成功领导人的管理技巧

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成功领导者必须具备的三大技能

成功领导者必须具备的三大技能

管理第二章领导者第一节导入语公司的领导人是公司的核心,在公司运营中发挥着极为关键的作用。

因此,公司领导者的个人魅力和工作作风往往决定了一个公司的发展方向和企业管理文化。

创造群雁式管理风范群雁式的领导风格会产生大量的管理和业务高手长久以来,人们总是相信那些古老的领导风范。

它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调及控制。

使你把公司运作得象一群“野牛”,领导者成为唯一的首领,首领走向何方,忠实的“群牛”就跟随到何方,一旦首领不在,“群牛”就会等待,直到新的首领出现。

在许多类似野牛群的组织中,有许多只会静待其变的成员,最糟糕的是人们只会去做首领所交待的事,其他一概不动,只会继续等待下一步的指示。

这样的公司,所有的责任都将归属于公司领导者,一旦领导者不能强有力地继续领导企业,在激烈的市场竞争中,企业一定会溃不成军。

其实,我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工。

正如同群雁一般,可以看到他们以V字型编队飞行,其中的领航权时有更替,但无论哪只雁领航,群雁都是沿即定方向飞行,每只雁都能够在整个行动中扮演相应的角色:领导者或跟随者。

在这样的组织中,每个员工都能够自主地发挥能动性,无论领导者在不在,都能够沿着公司的目标而努力工作。

问题:在您管理的公司中,您的下属能否独当一面?转移责任的归属权身为领导者,他的工作是去创造环境,使得人们可以去拥有相应的主控权我们总是在每件事中间来回奔波,这种“野牛领袖”的性格,总是让我们想要去插手控制每件事。

