秘书学模拟试题

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文秘知识基础模拟试题及答案

文秘知识基础模拟试题及答案

文秘知识基础模拟试题及答案1、什么是秘书?、什么是秘书?答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。

具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点?答:(1)综合性。

(2)辅助性。

(3)门面性。

(4)机要性。

)机要性。

3、秘书工作的主要内容?、秘书工作的主要内容?((风险题风险题) )答:(1)处理文电。

(2)撰拟文稿。

(3)办理会务。

(4)调查研究。

(5)查办、催办。

(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。

(7)安排礼仪活动。

(8)处理来信来访。

(9)组织机要交通。

(10)档案的管理。

(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用:、秘书工作的作用:答:(1)枢纽作用。

(2)助手作用。

(3)参谋作用。

(4)协调作用。

(5)耳目作用。

)耳目作用。

5、秘书工作的指导思想:、秘书工作的指导思想:答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则:、秘书工作的原则:答:(1)准确。

(2)迅速。

(3)求实。

(4)保密。

)保密。

7、秘书工作者的政治素质:、秘书工作者的政治素质:答:(1)具有较高的理论水平。

(2)具有较强的法律意识和政策观念。

(3)具有全心全意为人民服务的思想。

(4)严于律己,遵守纪律。

)严于律己,遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识:答:(1)基础知识。

(2)社会知识。

(3)专业知识。

(4)业务知识。

(5)辅助知识。

)辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力:、秘书人员应具备的能力:答:(1)调查研究能力。

(2)收集资料的能力。

(3)文字表达能力。

(4)口头表达能力。

(5)组织协调能力。

(6)办事能力。

(7)管理事务的能力。

(8)文字书写的能力。

(9)操作现代办公设备的能力。

1010、信息的作用?、信息的作用?、信息的作用?答:①为领导的科学决策提供依据。

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)第一篇:秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1.秘书机构按其承担任务的性质,属于职能机构。

(×)2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。

(×)3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务,也要对下一级或上一级秘书机构服务。

(×)4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

(×)5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性,但仍有一些纵向和横向的联系。

(√)6.在信访工作中,该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理,凡属自己应该办和能办的事,就不要往下转,或把矛盾上交。

(√)7.对于人民群众来信来访,受理机关不需要编号登记。

(×)8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种,其中短期是指10年以下。

(×)9.案卷类目一般由若干“类”组成,每一类又由若干“条款”组成。

(√)10.按作者特征立卷最多最广泛,是最主要的立卷方法。

(×)11.秘书机构属于决策机构。

(×)12.会议按级别分,有大型会议、中型会议、小型会议。

(×)13.在民营企业供职,并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。

(√)14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。

(×)15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

(×)16.按调查目的分,社会调查可以分为直接调查和间接调查。

(×)17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位,通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。

(×)18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。

(×)19.知识是信息,信息也是知识。

(×)20.信息普遍存在于现实世界。

(√)21.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。

(×)22.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。

秘书考试模拟试题及答案

秘书考试模拟试题及答案

秘书考试试题及答案一、选择题1、会场的大小要根据会议的()而定。

A、性质B、时间C、规模D、作用2、会议签到工作是()的重要手段。

A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态3、秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()A、为人作嫁衣,甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业,甘当无名英雄D、韬光养晦,养精蓄锐4、大中型会议收集文件的方法是()A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集5、一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。

A、摘要B、详细C、录音D、补充6、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别7、会议文件的分发需要注意要()分发。

A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量8、大会发言是属于()类文书。

A、指导B、主题C、程序D、管理9、会场内的设备,秘书人员应当会()A、安装B、使用C、检修D、更换10、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体11、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法12、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序13、制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。

A、经济C、人的素质修养D、自然14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A、行为的选择B、姿态的选择C、环境的选择D、话题的选择15、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性16、认真聆听是要求听者()A、适时做出积极反应B、不应有任何反应C、恰如其分的赞美D、不断地随意插话17、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务D、要求18、办公室安排领导参加业务活动时,宜多安排()A、德高望重者B、第一线领导C、年青领导D、退休的领导19、办公室工作的重要地位取决于它的()A、职能B、角色C、作用D、特点20、在上级身边工作,()是职业道德对秘书的一项基本要求。

《秘书学》模拟试题及答案(一)

《秘书学》模拟试题及答案(一)

一、名词解释(15分,每小题3分)1.受托2.协商3.秘书机构(广义)4.秘书职能5.挡驾二、多项选择(在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。

每小题3分,共15分。

多选少选均不给分)1.领导意图()A.领导为实现组织目标的意见 B.领导为实现组织目标的想法C.领导为实现组织目标的倾向 D.领导为实现组织目标的行为2.秘书环境:()A.秘书活动的条件 B.秘书活动的内外部环境C.秘书活动的场所 D.秘书活动的空间3.秘书活动的基本要素:()A.领导者 B.秘书修养C.秘书人员和方法 D.秘书环境和领导意图4.秘书人员:()A.秘书活动的中介 B.秘书活动的内在因素C.秘书活动的主体要素 D.秘书活动的主导要素5.秘书工作的原则有:()A.统一原则B.快速原则C.准确原则 D.及时原则三、简答题(每小题10分,共20分)1.什么是秘书学的学科对象?为什么?2.简述我国秘书活动产生的条件。

