第11章项目管理风险管理
项目管理与风险管理评估手册
项目管理与风险管理评估手册第一章项目管理概述 (3)1.1 项目管理的定义与目标 (3)1.1.1 项目管理的定义 (3)1.1.2 项目管理的目标 (3)1.2 项目管理的基本原则 (3)1.2.1 项目目标明确 (3)1.2.2 全过程管理 (3)1.2.3 系统性思考 (4)1.2.4 持续改进 (4)1.3 项目管理的关键要素 (4)1.3.1 项目范围 (4)1.3.2 项目时间 (4)1.3.3 项目成本 (4)1.3.4 项目质量 (4)1.3.5 项目风险 (4)1.3.6 项目团队 (4)第二章项目启动 (4)2.1 项目立项与审批流程 (4)2.1.1 初步调研 (5)2.1.2 编制项目建议书 (5)2.1.3 项目评估 (5)2.1.4 项目审批 (5)2.2 项目可行性分析 (5)2.2.1 技术可行性分析 (5)2.2.2 经济可行性分析 (5)2.2.3 社会可行性分析 (5)2.3 项目团队组建 (5)2.3.1 确定项目团队规模 (6)2.3.2 选择团队成员 (6)2.3.3 设立项目团队组织结构 (6)2.3.4 建立团队沟通机制 (6)2.3.5 培训与激励团队成员 (6)第四章项目执行 (6)4.1 项目计划实施 (6)4.2 项目资源管理 (6)4.3 项目质量管理 (7)4.4 项目沟通与协作 (7)第五章项目监控 (7)5.1 项目进度监控 (7)5.2 项目成本监控 (8)5.3 项目风险监控 (8)第六章项目收尾 (9)6.1 项目成果验收 (9)6.1.1 验收准备 (9)6.1.2 验收流程 (9)6.1.3 验收标准 (10)6.2 项目总结与评价 (10)6.2.1 项目总结 (10)6.2.2 项目评价 (10)6.3 项目经验教训总结 (10)6.3.1 项目成功经验 (10)6.3.2 项目失败教训 (11)第七章风险管理概述 (11)7.1 风险管理的定义与目标 (11)7.2 风险管理的基本原则 (11)7.3 风险管理的关键要素 (12)第八章风险识别 (12)8.1 风险识别的方法与工具 (12)8.1.1 专家访谈法 (12)8.1.2 脑力激荡法 (12)8.1.3 SWOT分析法 (13)8.1.4 检查清单法 (13)8.1.5 故事板法 (13)8.2 风险识别的流程与步骤 (13)8.2.1 确定风险识别的目标和范围 (13)8.2.2 收集相关信息 (13)8.2.3 应用风险识别方法与工具 (13)8.2.4 风险识别结果汇总 (13)8.2.5 风险评估 (13)8.3 风险识别的注意事项 (13)8.3.1 充分发挥团队协作作用 (13)8.3.2 保持开放心态 (13)8.3.3 关注细节 (14)8.3.4 定期更新风险清单 (14)8.3.5 加强沟通与协调 (14)第九章风险评估 (14)9.1 风险评估的方法与工具 (14)9.2 风险评估的流程与步骤 (14)9.3 风险评估的注意事项 (15)第十章风险应对 (15)10.1 风险应对策略 (15)10.2 风险应对计划的制定与实施 (16)10.3 风险应对效果的评估与调整 (16)第十一章风险监控 (17)11.2 风险监控的流程与步骤 (17)11.3 风险监控的注意事项 (18)第十二章项目管理与风险管理的整合 (18)12.1 项目管理与风险管理的关联性 (18)12.2 项目管理与风险管理的协同作用 (18)12.3 项目管理与风险管理的整合策略与实践 (19)第一章项目管理概述项目管理的概念和实践在当今社会已经变得日益重要，它涵盖了从项目策划到执行的各个阶段，旨在保证项目能够高效、顺利地完成。
项目管理案例1-14参考答案
案例思考1-141项目概述1-英吉利海峡隧道项目的建设阅读该资料后，结合本章所学的知识回答以下问题：1.该项目的干系人有哪些，他们所起的作用分别是什么？答：发起人：以现金或实物形式为项目提供资金来源2.项目发起人是谁？答：1、美、日等220家银行；2、70多万个股东；3、建筑公司与供货厂商4、英法隧道集团（CTG-FM）3.该项目的可交付成果有哪些？答：《坎特布利条约》、银行财团、业主和承包商达成共同意见的方法、完工海峡隧道。
4.该项目的里程碑有哪些？答：1、1986年2月12日法、英两国签订关于隧道连接的《坎特布利条约》；2、1994年5月7日正式通车2项目管理概述2-“彗星”空难噩梦惊首相阅读该资料后，请结合本章所学的知识，回答如下问题：1.项目的启动源于何种需求？答：1.项目的启动源于想使民航客机的飞行速度更快，飞行时间更长，飞行高度更高，乘坐更加舒适，而想要把喷气式发动机安装到民航客机上。
2.该项目在启动阶段都做了哪些工作？2.确定了项目的目标是造喷气式民航客机。
借鉴在1939年已经研制成功的喷气式飞机，明确了喷气式民航客机在市场上是有需求的，而且将是革命性的，存在航程更远、载客量更大的优势。
而且确定了喷气式飞机在当时可用于民航客机的可行性。
公司在1949年进行了首航测试，进行了数据收集和调查研究确认了喷气式客机可以达到项目的目标要求。
3.上述案例对你所从事的工作有何借鉴意义？3..1在项目确认的时候要确定能达到项目目的的硬件要求，比如喷气式客机的金属要求更高一些才能保证安全。
2不能一味的追求某个目标而忽视了项目的风险，在项目启动之前要做好风险识别和风险评估。
比如案例中一味的追求技术革新而造成了多起空难，没有识别到项目潜在的风险。
3在项目启动之前要做好项目的质量管理，将质量管理的目标要准确，比如案例中把技术革新作为首要目标，而不是把安全放在第一位考虑。
3项目组织3-M公司组织结构的选择1.图3一中M公司目前的组织结构是何种组织结构，其缺陷是什么？答：M公司目前的组织结构是职能型组织结构，其缺陷有：1.容易忽视项目和客户的整体利益 2.项目成员责任意识淡化 3.协调难度大2.图3-10所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？答：图3-10所示的是项目型组织结构，优点：1.有利于统一指挥和管理，2.目标明确，有利于充分发挥团队精神，3.项目经理享有最大限度的自主决策权，4.沟通途径简洁，命令统一。
项目风险管理的整个过程
项目风险管理的整个过程风险的管理过程贯穿于项目全过程，是一个连续的、动态的管理与反馈过程。
以下为风险管理的五个阶段：1、风险识别风险识别是管理风险的第一步，根据项目的性质。
在风险发生之前，运用各种方法系统的、连续的认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因，分析可能可能影响项目目标实现的所有风险，并深入分析各个风险之间的联系。
风险识别过程包含感知风险和分析风险两个环节。
2、风险评估风险评估就是识别风险发生的概率。
主要目的在于评估和比较项目各种方案的风险的大小，风险评估经过严重性、可能性、可发现性的风险分析，评价风险项目的等级，确定了需要确认或验证的范围，然后制定相应级别标准，从中选择威胁最少、机会最多的方案，加深对项目本身和环境的理解，寻求更多的可行方案，并加以反馈。
3、风险分析风险分析的目的是确定每个风险对项目的影响大小。