这就意味着我们在自己身上揽了太多的责任。

这或许是你喜欢的行事方式,但如果这样做,会让你担负更多的责任,会感到没有头绪,事事不能顺心。

所以,作为领导者应当对下属充分授权,将自己从繁琐的事务中解脱出来,去担负更重要的事。

那么又该怎样“授权”呢?如果你仅是学会怎样分工并追踪进度,这稍稍减轻了你的工作负担,但是所有的决策过程仍全部推给了你。

员工们很快地学会了你偏好以“我的方式”做事。

如何领导你的团队走出舒适区

如何领导你的团队走出舒适区

如何领导你的团队走出舒适区一、引言在现代社会,领导者肩负着带领团队前行的重要使命。

成功的领导者不仅要具备出色的组织、管理、统筹和执行能力,还需要具备带领团队走出舒适区的能力。

那么如何领导团队走出舒适区?本文将针对这一问题进行探讨。

二、加强自身管理与培养领导者需要加强自身管理与培养,才能更好的领导团队走出舒适区。

1. 设立目标领导者需要根据团队实际情况、市场动态等因素,制定明确的目标和计划。

此举旨在让团队成员更加清晰的了解自己的任务和工作重心,对于领导者的指导和推动也有很大帮助。

2. 鼓励员工自我激励领导者应鼓励团队成员自我激励,适当的奖励能够更好地激发员工的积极性和创造性,同时也加强了团队合作的氛围。

3. 学会从失败中汲取经验领导人需要面对各种风险和挑战,当然关键是懂得从失败中吸取教训。

在这个过程中,需要对员工进行细致的分析,总结问题所在,从而制定更加完备的应对策略。

三、激发并发掘团队潜力激发员工的内在潜力是领导者成功带领团队走出舒适区的关键环节。

1. 邀请专家指导团队领导者可以邀请行业专家或领导者作为指导或咨询人员,从而进一步激励员工的学习和努力。

2. 制定激励机制采用激励机制是领导者推动团队走出舒适区的重要手段之一。

适当的激励措施能够让员工更加努力奋斗,创造更大的业绩。

3. 鼓励员工自我提升和进步领导者需要鼓励员工自我提升和进步,注重员工知识和技能的培养,让其不断增强自我价值。

四、促进与外部世界交流领导者需要积极促进与外部世界的交流,获取前沿资讯和行业动态,才能更好的驾驭团队走出舒适区。

1. 培训和研讨会参与领导人可以参加各类专业性的培训和研讨会,不断更新自己的专业知识和管理经验,带领团队不断前进。

2. 行业联盟进展掌握积极加入行业联盟或协会,通过与业内人士的交流和合作,提升团队的整体素质和竞争力。

3. 探索与外界的互动平台探索与外界的互动平台,积极参与社交媒体等外部渠道,扩大自己的信息渠道和社会网络,从中获取新鲜灵感和创意。

成功的企业领导者应该具备哪些特质

成功的企业领导者应该具备哪些特质

成功的企业领导者应该具备哪些特质领导大型上市公司,是世界上最重要的工作之一.经历万难攀上最高位的人,坐在位子上的时间,越来越短,而且经常以失败告终.有能力挑起这个重担的人,可获得巨额薪酬,但这样的人才,严重短缺.到底这个工作需要什么样的特质呢一、严正的道德感如果大老板的价值观不明确,企业的价值观也会摇摆不定.这需要不至于造成营运危机,但除非公司顾意付出高昂的成本,否则无法网罗一流的员工.因为优秀的人才,不愿意在自己无法认同的企业工作.二、勇于做困难的决定许多的决策,必须在资讯不足的情况下做出.领导人经常要面对各种利害冲突,在无法掌握充分事实的情况下,做出决定.不忍造成别人痛苦、害怕树敌、需要充分证据才能做决定的人,不适合担任企业领导人.三、思想明晰、能掌握重点这是做困难决策的必备条件.领导庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题,是心智的重大挑战.必须要能从复杂的情况中,解析出关键要点,才能规划出有效的策略.在时间压力及众说纷纭的混乱中,领导人必须能专注在真正重要的议题上,对于无法达成的事项也要务实地放弃.四、“野心”最好的领导人,是“帝国”建造者,他们要创造可以留传后世的基业.这不是自大的个人野心,而是对卓越的狂热及永无止境的追求.这是优秀领导人不可或缺的条件.五、有效的沟通技巧这是一项相当新的要求,由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素,对企业营运的影响越来越大,所以企业领导人必须能够具有说服力,但并不代表每件事都要和盘托出.要激励众多的员工,必须能提出清楚的目标,激励员工共同追求.如果无法赢得员工的信任,建立自己的诚信,就无法达到这样的目标.六、知人善用由于人力资本越来越重要,所以领导人必须有识人之明.HBOS银行总裁史帝文森爵士表示,他的时间有3/4花在了解150位重要员工.GE公司前执行长杰克·韦尔奇曾经形容自己是“全世界最高薪的人力资源主管”.领导人最重要的任务之一,就是决定谁最适合哪个位子.和大部分的高层工作一样,这同时需要直觉与经验.七、培育人才,为公司储备未来领导人要学习领导的艺术,再伟大的书,都比不上一位好老师.所以高效率的领导人不但知人善用,更是好老师,能将自己的技能,传授给身边的人,并鼓励其他的人也教导同事.不管在组织的哪个层级,这都是培养领导人的最好方法.八、自信培养人才,意味着必须和一群优秀的人才共事,还要引导、激励他们.会忌妒属下的领导人,无法博取属下的忠诚.自信使人能够承认自己的弱点,并寻求协助,而不会过度防御,自觉不如人.成功的领导人必须能说:“我不知道接下来该做些什么”,而不会失去同事的尊敬.九、适应能力在事情不顺利的时候,仍能保持活力与弹性.领导人不只要能察觉市场、民意、政治风向的变化,还要能迅速找出应对之道,不被自己过去的信念所局限.耶鲁大学的杰佛瑞·索纳菲德,归纳出几种转危为安的方法,它们共同的特点是,要有“重新架构”的能力:改造问题,使它们从某些角度看来是成功的.十、魅力MBA课程不会教你如何培养魅力,但成功人士几乎都拥有这项特质.这有时需要一点运气,但运气是可遇而不可求的.上述特质,对领导任何企业都有帮助,对上市公司尤其重要.而企业的领导方式,将决定企业的兴衰,及劳工、顾客的福祉.。

