库设计时，数据库（D）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位置。

D．物理设计13.（ B ）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。

B．万维网14.（ C ）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。

工商管理(本科)形考作业1

工商管理（本科）形考作业11. 介绍工商管理专业是指培养具备高素质的管理人才，能够在企事业单位及政府部门从事组织、管理、策划和决策等工作。

本科阶段的工商管理课程主要包括管理学、经济学、市场营销、财务管理、人力资源管理等方面的基础理论和实践技能。

本文将针对工商管理专业形考作业1进行详细讲解，包括作业的要求、内容和评分标准等。

2. 形考作业1要求形考作业1要求学生完成一个关于企业经营策略的分析报告，其中包括以下内容：•选择一家具体的企业进行研究，并介绍该企业的背景和发展情况。

•分析该企业的竞争环境，并对其竞争对手进行对比研究。

•对该企业的战略目标进行分析，并提出相关的建议和措施。

•使用适当的工具和模型进行数据分析和预测。

作业要求学生能够深入研究一家企业的经营现状和发展策略，并能够运用所学的管理知识和工具对其进行分析和评价。

3. 内容3.1 选择一家企业学生可以选择任意一家企业进行研究，可以是国内的大型企业，也可以是国际知名的跨国公司。

在选择企业时，建议考虑以下几个因素：•企业规模和影响力。

•企业所在行业的竞争激烈程度。

•企业在市场上的地位和品牌形象。

3.2 企业背景和发展情况介绍在报告的第一部分，学生需要对所选择的企业进行详细介绍，包括企业的背景、发展历程、组织架构等内容。

学生可以从企业的官方网站、年度报告、新闻报道等渠道获得相关资料。

3.3 竞争环境和竞争对手分析学生需要对所选择的企业的竞争环境进行分析，包括行业的竞争格局、市场份额、市场增长率等方面。

此外，学生还需要对企业的竞争对手进行对比研究，分析其优势和劣势。

3.4 战略目标分析和建议在这一部分，学生需要对所选择的企业的战略目标进行分析，并提出相关的建议和措施。

学生可以从企业的发展历史、市场需求、竞争对手等方面考虑，提出适合该企业的战略方向。

3.5 数据分析和预测最后，学生需要使用适当的工具和模型对所选择的企业进行数据分析和预测。

可以选择的工具包括SWOT分析、PESTEL分析、五力模型、市场需求预测模型等。

电大专科工商管理《企业信息管理》试题及答案1好

中央广播电视大学2018-2 012学年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试卷2018年1月一、单项选择题（每小题2分，共20分）1．“收集信息、识别问题”属于在决策过程中的哪个阶段？( )A．情报阶段 B．设计阶段C．选择阶段 D．实施阶段2．主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？( )A．实体完整性约束 B．引用完整性约束c．参照完整性约束 D．用户定义完整性约束3．企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？( )A．基本MRP B．闭环MRPC．MRPⅡ D．ERP4．能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是( )。

A．专家调查法 B．鱼骨图法c．风险分解结构法 D．核对表法5．在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。

A．文档管理员 B．工程管理员C．系统设计员 D．系统分析员6．在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？( )A．需求分析阶段 B．逻辑设计阶段C．实现阶段 D．概念设计阶段7．在结构化设计中，好的模块设计要满足( )。

A．高耦合低内聚 B．高耦合高内聚c．低耦合低内聚 D．低耦合高内聚8．在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是( )。

A．C/S系统结构图 B．B/S系统结构图C．鱼骨图 D．E-R图9．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 工程建设模式是( )。

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电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2

电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2第一篇：电大本科会计学《企业信息管理》试题及答案2中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号分别填入括号内。

本类题共30分，每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）1．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术类型包括()。

A．无线通信B．开放式系统C．人工智能D．电子商务2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。

以下描述中正确的是()A．城域网覆盖范围最广B．局域网具有较高的传输速率C．广域网的传输速率较低D．城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间3．DSS的特点表现在()。

