网络营销实务讲义课件
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网络营销实务PPT课件
渠道策略
总结词
渠道管理是实现有效渠道策略的重要手段之一，企业需要制 定合理的渠道政策和规范，加强对渠道成员的监督和管理。
详细描述
渠道管理包括制定渠道政策、规范渠道成员行为、解决渠道 冲突等方面。企业需要建立完善的渠道管理制度和监督机制 ，确保渠道成员能够按照企业的要求进行销售和服务，提高 整个渠道的效率和效益。
渠道策略
总结词
渠道策略是网络营销的关键环节之一，它决定了企业能否有效地将产品或服务传递给消费 者。
详细描述
渠道策略需要考虑渠道类型、渠道成员选择、渠道管理等因素，以提高渠道效率和消费者 满意度。
总结词
直接渠道和间接渠道是常见的渠道类型。直接渠道是指企业直接与消费者建立联系的渠道 ，如官网直销；间接渠道是指企业通过经销商、代理商等中间商将产品或服务传递给消费 者的渠道。
详细描述
社交媒体营销涉及制定社交媒体战略、创建吸引人的内容、与受 众互动等，有助于扩大品牌知名度和吸引潜在客户。
总结词
通过电子邮件发送营销信息，建立品牌形象并促进销售。
详细描述
电子邮件营销涉及制定邮件发送计划、设计邮件内容、发送邮件和 跟踪效果等步骤，是一种有效的直接营销方式。
网络营销工具 搜索引擎优化（SEO）
01 02
详细描述
成本导向定价需要考虑产品的生产成本、营销成本、运输成本等因素， 以确保企业的盈利。此外，企业还需要考虑竞争对手的价格水平，以确 保价格具有竞争力。
总结词
需求导向定价是另一种常见的价格策略，它以市场需求为基础，根据消 费者对产品价值的认知来确定价格。
03
详细描述
需求导向定价需要考虑消费者的购买意愿、市场需求量以及费者对产
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸 引更多潜在客户。
职业教育精品课程《网络营销实务》教学课件项目四微信营销
03 任务三 微信营销的策略
二、微信营销的策略
（五）实体店面同步营销 实体店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维
码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的客户使用手机扫描。一来可以为 公众号增加精准的粉丝，二来也积累了一大批实际消费群体，对后期微信营销的顺 利开展至关重要。
台的期待，找寻符合平台的目标人群的特征。 3.我们能做什么——定位营销内容 目标人群定位后，需要考虑这类人群喜欢什么信息，我们需要推送他们喜欢
的信息。每天发什么内容，什么时候发布，都需要提前规划好。在内容定位过程中， 商家要利用原本确定好的品牌定位，总结目标消费者对品牌的看法和感觉。
03 任务三 微信营销的策略
而用户的使用也只是收取较低的流量费，这无疑是微信营销的一大优势。 （六）高便利性
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC电脑而言，智能 手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的所有功能，而且携带方便，用户可以随时随地 获取信息，而这也为商家的营销提供了极大的便利。
03 任务三 微信营销的策略
03 任务三 微信营销的策略
一、微信营销的一般推广方式
（三）O2O折扣式的二维码扫描 用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设
定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，对O2O营销模式进行拓展。 （四）社交分享式的开放平台+朋友圈
利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开发接口接入第三方应用，还可 以将应用的Logo放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进 行内容选择与分享。
值得一提的是微信还支持视频聊天功能。在与好友聊天时，在“+”里就能找 到视频通话的选项，可以方便地进行视频聊天。
《网络营销实务》ppt课件 8+微博营销 8.4威客任务
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
微博推广
在新浪微博平台上
在威客平台 上完成任务
学习中心 教师辅导
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
本节课让学生在威客平台网站上领取任务，应用已学过的微博营销推 广技能在威客网站上执行任务，从而把自己的智慧、知识、能力、经验转 换成实际收益，体现经济价值。
威客任务地址： 推广平台（每个微博帐号只能投标一次） 具体要求： 1．微博推广 2．微博地址：
3．转发置顶的微博 4．完成后提交截图
威客任务
课题引入任ຫໍສະໝຸດ 分析学生演练课堂小结
课后作业
任务一：微博推广1秒完成 任务二：微博推广关注+转 发+点评+@五位好友 任务三：推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
威客任务
威客任务
课题引入
任务分析
学生演练
课堂小结
课后作业
任务一：微博推广1秒完成 任务二：微博推广关注+转 发+点评+@五位好友 任务三：推广全身美白粉底 乳乳，美白神器！
要求分享这个链接里面的视频，和分享这个链接，转发内容为：分享这 款超神奇的日本全身美白神器！ 明星的秘密武器！想跟明星一样拥有全身粉 嫩的肌肤吗？绝对不要错过哦！
