系统集成公司部门满意度调查表
ERP系统满意度调查表-SAP
实用文档
ERP系统用户满意度调查表（第二季度）
亲爱的同事：
感谢你们一如既往的对信息部工作的支持与配合，为了不断提高ERP系统管理人员的的服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，恳请同事们给予合理、公正的评价（在认可的字母上画“√”）,并提出需求和建议，以便于ERP系统管理人员的改进服务及管理工作。
填写的资料我们会妥善保管，用于统计分析和改进服务，请配合填妥此表。
谢谢配合！ERP 服务电话：外号：0539-XXXXXXX/内号：688X6，填完后请将此表回传集团人力资源部，传真：0539-23XXXXX。
1、解决问题响应时间？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
2、问题处理及时性
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
3、服务质量
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
4、服务人员技能
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
5、服务人员工作态度
A、非常满意
B、满意
C、不满意
不满意举例：
对信息部ERP服务的意见与建议：
1.信息部有哪些有待改进的方面？（可另附纸）
2.信息部还应该提供哪些需要的服务？
3.是否有其他意见或建议？
非常满意20分，满意18分，不满意14分。
部门协作满意度调查表
信息沟通
④③②① ④③②① ④③②① ④③②① ④③②①
评分标准
得分
对于评估者所在部门的信息要求，该部门能够及时给予反馈。
④③②①
在组成联合团队开展工作的过程中，该部门能及时与评估者所在部门分享 最新工作进度和相关信息。
④③②①
该部门拥有较强的服务价值观。
④③②①
该部部门愿意就协作过程中的各类报告和工作方式提供自身的观点和看法。 该部门能够接受和采纳我部门指出的失误与提出改进建议，并切实付诸实
施评。估者所在部门对该部门员工在协作过程中表现出的良好服务态度感到满
意。 对于评估者所在部门的协作要求，该部门内部能够积极做好充分的准备。
部门协作满意度调查表
被评估部门：
部门负责人：
评估部门：
评估人：
填表日期：
年月日
填表说明：
请根据你的实际工作中的情况选择“不满意”、“一般”、“满意”到“很满意”所对应的数字；
请你根据对下列问题的满意程度将相应的号码填在得分栏内
程度： 4=很满意 2=一般
3=满意 1=不满意
协作意愿
评分标准
得分
该部门拥有较强的协作意识。
④③②① ④③②① ④③②① ④③②①
该部门能够对自身所掌握的信息和资料进行有效的管理，对部门协作进行 有效的准备。
共同目标
④③②① 评分标准
得分
该部门在部门协作中秉承公司经营理念和管理制度要求。
④③②①
该部门与我部门在协作中能够齐心协力，配合默契。
④③②①
该部门与评估部门在协作时，注重以统一的企业的形象面对客户。
公司内部满意度调查表
部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、供应商的开发情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、发票、报销单据是否及时提供○1及时（10分）○2一般（6分）○3不及时（0分）5、采购成本的控制○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议：二、你对采购科工作的建议有：部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、对不合格品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对呆滞品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对仓储科工作的建议有：部门：被调查部门：管理部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、清洁卫生、绿化及工作环境方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、接待、文件传真收发工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、食堂食品供应及服务工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、劳保用品的供应方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、规章制度的执行方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、劳动合同及社保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）8、假期及节假日安排○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、人员招聘及时性、符合性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、人员入职、离职手续办理速效○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、新员工入职培训及考核转正○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）人事及培训工作你认为不足的是：三、你对管理部工作的建议有：部门：被调查部门：技术部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、新产品稳定性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、新产品成本及客户认可情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染○1是（10分）○2及少（6分）○3未发生（0分）二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客诉处理是否及时，效果是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、部门配合工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