人力资源管理课件

❖ 狭义上：能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年 龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德）
❖包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数 量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。 它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利 用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明）
人力资源的质量重 于数量。发明家、科学家 等
3、企业人力资源的构成 企业的人力资源的构成——数量、质量
❖ 企业人力资源的数量一般由正在被企业聘用的员工和企业 欲从劳动力市场招聘的（即潜在的）员工两部分组成。
❖ 企业中人力资源的质量在构成上与一个国家或地区的人力 资源的质量构成是一致的。
4、企业人力资源的特征
❖ 阻碍人力资源的有效利用 ❖ 影响企业的发展
10、企业经营价值链 ——人力资源如何来为企业创造价值
企业的可持 续性发展
企业 人力资源开发
与管理系统
顾客 忠诚
经营客户
顾客 满意
为顾客 创造价值 带来利益
优异的产 品与服务
企业经营价值链
企业人力资 源产品服务
的提供
员工需求得 到满足与个 人价值实现
员工 满意
传统人事管理
现代人力资源管理
档案关系、人事关系、 劳动保护等事务性工 作——简单
涉及从人力规划、录用、 整合、奖酬、调控和开 发的全过程——丰富
人力资源管理
第一讲 人力资源管理概述
1、如何认识企业人力资源管理 2、人力资源管理的历史、现状与未来 3、人力资源管理的原理 4、人力资本理论
第一节 如何认识企业人力资源管理
引导案例
浙江一家企业以2000万人民币进口一条国外先 进生产线，在设备调试与培训员工上支出70多万 人民币，而该企业能够对该生产线的软件和电器 进行全面维修的唯一技工月薪仅有436元，仅比 当地最低工资标准高26元。该技工要求加薪未果， 遂要求解除劳动合同。该企业管理者称，技工的 岗位工资就这么多。
员工生产 率与素质
经营人才
以吸引和激励优秀人才充分发挥其潜力， 是企业持续发展的关键
工资
津贴
年度奖励
福利
工作满意
社会地位 和名誉
成就感
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企业家创新 权力 参与
养老金 知识和经验
个人发展 业绩分红
企业战略目标
:
公司长期发展 + 企业核心竞争能力
11、人力资源管理与人事管理的区别(重点)
管理内容 管理方式 管理理念
人员招聘
薪资与福利
绩效管理
培训与开发
❖选人 ❖育人 ❖用人 ❖留人
7、人力资源的重要性——知名企业的人力资源观
❖ 松下：“生产人才”，“欲造物，先造人” ❖ 联想：“办企业就是办人” ❖ 沃尔玛：“有满意的员工，才有满意的顾客”
❖ 宝洁的人才观点：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人 带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而 留下我们的人，十年内我们将重建一切。”
5、人力资源管理的基本概念
❖ 人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以 及制度。
——雷蒙德·A·诺伊
❖ 人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握 的各种概念和技术。
——加里德斯勒
❖ 人力资源管理，主要指对人力这一资源进行有效的开发、合理利用和科学管理 。（赵曙明）
文摘：由于技工在企业中的地位与他们所得薪酬之 不符，导致许多地方出现严重技工短缺。在深圳劳 动力市场上，一些高级钳工的工资价位已经超过研 究生。
文摘：高级技工走上大学讲台，成为上海某大学兼 职教授。
从这则消息上你看出了什么，你认为合理吗？
1、人力资源的概念
❖ “企”字，企业资源包括人、财、物、时间、信息等。
不可剥夺性：这是企业人力资源区别于任何其他资源
的根本特征
再生性： “用之不尽” 自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发
增值性：
经验积累，自我提升，更新
时效性：生命周期
人力使用的有效期大约在16-60岁之间，最佳期为30-50岁 社会性：
受民族文化和社会环境影响。 能动性：
主观能动性，有目的性，创造性选择自己行为
❖ 世界上的资源可分为三种： （1）自然资源：是指用于生产活动中的一切未经人们加工的自然物，土地
，山川，森林等； （2）资本资源：是指用于生产活动中的一切经过人们加工的自然物，资金
，厂房，机器，设备等； （3）人力资源：第一资源，构成企业核心竞争力的战略性资源
❖ 定义有广义和狭义之分
❖ 广义上：是指一切智力正常的人
人本管理思想
8、杰克·韦尔奇的观点
❖ 人就是一切。人的因素可以改变一切。我们造就了不 起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。 ❖ 先是人，接下来才是战略和其它事情。把正确的人放 到正确的位置，变革才会发生。 ❖ 是优秀的人才，而不是宏大的计划成就了一切。
9、确定人才的一些误区
迷信式：老佛爷的话准没错 追星式：镀过金的一定是本尊 偏见式：血统纯正才是人才 主观判断式：只有我才知道什么是人才
❖ 人力资源管理，即包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策及其实践 活动。（张一弛）
人力资源管理是指企业对人力资源的取得、开 发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、 指挥和控制的活动。
目标
人尽其才，才尽其用
6、人力资源管理的职能图(重点)
人力资源规划
组织结构调整
工作分析
劳动关系处理
人力资源管理
❖企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等）
2、人力资源的构成
人力资源的构成——数量、质量
❖ 人力资源的数量：是指一个国家或地区中具有劳动能力、 从事社会劳动的人口总数。（宏观角度）
❖ 一个国家或地区的人力资源数量由八大部分构成：
现实 的人 力资
源
未成年 人口
0岁 少年人口
适龄就业人口
老年就 业人口
求业人口（待业人口）
就学 家务劳 服役 人口 动人口 人口
其他 人口
潜在 的人 力资
源
丧失劳动能力的人口
16岁
劳动适龄人口
60/55岁 老年人口
❖ 人力资源的质量：是指人力资源所具有的体质、智力、知 识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。
❖ 人力资源的质量的衡量指标
一个国家或地区人 力资源的充裕程度不仅取 决于数量，更取决于质量。