店长助理岗位说明书JD模板
京东店长助理岗位职责
京东店长助理岗位职责
1、协助店长根据京东平台的政策和特点，按要求完成公司销售指标及各项工作，完成年度目标，并制定详细的实施计划；
2. 协助店长完成公司店铺日常工作管理；落实店铺运营流程化，使店铺平稳、快速发展。
3. 协助店长完成各电商平台店铺数据采集，分析；配合店长执行网店活动后数据分析，提高店铺流量等，形成销售；
4、有效地协调平面设计、美工、直播运营、客服等人员以顺利有效完成本职工作。
5、其他店长交代的各项工作。
任职资格：
1、大专以上学历，一年以上电商相关工作经验，熟悉京东后台操作。
2.熟悉网店交易规则，具备快速、准确反应能力，敏锐分析能力和较强执行能力
3. 熟练EXCEL办公软件使用，熟练玩转透视表，函
数公式。
4. 较强文字组织/编辑能力，熟悉互联网的相关知识；
5、学习能力强，思维活跃；工作认真负责，敢于接
受挑战和承受压力；较强沟通协调能力、团队合作精神。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级：
(2)、直接下级:
(3)、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理
(4)、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；
(3)、保障商品销售帐实相符；
(4)、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
(5)、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
店长助理岗位说明书
店长助理岗位说明书
岗位编码：级别：岗位名称：客服部主管1．职责总述：
1，本类人员是在网店店长的监督状态下，负责市场部的工作。
2，遵守本公司的各项规章制度、按照主管部门（或主管人）的原则指示，处理本部门人员工作及时间的安排。
3，配合督导完成店铺的布置，店铺的业绩销售等
2．所受监督：
1、直接接受网店店长的指令和监督
2、在规定的权限内，一般例行公事可独立处理，有关重要事项需向
上级请示，经批准后方可执行。
3．所施监督：严格零售部的管理，加强售后监督，督促零售部严格执行各项销售服务制度，遵守网络销售管理办法。
4．工作举例：
1、负责店铺的新品上架，及商品管理；
2、负责店铺的日常维护管理以及简单的图片处理和替换工作；
3、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况对店铺提出持续的改进意见；
4、学会对淘宝营销工具研究,提出应用方案,并设置相应的营销活动产品；
5、协助店长对各项销售活动的跟踪、报名、设置、活动后期相关数据整理及分析工作
5．所需资格条件：
1. 个性开朗，具亲和力，具有良好的沟通表达能力
2. 有网购经验，并具有高度的责任感和工作热情，良好的团队意识
3、熟悉网店基础操作者优，电子商务或计算机相关专业尤佳。
4、熟悉photoshop等切图工具，EXCEL WORD的基本操作。
5、对数据敏感，有一定的分析能力。
6．晋升;
7．与其他岗位的关系：
8．岗位评价结果：
9．工作时间：在制度时间内工作，上白班（早晨9：00-11：50，下午13：00-18：00）
10．工作环境和条件：
11．其他：。
助理岗位职责说明书
助理岗位职责说明书在一个组织或团队中，助理就像是一个多面手，哪里需要就往哪里跑。
他们默默地在背后付出，为各项工作的顺利开展提供支持。
接下来，让我详细地给您讲讲助理的岗位职责。
先来说说助理的日常工作吧。
助理得像个勤劳的小蜜蜂，时刻保持敏锐的触角，收集和整理各种信息。
比如说，在一家公司里，助理要负责收集市场动态、竞争对手的情况，还有行业的最新趋势。
这可不能马虎，得像侦探一样，不放过任何一个有价值的线索。
我就记得有一次，我们公司的助理小李，为了收集一个重要竞争对手的产品信息，那可是下了大功夫。
她不仅在网上搜索各种资料，还亲自跑到对方的产品展示会上，仔细观察、记录。
回来后，整理出了一份详细又准确的报告，为我们公司的决策提供了重要参考。
助理还要协助上级处理各种文件和资料。
这包括起草文件、修改文稿、打印复印等等。
