服装企业客户满意度情况调查表

顾客满意度调查情况登记表

顾客满意度调查情况登记表调查概述本文档旨在向大家介绍一个顾客满意度调查情况登记表的模板，该模板可有效记录和分析顾客满意度调查的结果。

通过对顾客满意度进行定期调查并及时登记记录，企业可以了解顾客对其产品和服务的评价，从而做出相应改进，提升顾客满意度。

调查目的在进行任何业务发展和改进之前，了解和分析顾客的满意程度是非常重要的。

顾客满意度调查可以帮助企业了解顾客对产品质量、服务质量、价格等方面的满意度，从而提供改进和优化的依据。

通过本次顾客满意度调查，我们希望达到以下目的： - 了解顾客对产品和服务的整体满意程度 - 找出顾客对特定方面的满意度和不满意度 - 收集顾客的意见和建议，为改进提供参考 - 追踪顾客满意度的变化趋势调查内容为了全面了解顾客满意度，我们对以下关键方面进行调查： 1. 产品质量：顾客对产品的质量满意度评价。

2. 服务质量：顾客对售前、售后服务的满意度评价。

3. 价格：顾客对产品价格的满意度评价。

4. 其他意见：顾客对企业的其他意见和建议。

调查方法为了方便顾客参与和记录，我们提供以下调查方法： 1. 线上调查：通过电子邮件、在线调查问卷等方式向顾客发送调查链接，让顾客自主填写。

2. 线下调查：在实体店铺或企业活动现场设置调查表格，让顾客填写。

调查结果分析收集和记录顾客满意度调查结果后，我们需要对数据进行分析和解读。

以下是常用的数据分析方法： 1. 统计分析：对每个评价项的满意度分进行统计计算，得出平均值、中位数、众数等统计数据。

2. 趋势分析：将不同时间段的调查结果进行比较，分析顾客满意度的变化趋势。

3. 反馈整理：整理顾客的意见和建议，对其中重复或相关的内容进行归纳整理，为改进提供参考。

调查总结和改进方案根据以上的调查结果分析，我们可以得出对顾客满意度的总体评估，可以发现顾客对哪些方面较满意或不满意。

在总结调查结果的基础上，我们制定改进方案，提出具体的改进措施，以提升顾客满意度。

客户满意度调查表

客户满意度调查表尊敬的受访者：您好！为了客观地了解[产品名称]的质量情况，我们委托第三方进行此次满意度调查。

您的意见将对我们提升产品质量、改进服务起到重要作用。

请您根据实际情况认真填写以下问卷。

一、基本信息1. 您的职业领域：__________________________ __________2. 您使用该产品的频率：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 偶尔使用二、对产品质量的评价1. 您对该产品的整体质量满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 该产品的性能稳定性如何？A. 非常稳定B. 稳定C. 一般D. 不稳定E. 非常不稳定3. 产品的耐用程度是否符合您的预期？A. 远超预期B. 符合预期C. 基本符合D. 不符合E. 远远不符合4. 产品的外观质量如何？A. 非常精美B. 精美C. 一般D. 粗糙E. 非常粗糙三、对产品功能的评价1. 产品的功能是否满足您的需求？A. 完全满足B. 大部分满足C. 部分满足D. 很少满足E. 完全不满足2. 产品功能的易用性如何？A. 非常容易使用B. 容易使用C. 一般D. 难用E. 非常难用3. 您对产品的创新性有何评价？A. 非常有创新性B. 有创新性C. 一般D. 缺乏创新性E. 完全没有创新性四、客户服务评价1. 您在遇到问题时，厂家或供应商的响应速度如何？A. 非常快B. 快C. 一般D. 慢E. 非常慢2. 解决问题的效果是否令您满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、总体评价1. 综合考虑产品质量和服务，您对该产品的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您是否会继续选择该产品或向他人推荐？A. 一定会B. 可能会C. 不确定D. 可能不会E. 一定不会六、意见和建议1. 您对该产品的质量和服务有哪些具体的意见和建议？__________________________ ____________________________________ __________2. 您认为该产品在哪些方面还有提升空间？__________________________ ____________________________________ __________感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查！[第三方调查机构名称][调查日期]。

