仪态礼仪基本要求
仪态礼仪
一、仪态的含义 仪态，是指一个人举止的姿态和风度。 姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站 立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。 而风度则是一个人内在气质的外在表现。 仪态属于人的行为美学范畴。它既依赖于人的 内在气质的支撑，同时又取决于个人是否接受过规 范和严格的体态训练。仪态的美丑，往往还是鉴别 一个人的高雅还是粗俗、是严谨还是轻浮的标准之 一。
第三讲 仪态礼仪
③ 前交叉式 在前伸式坐姿的基础上，右脚后缩，与左脚交叉， 两踝关节重叠，两脚尖着地。 ④ 屈直式 右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着 地，并在一条直线上。 ⑤ 后点式 两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢 。 ⑥ 侧点式 ⑦ 侧挂式 ⑧ 重叠式
第三讲 仪态礼仪
3、男子的六种优美坐姿 、 （1）标准式：上身正直上挺，双肩平正，两手放 ）标准式： 在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落在地 面，两脚自然分开成45°。 （2）前伸式：在标准式的基础上，两小脚前伸一 ）前伸式： 脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。 （3）前交叉式：小腿前伸，两脚踝部交叉。 ）前交叉式： （4）屈直式：左小腿回屈，前脚掌着地，右脚前 ）屈直式： 伸，双膝并拢。
第三讲 仪态礼仪
（二）坐姿 所谓坐有坐相，是指坐姿要端正。 1、坐姿的规范要求 、 2、 2、女子坐姿 （1）落座与起座 ） （2）女子的八种优美坐姿 ） 标准式： ① 标准式：轻缓地走到座位前，转身后两脚成 小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾， 向下落座。 前伸式： ② 前伸式：在标准坐姿的基础上，两小腿向前 伸出一脚的距离，脚尖不要翘起。
第三讲 仪态礼仪
（5）斜身交叉式：两小腿交叉向左斜出，上体向 ）斜身交叉式： 右倾，右肘放在扶手上，左手扶把手。 （6）重叠式：右腿叠在左腿膝上部，右小腿内收、 ）重叠式： 贴向左腿，脚尖自然地向下垂。 4、坐姿手臂位置的摆放 、 （1）放在两条大腿上 ） ① 双手各自放在一条大腿上 ② 双手叠放 ③ 双手 相握 （2）放在一条大腿上 ） 侧身与人交谈时，宜将双手置自己所侧一方的那 条大腿上 ① 双手叠放 ② 双手相握
仪容仪表及仪态礼仪要求[知识荟萃]
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正，位置划一；
5、不留长指甲，不涂鲜艳指甲油，除手
表、订婚或结婚戒指不戴其它饰物
6、套裙无折皱；
7、穿统一工袜和工鞋。
8、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的
香水。
行业重点
女士
8
女员工发型
头发梳洗干净整齐， 不披发，长发要盘起， 使用公司统一发结和发 网，发前不过眉，发型 美观大方。
行业重点
9
一、 二二、、 三三、、 四四、、 五、 六、
常见问题
不化妆不，化素妆面，朝素天面进朝入天客上区岗。工作。 丝袜有破洞，不穿丝袜或穿棉袜上岗。 饭后不补妆，不注意检查口腔卫生。
四肢明显位置有纹身，戴较多饰品上岗。
不使用饭店统一的发结，选择有刘海的发型。
不着酒店统一的工鞋、化很浓的眼妆。
行业重点
10
二、基础化妆知识 （职业妆）
测一测，你能打多少分？（算一算你回答“是”的数量）
2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座 椅的背部。
3、挺胸收腹，上身微微前倾。
4、采用中坐姿势：坐椅面2/3左右
5、日常手的姿势：自然放在双膝上 或椅子扶手上。
6、桌面手的姿势：双手自然交叠， 将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面。
行业重点
19
女士标准坐姿
位置划一，不留长指甲，裤脚平整，长度
适中。
5、穿工鞋工袜（不由单位发放工袜的岗
