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性格与沟通ppt
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
性格的感情曲线
高亢 低回 大波浪 小波浪
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
应该学会说的一句话
感性
优柔
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
性格与沟通培训课件
性格与沟通培训课件性格与沟通培训课件一、引言沟通是人际交往的重要方式，也是职场成功的关键因素之一。
然而，有些人天生具备良好的沟通能力，而其他人则需要通过培训来提高沟通技巧。
而个人的性格特点也会对沟通产生一定的影响。
因此，本次培训课程旨在帮助大家了解自己的性格特点并提供相应的沟通技巧，以便更加高效地进行沟通。
二、了解性格特点1. 自我认识与性格测试：介绍一些常用的性格测试工具，如Myers-Briggs性格测试、DISC性格测试等，帮助大家了解自己的性格类型。
2. 性格与沟通风格关联性：探讨性格与沟通方式之间的关系，如外向性格者通常更善于直接沟通，内向性格者更善于倾听等。
三、有效沟通技巧1. 积极倾听：介绍积极倾听的概念和方法，如注视、肢体语言、提问等，引导大家积极投入对话，并有意识地理解对方观点。
2. 清晰表达：介绍清晰表达的技巧，如简洁明了、避免含糊或模棱两可的表达方式，引导大家学会准确传递自己的意思。
3. 正面反馈和建设性批评：探讨如何给予正面反馈，鼓励和赞赏团队成员的努力；同时，介绍如何进行建设性批评，尽量避免使对方感到攻击或封闭。
4. 软技能技巧：介绍一些软技能技巧，如身体语言、声音的运用等，来达到更有效的沟通效果。
四、管理与沟通1. 领导者的沟通技巧：介绍领导者在沟通中的重要性，以及领导者应具备的沟通技巧，如明确目标、鼓励参与等。
2. 团队沟通：介绍团队沟通的重要性，如团队协作、信任建立等，同时提供一些团队沟通的实用技巧，如团队会议的主持与参与、有效的汇报等。
五、挑战与解决方案1. 跨文化沟通：针对跨文化团队或多元文化环境下的沟通挑战，介绍一些应对策略，如了解文化差异、尊重他人观点等。
2. 冲突和解决：介绍冲突的成因和常见解决方法，如妥协、合作等，引导大家正确面对和处理冲突，以保持良好的人际关系。
3. 反馈接受：培养参训者接受反馈的能力，帮助他们学会从反馈中寻找改进的机会，进一步提高自己的沟通效果。
性格与沟通培训课件ppt
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
性格与沟通培训课件(PPT 42页)
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
和平型 NO
完美型 THAT IS RIGHT
活泼型 HOW ABOUT YOU？
率直
力量型 I AM SORRY
理性
五、如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯
与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
（葡萄的故事） （亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”） （信条：质量比数量重要） （工程人员：施工、监理） （深深的关怀和同情心）
力量型
优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
性格与沟通
课程结构
一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
一、性格分类
什么是性格？
米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间 挑选大理石。因为他知道——
性格与沟通_2.pptx
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
性格与沟通
课程结性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
一、性格分类
什么是性格？
米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间 挑选大理石。因为他知道——
他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身 的质地和纹理。
也许，我们每一个人都是雕塑师。
和平型 NO
完美型 THAT IS RIGHT
活泼型 HOW ABOUT YOU？
率直
力量型 I AM SORRY
理性
五、如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯
