2020年12月电信公司个人述职报告文档2篇
公司个人2024年度述职报告（2篇）
公司个人2024年度述职报告尊敬的各位领导：日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。
___年，对于我来说，是不平凡的一年。
在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。
按照各级___的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。
现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：一、思想政治学习方面中国___是光荣的___，在政治学习方面，通过学习___理论及___的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
在平时的工作中，也始终以一个___员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的___的坚定决心。
___月份，终于被党___吸收为积极分子，加以培养。
对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党___靠拢。
我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党___学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国___。
二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。
而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。
为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。
电信综合部办公室主任述职报告（2篇）
电信综合部办公室主任述职报告尊敬的领导：我是电信综合部办公室的主任，非常荣幸能向您汇报工作情况。
在过去一年里，我团队在领导的关心支持下，紧密团结合作，努力工作，圆满完成了各项任务。
现将这一年来的工作情况做以总结和汇报如下：一、工作概况作为电信公司综合部的主任，我负责管理办公室的日常工作，并参与决策、协调各部门的工作。
过去一年期间，办公室面临着众多的工作任务和挑战，但是在全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。
二、工作成绩1. 人事管理：在过去一年里，我们加强了对办公室人员的培训和管理，通过严格选拔和培训，使办公室成员的整体素质得到提升，并且提高了工作效率。
2. 内部协调：作为综合部的主任，我注重协调各个部门之间的工作，努力提高各部门之间的沟通与合作效率。
在这一年里，我们成功组织了多次综合部与其他部门之间的会议，有效增进了各部门之间的了解和合作。
3. 文件管理：办公室作为一个重要的信息传递和文件管理的中心，承担着大量的文件管理工作。
我们建立了科学的档案管理制度，确保了文件的准确和及时交流，提高了工作效率。
4. 会议组织：在过去一年里，综合部办公室成功组织了多场重要会议，包括部门内部会议和与其他部门的沟通会议。
我们严格按照会议规范进行组织，确保会议的高效、顺利进行，得到了各方的好评。
5. 绩效评估：我们建立了完善的绩效评估体系，对办公室成员进行了绩效考核，并根据评估结果进行相应的奖惩。
这大大激发了成员的工作积极性，提高了整体工作质量和效率。
6. 案件处理：作为电信公司的综合部门，我们常常面临各种案件的处理。
在过去一年里，我们有效地处理了大量的案件，通过合理的分工和协作，快速高效地解决问题，保证了公司的正常运营。
三、存在的问题和挑战在工作中，我们也面临一些问题和挑战：1. 人员培养：目前，我们的综合部还存在一些青年干部不足和专业技能不够深入的问题。
需要加强对青年干部的培训和引导，提高他们的整体素质和能力。
电信述职报告（精选18篇）
电信述职报告（精选18篇）电信述职报告篇1xx年以来在镇党委政府的关心指导下，在村两委会的领导下，本人认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，刻苦钻研业务，较好地完成了上级部门下达的任务和本人分管的各项工作，下面就本人一年来履行职责、廉洁自律和学法、守法情况向各位汇报如下：一、学习情况一年来，本人贯彻落实xx大三中、四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，并结合自身工作实际进行深刻剖析。
通过各种学习，更加坚定了自己的政治立场，增强了党性，同时督促自己不断加强思想道德修养。
二、工作情况作为村会计，对自己分管的工作，兢兢业业地去做，履行好自己的职责，从实际出发，以大局为重，摆正位置，做到识大体、顾大局，从不越权。
主要表现：1、摆正位置、做好实事。
村委会印章由本人保管，多年来本人除正常业务关系盖公章外，其余要盖的公章，没有书记、主任签字从未私自做主盖出印章。
2、扎实做好会计基础规范工作。
认真学习和贯彻落实《黄台岗镇农村财务管理办法》，建立健全各类帐薄，规范各种凭证、票据的设置和使用，规范财务传递手续和帐务处理，严格会计核算制度，严格控制非经营性支出，加强集体资产管理，确保集体资产保值增值，切实强化会计档案的规范和管理。
严格执行票据审批制度，村组两级的支出票据需由：经办人和证明人签字、理财小组集体审核后由组长签字、报村主要负责人审批的报批程序，经过多年来一以贯之的执行，票据审批制度在我村贯彻落实得较好。
3、建立健全农村财务管理制度。
我们依据村情，根据新的管理办法和相关财务法规，建立健全了本村的各项财务管理制度，不断规范集体经济组织的财务活动行为，严格按规章办事。
4、加强民主理财和财务公开管理。
在日常财务管理活动中，我们充分发挥了民主理财小组的监督作用，每项财务开支都要经民主理财小组监督审核。
同时，把财务公开作为党务村务公开的重点，长年公示、适时公示、按季公示的各类资料都要按要求公示，所有收支都逐项逐笔公布明细账目，让群众了解监督村集体资产和财务收支情况，从而最大限度地杜绝不合理开支，杜绝任何一件因农村财务上访案件的发生。
电信人员的述职报告（精选5篇）