四、论述题(本题20分)试论秘书机构的特点和作用。

五、案例分析题(30分)阅读下例案例,全面分析田家英的政治、道德、能力资格及存在的缺陷和不足。

毛泽东的秘书田家英1956年9月15日,毛泽东在中共“八大”开幕式上致“开幕词”,受到全场热烈欢迎。

休息时,一些代表走到毛泽东面前,赞扬开幕词写得简短有力,鼓舞人心。

毛泽东以赞赏的口气对代表们说:“这不是我写的,是一个少壮派,叫田家英,是我的秘书。

”田家英从1948年8月开始任毛泽东的秘书,后又担任中共中央办公厅秘书室主任、中央政治局主席秘书等要职。

田家英参与了第一部《宪法》及《农业生产合作社示范章程(草案)》等重要文献、文件的起草工作;又是《毛泽东选集》一至四卷、《毛主席诗词三十七首》的编辑者。

他还兼任过《红旗》杂志常务编辑、中共党史编委会委员等职。

然而,田家英并没有什么大学文凭与学历,完全是依靠刻苦勤奋而具有了广博的知识,达到了相当的思想理论水平,得到了毛泽东的欣赏与社会的承认。

秘书学(2)模拟测试试题(一)

秘书学(2)模拟测试试题(一)

秘书学(2)模拟试题(一)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2《秘书学(2)》模拟试题(一)一、名词解释(每小题3分,共15分)1.会间调度2.谈判方案3.信访4.企业秘书工作5.秘书职业二、选择题(每小题3分,共15分,每小题有1-2项答案正确,请将正确的序号填在括号内。

)1.会议的功能()。

A.决策功能B.领导功能C.协调功能D.支配功能2.信访工作的原则()。

A.调查研究、实事求是的原则B.按政策、法规办事的原则C.谈判、商议的原则D.原地解决原则3.企业秘书必须应该重点发现和处理的信息有:()。

A.国内信息B.国外信息C.政策性信息D.科技性信息4.私人秘书的特点()。

A.工作的灵活性B.选择的双向性C.关系的雇用性D.技能的单一性B.技能的单一性5.求职准备包括()。

A.心理准备B.物质准备C.健康准备D.实力准备三、简答题(每小题10分,共20分)1.商务谈判中对谈判人员素质的要求有哪些?2.简述企业秘书工作的特点。

四、论述题(20分)试论良好的会议组织工作可以实现的具体功能。

五、案例分析题(30分)试从协助性与服务性的角度谈涉外企业秘书工作应如何对待外商的一些非工作性琐碎事宜的处理从煮咖啡、洗杯子谈起一位大学生带着干一番事业的理想踏上了外资企业的秘书岗位。

第一天的第一件事,老外让她做的不是她理想中的起草文件之类的工作,而是为老外煮咖啡与洗杯子。

她很不理解,苦读了四年大学,为了提高英语水平,学会电脑操作,甚至本末倒置:白天上课懒洋洋,晚上拼命读夜校,为的就是这一既体面又光彩的秘书职业。

没想到竟像佣人那样为别人煮咖啡、洗杯子,最后还要端上咖啡。

心中的失落感化成一股怨气:为什么我们要干佣人干的事?她的提问引起了公司里另几位秘书的一场议论。

其中一位秘书讲述了她刚来时为老板连倒三杯水的故事。

文秘基础模拟试题及答案

文秘基础模拟试题及答案

文秘基础模拟试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的基本要求不包括以下哪一项?A. 保密性B. 准确性C. 及时性D. 随意性2. 以下哪一项不是文秘人员的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 熟练掌握办公软件D. 缺乏责任心3. 文秘工作中,不属于公文处理流程的是?A. 起草B. 审核C. 存档D. 公开发布4. 以下哪一项不是文秘工作的内容?A. 会议组织B. 档案管理C. 财务管理D. 文件起草5. 文秘人员在处理紧急文件时,应该采取的措施是?A. 立即处理B. 等待领导指示C. 推迟处理D. 忽略不处理6. 文秘工作中,不属于接待工作的是?A. 来访登记B. 会议安排C. 客户接待D. 产品销售7. 以下哪一项不是文秘工作中的保密事项?A. 公司内部文件B. 客户资料C. 员工个人信息D. 公开发布的新闻8. 文秘人员在准备会议资料时,不需要考虑的因素是?A. 会议主题B. 参会人员C. 会议时间D. 会议地点的天气情况9. 以下哪一项不是文秘工作中的礼仪要求?A. 着装得体B. 语言文明C. 行为粗鲁D. 尊重他人10. 文秘人员在处理电子邮件时,应该首先关注的是?A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件附件D. 邮件正文内容二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘工作中,以下哪些属于公文的类型?A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告12. 文秘人员在组织会议时,需要考虑的要素包括?A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者13. 以下哪些是文秘工作中的保密措施?A. 限制文件的传播范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意透露公司内部信息D. 对外公开敏感信息14. 文秘人员在接待来访者时,应该做到的是?A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 忽略来访者D. 及时通知相关部门15. 文秘工作中,以下哪些属于文件管理的内容?A. 文件起草B. 文件存档C. 文件传递D. 文件销毁三、判断题(每题1分,共10分)16. 文秘人员在处理文件时,可以根据自己的判断随意修改文件内容。