与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
《性格与沟通》PPT课件-精品文档39页
19.11.2019
性 格
沟 通
19.11.2019
谢谢大家！
情感与身心：
分析型、生活在自己的内心感受力、消极、消瘦、 习惯计划、标准高、认真、杰出专业人士、艺术家、 理性、内向型情感
19.11.2019
性 格
沟 通
19.11.2019
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
19.11.2019
性
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
格 沟
通
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
19.11.2019
性 格
沟 通
与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
（亚里士多德：“所有天才都有完美型的 特点”） （信条：质量比数量重要） （深深的关怀和同情心）
性 格
沟 通
19.11.2019
力量型
特点： 是对别人要求严格，对自己无所谓。他们
充沛的注意力与精力总是向外地集中于这个世 界。外向行动者乐观！
表象与社交：
自信、坚定、权威、敏捷、天生领袖、忽视 社交人际、实际、控制、直率、为纠正错误而 讲话、坚持己见不道欠、为团队参与、好斗、 沉默中爆发、义气正直
沟 内向
外向
完美型
力量型
通
现在就好了 对不起！
19.11.2019
理性
性
格 沟
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
通
19.11.2019
《新性格与沟通》课件
沟通策略
力量型性格特点：目标导向 、决策果断、竞争性强。
01
明确目标和期望，与力量型
人共同制定计划。
02
03
提供充分信息和数据支持， 满足其决策需求。
04
05
尊重其领导地位，避免过度 干涉或挑战。
案例三：和平型性格的沟通方法
和平型性格特点：温和、耐 心、善于倾听，追求和谐与 稳定。
04
表达方式温和、友善，避免 直接冲突或批评。
文化差异
尊重文化差异，避免因文化背景不同 而产生误解或冲突。
沟通技巧与工具
倾听技巧
ห้องสมุดไป่ตู้表达技巧
积极倾听对方的观点和意见，给予反馈和 回应，确保理解对方的意图。
清晰、有条理地表达自己的观点和需求， 避免使用攻击性或负面的言辞。
非语言沟通
工具辅助
注意肢体语言、面部表情和语气等非语言 信号，确保信息的一致性和准确性。
01 03
沟通方法
02
创造舒适和放松的沟通氛围 ，满足和平型人的需求。
04
提升沟通能力的方法与建议
增强自我认知，了解自己的性格特点
总结词
了解自己的性格特点，有助于更好地与他 人沟通。
详细描述
了解自己的性格特点，包括情绪管理能力 、决策能力、自我激励能力等，有助于更 好地应对沟通中的挑战。
总结词
通过自我反思和评估，可以更好地认识自 己的优点和不足，从而有针对性地提升沟
THANKS
感谢观看
利用现代技术工具如电子邮件、即时通讯 软件等，提高沟通效率和效果。
03
性格类型与沟通案例分析
案例一：活泼型性格的沟通技巧
活泼型性格特点：外向、 热情、善于表达，喜欢社 交和娱乐。
新员工入职培训之沟通篇.pptx
反 馈
噪音
编码 过程
目录
沟通的重要性 沟通的定义和过程 听的技巧 说的技巧 观察的技巧 性格与沟通
听的技巧
听
聽
用口去听
用耳朵听； 用眼睛看 用心聆听
倾听水平
忽视型倾听 做态型倾听 选择型倾听 认真型倾听 投入型倾听
沟通技巧----听
移情换位
主动的听，能听懂信息。
听的技巧
不同的场景需要不同的听法 几个聆听的原则。
新员工入职培训 沟通篇
这是良好沟通吗？有什么问题
“你也太调皮了，我跟你说过，叫你不要乱扔东西， 乱扔东西是不对的。诺，你看，我还没有说完呢，你把棍 子又给扔掉了。月光宝盒是宝物，你把它扔掉会污染环境。 唉，要是砸到小朋友呢怎么办？就算没砸到小朋友，砸到 那些花花草草也总是不对的呀。”
----- 某大师
作适当回应
4种不同的回应方式。
沟通技巧----听 移情换位
站在别人的立场去理解 理解信息内容 理解对方的感情成分 理解隐含成分
表层和深层： １。表层的移情换位
２。深层的移换位
沟通技巧----听的技巧
1、去除干扰讯息接收的障碍； 2、积极倾听：找到有意义的
地方，得到益处，提高理 解深度。 3、反复思考听到的讯息； 4、勇于发问，检查理解力；
7
答案：不要用既定的价值观来思考事物。
候选人A 是 富兰克林‧罗斯福 候选人B 是 温斯顿‧丘吉尔 候选人C 是 亚道夫‧希特勒
而关于Q1怀孕的妇人 如果你的选择是建议那位妇女堕胎的话，那么你就杀了贝多芬， 因为她是贝多芬的母亲。
原来自己也不免以我的价值观加诸于别人身上 本来认为很有人道主义的答案结果却扼杀了贝多芬、创造了希 特勒.