位，员工须统一穿黑色等深色袜子上班），
皮鞋光亮。
6、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的
香水。
行业重点
男士
4
男员工发型
头发干净整齐，无头屑，前不过 眉，侧不过耳，后不过领。
行业重点
5
常见问题
1、头发过长，缺乏精气神！ 2、胡须明显，让人感觉颓废！ 3、名牌戴歪，衣冠不整。 4、工装折皱，不合身，未及时更换。 5、黑色皮鞋配白色袜子，俗称混乱“黑白配” 6、“内衣外穿”。 7、不注意检查面部及口腔，鼻毛外露。
仪态仪表(完整版)
礼仪培训（参考标准）仪态礼仪，仪态是指人在行为中所体现出来的各种姿势、表情和风度，即我们平常所说的体态语。
在行为过程中，我们通过表情与姿态等向宾客传递的内容远远超过了用语言所表达的内容。
仪态作为一种无声的语言，在服务过程中被广泛的运用。
站姿礼仪操作标准：1.站立时，要求站立端正，身姿挺拔，体态优美，端庄典雅；2.抬头、脖颈挺直，头顶向前，双目平视，下颌微收，嘴唇微闭，面带微笑，平和自然，双肩放松，气沉丹田，双臂自然下垂，缇于体侧或身体前后，两腿并拢、闭直，两脚跟靠拢，脚尖分开，女士45°，男士成45°至60°成“V”字型，或“丁”字型，身体重心落于两腿脚正中。
3.脊柱后背立直，臀大肌、腹肌收紧，胸部略向前上方挺起。
姿势一：基本站姿——双臂侧放式1.两脚跟靠拢。
2.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
3.两腿、两膝并严、挺直。
4.双臂自然下垂，虎口向前，手指自然弯曲。
姿势二：腹前握指式1.两脚跟靠拢。
2.两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.左手在下，右手再上，自然交叉叠放于小腹前，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂略向前张。
姿势三：背后握指式1.两脚跟靠拢。
2. 两腿、两膝并严、挺直。
3.脚尖分开，女士成45°，男士成45°至60°，一般以能放入一拳为宜。
4.两臂后背，右手自然握住左手，放于尾骨处，女士双手交叉，握于手指部位，男士握于手背部位。
5.两臂肘关节自然内收。
姿势四：两脚平行腹前握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
2.两脚脚尖平行。
3.右手握住左手手背部分，自然交叉，叠放于小腹。
4.两臂略向前张。
姿势五：两脚平行背后握指式站姿（男士）1.两腿分开，与肩同宽。
形象礼仪-仪态要求
形象礼仪-仪态要求仪态-所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的情绪，塑造自己的仪态美。
具体要求如下。
⑴站姿要求男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点：①头正。
面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。
②肩平。
双肩放松，稍沉，后展。
③身直。
收腹，微挺胸，立腰，夹臀。
④腿脚并拢。
尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握，叠放与腹前。
双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。
尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵坐姿要求男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求：①入座时A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓，不出异响。
C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。
D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装，须后拢一下再落座。
②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。
