精品PMP考试之第十一章项目风险管理(一)

PMP考试之第十一章项目风险管理（一）

【本章知识重点】

★项目风险管理的6个过程

★风险的定义、分类（记住Business与Pure）

★风险的要素

★如何识别风险：（风险的因素、分类和触发器）

★定性分析的工具

★定量分析的工具

★风险应对计划：（理解应对计划的四个战略）

★风险监控

【电子笔记】

风险管理：指对项目风险进行识别、分析、并采取应对措施的系统过程。

它包括两个方面：

1.尽量扩大有利于项目目标事项发生的概率与后果；

2.尽量减小不利于项目目标事项发生的概率与后果。

项目风险管理包括6个过程：

11.1风险管理规划：决定如何进行和规划项目的风险管理活动；

11.2风险识别：判断哪些风险会影响项目，并将这些风险的特性文档化；

11.3风险定性分析：对风险及其条件进行定性分析，以便按其对项目目标影响进行排序；

11.4风险定量分析：量度风险的概率与后果，估计其对

项目目标造成的影响；

11.5风险应对规划：制订为项目目标增加机会、减轻威

胁的程序与技术；

11.6风险监测与控制：在项目整个生命期间监测残余风险、识别新风险，执行减轻风险计划，并对这些计划的有效性进行评估。

已知风险：已经识别与分析的风险，因此有可能对其做出规划。未知风险：无法管理。

组织从对项目成功威胁的角度看待风险。风险对项目所造成的威胁只要能与冒此风险所得到的收获相抵，就属于可接受风险。凡属于机会的风险不妨为之一搏，使项目目标从中受益。

11.1风险管理规划

风险管理规划：决定如何着手与规划风险管理活动的过程。

11.1.1风险管理规划的投入

1.项目章程（Projectcharter）

2.组织的风险管理方针

（Organization’sriskmanagementpolicies）

有些组织可能有事先规定的风险分析和应对办法，这些办法使用于具体的项目时要量体裁衣地的进行修改。

3.已明确的岗位和职责（Definedrolesandresponsibilities）

事先明确的岗位与职责，以及决策权限的层次都会影响规划。

4.干系人的风险承受力（Stakeholderrisktolerances）

不同组织与不同个人对风险的承受力各不相同。这将在其方针陈述与行动中表现出来。

风险中立者：对确定结果或不确定结果无任何偏号的个人；

风险寻求者：喜欢有风险的选择或结果，考试/大而不喜

欢有相同回报的确定结果的个人；

风险厌恶者：喜欢确定结果，而不喜欢有相同回报的不确定结果的个人。

5.组织风险管理计划样板（templatefortheorganization’sriskmanagementplan）有些组织制定了样板（或标准格式）供项目班子使用。组织将根据样板在项目中的应用与效果对其不断改进。

6.工作分解结构（WBS）

11.1.2风险管理规划的工具与技术

1.规划会议（Planningmeetings）

项目班子举行规划会议制定风险管理计划。

参加者包括项目经理、项目班子领导人、实施组织中负责管理风险规划和实施活动的人员、关键干系人，以及其他参与人员。他们使用风险管理样板和其他适当的投入。

11.1.3风险管理规划的产出

1.风险管理计划（Riskmanagementplan）

风险管理计划描述风险识别、定性与定量分析、应对规划、监测、及控制在项目生命期内如何安排与实施。风险管理计划不处理个别风险的应对。

风险管理计划包括以下内容：

方法论

确定项目实施风险管理所使用的方法、工具，及数据来源。

根据项目所处的阶段、可获得的信息量、以及风险管理尚存的灵活性，进行不同类型的评估。

岗位与职责

确定风险管理计划每项活动的领导、支援与风险管理班子的成员组成。

在项目办公室之外组建的风险管理班子通常比由主持项目班子所组建班子能更客观、更无偏见地进行风险分析。

预算

建立项目风险管理的预算。

时间安排

确定在项目整个生命期内风险管理过程隔多久进行一次。结果应尽早公布，以便能有影响决策的足够时间。决策在项目执行过程中应定期重新审查之。

评分与解释

指与所实施的定性与定量风险分析的类型与时间安排相适应的评分和解释方法。方法与评分标准必须事先确定，以保证前后一致。

风险临界值

指规定由何人、以何种方式、对风险采取行动的临界值。

项目所有者、顾客、或者赞助者可能会有不同的风险临界值。可接受的临界值构成了项目班子衡量风险应对计划执行效果的指标。

报告格式

描述风险应对计划的内容与格式。规定风险管理过程的结果

如何记录与分析,以及如何通知项目班子、内部与外部干系人、赞助者与其他人。

追踪

记载应如何记录风险活动的各个方面与所汲取的教训，以供

当前项目以及未来需要查考。记载风险过程是否需要审计以及如何进行审计。