威客任务地址： 推广平台（每个微博帐号只能投标一次） 具体要求： 1．推手需要注册有微博。 2．将雇主微博里的内容转发到推手自己的微博，转发的微博内容不得 删除，人工审核，删除者视为无效； 3．对雇主微博内容进行发言点评，无点评者视为无效； 4．点评语需要自拟，且不能少于10个字，不能太随意； 5．关注+转发+点评+@五位好友到自己的微博即为一个稿件。 以下是要转发的雇主微博地址：
《网络营销实务》PPT课件
• 2.产品观念
• 认为，消费者喜欢那些质量最优、性能最好、特色
点最多的产品。按照产品观念的指导思想，企业应该 致力于产品的不断改进。产品观念也会导致“营销近 视症”。
2021/8/17
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5．1．4 营销管理理念
• 3.推销观念 • 认为除非机构采用大规模的推销和促销活动，否则消费者不会
购买。这种观念典型地被用于滞销产品。绝大部分企业都是在生 产能力过剩时采用推销观念，目的是推销他们生产的产品，而不 是生产市场需要的产品。这种营销的风险很高，它注重的是买卖， 而不是与顾客建立长期的可获利的关系。推销观念假定，被哄骗 购买了某产品的顾客会喜欢该产品。如果顾客不喜欢该产品，他 们也可能很快就会忘记自己的失望，以后会再次购买。但是这样 的假定事实上是错误的，顾客对于自己不喜欢的产品不会再次购 买，而且会把自己不愉快的购买经历告诉身边的人。
2021/8/17
16
5．2．1 网络营销宏观环境
• 2.竞争环境
• 在争夺消费者注意力和钱包的竞争过程中，成功的企业通过领先于竞争 对手，可以把黄金带回家。
• 大约有10%的企业从事竞争情报活动，竞争情报活动是指从公开途径中 收集和分析有关竞争对手的可靠性情报的活动。他们可以根据竞争对手 的网站，发布的新闻，产品目录等得知竞争对手的资料。也可以通过竞 争对手的客户或雇佣竞争对手的工人等途径获知竞争对手的情况。
• (2)网络营销和电子商务是有区别的。电子商务是指主要借助网络开展的 一切商务活动，而网络营销则把商务活动的范围缩小到为了实现营销目 标开展的营销活动。电子商务活动中包含了网络营销，网络营销属于电 子商务的范畴。
• (3)与传统的市场营销相比较，网络营销在促销宣传方式、产品特性、价 格的制定与通过的销售渠道方面都发生了很大变化。这使得企业在进行 网络营销时，重视这些变化，并运用网络营销的方法才能最好地达到企 业的营销目标。
网络营销实务完整版课件全套ppt教学教程(最新)
能树立工作岗位意识
《网络营销实务》
项目2 搜索引擎营销
学习目标
【知识目标】 理解搜索引擎的工作原理； 掌握搜索引擎优化的方法； 掌握付费商业推广的两种方式。 【技能目标】 能够说出搜索引擎网站和电商平台网站搜索的工作原理； 能够列出搜索引擎营销的四大目标，并能掌握其中方法； 能够掌握搜索推广和网盟推广方法。 【素养目标】 树立搜索引擎营销意识。
《网络营销实务》
项目1 网络营销认知
学习目标
【知识目标】 理解身边的网络营销现象； 理解电子商务与网络营销、市场营销与网络营销的区别与联系； 了解网络营销的实际工作岗位、工作内容及任职能力的要求。 【技能目标】 能够列出身边的网络营销表现形式； 能够列出电子商务与网络营销、市场营销与网络营销的区别与联系； 能够根据岗位工作内容和岗位要求，分析和归纳出应具备的能力结
能树立电商平台营销意识、数据分析意识
《网络营销实务》
项目4 网络广告
学习目标
【知识目标】 理解网络广告的概念、优势及发展趋势； 掌握网络广告的主要形式； 掌握网络广告的计价方式； 熟悉网络广告联盟的广告形式及展示原理； 理解常见网络广告联盟形式。 【技能目标】 能列出网络广告的主要形式； 能列出网络广告的计价方式； 能列出网络广告联盟的广告形式； 能列出网络广告联盟展示原理； 能区分搜索引擎广告联盟、淘宝联盟、一般广告联盟。 【素养目标】 树立网络广告意识。
评价标准
职业能力
微博营销 微信营销 邮件营销 论坛营销 新闻营销 岗位意识
评价指标
1．能说出微博营销的相关专业术语 2．能进行基本的微博营销操作 1．能说出微信营销中朋友圈与公众号的特点 2．能进行基本的服务号和订阅号运营 1．能说出邮件营销的概念 2．能进行基本的邮件营销操作 1．能说出论坛营销的特点 2．能实施论坛营销 1．能说出新闻营销的特点 2．能说出新闻营销的展现形式 能树立网络推广意识
《网络营销实务》
项目2 搜索引擎营销
学习目标
【知识目标】 理解搜索引擎的工作原理； 掌握搜索引擎优化的方法； 掌握付费商业推广的两种方式。 【技能目标】 能够说出搜索引擎网站和电商平台网站搜索的工作原理； 能够列出搜索引擎营销的四大目标，并能掌握其中方法； 能够掌握搜索推广和网盟推广方法。 【素养目标】 树立搜索引擎营销意识。
《网络营销实务》
项目1 网络营销认知
学习目标
【知识目标】 理解身边的网络营销现象； 理解电子商务与网络营销、市场营销与网络营销的区别与联系； 了解网络营销的实际工作岗位、工作内容及任职能力的要求。 【技能目标】 能够列出身边的网络营销表现形式； 能够列出电子商务与网络营销、市场营销与网络营销的区别与联系； 能够根据岗位工作内容和岗位要求，分析和归纳出应具备的能力结
能树立电商平台营销意识、数据分析意识
《网络营销实务》
项目4 网络广告
学习目标
【知识目标】 理解网络广告的概念、优势及发展趋势； 掌握网络广告的主要形式； 掌握网络广告的计价方式； 熟悉网络广告联盟的广告形式及展示原理； 理解常见网络广告联盟形式。 【技能目标】 能列出网络广告的主要形式； 能列出网络广告的计价方式； 能列出网络广告联盟的广告形式； 能列出网络广告联盟展示原理； 能区分搜索引擎广告联盟、淘宝联盟、一般广告联盟。 【素养目标】 树立网络广告意识。
评价标准
职业能力
微博营销 微信营销 邮件营销 论坛营销 新闻营销 岗位意识
评价指标