C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。
⑶走姿要求男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点：①上体保持规范站姿要求。
②重心与脚步同时向前。
③走直线。
脚跟脚尖的延续尽量在一条直线上，成“一字”步。
有困难的男士可脚尖略向外，左右脚跟内侧沿线尽量靠近。
④摆臂自然。
肩部放松，自然直臂，前后摆动，侧面看——肘关节前后不过自己的身体前后沿。
⑤步幅适中。
正常情况，前后脚印间距在一个脚印的长度。
仪态礼仪的种类和标准
仪态礼仪的种类和标准介绍
【示例范文仅供参考】
---------------------------------------------------------------------- 仪态礼仪是指在社交场合中表现出的端庄、得体的态度和行为规范。
以下是一些仪态礼仪的种类和标准：
1、姿势仪态：保持准确的身体姿势，如站姿、坐姿、走姿、鞠躬等。
2、目光交流礼仪：在交流时注视对方的眼睛，保持适当的眼神接触。
3、手势礼仪：保持发音时双手放于正常位置，手势要自然、得体。
4、谈吐礼仪：需要注意发音准确、语言流畅、用词恰当、声音适中等。
5、衣着礼仪：在穿着上需符合场合、身份和及时的要求，色彩组合要搭配得当。
6、礼品赠送礼仪：尊重受赠者的文化和喜好，礼品的选择、环境
的营造和礼品包装需得当。
7、餐桌礼仪：使用餐具规范、吃饭不要发出大声噪音、避免吃得紧张或不安静等。
8、社交礼仪：对他人表现出礼貌、尊重和关注。
以上是一些常见的仪态礼仪种类和标准，这些礼仪标准在不同场合和文化背景中可能有所不同，但都有着同样的目的，即展现出人的高尚素质和良好形象。
了解这些礼仪标准，有助于人们在社交场合中更加自信和得体。
个人形象礼仪的基本要求要点
个人形象礼仪的基本要求要点个人形象礼仪是现代社交活动中非常重要的一部分，不仅能够给人留下好的第一印象，还能在工作和生活中增加自身的价值。
因此，我们需要掌握一些个人形象礼仪的基本要求，从而提升自身的形象和品位。
一、仪态端正仪态端正是指一个人的举止合乎礼仪，不显得不雅、粗俗或疏于修养。
具体表现在以下几个方面：1.站姿端正：挺胸收腹，两脚并拢，双肩放松，微微收缩下巴，以正立自然的站姿表现出自己的自信和礼仪。
2.坐姿得体：坐直了背，不贴靠背椅，两脚平放，轻松自然，不要交叉双腿，不要扭来扭去。
3.手势得体：平时要注意手势的得当，不要随便翻动手指、品茗、打手机等动作，不要猛吸烟，盘腿而坐等不合适的动作。
4.面部表情：微笑能增强我们的亲和力和亲和力，而不要急眼瞪大眼，眉头紧皱等不礼貌的面部表情。
二、服装得体服装是衣冠楼堂的外表，是我们给人留下第一印象的重要元素，因此需要注意以下几个方面：1.颜色搭配：服饰整体颜色要协调，避免色彩过于花俏或单调。
通常应选择具有职业气息、大方得体的颜色。
2.样式选择：根据不同场合，选择相应的服饰。
比如正式场合可以穿着衬衫、西装、皮鞋等；休闲场合可以选择运动服、牛仔裤等。
3.整洁干净：服饰应保持干净整洁，避免皱痕和污渍，可以使用熨斗、蒸汽熨铁、干洗等工具。
三、言行得体言行得体是指言行间尊重他人，讲礼貌，表达清晰，以尊重他人幸福为出发点。
具体表现在以下几个方面：1.讲清晰：要注意语速、语调、声音音量，理性亲切，语言得体，避免使用口语、方言等不合适的语言。
2.礼貌用语：使用礼貌的用语，如“请”、“谢谢”、“非常感谢你”、“对不起”等，给人一种尊重他人和谦让的印象。
3.注意行为：避免嘴馋、挑食、扣鼻子、抠牙等不雅行为，不翘腿、不乱挖耳朵等不得体的行为。
四、姿态自然姿态自然是指在不影响礼仪的前提下，要注意保持自然，不要盲目模仿他人或过于拘谨，具体表现在以下几个方面：1.自信：充满自信，不要过于拘谨，让自己的表现更真实、自然。
仪态礼仪基本要求
1.仪表规范①日常着装必须整洁、大方和得体。
②因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
③参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
2.仪容规范①容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
②面部保持洁净，头发梳理整齐。
