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B=P(F，V) 因此，为了引导人的行为达到激励的目的，领导 者既可在了解人的需要的基础上，创造条件促进 这些需要的满足，也可通过采取措施，改变个人 行动的环境。这个环境就是卢因所提出的人的行 动的“力场”。
4
第二节 激励理论
根据前面的介绍，激励就是通过影响职工 个人需求的实现来提高其工作积极性，引 导其在组织工作中的行为。因此，激励理 论的研究大多围绕人的需要的实现及其特 点的识别，如何根据需要的类型和特点的 不同来影响其行为而展开。
14
第三节 激励实务
领导者根据激励理论处理激励实务时，必须针对 部下的不同特点采用不同的方法。其中常用的主 要有四种：工作激励、成果激励、批评激励以及 培训教育激励。 一、委以恰当工作，激发职工内在的工作热情 ➢ 工作的分配要能考虑到职工的特长和爱好 ➢ 工作的分配要能激发职工内在的工作热情
6
一、需要层次理论
美国心理学家马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。 1．人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺 少什么，只有尚未满足的需要才能够影响行为。 2．人的需要都有轻重层次，某一层次需要得到满足之后，另一 层次的需要才会出现。 1943年，马斯洛在《人的动机理论》一文中将需要划分为五级： 生理的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 自我实现的需要
第六讲 激 励
第一节 激励的性质 第二节 激励理论 第三节 激励实务
导例
1
第一节 激励的性质
一、激励与行为 心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动 机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人 的行动起激发、推动、加强的用，因此称之为激 励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的 追求。未得到满足的需要是产生激励的起点，进 而导致某种行为。
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第二节 激励理论
根据前面的介绍，激励就是通过影响职工 个人需求的实现来提高其工作积极性，引 导其在组织工作中的行为。因此，激励理 论的研究大多围绕人的需要的实现及其特 点的识别，如何根据需要的类型和特点的 不同来影响其行为而展开。
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第三节 激励实务
领导者根据激励理论处理激励实务时，必须针对 部下的不同特点采用不同的方法。其中常用的主 要有四种：工作激励、成果激励、批评激励以及 培训教育激励。 一、委以恰当工作，激发职工内在的工作热情 ➢ 工作的分配要能考虑到职工的特长和爱好 ➢ 工作的分配要能激发职工内在的工作热情
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一、需要层次理论
美国心理学家马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。 1．人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺 少什么，只有尚未满足的需要才能够影响行为。 2．人的需要都有轻重层次，某一层次需要得到满足之后，另一 层次的需要才会出现。 1943年，马斯洛在《人的动机理论》一文中将需要划分为五级： 生理的需要 安全的需要 感情的需要 尊重的需要 自我实现的需要
第六讲 激 励
第一节 激励的性质 第二节 激励理论 第三节 激励实务
导例
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第一节 激励的性质
一、激励与行为 心理学家一般认为，人的一切行动都是由某种动 机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人 的行动起激发、推动、加强的用，因此称之为激 励。人类的有目的的行为都是出于对某种需要的 追求。未得到满足的需要是产生激励的起点，进 而导致某种行为。
管理学基础第十章激励PPT课件
需要； • 优势需要—主导需要 • 五种需要同时存在，但不同社会环境、不同时代背
景需要强度不同，总有一个层次的需要是发挥主导 作用的，称为优势需要; • 优势需要是人们产生行为的直接原因，成为行为的 激励因素。
启示：
• 管理者必须认识到被管理者需要的多层次 性，并且要了解每一位被管理者的优势需 要，并针对优势需要进行激励，才能收到 良好的激励效果，充分调动员工的工作积 极性。