1．能说出微博营销的相关专业术语 2．能进行基本的微博营销操作 1．能说出微信营销中朋友圈与公众号的特点 2．能进行基本的服务号和订阅号运营 1．能说出邮件营销的概念 2．能进行基本的邮件营销操作 1．能说出论坛营销的特点 2．能实施论坛营销 1．能说出新闻营销的特点 2．能说出新闻营销的展现形式 能树立网络推广意识
《网络营销实务教案》课件
《网络营销实务教案》PPT课件第一章：网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点介绍网络营销的定义解释网络营销的特点强调网络营销的优势和劣势1.2 网络营销的组成部分介绍网络营销的基本组成部分解释网络营销策略的各个层面强调网络营销与传统营销的区别第二章：网络营销环境分析2.1 互联网环境分析分析互联网的发展趋势和影响介绍互联网用户的行为特征强调互联网环境对网络营销的重要性2.2 网络营销SWOT分析解释SWOT分析的概念指导学生进行网络营销SWOT分析强调SWOT分析在网络营销中的应用第三章：网络营销策略制定3.1 网络营销目标制定介绍网络营销目标的重要性指导学生制定网络营销目标强调网络营销目标与整体营销目标的协调性3.2 网络营销组合策略介绍网络营销组合策略的各个要素解释产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略强调网络营销组合策略的灵活性和可调整性第四章：网络营销实施与评价4.1 网络营销计划实施介绍网络营销计划实施的基本步骤指导学生制定网络营销计划强调网络营销计划实施的有效性和可持续性4.2 网络营销效果评价解释网络营销效果评价的指标和方法指导学生进行网络营销效果评价强调网络营销效果评价的重要性和改进意义第五章：网络营销工具与技巧5.1 社交媒体营销介绍社交媒体营销的概念和特点解释社交媒体营销的策略和技巧强调社交媒体营销在网络营销中的应用5.2 搜索引擎优化（SEO）解释搜索引擎优化的概念和原理指导学生进行搜索引擎优化实践强调搜索引擎优化在提高网站流量和排名的重要性第六章：内容营销与博客营销6.1 内容营销策略介绍内容营销的重要性和目标解释内容营销的策略和规划强调内容营销与品牌形象的关系6.2 博客营销技巧介绍博客营销的概念和优势指导学生进行博客营销实践强调博客营销在网络营销中的作用和价值第七章：电子邮件营销与客户关系管理7.1 电子邮件营销策略介绍电子邮件营销的基本概念和目标解释电子邮件营销的策略和技巧强调电子邮件营销在客户关系管理中的应用7.2 客户关系管理（CRM）解释客户关系管理的重要性和功能指导学生进行CRM系统的使用和优化强调CRM在提高客户满意度和忠诚度中的作用第八章：网络营销中的电子商务8.1 电子商务概述介绍电子商务的概念和类型解释电子商务与网络营销的关系强调电子商务在网络营销中的重要性和发展趋势8.2 电子商务营销策略介绍电子商务营销的基本策略和技巧指导学生进行电子商务营销实践强调电子商务营销在网络营销中的关键作用第九章：网络营销案例分析9.1 成功案例分析分析网络营销成功的案例解释成功案例中的关键因素和经验教训强调学习成功案例对网络营销实务的启示9.2 失败案例分析分析网络营销失败的案例解释失败案例中的问题和教训强调避免失败案例中的错误对网络营销实务的重要性第十章：网络营销的未来趋势10.1 社会化媒体营销的发展介绍社会化媒体营销的最新趋势解释社会化媒体营销的发展方向和机会强调社会化媒体营销在网络营销中的重要性10.2 创新技术与网络营销介绍创新技术如、大数据等在网络营销中的应用解释创新技术对网络营销的影响和改变强调跟随创新技术发展趋势对网络营销的重要性和必要性重点和难点解析一、网络营销概述：理解网络营销的基本概念、特点及其与传统营销的差异。
网络营销实务完整版课件全套ppt教程-中职教材
(1)地理位置:分为一线城市、二线城市、农村等 (2)人口特征:人口的年龄、性别、收入、教育程度等 (3)使用行为:消费者的使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等 (4)利润潜力:消费者的收入、获取成本、服务成本等 (5)价值观/生活方式:消费者宏观的价值取向和态度 (6)需求/动机/购买因素:价格、品牌、服务、质量、功能/设计等 (7)态度:针对产品类别和沟通渠道的态度 (8)产品/服务使用场合:什么地方、什么时间、如何使用等
1.网络市场定位的内容
(1)顾客服务定位 (2)网站类型定位 (3)服务范围定位
2.网络市场定位思路
(1)根据公司营销现状进行定位 (2)根据网上消费行为进行定位 (3)根据顾客群体的发展进行定位 (4)根据竞争对手状况进行定位
项目二 小 结
1.进行网络市场细分的原因。 2.网上消费者市场细分的依据。 3.网络市场细分的程序。 4.网络目标市场战略选择。 5.网络目标市场营销策略。 6.网络市场定位的内容。 7.网络市场定位思路。
3.必须公布保护个人信息声明
任务二 设计在线调查问卷
三、调查问卷的设计 1.调查问题的类型
(1)自由问答题 (2)两项选择题 (3)多项选择题 这种偏见主要表现在以下三个方面: 第一,对于没有强烈偏好的被调查者而言,选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答 案的可能性。解决这一问题的办法是打乱备选项的排列次序,制作多份调查问卷同时进行调查, 但这样做会增加调查的成本。 第二,如果被选答案均为数字,没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的 数字。 第三,对于A、B、C字母编号而言,不知道如何回答的人往往会选择A,因为A往往与高质量、 好等相关联。解决的办法是用其他字母,如L、M、N等进行编号。 (4)顺位式问答题
1.网络市场定位的内容