A．代替高层决策者制定决策B．易于使用C．面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题D．分析数据的能力不高4．IT外包的收益主要有（A．增强企业的学习能力和创新能力B．使企业将力量集中在核心能力上C．增强企业的控制能力D．简化企业的内部管理工作5．在关系数据库中，关系必须满足()。

A．关系中每个元组的分量必须是原子的B．表中的每一列的值可以取自不同的域C．表中列的次序可以任意交换D．表中不允许出现完全相同的两行6．IT项目建设模式主要有()。

A.自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包7．衡量模块独立性的准则是()。

A．模块间耦合程度越小越好B．模块间耦合程度越大越好C．一个模块的内聚程度越小越好D．-个模块的内聚程度越大越好8．下述人员中，()是信息系统项目的关键。

A.系统设计员B．系统维护员C．程序员D．系统分析员9．ERP的核心管理思想主要体现在()。

A．对整个供应链资源管理的思想B．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C．体现事后控制的思想D．考虑能力约束10．客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化()。

2020年电大本科工商企业信息管理专业期末考试题库及答案

2020年电大本科工商企业信息管理专业期末考试题库及答案单选题B 保证信息的安全性应采取的措施是（保存备份）B 保证软件质量的关键是（软件测试）C采用结构化开发方法，在开发的生命周期各阶段中，属于自下而上方法的是（系统实现）C CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。

CIO产生于信息管理发展的（竞争情报管理）阶段。

C 从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是（企业模型）。

C IO作为企业高层管理中的一员，应该运用其信息优势，有效地参与企业的重大决策和战略规划，下列哪项不是企业CIO职责（指导企业知识创新的方向）。

C KO的主要职责是为了有效地在浩瀚的信息中捕捉到真正有用的信息，更好地发挥员工的技术专长和提高员工的科技素质，下列哪项不是知识主管的具体工作（负责企业信息系统的建设与管理）。

D 定位于企业内部资金流与物流的全程一体化管理即实现从原材料采购到产成品交付整个过程的各种资源计划与控制是（ERP）软件。

E E—R图方法是设计数据库（概念模型）的典型代表。

F 反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类（统计类数据）。

J 进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高，在设计中应坚决避免的是（内容耦合）。

J 进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中属于中等耦合程度，在设计中最好少用的是（控制耦合）。

J 进行模块分解设计时，应使模块的耦合程度尽可能低，其中耦合程度最高的是（内容耦合）。

J 将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。

属于企业知识管理的（外化）基本职能J 加强对电子商务人员的管理十分重要，对于人员管理下列哪项不是电子商务安全运作基本原则（岗位轮换原则）。

M MRPII应用于企业中，可以支持企业的决策问题，它主要支持的决策问题类型是（结构化问题）M 目前，建立企业级信息系统广泛采用的是（局域网）M 描述信息系统能“做什么”，即系统具有哪些功能的模型是（逻辑模型）。

电大工商本科(企业信息管理) 填空题(以排版精品)

填空题AAAA●按管理职权的不同级别把系统分成战略管理级、战术管理级、作业处理级三个层次CCCC●从企业经营管理的角度来看，在企业经营活动中管理者所面临的决策问题可以分为结构化问题、非结构化问题、半结构化问题三种类型。

●从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。

●从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理、输出。

DDDD●DSS系统的包含人、数据、模型等三大要素。

●对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。

●互联网给企业与个人带来的最大利益就是信息共享。

GGGG●根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开发过程化分为五个阶段，即：可行性研究及战略规划、需求分析和概要设计、详细设计、实现与测试、系统运行维护和评价。