强化领导能力的10个技巧

强化领导能力的10个技巧

强化领导能力的10个技巧领导力是一种非常宝贵的能力,无论是在工作中还是个人生活中,都需要这种能力来达成各种目标和成就自身。

但是领导力并不是天生的,可以通过不断学习、实践和加强来获得。

本文将介绍10个强化领导能力的技巧,希望能对您有所启发和帮助。

技巧一:增强沟通技巧有效的沟通是领导能力的基础,因为它可以提高人际交往和合作的效率。

要增强沟通技能,您可以多练习倾听、表达和解释,学会适当的语言和沟通方式,以及避免使用冷漠、消极或不礼貌的语言。

技巧二:培养团队管理技能领导力和团队管理技能密不可分。

作为领导者,您需要学习如何建立和管理高效的团队。

这包括制定有效的计划和目标、分配任务和职责、评估绩效和建立关系。

技巧三:发掘并提高自我认识了解自己的优势和弱点可以让您更好地掌握自己的领导能力,并发挥它们的最大潜力。

要发掘并提高自我认识,您可以进行自我评估或寻求他人的反馈,以便了解自己的问题和优势,在此基础上加以提高。

技巧四:培养决策技能作为领导者,你必须做出许多复杂的决策,这需要你拥有一定的决策技能。

要做出正确的决策,您需要考虑各种因素,了解实际情况,制定可行的解决方案,以及围绕他们建立可行的时间表和预算。

技巧五:加强协调和影响技能领导力往往需要协调与他人的合作和影响别人的能力。

要加强这种技能,您可以通过与别人分享您的见解、解释和经验,与他人交流并取得共识。

同时,您也可以通过社交技能和谈判技巧来提高影响力。

技巧六:学会领导学会领导而不是指挥是成为优秀领导人的重要因素之一。

有领导能力的人需要倾听并理解下属和小组成员的需求,并鼓励他们展示自己的才能。

他们还需要建立并维护强大的信任和信誉,以帮助推动他们的团队向前发展。

技巧七:学习适应变化成功的领导人需要学会应对和适应变化。

他们需要摆脱常规思维和灵活性,在各种情况下应对变化,并根据需要重新制定计划和目标。

这也意味着要学会接受挑战和面对困难,并克服困难。

技巧八:掌握时间管理技能善于时间管理是领导能力的重要因素之一。

领导力的培养与领导风格的塑造

领导力的培养与领导风格的塑造

领导力的培养与领导风格的塑造领导力一直以来都是组织和团队成功的关键要素之一。

一个优秀的领导人不仅能够激励和指导团队成员,还能够塑造自己独特的领导风格。

然而,领导力的培养和领导风格的塑造并非一蹴而就的过程。

本文将探讨领导力的培养和领导风格的塑造,并提供一些建议来帮助你成为一个卓越的领导者。

一、领导力的培养领导力的培养是一个长期而系统的过程。

以下是一些培养领导力的方法:1. 学习与持续教育:不断学习和提升自己的管理和领导技能是培养领导力的关键。

通过读书、参加培训、参与领导力发展课程等方式,你可以深入了解和学习不同的领导理论和实践技巧。

2. 寻找导师:寻找一位经验丰富的导师可以加速你的领导力成长。

与导师建立密切的合作关系,从他们的经验中学习,并寻求他们的指导和反馈。

3. 接受挑战:要积极主动地接受各种挑战和机会,迈出舒适区。

挑战和困难将帮助你发展出解决问题和应对挑战的能力,这是一个领导者必备的技能。

4. 培养人际关系:建立良好的人际关系对领导力的培养至关重要。

通过主动参与社交活动、建立合作关系和与团队成员建立联系,你可以加强自己的人际交往能力和人际关系网络。

二、领导风格的塑造领导风格是领导者在实践中展现出的领导行为和决策方式。