电信人员的述职报告电信人员的述职报告（精选5篇）时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，为此要做好述职报告。
那要怎么写好述职报告呢？以下是小编为大家收集的电信人员的述职报告（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
电信人员的述职报告1尊敬的领导、各位嘉宾：大家好！此刻，我怀着无比激动的心情，站在挑战与机遇并存的演讲台上，我要借此机会衷心地说一声“谢谢”。
六年来，作为中国电信电信百事通客服主管的我，伴随着企业的成长而提高改变着，积极努力的实现了跨越式的进步与发展，在此对给予我支持和培养企业和各位领导深表诚挚的谢意！感谢公司为我们提供了这么好的一个展示平台！我一定会抱着一颗诚挚、负责的心，领导我们这个小团队走上更加光辉的道路！六年来的工作经历及生活积累，让我养成了一种习惯，也可以说是生活态度：无论是对工作还是对生活，我的第一个信念就是我能够做好，而且必须尽全力做到最好。
有了这个信念，我总是以极大的兴趣和热情去面对任何事情，开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。
作为中国电信的一名员工，继往开来开拓创新、与时俱进是我们当前和未来工作的重心。
经过慎重考虑，我想申请各位领导批准我转正为百事通合同制员工。
114百事通肩负着企业的转型重担，114百事通话务主管肩负的责任更是重中之重，但我信心十足，有足够的业务经验和工作能力去继续胜任此岗，我觉得我主要有以下几个方面的优势：一是扎实的专业基础和丰富的业务经验我作为首批客服代表，锻炼不久就担任了话务组组长，百事通成立后，本人荣幸地被调到118114成为首批百事通专席，我先后担任过话务员、专席、组长、质检员，内训师、后端主管、营销主管、话务主管等，从前端服务工作到后端的业务管理，借助多年的工作阅历和业务经验，使本人在个人思想、业务能力和工作实际方面都有了全面的提高和改善，因此在业务中不管遇到什么问题，我都能够很快进入角色，并及时有效的完成领导安排的各项工作。
2024年个人年度述职报告范文(2篇)
2024年个人年度述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XXX，现任XXX职位，非常荣幸能够在过去的一年里在公司这个大家庭中工作。
回顾过去一年，我深感责任重大，同时也感激公司对我的重视和支持。
在领导的指导和同事们的帮助下，我兢兢业业、努力工作，积极投身到公司的发展之中，取得了一定的成绩。
1. 全面完成工作任务在过去一年里，我充分发挥自己的专业背景和能力，全面完成了公司下达的各项工作任务。
首先，我在项目管理方面的工作上取得了突破。
作为项目经理，我积极参与项目的策划和实施，严格按照项目计划进行工作，确保项目进展顺利。
我主导的项目圆满完成，达到了预期的目标，得到了客户的高度认可和好评。
其次，我在团队管理上也取得了较好的成绩。
我积极引导团队成员，激发他们的工作热情和创造力，通过合理的分工和有效的沟通，达到了团队协作的最佳状态。
团队成员们齐心协力，共同完成了公司的目标。
2. 主动学习提升为了适应公司不断发展的需求，我时刻保持学习的态度，不断提升自己的能力和素质。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，不断学习新知识、新技能，拓宽了自己的眼界。
在过去一年里，我取得了一项专业认证资格，也参加了数个行业会议和研讨会，实时了解行业动态，提高了自己的专业素养。
此外，我还建立了自己的学习计划，每月定期进行自我学习和反思，不断完善自己的工作方法和技能。
通过这些学习和提升，我能够更好地适应工作中的新变化，不断给公司带来新的想法和解决方案。
3. 团队合作和协作能力在公司的工作中，团队合作和协作是非常重要的。
我认识到只有与团队密切合作，才能够取得更好的工作成绩。
因此，我注重与部门的不同成员进行有效的沟通与协作，增强了团队的凝聚力。
我主动承担一些与团队相关的工作，与团队成员分享自己的想法与经验，并且尊重团队成员的意见，形成了融洽的工作氛围和良好的合作关系。
通过这样的合作与协作，我能更好地发挥自己的优势，也能够互补团队的不足，共同实现团队的目标。
电信个人述职报告8篇
电信个人述职报告8篇电信个人述职报告篇1xx年上半年的工作安排，在电信xx区分公司的工作当中，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。
在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为我指出来，比如说黄局长说我不够泼辣，汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的帮助，我也一定努力改正。
下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么复杂，个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分，业务有效稳定的发展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。
所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。
现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐，我的e 家、天翼等等，还有网吧及各种虚拟专网，现在基本上都是发展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。
后面发展了一个用户的同时，前面发展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。
比如在发展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣传，让老用户加入到我们的宣传队伍中来，这样也许更有说服力一些，要尽可能的利用已有的资源。
这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时发展了新的中国电信用户。