一般是由风险分析人员，通过对风险分析工具、技术以及风险表现类别的掌握，对风险存在和发生的时间、风险的影响和损失、风险可能性、风险级别以及风险的可控性加以分析。
4、风险应对项目进行风险应对就是制定并实施风险应对策略和计划。
首先，要明确有哪些备选方案。
其次，要分析各项概率值及预期收益。
针对其中的不确定因素进行风险，识别并记录在风险登记册，制定有效的风险应对措施，增加正面预期收益的发生概率，降低负面收益的发生概率。
5、风险监控制定了风险防范计划后，风险并非不存在，因此，在项目执行过程中，需要时刻监督风险的发展与变化情况，并确定随着某些风险的消失而带来的新的风险。
风险的监控是一个实时的、连续的过程。
当项目的情况发生变化时，要重新进行风险分析，针对发现的问题，及时采取措施。
土木工程知识点-项目管理中如何有效的管理项目风险
土木工程知识点-项目管理中如何有效的管理项目风险
风险管理被公认是项目管理的一个至关重要的组成部分。
但是，令人惊讶的是，即使在这种重要性之下，实际运作中风险管理所得到的重视还是非常有限的。
今天的风险管理剩下什么?来自不同行业的100个项目经理在接受访问时表示，风险管理一般包括对照清单检查项目会出现哪些常见的风险，或者是项目开始之初进行风险初始评估。
总的来说，风险管理目前所扮演的角色只停留在表面，风险被提及的原因往往是项目计划模板中就有一部分要求讨论风险。
这是一件危险的事情，因为大多数风险经理并没有意识到，应该正视风险对项目所带来的影响，或者对如何处理这些风险进行客观的判断。
那么，正确的风险管理应该是怎样的?除了花时间真正地评估你的项目具体会出现哪些风险之外，你需要实实在在地考虑如何对付这些风险。
风险对项目过程的影响程度决定了你采取什么样的策略对付风险，并计划好如何应对。
这意味着你也有必要采取有效可行的风险战略。
很多战略，尤其是避免、降低或转移风险的战略，对你的进度和预算都有直接的影响。
只要你主动采取措施防范风险的发生，你实际上就是在有意识地对工作做出贡献，从而节省项目的时间和成本。
有人认为建立新形式的标准化始走向建筑和谐的唯一道路，并且能用建筑技术加以成功地控制．而我的观点不同，我要强调的是建筑最宝贵的性质是它的多样化和联想到自然界有机生命的生长．我认为着
才是真正建筑风格的唯一目标．如果阻碍朝这一方向发展，建筑就会枯萎和死亡．要使建筑结构适合于环境，要注意到气候，地位和四周的自然风光，在结合目的来考虑的一切因素中，创造出一个自由的统一的整体，这就是建筑的普遍课题，建筑师的才智就要在这个可提到完满解决上体现。
第11章 项目整合管理1
第二节 制定项目管理计划
第二节 制定项目管理计划
开工会议( Kickoff Meeting )
又称启动大会、开工会议。每个项目都有启动大会，是项 目开始实施的动员大会。 召开时间：项目规划完成后、项目执行开始前召开； 参加方：项目各重要干系人（发起人、顾客、高层管理、职
能管理部门、卖方代表、项目团队等）。 作用：传达项目目标与项目管理计划，获得干系人对项目的
第十一章 项目整合管理
第一节 项目启动 第二节 制定项目管理计划 第三节 项目实施与综合变更控制 第四节 项目管理收尾
1
第十一章 项目整合管理
项目整合管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调 和配合，所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。 项目整合管理包括对隶属于项目管理过程组的各种过程和项 目管理活动进行识别、定义、组合、统一和协调的各个过程 。主要包括如下工作：
1．制定项目章程——项目启动 2．制定项目管理计划——项目计划开发过程 3．指导与管理项目实施——项目计划执行过程 4．管理项目知识——现有知识的使用并生成新知识 5．监控项目工作——项目工作的监控 6．实施综合变更控制——综合的变更控制 7．结束项目或阶段——项目收尾或阶段收尾
第十一章 项目整合管理
要干系人； (2)任务：审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，记录和
传达变更处理请求； (3)设立原因：项目经理权力有限，对于涉及计划基准的变更
不能自做主张； PM 一个人决定不了的大事需要通过CCB 来做最终决策。
第三节 项目实施与综合变更控制
变更的批准权限：
每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否 决。这个责任人通常是PM 或者发起人，在项目管理计划或 组织流程中会指定批准责任人。必要时由CCB 开展实施整 体变更控制过程。 1）PM：一般批准不涉及基准变更的请求，紧急情况可批准
项目的风险管理
2、项目其他计划的来源
3、历史记录来源
项目本身、项目管理、项目历史记录
风险识别的依据
• • • • 风险管理计划 项目计划输出 风险分类 历史资料
风险识别方法
• • • • • 文件审核 信息收集手段 检查表 假设分析 图解手段
故障树
项目延误（E）
与
设备损坏（A）
不能及时更换（B）
E=A· B
1 项目风险管理概述
风险管理—— 一项投资活动
交流互动
大学毕业10年，小张奉同学之命组织一 次老同学聚会。他进行了细致周密的谋 划，但他仍担心完成不了大家托付他的 任务。请你们帮他分析一下可能导致这 个项目失败的因素有那些？
IT项目比一次同学聚会要复杂，它的风 险有那些？
风险的概念
风险是损失发生的可能性 1、损失
2、可能性
风险的主体： 主动的（机会） 被动的（风险）
风险的类型
• • • • • 纯粹风险、投机风险 自然风险、人为风险 可管理风险、不可管理风险 总体风险、局部风险 不同承担者的风险
面对风险的主观承受能力
U （ 效 用 值 ）
风险厌恶 风险中庸
风险管理具有正负 二个方面。正面是 使积极事件（机会） 的概率和后果最大 化，反之，负面的 则使消极事件（损 失、危害）的概率 和后果最小化。
故障树
项目延误（A）
或
运输损坏（C）
到货延误（D） A=C+D
故障树
E= A ·B =（C+D） ·B = C ·B+D ·B 含义：“设备损坏”并且“又不能及时 更换或者“运输损坏”或“到货延误” 都可以导致最终事件---项目延误。
项目风险产生的来源
项目管理中的风险预警与管理
项目管理中的风险预警与管理
在项目管理中，风险预警与管理是至关重要的环节。
项目经理需要事先识别潜在的风险，并采取行动来减轻或消除这些风险，以确保项目能够按时交付、在预算内完成，并达到预期的质量标准。
首先，项目管理中的风险预警是一个持续的过程，而不是一次性的活动。
项目团队应该在项目启动阶段就开始识别潜在的风险，并定期对风险进行评估和更新。
在项目执行过程中，团队应该及时识别新的风险，并对已识别的风险进行跟踪和监控。
其次，风险管理是一个动态的过程。
项目团队需要根据风险的发展情况，及时调整风险管理策略和措施。
对于高风险的项目，项目管理团队应该制定详细的风险管理计划，并定期进行风险评估和跟踪。
另外，在项目管理中，风险的来源多种多样，包括技术风险、市场风险、人员风险、外部环境风险等。
项目团队需要对不同类型的风险进行分类和评估，以制定相应的风险应对策略。
例如，对于技术风险，团队可以采取提前采购备件、加强技术培训等措施；对于市场风险，团队可以考虑调整市场定位、推出市场营销活动等措施。