以下是一些塑造领导风格的方法:1. 自我认知:了解自己的优势和劣势,并清楚自己的价值观和信念。

通过反思和自我评估,你可以增强自己对个人领导风格的认识,并找到适合自己的塑造方向。

2. 敏锐的观察力:关注周围的人和环境,并积极倾听和观察他人的需求和意见。

了解团队成员的能力、兴趣和动机,有助于选择适合的领导风格。

3. 灵活性:没有一种领导风格适用于所有情况。

作为领导者,你需要根据不同的情况和团队成员来调整和变化领导风格。

灵活性是成功塑造领导风格的关键。

4. 员工参与:鼓励团队成员的积极参与和合作是塑造一种开放和鼓励式领导风格的重要组成部分。

通过赋予员工更多的自主权和责任,你可以建立一种共同的目标和价值观,并激发成员们的潜力。

如何成为一个优秀的领导者

如何成为一个优秀的领导者

如何成为一个优秀的领导者在职场中,成为一个优秀的领导者是众多员工的梦想和追求。

优秀的领导者能够引导团队发挥潜力、实现目标,让员工感受到自身价值和成就感。

那么,如何才能成为一个优秀的领导者呢?以下是一些个人经验和思考。

一、正确认识领导力首先,要对“领导力”有一个正确认识。

领导力,并非指某个人天生具有某些特质或能力,也不仅仅是工作经验或知识的积累,而是一种能力的混合,包括管理、沟通、团队建设、战略规划等方面。

领导力的核心是能够激发员工的潜能和动力,完成共同的目标。

因此,成为一个优秀的领导者,需要具备全面的能力和经验,包括与人沟通、协作、决策、管理、领导团队以及维持秩序等方面。

二、认真学习和实践领导力的学习与实践是持续的过程。

不论是书本知识、经验分享、成功案例或是学习其他领域的知识,都能够开拓眼界,提高领导力。

同时,通过行动来提高领导力是更实际也更有效的学习方式。

在工作中,不断挑战自我,提高经验。

吸收各种经验和教训,总结自己的经验,不断改进自己的方式和方法,以适应不断变化的需求和环境。

三、建立正确的价值观优秀领导者需要具备高尚的道德品质和坚定的价值观。

领导者应该做到诚实、正直、公正、有同情心与责任感,在遇到复杂场景时,要有高度的自持和果敢的决策力。

领导者的价值观对企业文化影响很大,建立正当的价值观就能够带领公司走向成功。

四、培养良好协作精神团队合作是企业成功的关键之一。

而作为团队的领导者,要具备协作精神,并与员工、上级及其他部门保持紧密联系。

领导者应当不断学习、理解、评估和解决团队中存在的问题与矛盾。

通过有效地协调和把握,使团队成员能够在良好的工作环境中创造出更好的工作成果,从而达成整个团队的目标和利益。

五、建立开放的管理理念在管理中,开放的管理理念非常重要,这意味着要听取员工的建议、做出明确的决策、以开放和公正的姿态来解决团队成员之间的分歧与问题,还要能够接受不同的观点,以及不同意见的提出。

这样,才能使员工更加愿意实现目标。

8种重要的领导行为,让管理者卓有成效

8种重要的领导行为,让管理者卓有成效

8种重要的领导行为,让管理者卓有成效“没有糟糕的团队,只有糟糕的领导者。

”畅销书作家乔科•威林克解释道,如果没有正确的准备、经验和领导行为,高管和普通管理者就不会明白领导一个团队需要什么。

这就形成了一个失败的循环, 最终导致企业关门。

不幸的是,太多的人努力学习如何指导他们的团队,激励其他人,并推动帮助他们的组织达成成果,但并非所有的组织都会充分支持那些晋升到新的领导角色的人,许多领导者本身也未做好承当领导角色的准备。