●管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。

●管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

JJJJ●结构化程序设计理论认为，任何一个程序都可以用三种基本逻辑结构来编制，而这三种基本结构是顺序结构、判断结构、循环结构。

其特点是每种结构只有一个入口点和一个出口点。

MMMM●MIS系统平台模式主要有主机模式、文件服务器模式、客户/服务器模式。

●环境、内部数据。

●模块的四种属性是输入和输出、逻辑功能、运行●模块间的联接形式是影响模块耦合的主要因素，两个模块间的主要联结形式有数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合。

QQQQ●企业的四种资源是人、财、物、信息。

●企业内部局域网通过防火墙与企业外部的广域网进行连接。

●企业数据的四种类型是存档类数据、事务类数据、计划类数据、统计类数据。

●企业信息系统的开发方法主要有生命周期法、原形法。

●企业信息系统建设的四个基本原则是以系统工程的观点指导信息系统的建设、与用户密切配合“一把手”原则、重视企业信息系统的战略规则。

专升本工商管理专业入学水平测试题综合练习题

专升本工商管理专业入学水平测试卷综合练习题第一部分《组织行为学》部分（一）选择题（从下列每题的备选答案中选出一个正确答案）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )A.气质B.个性C.能力D.性格4.明确的，自觉支配行为的性格属于（）A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型5.决定人的心理活动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格6.弗洛依德认为个性中不受社会道德约束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.能力7.老心理分析论的代表人物是：( )A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德8.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（）A.知觉防御B.晕轮效应C. 首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是（）。

A. 梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要12.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件13.不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（）A.需要层次论B.成就需要论C.E.R.G理论D.双因素理论14.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

企业信息管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案

企业信息管理1、信息系统与组织之间的关系是（）。

A. 单向B. 双向C. 多向D. 没有关系正确答案：B2、采购管理是（）系统的主要功能模块。

A. ERPB. CRMC. SCMD. MRP正确答案：C3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。

A. 创造价值B. 提高库存周转率C. 满足顾客需求D. 信息共享正确答案：A4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。

A. 对B. 错正确答案：B5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。

A. 对B. 错正确答案：A6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（）A. BSPB. SSTC. CSFD. SAT正确答案：A B C7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。

A. ？课表B. ？天气预报C. ？来访者姓名D. ？值班制度正确答案：B8、客户关系管理系统由（）模块组成。

A. 接触活动B. 业务功能C. 人员支持D. 数据库正确答案：A B D9、在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。

A. A.录入销货单B. B.录入报价单C. C.录入销售预测D. D.录入客户订单正确答案：B10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。

A. 对B. 错正确答案：A11、电子支付的方式主要有以下哪几种？( )A. 电子现金支付B. 电子支票支付C. 信用卡支付D. 电子钱包支付正确答案：A B C D12、企业信息管理是对（）和（)的管理。

A. 企业管理信息B. 企业信息C. 企业信息活动D. 企业信息资源正确答案：B C13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。

A. 采购单/请购单B. 工单信息C. BOM用量D. 产品工艺路线正确答案：B C D14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）A. 信息技术应用知识B. 业务领域知识C. 解决问题的能力D. 全球化的事业和敢于创新的胆识正确答案：D15、开放系统互连参考模型划分为（）个层次。

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《企业信息管理》综合练习题（开放本科工商管理专业适用）单项选择题1.企业信息管理的基本工具是（）A．企业信息B．信息技术C．信息系统D．信息活动答案：B2.信息技术最基本的任务是（）A．提高生产力B．提高决策质量C．加强团队D．推动组织改革答案：A3.（）是能够利用数据和模型来帮助决策者解决半结构化或非结构化的高度灵活的、人机交互式计算机信息系统，其目的是提高决策的效果。

A．专家系统B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统答案：B4.（）注重于对相对大容量的、主要是聚合的数据进行分析，其基本特征是综合用户数据进行动态、实时、多维分析，提供给用户快速一致的查询响应速度。

A．OLTP B．DW C．OLAP D．BI答案：C5.（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