最后，项目管理中的风险预警与管理需要多方协作。
项目团队应该与项目干系人、外部专家和相关部门密切合作，共同识别和管理风险。
只有通过团队的努力和协作，才能有效应对项目管理中的各种风险，确保项目顺利完成。
总的来说，项目管理中的风险预警与管理是一个复杂而又重要的环节。
项目经理需要具备敏锐的风险意识和有效的风险管理能力，才能够有效地应对各种风险，确保项目的成功完成。
项目团队需要以积极的态度面对风险，勇于挑战和解决各种困难，最终实现项目的目标和利益最大化。
软考高项-信管10大管理记忆口诀(第三版)
8大控制1大确认输入都有项目管理计划、工作绩效数据和组织过程资产（风采干没组产）
8大控制的输出都是5大件：变更请求、工作绩效信息、项目文件更新、组织过程资产更新、项目管理计划更新。
三入：项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产；两入：项目管理计划、组织过程资产
范围确认输出：验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新
执行过程组输入都有**管理计划（分计划都是规划过程的输出）。
规划**过程的输入都有项目管理计划、组织过程资产和事业环境因素。
除了整范进成人其他过程输入包含干系人登记册
项目章程作为输入：制定项目管理计划、规划三大计划（范围、进度、成本）、收集需求、范围定义、规划风险管理、识别干系人范围基准作为输入：定义活动、成本估算、成本预算、识别风险、风险定性分析。
进度基准和成本基准不作为输入
启动大会开踢会议。
精品PMP考试之第十一章项目风险管理(一)
PMP考试之第十一章项目风险管理（一）【本章知识重点】★项目风险管理的6个过程★风险的定义、分类（记住Business与Pure）★风险的要素★如何识别风险：（风险的因素、分类和触发器）★定性分析的工具★定量分析的工具★风险应对计划：（理解应对计划的四个战略）★风险监控【电子笔记】风险管理：指对项目风险进行识别、分析、并采取应对措施的系统过程。
它包括两个方面：1.尽量扩大有利于项目目标事项发生的概率与后果；2.尽量减小不利于项目目标事项发生的概率与后果。
项目风险管理包括6个过程：11.1风险管理规划：决定如何进行和规划项目的风险管理活动；11.2风险识别：判断哪些风险会影响项目，并将这些风险的特性文档化；11.3风险定性分析：对风险及其条件进行定性分析，以便按其对项目目标影响进行排序；11.4风险定量分析：量度风险的概率与后果，估计其对项目目标造成的影响；11.5风险应对规划：制订为项目目标增加机会、减轻威胁的程序与技术；11.6风险监测与控制：在项目整个生命期间监测残余风险、识别新风险，执行减轻风险计划，并对这些计划的有效性进行评估。
已知风险：已经识别与分析的风险，因此有可能对其做出规划。
未知风险：无法管理。
组织从对项目成功威胁的角度看待风险。
风险对项目所造成的威胁只要能与冒此风险所得到的收获相抵，就属于可接受风险。
凡属于机会的风险不妨为之一搏，使项目目标从中受益。
11.1风险管理规划风险管理规划：决定如何着手与规划风险管理活动的过程。
11.1.1风险管理规划的投入1.项目章程（Projectcharter）2.组织的风险管理方针（Organization’sriskmanagementpolicies）有些组织可能有事先规定的风险分析和应对办法，这些办法使用于具体的项目时要量体裁衣地的进行修改。
3.已明确的岗位和职责（Definedrolesandresponsibilities）事先明确的岗位与职责，以及决策权限的层次都会影响规划。
IT软件项目风险管理2
Page 3
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
4. 情景分析法
情景分析法是根据项目发展趋势的多样性，通过对系统内 外相关问题的系统分析，设计出多种可能的未来前景，然 后用类似于撰写电影剧本的手法，对系统发展态势做出自 始至终的情景和画面的描述。 假定关键影响因素有可能发生的基础上，构造多重情景， 提出多种未来的可能结果，以便采取适当措施防患于未然 。
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
分解分析法也可以用于对风险事件成因的分析。 多以绘制故障树的方式进行图解，使可能的风险因素一目 了然，易于辨认。
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
分解分析法实例
不正确的药物交付管理
测量错误
11.4.3 风险评估
在风险分析过程中，对风险进行评估时，可以建立一 个四元组 —— [ri，li，xi，yi]
风险 风险出现的概率 风险损失 期望风险
2016/5/12
上海海事大学计算机系
软件项目管理
第11章 IT软件项目风险管理
1. 风险评估的方法
1）定义风险的参照水准。 对绝大多数软件项目来说，风险因素——成本、性能、 技术支持和进度就是典型的风险参照系统。即对成本超 支、性能下降、技术支持困难，进度延迟都有一个导致 项目终止的水平值。 如果风险组合所产生的问题超出了一个或者多个参照水 平值，就应该终止该项目。 在项目分析中，风险水平参照值是由一系列的点构成的 ，每一个单独的点称为参照点或临界点。如果某风险落 在临界点上，可以利用性能分析、成本分析、质量分析 等来判断该项目是否继续。
第11章项目风险管理 练习题
第11章项目风险管理1.以下都是风险管理规划会议的内容，除了()。
A.识别风险B.确定用于风险管理的进度活动及其所需成本C.建立风险应急储备的使用方法D.制定风险管理工作的相关模板2.你负责一个海外项目，由于当地马上举行下一届政府选举，每届政府对当地法律的建议可能都有不同，这个不确定性给你带来的风险属于()。
A.变异性风险B.模糊性风险C.突发性风险D.整合型风险3.风险数据质量评价是哪个过程的工具与技术?()A.实施定性风险分析B.实施定量风险分析C.规划风险应对D.监督风险4.风险识别过程会得到()。
A.风险分解结构B.风险清单及风险特征C.确定的风险责任人D.风险应对措施5.在一次项目审查后，项目经理咨询风险问题汇总并进行风险优先级排序。
此过程需要用到哪种方法？A.概率影响矩阵B.三点估算C.风险评估D.风险等级6.在风险管理中，风险责任人的主要责任是()。
A.识别风险B.预防风险发生C.评估风险D.实施风险应对措施7.在识别风险过程中，项目组借助一些常见的战略框架来识别整体项目风险，比如PESTLE （政治，经济，社会，技术，法律，环境）等，这属于()A.提示清单B.SWOT分析C.根本原因分析D.文件分析8.用来检查风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及用来检查风险管理过程的有效性的工具是()。
A.风险评估B.风险审计C.偏差和趋势分析D.技术绩效测量9.以下哪个是识别风险过程的工具和技术?()A.亲和图B.影响图C.矩阵图D.假设条件和制约因素分析10.某个新产品研发项目，预计投资200万美元。
该产品未来市场前景很好的概率为50％，可获利1000万美元；市场前景一般的概率为30％，可获利500万美元。