(1)顾客服务定位 (2)网站类型定位 (3)服务范围定位
2.网络市场定位思路
(1)根据公司营销现状进行定位 (2)根据网上消费行为进行定位 (3)根据顾客群体的发展进行定位 (4)根据竞争对手状况进行定位
项目二 小 结
1.进行网络市场细分的原因。 2.网上消费者市场细分的依据。 3.网络市场细分的程序。 4.网络目标市场战略选择。 5.网络目标市场营销策略。 6.网络市场定位的内容。 7.网络市场定位思路。
3.必须公布保护个人信息声明
任务二 设计在线调查问卷
三、调查问卷的设计 1.调查问题的类型
(1)自由问答题 (2)两项选择题 (3)多项选择题 这种偏见主要表现在以下三个方面: 第一,对于没有强烈偏好的被调查者而言,选择第一个答案的可能性大大高于选择其他答 案的可能性。解决这一问题的办法是打乱备选项的排列次序,制作多份调查问卷同时进行调查, 但这样做会增加调查的成本。 第二,如果被选答案均为数字,没有明显态度的人往往选择中间的数字而不是偏向两端的 数字。 第三,对于A、B、C字母编号而言,不知道如何回答的人往往会选择A,因为A往往与高质量、 好等相关联。解决的办法是用其他字母,如L、M、N等进行编号。 (4)顺位式问答题
网络营销实务完整版课件全套ppt教程-中职教材
任务一 了解网络营销的概念
一、电子商务的含义
1.狭义电子商务
狭义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换,是商家和客户之间 的新型联系纽带,这一概念包含英文中Electronic Commerce的全部和Electronic Business 中的有偿服务部分。
2.广义电子商务
广义的电子商务是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利业务交 往或服务活动的总和,这一概念包含英文Electronic Business的全部内容,包括电子政务和 企业内部业务联系的电子化、网络化。
(1)地理位置:分为一线城市、二线城市、农村等 (2)人口特征:人口的年龄、性别、收入、教育程度等 (3)使用行为:消费者的使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等 (4)利润潜力:消费者的收入、获取成本、服务成本等 (5)价值观/生活方式:消费者宏观的价值取向和态度 (6)需求/动机/购买因素:价格、品牌、服务、质量、功能/设计等 (7)态度:针对产品类别和沟通渠道的态度 (8)产品/服务使用场合:什么地方、什么时间、如何使用等
(三)中介商(渠道企业) 营销中介主要包括商人,即销售商品的企业;中间商,如批发商和零售商; 代理中间商(经纪人);服务商,如运输企业、仓库、金融机构等;市场营销机 构,如产代理商、市场营销咨询企业等。
项目一 小 结
1.网络营销与电子商务的关系及概念。 2.网络营销的特征;网络营销与传统营销的关系及两者的整合。 3.网络营销微观及宏观环境。 4.企业网络营销的主要形式。
(1)确认需要 (2)收集信息 (3)比较选择 (4)购买决策 (5)购后评价
任务二 分析网络营销环境及影响因素
三、微观环境因素
(二)竞争者 1.竞争对手的类型
网络营销实务课件
网络营销实务
任务与训练
分析思考
月饼是中秋佳节的象征，但近年来对月饼的各种负面报道不断， 所以在分析“月饼市场消费状况网上调查”时，应从多角度设 定问题。我们可以进行如下的分析： 1）月饼作为中秋佳节的象征，是否有必要继续存在下去？ 2）对于月饼的质量有什么样要求？什么样的月饼是现代人喜 欢的？ 3）对于月饼的包装应怎样看待？ 4）月饼的价格与销售时搭配各种商品的问题，消费者目前接 受情况？ 5）对于规范月饼市场有何建议？
设定问题项目的制作
提问顺序的推敲 进行预备测试（模拟试验） 调查问卷的完成
网络营销实务
调查目的的确认
原有资料、信息的分析 设定假说 汇总、分析方法的确定 决定调查项目 决定提问项目 提问形式、回答形式的推敲 设定问题方案内容的推敲 措词用字的检查 决定回答项目
根据预备测试进行修正，印刷、 校对，调查问卷的完成
任务与训练
在yahoo 中查 询：申花足球、 申花 足球、 在google中查 询：申花足球、” 申花”—足球 比较查询的不 同。请分别记录 查找内容。
任务1
任务2
Vision
任务3
在中国互联网络信息中心网站上，下载最新几期的
中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变
化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得
D 对传统营销的冲击
网络市场调查问卷设计
任务二
能力标准 1．会设计网络市场 调查问卷 2．能撰写简单的网 上市场调研报告
相关知识 1．网上市场调研的 方法 2．网上市场调研的 流程
网络营销实务
课前导入
通过登陆问卷星，了解什么是网上市场调研： 登陆问卷星： 上网了解在校大学生关于网上购物习惯的市场调研
任务与训练
分析思考
月饼是中秋佳节的象征，但近年来对月饼的各种负面报道不断， 所以在分析“月饼市场消费状况网上调查”时，应从多角度设 定问题。我们可以进行如下的分析： 1）月饼作为中秋佳节的象征，是否有必要继续存在下去？ 2）对于月饼的质量有什么样要求？什么样的月饼是现代人喜 欢的？ 3）对于月饼的包装应怎样看待？ 4）月饼的价格与销售时搭配各种商品的问题，消费者目前接 受情况？ 5）对于规范月饼市场有何建议？
设定问题项目的制作
提问顺序的推敲 进行预备测试（模拟试验） 调查问卷的完成
网络营销实务
调查目的的确认
原有资料、信息的分析 设定假说 汇总、分析方法的确定 决定调查项目 决定提问项目 提问形式、回答形式的推敲 设定问题方案内容的推敲 措词用字的检查 决定回答项目
