设计艺术心理学复习资料第七章(全).docx

第七章.设计艺术心理学的应用

名次解释：

1、用户：是产品的使用者，还包括环境的使用者、网页信息的受众等。

2、目标用户：也称为典型用户，是指产品设计开发阶段中，生产者或设计者预

期该产品的使用者。

3、可用性工程：是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互性产品

可用性的新兴学科；

4、可用性测试：即通过对设计，包括图纸、产品原型或最终产品的评价，为改

进产品设计提供必要的依据，减少设计漏洞，并检验产品是否符合预

先设定的可用性目标和要求。

5、障碍：是指一切由于先天遗传、后天事故、疾病以及其他特殊情况所造成人

的生理或精神方而的能力不足。

6、心理模型：是指人们通过经验、训练和教导，对自己、他人、环境及接触的

事物形成的模型。

7、错误：是有意识的行为，是由于人对所从事的任务估计不周或决策不利所造

成的出错行为。

8、失误：是使用者的下意识的行为，是无意中出错的行为。

9、人格化设计：设计师赋予设计对象与人或者其他生物类似的特点。人格化设

计来自对自然的模仿，造型设计需要经过精心加工处理，使设计物呈

现的人格特点介于似是而非的状态。

10、形色刺激：是指设计中直接利用新奇的形和色彩，以及它们的夸张、对比、

变形、超写实的形式来吸引人的注意。

11、情色刺激：即通过设计将产品的特质或性能与性暗示混合在一起，吸引人的

注意，并产生愉悦感。

简答：

1、简述可用性设计的两个方面。（P206）

答：以目标用户心理研究（用户模型、用户需求、使用流程等）为核心的可用性

测试；

将认知心理学、人机工程学、工业心理学等学科的基本原理灵活运用于设计行为中。

2、简述可用性的几种不同角度的定义。（P208）

答:（1）可用性是指人们能多快和多容易完成他们的任务；

（2）意味着确定物是否能很好工作；

（3）最初源于一种设计哲学，即设计应满足用户需要，并获得更好地用户体验,

但也是为了达到可用目标；

（4）可用性不是用户界面的一个简单的、一维的特性；

（5）可用性是一项可测量的指标，描述了用户能多有效地与一个产品进行互动。

3、简述可用性测试的必要性。（P215-216）

答：首先，设计师和工程师对于产甜的直觉并非总是很正确，他们设计的产甜、符号、操作过程并不总是符合用户的需要，有时甚至存在错误或遗漏；其次，不同群体的用户存在差异，必然导致其对产甜的可用性的要求各不相同；再次，一般途径获得的用户反馈不够全而，特别是关于某些细节上的问题；最后，工作室中进行产品设计时，对于使用场景的考虑不周到，因而，可能出现意料不到的问题。

总之，预先进行测试，可有效避免大批量产生可能导致的巨额经济损失，并弥补现有产品存在的缺陷和不足。

4、简述人的尺度以及对设计的影响。（P236-237）

答：人的尺度是指人体各个部分尺寸、比例、活动范围、用力大小等，它是协调人机系统中，人、机、环境之间关系的基础。人体尺度对于设计的影响反映于两个层次上。第一个层次，设计中常直接应用人体尺度设计物的尺度；第二个层次, 人体尺度不仅是生理度量的概念，也是一个心理上的概念，不同心理感受导致对于尺度需求的不同。

5、简述错误和失误的区别。（P243）

答：错误是有意识的行为，是由于人对所从事的任务估计不周或决策不利所造成的岀错行为。失误，是使用者的下意识的行为，是无意中出错的行为。

两者之间的差别在于，如果用户针对问题建立了合适的目标，在执行中出现了不良行为，就是失误；而错误则是根本没能确定正确的行动目标。

6、如何使设计更灵活？（P247-248）

答：（1）尺度上的兼容度，如减少空间的分割或者使空间分割灵活可调；（2）行为流程上的兼容度。允许用户按照个人习惯、情景需要来安排自己的使用行为；

（3）使用方式上的灵活性和兼容性。以多种可能的方式使用同一物品；

（4）使用环境和使用平台的兼容性。即这一产品不应是需要过多的配合条件或条件限制才能使用。

7、简述情感设计的两个方面。（P249-250）

答：一个方面设计物的情感激发和体验，利用设计的形式以及符号语言激发观看者适当的情感；

另一方面，设计应在使用的感官、效能和理解三个体验层次上，使处于具体使用

情境下的用户产生适当的情绪和情感。

8、如何理解“固有色” ? （P265）

答：在人们的印彖中，某些物体的色彩已成为固有概念，这称为这些事物的“固有色”。

固有色，有时能支配人们的购买行为，人们常根据他们对于物品色彩的常识、经验限定色彩的用途。

固有色一方而是一种约束，另一方而，当大胆采用非固有色时，能使产品显得较为突出，格外引人注意。

此外，固有色还是色彩联想产生的基本原因，人们由于物体具有固有色，将它与该物体联系起来，但联想的内容则因人而异。

分析：

一、阅读以下文字（P209）,并回答：

1,这种现彖是什么原因造成的？

答：设计重技术创新而忽视人生理、心理特征的倾向，导致多数产品存在

着程度不同的可用性问题。

2,应当如何避免这种现彖？结合课程知识和自身实际经验，提出自己的观点。

答：要注意从单纯的功能创新转向如何让技术更好地为人们的工作、生活

服务。一般遵循一下三个实施流程，一是需求分析；二是设计/测试/开发;

三是安装（使用和反馈）

二、阅读以下文字（P223）、（图7.18）,并回答:

1,这张图上对电话的改进，是谁的作品？

答：格雷夫斯

2,这种改进的目的是什么？

答：防止或减轻由于长期重复压力造成的损伤。

3,结合自己的经历，谈谈你对一件你认为应当改进的产品的想法。

答：请大家结合口己的生活中遇到的具体事例回答问题，建议事先将答案

记录在这里，免得考试的时候由丁•慌乱，没有思路。

三、阅读以下文字（P244）,并回答：

1,这种设计是针对使用中的什么问题？

答：差错应对