直截了当地说,企业需要高效的领导者才能茁壮成长,而这些领导者需要拥有应有的领导特质来获得成果。

所有转型型公司,都采用并教授这些领导力特质,以体验长期的成功。

什么是领导行为?领导行为包括领导者的行动、价值观和特质,这些特质决定了他们如何有效地与团队中的其他人合作,领导行为决定了他们如何引导他人实现目标和提升自己。

有时候,领导者的行为是天生的,但大多数时候,领导者必须通过经验和训练来了解哪些行为能获得最好的结果。

领导行为不同于管理行为,因为其目标是鼓舞和激励他人实现一个宏大的愿景。

领导者在他人面前的表现,对衡量他们对团队成员的影响大有帮助。

摆脱不良行为。

与同事建立牢固的关系。

创立多元化和包容的团队。

总结作为一个领导者,你不应该忽视的领导行为之一是对自己技能的奉献。

在你成长为一个令人敬畏的领导者的过程中,有许多领导品质和行为是你每天都应该练习的。

除了关注管理各种行为和采取领导行为之外,你还可以从现在开始做以下五件事来改变现状:1.每天阅读来学习新的东西。

2.实践积极的倾听。

3.对自己所有的行为和结果负责。

4.为你渴望的未来制定一个愿景。

5.密切关注自己的情绪,学会有效地解读员工的情绪。

一个经常对别人颐指气使,并试图把自己的权威强加给别人的领导者很可能会得到负面的反响。

然而,一个表现出有效领导才能的领导者会积极地影响他人。

这就产生了更高的工作满意度,更高的参与度,更大的盈利能力,以及在公司的每个级别更有效的领导者。

如何成为一名优秀的管理者答案

如何成为一名优秀的管理者答案
利。就势必影响大家的情绪,导致纪律松散,人心涣散,团队内乱。如果 将大量精力浪费在内耗上,不仅团队利益受损,个人也一事无成。
2、凝聚力量。“天时不如地利,地利不如人和”,这是中国古人的思想精
华,也是现代人的成功之道。心理学研究表明,60%以上的员工把安定、 团结、和谐、相互尊重的团队,以及领导的信任、支持、理解,作为最迫
前 言
对于团队的领导人来说,主要的挑战便是拥有这种能力----将 一群人团结在一起,作为一个集体去行动,并通过团队成员的个人价 值来增强每一个成员自身的能力,通过团队成员平时的日常工作表 现促使整个团队的成功.
一个公司及部门经营管理者,通过协调和资源整合,领导统
率团队为团队和个人带来价值。它掌握着为公司部门做决策的权 力,管理者的能力的大小直接影响到公司部门的生存和发展的方
管理之三
没有责任感,就没有执行力;没有责任感,就没有工作绩
效;没有责任感,也就没有勇气改变自己。首先要相信自 己的部下,授权一些他们能够完成的工作;给予他们支持 鼓励。让你的部下员工感觉到您重视他、关心他。
因为任何制度、任务和指标,其最终目的都是要通过执行
来完成。让部下以“没有任何借口”完成任务为目标!
最后,应重视团队的建设,努力尝试构建学习型组织,营
造宽松的工作氛围。团队内应有良好的学习风气,要鼓励
和带领团队成员加强学习先进的销售思想和经验,在进行
工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交 流,共同分享经验,不断总结教训。
提升团队积极氛围的因素有哪些?
自治----这对于员工来说是一个机会:发展独立于组织领导行事的能力,
相互帮助、相互理解,相互激励、相互关心的团队氛围,从而
稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进