电大秘书学模拟试题及参考答案(一)

电大秘书学模拟试题及参考答案(一)

电大秘书学模拟试题及参考答案(一)电大秘书学模拟试题及参考答案作为电大学生,秘书学是一门非常重要的课程。

本文将提供电大秘书学模拟试题及参考答案,帮助学生加深对此课程的理解和掌握。

一、选择题1.下列哪个是秘书的主要职责?A.组织会议B.维护公司文件C.做好老板的日程安排D.以上都是答案:D2.秘书应该具备以下哪些素质?A.责任心、细心、耐心B.熟练使用电脑、协调能力、分析解决问题的能力C.沟通能力、组织能力、全面性思维D.以上都是答案:D3.秘书在接待来访客人时,应该做到哪些方面?A.整理好公文、了解来访人员信息B.提前了解对方的国籍文化背景C.满足对方的要求,以礼相待D.以上都是答案:D二、判断题1.秘书的工作只是附庸于老板,不重要。

答案:错误2.对于公司中重要的会议,秘书并不用参与策略制定,只需要负责会议日程。

答案:错误3.秘书的工作只是写写文件、策划行程等简单事务。

答案:错误三、简答题1.请简要总结一下秘书的主要职责及在工作中的重要性。

答案:秘书的主要职责包括:协助公司领导日常工作、组织会议、维护公司文件、协助拟定公司的工作计划、维护老板的形象等。

秘书在工作中的重要性在于其协助公司领导解决各种问题,保障公司日常运转。

同时,秘书还承担了管理公司文件的任务,提高了公司的管理效率。

2.简述秘书在会议策划中的职责以及应该注意的事项。

答案:秘书在会议策划中的职责是协调会议的各个部分,包括时间安排、地点安排、参会人员邀请、文化礼仪等。

在会议策划中,秘书需要注意以下事项:确保时间安排合理稳妥;公正、准确地记录会议内容;协调参会人员的时间安排等。

同时,秘书还需要关注文化礼仪,以保证会议的正常进行。

四、综合题一家公司正式召开年度工作会议,您作为公司的秘书,应该为此做好哪些准备?答案:针对此类会议,秘书应该事先了解会议的具体内容,并为会议安排提供必要的支持,帮助制定会议内容的概括和细节,并进行相关的准备。

同时,秘书还应该做好以下工作:确认参加会议人员的身份、邀请和购票、为会议制作、复制材料。

文秘基础知识模拟考试题及答案

文秘基础知识模拟考试题及答案

文秘基础知识模拟考试题及答案一、选择题1. 以下哪个不是文秘工作岗位的主要职责?A. 起草文件B. 安排会议C. 管理库存D. 设计海报答案:D2. 文秘工作岗位通常要求具备哪些基本能力?A. 文字处理、组织协调、分析解决问题B. 平面设计、视频剪辑、编程开发C. 市场调研、财务分析、项目管理D. 机械维修、园林绿化、烹饪答案:A3. 在Word中,要将一段文本变为粗体,应该使用哪个快捷键?A. Ctrl + BB. Ctrl + UC. Ctrl + ID. Ctrl + Y答案:C4. 以下哪个不是公文的文种?A. 通知B. 报告C. 请示D. 海报答案:D5. 在Excel中,要将一列数据进行求和计算,应该使用哪个函数?A. SUMIFB. SUMIFSC. AVERAGED. COUNT答案:A二、填空题1. 文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等,旨在为组织提供______支持。

答案:行政2. 在Word中,要将一段文本变为斜体,应该使用______快捷键。

答案:Ctrl + I3. 公文的文种包括通知、报告、请示等,不包括______。

答案:海报4. 在Excel中,要对特定条件下的数据进行求和计算,应该使用______函数。

答案:SUMIF三、简答题1. 请简述文秘工作岗位的主要职责。

答案:文秘工作岗位的主要职责包括起草文件、安排会议、管理库存等,旨在为组织提供行政支持。

2. 请简述公文的定义及其主要特点。

答案:公文是政府机关、企事业单位和社会团体在公务活动中按照一定程序和格式制定的具有______效力和规范体式的文件材料。

其主要特点包括:权威性、正式性、规范性、公开性。

注:此处答案中的“______”表示需要填写一个词,由于答案具有固定性,此处不展开。

四、案例分析题假设你是一名文秘工作人员,请你为即将召开的公司年度总结大会编写一份会议通知。

答案:尊敬的各位同事:根据公司安排,现将召开年度总结大会的相关事项通知如下:一、会议时间:2022年1月15日(周五)上午9:00-12:00二、会议地点:公司会议室三、参会人员:全体员工四、会议议程:1. 领导致辞2. 各部门工作总结与展望3. 优秀员工表彰4. 自由交流请各位同事务必准时参加,共同总结过去一年的成绩,展望新的一年的目标。