另外，平时也应该对老用户有一些优惠政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应该也可以应用于农村支局，对农村支局也应该有它特有的政策。
在资费定制方面也应该结合农村的具体情况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议，找到合适的方案。
第二，我想谈谈这次的春季营销。
我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。
营销要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。
2024年公司个人述职报告参考范本（2篇）
2024年公司个人述职报告参考范本“一切依靠群众，一切为了群众”的原则是我们树立较高威信、奠定坚实群众基础的核心。
在回顾___年上半年工作时，我们积极响应公司“两会”提出的开拓三区进尺米的奋斗目标，面对实际生产中的种种困难，特别是非典疫情带来的挑战，我们充分发挥机械化作业线的优势，坚持正规循环，规范管理，优化人力资源配置，以提升效率。
我们积极推行先进的管理方法，有效确保了安全生产，实现了月份开拓进尺超计划，降低了成本。
具体而言，我们的工作主要集中在以下几个方面：一、深刻领会“两会精神”，坚定实现分项目标的信心与决心。
我们组织了对“两会”文件的学习与讨论，提出了先进的管理方法和具体的操作措施，制定了抓安全、指标、成本、规范、素质和达标的具体目标和主要措施，并在公司表态会上做出了明确承诺。
通过向广大职工宣传这些目标和措施，增强了全体员工实现奋斗目标的信心。
二、强化安全教育，严格落实三项整顿。
我们始终将“安全第一，预防为主”作为首要任务，强化班前会的安全教育，确保生产过程的安全。
同时，我们积极响应公司开展的“三项治理整顿”工作，取得了显著成效，进一步提升了安全意识，改善了安全环境，提高了安全质量。
三、依靠科技创新，发挥机械化作业优势。
我们围绕机械化钻车生产线开展工作，加强技术力量的培养与运用，积极推广光爆技术，提高施工效率与质量。
通过科技创新，我们实现了开拓进尺的高效与高速，单进水平达到了多米月。
四、推行精细管理，实现管理规范化与走动化。
我们引入了“精细管理，双向控制”操作体系，简化了管理流程，制定了简明扼要的考核内容与标准。
同时，我们推动了走动式管理，要求管理人员深入现场，发现问题并及时解决。
通过实施这一管理体系，我们实现了人人管事、各项规范管理条例都管用的良好效果。
五、干部深入现场，发挥带动与监督作用。
面对非典疫情带来的挑战，我们果断采取措施，鼓励职工保勤和献休，设立保勤奖和献休奖，同时要求班子成员深入井下与职工共同工作，并发现问题解决问题。
2024年电信个人述职报告
2024年电信个人述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是电信部门的某员工，在过去的一年里，我在工作中经历了许多挑战和机遇，现在，我要向大家作2024年度的个人述职报告。
一、工作概述过去的一年里，我在电信部门担任某职位，负责网络运维、客户服务等方面的工作。
在这一年中，我积极主动地参与了部门的各项工作，不断提升自己的专业能力和综合素质。
我始终以高度的责任心和良好的工作态度，为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作成绩1.网络运维：作为电信部门的一员，我在网络运维方面做了大量的工作。
我与团队成员合作，定期进行网络设备巡检和维护，确保网络的稳定运行。
我还负责处理网络故障和障碍，及时解决各类网络问题，提高了网络的可靠性和稳定性。
通过我的努力，成功地减少了网络故障次数，减轻了公司客户的损失。
2.客户服务：我在客户服务方面也取得了不错的成绩。
面对客户的咨询、投诉和需求，我积极倾听他们的意见和建议，并根据实际情况提供有效的解决方案。
我注重细节，在服务过程中，始终保持礼貌、耐心和友善的态度，赢得了客户的认可和信任。
通过我的努力，成功地提升了客户满意度和公司形象。
3.团队合作：作为团队的一员，我注重团队的协作和合作。
我与部门其他成员密切配合，共同完成工作任务。
我主动与团队成员交流经验，分享工作心得，共同解决问题。
在团队合作中，我尊重每个人的意见，积极参与讨论和决策。
通过我的努力，加强了团队的凝聚力和合作力。
三、自我提升在过去一年中，我注重个人素质和职业能力的提升。
我不断学习行业知识，关注最新的技术动态和发展趋势。
我参加了培训和学习课程，提高自己的专业水平。
同时，我也积极参加团队的各项活动，不断提升自己的沟通、协作和领导能力。
通过这些努力，我取得了一定的成果，并对个人的发展有了更清晰的规划。
四、工作计划在2024年，我将继续努力工作，为公司发展做出更大的贡献。
我将加强与团队成员的沟通和合作，共同解决难题，提高工作效率。
电信员工个人述职报告
电信员工个人述职报告尊敬的领导、同事们：大家好！我是_____，在电信公司已经工作了_____年。
在这期间，我经历了许多的挑战和机遇，也收获了不少的经验和成长。
今天，我很荣幸能够在这里向大家汇报我过去一段时间的工作情况。
一、工作概述在过去的这段时间里，我主要负责_____方面的工作。
这包括了客户服务、业务推广以及网络维护等多个领域。
在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，耐心解答客户的每一个问题，尽力满足他们的需求。
无论是通过电话、网络还是面对面的交流，我都以热情、专业的态度为客户提供服务。
对于客户的投诉和不满，我总是认真倾听，积极寻找解决方案，以确保客户的满意度得到提升。
在业务推广方面，我积极参与公司组织的各项活动，努力推广公司的新产品和新服务。
通过深入了解市场需求和竞争对手的情况，我制定了相应的推广策略，取得了一定的成效。
例如，在推广_____业务时，我通过_____方式，成功吸引了_____名新客户。
在网络维护方面，我协助技术团队进行网络的日常监测和维护工作。
一旦发现网络故障或异常，我会迅速采取措施，与相关部门协作，尽快恢复网络的正常运行，以保障客户的正常使用。
二、工作成果1、客户满意度显著提升通过不断优化服务流程和提高服务质量，我所负责的客户群体的满意度从_____%提升到了_____%。
这不仅为公司树立了良好的形象，也为业务的持续发展奠定了基础。