• 正是这种高效率，使得他在后来一波又一波的 兼并中没有被收购，反而购并了其他一些经营 不善的油井，形成了自己的石油帝国。
学习目标：
• 1．激励的含义。 • 2. 激励的过程与激励模式。 • 3．重要的激励理论及其应用。 • 4．激励机制在管理工作中的重要性。
第一节 激励概述
激励的概念
• 是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发的 动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。
激励的作用
• 有一位表演大师上场前，他的徒弟告诉他鞋带松了。 大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到徒弟转身后， 又蹲下来将鞋带解松。
• 有个旁观者看到了，不解地问：“大师，您为什么 又要将鞋带解松呢？”
• 大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者， 长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现 他的劳累和憔悴。”
一、激励过程与激励模式
• 激励过程就是一个由需要开始，到需要得到
满足为止的连锁反应。
小游戏时间
图10-1 行为的基本心理过程示意图
需
内
动
要
心
机
促使 紧 产生
引起
张
行 为 达到
目标 满足 紧张 解除
激励的实质过程： 是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用
景需要强度不同，总有一个层次的需要是发挥主导 作用的，称为优势需要; • 优势需要是人们产生行为的直接原因，成为行为的 激励因素。
启示：
• 管理者必须认识到被管理者需要的多层次 性，并且要了解每一位被管理者的优势需 要，并针对优势需要进行激励，才能收到 良好的激励效果，充分调动员工的工作积 极性。
• 正是这种高效率，使得他在后来一波又一波的 兼并中没有被收购，反而购并了其他一些经营 不善的油井，形成了自己的石油帝国。
学习目标：
• 1．激励的含义。 • 2. 激励的过程与激励模式。 • 3．重要的激励理论及其应用。 • 4．激励机制在管理工作中的重要性。
第一节 激励概述
激励的概念
• 是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发的 动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。
激励的作用
• 有一位表演大师上场前，他的徒弟告诉他鞋带松了。 大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到徒弟转身后， 又蹲下来将鞋带解松。
• 有个旁观者看到了，不解地问：“大师，您为什么 又要将鞋带解松呢？”
• 大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者， 长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现 他的劳累和憔悴。”
一、激励过程与激励模式
• 激励过程就是一个由需要开始，到需要得到
满足为止的连锁反应。
小游戏时间
图10-1 行为的基本心理过程示意图
需
内
动
要
心
机
促使 紧 产生
引起
张
行 为 达到
目标 满足 紧张 解除
激励的实质过程： 是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用
激励员工ppt课件
目标可视化
通过图表、数据等方式展示目标，让 员工能够直观地看到自己的努力成果 和进步。
2024/1/28
8
奖励激励法
物质奖励
给予员工奖金、奖品、提成等物 质奖励，激发员工的工作积极性
和创造力。
精神奖励
给予员工荣誉称号、表扬信、感 谢信等精神奖励，增强员工的自
豪感和归属感。
晋升奖励
根据员工的业绩和能力，给予晋 升机会和更高的职位，让员工看
感谢您的观看
2024/1/28
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通过激励手段，激发员工 的内在动力，使其更加主 动地投入工作。
2024/1/28
明确目标导向
设定明确的目标，让员工 清楚知道自己的工作方向 ，从而提高积极性。
提供成长机会
为员工提供成长和晋升的 机会，让其看到职业发展 的前景，从而更加努力工 作。
4
提高工作效率
优化工作流程
通过改进工作流程和提供 必要的培训，使员工能够 更高效地完成任务。
提供有竞争力的薪酬
根据高绩效员工的工作表现和贡献，给予高于市场平均水平的薪 酬。
给予额外的奖励和荣誉
设立奖金、股票期权等激励机制，同时给予荣誉称号和表彰。
提供更多的发展机会
为高绩效员工提供更多的晋升机会和培训项目，帮助他们实现个人 职业发展目标。