秘书学练习题 第一章

秘书学练习题 第一章

秘书学练习题第一章一、单选题(每题1分)1 . 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等,决定于()。

A . 本级领导需要B . 上级领导需要C . 秘书机构需要D . 其所在组织需要2 . 秘书学产生于()。

A . 秘书工作实践B . 秘书活动C . 秘书人员D . 秘书部门3 . 秘书理论与实践中的核心概念是()。

A . 秘书B . 秘书工作C . 秘书理论D . 秘书活动4 . 秘书学理论的逻辑起点是()。

A . 秘书工作B . 秘书活动C . 秘书理论D . 秘书5 . 在我国古代,“秘书”一词最早是指()。

A . 国家图书馆馆长B . 档案馆馆长C . 可靠的职员D . 宫禁中的密藏之书6 . 我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作,始于()。

A . 南京临时政府时期B . 北羊政府时期C . 国民党政府时期D . 中国共产党早期7 . 官员秘书是()。

A . 秘书中的官员B . 老秘书人员C . 资深的秘书D . 以秘书命名的官员8 . 组织管理秘书的综合办公事务,具有一定的法定职权的秘书人员是()。

A . 官员秘书B . 秘书部门负责人C . 领导专职秘书D . 副职领导9 . 秘书是领导者、主事者身边的()。

A . 综合辅助者B . 公务服务人员C . 专项辅助者D . 综合辅助者和公务服务人员10 . 主要从事操作性、服务性工作的秘书是()。

A . 中级秘书B . 初级秘书C . 专职秘书D . 秘书科长11 . 秘书工作实践的社会广泛性和业务内容的复杂性所决定着()。

A . 秘书学的实践的应用性B . 秘书学理论的兼容性C . 秘书学时代的发展性D . 与诸学科密不可分的关系12 . 秘书的日常事务又可称为()。

A . 规范化工作B . 程序化工作C . 标准化工作D . 操作化工作13 . 能为现代管理和领导工作提供必不可少的重要依据是秘书的()。

A . 事务工作B . 信息工作C . 文书工作D . 会务工作14 . 落实方针政策,确保决策实施,清除执行中的阻力,纠正不正之风的重要手段是()。

秘书学模拟试题答案

秘书学模拟试题答案

秘书学模拟题 11.你如何评价秘书工作的被动性和服从性秘书工作的从属性特点与辅助地位,决定了它的被动性、服从性。

秘书工作具有被动性、服从性,但秘书人员决不是在领导者面前唯唯诺诺、惟命是从、没有主见的人,而是完全能够在协助领导者开展领导活动中,主动地、积极地、创造性地工作。

其一,秘书作为领导者的参谋助手,必须随时按照领导机构和领导人员的指示、意图和工作需要办事,决不能自行其事,就此而论,他必须服从领导,是被动的。

其二,秘书部门是各单位的枢纽性机构,内外来往的公文、电话、信件,都要经过这里,各种公事,大都要经它做出安排,每天都要面对和处理一些事先不可能估计到的事件,在多数情况下,谁也不能事先计划未来的一月、一年要处理多少问题、办多少事情。

无论有事、无事,秘书人员都要时刻坚守岗位,准备执行随时出现的任务,这也都表明秘书工作的被动性、服从性2.秘书在领导决策中的主要作用是什么一、秘书部门的首要责任就是为领导机关和领导者在正确决策并有效执行方面提供参谋服务领导者的基本责任就是决策,领导活动即在于作出决策和组织实施决策。

秘书部门为领导服务,首要的就在于为领导作出决策和执行决策服务。

随着社会主义现代化建设和改革开放的进展,地方各级党委、政府决策的责任必然越来越重。

要求我们更自觉地围绕经济建设这个中心,敢于和善于在那两个"结合"上给领导当参谋。

衡量和考核一个秘书部门的参谋工作,首先就看为这个中心服务得怎么样,就看你的工作是否有助于领导在这方面的决策,是否有助于当地经济建设和改革开放的发展,是否有助于加强党的建设和保持社会稳定。

我们应当按照这个要求,千方百计加强和改进秘书部门的参谋工作。

二、秘书人员要参"谋",不要参"断",参谋的目的在于为领导决策服务秘书部门的参谋工作,与这个部门的其他工作一样,都具有对领导者的从属性,都是为领导服务,不过它更直接从属于领导者的决策行为,是在决策行为全过程中提供参谋性质的服务。