服装企业客户满意度情况调查表

□一般
□不合理
□很不合理
4贵公司认为我司要求提供产品设计质量承诺书是否合理？
□很合理
□比较合理
□一般
□不合理
□很不合理
5贵公司认为我司提出的安全卫生检测项目是否合理？
□很合理
□比较合理
□一般
□不合理
□很不合理
6贵公司认为我司要求定期提供产品检测报告是否合理？
□很合理
□比较合理
□一般
□不合理
□很不合理
□很满意
□比较满意
□一般
□不满意
□很不满意
15贵公司认为我司开展的客户满意度调查工作是否合理？
□很合理
□比较合理
□一般
□不合理
□很不合理
16贵公司对我司质量管理体系的运行情况有何建议？
17贵公司接下来的产品规划如何？
18贵公司选择合作伙伴的主要标准是什么？
19我司目前与贵公司所期望的还存在哪些差距？
20其他意见和建议：
服装企业客户满意度情况调查表
（请在您认为合适的选项前“□”内画“√”）
1我公司业务受理阶段需要贵公司提供的资料是否合理？
□很合理
□比较合理
□一般
□不合理
□很不合理
2贵公司对贸易往来过程中双方的沟通是否满意？
□很满意
□比较满意
□一般
□不满意
□很不满意
3贵公司认为我司制订的合同条款是否合理？
□很合理
□比较合理
7贵公司对我司产品使用的原料是否满意？
□很满意
□比较满意
□一般
□不满意
□很不满意
8贵公司对我司产品的缝制质量是否满意？
□很满意
□比较满意
□一般

企业客户服务满意度调查表模板

企业客户服务满意度调查表模板企业客户服务满意度调查表调查目的：为了了解企业客户对我们公司的服务满意度，以便我们针对客户的需求进行改进和提升，特制定此满意度调查表。

请客户根据自身的经验和感受，认真填写以下问题，以便我们能够收集到准确和有用的反馈信息。

调查表：请您为以下各项指标，根据您的实际经历选择一个适合的评分：1. 公司对客户的响应速度：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）2. 公司员工的服务态度：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）3. 公司提供的产品或服务的质量：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）4. 公司的问题解决能力：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）5. 公司的沟通效果：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）6. 公司的售后服务：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）7. 您对公司整体服务的满意度：1（非常不满意）2（不满意）3（一般）4（满意）5（非常满意）8. 您对公司的建议或意见（可选）：__________________________________________________________ ____________________感谢您参与本次满意度调查，请留下您的联系方式以便我们与您进一步沟通，同时请您放心，我们将对您的反馈信息严格保密，只用于对我们的服务进行改进和提升。

联系方式：姓名：_____________________手机号码：_________________电子邮箱：_________________公司名称：_________________请将填写完成的调查表发送至我们的邮箱（或其他指定的提交方式），您的意见和建议对我们来说非常重要，再次感谢您的参与与支持！备注：此调查表仅用于企业客户服务满意度调查，任何其他目的的使用将受到法律追究。

客户满意度调查表

客户满意度调查表
亲爱的客户，感谢您选择我们的服务。

为了不断提高我们的服务质量，我们诚挚地邀请您参与此次客户满意度调查。

请您根据以下问题选择最合适的答案，以帮助我们更好地满足您的需求。

调查问题
1. 在您与我们合作的过程中，我们的服务是否符合您的期望？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 请为我们的服务品质打分（满分为五星）：
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️（非常满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️⭐️（满意）
- [ ] ⭐️⭐️⭐️（一般）
- [ ] ⭐️⭐️（不满意）
- [ ] ⭐️（非常不满意）
3. 您对我们的沟通效率是否满意？
- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您满意我们的工作进展情况吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
5. 您认为我们的服务价格合理吗？
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 请评价我们的服务态度：
- [ ] 非常友好和专业
- [ ] 友好和专业
- [ ] 一般
- [ ] 不够友好和专业
- [ ] 非常不友好和专业
7. 您有什么额外的建议或意见吗？请在下方填写：
请您在完成调查后，将此表格提交给我们。

您的宝贵意见将对我们改进和提升服务起到极大帮助。

再次感谢您的支持和配合！。

某服装公司客户满意度调查表

ZHEJIANG
Client Satisfaction Survey 客户满意度调查表
Thanks for your trust . To improve our service & produts quailty , sincerely hope you can put forward any comments & suggestions to us非常感谢贵公司对我们的信任.为了更好提高我们的产品质量与服务水平 ,希望您能提出宝贵意见 .
Company Name/公司名称 Date/日期 Filled by/姓名 Position/职务
YEAR 1-3Month 4-6Month 7-9Month 10-12Month very satisfied 非常满意 satisfie d 满意 partly satisfied 较满意 general 一般 Not satisfied 不太满意 dissatisfie very d dissatisfied 不满意很不满意
Delivቤተ መጻሕፍቲ ባይዱry 交付
On time delivery 按时交货 The salesman work cooperation degree/Other services 业务员工作配合度/其它服务
Service 服务
您的意见或建议：Your comments or suggestion
Garments 成衣品质
Measurement/Sewing/Appea rance/Wash/Packing 成衣尺寸/做工/外观/水洗/包装 Quality/Color/Weight 面料品质/颜色/重量
Fabric 面料品质
Zipper Accessories /Button/Label/Tag/Thread/Pa cking quality 辅料品质拉链/扣/唛/牌/线/外包装的品质 Price 价格 Products price 产品价格