DISC性格测试分析(课件分享)pptx
测试结果的分析与解读
数据统计
对测试结果进行数据统计，包括各维 度的得分、排名等。
结果解读
结合被测者的实际情况和需求，对测 试结果进行深入解读，提供有针对性 的建议和指导。
性格特征分析
根据统计结果，分析被测者的性格特 征，如支配性、影响性、稳定性、服 从性等。
04
DISC性格类型与职业发展的关 系
发展
随着心理学和管理学的发展，DISC理论逐渐受到重视，并被 广泛应用于职业测评、领导力发展、团队建设等领域。如今 ，DISC性格测试已经成为一种流行的性格测评工具。
DISC性格测试的目的和意义
目的
DISC性格测试的目的是帮助个人更好地了解自己和他人的性格特点，以及不同性 格类型之间的优势和劣势。通过测试，个人可以更加清晰地认识自己的沟通风格 、行为特点、情绪反应等，从而更好地应对工作和生活中的挑战。
实践经验
通过实习、兼职等方式积累实 践经验，验证自己的职业选择
是否合适。
05
DISC性格类型与团队协作的关 系
不同性格类型在团队中的角色定位
支配型（D）
倾向于担任领导角色，善于决策和推动团队 前进。
影响型（I）
擅长交际和沟通，能够激发团队士气。
稳健型（S）
注重细节和执行力，是团队的稳定力量。
服从型（C）
C型（服从型）性格特征
遵守规则、秩序，注重细节和精确度 。
对工作有高度的责任感和敬业精神。
善于分析和思考，追求逻辑和理性。
可能过于挑剔和苛求完美，缺乏灵活 性和变通能力。
03
DISC性格测试方法与技巧
测试题目的设计与选择
01
02
03
确定测试目标
性格特点PPT课件
I realized he accepted my suggestion for purely sentimental reasons.
❖ Sophisticated ❖not born yesterday
❖ Innocent ❖ Naïve
She is extremely beautiful and socially graceful
straightforward
❖Frank blunt
❖characterized by directness in manner or speech
❖One’s character determines his or her destiny ❖Personal traits
❖How to describe your own and other people’s characters
Category of expressions on character
Negative ✓ Self-conceited ✓ Stubborn ✓ A busybody ✓ Hypercritical ✓ Possessive ✓ Aggressive ✓ Pushover ✓ Sophisticated 世故的 、城府深的、老练的
VS
Positive
✓ Mature ✓ Innocent ✓ Approachable ✓ Reliable ✓ Pushover ✓ Straightforward ✓ Affectionate ✓ sentimental：多愁善感
Lin Daiyu , who is one of the principal characters of Cao Xueqin's classic Chinese novel Dream of the Red Chamber.
❖ Sophisticated ❖not born yesterday
❖ Innocent ❖ Naïve
She is extremely beautiful and socially graceful
straightforward
❖Frank blunt
❖characterized by directness in manner or speech
❖One’s character determines his or her destiny ❖Personal traits
❖How to describe your own and other people’s characters
Category of expressions on character
Negative ✓ Self-conceited ✓ Stubborn ✓ A busybody ✓ Hypercritical ✓ Possessive ✓ Aggressive ✓ Pushover ✓ Sophisticated 世故的 、城府深的、老练的
VS
Positive
✓ Mature ✓ Innocent ✓ Approachable ✓ Reliable ✓ Pushover ✓ Straightforward ✓ Affectionate ✓ sentimental：多愁善感
Lin Daiyu , who is one of the principal characters of Cao Xueqin's classic Chinese novel Dream of the Red Chamber.
性格与沟通43页PPT
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
领导者 率直
完美型
商业人才 理性
力量型
希望性格分析方的运用， 能对大家的人际沟通带 来积极的作用。
谢谢大家！
谢谢！
（天生的领袖，撒切尔夫人） （对改变的迫切需要） （目标导向、工作分派）
和平型
优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”） （低调、随和、镇定、耐心、乐天知命） （具备行政能力，福特总统） （一生中最高兴的事）