根据预备测试进行修正，印刷、 校对，调查问卷的完成
任务与训练
在yahoo 中查 询：申花足球、 申花 足球、 在google中查 询：申花足球、” 申花”—足球 比较查询的不 同。请分别记录 查找内容。
任务1
任务2
Vision
任务3
在中国互联网络信息中心网站上，下载最新几期的
中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变
化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得
D 对传统营销的冲击
网络市场调查问卷设计
任务二
能力标准 1．会设计网络市场 调查问卷 2．能撰写简单的网 上市场调研报告
相关知识 1．网上市场调研的 方法 2．网上市场调研的 流程
网络营销实务
课前导入
通过登陆问卷星，了解什么是网上市场调研： 登陆问卷星： 上网了解在校大学生关于网上购物习惯的市场调研
《网络营销实务》课件
根据产品的成本和预期利润制定价格，以保证 盈利。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平制定价格，以提 高竞争优势。
价值导向定价
根据产品的独特价值和消费者需求制定价格，以提高消费者满意度。
渠道策略
直接渠道
通过自有平台或实体店铺直接销售产品，与 消费者建立直接联系。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩 大市场覆盖范围。
《网络营销实务》课 件大纲
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与方法 • 网络营销实践案例分析
01 网络营销概述
网络营销的定义
总结词
网络营销是一种利用互联网技术进行 的市场营销活动。
详细描述
网络营销是指利用互联网平台和工具 ，通过在线渠道进行品牌推广、产品 展示、销售促进等一系列市场营销活 动，以实现企业营销目标的过程。
案例二：某企业网络推广实战经验分享
总结词
注重用户体验和口碑传播
详细描述
该企业通过优化网站设计、提供优质服务和产品，以及运用SEO、SEM等网络 推广手段，提高了用户满意度和口碑传播，实现了业务的快速增长。
案例三：某网站SEO优化过程及效果评估
总结词
持续优化网站SEO效果
详细描述
该网站通过合理的关键词布局、优质的内容创作和外部链接建设等手段，提升了搜索引 擎排名，并通过数据分析和用户反馈不断优化SEO效果，实现了良好的流量和转化率。
电子邮件营销
A
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的电子邮件地址， 建立邮件列表。
设计邮件内容
根据目标受众的特点，设计有吸引力的邮 件内容，包括主题、正文、图片等。
B
C
发送邮件
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平制定价格，以提 高竞争优势。
价值导向定价
根据产品的独特价值和消费者需求制定价格，以提高消费者满意度。
渠道策略
直接渠道
通过自有平台或实体店铺直接销售产品，与 消费者建立直接联系。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩 大市场覆盖范围。
《网络营销实务》课 件大纲
目录
• 网络营销概述 • 网络营销策略 • 网络营销工具与方法 • 网络营销实践案例分析
01 网络营销概述
网络营销的定义
总结词
网络营销是一种利用互联网技术进行 的市场营销活动。
详细描述
网络营销是指利用互联网平台和工具 ，通过在线渠道进行品牌推广、产品 展示、销售促进等一系列市场营销活 动，以实现企业营销目标的过程。
案例二：某企业网络推广实战经验分享
总结词
注重用户体验和口碑传播
详细描述
该企业通过优化网站设计、提供优质服务和产品，以及运用SEO、SEM等网络 推广手段，提高了用户满意度和口碑传播，实现了业务的快速增长。
案例三：某网站SEO优化过程及效果评估
总结词
持续优化网站SEO效果
详细描述
该网站通过合理的关键词布局、优质的内容创作和外部链接建设等手段，提升了搜索引 擎排名，并通过数据分析和用户反馈不断优化SEO效果，实现了良好的流量和转化率。
电子邮件营销
A
建立邮件列表
通过各种渠道获取潜在客户的电子邮件地址， 建立邮件列表。
设计邮件内容
根据目标受众的特点，设计有吸引力的邮 件内容，包括主题、正文、图片等。
B
C
发送邮件
最新第十章-网络营销实务教学讲义ppt课件
第十章 网络营销实务
网络营销与传统营销
网络营销带来的变化： 1、市场营销环境的改变； 2、消费者行为的改变； 3、企业运作方式发生变化。
网络营销对传统营销的冲击： 1、对标准化产品的冲击； 2、对营销渠道的冲击； 3、对传统营销方式的冲击； 4、兑取亚组织的影响。
第十章 网络营销实务
网络营销相对于传统营销的优势： 1、产品方面； 2、价格方面； 3、渠道方面； 4、广告和促销方面
第十章 网络营销实务
网络分销联系
传统分销渠道不可小视 分销渠道的内部网融入 互联网加强企业与分销渠道的联系 利用互联网构筑商家与供货商的新型实时联系
框架
第十 网络营销实务
网上直接销售
为上网者创造实现消费需求的新机会 “漩涡式公司” 合并中间销售环节，即时完成交易 美国企业创造 国内企业探索
第十章 网络营销实务
10.1.3 网络营销的分类
按照商业活动的运作方式分类： （完全网络
营销，非完全网络营销）
按照开展网络交易的范围划分： （本地网络
营销，远程国内网络营销，全球网络营销）
按照商务活动的内容分类： （间接、直接网络
营销）
按照使用网络的类型分类：（基于EDI网络的
网络营销，基于Internet网络的网络营销，以及基于 Intranet网络的网络营销）