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。

为了持续改善我们的质量和服务，我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度调查。

您的宝贵意见对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间来填写下面的调查表，以便我们更好地了解您的需求和期待。

一、关于您的个人信息姓名：_____________ 联系电话：_____________ 邮箱：_____________二、请您评价以下各项服务指标，其中1表示“非常不满意”，5表示“非常满意”。

如果对某项指标不适用，请在后面的空格内备注。

1.产品/服务质量：_____2.售前咨询服务：_____3.交货速度：_____4.解决问题的能力：_____5.客户服务态度：_____6.售后服务支持：_____7.价格合理性：_____8.顾客体验：_____三、您对我们的产品/服务有什么建议或意见？请详细描述。

__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________四、您认为我们最出色的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________五、您认为我们需要改进的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________六、您是否愿意进一步推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事？（）是（）否七、请进行以下满意度综合评价1.整体满意度：_____2.再次购买意愿：_____3.推荐概率：_____八、您对我们公司有任何其他的意见或建议，请在下面留言。

客户满意度调查表

填表人
确认人
一般（5-6）
与市场同类产品相比为客户可以考虑之一，比其他同类产品可能性一般。
不满意（3-4分）
与市场同类产品相比为客户次要考虑之一，比其他同类产品可能性不大。
较差（1-2分）
与市场同类产品相比为客户不予考虑之一，比其他同类产品不能相比。
极差（0分）
某种极其不正常事故发生。
对我司产品有何建议（与同类产品相比）：
（客户签字或盖章）
评价建议人
职务
电话
日期
年
月
日
整改情况
食品安全总监：
相关部门负责人：
纠正预防措施建议
建议人：
日期：
年
月
日
说明
1、市场部每年12月组织向客户进行调查。
2、每年12月25日前应将情况表收回组织填写统计完整，交相关整改部门。
3、整改部门完成整改落实情况或措施与12月30日前报质量管理部。
4、次年1月5日前食品安全总监审批后归档。
客户满意度调查表
日期：
年
月
日
表单编号：
客户名称
客户地址
双方合作时间
所供产品名称
客户联系电话
具体联系人
项目
很满意
满意
一般
不满意
较差
极差
分数
类别
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
产品质量
产准
很满意（9-10分）
与市场同类产品相比为客户首选，其他同类产品不予考虑。
满意（7-8分）
与市场同类产品相比为客户主要考虑之一，比其他同类产品可能性大。

服装满意度调查问卷模板

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对服装产品的满意度，从而提高我们的产品质量和服务水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）上班族（3）自由职业者（4）其他4. 您的平均月收入：（1）3000元以下（2）3000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、购买习惯5. 您平均每月用于服装的开支为：（1）1000元以下（2）1000-2000元（3）2000-3000元（4）3000-5000元（5）5000元以上6. 您多久购买一次衣服？（1）每月（2）每季度（3）每年（4）不购买7. 您通常在什么平台上购买服装？（1）实体店（2）电商平台（3）微信、微博等社交平台（4）其他8. 您比较喜欢的服装类型是？（1）休闲装（2）正装（3）运动装（4）潮流装（5）其他三、消费体验9. 您平日在什么地方收集服装流行资讯？（1）时尚杂志（2）社交媒体（3）朋友推荐（4）其他10. 遇到网上购买衣服不满意，您会怎么办？（1）退货（2）换货（3）投诉（4）忍气吞声（5）其他11. 您认为网上购买衣服的不足有哪些？（1）款式和质量无法保证（2）退换货麻烦（3）尺码不合适（4）物流速度慢（5）其他四、品牌认知与评价12. 您对以下服装品牌的喜爱度如何？（多选）（1）H&M（2）ZARA（3）UNIQLO（4）GAP（5）其他13. 您一般购买服装的时间段是？（1）节假日（2）换季（3）促销活动（4）其他14. 您习惯到什么地方进行购物？（1）实体店（2）电商平台（3）线下门店（4）其他15. 选购服装和配饰时，您最看重的是什么？（多选）（1）款式（2）质量（3）价格（4）品牌（5）面料（6）其他五、改进建议16. 您对服装市场有哪些改进建议？（1）提高产品质量（2）丰富产品款式（3）优化购物体验（4）提升售后服务（5）其他感谢您抽出宝贵时间完成此次问卷调查！祝您生活愉快！。