对技术部工作的建议有：部门：被调查部门：品管部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对原料的检验是否精确○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、制程检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无漏检出货情况○1无（10分）○2有（0分）5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对品管部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、体系组织工作是否满意（审、管理评审等）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对品管部工作的建议有：部门：被调查部门：生产部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、订单交期是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）○10次（10分）○21次（6分）○31次以上（0分）4、对同样的问题是否重复发生○1未发现（10分）○21次（6分）○32次以上（0分）5、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对生产部工作的建议有：部门：被调查部门：销售部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、货款回笼速度○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、客户订单交期要求（插单、急单、销单）是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）○1无（10分）○2有，资金万元（6分）○3资金超万元（0分）5、送货人员服务情况（车辆保合格、野蛮搬运等）○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对销售部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客户的特殊要否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、让采购提前备料）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对销售部工作的建议有：公司部满意度调查表部门：被调查部门：财务部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对财务方面提供的借款、报销服务○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、工资发放及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对财务费用使用的各审批流程○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、财务部提供的经营分析报告方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、财务提供的各成本分析报告工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、对于目前实施的个人所得税申报工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对财务部工作的建议有：。
IT部门满意度调查范例
2013年资讯本部服务满意度调查表姓名：部门：分数：各位同仁：感谢您一直以来对资讯本部工作的支持，为了个更好倾听您的心声，进一步了解对资讯本部的满意程度，我们特展开此次满意度调查，敬请填写一下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的服务。
调查内容：1、当遇到资讯问题报修后，资讯人员解决问题的及时性您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意2、资讯人员帮您解决问题时的业务熟练度是否令您满意？非常满意满意不满意非常不满意3、您对电脑基础设施的可用性感觉如何？非常满意满意不满意非常不满意4、您对自己电脑用起来的稳定性是否满意？非常满意满意不满意非常不满意5、公司为您提供的邮件、FTP、文件共享、程式开发、SAP程序是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意6、为安全起见，公司对访问的网站做了一定限制，上班时间您能访问的网站能够满足您的工作学习需求？非常满意满意不满意非常不满意7、公司对您进行所需要的电脑培训，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意8、在帮助您解决电脑故障的过程中，资讯人员事后经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意9、您所在部门使用的业务软件，对于提高您的工作效率，是否满意？非常满意满意不满意非常不满意10、您是否满意SAP系统的操作方便性以及功能应用？非常满意满意不满意非常不满意11、公司采用的考勤（刷卡）系统，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意12、为了工作需求，公司给你配置的电脑硬件（显示器、鼠标、键盘）是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意13、资讯人员在与您沟通过程中，态度是都让您满意？非常满意满意不满意非常不满意14、资讯部门公布信息的及时性是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意15、您对资讯本部服务的总体印象是否满意？非常满意满意不满意非常不满意如上题您感觉总体印象一般般或者不满意，请您写出具体意见，以便我们进行工作改善：。
公司员工满意度调研表格
公司员工满意度调研表格
调研目的
本调研旨在了解公司员工对工作环境、福利待遇和管理制度等方面的满意度，以便改进和优化公司的人力资源管理策略。
调研方法
本调研采用问卷调查的方式进行，员工需要根据自身实际情况选择适当的答案，并在需要的地方进行填写。