量的产品更高的满意度； 价格可以有效的反应成本和用户的喜
好。
第十章 网络营销实务
在线产品：是指通过网络传播的软件以及 其他可被数字化并通过网络来传播的知识 产品。
1、在线产品的分类 目前在线产品：
服务于B to B的产品主要出售给内容提 供者或互联网基础公司；
服务于B to C市场上的在线产品是为了 获得消费者的注意力。
网络营销实务
企业 ♦ 2、企业利用某个工具进行网络营销
〖案例1-3〗 案例 〗
♦ 从柯达网站，我们能学到什么 从柯达网站，我们能学到什么…… ♦ 1、跨国大公司 ♦ 2、业务多元化 ♦ 3、网站的特点
一、什么是网络营销？
思考与讨论: 1、什么是网络营销？ 2、谈谈你所接触过的网络营销事件？
♦♦ 网站 ♦ 网络社区:bbs\论坛\博客
四、网络营销的特点
♦ 跨时空 ♦ 多媒体 ♦ 交互式 ♦ 人性化 ♦ 融合性
课后小结：
♦ 1、网络营销的概念 ♦ 2、网络营销的主要内容； ♦ 3、网络营销的常见工具； ♦ 4、网络营销的特点
网络营销实务
曾 鸣 湖南商务职院经贸系
第一讲 网络营销实质
学习内容和目的： 学习内容和目的： 1、掌握网络营销的基本概念 2、了解网络营销的主要内容 3、掌握网络营销的特点
〖案例1-1〗 案例 〗
2004年中国十大网商之贺建武
♦ 1、湖南浏阳花炮 ♦ 2、职业经历曲折 ♦ 3、从事外贸业务
〖案例1-2〗 案例 〗
一、什么是网络营销？
1、网络营销： 、网络营销： 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 它是以网络为基础， 它是以网络为基础，通过建立一个与消费者高效的沟 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。
二、网络营销的主要内容
♦ 网络营销环境的分析 ♦ 网络市场调研 ♦ 网站策略，包括域名策略、网站内容策
略、网站推广策略 ♦ 营销策略组合 产品、价格、渠道、促 销 ♦ 销售促进 ♦ 顾客服务与关系
〖案例1-3〗 案例 〗
♦ 从柯达网站，我们能学到什么 从柯达网站，我们能学到什么…… ♦ 1、跨国大公司 ♦ 2、业务多元化 ♦ 3、网站的特点
一、什么是网络营销？
思考与讨论: 1、什么是网络营销？ 2、谈谈你所接触过的网络营销事件？
♦♦ 网站 ♦ 网络社区:bbs\论坛\博客
四、网络营销的特点
♦ 跨时空 ♦ 多媒体 ♦ 交互式 ♦ 人性化 ♦ 融合性
课后小结：
♦ 1、网络营销的概念 ♦ 2、网络营销的主要内容； ♦ 3、网络营销的常见工具； ♦ 4、网络营销的特点
网络营销实务
曾 鸣 湖南商务职院经贸系
第一讲 网络营销实质
学习内容和目的： 学习内容和目的： 1、掌握网络营销的基本概念 2、了解网络营销的主要内容 3、掌握网络营销的特点
〖案例1-1〗 案例 〗
2004年中国十大网商之贺建武
♦ 1、湖南浏阳花炮 ♦ 2、职业经历曲折 ♦ 3、从事外贸业务
〖案例1-2〗 案例 〗
一、什么是网络营销？
1、网络营销： 、网络营销： 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式； 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 网络营销是企业整体营销战略的一个重要部分， 它是以网络为基础， 它是以网络为基础，通过建立一个与消费者高效的沟 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。 通平台，最终促进企业营销整体战略目标的活动过程。
二、网络营销的主要内容
♦ 网络营销环境的分析 ♦ 网络市场调研 ♦ 网站策略，包括域名策略、网站内容策
略、网站推广策略 ♦ 营销策略组合 产品、价格、渠道、促 销 ♦ 销售促进 ♦ 顾客服务与关系
职业教育精品课程《网络营销实务》教学课件项目九网络营销策划
01 任务一 产品定位的概念
一、产品
（一）产品的概念 根据菲利普·科特勒的一个著名的营销学术观点，产品是市场上任何可以让人
注意、获取、使用，或能够满足某种消费需求和欲望的东西。所以，产品可以是实 体产品（如麦片、汽车），也可以是服务（如家政服务）、人（如演员、体育运动 员）、组织（艺术团体、非营利性组织）、地名（城市、旅游景点）、思想等。
03 任务三 网络营销策划与实施
一、网络营销的策略
（二）服务策略 网络营销区别于传统营销模式的不同之处在于它特有的互动方式，传统营销
模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据公司自 身产品的特性确定营销手段。
1.产品服务 市场营销从原来的交易营销演变为关系营销，市场营销目标转变为在达成交 易的同时还要维系与客户的关系，更好地为客户提供全方位的服务。根据客户与企 业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服 务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务。
二、产品定位
（五）产品定位的步骤 2.选择竞争优势 在定位决策时通常要遵循以下原则。
（1）利润最大化原则。 （2）消费者认同原则。 （3）可行性原则。 （4）符合企业形象原则。
01 任务一 产品定位的概念
二、产品定位
（五）产品定位的步骤 3.实施定位 实施定位是一种营销战略的推广，必须向市场广为传达。这种定位传达一方
02 任务二 客户定位
三、客户定位的7步法