如何学会管理自己和他人

如何学会管理自己和他人

如何学会管理自己和他人在现代社会中,管理自己和他人已经成为了非常重要的技能。

而这个技能的发展需要不断的学习和努力。

在这篇文章中,我将分享一些学会管理自己和他人的经验和技巧。

一、管理自己首先,管理自己意味着掌控自己的情绪,并找到更好的方法来对付压力。

每个人在生活中都会遇到挫折和困难,这时候,我们需要学会接受并处理这些负面情绪。

我通常会尝试放松自己,比如听音乐或者做一些我喜欢的事情来分散注意力。

此外,保持身体健康也是非常重要的。

身体和精神状态的良好会给你更多的力量来处理挑战。

其次,管理自己还需要有一个清晰的目标和计划。

弄清楚你想要实现的目标,并且为每个目标制定一个可行的计划。

这样可以帮助你保持专注,并且更有可能实现目标。

此外,每天给自己设定任务清单,并优先处理最重要的事情。

这样可以让你避免在不必要的事情上浪费太多时间。

最后,管理自己需要有掌握自己的时间的能力。

挑战和障碍很容易让我们失去专注于自己的目标上。

因此,管理时间是很重要的,需要学会如何分配时间,并合理利用时间。

我通常会将自己的时间分配给远期和近期的任务,这样可以确保自己在每个目标上都有足够的时间和资源。

二、管理他人除了管理自己,管理他人也是一个非常重要的技能。

一个有效的领导者需要学会协调团队,并带领他们完成任务。

下面是我认为非常有效的管理他人的技巧:1、明确沟通。

管理他人需要有清晰的沟通,以确保所有成员明确团队目标、任务安排和进度。

可以参与团队开会、发短信和电邮等,以便及时沟通。

2、培养员工技能。

要做一个成功的领导人,需要注意并培养你的员工的技能。

这可以通过定期与员工交流、培训和授权来实现。

3、鼓励团队精神。

团队精神是一个重要的因素,它能增强团队合作并提高团队成员士气。

领导人应该很好地鼓励团队精神,并让成员感受到他们的价值和工作的重要性。

4、学会要求和反馈。

要做一个成功的领导人,需要学习如何要求和反馈。

领导人应该明确的表达需求,并给出正面和负面的反馈,以激励成员提高表现。

如何成为一个优秀的管理者和领导人

如何成为一个优秀的管理者和领导人

如何成为一个优秀的管理者和领导人在当今快速发展的社会中,优秀的管理者和领导人是至关重要的。

他们能够带领团队战胜困难,取得成功。

那么,如何成为一个优秀的管理者和领导人呢?一、掌控自己的情绪与心态作为一名管理者和领导人,经常会遇到挑战性的问题,压力也会比较大。

因此,必须具备稳定的情绪和心态。

一个管理者和领导人需要经常进行自我反省,关注自己的情绪和心态,并不断地学习和成长。

二、良好的沟通技巧与团队合作能力作为管理者和领导人,拥有良好的沟通能力是必不可少的。

这意味着能够清晰、明确、直接地传达信息,同时也需要善于倾听和理解团队成员的意见和想法。

在管理和领导团队的时候,团队合作能力也显得尤为重要。

要懂得协调、平衡、执行团队的决策,保持良好的团队氛围。

三、制定实际可行的计划和目标成功的管理者和领导人需要具备制定实际可行的计划和目标的能力。

计划和目标需要根据实际情况进行制定,并需要充分考虑组织的资源和能力。

制定计划和目标时,需要考虑到长远的发展和可持续的成功。

同时,当遇到困难或出现错误时,需要及时进行调整并准备应对措施。

四、积极推进自己与团队的学习和发展作为管理者和领导人,能够不断学习和发展自己的能力与知识是非常重要的。

一个具备领导能力的人需要维持对自己和团队的不断进步和学习的态度。

此外,要积极激发团队成员学习和成长的潜力,并给予必要的支持和鼓励。

五、保持积极乐观的态度一个优秀的管理者和领导人需要保持积极乐观的态度,这能够激发团队成员的积极性,增加工作的效率和成果。

同时,一名积极乐观的领导人也会给予团队成员希望和鼓励,共同迎接挑战和克服困难。

六、懂得平衡利益作为管理者和领导人,需要平衡各方的利益,兼顾组织和个人、长远和短期、内部和外部等各种因素。

而且,平衡利益需要考虑到未来发展,并需要考虑到影响公司长期利益的因素。

七、赋能团队成员优秀的管理者和领导人需要赋能团队成员,使他们能够实现自己的价值和梦想。

这只能通过建立自信、敬意和信任关系来达成。

培养领导力的管理方案

培养领导力的管理方案

培养领导力的管理方案在现代商业环境中,领导力已经成为企业成功的重要关键之一。

拥有强大的领导力可以帮助管理者更好地激励员工、制定战略计划并面对挑战。

为了培养领导力,管理者需要采取一系列的管理方案来提升自己和员工的领导能力。

一、设立明确的目标领导力的培养需要从设定明确的目标开始。

管理者应该与团队成员共同制定一个具体、可衡量和有挑战性的目标。

这样做可以激发团队成员的积极性,并为他们提供明确的方向。

同时,管理者需要确保团队成员理解目标的重要性,并为他们提供所需的资源和支持。

二、建立有效的沟通机制领导力的培养离不开良好的沟通能力。

管理者应该与团队成员建立起开放、透明和双向的沟通机制。

这包括定期开会、倾听员工的意见和建议,并及时给予反馈。

通过与员工进行有效的沟通,管理者可以更好地了解团队成员的需求、挑战和成就,从而更好地帮助他们发展领导能力。

三、提供培训和发展机会为了培养领导力,管理者需要为团队成员提供培训和发展机会。

这可以通过内部培训、外部研讨会以及委派重要项目来实现。

培训应该涵盖领导技能、沟通技巧、问题解决能力等方面。

此外,管理者还可以为员工提供导师制度,让他们从经验丰富的领导人身上学习,并获得指导和反馈。

四、鼓励创新和团队合作领导力的培养需要鼓励创新和团队合作。

管理者应该为员工提供一个鼓励创新和分享想法的环境。

他们可以通过嘉奖创新行为、设立奖励机制以及支持团队项目来实现这一点。

同时,管理者还应该鼓励团队成员之间的合作与协作,帮助他们发展团队合作的领导能力。

五、树立榜样和引领变革作为领导者,管理者本身就应该成为团队的榜样。

他们应该展示出积极的工作态度、专业的素养和卓越的执行力。

同时,管理者还应该敢于引领变革,推动组织的创新和发展。

通过身体力行和引领变革,管理者可以激发团队成员的领导潜能,培养他们成为优秀的领导者。

六、持续评估和反馈领导力的培养是一个持续的过程。

管理者需要定期评估团队成员的领导能力,并提供准确的反馈。

成功的管理者应该具备哪些能力

成功的管理者应该具备哪些能力

成功的管理者应该具备哪些能力企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,打造卓越的领导力是关键。