A．数据库B．数据挖掘C．数据提取D．数据仓库答案：D6.（）是企业利用现代信息技术收集、管理的和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务活动A．商务智能B．决策支持系统C．电子商务D．管理信息系统答案：A7.（）是长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。

A．数据库管理系统B．数据库C．数据仓库D．数据库管理员答案：B8.（）是为数据库系统的建立、使用和维护而配置的软件，它建立在操作系统的基础上，对数据库进行统一的管理和控制，是数据库系统的核心。

A．数据库管理系统B．数据库C．数据仓库D．数据库管理员答案：A9.在进行数据库设计时，（）对建立数据库的必要性及可行性进行分析，确定数据库系统在组织中和信息系统中的地位以及各个数据库之间的关系。

A．规划阶段B．需求分析C．概念设计D．实现阶段答案：A10.在进行数据库设计时，（）是整个数据库设计过程中比较复杂的一步，也是最为重要的一步。

A．规划阶段B．需求分析C．概念设计D．实现阶段答案：B11.在进行数据库设计时，（）是指把用户的信息要求统一到一个整个逻辑结构中，其也是表达用户的要求，且独立于支持数据库的DBMS和硬件结构。

A．规划阶段B．需求分析C．概念设计D．实现阶段答案：C12.在进行数据库设计时，数据库（）的主要内容是确定数据库的存储结构和数据的存放位A．规划阶段B．需求分析C．概念设计D．物理设计答案：D13.（）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览。

A．网络通信B．万维网C．网络会议D．网络电话答案：B14.（）是互联网上最受欢迎也最为广泛的应用之一。

A．信息发布B．电子商务C．电子邮件D．远程教学答案：C15.（）是互联网上使用最广泛的文件传输协议。

A．文件传输服务B．电子公告板C．网络新闻D．对等网络通信服务答案：A16.（）是不同于客户机/服务器及浏览器/服务器等传统模式的新通信技术，它最大的特点是抛开了就用服务器的束缚，共享资源或协同工作。

A．VoIP B．IP电话C．BBS D．P2P答案：D17.信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，并作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在，这是信息系统的（）A．独立性B．整体性C．附属性D．关联性答案：C18.信息系统的（）说明了信息系统的对于组织的作用不是直接的，其效益是通过支持管理决策和提高水平而体现出来的。

A．独立性B．间接性C．直接性D．完整性答案：B19.企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（）A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP答案：D20.企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（）A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP答案：C21.企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（）A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP答案：B22.企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（）A．ERP B．MRPII C．闭环MRP D．基本MRP答案：A23.CRM的核心是（）A．客户关系管理B．客户价值管理C．客户发展规划D．客户培育答案：B24.CRM系统的核心是（）A．客户价值管理B．客户关系管理C．客户数据资源的管理D．客户关系的维护答案：C25.（）使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。

A．操作型CRM B．业务型CRM C．分析型CRM D．协作型CRM答案：A26.（）是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得和长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。

答案：B27.（）决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营业务等，主要问题是确定企业的整体企业经营范围，在全企业范围内合理配置资源。

A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略答案：C28.（）的主要问题是如何在市场中竞争，开发哪些产品或服务，这些产品和服务提供给哪些市场，如何更快、更好地满足顾客的需要。

A．竞争战略B．企业战略C．总体战略D．职能战略答案：A29.企业信息系统的建设是复杂的社会——技术系统工程，要获得成功，首先就要做好的（）工作。

A．企业信息战略制订B．企业信息战略实施C．企业信息战略匹配D．企业信息战略规划答案：D30.（）是系统成功的头等重要因素。

A．最高管理者的重视与参与B．用户对信息系统的需求程度C．管理者对信息系统的需求程度D．管理者对企业各业务活动的理解答案：A31.（）是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的度量。