可别小看这些看似简单的活儿，要做得又快又好，也不容易呢。
有一回，小王助理在起草一份合作方案时，因为一个数据的错误，导致整个方案都需要重新修改。
从那以后，他每次处理文件都格外小心，反复核对，再也没出过错。
另外，助理要负责安排会议和活动。
从预订会议室，到通知参会人员，再到准备会议资料，每一个环节都要考虑周全。
有一次，我们组织一场大型的行业研讨会，负责的助理小张提前好几天就开始准备。
他先是确定了会议的主题和议程，然后精心挑选了合适的会议室，还为参会人员准备了精美的会议资料和贴心的小礼品。
会议当天，一切都进行得非常顺利，得到了大家的一致好评。
再说说沟通协调这一块。
助理要在各个部门之间传递信息，确保沟通顺畅。
这就需要有良好的沟通技巧和耐心。
有个助理小赵，有一次两个部门因为工作分工的问题产生了矛盾，小赵耐心地听取了双方的意见，然后从中协调，提出了一个合理的解决方案，让两个部门都能满意地继续工作。
助理还得负责接待来访的客人。
这要求他们要有热情周到的服务态度，给客人留下良好的印象。
我见过一个助理，在接待一位重要客户时，不仅提前了解了客户的喜好和需求，还亲自安排了舒适的接待环境和美味的茶点。
餐饮公司 岗位说明书(店长助理)
岗位说明书招聘岗位名称：店长助理岗位概述负责公司各项对外营销活动的策划、执行、评估；做好公司的日常客户引位和客户关怀，以及周围商户的拜访，和公司员工的培训及协调各部门的沟通；尤其是帮助服务员做好心理建设与客户关怀岗位汇报汇报流程：(店长)工作内容职责1、负责餐厅客户销售与维护工作，依据餐厅经营方针、方向主持公关销售部的工作，制定、销售计划和销售策略，开拓客源市场，与各部门协调互通，保证餐厅销售任务的顺利完成；（前期有店长制定方向）2、主持销售部的各项工作计划，组织和控制工作，并传达、执行餐厅办公例会决议及上级下达的经营管理指令；3、协助店长制定餐厅营销计划及销售策略，对餐厅决策提出合理化建议；4、定期组织人员进行市场调查、收集业内与商圈竞争对手信息与价格、产品检测，认真做好市场分析报告，为销售工作提供准确详细的基本数据；5、负责制定及完餐厅的各项规章制度，改进工作方法和服务程序；6、检查、落实VIP客人的接待工作，不定期拜访客户与特约商户，听取意见和建议，协助楼面经理处理宾客投诉，每周定时整理客户意见调查表；7、指导部门建立和健全餐厅客户档案及本部其它工作文档资料；8、协同店长助理督导制定餐厅服务员的培训计划，定期对部门员工进行培训；与餐厅前厅和后厨部门密切协调、合作。
9、每天做好员工心态分析和餐厅动态报表。
任职要求◆学历及专业要求酒店管理专业、市场营销专业毕业优先，专科以上学历◆工作经验具有相关的工作经验，三年以上同等职位工作经验◆知识、技能与素质要求1.熟悉酒店产品结构、服务规范、经营策略和质量标准，了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，2.要有对餐饮成本控制、新项目筹备等有独到的见解3.勤奋、刻苦，职业道德观强，有长期发展决心，有一定的业务基础和资源。
4.良好的沟通能力及团队领导能力，备解决问题、逻辑推理、鼓舞激励以及培训的能力5.时间管理，能够在时间压力下完成领导交代任务,绝对要有效率.6.年龄在20—35岁，身体健康◆电脑技能基本：具备中英文打字输入能力、熟练电脑使用、熟练使用windows Excel、Word 等办公软件进阶：能使用Photoshop 最佳◆其他能力有良好的语言表达能力和突发事件的处理能力有稳定客源者、有网络营销经验优先考虑时间管理能力强细心与谨慎，能谨守公司各项作业规定熟悉采购或团购合作流程，有优秀的谈判能力用工方式◆全日制◆依照公司规定周一至周六，上午10点至下午21点为工作时间，中午14时至16时2小时为休息时间◆每周一向店长汇报营销内容和工作报表◆偶有公司作业需求，可能于事前沟通后要求假日临时性短时加班或休息时间去做竞品调研。
助理岗位说明书
助理岗位说明书一、岗位职责助理作为公司组织结构中的重要一员，承担着多项任务和责任，其主要职责包括但不限于：1. 协助上级完成日常工作事项：根据上级安排，协助完成会议安排、文件处理、资料整理等日常工作事务。
2. 进行行政支持工作：负责行政管理方面的工作，包括但不限于办公室设备管理、办公用品采购、会议室预订等。
3. 提供简单的涉外口语翻译支持：协助处理外籍员工的基本沟通需求，提供简单的口译和文书翻译服务。