调研内容
请根据以下问题选择适当的答案，并在需要的地方进行填写。
1. 总体满意度:
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 工作环境:
- 办公设施是否齐全？
- 空调温度是否适宜？
- 噪音是否干扰工作？
3. 福利待遇:
- 薪资是否合理？
- 是否有年终奖金？
- 是否有员工福利计划？
4. 管理制度:
- 是否能够理解公司的目标和战略？
- 是否有发展晋升机会？
- 是否有合理的工作分配和任务安排？
5. 沟通与反馈:
- 是否能够及时获得上级的指导和支持？- 是否有渠道提出意见和建议？
- 是否能够获得及时的工作反馈？
附加意见
请在下方填写您对公司人力资源管理的任何其他意见或建议。
{附加意见填写框}
提交方式
请将填写完毕的调研表格交给人力资源部，或将电子版发送至指定邮箱。
感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈对于我们改善公司的工作环境和员工福利待遇非常重要。
xx系统集成公司部门满意度调查表
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2、实事求是态度。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
3、工作不推诿。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、主动性。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
专业知识
1．本职专业知识。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
工作能力
1、本职专业工作能力。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
评估者签字：日期：
人事部门综合评价：
人力资源总监签字：日期：
2
10 9 8 7 6 5 4 32 1
通过以上各项的评分，该员工（或部门）的综合得分为：_________分
1、你还希望评估其他部门（或人员）在工作过程中哪些方面的内容？请填写：
你认为该员工（或部门）应处于的等级及满意程度是：
非常满意满意一般不太意很不满意
2、你对该员工（或部门）工作主要的改进建议：
部门间满意度评估表
被评估人（或部门）：评估期间：（2008）年（）季度
填表说明：每个项目后面都有表示满意程度1—10分的打分，10分为最高，1分为最低。请在你认为恰当的分数上打“√”。单项得分＝权重×满意程度评分；综合得分＝Σ各单项得分
评估要点
评估项目
权重
满意程度
得分
工作态度
1、客户导向的服务意识。
2、沟通能力。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
3、协调控制能力。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、注意及时反馈信息。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
工作效率与效果
1、处理事务快速、及时，不拖延。在规定时间内完成。
综合网管系统公司员工满意度调查问卷
7 您认同公司严格的管理制度
8 您比较满意您所在团队的沟通协作及整体氛围
9 我很明确自己的工作职责与目标
10 我明确自己是否正在逐步实现目标
11 在工作中遇到困难，我能获得我同事的帮助
12 公司有合理、良好的培训计划
13 我能够从工作中获得的成就感；
综合网管系统发展因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
最佳雇主
40
60
80
100
培训: 0
74
87
认可: 0
75
89
职业发展: 0
67
87
发展: 0
71
88
0 工作职责: 0
综合网管系统工作因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
75
87
业绩管理: 0
74
90
资源: 0
72
86
工作: 0
20 你的薪酬与你的职位基本相称
21
公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司 所提供的水平相当
22 公司的薪酬调整符合我的期望
23 公司在制定决策的过程中高度重视员工的意见和建议
问卷信息填写
问卷信息填写
序 号
题目
24 பைடு நூலகம்的主管花费一定的时间来了解我
完全不 同意
不同意
略有 异议
基本 同意
同意
完成 同意
25 我的上司关心我的个人生活和家庭情况
26 工作中遇到问题，除了直接主管外，还能找到其他人咨询；
部门工作配合满意度调查表(范本)
RAPOO-F-XXX-A0
填写部门：人力资源部
部门工作配合满意度调查表
填写说明:
1.配合度: 指工作中合作达到预期效果的程度，包括对应该发生合作而没有发生的评价，请在表中直接填写区间中的数据
A - 超出期望(110%≥A＞100%）
B - 满意（100%≥B＞90%)
C - 可以接受（90%≥C＞70%)
D - 需要改进(70%≥D＞50%)
E - 很难合作（50%≥E，评分为此的要在备注填写具体说明)
2.为了保证调查的真实性、准确性、客观性，请每一位调查者抛开个人情感因素，全面客观地对各部门进行评价。
3.每个部门最终得分以所有评分的平均值为准；评估填写部门无须对本部门进行评分。
(软件及系统集成行业)客户满意度调查问卷
您好,为促进我们持续的优化和改进工作成效，现就我们为您提供的产品、服务以及对公司综合能力的感知情况，占用您一些宝贵的时间进行调研。我们会认真对待您所填写的每一项内容和意见建议，及时改进我们的工作，并做出令您满意的调整。同时我们也会严格遵守客户信息隐私保护规定,感谢您的参与和配合！
2010年客户满意度调查表
没有任何反馈反馈很及时
012345678910
39.您是否得到我们的人员的拜访(项目经理、售前工程师、客户经理等)？
几乎见不到经常来拜访
012345678910
40.您是否还有对我们其它的评价和想法需要补充?
。
再次对您的细心回复表示十分感谢！我们能够感受到，您的每个问题的回答，都是对我们工作深切的期望，也是我们对更高目标追求的鞭策和要求。我们会继续坚持“以客户为中心”的经营理念，携手推进信息化建设，为您创造价值，与您共同成长。
012345678910
32.请您对我方项目组成员的技术能力评价？
技术能力很弱完全能够胜任
012345678910
33.您对系统建设完毕后的运行可靠性和稳定性如何?