③男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
④神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
②坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
③走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
4.言语规范①用语礼貌，多用敬语、谦语，如“您、请、谢谢、对不起”等，不说脏话、忌语。
②热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方，适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范①以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
②遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
③未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范①电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
②要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
③接起电话，清晰地说“您好，这里是xxxx”。
④接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
⑥通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
②先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王××先生，总经理。
仪态礼仪
精心整理第一章仪态礼仪第一节站、走、坐基本仪态一、站姿标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。
为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化：1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。
2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。
正式场合的站姿1.2.1.2.3.4567 步位：是指两脚下落到地面的位置。
女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上；男子行走时，两脚内侧着地不在一条直线上，而是在两条相距很近的直线上。
步速：是指行走的速度，一般标准步速为：女子每分钟118~120步，男子每分钟108~110步。
双肩平稳,双臂自然有节奏地摆动,以30度为宜男女走姿的区别？男女步态风格有别。
男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。
应当避免的不正确的走姿：1、走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。
2、走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。
3、走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。
坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。
正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。
1、入座时要轻、稳、缓。
走到座位前，转身后轻稳地坐下。
如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。
而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。
2、神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。
3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。
仪典礼仪10个标准
仪典礼仪10个标准仪典礼仪是一种规范行为的方式，旨在确保在各种正式场合下的行为和沟通方式符合礼仪要求。
下面是10个仪典礼仪的标准，帮助您在正式场合中表现得得体得当。
1. 穿着得体在仪典礼仪中，穿着得体非常重要。
参与者应根据场合的正式程度选择合适的服装。
对于男性来说，穿着西装和领带是一个不错的选择。
女性应选择合适的礼服或正装。
避免穿着过于暴露或夸张的服装，以免给他人留下不良印象。
2. 言辞得体在仪典礼仪中，言辞得体是展现个人修养和素质的重要方式。
注意措辞，避免使用粗俗或冒犯性的言语。
用恰当的语气和措辞来表达自己的观点和意见。
尊重他人的意见，避免争论或争吵。
3. 维护仪态端庄保持仪态端庄是仪典礼仪中的基本要求之一。
在参加正式场合时，保持姿态得体，站立或坐下时保持端庄的姿势。
不要趴在桌子上、翘脚或者摆弄手机等举止不当的行为。
4. 注意言行一致言行一致是个人修养的体现。
在仪典礼仪中，确保自己的言行一致是非常重要的。
不要说一套做一套，言语和行为要保持一致。
例如，在承诺参加某个活动时，确保按时出席并积极参与。
5. 尊重他人尊重他人是仪典礼仪中的核心价值观之一。
对他人的观点和意见保持尊重，避免轻视或嘲笑别人。
尊重他人的个人空间和隐私，并尽量避免打断他人发言。
6. 注重礼貌用语在仪典礼仪中，使用礼貌用语可以展现自己的绅士风度。
当与他人交流时，使用适当的称谓和礼貌用语，如"您好"、"谢谢"、"请"等。
避免使用粗鲁或不礼貌的语言。
7. 合适的肢体语言肢体语言是仪典礼仪中常被忽视的一部分。
注意自己的肢体语言，如面部表情、手势和身体姿势等。
保持微笑和自然的姿态，传递积极的信息。
8. 积极参与活动积极参与活动是展现自己仪典礼仪的重要方式。
在各种活动中，积极参与并展示自己的热情和兴趣。
与他人建立良好的沟通和合作关系。
9. 控制情绪控制情绪是仪典礼仪中的重要要求。
在各种场合下，尽量控制情绪的表达和体现。
仪容仪表标准
仪容仪表标准（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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仪容仪表及仪态礼仪要求
引领和陪同宾客
与客 同行
三人同行时， 以中间者为 尊，员工居于 左侧。人多时 以前为尊，让 宾客先通过， 引领时除外。
弯道 彰碍
应快行至 弯道、台 阶、障碍 物处，提 醒宾客
“请 您留意脚 下”。
上下 楼梯
上楼时走宾客后 方，下楼时走宾 客前方。 使用扶梯时应侍 立于扶梯口右 侧，配以手势， 适时协助老、弱、 行动不便的宾客。
不近于60公分、不远于100公分为
宜。
精品课件
男士标准坐姿
1、头部挺直，双目平视，下颌内收。 2、身体端正，两肩放松，勿倚靠座
椅的背部。 3、挺胸收腹，上身微微前倾。 4、采用中坐姿势：坐椅面2/3左右 5、日常手的姿势：自然放在双膝上
或椅子扶手上。 6、桌面手的姿势：双手自然交叠，
将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面上。 7、腿的姿势：双腿可并拢，也可分 开，但分开间距不得超过肩宽。
通话 结束通话 挂断电话
电话中不能解 答的应致歉后 约定答复的时 间。
用恰当的语言结 束通话，表示感 谢或歉意。 如拨错电话应致 歉。 待宾客挂断后方 可轻声挂断电话。
精品课件
不可用脖子 夹话筒。
房间挂“请勿打 扰”时不可拨打 电话。
9：00前、13：0014：30，21：30后 不轻易拨打客房电 话。
的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加
留意，以免尴尬。
精品课件
精品课件
1、不当使用手机； 2、随地吐痰； 3、随手扔垃圾； 4、当众嚼口香糖或嚼槟榔； 5、当众挖鼻孔或掏耳朵； 6、当众挠头皮； 7、在公共场合抖腿； 8、当众打哈欠；
精品课件
常见的不良举止
微笑
精品课件
关于微笑
对仪态礼仪的理解
对仪态礼仪的理解
1. 外表端庄得体：仪态礼仪要求个人外表整洁、衣着得体，注意仪表仪容的修饰和整理，展现出端庄的形象。
2. 姿态得体：仪态礼仪关注个人的姿势和动作，要求保持挺拔的姿态，走路稳健、优雅，坐姿端正，举手投足间流露出自信和得体的态度。