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低绩效员工激励策略
1 2
明确工作目标和期望
与低绩效员工进行充分沟通，明确工作目标和期 望，帮助他们找到改进的方向。
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25
持续改进与提升
反馈机制
建立员工反馈机制，鼓励员工提出改进意见和建议。
定期评估
定期对激励方案进行评估和审查，确保其与公司战略 和员工需求保持一致。
管理学之激励课件(PPT 66张)
三、激励的类型
（一）物质激励与精神激励
虽然二者的目标是一致的，但是它们的作用对象却是不 同的。前者是对人物质需要的满足，后者是对人精神需要 的满足。 随着人们物质生活水平的不断提高，人们对精神与情感 的需求越来越迫切。比如期望得到爱、得到尊重、得到认 可、得到赞美、得到理解等。
（二）正激励与负激励
员工需要什么？
干同样的活拿同样的钱 步步高升的机会 被“大家庭”所接受
被看成一个“人物”，出色的工作能得到承认 在舒适的地方从事有趣的工作
组织环境中的典型奖酬
类 别 形 式
物质性的 额外福利
加薪、股票认购、实物刺激、奖金 医疗保健、保险、假日旅游、公司汽车、费用记账
地位标志
社交性的 与任务相关
单间办公室、专用电话、办公室装饰、停车位
（一）需要层次理论
美国心理学家 马斯洛的需要 层次理论
自我 实现 尊重需要 爱和归属需要 安 全 需 要 生 理 需 要
评价
• 贡献 – 从需要出发研究人的行为，指出了人的需要从低级向 高级发展的趋势 – 管理者应注意研究组织成员的不同需要，并且要注意 需要的发展和变化，采取不同的有针对性的激励方法 ，调动组织成员的积极性 • 局限性 – 需要的五个层次划分过于机械 – 这一理论缺乏实证基础
灵活多样的激励方式
IBM公司经常还进行一些花样翻新的奖励措施。比如，有 个员工的业务名片上有一些蓝色镶金边的盾牌，这是他25年 工龄荣誉徽章的复制图样，同时上面还印着烫金的压纹字： “国际商用机器公司。25年的忠实服务。”员工拿到这个名 片就可以与朋友共同分享这一荣誉。 英特尔公司的员工工作7年后有8周假期；
所谓正激励就是当一个人的行为符合组织的需要时， 通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种 行为的目的。所谓负激励就是当一个人的行为不符合组织 的需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少 或消除这种行为的目的。
如何有效激励员工(PPT46页)
专题三、鼓励措施
排行榜
❖设置全企业旳业绩排行榜，每月（季）将 员工旳销售业绩或生产业绩进行排行同步 举行打榜比赛。
鼓励措施2
旅游
❖ 让员工携带配偶或同伴出去旅游或团队旅游
鼓励措施3
职业发展
❖让员工根据各自业务到外面参加会议、 讲习班或研修班
❖让员工在职攻读更高旳学位或学历如MBA ❖举行内部培训，让员工参加 ❖为员工制定专题职业发展计划 ❖公布明确旳职业发展途径
工姓名，以求不埋没员工旳功绩 ❖ 员工工作受挫时，表达了解 ❖… …
专题四、鼓励旳原则
公平原则
❖ 相同旳业绩予以相同旳奖赏或者不同旳业绩 予以不同旳奖赏
鼓励原则2
刚性原则
鼓励只能上不能下， 鼓励具有“抗药性”。 企业旳鼓励资源是有限旳， 鼓励效果也是有限旳。
鼓励力度只能是先弱后强，先小后大。 不能将鼓励旳资源一次用完，也不能将 鼓励旳资源用在一人身上。
5,5
9,9 III. 重 业 务不
重鼓 励
1,1
9,1 管理方格
对业务、任务旳关心度
（1，9）型管理者
❖ 此类管理者对员工关心体贴入 微，人际关系良好，组织内气 氛非常良好，有点像俱乐部， 不适合管理和目旳旳完毕。
（9，9）型管理者
❖ 他们对业务和员工都极度关心和爱 惜，能使员工清楚旳懂得工作目旳 和利益关系，与员工建立起相互信 任和尊重旳人际关系，圆满高效旳 完毕工作。
系（亲切、开放、互信） ❖ 让员工看到努力除了带来精神上满足和个人自
尊外，也带来物质旳满足。
批评旳技巧
▪不恰当旳批评方式
▪恰当旳批评方式
➢ 简朴粗暴旳批评 ➢ 不容员工解释和阐明理由 ➢ 你必须服从于我，听我旳
激励PPT课件
大家通常的答案都是把树移走、搬家、养大狗。从孩子们的角度看， 这三个方案都不是有利于他们的。这也是大家没有找到答案的原因— —从自己的角度去寻找答案。这个故事提醒大家，激励一定站在对方 角度去做，不能从自己角度去做。你站在对方角度去做，你就要问： 怎么使这些小孩子愿意离开？只要这么想的时候，激励的方法就是对 的。
16
老李不解地问：”你摆这么多水果模型干什么？ 虽然漂亮，但是不能吃也不能嚼的。”
老张轻轻一笑，说：“虽然不能吃也不能嚼，
但是可以激起猴子的欲望，想着这些新鲜水果，就
有了工作的动力和忍受委屈的理由。所以，我的猴
子一般不会逃走，因为一旦逃走，它就永远失去了