该项目的预期货币价值是()。
A.490万美元B.650万美元C.500万美元D.数据不全，无法计算11.不为处理某风险而修改项目计划的风险应对策略称为()。
A.接受B.转移C.开拓D.回避12.给项目分配最有能力的人力资源，以确保抓住某个机会，这是属于()。
社会组织项目管理及评估手册
社会组织项目管理及评估手册第一章项目管理概述 (2)1.1 项目管理的定义与重要性 (2)1.2 社会组织项目管理的特点 (3)1.3 项目管理的基本流程 (3)第二章项目策划与立项 (4)2.1 项目策划的基本原则 (4)2.2 项目目标与范围的确定 (4)2.3 项目可行性分析 (4)2.4 项目立项程序与审批 (5)第三章项目计划与实施 (5)3.1 项目计划的编制 (5)3.2 项目进度控制 (6)3.3 项目资源管理 (6)3.4 项目风险管理 (6)第四章项目质量管理 (7)4.1 质量管理的基本原则 (7)4.2 质量计划的制定 (7)4.3 质量控制与改进 (7)4.4 质量评估与反馈 (8)第五章项目成本管理 (8)5.1 成本预算与控制 (8)5.2 成本分析与管理策略 (9)5.3 成本核算与审计 (9)5.4 成本效益分析 (10)第六章项目团队管理 (10)6.1 团队建设与领导力 (10)6.1.1 团队建设的重要性 (10)6.1.2 团队建设的步骤 (10)6.1.3 领导力在团队建设中的作用 (11)6.2 团队沟通与协作 (11)6.2.1 团队沟通的重要性 (11)6.2.2 团队协作的要素 (11)6.3 团队激励与绩效管理 (12)6.3.1 团队激励的方法 (12)6.3.2 绩效管理的要点 (12)6.4 团队培训与发展 (12)6.4.1 制定培训计划 (12)6.4.2 实施培训 (12)6.4.3 评估培训效果 (12)第七章项目采购管理 (13)7.1 采购计划的制定 (13)7.2 供应商选择与评价 (13)7.3 采购合同管理 (13)7.4 采购风险控制 (14)第八章项目评估与监控 (14)8.1 评估指标体系构建 (14)8.2 评估方法与技巧 (15)8.3 评估结果的应用 (15)8.4 项目监控与预警 (16)第九章项目变更与终止 (16)9.1 项目变更管理 (16)9.1.1 变更管理的原则 (16)9.1.2 变更管理的流程 (16)9.2 项目终止的原因与程序 (17)9.2.1 项目终止的原因 (17)9.2.2 项目终止的程序 (17)9.3 项目成果的总结与评价 (17)9.3.1 项目成果的总结 (17)9.3.2 项目成果的评价 (17)9.4 项目后评估与经验教训 (18)第十章项目可持续发展 (18)10.1 可持续发展的基本原则 (18)10.2 项目可持续发展的策略 (18)10.3 社会责任与环境保护 (19)10.4 项目持续改进与优化 (19)第十一章项目管理与伦理 (20)11.1 伦理原则在项目管理中的应用 (20)11.2 项目管理中的伦理风险 (20)11.3 伦理决策与责任 (20)11.4 项目管理伦理建设 (21)第十二章项目评估手册编制与实施 (21)12.1 评估手册的编制原则 (21)12.2 评估手册的结构与内容 (22)12.3 评估手册的实施与监督 (22)12.4 评估手册的修订与完善 (22)第一章项目管理概述1.1 项目管理的定义与重要性项目管理是一种专业的管理方法，它旨在通过有效的规划、组织、领导和控制，实现项目目标的成功完成。
第11章项目风险管理
第11章项目风险管理单项选择题1．关于风险应对措施，以下哪个说法是正确的（C）A．对每个风险都要采取最严厉的应对措施B．对重要风险要指定不止一名风险责任人C．风险应对措施需要全体相关方的同意D．在规划风险管理过程中制定风险应对措施解析：答案C。
需要获得全体相关方的同意，不仅是项目经理的同意。
A.应该根据风险的重要程度来制定与之匹配的风险应对措施。
B.风险应对措施要由一名责任人具体负责。
每个风险都需要唯一的责任人。
D.风险应对措施在规划风险应对过程中制定。
考点与页码：风险应对措施。
《指南》第439页，《汪五》第236页。
2．按照风险来源进行分类，以下哪种是管理风险（D）A．需求定义模糊B．合同责任界定不清C．市场汇率波动D．资源调配的不确定性解析：答案D。
按风险来源分类，可以分成技术风险、管理风险、商业风险和外部风险。
资源调配的不确定性是管理类的风险。
A.按风险来源分类，这是技术风险。
B.按风险来源分类，这是商业风险。
C.按风险来源分类，这是外部风险。
考点与页码：风险分解结构RBS。
《指南》第406页。
3．风险数据质量评估是哪个过程的工具与技术（A）A．实施定性风险分析B．实施定量风险分析C．规划风险应对D．监督风险解析：答案A。
定性风险分析本来就是比较主观的分析，不太可靠；如果其所依据的数据质量很差，就会使分析结果毫无用途。
B.实施定量风险分析过程使用专家判断、数据收集、人际关系与团队技能、不确定性表现方式、数据分析等工具。
C.规划风险应对过程使用专家判断、数据收集、人际关系与团队技能、威胁应对策略、机会应对策略、应急应对策略、整体项目风险应对策略、数据分析、决策等工具。
D.监督风险过程使用数据分析、审计、会计等工具。
考点与页码：实施定性风险分析过程的工具。
《指南》第423页，《汪五》第236页。
4．识别风险过程会得到（B）A．风险分解结构B．风险清单及风险描述C．风险责任人D．风险应对措施解析：答案B。
工程项目管理第六版答案(3篇)
第一章概述一、单项选择题1. 工程项目管理的核心是（）。
A. 工程项目目标B. 工程项目组织C. 工程项目过程D. 工程项目资源答案：A解析：工程项目管理的核心是工程项目目标，即项目要实现的功能、性能、质量、进度和成本等方面的要求。
2. 工程项目管理的最终目的是（）。
A. 实现工程项目目标B. 提高项目效益C. 获得项目收益D. 提升企业竞争力答案：A解析：工程项目管理的最终目的是实现工程项目目标，确保项目按计划、按预算、按质量完成。
3. 工程项目管理的原则包括（）。
A. 系统原则、目标原则、计划原则、实施原则、控制原则B. 系统原则、目标原则、资源原则、组织原则、环境原则C. 系统原则、目标原则、管理原则、实施原则、控制原则D. 系统原则、目标原则、效益原则、组织原则、环境原则解析：工程项目管理的原则包括系统原则、目标原则、计划原则、实施原则、控制原则。
二、多项选择题1. 工程项目管理的特点包括（）。
A. 目标性B. 综合性C. 动态性D. 风险性E. 成本性答案：ABCD解析：工程项目管理的特点包括目标性、综合性、动态性、风险性和成本性。
2. 工程项目管理的任务包括（）。
A. 确定项目目标B. 制定项目计划C. 组织项目实施D. 控制项目过程E. 评价项目成果答案：ABCDE解析：工程项目管理的任务包括确定项目目标、制定项目计划、组织项目实施、控制项目过程和评价项目成果。
三、简答题1. 简述工程项目管理的概念。
答案：工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从立项、设计、施工、验收到交付使用的全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以确保工程项目目标的实现。