3. 言谈举止文雅：仪态礼仪强调言谈举止的文雅和得体。
要遵循社交礼仪，尊重他人，表达时要用适当的语言和措辞，注意声音的音量和语速，避免粗鲁、冒犯或无礼的言辞。
4. 注意身体语言：仪态礼仪要求关注身体语言的表达。
要保持适当的眼神接触，避免眨眼、转移目光等不礼貌的行为。
同时，要注意面部表情和手势的控制，传递出友善、自信和尊重的信息。
5. 尊重他人空间：仪态礼仪要求尊重他人的个人空间。
在与他人交往时，要保持适当的距离，避免侵犯他人的私人空间，尊重他人的隐私和个人边界。
6. 行为得体得当：仪态礼仪要求个人的行为举止合乎社会规范和职业道德。
要遵循公共秩序，排队等候，尊重他人的权益，不打扰他人的正常生活和工作。
7. 周到细致的关怀：仪态礼仪强调个人对他人的关怀和体贴。
要关注他人的需要，主动提供帮助和支持，表达出关心和友善的态度。
仪态礼仪在社交和职业场合都起着重要的作用，能够展现出个人的修养和素质。
遵循仪态礼仪的原则，能够建立和谐的人际关系，赢得他人的尊重和信任。
个人仪容仪表礼仪
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仪态礼仪包括哪些内容
仪态礼仪包括哪些内容仪态礼仪是指在社交场合中，个人在外表和行为上所展示出的良好形象和文明态度。
它是人们日常交往中重要的一部分，可以反映个人的素质和修养。
下面将详细介绍仪态礼仪包括的内容。
第一，外表整洁。
外表整洁是仪态礼仪的基础。
一个人的仪表令人好感，给人以积极、阳光的印象。
在外出时，我们要注意衣着整洁、干净。
衣物要选用端庄得体的款式和颜色，不宜过于暴露和庸俗。
头发要整齐，不凌乱，不油腻。
保持良好的个人卫生，包括勤洗手、修剪指甲等，也是外表整洁的体现。
第二，端庄得体的姿态。
社交场合中，一个人的姿态体现了个人的自信和内涵。
正确的站姿、坐姿能够展示出一个人的得体和自信。
站立时，双腿要自然分开，身体挺直，不要耸肩垂头或驼背。
坐下时，要保持坐姿的端庄和优雅，不可以摇腿、交叉腿或趴在桌子上。
此外，高举头、目光自信、微笑友善，也是展示仪态礼仪的重要点。
第三，言行得体。
言行举止是仪态礼仪的重要表现形式。
在社交场合中，我们要尊重他人，文明用语，避免说粗话和冒犯他人的言辞。
交流时，应用适当的语气、音量和语速，不要太大声或太小声。
注意控制声音，使之清晰、流畅，不要咬字过重或模糊不清。
对待他人要友善、热情，不要给人冷漠和傲慢的感觉。
第四，姿势得体。
在日常生活中，我们不能只注意个人仪表，还要注意自己的姿势。
比如，用餐时要保持正确的坐姿和餐桌礼仪，不趴着吃、不吧唧嘴、不大声咀嚼食物。
走路时要保持直立的身体，不弓背驼背，不故意扭动身体。
在公共场所排队时要守规矩，不插队或推搡他人。
这些都是姿势得体的表现形式。
第五，面带微笑。
微笑是仪态礼仪中重要的一部分，也是有效表达友善和和谐的方式之一。
微笑能够拉近人与人之间的距离，有助于增进人际关系。
在与他人交流时，我们要学会微笑，表达出对他人的欣赏和尊重。
即使遇到困难或不愉快的事情，也要保持乐观积极的心态，以微笑面对。
第六，注意细节。
细节决定成败，在仪态礼仪中也同样如此。
我们要关注一些细节，比如面部表情自然、双手动作得体、注意说话的语调和用词等。
仪态礼仪
仪态礼仪站姿（一）基本站姿头正，颈直，下巴内收，双目平视前方；肩平并保持放松，挺胸收腹；两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖分开呈45或60度角；身体重心落在两脚正中。
整体形成优美挺拔、精神饱满的体态。
（二）不良站姿1.头下垂或上仰；2.收胸含腰；3.背曲膝松；4.肩一高一低；5.臀部后突；6.两脚分得很开或交叉站立；7.手插在衣裤口袋里或搓脸、弄头发、抱肘于胸前；8.玩弄衣带、发辫、衣角、手指等；9.双臂胡乱摆动或背着手；10.用脚打拍子；11.一条腿弯曲或抖动；12.身靠柱子、桌子、柜台或墙，歪斜站立。
（三）站姿练习要领：平、直、高1.平：头平、肩平、眼平2.直：腰直、腿直、背直3.高：重心上拔、身体挺拔走姿1.标准的走姿动作口诀：双眼平视臂放松，以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾推送。
挺胸收腹，腰背笔直。