2、业务推广成绩突出在推广_____业务的过程中，我成功完成了_____的销售目标，为公司带来了_____的新增收入。
3、网络稳定性增强在网络维护工作中，我及时发现并处理了_____起网络故障，有效减少了网络故障对客户的影响，提升了网络的稳定性和可靠性。
三、工作中的挑战与解决方法1、客户需求多样化随着市场的发展，客户的需求越来越多样化和个性化。
有时难以满足所有客户的特殊需求。
为了解决这个问题，我加强了与客户的沟通，深入了解他们的需求，并积极协调相关部门，尽可能提供定制化的解决方案。
个人2024述职报告（2篇）
个人2024述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XXX，在过去的一年里担任XXX职位。
首先，我想向大家汇报我在这一年中的工作以及成果，同时也要表达我对未来的一些建议和期望。
过去的一年里，我在工作中面临了很多挑战和机遇。
首先，我在团队合作方面取得了很大的进步。
通过与团队成员的密切合作和不断的沟通交流，我们顺利完成了各项任务，并且以非常出色的成绩。
我也主动承担了一些重要的工作任务，通过我的努力和团队的协作，我们成功地完成了各项工作。
在项目管理方面，我积极参与并负责了多个重要项目。
我深入了解了项目需求，明确了目标，并制定了详细的计划。
在项目执行过程中，我与团队成员紧密合作，充分发挥每个人的优势，确保项目按时完成。
通过我的努力，我们成功地完成了所有项目，并且在质量、效率和客户满意度等方面取得了很好的成绩。
在业务拓展方面，我也做了一些尝试和努力。
我积极参与市场调研工作，了解了行业动态和竞争对手情况。
我与客户进行了深入的交流和沟通，了解他们的需求，并提供了相应的解决方案。
通过我的努力，我们成功地签订了几个重要的客户合同，为公司带来了可观的收益。
在个人能力方面，我也进行了一些自我提升和学习。
我积极参加了培训课程和学习活动，不断更新和提升自己的知识和技能。
我也参与了一些行业交流和学术研讨会，与同行进行了广泛的交流和合作。
通过这些努力，我提高了自己在工作中的专业素养和综合能力。
在未来的工作中，我希望能够进一步加强团队的合作和协作能力。
我认为团队合作是实现工作目标和取得成功的关键。
我将继续加强与团队成员的沟通和交流，改善工作氛围，促进成员之间的相互支持和理解。
我还计划组织一些团队建设活动，提高团队的凝聚力和战斗力。
同时，在项目管理方面，我也会进一步提高自己的能力和水平。
我将深入学习项目管理的理论知识，并结合实际工作经验，不断优化和改进项目管理的方法和流程。
我也会加强对项目风险的识别和应对能力，提前做好项目风险评估和预测，以避免可能的风险和问题。
2024年12月最新的个人述职报告范文(2篇)
2024年12月最新的个人述职报告范文尊敬的领导：大家好！我是XXX，现任XXX工作岗位。
首先，感谢领导给予我这次机会，我非常荣幸能够在这里向大家述职。
经过一年的努力和经验的积累，我对自己的工作进行了总结和反思，现在将向领导和同事们做一个全面的述职报告。
一、工作职责及目标完成情况作为XXX，我主要的工作职责是XXXX。
在过去的一年里，我努力完成了工作职责，并取得了一定的成绩。
具体包括：1. XXX：在这一方面，我认真履行了职责，充分发挥了自己的专业优势。
通过团队协作、调研分析等方式，我成功完成了XXX，并取得了XXX的成果。
同时，我还积极参与了各类会议和研讨活动，提高了自己在XXX方面的专业能力。
2. XXX：在XXX方面，我积极参与了部门的项目，并承担了一定的工作任务。
我与同事紧密合作，按时高质量完成了项目，并成功地达到了预期的目标。
同时，我还主动与相关部门进行了沟通和协调，使项目的顺利进行。
3. XXX：在这一方面，我努力提高工作效率，高效地处理了各类文案，确保了工作的顺利进行。
同时，我还不断学习和总结，提高了自己的文案撰写能力和专业素养。
在与上级领导的工作沟通中，我能够准确把握上级意图，有效传递信息，得到了上级的高度认可。
总之，在过去的一年里，我按照工作要求，兢兢业业，积极主动地完成了各项任务，并取得了一定的成绩。
二、个人成长与提升在工作的过程中，我努力促进自己的个人成长和专业提升。
具体表现如下：1. 自学能力的提高：我充分利用业余时间，进行了多方面的学习和自我提升。
通过阅读相关书籍、参加培训班、学习网上资源，我不断丰富自己的知识储备，并将其应用到实际工作中。
2. 团队协作能力的提升：我注重与同事的合作，善于倾听和交流。
在工作中，我积极参与团队讨论，通过与同事的合作，提高了自己的团队协作能力，并取得了良好的合作效果。
3. 问题解决能力的提升：在工作中，我经常面临各种问题和挑战。
我能够冷静分析问题的原因和解决方法，并采取有效措施解决问题。
个人岗位述职报告范文(通用16篇)
个人岗位述职报告范文（通用16篇）个人岗位述职报告范文（通用16篇）荏苒的时光就这样悄悄地消逝了，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，是时候静下心来好好写写述职报告了。
下面是小编整理的关于个人岗位述职报告的内容，欢迎阅读借鉴！个人岗位述职报告（篇1）尊敬的各位领导、各位同事：大家好！“中国电信”在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。
同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。
我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。
在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。
我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。
我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。
电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。
很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。
看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。
2024年电信述职报告范例（四篇）