2. 简述工程项目管理的原则。
答案：工程项目管理的原则包括系统原则、目标原则、计划原则、实施原则、控制原则。
第二章工程项目目标管理一、单项选择题1. 工程项目目标管理的基本方法是什么？（）A. PERTB. CPMC. PDCAD. WBS答案：D解析：工程项目目标管理的基本方法是工作分解结构（WBS）。
高项-第十一章项目风险管理
⾼项-第⼗⼀章项⽬风险管理⼀、风险管理概述1.项⽬风险管理 1）规划风险管理，定义如何实施项⽬风险管理活动 2）识别风险，判断哪些风险可能影响项⽬并记录其特征 3）实施定性风险分析，评估并综合分析风险的发⽣概率和影响，对风险进⾏优先排序 4）实施定量风险分析，定量分析 5）规划风险应对，制定提⾼机会，降低威胁的⽅案和措施 6）控制风险，实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监督残余风险，识别新风险，以及评估风险过程有效性2.项⽬风险，不确定的，即可能产⽣威胁，也可能带来机会3.超过90%的风险都可以进⾏提前应对和管理4.尽早识别出来，⾼层次风险应记录在章程⾥5.对风险最有控制⼒的⼀⽅承担相应的风险6.承担风险程度与所得回报匹配原则，承担得风险要有上限7.风险得属性 1）随机性，发⽣及其后果都有偶然性，统计规律 2）相对性，相对项⽬活动主体⽽⾔，承受⼒不同，影响不同，收益⼤⼩，投⼊⼤⼩，主体得地位和资源 3）风险得可变性：条件变化，会引起风险变化8.风险态度： 1）风险偏好，愿意承受不确定性的程度 2）风险承受⼒，能承受的风险程度，数量或容量 3）风险临界值：特定的不确定性程度或影响程度9.风险的分类： 1）后果的不同，纯粹风险和投机风险 2）风险来源，⾃然风险和⼈为风险 3）影响范围，局部风险和总体风险 4）后果承担者 5）可预测性10.风险成本 1）造成的损失或减少的收益防⽌发⽣风险事件采取预防措施，有形成本、⽆形成本以及预防与控制风险的成本 2）风险损失有形成本，直接损失，间接损失 3）风险损失，⽆形成本指由于风险具有的不确定性⽽使项⽬主体在风险事件发⽣之前或之后付出的代价⼆、规划风险管理1.如何进⾏项⽬风险管理活动，早期完成2.输出-风险管理计划 1）⽅法论，可使⽤的⽅法，⼯具及数据来源 2）⾓⾊与职责，为这些⾓⾊分配⼈员并澄清其职责 3）预算 4）时间安排 5）风险类别：风险分解结构RBS 6）风险概率和影响的定义 7）概率和影响矩阵 8）修改的项⽬⼲系⼈承受度 9）报告式格式 10）跟踪3.风险分解结构RBS，风险归类，不同的RBS适⽤于不同类型的项⽬或组织三、识别风险1.确定哪些风险会影响项⽬2.尽可能⼴泛甚⾄全员参与，尽可能识别所有风险3.不断重复的过程4.不同阶段有不同的风险，风险识别应贯穿项⽬全过程5.识别风险主要内容 1）有哪些潜在的风险 2）主要因素 3）引起的后果和后果的严重程度6.⼯具与技术-⽂档审查，项⽬⽂档（包括各种计划、假设条件、以往的项⽬⽂档协议和其他信息）进⾏结构化审查，项⽬的风险指⽰器7.⼯具与技术-信息收集技术，头脑风暴、德尔菲法、访谈、根本原因分析8.⼯具与技术-核对表分析：历史资料，以往类似项⽬所积累的知识，以及其他信息来源，风险分解结构的最底层可⽤做风险核对表，风险识别过程迅速简便，其缺点之⼀就是所制定的核对表不可能包罗万象9.⼯具与技术-假设分析：每个项⽬都是⼀套假定、设想或者假设进⾏构思与制定的，检验假设有效性（假设是否成⽴）10.⼯具与技术-图解技术：因果图、系统或过程流程图、影响图11.⼯具与技术-SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁12.输出-风险登记册：已识别的风险清单及内容 1）已识别风险清单 2）潜在应对措施清单 3）风险根本原因 4）风险类别更新四、实施定性风险分析1.采取进⼀步⾏动，对已识别风险进⾏优先排序2.⼯具与技术-风险概率与影响评估：调查每项具体风险发⽣的可能性，旨在调查风险对项⽬⽬标（时间、成本、范围或质量）的潜在影响3.⼯具与技术-概率和影响矩阵：具体风险值=概率*影响3.⼯具与技术-风险紧迫性评估：时间、风险征兆、警告和风险等级4.输出-项⽬⽂件更新：风险登记册和假设条件⽇志 风险登记册：相对排序或优先级，类别分类，近期采取应对措施的，进⼀步分析和应对的风险列表，低优先级，定性风险分析结果的趋势 假设条件⽇志：定性风险评估产出新信息，假设条件可能发⽣变化五、实施定量风险分析1.对项⽬需求存在潜在重⼤影响⽽排序在先的风险进⾏分析，并就风险分配⼀个数值，量化⽅法2.⼯具与技术-数据收集和表⽰技术：访谈、概率分布3.⼯具与技术-定量风险分析和模型技术 1）敏感性分析：龙卷风图，哪些风险对项⽬具有最⼤的潜在影响，不确定性对⽬标产⽣多⼤程度的影响 2)预期货币价值分析EMV：在将来某种情况发⽣或不发⽣情况下的平均结果（不确定状态下的分析） 3）决策树分析：对所考虑的决策以及采⽤这种或者那种现有⽅案可能产⽣的后果进⾏描述，每种可⽤选项的费⽤和概率，以及每条事件逻辑路径的收益，得出每项⽅案的预期货币价值EMV 4)模型和模拟：详细规定的各项不明确性换算为它们对整个项⽬层次上的⽬标所产⽣的潜在风险，蒙特卡洛技术，建模和仿真技术4.输出-项⽬⽂件更新 概率分析、量化风险优先级清单、定量风险分析结果的趋势六、规划风险应对1.制定⽅案，决定应采取对策2.⼯具与技术-消极 1）回避：改变项⽬计划，排除风险或条件，或者保护项⽬⽬标，使其不受影响，或对受到威胁的⼀些⽬标放松要求 2）转移：将风险的后果连通应对的责任转移到第三⽅⾝上 3）减轻：不利的风险事件的概率或后果降低到⼀个可接受的临界值 4）接受：接受风险的存在，不采取任何措施，被动接受，主动接受3.⼯具与技术-积极 1）开拓：积极进取，确保机会实现 2）分享：第三⽅⼀起分享积极风险，互惠互利 3）提⾼：提⾼积极风险的概率或其积极影响 4）接受：机会发⽣时利⽤，但不主动追求机会4.⼯具与技术-应急应对策略5.输出-项⽬⽂件更新：风险登记册的更新 风险负责⼈及分派给他们的职责、定性与定量分析过程的结果、实施选定的应对策略所需的具体⾏动、触发条件、征兆和警⽰、选定的应对策略所需的预算和进度活动、预留的时间和成本应急储备⾦、应急计划以及应急计划实施的触动因素、备⽤计划、预计仍将残留的风险，以及主动接受的风险，⼆次风险、应急储备⾦七、控制风险1.新⽣风险、追踪已识别风险和观察清单中的风险，重新分析，监测残余风险，审查风险应对策略的实施并评估其效率2.⼯具与技术-风险再评估：新风险进⾏识别并对风险进⾏重新评估，定期进⾏3.⼯具与技术-风险审计：检查并记录，定期进⾏4.⼯具与技术-偏差和趋势分析：分析偏差，预估趋势，挣值分析等⽅法5.⼯具与技术-技术绩效测量：项⽬执⾏期间所取得的技术成果与关于取得技术成果的计划进⾏⽐较补充：随机应变，当出现了事先没有计划好的事情，临场处理。
软件项目管理第3版第11章习题答案参考答案风险管理
软件项⽬管理第3版第11章习题答案参考答案风险管理[填空][定性]1.风险评估的⽅法包括（）和定量风险分析。
[填空][形象化的图表分析]2.决策树分析是⼀种（）⽅法。
[填空][风险事件，风险事件发⽣的概率，风险造成的影响]3.项⽬风险的三要素是（）、（）、（）。