很不稳定非常可靠稳定
012345678910
34.在实施过程中，项目负责人是否能够听取您提出的合理化建议和及时沟通？
完全一意孤行及时沟通讨论
8.请问您是从什么渠道找到我们合作软件产品(或定制开发软件)业务的？
□公司人员上门交流□自行外界考察接触到公司□同行业推荐□报刊媒体
□上级主管机构下文要求□其他。
9.您对我们提供的软件产品(或定制开发软件)的总体质量如何评价？
完全不满意完全满意
012345678910
10.您对我们提供的软件产品/项目交付及时性如何评价？
公司内部团队协作满意度调查表
公司内部团队协作满意度调查表
调查目的
本调查的目的是为了了解公司内部团队协作的满意度和改进方向，以促进团队间的良好合作和工作效率的提升。
调查内容
请您根据以下问题对公司内部团队协作满意度进行评价，并在每个问题后面选择最符合您实际体验的答案。
1. 您认为团队成员之间的沟通是否及时和顺畅？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 您感觉团队成员是否能够充分合作并互相支持？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
3. 您是否觉得团队成员之间的冲突得到了妥善解决？- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
4. 您对团队成员的专业素质和能力是否满意？
- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
5. 您认为团队的工作目标和任务分配是否清晰明确？- 很满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
请在每个问题后选择相应的答案，并在文末留下您的联系方式，以便我们进行后续的沟通和了解。
非常感谢您的参与和支持！
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- 请将本表填写完整，并将结果发送至 [邮箱地址] 或直接交给[联系人姓名]。
- 如有任何其他意见或建议，也请您在下方添加备注。
谢谢！。
各部门内部顾客满意度调查表
招聘时效性 培训时效性
劳务关系准确性
后勤保障 秘书服务质 前台服务质量 量
体系管理服务 安全管理到位 IT及OA系统支持
品质 品质
交期 交期பைடு நூலகம்
成本控制 成本控制
人员管理 人员管理
设备管理 设备管理
现场管理 现场管理
其它 其它
顾客沟通及时性 生产计划合理性 物料到货及时性
顾客指令下达准确性 物料发放准确及时性 物料采购准确性 其它 其它
1、你所在部门对相关部门提供产品及服务及时性的评价？
人力资源部 行政信息部
智能通讯产 品部
射频系统部
销售管理部
计划物控 部
采购部
如果填写5分或1分，请在下空格内以事例方式特别说明理由：
2、你所在部门对相关部门提供产品及服务质量或解决问题效果的评价？
人力资源部 行政信息部
智能通讯产 品部
射频系统部
销售管理部
标分标准人力资源部行政信息部射频系统部销售管理部计划物控部采购部人力资源部行政信息部射频系统部销售管理部计划物控部采购部建议部门建议事项所在部门评价项目人力资源部招聘时效性培训时效性劳务关系准确性行政信息部体系管理服务安全管理到位后勤保障秘书服务质量前台服务质量品质成本控制人员管理设备管理现场管理其它射频系统部品质成本控制人员管理设备管理现场管理其它销售管理部顾客沟通及时性顾客指令下达准确性计划物控部生产计划合理性物料发放准确及时性其它采购部物料到货及时性物料采购准确性其它评价部门
计划物控 部
采购部
如果填写5分或1分，请在下空格内以事例方式特别说明理由：
3、请提出对其他部门的建议（如有更多的建议，也可另附纸说明）
建议部门
建议事项
公司内部满意度调查表
公司内部满意度调查表部门：被调查部门：采购科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、供应商的开发情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、发票、报销单据是否及时提供○1及时（10分）○2一般（6分）○3不及时（0分）5、采购成本的控制○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对采购科在服务工作方面有哪些建议：二、你对采购科工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：仓储科请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、对不合格品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对呆滞品管制是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对仓储科工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：管理部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、清洁卫生、绿化及工作环境方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、接待、文件传真收发工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、食堂食品供应及服务工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、劳保用品的供应方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、规章制度的执行方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、劳动合同及社保工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）8、假期及节假日安排○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、人员招聘及时性、符合性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、人员入职、离职手续办理速效○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、新员工入职培训及考核转正○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、年度在职职工培训工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）人事及培训工作你认为不足的是：三、你对管理部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：技术部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、新产品稳定性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、新产品成本及客户认可情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染○1是（10分）○2及少（6分）○3未发生（0分）二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客诉处理是否及时，效果是