输液室亮点

输液室亮点

第一篇：输液室亮点

输液室亮点：

1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等，主动为发热患者送上一杯温开水，遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射，并反复给患者送水，协助他们上下楼梯，协助患者入厕等。

2.利用输液、拔针、换药的间隙主动关心患者，询问患者的感受，仔细教会老年患者按压血管的方法，并亲自为患者按压。

3.接药时认真向患者说明输液的时间、次数、要输几瓶，主动询问患者是否空腹输液。

4.温馨提示，输液及注射前后的注意事项宣传牌。

5.在业务学习中讨论提高静脉穿刺成功率的技巧，在平时工作中遇到难打的针互相交流，并发挥老护士的传、帮、带作用，使年轻护士的穿刺水平逐渐提高。为了使患者满意，规定假如一次未穿刺成功，必须换人穿刺，并向患者致以诚挚的歉意。

住院部亮点：

1.保证患者安全：对住院患者进行评估，预防措施、警示标识。

2.定期对患者进行健康教育和老年疾病知识讲座。

3.定期进行病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

4.24小时护工陪护，生活照顾，免费理发，为病人提供方便。

5.及时反映病人病情变化并与家属沟通，避免不必要的纠纷发生。

第二篇：输液室亮点

输液室亮点：

1.免费提供一次性纸杯、卫生纸等，主动为发热患者送上一杯温开水，遇到无人陪伴身体虚弱的患者优先注射，并反复给患者送水，协助他们上下楼梯，协助患者入厕等。

2.利用输液、拔针、换药的间隙主动关心患者，询问患者的感受，仔细教会老年患者按压血管的方法，并亲自为患者按压。

3.接药时认真向患者说明输液的时间、次数、要输几瓶，主动询问患者是否空腹输液。

4.温馨提示，输液及注射前后的注意事项宣传牌。

5.在业务学习中讨论提高静脉穿刺成功率的技巧，在平时工作中遇到难打的针互相交流，并发挥老护士的传、帮、带作用，使年轻护士的穿刺水平逐渐提高。为了使患者满意，规定假如一次未穿刺成功，必须换人穿刺，并向患者致以诚挚的歉意。

住院部亮点：

1.保证患者安全：对住院患者进行评估，预防措施、警示标识。

2.定期对患者进行健康教育和老年疾病知识讲座。

3.定期进行病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

4.24小时护工陪护，生活照顾，免费理发，为病人提供方便。

5.及时反映病人病情变化并与家属沟通，避免不必要的纠纷发生。

“满意是基础，感动是目标”的服务理念，做好“五个一”即“一句温馨的问候、一次有效的沟通、一次细致的查房、一个严谨的诊疗方案、一次及时的回访”

即“一颗诚心、一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一个咨询、答复”，的优质窗口服务。

1.不准对患者开大处方和乱开方。

2.不准索取或收受患者及亲属“红包”、物品和接受宴请。

3.不准利用职业之便收受各种名义、形式的回扣。

4.不准在医疗服务中实行开单提成。

5.不准超范围执业和出具假医学证明文件。

6.不准参与推销活动和违规发布医疗广告。

7.不准为商业目的统方。

8.不准违规私自采购使用医药产品。

9.不准参与各类套取、骗取医保基金等违规违法行为。10.不准违规泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

第三篇：输液室

静脉输液应急预案

输液反应的应急预案

一、输液反应的分类

临床常见输液反应有发热反应、循环负荷过重、静脉炎、空气栓塞、液体外渗等。

（一）发热反应

1.原因发热反应是静脉输液治疗中最常见并发症，引起发热反应的原因主要为输入致热物质（致热源、死菌、游离的菌体蛋白、药物成分不纯等）、输入的溶液或药物制品不纯、消毒保存不良、输液器表面附着硫化物、输液过程未能严格执行无菌操作等所致。

（1）与输入的液体与药物质量有关：输入的液体或药物制剂不纯、变质或被污染，直接将致热源输入静脉；药液配制时间过久，污染机会增加；液体中加入多种药物时，若配伍不当，影响药液质量等因素，造成输入体内的致热源增加而发生发热反应。

（2）与输液器具有关：目前带有空气过滤器及终端过滤装置的输液器广泛应用于临床，对减少发热反应起到了一定作用，但普通输液器对5um以下的微粒滤除率较低；或生产过程中带入的机械微粒等成为致热源；输液器具过期、包装不严、漏气等亦会引起发热反应。

（3）药品配制操作中的污染：药物配制治疗室环境洁净程度不达标、切割安瓿时消毒不严，导致大量微粒污染药液而导致发热反应的发生。

2.症状多发生在输液后数分钟至1h。表现为发冷、寒战和高热。轻者体温在38℃左右，严重者起初寒战，继之高热，体温可达41℃，并伴有头痛、恶心、呕吐、呼吸困难、血压下降、烦躁不安、昏迷甚至危及生命。

（二）静脉炎

1.原因

（1）由于长期输注高浓度、刺激性较强的药液，破坏了细胞的渗透平衡，影响血管内膜的正常代谢功能，使静脉壁的通透性增高，组织细胞严重脱水、坏死等导致静脉炎发生。

（2）静脉内放置刺激性大的塑料管时间过长或长时间在同一部位输液，引起局部静脉壁发生化学炎性反应；

（3）输液过程中无菌技术不严，导致局部静脉感染。

2.症状沿静脉走向出现条索状红线，局部组织发红、疼痛、灼热、肢体肿胀、有时伴有畏寒、发热等全身症状。

（三）液体渗漏

液体渗漏包括渗出和外渗。渗出是指非腐蚀性药液进入周围组织。外渗是指腐蚀性药液进入周围组织。

1.原因

（1）针头或留置导管脱出：由于患者过度活动；针头固定不当；针头或肢体放置位置不当等使针头脱出或针尖穿透血管壁，使药液进入血管外组织而引起。

（2）血管因素：老年人、糖尿病、动脉硬化等患者，由于血管壁弹性降低、管腔狭窄、静脉回流减慢等，导致静脉内压力增高，易导致液体渗漏。

（3）药物因素：长期输入高渗液体、碱性液体、缩血管药物或化疗药物等，使血管渗透压、血管内膜及血管局部的酸碱平衡失调，血管弹性降低，脆性增加而导致渗漏发生。

2.症状因渗漏的药液性质和种类不同，临床表现存在差异性。

（1）一般药液渗漏：局部组织肿胀、苍白、疼痛、输液速度减慢。

（2）高渗液、碱性液、或细胞毒性液等刺激性强的药液，局部出现红斑、水泡、焦痂、溃疡或严重的组织坏死。

二、输液反应的预防及应急处理流程

（一）预防措施

1.严格执行静脉输液操作规程。

2.输液前认真检查药液及输液装置质量。

3.刺激性强的药液输注前充分稀释。

4.根据患者年龄、病情及药物性质，调节输液速度，防止药物漏出，有计划的更换输液部位，保护静脉。

（二）应急预案

1.患者发生输液反应应减慢或停止输液，必要时更换液体及输液器，根据反应类型及程度进行相应处理：