《秘书学》期末考试卷

《秘书学》期末考试卷

《秘书学》模拟试卷一、单项选择题 (每题1分,共30分)1.秘书的知识结构应当具备【】A.专与博的兼容性 B.较强的理论性 C.精深的专业性 D.无所不包的广泛性2.社会学和语言学属于秘书知识结构的【】A.基础层次 B.中间层次 C.最高层次 D.专业层次3.快速阅读法中的“六看”不包括【】A.看目录 B.看标题 C.看序言或后记 D.看主要段落4.科学预测中的德尔菲法又叫做【】A.函询调查法 B.头脑风暴法 C.思维共振法 D.主观概率法5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做【】A.ABC分类处理方法 B.甲乙丙分类时间计划法 C.目标时间法 D.统计时间法6.秘书参谋作用通常不具有【】A.独立性 B.中介性 C.辅助性 D.科学性7.秘书人员应树立的最基本的观念是【】A.服务观念 B.创新观念 C.法治观念 D.价值观念8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括【】A.领导的职责范围 B.组织的社会功能 C.组织管理的透明度 D.领导的主观基础9.国家保密法规定的秘密等级是【】A.绝密、机密、内部 B.绝密、机密、秘密 C.机密、内部、公开 D.机密、秘密、公开 10.秘书能快速成文的关键是【】A.写短文章 B.使用速记法 C.使用电脑自打自印 D.准确领会行文意图11.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是【】A.辅助与决策关系 B.上级与下级的关系C.政治上的平等关系 D.人格上的平等关系12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要【】A.创造性思维 B.收敛式思维 C.开放式思维 D.求异式思维13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做【】A.职能环境信任度 B.职能环境和谐度C.职能环境开放度 D.职能环境自由度14.科学决策的基础是【】A.群众评议 B.政策设计 C.情报信息 D.目标管理15.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是【】A.与上级机关的关系 B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系 D.与群众的关系16.秘书的工作流程应是【】 A.开放的 B.全封闭的C.闭环运作的 D.时放时闭的17.近代著名的幕府型秘书是【】A.曾国藩 B.李鸿章 C.左宗棠 D.汪辉祖18.秘书学的研究对象是【】A.秘书及其群体活动 B.秘书工作现象 C.秘书工作及其规律 D.秘书工作机构19.清代军机处从事秘书工作的叫【】A.参军 B.章京 C.师爷 D.主簿20.秘书学的研究起点是【】A.秘书工作 B.秘书活动 C.秘书现象 D.秘书21.我国秘书起源于【】A.周代的史 B.殷商的巫 C.秦代的御史 D.汉代的中书22.秘书发现上司的决策有错误时应【】A.向上级反映 B.参谋提醒C.记下来,不表态 D.坚决反对23.不纳入本单位大事记的是【】A 工作人员参加上级业务会议 B.秘书部门编印信息简报C.中层干部任免 D.主要领导人休假24.秘书部门的基本功能是【】A.辅助决策 B.直接辅助与服务C.参谋与决策 D.决策与服务25.进入决策层的秘书长的基本任务是【】A.掌管政务、管理事务、搞好服务 B.主管政务、掌管事务、辅助服务C.掌管事务、搞好服务、主管政务 D.参与政务、掌管事务、搞好服务二、填空题(每空1分,共15分)1.秘书学具有政治性、._______ 与应用性的特点。

秘书学期末考模拟试卷及参考答案

秘书学期末考模拟试卷及参考答案

秘书学期末考模拟试卷(本试卷共35个小题,满分100分,考试时间120分钟)学号_____ 姓名_____ 班级_____ 得分___一、填空题(本题共10个小题,每小题1分,满分10分)1.秘书的基本职责是_______、综合服务。

2.秘书的主要工作是围绕领导中枢或领导者的工作办文、__、办事,是明确秘书涵义的关键所在。

3.根据秘书工作的性质,可以划分为______、企业秘书、商务秘书。

4.秘书工作是秘书的一种职业行为,要以领导为中心,强调为领导服务、_______、为群众服务。

5.秘书信息工作的基本要求是“及时、___、适用、全面”八个字。

6. _____是指通过对客观事物的考察来了解情况的一种感性认识活动。

7.调查研究过程一般包括:准备阶段、调查阶段、_______。

8.根据不同的标准,文书有多种分法。

一般来说,秘书部门的文书可分为事务文书、_______以及专用文书。

9.信访人员在接待来访的时候一般遵循:接待、___、接谈、处理、回访的程序。

10.秘书工作是指秘书部门和秘书人员为组织为领导或雇主提供的各种综合性、_____管理活动的总和。

二、选择题(本题共10个小题,每小题1分,满分10分)1.秘书办公室环境的自然构成要素中不包括下列哪一项()。

A、视觉环境,听觉环境B、空间环境,空气环境C、安全环境、嗅觉环境D、视觉环境,空间环境2.根据秘书业务的内容划分,下列错误的是()。

A、文字秘书,会议秘书B、公关秘书,机要秘书C、行政秘书,事务秘书D、私人秘书,公务秘书3.下列不属于我国秘书工作发展趋势的是()。

A、秘书工作管理科学化趋势B、秘书工作职业化C、参谋职能不断弱化趋势D、办公手段现代化趋势4.信息的价值在于及时传递给需求者,去获得更多的社会效益和经济效益;这体现了信息的()特征。