[填空][回避]4.（）风险是指尽可能地规避可能发⽣的风险，采取主动放弃或者拒绝使⽤导致风险的⽅案。
[填空][回避风险，转移风险，损失控制，⾃留风险]5.风险规划的主要策略是（），（），（），（）。
[填空][德尔菲⽅法，头脑风暴法，情景分析法，风险条⽬检查表，其他]6.软件项⽬风险识别常采⽤（），（），（），（），（）等⽅法。
[填空][访谈，盈亏平衡分析，决策树分析，模拟法，敏感性分析]7.定量风险评估主要包括（），（），（），（），（）等⽅法。
[是⾮][A]1.任何项⽬都是有风险的。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]2.风险是损失发⽣的不确定性，是对潜在的、未来可能发⽣损害的⼀种度量。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][A]4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和⾃留风险。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]5.TOP风险清单中的条⽬越多越好。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]6.项⽬的风险⼏乎⼀样。
（）[A]正确[B]错误[是⾮][B]7.当风险发⽣的概率极⾼、风险后果影响很严重时，才可以考虑采⽤回避风险策略。
（）[A]正确[B]错误[单选][B]1.下列不属于项⽬风险的三要素的是（）。
[A]⼀个事件[B]事件的产⽣原因[C]事件发⽣的概率[D]事件的影响[单选][C]2.下列属于可预测风险的是（）。
[A]不现实的交付时间[B]没有需求或软件范围的⽂档[C]⼈员调整[D]恶劣的开发环境[单选][D]3.下列不是风险管理过程的是（）[A]风险评估[B]风险识别[C]风险规划[D]风险收集[单选][D]4.下列说法错误的是（）。
项目风险管理
项目风险管理项目风险管理是指在项目实施过程中，通过识别、评估、规划和控制风险，以最小化项目风险对项目目标的影响，确保项目按时、按质、按量完成的一系列管理活动。
项目风险管理的目标是提高项目成功的可能性，减少项目失败的风险。
一、风险识别风险识别是项目风险管理的第一步，它是通过对项目的全面分析和评估，确定项目可能面临的各种风险。
在风险识别阶段，可以采用以下方法来识别风险：1. 专家访谈：与项目相关的专家进行访谈，获取他们的意见和建议。
2. 头脑风暴：组织项目团队成员进行头脑风暴，采集各种可能的风险。
3. SWOT分析：对项目的优势、劣势、机会和威胁进行分析，确定项目可能面临的风险。
4. 参考文献：参考类似项目的文献和经验，了解可能的风险。
二、风险评估风险评估是对已经识别出的风险进行评估和分析，确定其对项目目标的可能影响程度。
常用的风险评估方法包括：1. 量化评估：通过对风险的概率和影响进行量化，计算出每一个风险的风险值，以确定其优先级。
2. 矩阵评估：将风险的概率和影响分别划分为几个等级，通过矩阵将两者相乘得到风险的优先级。
3. 专家评估：请相关专家对风险进行评估，根据他们的经验和知识确定风险的优先级。
三、风险规划风险规划是根据风险评估的结果，制定相应的应对措施和计划，以减轻风险对项目目标的影响。
风险规划包括以下内容：1. 风险避免：通过调整项目计划、资源分配等方式，尽量避免可能的风险。
2. 风险转移：将风险转移给其他方，如购买保险、签订合同等。
3. 风险缓解：采取相应的措施减轻风险的概率和影响，如制定备用计划、加强监控等。
4. 风险接受：对于某些风险，由于无法避免或者缓解，只能接受其存在，并制定相应的应急计划。
四、风险控制风险控制是在项目实施过程中，根据风险规划的内容，采取相应的措施来控制和监控风险。
风险控制包括以下方面：1. 风险监控：定期对项目风险进行监控，及时发现和识别新的风险。
2. 风险应对：根据风险规划的内容，及时采取相应的应对措施，减轻风险对项目目标的影响。
信息化项目的风险及其控制
风险：指预期结果偏离期望值的可能性。 风险管理四步骤： 风险识别、风险分析、制定对策和风险监控。 风险对策：指制定应对风险的程序和方法 。 ●规避。 ●转移。 ●弱化。 ●接受。 风险监控常用的方法有： ●风险审计 ●偏差分析 ●技术指标节比较
1．清晰准确的项目目标 企业要结合自身内外部的实际情况和企业的发展战略制定出清晰准确的项目目标。对于计算机应用基础薄弱的中小企业必须坚持效益优先，不能盲目追求“高大全”。企业实施信息化不能简单地把ERP理解为现有业务流程的电子化。信息化首先是一场管理变革，借助外脑如专业咨询机构参与项目目标的评估与制定。
一、E时代会计信息系统 内部控制的所面临的新问题
2、数据的安全性受到威胁 网络下的会计信息系统很有可能遭受非法访问甚至黑客或病毒的侵扰； 对工作环境的要求较高 ； 处理和存储的集中化 ； 原始凭证数字化，易于伪造，甚至伪造而不留任何痕迹。
一、E时代会计信息系统 内部控制的所面临的新问题
3、程序被非法调用篡改 计算机程序不能满足用户的需要 ； 操作人员利用工作之便篡改程序达到非法目的的事件一直屡见不鲜
第二是企业内部风险，即在企业经营管理上存在的风险，也称管理风险。主要有企业文化、组织结构、计划决策、控制、人事等，也包括营运风险、授权风险、信息技术风险、财务风险等。
综合国内外企业ERP项目的实施情况，可将阻碍ERP项目成功的因素归结为以下十大风险：对变革的抵抗（Resistance to change）；领导支持不足（Inadequate Sponsorship）；变革原因说不清（Case for change not compelling）、不实际的期待（Unrealistic Expectatios）、项目管理不强（Poor Project Management）、项目队伍技能不足（Project team lack skills ）、范围失去控制（Scope Expansion/Uncertainty）、缺乏变革管理策划（No Change Management Program）、没有以流程为本（Not Horizontal Process View）、以及信息要领脱节（ITPerspective Not Intergrated）等。
PMP项目管理：PMBOK第11章项目风险管理