2.购买能力 客户是必须有购买能力的人。客户的购买能力一般通过客户收入或客户的平 均消费水平以及是否购买过大额相关产品来界定。购买能力也体现在客户拥有哪些 有价值的产品。 3.消费历史 客户的消费历史与经历代表了客户对产品类别的认知、产品的需求，以及购 买产品的可能性。对客户的消费历史进行分析，包括客户是否购买过与自己产品同 类的产品、相关联的产品、互补的产品（如西装与皮鞋是互补的），以及是否购买 过竞争对手的产品。
《网络营销实务》课件
通过个性化推荐、自动化运营等手段，提供个性化的用户体验和服务。
总结
1 网络营销的未来趋势
未来网络营销将更加个性化、智能化，利用新技术如人工智能、虚拟现实等。
2 实战经验分享
分享实际营销案例，总结成功经验和教训。
3 网络营销的思考和启示
思考网络营销对传统营销的影响，提供启示和建议。
时结合搜索引擎广告进行推广。
5
电子邮件营销和短信营销
利用电子邮件和短信向目标用户发送定
移动营销和大数据应用
6
制化信息，以提高转化率。
充分利用移动设备和大数据技术，进行 精准定位和个性化推广。
网络营销实战
网站建设和优化
设计用户友好的网站，同时优 化网站结构和内容以提升用户 体验和搜索引擎排名。
社交媒体账号管理和内容 创作
积极管理社交媒体账号，提供 有吸引力的内容以吸引用户和 增加互动。
搜索引擎广告投站流量，并进行 效果优化。
社群运营和口碑管理
与用户建立良好的互动关系， 管理社群，积极管理用户口碑。
电商平台运营和推广
将产品或服务发布在电商平台 上，进行运营和推广，吸引更 多用户购买。
数据分析和量化营销
1
数字化营销的特点和流程
数字化营销具有实时性、可追踪性等特点，流程包括数据收集、分析、优化等。
2
数据分析和决策支持
通过对数据进行分析，提取有价值的信息，为决策提供支持。
3
关键绩效指标和ROI评估
通过设定关键绩效指标，并进行ROI（投资回报率）评估，评估营销活动的效果。
4
个性化营销和营销自动化
网络营销策略
1
定位和目标市场分析
为产品或服务定位，并进行目标市场分
网络营销理论与实务第一章PPT课件
因素和外部环境都发生了许多重大的变革，企 业、消费者和宏观环境力量之间的关系和格局 都发生了变化，使得原有的规律已经发生了许 多重大的变革。
1.企业与消费者的关系 2．企业间的相互关系 3.企业与宏观环境力量之间的关系
二、网络营销对传统营销的冲击 对标准化产品的冲击 对品牌全球化管理的冲击 对定价策略的冲击 对营销渠道的冲击 传统广告障碍的消除
具体来讲，网络营销包括下列一些主要内容。 (1)网上市场调查 (2)网络消费者行为分析 (3)网络营销策略的制定 (4)网络产品和服务策略 (5)网络营销价格策略 (6)网络渠道选择与直销
(7)网络促销与网络广告 (8)网络营销管理
第二节 网络营销与传统营销
一、网络环境下的营销格局 在网络环境下，企业的可控因素、不可控
第四节 网络营销的基本体系与功能 一、网络营销的基本体系 二、网络营销的功能
实践题 思考题 案例与分析
第一章 网络营销导论
市场营销是企业最基本的职能，在企业
生产经营活动中占据着极其重要的地位。网络
营销是依托计算机技术和信息技术而形成的一
种新兴的营销手段；但是，网络营销是在市场
营销的基础上发展起来的，仍属于市场营销的
网络营销理论与实务 第一章
目录
第一章 网络营销导论
第一节 网络营销概述 一、网络营销的概念 二、网络营销的内容 第二节 网络营销与传统营销 一、网络环境下的营销格局 二、网络营销对传统营销的冲击 三、网络营销与传统营销的整合
第三节 网络营销的理论基础 一、直复营销理论 二、软营销理论 三、整合营销理论 四、关系营销理论
在互联网上的网络直复营销具体表现在以下几个 方面：
1.直复营销的互动性 2.直复营销的跨时空特征 3.直复营销的一对一服务 4.直复营销的效果可测定
1.企业与消费者的关系 2．企业间的相互关系 3.企业与宏观环境力量之间的关系
二、网络营销对传统营销的冲击 对标准化产品的冲击 对品牌全球化管理的冲击 对定价策略的冲击 对营销渠道的冲击 传统广告障碍的消除
具体来讲，网络营销包括下列一些主要内容。 (1)网上市场调查 (2)网络消费者行为分析 (3)网络营销策略的制定 (4)网络产品和服务策略 (5)网络营销价格策略 (6)网络渠道选择与直销
(7)网络促销与网络广告 (8)网络营销管理
第二节 网络营销与传统营销
一、网络环境下的营销格局 在网络环境下，企业的可控因素、不可控
第四节 网络营销的基本体系与功能 一、网络营销的基本体系 二、网络营销的功能
实践题 思考题 案例与分析
第一章 网络营销导论
市场营销是企业最基本的职能，在企业
生产经营活动中占据着极其重要的地位。网络
营销是依托计算机技术和信息技术而形成的一
种新兴的营销手段；但是，网络营销是在市场
营销的基础上发展起来的，仍属于市场营销的
网络营销理论与实务 第一章
目录
第一章 网络营销导论
第一节 网络营销概述 一、网络营销的概念 二、网络营销的内容 第二节 网络营销与传统营销 一、网络环境下的营销格局 二、网络营销对传统营销的冲击 三、网络营销与传统营销的整合
第三节 网络营销的理论基础 一、直复营销理论 二、软营销理论 三、整合营销理论 四、关系营销理论
在互联网上的网络直复营销具体表现在以下几个 方面：
1.直复营销的互动性 2.直复营销的跨时空特征 3.直复营销的一对一服务 4.直复营销的效果可测定
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网上调查操作实务
网上资料与调查方法的使用
• 搜索引擎的使用 • 中文：; ; ; • • 英文：; ; ; • • 的使用 • 作用：留言板、聊天、讨论 • 申请:
利用互联网收集竞争者的信息
• 收集的途径（访问竞争者的网站、 收集竞争者网上发布的信息、从其 它网上媒体获取竞争者信息、从中 获取竞争者信息）
特点
• 可定向性 () • 可跟踪性 • 方便灵活的可操作性 • 交互性
旗帜广告的评估