A、时效性B、客观性C、传递性D、共享性5.对秘书工作的原则说法错误的是()。

A、事务性与参谋性相结合,要求秘书能成为领导的“外脑”;B、服务领导与服务群众相结合,必要时替领导决策;C、综合性与专业性相结合,才能适应秘书工作的需要;D、被动性与主动性相结合,要不折不扣的贯彻领导意图,执行领导指示,也要充分发挥主观能动性,不断开创秘书工作的新局面。

电大《秘书学》2022模拟试题及参考答案

电大《秘书学》2022模拟试题及参考答案

电大《秘书学》2022模拟试题及参考答案一、名词解释(每小题3分,共15分)1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排。

4、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排。

二、多项选择题(每小题3分,共15分。

在4个备选答案中选择1—2个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后括号内。

多选少选均不给分)1.会议的功能(D)A.决策功能B.领导功能C.协调功能D.支配功能2.按会议的内容划分,会议可划分为(AB)A.综合性会议B.工作会议C.大型会议D.专题性会议3.商务谈判按谈判的正规程度划分,谈判可分为(CD)A.双边谈判B.非正式谈判C.正式谈判D.公开谈判4.商务谈判准备阶段中的主要秘书工作(BD)5.谈判方案的主要内容有(AD)A.谈判的人员B.谈判主题和目标C.谈判议程D.精神准备三、简答题(每小题10分,共20分)1.公务秘书具有什么特点?(1)从所有制上看,公务秘书所在的组织一般为公有制单位,包括全民所有制和集体所有制单位。

(4分)(2)从人事制度上看,公务秘书的录用、考核、晋升、奖惩和福利待遇等,均由国家统一管理。

(3分)2.改进会风的途径有哪些?(1)树立正确的会议观念,倡导开会中的务实精神和负责精神。

(4分)(2)建立健全会议的法规制度,破除形式主义,力戒官场习气,注重会议成效,实现会议工作的科学化、规范化和制度化。

(3分)四、论述题(20分)试述现代秘书职业的主要特征。

(1)秘书服务对象多元化。

现代秘书活动的范畴,不仅仅限于国家官僚体系,它广泛存在于一切社会管理活动乃至一切重要的生产实践和科学文化活动之中。

不仅国家机关、社会团体的领导人身边设置了秘书部门和配备了秘书人员,而且实业家、科学家、作家、学者、演员等一切需要秘书辅助和综合性服务的社会人士,只要具备一定的财力,都可以聘用秘书。

初级秘书知识测试模拟试卷一

初级秘书知识测试模拟试卷一

初级秘书知识测试模拟试卷一一、选择题(1~50题。

每题1分,满分50分。

请将正确答案以相应是字母填入括号中)1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的()。

A、依据B、要求C、标准D、指南2.有意泄密、窃密是个人品质问题,无意泄密是()问题。

A、纪律观念不强B、思想麻痹C、不够重视D、职业道德3.遵纪守法、()是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

A、听从领导B、严格要求自己C、廉洁奉公D、按政策办事4.辨别下列加横线的字,将属于该读轻声的词语序号填在括号内。

A、考虑考虑B、代表们C、算了吧D、殷勤5.下列儿化现象中,将属于一般话成分的词语序号填写在括号内。

A、头儿B、门儿C、书本儿D、事儿6.在下列句子中有一个是联合词组作补语,请把它选择出来。

A、他感动得流下泪来。

B、许多人惊喜得叫起来。

C、这雨来得又突然又猛然。

D、一切都做得从容自如。

7.股份有限公司的注册资本不能少于()万元。

A、6000B、1000C、50D、50008.合同的订立包括要约和()两个程序。

A、回函B、发函C、承诺D、签约9.企业的主要特征之一是()。

A、有组织的单位B、以盈利为目的C、管理科学D、自主经营10.()是现代企业制度的主要形式之一。

A、承包制B、股份合作制C、工厂制D、公司制11.现代企业运作的四个过程要素是()。

A、投入、转换、产出和反馈B、投入、转换、产出和效益C、投入、产出、效益和反馈D、投入、转换、效益和反馈12.用速记记录长途电话,既具体又()。

A、节省时间B、周全C、完整D、节省电话费13. 立з(立场、观点、方法)是()略写法。

A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构14.接待工作预备有环境预备、物质预备、()。

A、平安预备B、室内预备C、心理预备D、车辆预备15.接待室除预备好座位、茶水,还应有()A、盆花B、纸和笔C、一面镜子D、一部电话16.会客室要清洁、光明、整齐、()。

A、绿化B、得体C、清爽D、美观17.待人接物应当热忱开朗、温存有礼、()、举止大方而敏捷。

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模拟试题(一)(附:参考答案)(说明:适用于开卷考试,满分100分。

第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题)一、判断题(每小题2分,共10分)1.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。

()2.新时期以来,秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前,他们往往无法获得这样的机会。

() 3.就一般性秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。

()4.从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。

()5.秘书在实际工作中,为了不得罪上司或客户,有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。

()二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分)1.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有()。

A.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则2.秘书机构的基本职能是()。

A.调查研究B.辅助决策C.办理会务D.协调关系E.服务领导3.接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是()。