1、在风险分析中使⽤灵敏度分析可以：A、取代风险量化中的不确定性分析B、估算管理层对风险的厌恶级别C、估算⼀个项⽬变量变理对整个项⽬的影响D、 A和B2、有两类风险：商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险A、薪⽔册成本B、机会成本C、沉淀成本D、有担保的承包商造成的损害3、如果决策的结果预先不知道，这是以下哪个概念的定义A、确定性B、风险C、不确定性D、已知-未知4、针对固定价合同，付款的风险是：A、承包商的实际成本B、承包商的成本加固定费⽤C、在承包商的投标中未公开的应急费⽤D、根据风险评估预测所作的预测成本并⽤于处理风险5、获得可以降低风险量的项⽬信息的最准确的⽅法是：A、采⽤头脑风暴技术识别风险B、利⽤以前类似项⽬的历史数据C、灵敏度分析D、 Delphi技术6、由谁最终负责确定和管理项⽬风险A、项⽬发起⼈B、经理C、团队D、经理和项⽬发起⼈7、现在已经落实了项⽬预算，然⽽在预算或项⽬范围中却有些⼯作没有计划到，在哪⼉可以找到执⾏这些新发现的要作的资⾦？A、应急储备B、项⽬利润C、管理储备D、放弃资⾦8、在风险应对控制中，纠错⾏动主要由-------组成？A、执⾏已计划的风险应对B、改变进度和成本基准计划C、更新概率和价值的估算D、更新风险管理计划9、风险管理包括在项⽬⽣命周期对不确定性进⾏------、-------和-------的过程A、量化、控制、监控B、分析、监控、应对初始化C、成本计算、计划编制、约束D、识别、分析、应对10、灵敏度分析和头脑风暴法是两种不同的风险识别⽅法，灵敏度分析的优点有：A、仅针对公众确定风险B、考虑独⽴的答案C、管理层理解可能会有⼤量不同的结果D、可以提供项⽬经理可能缺乏的对项⽬的理解11、以下各项关于规避风险的陈述除了---------都是正确的A、关⼼消除引起风险的元素B、包括决定不对风险过⾼的项⽬进⾏投标C、风险倘若发⽣，就接受后果D、当客户对利于降低风险时，将风险遗留给客户12、某风险事件已经发⽣并产⽣了占总项⽬成本15%的影响，下列哪些⾏动是最合适的措施？A、通知正确的项⽬⼲系⼈B、更新项⽬预算C、控制成本D、与团队成员⼀起采⽤集体⾃由讨论的⽅式13、项⽬风险的三个属性是---------、-----------和------------------A、可能发⽣什么、发⽣在谁⾝上、造成多少成本B、告⽰、相关事件的频率、发⽣概率C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量D、风险事件、发⽣概率、受威胁的⾦额14、权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤A、风险识别B、风险定性分析C、风险应对规划D、风险监控15、确定风险的承受度是⽤以：A、协助团队对项⽬的风险程序分级B、协助项⽬经理估计项⽬C、协助团队安排项⽬进度D、协助管理层了解其他经理是如何参与项⽬的16、在靠近河边的某⼀建筑⼯地，洪⽔毁坏了所有挖掘的地基，发⽣的是什么类型的风险？A、已知-未知风险B、未知-未知风险C、已知风险D、不可预见的风险17、设计⼯程师通知你，找到了更便宜的零部件，但是你不能确认该零部件会否影响产品的性能，你必须先：A、拒绝更换B、根据承包商的固定价来评估零部件的成本C、考虑使⽤新部件会带来的风险D、与现有的⼚商就这个新部件协商⼀个更低的价格18、通过风险分析过程决定识别的⼀个风险事件⽆法避免，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，⼀旦发⽣可能造成项⽬失败，项⽬经理的选择是：A、贬低风险的重要性，让项⽬团队找到⼀个克服任何失败的⽅法B、⾮常关注，加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件C、让项⽬评估⼩组继续分析该风险事件，直到降低预期负值D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是⼀个估计，绝对不会完全等同于预期的状态19、假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低？A、30±5天，B、22-30天C、最乐观为26天，最可能为30天，最悲观为33天D、A和B⼀样，风险都低于C20、要起到效果，风险管理过程应该是A、主要应⽤于概念和收尾阶段，在⼀定程度上⽤于执⾏和计划编制阶段B、贯穿整个项⽬，适⽤于系统分解和项⽬组织的各个级别C、包括集中某些项⽬⼲系⼈识别风险和制定降低风险战略D、注意⾼层管理认为中关键的风险21、应急计划编制包括A、定义⼀旦已识别风险发⽣后要采取的步骤B、建⽴⼀个管理储备⽤于未计划的花销C、准备⼀个独⽴⽂件，和整体项⽬计划分隔开D、确定在项⽬执⾏阶段需要进⾏的调整22、在执⾏项⽬期间，发⽣⼀个在风险管理计划中没有涵盖的重⼤问题，这时你将：A、建⽴⼀个权便措施B、召开会义采⽤头脑风暴法C、向⾼层管理汇报D、从管理储备抽出资⾦作为处理成本23、幅度估计可以识别以下各项⽬，除了：A、出现成本超⽀的算术概率B、根据底线重要性对风险和机会进⾏排序C、达到⼀定置信度的可能性D、影响估计的具体风险事件24、将⽤以研究的风险列表是-------的⼀个输出A、风险识别B、风险定性分析C、风险定量分析D、风险应对规划25、有效风险管理的⾸要要求是A、决策所需信息的透明度⾼B、风险所有关系明确C、在管理已识别风险的过程中尽早的委任项⽬经理D、受过风险培训并能理解风险起因的项⽬团队成员帮助创建和实施风险降低策略26、个⼈承担风险的意愿是取决于A、决策树模型B、蒙特卡罗⽅法C、敏感分析D、效⽤功能27、假如风险事件发⽣的机率是85%，⽽产⽣的影响是US10000美元，则US10000美元代表什么？A、风险值B、净现值C、期望值D、应急储备⾦28、蒙特卡罗分析是⽤于A、获得与项⽬相关的整体风险的预⽰B、估算任务的历时C、促使任务发⽣的顺序D、向管理层证实增加额外的员⼯是必要的29、某项⽬经理刚刚完成了项⽬的风险应对计划，他下⼀步该做什么？A、确定项⽬整体风险的⽐率B、开始分析哪些在产品中发现的风险C、在⼯作分解结构上增加任务D、进⾏项⽬风险审核30、购买保险是--------风险的例⼦A、降低B、转移C、接受D、避免31、项⽬经理正在评估供货商的标书，两个供货商出售类似的电⼦元件，并且在供货商⽅进⾏集成，为了避免的风险，项⽬经理审查供货商的：A、价格、销售额、利润率B、价格、交付、检验进度计划C、价格、经验、交付⽅式D、经验、个⼈技能、材料控制步骤32、 EVMS报告显⽰CV=SV=O，然⽽，由于遗漏了⼀个⾥程碑，整个项⽬将推迟。
第十一章-项目风险管理-错题集
第十一章-项目风险管理-错题集3.解决某个风险有两个方案可供选择。
按照专家意见，方案一是一个低成本解决方法，但是成功的可能性中下；方案二是一个高成本解决方法，但是成功的可能性高。
若要确定选择哪个方案，应执行下列哪一项？（A）A.定量风险分析B.风险数据质量评估C.储备分析D.定性风险分析解析：从两个方案中选择其中之一，属于决策树分析问题。
PMBOK强调决策树分析往往与预期货币价值一起使用，先使用预期货币价值量化，再二中选优。
本题应先执行预期货币价值分析，属于定量风险分析过程。
“中下”“高”等判断表明已经完成定性风险分析。
4，一家组织选择了一个新的软件开发平台，旨在提高进度绩效15％。
这个平台将用于所有组织项目。
为了解决与这项变更有关的风险，项目经理应该使用下列哪一项风险管理方法？（D）A.转移 B.减轻 C.回避 D.分享解析：根据选项，可以确定本题是考风险应对策略的题目。
题目中描述的风险是机会，而不是威胁，四个选项中仅有D是机会的应对策略，根据排除法，应该选D。
5.在监督和控制项目过程中，哪种推荐方法可识别无法预见的新风险？（B）A.审查合同工作说明书B.在状态会议上询问项目团队C.致电询问项目赞助人D.采用网上的风险登记簿模板解析：题目中描述“无法预见的新风险”应该指的是历史上没有发生过的风险，以及无法通过项目文档识别的风险，因此A和D可以排除。
B可理解为通过头脑风暴识别风险，C可理解为通过访谈识别风险，相对而言，B比C更好。