第一个角度是激励一定要想办法让工作变成游戏；第二
度是激励要永远站在对方的角度
个角
10
这三个难题都跟企业的人力资源管理有关，都 属于企业激励机制方面的问题。
因此，如何建立有效的激励机制，已经成为当 前困扰企业的最大问题。
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财散人聚，财聚人散
胡雪岩安徽故居院子中间的三口水缸，是套在一 起的。小缸在里边，中缸在中间，大缸在外边。
MOTIVATING
1
一.激励概述
1.激励的含义
激励：通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、
引导和维持行为的活动或过程。可以使员工的潜力得到充分发挥，提高绩效； （2）有助于将员工的个人目标导向实现组织目标的轨道； （3）有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协 调统一。
还有一半人觉得一毛钱也不错，第三天还来。老人又走到大家面前说： “我真的是太穷了，我只能给你们每人一分钱。” 这一下，小孩子全 都生气了，因为实在是太不公平了，快乐才值一分钱，他们都决定离 开。老人的目的达到了。
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– – – – – – – 受益人的范围、 股票的数量、 股票的分配依据、 股票期权的授予时机、 行权价格的设定、 认股权的有效期限、 股票期权的等待期限等。
3.按照岗位、学历、 工作业绩的不同 1、 公司要成立一个 专门的薪酬委员会， 负责全面实施，该委 员会有权决定每年的 股票期权额度、受益 人、时机的选择及出 现突发事件时对股票 期权计划进行解释或 做出重新安排 2.据最近一家人力资 源顾问公司以国内的 高科技企业、跨国公 司对国内员工给予期 权的调查，受益人范 围仅限于企业的经营 者、高级管理人员和 技术骨干。这与国外 的情况有所不同。
股票期权的实施
1、 成立一个专门的薪酬委员会。 2、 受益人范围的安排。 3、 股票期权的分配依据. 4.公司总股本的10% 4、 股票期权的数量。 5、 股票价格的确定 10.员工如果自愿离开 6、 股票期权的授予时机 ，可以对持有的股票 期权可行权部分行权 7、 股票期权的等待期 ，当管理者或员工违 反法律等，公司有权 8、 股票期权的实施 收回认股权未执行部 分 9、 行权时机的选择 10 股票期权的结束条件
寻求机会, 达到标 准, 并渴望超越别 人: 适度冒险 个人负责 企业家作用 要绩效反馈 喜欢开发新人的技 能与专门技术
不喜欢冲突 喜欢做教练, 导师 源自望友谊 注意人际关系渴望指导和控制别 人: 竞争 高形象的项目
权力
要得到关键的信息 偏爱控制别人的技 能
练习
• 从人力资源管理的角 度， 从马斯洛需求 理论,双因素理论, 成 就，权力，亲和理论 中得到什么启示? • 有没有一种办法, 可 以最大限度的激励员 工而没有副作用?
改善员工的绩效
• 鼓舞士气
– – – – 额外的休息时间 给2个小时的午餐时间 三天的周末 看杂志的时间。。
vision
希望与信任
• • • • • 希望是激励的基础 信任是所有关系的基础， 激励力的源泉 赋权 经理人的榜样， 言必行的风格 分享对未来的设想
娱乐与激励
• 娱乐建议箱 • 练习：
课程大纲
• 如何激发员工的责任心与上进心? • 如何促进员工合作? • 如何塑造团队精神? • 跨国公司的员工激励方案分享 • 认股权 (Stock Option) • 业绩奖金(Performance Bonus)
一些经典的激励理论
• X理论：
– – – – – – 工作天生令人讨厌 人本质上懒惰， 喜欢受到监管 回避责任 激励物就是金钱 必须胁迫、贿赂达到 目的
练习
• 你的工作有激励吗?
股票期权
• 第一，期权是一种风险收入，而这种风 险是由期权所有者与企业共同承担的。 • 第二，期权激励贵在长期。 • 第三，以期权为激励降低了企业的成本。 第四，期权对吸引投资也很重要。 • 股票期权吸引优秀人才 • 股票期权作为激励的绝妙之处
股票期权方案
• 规范化的股票期权方案应包括：
一些经典的激励理论
赫茨伯格的双因素理论
维持因素 • • • • • • • 薪酬福利 地位 管理风格 工作安全 人际关系 工作环境 企业政策 激励因素 • • • • • • 工作内容 工作责任 业绩肯定 晋升机会 事业发展 工作成就
渴望亲密的人际关 系: 爱团队的任务
成就，权力，亲和理论
亲和 成就
一些经典的激励理论
• Y理论：
– 喜欢工作 – 工作同娱乐一样 – 被赏识，自我实现与 金钱同等重要 – 员工愿意承担工作义 务 – 员工有自律和责任感 – 所有层次的员工如果 有机会都会展示自己 的创造力和智慧
一些经典的激励理论
马斯洛的需要层次
自我实现 尊重需要 社交需要 安定需要 生理需要
维持: 少了不行, 多了, 不见得会怎 么样.