A.告诉他打错了,然后挂电话。

B.告诉对方你的号码是什么。

C.仔细问他找的人是谁,看能否帮忙。

D.告诉他,查清楚号码再打。

4.正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该()。

A.长话短说,结束正在接听的电话,迅速处理另外的来电。

B.记下另外来电的号码,随后再打过去。

C.请另外的来电者随后再打来。

D.先听完已经接听的电话,再理会另外的来电。

5.秘书学具有()等学科特点。

A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强 D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约三、案例分析题(每小题15分,共30分)1.某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示,送给负责人核稿时,负责人将“请示”改为“报告”。

打字员打出后,原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”;到负责人第二次核稿时,又将“请示”改为“报告”。

请示与报告错用、混用的现象十分普遍,结合本案例,试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。

2.辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时,中方团长接过日方官员送上的会议程序,只见上面写着:“中方发言时间:10点17分20秒至18分20秒。

”他不禁楞住了,只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页,最后删到一页。

第二天,中方团长像别的发言者一样,跑步上场。

他的发言干净利落,因为被台下几次掌声打断,才拖延了30秒。

事后,这位团长感慨地说:“这件事给我的启示太大了。

”日方官员如此安排外宾的发言时间,是否失礼?为什么?四、下列语句中包含了不少秘书学知识,请试作分析。

(每小题5分,共15分)1.(秘书人员应当)目中有人,眼中有事。

2.秘书是水,领导是容器。

3.(秘书人员必须)“尊重政务与事务之区别”。

五、阅读下面的文章,把握其主要倾向,谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。

(字数要求:500~800。

本题30分)今日助理,昨日秘书?毕业于武汉某高校英语专业的何小姐来广州找工作,本想找一份秘书的差事,但男友极力反对,说秘书声誉不佳。

何小姐考虑选择经理助理的职位,又有人告诉她,助理和秘书其实是“换汤不换药”,助理就是秘书,秘书就是助理。

真是这样吗?据了解,很长时期以来,的确有一些经理老板喜欢雇用漂亮的女秘书,作为“公关牌”,更有甚者干脆来个“情人秘书”,公私兼顾。

因此,在外人眼里,秘书往往有“公司花瓶”或“老板情人”之嫌,良家女子避之惟恐不及。

为了避嫌,一些公司想出了新招数。

现任一家百货公司人事部经理的李先生告诉记者,他所在的公司曾有一段时间专招男性秘书。

后来发现,男秘书不如女秘书细心,在琐事面前容易产生厌烦情绪,于是公司又开始聘用女性秘书。

为了表明此“职业秘书”非“花瓶秘书”,就给它安了个“经理助理”的头衔,其实做的事也就是秘书的职责。

“助理”代替“秘书”,求体面、正视听是一方面,秘书这一职位本身的工作范围和职业要求有了新变化也是重要因素。

传统型秘书主要为上司处理日常事务,协调上下关系,负责员工考勤及会议纪要等文案工作,如今这一职位逐渐向管理方向发展,可以参与公司发展的规划、监督、决策以及人事方面的管理等。

一个能干的管理型秘书,对上司而言,是左膀右臂;在员工看来,是一定范围内言出必遵的“准上司”。

不叫“秘书”叫“助理”,理所当然。

朱小姐工作5年,正好完成了从秘书向助理的转换。

她最初为一家服装公司的经理做秘书,工作很轻松,主要在办公室整理文件,给经理泡泡茶,也常陪经理在外面见客户。

由于觉得自己学非所用,加上屡遭经理非礼,没干上一年就辞了职。

第二家公司环境不错、待遇不错、经理也很“君子”,但她在里面干了两年,因为她不喜欢老是在别人的指挥下工作。

到了现在工作的这家房地产公司,开始仍是秘书,但渐渐涉及管理层面。

如今,她的名片上印着“总经理助理”。

回溯5年,朱小姐承认干秘书这一行的确容易让人有“别样”的想法,关键是自己要坚持做人的基本原则。

像她这样由秘书变成助理的为数不少,但她靠的绝对是自己的实力。

从她的经验来看,助理和秘书不能简单等同,助理要有更高的学历,更强的能力,并非“换汤不换药”。

秘书与助理,真正的区别还要看在实际工作中能够发挥的作用。

光从招聘榜上看大大小小的秘书或经理助理职位,难以说清其间的微妙之别。

心动了的求职者,此时的关键在于弄清这个职位需要你做什么,你是否喜欢,是否能够胜任。

好听不好听——任由别人说的事,你又何必太在意!(作者:杨黎虹、李新龙,载《羊城晚报》1999年6月8日第18版)六、阅读下面两篇不同时期的报道,结合你对秘书工作的认识,写一篇分析性文章。