顾客满意度调查表

客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。

二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。

敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。

一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。

服装客户满意度调查问卷

服装客户满意度调查问卷篇一：某品牌服装顾客满意度调查问卷? ________品牌服装顾客满意度调查问卷问卷编号：1您好：我是________公司的市场调查员。

请问您曾经买过并使用过________牌服装吗？如果是，我想耽搁您2分钟时间，回答我几个简单的问题，帮________牌服装改进服装设计，提升顾客满意度。

先谢谢您的合作。

序号:1.您对________品牌服装的总体印象?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意2.您对________品牌服装销售人员的服务态度A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意3您对________品牌服装的销售点数量A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意4您对________品牌服装的颜色搭配A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意5您对________品牌服装的产品质量A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意6您觉得________服装能代表最新时尚、前卫的服装风格1吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够7您总能买到自己满意的产品吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够8您对________品牌服装的舒适度A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意9您对________品牌服装的售后服务A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意10使用后，您对________品牌服装满意吗?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意11与同档次服装相比，您对________品牌服装的售价A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意12您对________品牌服装代言人或者明星广告满意吗?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意13您认为________品牌服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够14您认为________品牌服装还有哪些不足和需要改进的地方？为了改进我们的服务，需要您的监督和帮助，请留下您的姓名：性别：联系方式：文化程度:A.博士B.硕士C.大专、本科D.中专、高中E.初中、小学等月收入水平：A.1000元以下B.1000~2000元C. 2000~3000元D. 3000~4000元E. 24000~5000元F.5000元以上再一次感谢您的合作！调查人：篇二：朵诗妮服装门店顾客满意度调查问卷朵诗妮服装门店顾客满意度调查问卷1.您对服装销售人员的服务态度感觉：[单选题] 非常满意满意一般不满意非常不满意2.您对服装的总体印象如何?[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意3.您对服装的销售点数量：[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意4.您对服装的产品质量：[单选题]非常满意3满意一般不满意非常不满意5.您对服装的颜色搭配：[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意6.您总能买到自己满意的产品吗?[单选题] 完全能够能够一般不能够完全不能够7.您觉得服装能代表最新时尚、前卫的服装风格吗?[单选题] 完全能够能够一般不能够完全不能够48.您对服装的舒适度：[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意9.使用后，您对服装满意吗?[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意10.您对服装的售后服务：[单选题]非常满意满意一般不满意非常不满意11.您对服装代言人的广告满意吗?[单选题]非常满意满意一般5不满意非常不满意12.与同档次服装相比，您对服装的售价：[单选题] 非常满意满意一般不满意非常不满意13.您认为服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?[单选题] 完全能够能够一般不能够完全不能够14.您认为服装还有哪些不足和需要改进的地方？[填空题]15.您的性别是：[单选题]男女16.您的年龄是：[单选题]20岁以下20-30岁630-40岁40-50岁50-60岁60岁以上17.您的职业是：[单选题] 公务员企业领导普通管理技术人员一般职工学生待业其它18.您的月收入在：[单选题] 2000元以下2000-3000元3000-5000元5000-10000元1-10万元10万元以上篇三：服装品牌顾客满意度调查方案XX品牌服装顾客满意度调查方案一、调查目的通过定期一定范围内的顾客满意度调查可以了解公司在市场中的地位和品牌形象，了解顾客对品牌的真实感受和满意度状况，以此来提升顾客对其忠诚度，并发掘一些需要改进甚至摒弃的不良策略和方法，最终提高企业的经营绩效。

顾客满意度调查表

测量结论
顾客满意度测量值：
合格判断：合格□不合格□
不合格分级
轻微□一般□严重□
纠正措施编号：
注：此栏目由办公室管理人员填写
5、具有一定的沟通交流和组织能力。
6、工作计划性强，工作思路清晰，分析判断问题迅速准确。
服务态度
1、服务频次满足顾客要求
2、服务服务热情、态度谦和
3、不向顾客提出超越合同的无理要求。
服务进度
整个服务过程进度控制较好，符合合同或《项目计划书》规定的时间要求。
委托方其他情况反映
委托方代表：
日期：
注：请委托方代表在以上表格中打“/”，“委托方其他情况反映”栏目填写用具体文字表达。
顾客满意度调查表
项目名称
项目编号
委托方
项目组长
项目组员
首次进场时间
调查内容
评价结果
好
较好一般较差差服务质量1、项目人员有较丰富的理论知识和实践经验。
2、编制的报告或文件能结合企业实际情况具有一定的针对性。
3、编制的报告或文件条理清晰，用语准确具有一定的系统性和可操作性。
4、能尊重委托方的某些合法、合理、合情的意见。