4. 协调内外部沟通与合作：与不同部门和外部机构进行有效沟通，协调相关工作进程，保证工作的顺利进行。
5. 建立和维护文件档案：负责整理、分类和归档公司文件和数据，并确保其安全保存和便捷检索。
6. 参与事务性工作的协调：为公司重要活动、会议等提供协调支持，保证活动的顺利进行。
7. 支持上级制定和执行工作计划：参与制定公司的工作计划，并协助上级跟进和执行各项工作。
二、任职要求为了能够胜任助理职位，我们对应聘者的要求如下：1. 学历要求：本科及以上学历，专业不限。
2. 语言能力：具备流利的中文口语和书写能力，熟练掌握英语口语和书写能力。
3. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能与内外部各个层级的人员进行有效沟通。
4. 技术能力：熟练运用常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），具备一定的技术储备和学习能力。
5. 组织能力：善于分析和解决问题，能够合理安排和处理工作事项，具备出色的时间管理能力。
6. 效率与责任心：工作积极主动，能够高效执行任务，具备较强的责任感。
7. 保密意识：具备良好的保密意识，能够妥善处理和保管涉及机密的文件和信息。
三、福利待遇1. 薪资待遇：根据个人能力和经验水平提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 假期制度：享受法定假期，具备带薪年假、病假等假期权益。
3. 健康保障：提供完善的社会保险和住院医疗保险，为员工提供全面的健康保障。
4. 培训机会：有机会参与公司内部培训和外部专业培训活动，提升个人职业素养和技能。
店长助理岗位职责说明
责
四
职责表述：协助店长做好团队管理
工作任务
监督员工出勤及记录员工考勤情况
频次：日常
激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情
频次：日常
积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能
频次：日常
抓好店铺的开店、闭店工作，以确保准时营业
频次：日常
在店长授权下代行店长职责，对店长和店铺负责
工作任务
落实店铺每日/周/月销售计划，并指导店员完成
频次：日常
指导店员进行新商品的推介、促销的调整或更换
频次：日常
带头进行店铺陈列，并根据天气变化与实际情况做适当的更换与调整
频次：日常
及时盘点店铺库存情况，落实畅销货品的及时补货，及时提出滞销商品的促销措施，以确保店内商品库存合理
频次：日常
监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录
店长助理岗位职责说明岗位ຫໍສະໝຸດ 称店长助理直接上级
主管、店长
直接下级
所辖店铺的店员
本岗位关键职责描述：协助店长贯彻和落实好所辖店铺的营销计划、店员的培训和管理工作
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：协助店长开展所辖店铺的综合管理
工作任务
协助店长落实店铺的销售计划，并监督执行情况向店长反映
频次：日常
带头做好促销活动的执行与推广，跟踪执行情况，并提出促销建议
频次：日常
负责工作范围内其他相关工作
频次：日常
权力
本工作岗位的建议权，对店长的反馈权，店铺员工考核评价权及奖惩建议权
频次：日常
带头维护和管理店铺形象及日常卫生
频次：日常
职
责
三
职责表述：落实好客户关系管理
JD岗位-职位说明书
JD岗位-职位说明书职位名称：XXX岗位职位描述XXX岗位主要负责YYYYYY任务及相关工作，XXX岗位需要完成以下主要工作/职责：•工作职责1•工作职责2•工作职责3•工作职责4•工作职责5•工作职责6岗位要求职业技能1.具备AAA技能，能够独立完成相关任务；2.熟练掌握BBB技能，具备良好的团队合作能力；3.了解CCC技能，有一定的数据分析能力；4.熟悉DDD工具，能够有效地解决工作问题；5.了解EEE，拥有较好的沟通和协调能力。
个人素质1.具备高度的责任心和工作热情；2.良好的团队协作能力和沟通、协调能力；3.积极向上的工作态度；4.能适应工作压力和多变的工作环境；5.具备较强的执行力和解决问题的能力。