注意:研究员工行为后的动机 保持公平, 也要敏感 不要把它变成昂贵的投资
怎样使工作丰富化?
• 选择一个您认为最少丰富化的工作, 小组 讨论, 如何使工作丰富化?
大脑风暴练习: 大脑风暴练习 如何鼓舞员工的士 气?
改善员工的绩效
• 鼓舞士气
– – – – – – – – 一天的带薪假 名誉奖章 旅游奖励 表扬信 老板家的宴会 一次自愿的家庭照片展示会 公司、部门聚餐 独特的东西： 公司logo的T -shirt, 笔， 包
个人发展: 个人发展 将员工 自我追求发展的本 能融入其中
培养主人翁式思维
• • • • • 解释公司的情况 说明公司是如何运作和取得收益的 帮助员工了解竞争状况 鼓励理智的冒险 鼓励创新思维
如何鼓励员工
• • • • • • • • • 更大的自主 给予更多的责任 职位提升 增加在公司曝光的机会 额外的物质支持 特殊的承认方法 更灵活的工作安排 给予表达成功的机会 物质奖励
• 热爱员工的领导者 • 组建充满关爱的团队
– – – – –
不要对你的某个员工怀恨在心 遵守规定 对团队中的每个员工表示你的关心 意识到你也需要你的员工的关心 关心需花经历，时间
团队建设
• Team work
– – – – – – – – Together 一起 Everyone 每一个人 Accomplishes 完成 More 更多 With 和 Organization 组织 Responsibility 责任 Knowledge 知识
西南航空 ceo (连续26年 获利)Herb Kelleher : 公司会议- 金项链/ 白色 休闲装, 象猫王 服务日: 穿制服,倒coffee ….
– 帮助你们的公司寻找一个工作中的乐趣。
如何让你被人记起: (Norman将军) 爱他的家庭 爱他的军队 他们也爱你
团队建设
李。艾柯卡的贡献 关心就会使事情不同 用真心去领导 必须满腔热情：要领导， 不要 威胁
IBM 的奖励体系介绍
• 正式奖励
– – – – 总经理奖 杰出领导奖 突出贡献奖 ( 不含销售)
• 非正式奖励
– 团队奖 – 成就奖 – 经理奖
3.按照岗位、学历、 工作业绩的不同 1、 公司要成立一个 专门的薪酬委员会， 负责全面实施，该委 员会有权决定每年的 股票期权额度、受益 人、时机的选择及出 现突发事件时对股票 期权计划进行解释或 做出重新安排 2.据最近一家人力资 源顾问公司以国内的 高科技企业、跨国公 司对国内员工给予期 权的调查，受益人范 围仅限于企业的经营 者、高级管理人员和 技术骨干。这与国外 的情况有所不同。
股票期权的实施
1、 成立一个专门的薪酬委员会。 2、 受益人范围的安排。 3、 股票期权的分配依据. 4.公司总股本的10% 4、 股票期权的数量。 5、 股票价格的确定 10.员工如果自愿离开 6、 股票期权的授予时机 ，可以对持有的股票 期权可行权部分行权 7、 股票期权的等待期 ，当管理者或员工违 反法律等，公司有权 8、 股票期权的实施 收回认股权未执行部 分 9、 行权时机的选择 10 股票期权的结束条件
寻求机会, 达到标 准, 并渴望超越别 人: 适度冒险 个人负责 企业家作用 要绩效反馈 喜欢开发新人的技 能与专门技术
不喜欢冲突 喜欢做教练, 导师 源自望友谊 注意人际关系渴望指导和控制别 人: 竞争 高形象的项目
权力
要得到关键的信息 偏爱控制别人的技 能
练习
• 从人力资源管理的角 度， 从马斯洛需求 理论,双因素理论, 成 就，权力，亲和理论 中得到什么启示? • 有没有一种办法, 可 以最大限度的激励员 工而没有副作用?