7、下列哪一项属于定量风险分析技术？（A）A.敏感性分析B.风险影响度分析C.核对表分析D.概率影响分析矩阵解析：本题属于过程题目，即直来直去地考过程的输人、工具、输出。
C属于识别风险过程，D 属于定性风险分析过程，B属于陌生词汇，PMBOK中没有该说法。
只有A是定量风险分析的工具。
8、项目在第一年里经历了大量问题。
在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少。
项目经理应该怎么做？（C）A.取消剩余的已计划好的风险评估会B.减少来之不易的储备C.继续识别新的风险，并重新评估现有风险D.对残余风险实施定性分析解析：题目描述了风险概率在项目生命周期的变化规律，提出的问题完全开放，从题干中找不到什么直接线索，只能用排除法。
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3)风险是在一定条件下，一定期限内，某一事件 其预期结果与实际结果之间的变动程度。变动 程度越大，风险越大；反之，则越小。
2.项目风险的定义及特点 项目风险是指由于项目所处环境和条件的
不确定性，项目的最终结果与项目干系人 的期望产生背离，并给项目干系人带来损 失的可能性。
§11-2 项目风险识别
定义 项目风险识别是指识别项目可能存在
的风险及其产生的原因，描述这些风险的 特征并对这些风险进行归类的过程。项目 风险识别不是一次能够完成的，它应该在 整个项目运作过程中定期而有计划地进行。
项目风险识别的主要工作
依据
工具和方法
结果
成果说明
头脑风暴法 已识别的项目风险
历史资料
进度管理
错误估算时间；浮动时间的管理失误；进度安排不合理
成本管理
成本估算错误；资源短缺；成本预算不合理
质量管理
设计、材料和工艺不符合标准；质量控制不当
采购管理
没有实施的条件或合同条款；物料的单价变高
风险管理
忽略了风险；奉献评估错误；奉献管理不完善
沟通和冲突管理 沟通计划编制不合理；缺乏与重要干系人协商；冲突管理不善
§11-3 项目风险评估
定义 项目风险评估是在风险识别的基础上，
运用概率和数量统计的方法对项目风险 发生的概率、项目风险的影响范围、项 目风险后果的严重程度和项目风险的发的主要工作
依据
工具和方法
结果
已识别的风险
统计法
量化的项目风险清单
项目的进展情况
风险值法
项目的性质
滞销40% -140万元
然后计算各状态节点处的风险后果。结果如 下：
状态节点1=180万元×60％＋（－100）万元 ×40％＝68万元
状态节点2=200万元×60％＋（－140）万元 ×40％＝64万元
项目风险管理
项目风险识别 项目风险评估 项目风险应对 项目风险控制
（1）项目风险识别：识别哪些风险可能影响 项目并记录每个风险的属性。
（2）项目风险评估：评估风险以及风险之间 的相互关系，以评定风险可能产生的后果极 其影响范围。
（3）项目风险应对：制定增加成功机会和应 对威胁的计划。
（4）项目风险控制：跟踪已经识别的风险， 识别剩余风险和未出现的风险，保证风险应 对计划的执行。
➢ 风险值法。风险法首先估算出风险发生的概率 和项目风险可能造成的后果，相乘得出风险 值，以此来度量项目的风险。即
风险值=项目风险发生的概率×项目风险可能造成的 后果
➢ 决策树法 ➢ 模拟法 ➢ 专家判断
例：某项目准备投产生产两种产品甲和乙，分 别需要投资55万元和60万元，两种产品的生 产年限是一样的。经过市场调研，预测新产 品上市后，畅销的概率为60%，滞销的概率 为40%。甲、乙两种产品在不同情况下的收 益如下表所示：
决策树方法
数据的准确性和可靠性 模拟法
风险的重要性水平
专家判断
1.项目风险评估的依据
➢ 已识别的风险 ➢ 项目的进展情况 ➢ 项目的性质 ➢ 数据的准确性和可靠性 ➢ 风险的重要性水平
2.风险评估的工具和技术
➢ 统计法 统计法应用大数法则和类推原理，主要指标有分布 频率、平均数、众数、方差、正态分布、概率等。
第十一章 项目风险管理
§11-1 项目风险管理概述 §11-2 项目风险识别 §11-3 项目风险评估 §11-4 项目风险应对 §11-5 项目风险控制
风险管理是上世纪20年代前后从美、德等国发展起来 的管理方法，它首先从分析企业的风险着手，探讨风险 费用的处理及风险发生后如何迅速恢复企业财务的稳定、 营业的活力及对资源的有效利用。风险管理被引入项目 管理范围，形成了项目风险管理。
项目风险产生的原因主要是项目的不确定 性造成的。
项目风险主要有如下特点： 项目风险的客观性 项目风险的不确定性 项目风险的相对性 项目风险的可变性 项目风险的阶段性 项目风险同收益具有对称性
项目风险的阶段主要包括三个阶段： 1)风险的潜在阶段 2)风险发生阶段 3)造成后果阶段
3.项目风险管理的定义 项目风险管理（Project Risk Management）有
甲、乙产品的收益情况表
产品
情况 畅销（60%） 滞销（40%）
甲产品
180万元
-100万元
乙产品
200万元
-140万元
根据以上信息，可以运用决策树法进行 分析。
首先，画出该项目的决策树。如下图所示：
甲产品
畅销60% 180万元
1 -55万
滞销40% -100万元
0 乙产品
畅销60% 200万元
2 -60万
人力资源管理 项目组织责任不明确；没有高层管理者支持
整体管理
整体计划不合理；进度、成本、质量协调不当
2.项目风险识别的工具和方法
（1）头脑风暴法 （2）德尔菲法 （3）风险检查表 （4）流程图 （5）系统分解法 （6）情景分析法
3.项目风险识别的结果
➢ 已识别的项目风险 ➢ 潜在的项目风险 ➢ 对项目管理其他方面的改进
德尔菲法 潜在的项目风险
项目计划的信息
风险检查表 对项目管理其他方面的改进
项目风险的种类
流程图
制约因素和假设条件 系统分解法
情景分析法
1.项目风险识别的依据
1）成果说明 2）历史资料 3）项目计划的信息 4）项目风险的种类 5）制约因素和假设条件
项目风险的来源分布
知识领域
可能出现的风险
范围管理
目标不明确；范围不清；工作不全面；范围控制不恰当
三种表述： 项目风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化
工程。 项目风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化
的潜在领域和事件的形式、系统的方法。 项目风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，
采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。
项目风险管 理主要过程有项 目风险识别、项 目风险评估、项 目风险应对、项 目风险控制四个 阶段组成。如右 图所示。
项目风险管理就是项目管理组织运用各种风险管理技 术通过对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、 评价、应对、监控的过程，以最大限度地避免或降低风 险发生的可能性并减少风险对项目产生的不良影响和损 失，保证建设目标的顺利实现。
§10-1 项目风险管理概述
1.风险的定义
1)风险是指不良后果或损失、灾难发生的危险和 机会。