学历要求本岗位学历要求大专及以上，相关专业优先考虑。
工作经验•对于大专及以上学历者，要求至少具有X年相关岗位的工作经验；•对于专科学历者，需要有Y年以上相关经验。
工作时间本职位为全职工作，工作时间为周一至周五，工作时间为X小时/天。
绩效考核本岗位绩效考核主要包括以下几个方面：1.工作质量和效率2.任务完成情况3.团队合作和协助4.问题分析和解决能力5.个人发展规划和成长招聘流程1.简历筛选：HR对提交的简历进行筛选和审核；2.面试安排：符合条件的应聘者会接收到面试邀请信息；3.面试：经过一至两轮面试，包括电话面试和现场面试；4.聘用：待面试成功后，HR将根据公司规定的职位要求进行有效的候选人筛选，完成招聘流程。
薪酬福利1.本公司为员工提供具有市场竞争力的薪酬及福利待遇；2.提供完善的社保、公积金等福利；3.提供具有竞争力的加班、年终奖等奖励机制；4.提供有意义的员工发展机会，包括赴新加坡、美国等海外培训机会。
福利待遇1.薪资待遇：XXXX-YYYY元/月；2.试用期薪资：XXXX-YYYY元/月；3.绩效奖金：按公司绩效考核标准分发绩效奖金；4.节日福利：春节礼金、端午节礼品等；5.公司旅游及员工大会福利：公司年度旅游、员工大会等；6.学习培训：公司提供培训机会、集中培训、海外寻访、业务交流等；公司简介本公司成立于20XX年，是一家以YYYY为核心业务的XXXX公司，总部设于ZZZZZ，是中国领先的XXXX公司之一。
店长助理岗位说明书
岗位名称
所属部门
直接上级
直接下级
任职条件
教育背景
外语水平
专业资格电脑水平ຫໍສະໝຸດ 经验所需技能培训职 责
职责一
工作
任务
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况。
7、完成店长或上级部门交办的其他工作。
8、及时处理宾客投诉。
职责二
工作
任务
权限
1、改善门店运营以及管理制度的建议权。
2、改善门店业务绩效的建议权。
3、监督，检查门店人员的审批权。
4、对门店人员晋升，考评，调任有建议权和参与评定权
5、对职责范围内的管理事务有决定权，对无法直接决定的事务有建议权和监督权
考核指标
1、门店业绩达成率
2、门店人员流失率
3、顾客满意度
批准：
审核：
生效日期：
助理的岗位职责说明书
助理的岗位职责说明书
职位名称，助理。
职位概述：
助理是公司内部各部门的重要支持人员，负责协助上级领导完成日常工作，协调部门间的沟通和协作，保证公司内外部事务的顺利进行。
岗位职责：
1. 协助上级领导处理日常工作，包括但不限于安排会议、处理文件、管理日程安排等。
2. 负责部门文件的整理、存档和归档工作，确保文件的完整性和安全性。
3. 协调部门间的沟通和协作，协助解决各部门之间的问题和矛盾。
4. 负责部门的办公用品和设备的采购和管理工作，保证办公用品的充足和设备的正常运转。
5. 协助上级领导进行各类会议和活动的筹备和组织工作，确保活动顺利进行。
6. 协助上级领导进行市场调研和信息搜集工作，为公司决策提供数据支持。
7. 负责处理部门内部员工的日常事务，包括但不限于请假申请、报销申请等。
任职要求：
1. 大专以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效协调部门间的工作。
3. 熟练使用办公软件，包括但不限于Word、Excel、PPT等。
4. 具备较强的组织能力和执行力，能够有效地完成上级领导交代的各项工作。
5. 具备较强的责任心和工作积极性，能够承担一定的工作压力。
6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的工作环境和工作要求。
以上岗位职责和任职要求仅供参考，具体岗位职责和任职要求以公司实际招聘
信息为准。
助理岗位说明书（通用12篇）
助理岗位说明书（通用12篇）助理岗位说明书篇11.协助经理做好现场行政管理工作;2.做到以身作则，给现场员工树立好榜样;3.及时完成有关表格的填报，帮到规范化;4.督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等;5.能够应付现场客户提出的有关问题;6.协助经理定期召开业务会议;7.协助经理对业务员进行培训，秘书助理岗位说明书。