改善员工的绩效
• 鼓舞士气
– – – – 额外的休息时间 给2个小时的午餐时间 三天的周末 看杂志的时间。。
vision
希望与信任
• • • • • 希望是激励的基础 信任是所有关系的基础， 激励力的源泉 赋权 经理人的榜样， 言必行的风格 分享对未来的设想
娱乐与激励
• 娱乐建议箱 • 练习：
课程大纲
• 如何激发员工的责任心与上进心? • 如何促进员工合作? • 如何塑造团队精神? • 跨国公司的员工激励方案分享 • 认股权 (Stock Option) • 业绩奖金(Performance Bonus)
一些经典的激励理论
• X理论：
– – – – – – 工作天生令人讨厌 人本质上懒惰， 喜欢受到监管 回避责任 激励物就是金钱 必须胁迫、贿赂达到 目的
练习
• 你的工作有激励吗?
股票期权
• 第一，期权是一种风险收入，而这种风 险是由期权所有者与企业共同承担的。 • 第二，期权激励贵在长期。 • 第三，以期权为激励降低了企业的成本。 第四，期权对吸引投资也很重要。 • 股票期权吸引优秀人才 • 股票期权作为激励的绝妙之处
股票期权方案
• 规范化的股票期权方案应包括：
一些经典的激励理论
赫茨伯格的双因素理论
维持因素 • • • • • • • 薪酬福利 地位 管理风格 工作安全 人际关系 工作环境 企业政策 激励因素 • • • • • • 工作内容 工作责任 业绩肯定 晋升机会 事业发展 工作成就
渴望亲密的人际关 系: 爱团队的任务
成就，权力，亲和理论
亲和 成就
一些经典的激励理论
• Y理论：
– 喜欢工作 – 工作同娱乐一样 – 被赏识，自我实现与 金钱同等重要 – 员工愿意承担工作义 务 – 员工有自律和责任感 – 所有层次的员工如果 有机会都会展示自己 的创造力和智慧
一些经典的激励理论
马斯洛的需要层次
自我实现 尊重需要 社交需要 安定需要 生理需要
维持: 少了不行, 多了, 不见得会怎 么样.
注意:研究员工行为后的动机 保持公平, 也要敏感 不要把它变成昂贵的投资
怎样使工作丰富化?
• 选择一个您认为最少丰富化的工作, 小组 讨论, 如何使工作丰富化?
大脑风暴练习: 大脑风暴练习 如何鼓舞员工的士 气?
改善员工的绩效
• 鼓舞士气
– – – – – – – – 一天的带薪假 名誉奖章 旅游奖励 表扬信 老板家的宴会 一次自愿的家庭照片展示会 公司、部门聚餐 独特的东西： 公司logo的T -shirt, 笔， 包
个人发展: 个人发展 将员工 自我追求发展的本 能融入其中
培养主人翁式思维
• • • • • 解释公司的情况 说明公司是如何运作和取得收益的 帮助员工了解竞争状况 鼓励理智的冒险 鼓励创新思维
如何鼓励员工
• • • • • • • • • 更大的自主 给予更多的责任 职位提升 增加在公司曝光的机会 额外的物质支持 特殊的承认方法 更灵活的工作安排 给予表达成功的机会 物质奖励
• 热爱员工的领导者 • 组建充满关爱的团队
– – – – –
不要对你的某个员工怀恨在心 遵守规定 对团队中的每个员工表示你的关心 意识到你也需要你的员工的关心 关心需花经历，时间
团队建设
• Team work
– – – – – – – – Together 一起 Everyone 每一个人 Accomplishes 完成 More 更多 With 和 Organization 组织 Responsibility 责任 Knowledge 知识
西南航空 ceo (连续26年 获利)Herb Kelleher : 公司会议- 金项链/ 白色 休闲装, 象猫王 服务日: 穿制服,倒coffee ….
– 帮助你们的公司寻找一个工作中的乐趣。
如何让你被人记起: (Norman将军) 爱他的家庭 爱他的军队 他们也爱你
团队建设
李。艾柯卡的贡献 关心就会使事情不同 用真心去领导 必须满腔热情：要领导， 不要 威胁
IBM 的奖励体系介绍
• 正式奖励
– – – – 总经理奖 杰出领导奖 突出贡献奖 ( 不含销售)
• 非正式奖励
– 团队奖 – 成就奖 – 经理奖