服饰满意度调查问卷模板

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客对我们服饰产品的满意度，以及提供更加优质的服务，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进产品和服务起到至关重要的作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是？A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他二、服饰产品满意度4. 您购买我们服饰产品的频率是？A. 非常频繁B. 频繁C. 一般D. 少量E. 很少5. 您对我们服饰产品的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为我们服饰产品的以下方面表现如何？（多选）A. 设计风格B. 质量与做工C. 面料舒适度D. 尺码合适度E. 价格定位F. 售后服务7. 您是否购买过我们品牌的服饰？A. 是B. 否8. 您对我们品牌的服饰有何改进建议？三、购物体验满意度9. 您在购买我们服饰产品时，以下服务体验如何？（多选）A. 销售人员的专业性B. 店面环境C. 试衣间设施D. 购物流程E. 退换货政策10. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们品牌的服饰？A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意E. 非常不愿意11. 您对我们品牌服饰的购物体验有何建议？四、品牌认知度与市场竞争力12. 您对我们品牌服饰的认知程度如何？A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解E. 非常不了解13. 您认为我们品牌在市场上的竞争力如何？A. 非常强B. 强C. 一般D. 弱E. 非常弱14. 您对我们品牌服饰在以下方面的改进有何建议？（多选）A. 产品设计B. 品牌形象C. 市场推广D. 价格策略E. 其他感谢您参与本次问卷调查！请您在填写完毕后，将问卷提交至我们的官方邮箱或邮寄至以下地址：地址：XXX市XXX区XXX路XXX号邮编：XXX邮箱：***********再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！。

顾客满意度情况调查表

顾客满意度情况调查表调查表目的：本调查表旨在了解顾客对我们公司的产品和服务的满意度情况，以便我们能够进一步改进和提升我们的产品和服务质量，满足顾客的需求和期望。

调查表内容：1. 请问您对我们公司的产品质量满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请问您对我们公司的服务质量满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请问您对我们公司的交付速度满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请问您对我们公司的售后服务满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请问您愿意推荐我们的产品和服务给您的朋友或同事吗？(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常愿意- 愿意- 一般- 不愿意- 非常不愿意6. 请问您对我们公司的整体满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 请问您对我们公司在解决问题和投诉时的效率满意度如何？(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 请问您对我们公司的价格水平满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请问您对我们公司的宣传与市场推广满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 请问您还有其他对我们公司的建议或意见吗？(请在以下空白处填写)调查结果分析：我们将根据收集到的调查表数据进行分析，以了解顾客对我们产品和服务的整体满意度情况。

根据结果，我们将制定相应的改进措施，并不断提升我们的产品和服务质量，以更好地满足顾客的需求和期望。

某品牌服装顾客满意度调查问卷

某品牌服装顾客满意度调查问卷第一篇：某品牌服装顾客满意度调查问卷• ________品牌服装顾客满意度调查问卷问卷编号：1您好：我是________公司的市场调查员。

请问您曾经买过并使用过________牌服装吗？如果是，我想耽搁您2分钟时间，回答我几个简单的问题，帮________牌服装改进服装设计，提升顾客满意度。

先谢谢您的合作。

序号:1.您对________品牌服装的总体印象 ?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意2.您对________品牌服装销售人员的服务态度A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意3您对________品牌服装的销售点数量A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意4您对________品牌服装的颜色搭配A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意5您对________品牌服装的产品质量A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意6您觉得________服装能代表最新时尚、前卫的服装风格吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够7您总能买到自己满意的产品吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够8您对________品牌服装的舒适度A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意9您对________品牌服装的售后服务A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意10使用后，您对________品牌服装满意吗?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意11与同档次服装相比，您对________品牌服装的售价A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意12您对________品牌服装代言人或者明星广告满意吗?A 非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意13您认为________品牌服装的促销活动能够给消费者带来价值吗?A完全能够B能够C一般D不能够E完全不能够14您认为________品牌服装还有哪些不足和需要改进的地方？为了改进我们的服务，需要您的监督和帮助，请留下您的姓名：性别：联系方式：文化程度:A.博士B.硕士C.大专、本科D.中专、高中E.初中、小学等月收入水平：A.1000元以下 B.1000~2000元C.2000~3000元D.3000~4000元E.4000~5000元F.5000元以上再一次感谢您的合作！调查人：第二篇：顾客满意度调查问卷尊敬的顾客：顾客满意度调查问卷您好。