2.不正确的走姿（1）肚子腆起，身体后仰；（2）脚尖出去方向不正，成明显的内、外八字脚；（3）两脚不落在一根线缘上；（4）脚迈大跨步，身子上下摆动；（5）双手左右横着摆动；（6）只摆动小臂；（7）手臂、腿部僵直或身子死板僵硬；（8）脚步拖泥带水，蹭着地走；（9）耷拉眼皮，或低着头走；（10）在正式场合，手插在口袋、双臂相抱；（11）不因场地而及时调整脚步的轻重缓急。
3、不同情况下的走姿（1）喜庆活动，步态轻盈、欢快；（2）吊丧活动，步态缓慢、沉重；（3）参观展览、探望病人，脚步轻而柔；（4）办公机关、拜访他人，脚步轻而缓；（5）进会场、走向话筒、迎宾客，步伐稳健、大方；（6）办事联络、往来于部门，步伐快捷、稳重；（7）男士步伐刚健有力、稳重豪迈;女士步伐轻盈飘逸。
走姿练习要领：1.挺：挺胸收腹；2.直：腰背笔直，两臂自然摆动；3.正：走得正手势语常用来示意别人的手势有：“请这边走”——指示行进方向。
动作是手臂抬至齐胸高，以肘关节为轴，向外侧横向摆动，手指五指并拢手掌伸开，指尖指向行进方向。
仪 态 礼 仪
仪态礼仪
端庄的站姿
• 展示: 自信、诚实可靠、 脚踏实地。
• 要求: 站直、挺拔、端庄。
• 头部:
良 好
额头部分的头发往上梳,脸部 面向正前方。
• 肩膀、手臂:
的
双肩放松,手臂自然下垂。
站
• 腰部:下腹部的肌肉要轻轻缩
姿
紧。 • 膝盖:
两膝自然靠拢。
1.3、行 走
• 男士:抬头挺胸,步履稳健、 自信。避免八字步。
• 女士:背脊挺直,双脚平行 前进,步履轻柔自然, 避免做作。可右肩背 皮包,手持文件夹置 于臂膀间
• 忌:步伐忽大忽小,忽快忽慢; • 忌:“八字步” • 忌:行走带响 • 忌:行走时过分“自由主义”; • 忌:行走时用心不专,左顾右盼; • 忌:行走时突然俯身拾物; • 忌:行走时忘却以礼待人; • 忌:告辞时背对而去。
• 出入房门
–要先通报 –要以手开关 –要面向他人 –要“后入后出” –要为人拉门 –搀扶帮助
1.4、手 势
• 指引:需要用手指引某样物品或接引顾 客和客人时,食指以下靠拢,拇指向内 侧轻轻弯曲,指示方向。
• 招手:向远距离的人打招呼时,伸出右 手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻 轻摆动。不可向上级和长辈招手
连手势细节都要追求完美,这是布莱尔更加成熟的标志。
演练
站姿训练: • 个人靠墙站立,要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴
墙,每次训练20分钟左右,每天一次。 • 在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直,下巴向内收,
上身挺直,每天训练20分钟左右,每天一次。 坐姿训练: • 按坐姿基本要领,着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练,可
仪态礼仪基本要求
仪态礼仪基本要求仪态礼仪是社交交往中的重要组成部分，它关乎一个人的形象和素质。
本文将详细介绍仪态礼仪的基本要求，包括站姿、坐姿、步态、面部表情和言谈举止等方面。
一、站姿的基本要求一个人的站姿直接关系到其整体形象的展现。
站立时，应使双脚并拢，轻微分开与肩同宽即可。
上半身保持笔直，双肩放松，自然下垂。
双手放在身体两侧，稍微微微收紧腹部。
头部要保持一条直线，目光要自然地注视前方，不要扫视四周。
二、坐姿的基本要求坐姿舒展大方，给人一种亲近和舒适的感觉。
坐下时，应该使背部贴紧椅子背，保持直立，不靠在椅子上。
双腿分开与肩同宽，双脚平放在地上。
手臂可以自然地放在腿上，但不要乱动。
面部神态要和蔼可亲，不要板着脸或者傲慢自大。
三、步态的基本要求步行姿势的好坏直接体现一个人的自信和从容。
行走时，身体要保持笔直，大步走路。
双手可以自然地摆动，不要放在口袋里。
行走的节奏要适中，不宜太快或太慢。
同时，迈步时脚掌要着地前后一致，不宜踮着脚或者踩着高跷。
四、面部表情的基本要求面部表情是交流和表达的重要方式之一，要表达出得体、自信和亲切的形象。
面带微笑是最基本的要求，微笑可以使人看起来友善和亲近。
同时，眼睛要保持清亮、光彩有神，注视对方时要真诚而有礼貌。
脸部表情要自然，不要板着脸或者张牙舞爪。
五、言谈举止的基本要求在与人交流时，言谈举止要得体、大方，体现自己的修养和教养。
