第二节目标管理

3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一 段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，这 一类定义为想要，但十有八九不成功！
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
5
人对目标的期望强度
4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎C6决目心标不管够理, 尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不 到也会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换 另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成 功，也因为运气而失败！
16
实例实战
C6 目标管理
假如有一天，你老板让你到外地出差。 当然你不是为了出差而出差，那么当你接 到这份“差事”的时候，该如何设定你的 目标呢？
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
6
一、目标的概念、作用、内容和特性
目标： 一个组织在未来一段时间 内所要达到的预期成果
目标的作用： 导向作用 激励作用 协调和沟通作用 考核和评价作用
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
7
❖目标的内容
市场方面的目标 技术改进和发展方面 提高生产力方面
第二节 目标管理
未了解目的港口的人无法一帆风顺。 －－塞内卡
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
1
重点内容
C6 目标管理
目标的概念、作用、内容和特征 制定目标SMART原则 目标管理的概念和特点 目标管理的程序和实施 实施目标管理的注意事项
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
目标的内容应该是多方 面的，包括利润的、社 会责任的、员工保障的 ，但要突出重点，分清
轻重缓急
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
13
❖目标的性质
1.目标的层次性 2.目标的网络性 3.目标的多样性 4.目标的动态性
目标的确定要随着环境的 变化而调整，但不能变动太 频繁，否则不仅表示目标确 定不够慎重，而且会导致员
工无所适从。
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
14
❖目标制定的原则
目标的确定要符合SMART原则：
❖具体的，而且科学的（specific） ❖可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable） ❖可达成的，起到激励作用的（achievable） ❖相互关联的（relevant） ❖有时间限制的（time-bound）
成功就等于目标，其他的一切都是 这句话的注解。
----美国潜能大师：伯恩•崔西
所占比例
目标状态
27% 没有目标 60% 目标模糊 10% 有清晰但比较短期的目标 3% 有清晰且长期的目标
成就状态
社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
4
人对目标的期望强度
多个具体目标 Objectives
（分公司）部门目标
组织成员个人的目标
管 理 学 MANAGEMENT
目 标 的 层 次 体 系
10
某厂2003年的目标体系图（部分）
建成亚洲一流的 传动装置研制销
售中心分目标
总体目标
C6 目标管理
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
11
产品研究 规划
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
15
目标SMART练习
C6 目标管理
• 2003年在管理人员培训方面要加大力度 • 希望你们部门提高团队协作能力 • 质量不合格率，必须降低到1% • 2003年销售成本不得超过50万元 • 必须在半年内减肥10公斤
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时 刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出 100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的 100%之间的差别不是1%而是100%！
6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的誓不休， 没有任何退路可言，对于他们来说，达不成目的的后果很严重， 达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办 法得到！
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
8
❖目标的性质
1.目标的层次性 2.目标的网络性 3.目标的多样性 4.目标的动态性
见目标的 层次图
见目标 网络图
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
9
高层管理人员
中层管 理人员
基层 管理 人员
2020/8/19
组织的宗旨 和使命
战略目标 Goal
2
前言
C6 目标管理
• 对一艘没有航向的船来说，任何方向的风都 是多余的。
• 对于没有目标的人而言，任何行动都是多余.
• 生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没 有目标可以达成.
学习之前:请你谈谈目标对您人生的影响?
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
3
目标的意义
今天的生活状态不 由今天所决C定6 目它标是管我理们 过去生活目标的结果！
生产工程 规划
制造 规划
分配和 仓库储 存规划
企
已核 准的 产品 设想
源自文库
包装 设计 规划
销售 规划
广告 实施 规划
产品 业 的商 目
品化
标
网
广告
络
与推 销规
体
划
系
市场 调查 规划
招聘推 销员 规划
推销员 培训 规划
开展 销售 规划
2020/8/19
管 理 学 MANAGEMENT
12
❖目标的性质
1.目标的层次性 2.目标的网络性 3.目标的多样性 4.目标的动态性
物质和金融资源方面
利润方面 人力资源方面 员工积极性发挥方面 社会责任方面
市场占有率，市场范围等 新产品的开发、技术改造的数量和质量等 原材料的有效利用，提高产品质量和数量 物质和金融资源的获得渠道、数量及其有 效利用 利润，销售额，利润率等 人力资源的结构、获得、培训和发展 激励和报酬 公众形象
经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面
C6 目标管理
1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况， 一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想， 不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。 我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！
2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦， 光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会 变为事实。将这一类定义为瞎想，其结果是过不了几天就会 忘记自己曾经这样想过。