8.销售数据的统计9.现场文具的管理考勤的监督10.文件资料的保存，整理，归档助理岗位说明书篇21、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作，并能主动保质保量完成公司下达的各项;2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。
与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。
配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。
13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
超市店长助理岗位职责
超市店长助理岗位职责
1、对超市店长负责，根据店长指示开展工作。
协助店长使公司的各项规章制度及经营计划得到贯切、落实。
协助店长落实销售计划，做好销售工作，并将监督执行情况向店长汇报；
2、深刻把握超市经营理念及各项方针政策，督导超市各部门正确理解并贯彻执行；
3、联营商户的陈列及促销员管理；
4、与其他职能部门进行有效的沟通与协作；
5、参加店长主持的超市负责人周例会，跟进所属部门的例会，；
6、超市日常管理（人员管理、排面整理、商品管理、卫生管理）并进行即时管理；
7、跟进员工考勤、排班及客流高峰期人员配置情况；
8、制定员工培训计划，监督组织实施，提高员工的服务意识和工作技能；
9、指导所属部门做好市调工作，审核所属部门提报的建议采购新品清单和建议促销方案；
10、指导各部门做好商品管理工作，监督检查商品的索赔、报损及批量商品退换货工作的执行情况，合理控制损耗；
11、领导安排的其他临时性工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
店长助理是负责协助店长进行管理工作的职位，目的是确保店
铺运营的高效率和更好的服务，提升公司服务质量。
具体职责如下：
一、管理人员培训
作为店长助理，要负责管理人员的培训工作，包括助理店长以
及店员等。
通过培训，提升员工综合素质，使其更加熟悉公司产品
和服务，并了解公司的发展方向，以更好地为客户服务。
二、制定销售计划
制定销售计划并根据具体情况进行调整。
让卖场的销售任务得
以更好地完成，并能够提高卖场的销售业绩。
三、库存管理
负责协调店内的货物、进货、存货、退货等进出货工作，对库
存进行跟踪管理，及时下单以保证货品的充足性。
并且与店长一同
协调各项库存工作。
四、客户服务
作为店长助理，在客户服务方面很重要。
要用客户服务精神来
影响他人，提高客户满意度，并且解决客户的问题。
五、制定推广方案
针对各种情况，制定推广方案，通过各种广告渠道吸引客户，
并促进产品和服务的销售，提升店铺的业务水平和经济效益。
六、店铺管理
与店长一同制定店铺的管理方案，协助店长制定营销策略和方案，并且解决尽可能多的问题，确保店铺运营的高效率和良好服务。
七、经营分析
对经营数据进行统计、分析和总结，为店长提供有关营销的建
议以及经营分析，以提高店铺的经营业绩。
八、维护店面形象
负责公司门店形象的维护工作，包括店面的整洁、卫生、装修等。
确保进店的顾客在舒适的环境下购物，并提高顾客的购物体验。
总的来说，店长助理需要全面管理店铺工作，协助店长推动公
司业务的快速发展。
京东店长岗位说明书-V1
▪ 根据近 45 天销售情况，把控库存,每周一提交库存需求给天猫店长汇总。 ▪ 新品 15 天不低于 10 个好评，2 个
▪ 新品上架后要做好开车、直投、评价、晒单工作。 晒单。
2 ▪ 维护产品搜索排名，提高曝光率。
撰写:
一、岗位信息 部门名称 直接上级岗位
京东店长岗位说明书
审核:
批准：
运营部
岗位 直接上级姓名
京东店长
任职者 编制日期
二、岗位目的（岗位存在的理由，表达岗位在什么条件下,要做什么，突出该岗位对组织独一无二的贡献)
为了拓宽公司销售渠道、提升品牌知名度，需要店长全权负责与维护京东 POP、自营店铺的一切运营事务。包含但不限于： 店铺规划、运营推广、活动提报、市场/竞争对手分析、美工/客服/仓库等部门的沟通对接。
▪ 店铺商品评价、物流、服务总分不
店铺日常维护
低于 9。6.