2024年电信述职报告范例尊敬的领导、亲爱的同事们：我是____，自____年从学校毕业后便投身于电信行业，长期负责通信线路的维护与安装工作。
我曾在线务班、市话工程队工作，目前担任线路维护中心对全市电信线路维修的管理职责。
在____年底的内部调整中，我被分配管理天门市北片数十个乡镇的线路维护安装，以及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护工作。
在过去的三年里，在上级的领导和关怀下，我带领团队克服了重重困难，全力推进工程建设和线路维护工作，为前端提供了坚实的支撑保障，较好地完成了各项任务。
现就近三年来的主要工作作如下汇报，请各位领导和同事审议。
自____年以来，线路维护工作面临了诸多挑战。
首先，维护界面的调整导致我们不仅要维护主干电缆，还需维护配线电缆，工作量显著增加，而维护力量并未得到相应增强。
其次，随着地方政府在园区、道路、小区建设等领域的快速发展，通信线路频遭破坏，杆线被撞断的现象时有发生。
再者，乡镇区电缆盗窃现象严重，给维护工作带来了极大的困扰。
面对这些困难，我们积极采取了以下措施：1. 合理安排人员结构，细化工作职责，量化工作成效，充分挖掘员工的工作潜能，提高劳动生产效率。
2. 针对线路质量差、用户障碍多的问题，我们集中力量进行了整治，提升了线路质量，显著降低了用户线路障碍，同时优化了线路资源的使用。
3. 针对全市大规模基础建设带来的线路安全隐患，我们组织人员对跨越各种道路的线路进行了测高摸底，及时发现隐患并采取相应处理措施，确保了线路安全。
4. 在做好日常维护工作的同时，我们与市局社区经理和分局线务员紧密协作，及时处理用户线路障碍，修复坏线，盘活存量资产，提高了资源利用率。
5. 针对电缆被盗严重的问题，我们与分局保持密切联系，在易被盗地段采取绑扎、升高等措施，并在发生被盗后迅速组织抢修，以最短时间恢复通信，减少损失。
6. 我们定期对全市的充气设备、管孔管道进行巡查和维修，及时修复更换损坏的设备和缺失的管孔盖。
电信员工的个人述职报告范文（精选3篇）
电信员工的个人述职报告范文（精选3篇）电信员工的个人范文篇1现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
一、职责履行情况。
从20xx年xx月至今，我经历了三个阶段的工作。
第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。
作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。
按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。
我主要负责后两步的工作。
在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
20xx年xx月，在我对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。
第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。
第二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。
由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。
我主要负责EWSD 交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。
在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。
2024年个人述职报告例文（2篇）
2024年个人述职报告例文在过去的一年中，本人作为单位出纳，在收付、反映、监督、管理四个方面均恪尽职守。
在持续优化工作方法的同时，成功完成了以下工作：一、现金业务本人严格遵循财务人员的各项制度和条例，确保现金管理的规范性。
在现金收付、凭证审核以及现金日记帐登记等工作中，始终保持谨慎细致的态度，确保现金收支准确无误。
同时，对会计主管审核的原始凭证进行认真复核，包括数量、金额计算的准确性，并逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性和及时性。
二、银行业务在日常工作中，本人与银行相关部门保持紧密联系，根据单位需求准确开具支票转账进账，并有序提取现金备用，以满足职工日常报销需求。
在与银行接触的工作中，我认真复核银行结算凭证的台头、帐号、用途等信息的一致性，准确填写凭证金额，并严格审查收款结算凭证的真伪性。
同时，及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时登记所有帐户的银行存款日记帐，并按月与银行对帐，确保帐目清晰、准确。
对于未达帐项，我积极落实并督促及时入帐。
三、其他工作本人高质量地完成了领导交办的各项临时性工作。
在维护与各银行之间的良好合作关系的同时，也认真处理与其他单位财务人员的合作关系。
此外，对于本职工作，我严格执行现金管理和结算制度，定期与会计核对现金与帐目，发现现金金额不符时，及时汇报并处理。
同时，我及时回收整理各项回单、收据，并将现金及时存入银行，从未出现坐支现金的情况。
根据会计提供的依据，我及时发放员工报销和其他应发放的经费。
在工作中，我始终坚持财务手续，严格审核发票（发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符合手续的发票不予付款。
在新的一年里，我将继续以更加积极主动的工作态度，更加认真负责的工作精神，投身于工作中。
虽然工作平凡，但我追求不凡。
我将更加严格地要求自己，积极参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中汲取经验，缩小业务上的差距，不断提高自己的业务素质。
我将以更加严谨有序的工作方式，为公司的发展贡献自己的力量。
电信营业员年终述职报告(3篇)
第1篇您好！在这一年的工作即将结束之际，我谨以此篇述职报告向您汇报我在本年度的工作情况。
回顾过去的一年，我在公司领导的关怀和同事们的帮助下，努力工作，积极进取，现将我的工作情况总结如下：一、工作概况1. 业务能力提升过去的一年，我认真学习电信业务知识，通过自学、培训等方式，不断提升自己的业务水平。