说话声音要适度，清晰而不高亢，语速要适中，不要过快或过慢。
交谈时要注重礼貌用语，例如感谢、请、对不起等。
与人交流时要注意目光交流，表达自己的观点要有逻辑性和说服力。
同时，要尊重他人的意见，不要插 interrupt 话或者一味抬高自己的声音。
总结仪态礼仪的基本要求贯穿于我们的生活和社交之中，无论是与他人交流还是参加社交活动，良好的仪态礼仪都会给人留下深刻的印象，并有助于良好的人际关系的构建。
通过合理的站姿、坐姿、步态、面部表情和言谈举止的实践，我们可以提高自身的形象魅力，展示出文明、自信和友善的一面。
仪态礼仪基本要求
仪态礼仪基本要求以仪态礼仪基本要求为标题，本文将从仪态和礼仪两个方面，详细介绍仪态礼仪的基本要求。
一、仪态基本要求仪态是指一个人的姿态、动作、神态等方面的表现。
良好的仪态可以给人留下良好的印象，因此，仪态的基本要求非常重要。
1.站姿站姿是最基本的仪态之一，正确的站姿可以让人看起来更加自信、大方。
正确的站姿应该是：双脚并拢，脚尖向前，两腿微微弯曲，身体重心放在脚跟上，双肩放松，胸部挺直，头部微微仰起，目光平视前方。
2.坐姿坐姿也是仪态中非常重要的一部分，正确的坐姿可以让人看起来更加得体、端庄。
正确的坐姿应该是：双脚平放在地面上，两腿微微分开，身体重心放在臀部上，背部挺直，双肩放松，手臂自然放在膝盖上，头部微微仰起，目光平视前方。
3.行走姿势行走姿势也是仪态中非常重要的一部分，正确的行走姿势可以让人看起来更加自信、大方。
正确的行走姿势应该是：双脚交替向前迈步，身体重心放在脚跟上，手臂自然摆动，头部微微仰起，目光平视前方。
4.手势手势也是仪态中非常重要的一部分，正确的手势可以让人看起来更加得体、自信。
正确的手势应该是：手臂自然放在身体两侧，不要翘起或者交叉，手指自然伸展，不要握拳或者弯曲。
二、礼仪基本要求礼仪是指人们在社交场合中的行为规范和礼节。
良好的礼仪可以让人们在社交场合中更加得体、得人心。
因此，礼仪的基本要求也非常重要。
1.问候礼仪问候礼仪是社交场合中最基本的礼仪之一，正确的问候礼仪可以让人们在社交场合中更加得体、得人心。
正确的问候礼仪应该是：先行问候对方，例如：“你好”、“您好”等，然后再进行自我介绍。
2.餐桌礼仪餐桌礼仪是社交场合中非常重要的一部分，正确的餐桌礼仪可以让人们在社交场合中更加得体、得人心。
正确的餐桌礼仪应该是：用餐时不要大声喧哗，不要说话时嘴里含食物，不要用手抓食物，不要把餐巾放在桌子上。
3.穿着礼仪穿着礼仪也是社交场合中非常重要的一部分，正确的穿着礼仪可以让人们在社交场合中更加得体、得人心。
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仪态礼仪基本要求
仪态礼仪是指人们在社交场合中以合适、得体的姿态和态度表现自己
的礼仪规范。
它是人们品德修养和社交素养的重要体现，对于保持良好的
人际关系和形象塑造都具有重要意义。
以下是仪态礼仪的基本要求。
首先，端庄得体是仪态礼仪的基本要求之一、人们在社交场合中应该
保持自己的仪表举止得体，避免过于随意或粗鲁的行为。
言谈举止应该符
合社交场合的氛围和要求，不要过分张扬或夸张。
其次，谦虚谨慎是仪态礼仪的重要要求之一、人们应该保持谦虚的态度，不自命不凡或自负自大。
在与他人交往时应当谨慎行事，避免过于冲
动或冒失。
对于他人的意见和评价应持开放的态度，虚心接受并且进行适
当的反思。
再次，尊重他人是仪态礼仪的基本原则之一、人们应该尊重他人的权
利和诉求，不侵犯他人的人身或财产安全。
在与他人相处时应当注意言辞
和行为的尺度，避免冒犯或伤害他人。
同时，也应尊重他人的意见和想法，不妄加批评或指责。
仪态礼仪还要求人们保持良好的服装仪表。
人们应该根据不同场合的
要求选择适宜的服装，避免穿着不搭或过于暴露的衣物。
服饰的整洁和干
净是基本要求，不应出现脏乱差的情况。
此外，个人卫生的保持也是仪态
礼仪的重点之一
另外，仪态礼仪要求人们保持良好的面部表情和肢体语言。
人们在与
他人交往时应保持微笑，展现友善和亲和的态度。
面部表情应符合自己的
内心感受，予人以真诚和亲切的印象。
肢体语言应稳重得体，不应过于张
扬或急躁。
总之，仪态礼仪要求人们在社交场合中保持端庄得体、谦虚谨慎、尊重他人、保持良好的服装仪表、面部表情和肢体语言，并且关心他人、尊重他人的权利和诉求。
遵守这些基本要求有助于人们在社交场合中建立良好的人际关系，树立良好的个人形象。