▪ 维护店铺动态评分,各项指标不低于行业平均水平。
▪ 询单转化率≥42%；客服满意度评价
▪ 调看客服记录，是否有淘系违禁词，关注话术、服务态度、询单转化等，如
3
率≥10％；客服服务满意度≥95％。
有需要改正的地方，及时与客服主管反馈。
▪ 发货时效≤8H；12H 内必须发货.
四、职责范围
职责范围 序号 职责用概括性语句表达，流程分解需准
店铺规划
▪ 确定产品格调,完善单肩、双肩、钱包等不同类目的产品线，包括不同的版 ▪店铺不低于 80 个 SPU
1
型、尺寸（大中小包)。
▪ 店铺装修风格
▪ 店铺整体装修风格。
运营推广 ▪ 店铺转化不低于 2。3％，最好有
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责店长助理是在店长的指导下协助管理店铺的重要岗位。
他们的职责包括但不限于以下几个方面：一、店面日常管理店长助理需要协助店长完成店面日常管理工作，包括但不限于：1.安排员工的轮岗、排班，确保店铺正常营业；2.协调员工之间的工作关系，防止员工之间发生冲突；3.指导员工如何正确地完成工作任务，确保员工都能够达到工作要求；4.监督店内消费者的服务，保证服务质量；5.审核店面的库存管理和进货计划，确保店内的库存充足；6.执行店长的指示，确保店铺的正常运营情况。
二、客户服务店长助理也需要协助店长开展客户服务工作，包括但不限于：1.沟通消费者的需求和反馈，为消费者提供优质的售前和售后服务；2.建立积极的客户关系，加强消费者的忠诚度；3.跟进消费者的投诉，及时及时解决消费者遇到的问题，确保商店的声誉良好；4.协调消费者与专业技术人员的沟通，帮助消费者维护和维修产品；5.负责开展促销活动，提高消费者的消费意愿和购买率。
三、销售推广在店长的指导下，店长助理也需要负责销售推广工作，包括但不限于：1.培训推广人员，指导他们如何正确地宣传和推销店铺商品；2.制定销售目标和销售计划，确保店铺销售的稳步增长；3.分析销售数据和市场情况，为店长提供销售策略意见；4.协调营销团队处理售前售后服务问题，提高消费者的购买满意度；5.提供销售报告和建议，协助店长制定营销计划和优化经营策略。
四、店内营销活动店长助理也需要协助店长开展店内营销活动，包括但不限于：1.制定店内促销计划，促进店铺商品销售；2.宣传店内促销活动，吸引更多的消费者；3.协助进行活动布置和现场活动执行；4.与供应商进行沟通，协调供应商支持促销活动；5.协调员工配合开展店内营销活动。
总结店长助理是店铺的重要角色，协助店长顺利完成各项管理工作，并推动店铺的销售和营销工作。
虽然店长助理的工作比较繁琐，但只要认真努力，就能为店铺的长期发展做出贡献。
店面助理职位说明书
店面助理职位说明书部门:公司分部(店面)职位名称:店面助理直接上级职务:店面主管工作内容:一、工作目的1、与店面主管配合完成店面任务指标;2、严格管理店面日常工作;3、协助店面主管和设计师做好客户接待工作;4、协助店面经理制定相关活动方案、内容。
二、工作要点1.、按照店面经理指示,合理有效开展店面活动宣传工作;2、做好店面日常卫生管理、考勤管理及员工行为规范管理工作;3、遵守店面的各项管理规章制度,服从上级领导的工作安排;4、协助设计师完成客户咨询、沟通、谈单过程。