现在，我对公司各类产品、套餐、优惠政策等有了全面、深入的了解，能够熟练地为客户解答疑问，提供专业的建议。
2. 服务质量提高在服务过程中，我始终坚持以客户为中心，以优质服务为宗旨。
通过优化服务流程，提高工作效率，为客户提供便捷、高效的服务。
同时，我注重倾听客户需求，关注客户满意度，不断提高服务质量。
3. 团队协作与沟通在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同为客户提供优质服务。
通过参加团队活动，我学会了团队合作的重要性，提高了自己的团队协作能力。
二、工作亮点1. 业务拓展本年度，我成功拓展了多个新客户，为公司创造了良好的业绩。
在拓展过程中，我充分发挥自己的专业优势，为客户提供量身定制的套餐方案，得到了客户的一致好评。
2. 客户满意度提升通过优化服务流程，提高服务效率，我本年度的客户满意度得到了显著提升。
在客户投诉处理方面，我耐心倾听客户意见，积极解决问题，得到了客户的认可。
3. 团队贡献在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事们共同为公司的发展贡献力量。
在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队取得优异成绩做出了贡献。
三、不足与改进1. 业务知识有待提高虽然我在业务知识方面取得了很大进步，但与公司要求相比，仍存在一定差距。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待加强在与客户沟通的过程中，我发现自己在某些情况下表达不够清晰，导致客户理解出现偏差。
为了提高沟通效果，我将在今后的工作中加强沟通技巧的学习和实践。
3. 时间管理有待优化在过去的一年里，我有时会因为工作繁忙而忽略对时间的合理安排。
2024年12月个人述职报告（2篇）
2024年12月个人述职报告一、工作业绩xx年度，我一直在汉江医院放射科磁共振室工作。
在此期间，我们完成磁共振检查2142人次,业务收入644300元，较上一年度增长19.6%(排除xx年同期CT损坏两个月MR病人聚增的超常影响因素，业务收入增幅52.3%),再次实现较快增长。
在过去的一年里，我主要做了以下工作：1、争取妇产科的病源，积极与该科医护沟通;与中医科、内1科等临床科室保持密切合作关系，使得我们的病原稳定较快增长(快于CT 增长率)。
2、确保磁共振检查图像质量、报告书写及诊断符合规范;设备运行状态良好，保养及记录完备，更换了MOD光驱，消除了一大故障隐患;大型设备检查阳性率及疑难病例追踪等指标达到医务部门考核标准;无差错、事故、纠纷、投诉等发生;在专业核心期刊发表文章一篇。
3、完成职工到上级医院进修一人次，提高了整体诊断能力。
4、在科主任外出进修期间，协助完成放射科管理工作。
二、存在不足1、诊断水平有待进一步提高，这是一个持续的无止境的过程，是我科生存与发展之根本。
2、病源质量不高。
我们的病原主要集中在老年病、退行性病变两个方面，疑难病例不多，不利于业务水平的提高。
3、今年我们参与的体检项目较少。
三、xx年度工作设想风险因素在新的年度里，我们的工作核心仍然是提高医疗水平和服务质量，并以此为基础，确保业务收入跟上级医院整体业务收入增长水平。
1、在新的一年里，争取到上级医院专业进修一人次。
2、改变服务理念，创新服务内容也将是我们持续努力的方向。
3、积极争取更多的病源及体检项目。
我也意识到一些风险因素：1、人才流失，造成日常工作开展困难。
2、MR设备逐渐老化，故障率上升，有可能影响到日常工作。
3、医院的整体发展、我们在医疗行为中的被动地位及人力资源因素也将对我们的业务收入增长造成影响。
无论怎样，做好自己份内的事。
成功，单靠一点点努力和认真还不够，要坚忍，要排除念，要懂得依靠团队的力量，要有长远的眼光……，我将以坦诚、热情、包容的心态和足够的耐心迎接未来。
电信述职报告范文3篇
电信述职报告范文3篇是单位领导者对一个阶段履行职责情况和称职与否进行总结的书面材料。
本文是小编为大家整理的电信述职报告范文，仅供参考。
电信述职报告范文篇一：各位领导、同事：大家好!春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。
我自20xx年7月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。
现将20xx年工作汇报如下：一、20xx年：本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。
忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。
为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作：1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。
2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。
及时做好线序资料的记录和微机输入工作。
配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。
故障的排查。
受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。
若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。
三、对未来工作的期待：1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。
3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。
提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
我的述职完毕，谢谢大家。
电信述职报告范文篇二：尊敬的各位领导、各位同事：您们好!时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
电信装维述职报告
电信装维述职报告
尊敬的领导：