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、部门配合工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对技术部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：品管部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对原料的检验是否精确○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、制程检验是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无漏检出货情况○1无（10分）○2有（0分）5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对品管部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、品管讨论会的决议是否追踪，并跟进结果○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、体系组织工作是否满意（内审、管理评审等）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对品管部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：生产部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、订单交期是否及时○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、产品质量是否稳定（全年有无人员失误造成品质事件）○10次（10分）○21次（6分）○31次以上（0分）4、对同样的问题是否重复发生○1未发现（10分）○21次（6分）○32次以上（0分）5、生产成本的控制（包括人工、原材料、水电）○1持续降低（10分）○2差不多（6分）○3持续升高（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议：二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0）2、现场全年5S工作○1非常满意（10分）○2有进步（6分）○3不满意（0）3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）○1明显降耗（10分）○2有降耗（6分）○3未变化（0）二、你对生产部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：销售部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、货款回笼速度○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、客户订单交期要求（插单、急单、销单）是否满意○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、有无发生呆帐（无法回收的货款情况）○1无（10分）○2有，资金万元内（6分）○3资金超万元（0分）5、送货人员服务情况（车辆保合格、野蛮搬运等）○1良好（10分）○2一般（6分）○3不满意（0分）6、部门协同配合方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）你对销售部在服务工作方面有哪些建议：二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意（如同行竞争、客户生产变化）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、客户的特殊要求是否及时反馈给相关部门（有无因反馈不及时造成投诉）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、特殊产品有无提前做好沟通（如让生产提前计划、让采购提前备料）○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对销售部工作的建议有：公司内部满意度调查表部门：被调查部门：财务部请在对应的答案划“√”，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）2、对财务方面提供的借款、报销服务○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）3、工资发放及时性○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）4、对财务费用使用的各审批流程○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）5、财务部提供的经营分析报告方面○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）6、财务提供的各成本分析报告工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）7、对于目前实施的个人所得税申报工作○1非常满意（10分）○2满意（6分）○3不满意（0分）二、你对财务部工作的建议有：。
公司行政部门满意度调查表
公司行政管理部门工作满意度调查表为了充分了解各有关部门对企管办、财务科各项工作的看法，不断提高行政服务水平，公司考评组特向各有关部门征求意见。
一、企管办工作1、您对企管办工作人员的工作效率满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意2、您向企管办行政人员反馈相关问题有待解决时，是否及时处理？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时3、您在与企管办行政人员沟通工作时，您对他的态度还满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意4、您对企管办行政各项通知、内容传达评价如何？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意5、当您所需的办公用品需要企管办人员协调时，他们是否及时配合协调？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时6、请您对行政管理工作的满意度进行评分A、很满意（10-9分）满意（8-7分）一般（6-4分）不满意（3-0分）一、财务科工作1、您对公司财务科人员的工作效率满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意2、您向财务科人员反馈相关问题有待解决时，是否得到及时处理？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时3、您在与财务科人员沟通工作时，您对他们的态度还满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意4、您对目前财务各项业务的办理流程满意程度如何？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意5、当您工作中遇到问题需要财务工作人员协调时，他们是否及时配合协调？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时6、请您对财务科工作的满意度进行评分A、很满意（10-9分）满意（8-7分）一般（6-4分）不满意（3-0分）。