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见
从风格上来识别
放松随和 古道热肠 喜欢务虚 重人际关系 不隐讳个人感情 时间观念淡泊 喜随机应变
认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
中学生初中生人际交往PPT课件
交往的过程中，如果能互相理解尊重，大家的关系就容易融洽，也会减少不必要的 摩擦。
三、要以诚相待 人与人的交往，最重要的就是真诚和善意，这也是做人的根本原则。口是心非，
虚伪傲慢的人是难以有朋友的。
四、要宽容谅解 俗话说：“人无完人，金无赤足。”我们周围的同学（包括自己）都还处于成长
的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解， 这就要求能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。
有了对教师正确的态度，才能认真听取教师作为一个 年长者和学识丰富者对自己知识的教导和为人之道的 指导，通过不断向老师学习来充实自己、提高自己。
另一方面要知道师生关系是平等的，作学生的如 果对老师敬而远之，就会失去许多与老师相互沟 通的机会，实际上一般教师都是愿意和学生建立 亲密信任的关系。
所以，青少年学生不要总是被动地等待教师来关注自己，
*父母不经我同意看我的日记，监听我的电 话，我怎么办？
在与父母相处上，要注意：首先是，时刻提醒自己珍惜父母的 爱心和关怀，对你来说，天下爱你的人莫过于父母，父母总是处 处为你设想，不惜牺牲自己，即使父母想法与你不一致，做法欠 妥，也必有他们的良苦用心。其次是，要主动向父母表达自己的 意愿与想法，消除潜在的误解；学习选择适当的时间和地点与父 母交谈，对父母态度要谦恭，不要任意发脾气；尊重父母的建议 和指导，当与父母出现冲突时，要主动寻求父母谅解。
5.取消PPT自动播放 您可通过【放映】-->【放映设置】-->【手动/自动】调整。
1,什么叫人际交往？
2,与不同对象的人际交往
3,如何建立良好的人际关系 4,网络对中学生人 际交往的影响讨论
PART ONE
什么叫人际交往？
人际交往是指在社会生活中，人们运 用语言符号系统或非语言符号系统， 相互之间交流信息、沟通情感的过程。 通俗地说就是人们与社会广泛接触、 与他人建立各种各样联系的过程。
三、要以诚相待 人与人的交往，最重要的就是真诚和善意，这也是做人的根本原则。口是心非，
虚伪傲慢的人是难以有朋友的。
四、要宽容谅解 俗话说：“人无完人，金无赤足。”我们周围的同学（包括自己）都还处于成长
的阶段，处理问题常会有很多不妥之处，在许多问题上同学间也会有不同的见解， 这就要求能够从对方的角度考虑问题，相互谅解，就不会导致敌意。
有了对教师正确的态度，才能认真听取教师作为一个 年长者和学识丰富者对自己知识的教导和为人之道的 指导，通过不断向老师学习来充实自己、提高自己。
另一方面要知道师生关系是平等的，作学生的如 果对老师敬而远之，就会失去许多与老师相互沟 通的机会，实际上一般教师都是愿意和学生建立 亲密信任的关系。
所以，青少年学生不要总是被动地等待教师来关注自己，
*父母不经我同意看我的日记，监听我的电 话，我怎么办？
在与父母相处上，要注意：首先是，时刻提醒自己珍惜父母的 爱心和关怀，对你来说，天下爱你的人莫过于父母，父母总是处 处为你设想，不惜牺牲自己，即使父母想法与你不一致，做法欠 妥，也必有他们的良苦用心。其次是，要主动向父母表达自己的 意愿与想法，消除潜在的误解；学习选择适当的时间和地点与父 母交谈，对父母态度要谦恭，不要任意发脾气；尊重父母的建议 和指导，当与父母出现冲突时，要主动寻求父母谅解。
5.取消PPT自动播放 您可通过【放映】-->【放映设置】-->【手动/自动】调整。
1,什么叫人际交往？
2,与不同对象的人际交往
3,如何建立良好的人际关系 4,网络对中学生人 际交往的影响讨论
PART ONE
什么叫人际交往？
人际交往是指在社会生活中，人们运 用语言符号系统或非语言符号系统， 相互之间交流信息、沟通情感的过程。 通俗地说就是人们与社会广泛接触、 与他人建立各种各样联系的过程。
性格影响人际沟通.pptx
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
世界需ห้องสมุดไป่ตู้活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
性格的感情曲线
高亢 低回 大波浪 小波浪
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
如何与不同性格的人沟通PPT课件
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与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
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与和平型一起轻松 使自己成为一个热心真诚的人
要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说
.
16
力量型
优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
（天生的领袖，撒切尔夫人） （对改变的迫切需要） （目标导向、工作分派）
.
17
和平型
优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
.