我是贵公司电信装维部门的员工，在过去的一段时间里，我在电信装维工作中的具体表现如下：
1. 工作态度端正，严格遵守公司的工作制度和纪律，始终保持良好的工作态度和团队精神。
2. 熟练掌握电信装维的基本工作流程和操作规范，能够独立完成日常的装维任务。
3. 具备一定的电信知识和技术能力，能够正确使用和维护相关的装维设备和工具，保证工作的高效和准确性。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与同事之间保持良好的工作关系，协调解决工作中的问题和难题。
5. 具备较强的学习能力和自我提高的意识，能够及时了解最新的电信装维技术和设备，不断提高自己的专业素养和综合能力。
6. 按时完成上级布置的工作任务，并能够根据实际情况做出相应的调整和安排，确保工作的顺利进行。
在工作中，我也遇到了一些困难和问题，但我始终保持积极乐观的态度，勇于面对和解决问题，并及时向上级汇报和寻求帮助。
同时，我也不断进行自我反思和总结，努力提高自己的工
作能力和素质。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业水平和工作能力，为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持和指导！
此致
敬礼！
电信装维员工。
电信调度个人述职报告范文
电信调度个人述职报告范文尊敬的领导：我很荣幸能够向您汇报过去一段时间的工作情况。
在过去的一季度里，我担任电信调度员岗位，负责协调和管理通信网络的运行和维护工作。
以下是我的述职报告：1. 运维工作：在过去三个月中，我密切关注通信网络的运行情况，及时发现和排除故障，并及时进行维修和维护。
通过科学合理的调度安排，我成功解决了许多网络故障，确保了网络的稳定运行。
通过对过去的工作经验总结和学习，我不断提高自己的技能和专业知识，为减少网络故障和提高系统运行效率提供了有益的措施和建议。
2. 协调管理：作为电信调度员，我承担着维护通信网络秩序的责任。
我与相关部门密切合作，确保网络设备的安全性和稳定性。
我定期组织网络维护和升级工作，并对网络性能进行监控和评估。
我与运营商和相关供应商保持密切联系，及时了解并解决网络问题，确保用户能够正常使用网络服务。
3. 问题解决：在日常工作中，我遇到了一些复杂的网络问题。
通过不断学习和思考，我成功解决了一些难题，并为未来类似问题提供了解决方案。
我积极参加技术培训和研讨会，以更新自己的知识和技能，提高问题解决能力。
4. 团队合作：作为一个调度员，我认识到团队的重要性。
我积极与团队成员合作，并愿意向他们提供帮助和支持。
我始终保持积极向上的工作态度，不断激励团队成员，提高团队的整体工作效率。
总结一下，过去一季度，我在电信调度岗位上认真履职，尽力完成了各项工作任务，并通过不断学习和提升自己的技能和能力为公司的发展做出了贡献。
我将继续努力，进一步提高自己的水平，为公司和团队取得更大的成绩。
谢谢领导对我的支持和关注！电信调度员日期。
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2020年12月电信公司个人述职报告文档2篇Personal work report of telecom company in December 2020编订：JinTai College2020年12月电信公司个人述职报告文档2篇小泰温馨提示：述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
本文档根据述职报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：2020年12月电信公司个人述职报告文档2、篇章2：电信公司总经理述职报告文档篇章1:2020年12月电信公司个人述职报告文档今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实江_泽民总书记“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的xx大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。
今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。
现述职如下：一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。
作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。
勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。
在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。
群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。
高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。
一是求思想上的统一。
坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。
行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。
针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。
如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。
同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。
一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。
通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。
大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。
全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。
一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业，调整机构。
今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。
这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。
公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。
机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。
特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。
组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。
大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。
开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。
制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。
今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。
健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。
突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。
开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。
在党的xx大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。
作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。
充分发挥了自身优势。
在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。
为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。
建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。
今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2***多万元。
此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1***万元。
二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。
物业管理部门突出一个实字。
今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。
制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。
物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。
工程建设突出一个优字。
工程建设是实业公司的重要收入来源。
今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。
每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。
注重同主业相关部门的协调。
2**4年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。
今年共决算工程项，审定金额万元，未决算工程项，预计收入在万元。
综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与各县（市）电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。
在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。
广告信息业务圆满交付了《2**4—2**4年电话号薄》的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。
计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。
监理设计室突出一个“细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。
今年共完成勘察设计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。
物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作，积极开展业务和工作。
今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额万元。
四、加强党群工团的建设和精神文明建设，促进公司健康发展。
今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。
一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。
一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。
二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。
一年以来，公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。
特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神，在公司广泛开展了“学xx大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。
三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。