公司内部员工满意度调查表
公司内部员工满意度调查表调查目的本调查的目的是了解公司内部员工对公司的满意度和工作环境的评价，以便提供改善工作环境和员工福利的建议。
调查内容请您根据以下问题选择最符合您观点的选项。
1. 您对公司的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对公司的工作环境满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您认为公司是否为员工提供了合理的薪酬福利？- 是- 否4. 您对公司的职业发展机会满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对公司的团队合作和沟通环境满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您认为公司对员工工作成果的肯定和奖励是否足够？- 是- 否7. 您对公司提供的培训和研究机会满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您认为公司对员工的关心和支持程度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对公司的管理制度和流程满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您认为公司是否注重员工的工作生活平衡？- 是- 否结尾语感谢您参与本次调查，我们将根据您的反馈和意见做出相应的改进措施，以提高员工的工作满意度和工作环境。
如有任何其他建议或意见，请在下方空白处填写。
________________________{空白处}请将填写好的表格交回人事部门，截止日期为{设定日期}。
公司行政部门满意度调查表
公司行政部门满意度调查表第一篇：公司行政部门满意度调查表公司行政管理部门工作满意度调查表为了充分了解各有关部门对企管办、财务科各项工作的看法，不断提高行政服务水平，公司考评组特向各有关部门征求意见。
一、企管办工作1、您对企管办工作人员的工作效率满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意2、您向企管办行政人员反馈相关问题有待解决时，是否及时处理？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时3、您在与企管办行政人员沟通工作时，您对他的态度还满意吗？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意4、您对企管办行政各项通知、内容传达评价如何？A、非常满意B、满意 C合格，还需加强 D不满意5、当您所需的办公用品需要企管办人员协调时，他们是否及时配合协调？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时6、请您对行政管理工作的满意度进行评分A、很满意（10-9分）满意（8-7分）一般（6-4分）不满意（3-0分）一、财务科工作1、您对公司财务科人员的工作效率满意吗？A、非常满意B、满意C合格，还需加强D不满意2、您向财务科人员反馈相关问题有待解决时，是否得到及时处理？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时3、您在与财务科人员沟通工作时，您对他们的态度还满意吗？A、非常满意B、满意C合格，还需加强D不满意4、您对目前财务各项业务的办理流程满意程度如何？A、非常满意B、满意C合格，还需加强D不满意5、当您工作中遇到问题需要财务工作人员协调时，他们是否及时配合协调？A、非常及时B、及时C、合格，还需加强D、不及时6、请您对财务科工作的满意度进行评分A、很满意（10-9分）满意（8-7分）一般（6-4分）不满意（3-0分）第二篇：公司后勤人员满意度调查表后勤满意度调查问卷尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
系统集成项目客户满意度调查表
上海盈龙电子科技有限公司客户满意度调查表BY-QR-804-02尊敬的客户：为发现我公司为客户提供服务中存在的问题和不足，更好地反馈客户的意见和要求，进一步提高我公司的服务水准，我们开展此次客户满意度调查。
请您根据实际情况，在认为合适的选项内打“√”或加以文字说明。
对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您反馈的意见我们会及时给予答复。
谢谢！----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、项目经理是否提供施工计划及设计方案（施工图纸）a □提供b □未提供2、项目进度与计划的符合程度a □完全符合b □基本符合c □一般d □较不符合e □很不符合3、项目与设计的方案（施工图纸）的符合程度（包含变更的方案）a □完全符合b □基本符合c □一般d □较不符合e □很不符合4、项目实施过程中提供的软件/硬件设备质量a □优质b □合格c □一般d □欠缺e □差5、项目经理与客户沟通/协调的能力a □强b □较强c □一般d □不够强e □极差6、施工人员施工时在安全文明方面的表现a □规范b □较规范c □一般d □较差e □极差7、项目小组与其它施工单位的合作关系a □和谐b □正常c □一般d □时有矛盾相争e □对立8、向客户提供的竣工文档a □非常全面、正确b □全面、基本正确c □一般d □文档不全面e □没有任何文档在项目9、您对本项目的总体评价a □好b □较好c □一般d □较差e □极差10、其它意见/建议：。
客户名称：客户代表：填表日期：联系电话：项目名称：实施地点：实施周期：项目经理：THANKS !!!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考。
部门整体评价调查问卷表
部门整体评价调查问卷表背景在企业中，各部门都是企业的重要组成部分，因此对各个部门的评价非常重要。
评价可以从员工、客户、上级、下级等多个角度进行，而其中最真实、最客观的评价是员工对各个部门的评价。
针对此情况，公司决定对各部门进行员工满意度调查，以便更好地了解各部门的工作情况和所面临的问题。
调查目的本次调查主要旨在了解各部门在员工眼中的整体评价和员工对各部门的满意度。
调查结果将作为公司进一步完善管理制度和改进工作流程的依据，以减少员工不满和人才流失。
调查方案本次调查采用问卷调查的方法，具体方案如下：调查对象所有公司员工调查时间调查时长为两周问卷结构本次调查问卷共分为以下几个方面：1.工作环境：包括工作场所的舒适度、卫生情况以及安全问题。
2.公司文化：包括公司的价值观、宣传、沟通与交流、任务分配、以及团队协作情况等。
3.个人发展：包括公司的培训机制、晋升机制、自我发展等。
4.绩效评估：包括绩效考核的公正性、准确性、以及绩效评价的反馈等。
每个方面均采用5个等级的评价方式：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。
问卷发放问卷将通过公司安排的时间发放给所有员工，同时保证员工的匿名性。
数据分析问卷调查结束后，将对数据进行统计和分析。
主要结论包括：1.各部门在不同方面的表现情况2.各方面中表现最好和最差的部门3.优秀的部门和优秀员工的特征和共同点4.对调查结果的反馈和改进措施。
结论调查结果会对公司工作的改进有很大作用，有助于消除员工对公司的不满和提高员工工作积极性。
公司将根据结果的具体情况，采取相应的措施和改进方案，以更好地促进公司的健康发展。