A．技术可行性B．经济可行性C．运行可行性D．实施可行性答案：B32.IT项目建设模式中，（）是指由企业内部的信息技术人员开发系统。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包答案：A33.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业的开发公司为企业建设信息化项目，但是在开发过程中，需要企业的业务骨干参与系统的调研、分析、论证工作。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包答案：B34.IT项目建设模式中，（）是指聘请专业开发公司的技术人员开发系统，但在开发过程中本企业的信息技术人员也参与其中A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包答案：C35.IT项目建设模式中，企业可以根据自身的需求和实情况向专业的信息系统公司购买功能较为强大的信息系统软件来满足信息需求。

这种方式（）。

A．自主开发方式B．委托开发方式C．联合开发方式D．购买软件包答案：D36.自主开发方式的优点有（）A．开发费用低B．省时省力C．专业性高D．开发周期长答案：A37.自主开发方式的缺点有（）A．开发费用低B．系统维护工作方便C．用户满意度高D．开发周期长答案：D38.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。

其中（）是整个企业信息化建设的关键。

A．程序员B．系统分析员C．项目管理人员D．首席信息官（CIO）39.企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。

其中（）是信息系统项目的关键。

A．程序员B．系统分析员C．项目管理人员D．首席信息官（CIO）答案：B40.在信息系统开发过程中，（）也称为需求分析，是系统开发生命周期的一个主要阶段。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统维护答案：A41.信息系统的（）反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求答案：A42.信息系统的（）定义了开发人员必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任务。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求答案：C43.信息系统的（）描述了用户使用产品必须要完成的任务。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求答案：B44.信息系统的（）是指性能要求、可靠性要求、安全保密性要求以及开发费用和开发周期、可使用资源等方面的限制，易用性等。

A．业务需求B．用户需求C．功能需求D．非功能需求答案：D45.在信息系统开发过程中，（）是一个描述、组织和构造系统部件的过程。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统维护答案：B46.在信息系统开发过程中，（）的任务是保证信息系统安全、正常、可靠地运行；对系统进行评价，不断改善的提高信息系统性能，以充分发挥系统的作用。

A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统管理与维护答案：D多项选择题1.一般来说，信息的价值属性可以从以下几个方面来描述，通常是（）A．内容B．时间C．空间D．形式E．类型答案：ABD2.信息内容方面的价值属性包括（）A．独立性B．完整性C．相关性D．正确性E．及时性答案：BCD3.信息时间方面的价值属性包括（）独立性B．完整性C．相关性D．及时性E．现时性答案：DE4.按决策层次分类，管理信息可以分为（）A．战略信息B．外源信息C．战术信息D．内源信息E．业务信息答案：ACE5.信息技术的主要任务有（）A．提高生产力B．提高决策力量C．加强团队合作D．建立企业间伙伴与企业联盟E．实现全球化，推动组织改革答案：ABCDE6.信息技术的使用有助于提高决策质量，可用于提高决策质量的信息工具有（）A．OLAP B．ES C．BI D．DW E．DM答案：ABCDE7.信息技术最基本的任务是提高生产力，可用于提高生力的信息工具有（）A．OLTP B．TPS C．OLAP D．CIS E．MIS8.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息类型包括（）A．电子商务B．Email C．EC D．视频会议E．无线通信答案：ABCDE9.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在成本优势方面的信息类型包括（）A．计算机辅助软件工程B．原型法C．大量并行技术D．语音处理E．视频会议答案：ABCD10.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在机动优势方面的信息类型包括（）A．开放式系统B．分布式数据库管理系统C．面向对象系统D．浏览器/服务器E．客户机/服务器答案：ABCE11.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在增值优势方面的信息类型包括（）A．战略信息系统B．多媒体技术C．虚拟现实D．电子商务E．无线技术答案：AC12.数据库具有如下的特点（）A．数据结构化B．数据共享C．可控冗余度D．有较高的数据独立性E．统一的管理和控制答案：ABCDE13.DBMS提供数据操纵语言实现对数据库中数据的操作。