三、工作要求:1、能深刻理解企业理念、挖掘企业文化,能以作品展示企业内涵;2、负责接待公司来访客人、客户;3、店面宣传活动资料向客户传递;4、具备市场开发管理、行政管理等相关专业知识。
四、工作责任1、对公司文化的深刻理解及运用;2、按照接待客户的流程进行作业,做好推崇公司、设计师的各项准备工作;3、按照待客礼仪认真、细致讲解,不断提升自我营销水平;4、认真记录来访信息、分析访客真实目的,确保后期有效客户的跟踪指向的正确性,准确判断客户信息,做好各项数据参考工作;5、做好回访工作,确保每次回访工作有所进展,完善客户信息登记表;6、做好客户与设计师的协调工作,营造双方良好沟通氛围;7、积极待客、访客,做好营销、接待工作,保证完成每月经理下达的业绩任务;8、做好日常表格签写工作、做好每月、每周工作总结、汇报工作;9、积极配合部门经理做好各项活动、宣传等部门工作;10、服从公司各项规章制度,服从领导安排;11、做好对分管区域卫生的保洁工作,保持干净、整洁;12、根据接待客户的实际工作情况,提出客情服务管理的修正建议;五、衡量标准1、宣传手册任务达标率;2、企业形象设计领导满意度;3、准时交方案率;4、宣传产品所起到的市场产值;5、作品的可行性、创新力度;6、领导交办的各项工作的完成率、及时率、领导对工作的满意率。
六、工作难点1、做好与客户的接待流程,使客户进得来、落得下;2、更好地把握追踪客户的时间;3、拉近客户与设计师的感情;4、公司及设计部各项制度执行情况。
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任职资格
工作知识
较深的专业知识，了解行业情况
工作技能
熟练操作计算机办公软件
学历要求
全日制大专以上学历
素质能力
1、具有较强的沟通及协调能力，语言表达能力。
2、具有较强执行能力、保密意识；
3、抗压能力强，思维活跃；创新能力、组织能力良好。
岗位说明书模板
编制：人力资源部
日期：2020-7-7
岗位说明书模板
岗位名称
店长助理
所属部门
运营部
岗位定员
1
岗位编码
MX-06-0010
部门编码
YY-006
薪酬等级
D3
直接上级
店长
直接下级
下级人数
工作综述
协助店长负责公寓、酒店的日常管理工作。
工作职责
1、协助店长负责公寓、酒店的日常管理工作；
2、对公寓、酒店的经营管理思路提出相关建议，协助确定公寓、酒店年度经营计划，并协助落实；
3、协助建立健全的分店内部管理系统、运行机制及各项规章制度；
4、提高分店的管理水平和服外部：相关部门
岗位要求
1、22-35岁，中专以上学历；
2、两年以上酒店销售和管理经验，具有较强学习能力与沟通能力及较强的团队合作精神，能快速掌握分店整体运营技能；
3、品貌端正，工作勤奋，善于学习与交流。
使用工具
计算机及其他工作所需工具
KPI指标
1、工作业绩指标：
2、工作素质指标：
3、胜任能力指标
4、工作态度指标
5、其他类型指标
3、具有较强突发事件处理能力。
4、具有较强的团队协助能力。
个性品质
对公司忠诚，具有良好的保密意识
工作经验
三年以上工作经验
行业经验
一年以上同行业经验优先
语言要求
普通话标准
职称证书
专业相关证书
身体要求
身体健康
业绩指标
根据公司实际补充。
职业发展
岗位晋升方向：
可转换的职位：
工作环境
办公室，室外
工作时间
每日8小时，每周5天工作时间