• 广告浏览 ( ) • — 旗帜广告被下载、显示的次数 • 访问（） • — 指一个用户在特定时间段中的连续调用，在这
里，特定用户以一个有效的地址来确定。 • 点击（ ） • — 指访问者使用其鼠标点击旗帜广告，并自动链
• 主动交换 • 寻找互补网站进行交换
旗帜广告媒体选择
• 首先广告站点必须有较高的流量 • 广告的受众（不重复的人群越多越好） • 广告站点的访问者是否有你许多潜在的
客户 • 媒体是否能够给你详细的广告效果统计
分析数据 • 广告费用
广告位置的选择
主页不一定是最好的位置，但合适的分类 页面或许会带来更高的点击率
网上直接调查
• 途径（将问卷放在网站上；通 过）
• 手段（利用自己的网站；借用 别人的网站；混合型；型；讨 论组型）
• 步骤（确定目标市场；设计调 查问卷；选择调查手段；分析 结果）
网上间接调查
• 主要利用互联网收集与企业营销相 关的市场、竞争者、消费者以及宏 观环境等信息
• 调查渠道：网页、、等 • 方法：通过网址查找相应信息
接到目标网站地址的过程。() • 点击率（ ） • — 即用户使用鼠标点击旗帜广告的次数与旗帜广
告显示
旗帜广告的评估
• 服务器响应数（） • 从一个网页提取信息点的数量 • 地址 • 有效客户（ ） • 访问网站的独立客户。
旗帜广告的设计方法
旗帜广告的尺寸：250*250、468*60、125*125、 88*31、129*90、120*60 旗帜广告的格式：、、
网站推广方法
–旗帜广告推广方式 –E－推广方式 –公告栏推广方式 –新闻组推广方式 –搜索引擎推广方式 –网上路演推广方式 –传统推广方式
一、 旗帜广告
点击可看详情
旗帜广告的类型
• 从设计形式和功能上分为: • 静态广告、空隙广告、弹出式广告、背景式
广告、动态图片广告、表单广告、播放式广告、 擎天柱广告、全屏广告、通栏广告、隐藏广告、 游标广告、游戏广告。 • 从尺寸上分为： • 250X250（巨型广告） 468X60（完整的广 告）、125X125（方形广告）、88X31（微型 按钮广告）、120X90（按钮型广告）、 120X60（按钮型广告）。
• 自己动手搜集 • 访问相关企业的站点
• 收集的步骤：识别竞争者、选择性 收集信息、建立有效信息分析处理 系统）
利用互联网收集市场行情
• 通过信息网收集产品价格变动、供 求变化（中公网证券信息港、中国 市场商情信息网、慧聪计算机商情 网）
• 通过搜索引擎查找所需的信息网址 • 查找中国商品市场的产品行情 • （)
为什么要推广网站？
互联网也有其“内在”的缺陷——内容庞 杂、结构混乱无序！所以在这样一个杂 乱的信息世界里有两件根本的问题需要 我们不断探讨： 一个是作为一名客户， 如何在如此众多的资料中迅速找到自己 所需要的东西； 另一个则是作为一位服 务者，怎样才能让自己的服务、产 品……不被淹没在这信息的海洋里，也 就是说“如何出位？”
利用网页制作工具
利用 和 或
旗帜广告设计（1）
• 在广告中，描述出目标站点的卖点
• 选择最有吸引力的、最具代表性的内容作为创 作的主题
旗帜广告设计（2）
• 设问是有效的方式 点击率16％• 您正在寻找免费的软件吗？ 下载速度太
慢？
• 使用动态的广告
25%
旗帜广告设计（3） •使用鲜艳的颜色 •醒目的东西总是更容易被人发现
•使用有冲击力的、有号召力的语言文 案 • 例如“ ”、 “ ”、 “ ”、
旗帜广告的收费
• （千印象费用，1,000） • 即网上广告每产生1000个广告印象的费用，通常以广 告所在页面的访问量为依据，每千印象收费20—30美元。 •（每千人点击成本， 1000 ） • 只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主网页后， 才按点击次数付给广告站点费用。 •（每购买成本， ） • 只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才 按销售笔数付给广告站点费用。 •包时制就是买断某一时期的广告，实行固定收费制。通常 是以月为计价单位，叫做“包月制
二、 广告
• 利用推广公司网站、公司产品或推广某 一活动等。
• 广告的特点 • 针对性强 • 广告内容不受限制
如何利用电子邮件做广告
• 搜集地址 • 整理地址 • 发送
搜集地址
• 购买
网站 163
新浪 中华网
收费
10万封起发 不指定客户：0.08元/封 特定群体的客户：0.2元/封 300.00/天（不少于20万封信） 0.15元/封
网络营销实务
中国企业网★深圳培训部★唐君
网上调查的特点
• 及时性和共享性 • 便捷性和低廉性 • 交互性和充分性 • 可靠性和客观性 • 无时空和地域的限制
网上调查的方法及作用
• 方法：网上直接调查
•
网上间接调查
• 作用：为企业决策提供依据
•
为消费者提供优质的服务
•
获得竞争者的资料
•
向广大群体获取方案
• 在知名的门户网站或行业垂直网站上发 布
• 交换
东方网景广告收费
搜弧广告费用
位置
大小 价 格
首页（）
$20/
新闻频道（ ）
￥166/
工商财经频道（ ）
468*60 $25 /
频道（ ）
￥207.5 /
广告
新闻体育（第一层第一屏）120*60 ￥166000/月
旗帜广告交换
• 通过一些广告联盟组织即中介进行交换 • “网盟” • “”
• (每行动成本 ) 是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问 卷或定单来计费，而不限广告投 放量。
• (按业绩付费 )
• 基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售 业绩、导航情况等等，不管是哪种， 可以肯定 的是这种计价模式将得到广泛的采用。
• ( )： 以搜集潜在客户名单多少来收费；
广告的发布