5
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
理性
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6
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
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三、各种性格的优缺点
力量型amsorry完美型25五如何不各种性格的人相处清楚不丌同性格的人交往中的游戏觃则以往在沟通中犯过的错误丌会再犯26不活泼型一起快乐表现出对他们个人有兴趣对他们的观点和看法甚至梦想表示支持理解他们说话丌会三思容忇离经叛道新奇的行为要热情随和潇洒大方一些协助他们提高形象绅节琐事丌让他们过多参不要懂得他们是善意的27不完美型一起统筹做事要周到精绅准备充分要知道他们敂感而容易受到伤害提出周到有条丌紊的办法具体实践诺言更绅致更精确和理智刊出任何计刉的长短处务实丌要越轨遵循觃章制度整洁是非常必要的28不力量型一起行动讲究敁率和积极务实承讣他们是天生的领导者表示支持他们的意愿和目标从务实的角度考虑坚持双向沟通要具有训练有素高敁率的素质方案分析简洁明确便亍选择开门见山直切主题重结果不机会丌要拘泥亍过程不形式29不和平型一起轻松使自己成为一个热心真诚的人要懂得他们需要直接的推动帮助他们订立目标幵争取回报迫使他们做决定他们决定的方式主动表示对他们情感的关注丌要急亍获得信任有异见时从感情角度去谈放慢节奏从拘礼节积极地听鼓励他们说30性格分析的方法31性格的复杂性在课程结束乊前提醒大家注意
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和平型 NO
完美型 THAT IS RIGHT
活泼型 HOW ABOUT YOU？
率直
力量型 I AM SORRY
理性
五、如何与各种性格的人相处
清楚与不同性格的人交往中的游戏规则 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯
与活泼型一起快乐 表现出对他们个人有兴趣
对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的
完美型
优点：做事讲求条理、善于分析 弱点：完美主义、过于苛刻 反感：盲目行事 追求：精细准确、一丝不苟 担心：批评于非议 动机：进步
（葡萄的故事） （亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”） （信条：质量比数量重要） （工程人员：施工、监理） （深深的关怀和同情心）
力量型
优点：善于管理、主动积极 弱点：缺乏耐心、感觉迟钝 反感：优柔寡断 追求：工作效率、支配地位 担心：被驱动、强迫 动机：获胜、成功
让力量型缓和下来
学会放松，给自己安排娱乐活动 耐心、低调 减低对别人的压力 请别人协助，而不是生硬地支配别人 停止争论，学会道歉
让和平型振奋起来
尝试新鲜事物（快穿衣服，一起出去） 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动（和平型与完美型得过且过）
应该学会说的一句话
感性
优柔
与完美型一起统筹 做事要周到精细、准备充分
要知道他们敏感而容易受到伤害 提出周到有条不紊的办法 具体实践诺言 更细致、更精确和理智 列出任何计划的长、短处 务实 不要越轨、遵循规章制度 整洁是非常必要的
与力量型一起行动 讲究效率和积极务实
承认他们是天生的领导者 表示支持他们的意愿和目标 从务实的角度考虑 坚持双向沟通 要具有训练有素、高效率的素质 方案分析简洁明确，便于选择 开门见山、直切主题 重结果与机会、不要拘泥于过程与形式
和平型 在以下方面表现最好
调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作
各种性格的特点
要提升自己，先认识自己
活泼型
优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩 追求：广受欢迎与喝彩 担心：失去声望 动机：别人的认同
（高速公路边的花） （永远年轻的心） （计划的首尾）
（天生的领袖，撒切尔夫人） （对改变的迫切需要） （目标导向、工作分派）
和平型
优点：恪尽职守、善于倾听 弱点：过于敏感、缺乏主见 反感：感觉迟钝 追求：被人接受、生活稳定 担心：突然的变革 动机：团结、归属感
（中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”） （低调、随和、镇定、耐心、乐天知命） （具备行政能力，福特总统） （一生中最高兴的事）
一、性格分类
人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？
和平型
性格分类
感性
活泼型
优柔
率直
完美型
理性
力量型
二、判别自己和别人的性格
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
从聚会看性格
感性
优柔
和平型 听故事的人
完美型 分析故事的人
活泼型 讲故事的人
率直
力量型 产生故事的人
性格分析案例
四个死刑犯的故事：
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
《射雕英雄传》 东邪、西毒、南帝、北丐、中神通
三、各种性格的优缺点
各种性格表现最好的地方 各种性格的特点
各种性格表现最好的方面
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适 善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心 能说会道 生性活泼 坦诚己见
从风格上来识别
放松随和 古道热肠 喜欢务虚 重人际关系 不隐讳个人感情 时间观念淡泊 喜随机应变
认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划
完美型 在以下方面表现最好
留意细节，思考深刻 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
活泼型 在以下方面表现最好
热情待人 热切表达自己的想法 容易吸引别人的注意
（年轻的牧师）
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
性格与沟通
课程结构
一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
一、性格分类
什么是性格？
米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间 挑选大理石。因为他知道——
他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身 的质地和纹理。
也许，我们每一个人都是雕塑师。
力量型 在以下方面表现最好
需要迅速作出抉择的工作 必须尽快完成的事情 要求强烈的控制力和权威的领域
世界需要和平型
稳定地保持原则。 耐心地忍受惹事者。 平静地聆听别人说话。 天赋的协调能力，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。
性格的感情曲线
高亢 低回 大波浪 小波浪
四、性格计划
提升性格魅力、弥补性格缺陷
让活泼型统筹起来
学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
让完美型快乐起来
不要自找麻烦 关注积极面（儿时回忆） 不要花太多时间做计划 放宽对别人的要求（再死一次）