第11章项目管理风险管理

§11-2 项目风险识别
定义 项目风险识别是指识别项目可能存在
的风险及其产生的原因，描述这些风险的 特征并对这些风险进行归类的过程。项目 风险识别不是一次能够完成的，它应该在 整个项目运作过程中定期而有计划地进行。
项目风险识别的主要工作
依据
工具和方法
结果
成果说明
头脑风暴法 已识别的项目风险
历史资料
人力资源管理 项目组织责任不明确；没有高层管理者支持
整体管理
整体计划不合理；进度、成本、质量协调不当
2.项目风险识别的工具和方法
（1）头脑风暴法 （2）德尔菲法 （3）风险检查表 （4）流程图 （5）系统分解法 （6）情景分析法
3.项目风险识别的结果
➢ 已识别的项目风险 ➢ 潜在的项目风险 ➢ 对项目管理其他方面的改进
项目风险产生的原因主要是项目的不确定 性造成的。
项目风险主要有如下特点： 项目风险的客观性 项目风险的不确定性 项目风险的相对性 项目风险的可变性 项目风险的阶段性 项目风险同收益具有对称性
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项目风险的阶段主要包括三个阶段： 1)风险的潜在阶段 2)风险发生阶段 3)造成后果阶段
3.项目风险管理的定义 项目风险管理（Project Risk Management）有
2)风险是损失发生的不确定性，即风险由不确定 性和损失两个要素构成。
3)风险是在一定条件下，一定期限内，某一事件 其预期结果与实际结果之间的变动程度。变动 程度越大，风险越大；反之，则越小。
2.项目风险的定义及特点 项目风险是指由于项目所处环境和条件的
不确定性，项目的最终结果与项目干系人 的期望产生背离，并给项目干系人带来损 失的可能性。
第十一章 项目风险管理
§11-1 项目风险管理概述 §11-2 项目风险识别 §11-3 项目风险评估 §11-4 项目风险应对 §11-5 项目风险控制
风险管理是上世纪20年代前后从美、德等国发展起来 的管理方法，它首先从分析企业的风险着手，探讨风险 费用的处理及风险发生后如何迅速恢复企业财务的稳定、 营业的活力及对资源的有效利用。风险管理被引入项目 管理范围，形成了项目风险管理。
三种表述： 项目风险管理是系统识别和评估风险因素的形式化
工程。 项目风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化
的潜在领域和事件的形式、系统的方法。 项目风险管理是在项目期间识别、分析风险因素，
采取必要对策的决策科学和决策艺术的结合。
项目风险管 理主要过程有项 目风险识别、项 目风险评估、项 目风险应对、项 目风险控制四个 阶段组成。如右 图所示。
➢ 风险值法。风险法首先估算出风险发生的概率 和项目风险可能造成的后果，相乘得出风险 值，以此来度量项目的风险。即
风险值=项目风险发生的概率×项目风险可能造成的 后果
➢ 决策树法 ➢ 模拟法 ➢ 专家判断
例：某项目准备投产生产两种产品甲和乙，分 别需要投资55万元和60万元，两种产品的生 产年限是一样的。经过市场调研，预测新产 品上市后，畅销的概率为60%，滞销的概率 为40%。甲、乙两种产品在不同情况下的收 益如下表所示：
决策树方法
数据的准确性和可靠性 模拟法
风险的重要性水平
专家判断
1.项目风险评估的依据
➢ 已识别的风险 ➢ 项目的进展情况 ➢ 项目的性质 ➢ 数据的准确性和可靠性 ➢ 风险的重要性水平
2.风险评估的工具和技术
➢ 统计法 统计法应用大数法则和类推原理，主要指标有分布 频率、平均数、众数、方差、正态分布、概率等。
§11-3 项目风险评估
定义 项目风险评估是在风险识别的基础上，
运用概率和数量统计的方法对项目风险 发生的概率、项目风险的影响范围、项 目风险后果的严重程度和项目风险的发 生时间进行估计和评价。
项目风险评估的主要工作
依据
工具和方法
结果
已识别的风险
统计法
量化的项目风险清单
项目的进展情况
风险值法
项目的性质
甲、乙产品的收益情况表
产品
情况 畅销（60%） 滞销（40%）
甲产品
180万元
-100万元
乙产品
200万元
-140万元
根据以上信息，可以运用决策树法进行 分析。
首先，画出该项目的决策树。如下图所示：
甲产品
畅销60% 180万元
1 -55万
滞销40% -100万元
0 乙产品
畅销60% 200万元
2 -60万
进度管理
错误估算时间；浮动时间的管理失误；进度安排不合理
成本管理
成本估算错误；资源短缺；成本预算不合理
质量管理
设计、材料和工艺不符合标准；质量控制不当
采购管理
没有实施的条件或合同条款；物料的单价变高
风险管理
忽略了风险；奉献评估错误；奉献管理不完善
沟通和冲突管理 沟通计划编制不合理；缺乏与重要干系人协商；冲突管理不善
项目风险管理
项目风险识别 项目风险评估 项目风险应对 项目风险控制
（1）项目风险识别：识别哪些风险可能影响 项目并记录每个风险的属性。
（2）项目风险评估：评估风险以及风险之间 的相互关系，以评定风险可能产生的后果极 其影响范围。
（3）项目风险应对：制定增加成功机会和应 对威胁的计划。
（4）项目风险控制：跟踪已经识别的风险， 识别剩余风险和未出现的风险，保证风险应 对计划的执行。
滞销40% -140万元
然后计算各状态节点处的风险后果。结果如 下：
状态节点1=180万元×60％＋（－100）万元 ×40％＝68万元
状态节点2=200万元×60％＋（－140）万元 ×40％＝64万元
德尔菲法 潜在的项目风险
项目计划的信息
风险检查表 对项目管理其他方面的改进
项目风险的种类
流程图
制约因素和假设条件 系统分解法
情景分析法
1.项目风险识别的依据
1）成果说明 2）历史资料 3）项目计划的信息 4）项目风险的种类 5）制约因素和假设条件
项目风险的来源分布
知识领域
可能出现的风险
范围管理
目标不明确；范围不清；工作不全面；范围控制不恰当
项目风险管理就是项目管理组织运用各种风险管理技 术通过对项目可能遇到的风险进行规划、识别、估计、 评价、应对、监控的过程，以最大限度地避免或降低风 险发生的可能性并减少风险对项目产生的不良影响和损 失，保证建设目标的顺利实现。
§10-1 项目风险管理概述
1.风险的定义
1)风险是指不良后果或损失、灾难发生的危险和 机会。