(字数要求:500~800。

本题30分)(一)领导自己写报告,专职秘书都取消本报江西讯江西省全南县委书记李蔚近日宣布,取消县委、县政府领导的专职秘书。

该县县委只配备两个公用秘书,县政府只配三个秘书,使秘书职数减少了50%。

近年来,全南县委、县政府正、副县党政领导都配备有专职秘书。

秘书职数越来越多,使部分领导养成了惰性。

去年底,该县新一届领导班子组成后,要求所有领导干部提高自身业务素质,做到自己写报告、拟文稿,全面处理本职事务。

(载1998年6月10日《羊城晚报》第15版)(二)四川绵阳市委规定:县级领导不得配秘书本报讯据《成都商报》报道,四川省绵阳市委近日发通知规定,县(市、区)党政领导一律不得配备秘书。

众所周知,在县(市、区)党政领导班子成员中,配备秘书已是比较普遍的现象,在一定程度上加大了领导干部的工作成本,同时,对县级领导干部的形象也有一定的不良影响。

为进一步加强各县(市、区)党政领导班子建设,绵阳市委下发通知规定:各县(市、区)党政干部不需要再配备专职秘书负责文字材料等日常工作,党政一把手可由办公室指定一个同志主要负责为其做好服务工作。

对已配备的秘书人员安排适合的工作,属于借用、聘用的秘书人员要及时清退。

(载2002年8月31日《南方都市报》第16版)模拟试题(一)参考答案(说明:满分100分。

第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题)一、判断题(每小题2分,共10分)1.√2.×3.√4.√5.√二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分)1.ABCDE2.BE3.A4.A5.ABCE三、案例分析题(每小题15分,共30分)1.根据《国家行政机关公文处理办法》的规定,“报告”适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问;“请示”适用于向上级机关请求指示、批准。

本案例中,某单位申请追加经费,应该使用“请示”这一文种。

《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分,体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求,带有强制性,不得违反,除了秘书人员必须严格遵守之外,与文书工作密切相关的各级领导者也应熟悉、掌握。

本案例中的失误主要应由“负责人”承担责任。

当然,原撰稿人没有委婉地向“负责人”指出错用文种的不良后果,而是采取私下更改的做法,对此也应予以批评教育。

2.日方如此安排外宾的发言时间并不算失礼。

因为在安排会议程序时,必须充分考虑会议的整体时间结构,如果任由外宾或重要人物自由发言,必然会影响到整个会议的进程,无法实现会议的预期目的。

日方官员在设置中方团长的发言时间时,只预留了一分钟的时间,而且居然精确到了秒,这也可以看出日方对于会议程序的讲究已经形成一种习惯,成为一种约定俗成的做法。

中方团长最初感到惊愕,恰好反映出双方对于开会的认识差异。

这既是一种实际做法的差异,更是观念上的巨大反差。

因为在讲究时间、讲究效率的竞争机制下,如果连开会都无法准时开始、准时结束,会议的效果以及会后的执行情况又怎么可能实现高效率?一句话,只有开好会,才能办好事。

这一点,应该是中方团长事后为之感慨的重要原因。

四、下列语句中包含了不少秘书学知识,请试作分析。

(每小题5分,共15分)1.要点:“目中有人”意思是秘书人员应当尊重所有人,而不应盲目骄傲、目中无人,更不能盛气凌人、颐指气使;“眼中有事”指秘书人员应当时时处处做有心人,善于发现那些不被人注意的问题,主动积极地将问题解决在萌芽阶段。

(第二点也可答作“既要想领导之所想、急领导之所急,又要想领导所未想、急领导所未急”) 2.要点:容器的形状决定了水的形状。

这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位:秘书在为领导服务的过程中,处于被动服从的位置。

秘书的个性可以体现在生活中,而不应体现在工作中。

3.要点:秘书人员必须牢记自己的身份与地位,将处理好事务性工作视为辅助领导决策的重要渠道(也是常规渠道),不能随意越权越位,干扰或代替领导的决策。

不能认为秘书人员必须参加一切政策的辅助,领导的所有决策都理所当然由秘书机构和秘书人员辅助。

五、阅读下面的文章,把握其主要倾向,谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。

(字数要求:500~800。

本题30分)《今日助理,昨日秘书?》的主要倾向是认同标题中的结论,即“今日助理,昨日秘书”。

换言之,秘书有望成为更高层次的助理。

全文的重点语句如下:“传统型秘书主要为上司处理日常事务,协调上下关系,负责员工考勤及会议纪要等文案工作,如今这一职位逐渐向管理方向发展,可以参与公司发展的规划、监督、决策以及人事方面的管理等。

一个能干的管理型秘书,对上司而言,是左膀右臂;在员工看来,是一定范围内言出必遵的‘准上司’。

不叫‘秘书’叫‘助理’,理所当然。

”“秘书与助理,真正的区别还要看在实际工作中能够发挥的作用。

”六、阅读下面两篇不同时期的报道,结合你对秘书工作的认识,写一篇分析性文章。

(字数要求:500~800。

本题30分)评阅提示:报道一与报道二都有矫枉过正之嫌。

首先,秘书工作的辅助性功能不容置疑,无论是精简机构,还是降低工作成本,抑或是树立领导干部事必躬亲的形象,都不应盲目裁减秘书人员,应视具体情况而定,不能简单地搞一刀切。

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