培育卓越的领导力,首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。

其次,作为企业的领导人,应根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。

企业文化和领导力是同一问题的两个方面,要想打造卓越的领导力,企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。

优秀管理者应具备的六大能力1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。

惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。

此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。

即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。

换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。

特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

提升领导力的四个步骤

提升领导力的四个步骤

提升领导力的四个步骤提升领导力的四个步骤一、要具有强烈的求知欲社会不断地进步发展,知识不断地更新,一个优秀的领导者不可能采取闭门造车的态度,他们通常十分关心时事,对于新事物具有极大的兴趣。

应当注意的是,各个领域都是相互联系、彼此协调的。

因此,管理者不仅要对于自己专业领域内的知识加以学习,也应该对各领域的新知识予以了解,做到融会贯通,从而将自己培养成一个具有高综合素质的人才。

苹果公司为什么能够取得如此大的成绩,很大程度上与乔布斯的创新综合能力密切相关。

而创新能力的基础便是对于新事物的强烈的.求知欲。

乔布斯说过一句话:拥有初学者的心态是一件了不起的事情,不要迷惑于表象而要洞察事物的本质,初学者的心态是行动派的禅宗。

初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。

正是依靠着这种强烈的求知欲,乔布斯和他的小伙伴们开发出第一台个人电脑,凭借着标新立异、不同凡响的设计和时尚前沿的风格赢得了广大用户的追捧和热爱,最终迎来了苹果公司的腾飞。

二、获得他人的尊重和信任管理者在企业中通常起着标杆的作用,管理者的行为通常能够潜移默化地影响到员工。

因此,如果管理者能够以严格的标准要求自己,那么就能获得员工的尊重和效仿。

如何获得他人的尊重呢?第一,做到言出必行。

只会耍嘴皮子功夫是每个人都很反感的事情,对于管理者来说,更要注意不要随随便便作出承诺,例如加薪等等。

第二,不去议论别人。

背后议论对于一个企业形成坚固的凝聚力具有摧毁的意义。

通常一件简单得事情经过议论就变得尤为复杂,管理者应当尤为注意,时刻保持清醒,避免闲言碎语。

第三,提高业务能力。

管理者需对自己的业务尤为熟悉,最好达到精通的程度,这样才担得起管理者的位置,赢得别人的尊重。

而赢取别人的信任,则是更高层次的要求。

获得信任,则可以从以下几个方面入手:第一,关心员工。

管理者与员工之间的关系不只是领导与被领导的关系,管理者在日常工作过程中,可以与员工多加沟通,了解他们的生活、身体、家庭状况,拉近彼此的距离,为员工营造一个舒适放松的工作环境。

高效团队管理需要掌握的技能

高效团队管理需要掌握的技能

高效团队管理需要掌握的技能随着企业竞争的日益加剧,团队是提升企业绩效的重要人力资源,更是企业核心竞争力的体现。

在当今的竞争环境中,如果想要在市场上生存并发展壮大,高效团队管理是必须具备的核心能力。

因此,本文将详细介绍高效团队管理需要掌握的技能,以帮助您更好地管理你的团队,提高生产效率和企业绩效。

一、团队领导力团队领导力是团队管理的核心能力。

在管理团队时,领导人需要掌握多项领导技能,如管理,沟通和指导。

此外,领导人还应具备合作和影响的能力,以便获得下属的尊重和支持,并在每个层面维护优良的团队关系。

管理技能:团队管理要求领导人具备计划、组织、控制和协调等基本管理技能。

他们应该熟悉领导理论,并能够通过实践提高其管理能力。

沟通技能:领导人还需要掌握沟通技能。

这包括有效的口头和书面沟通能力,以便将信息传达到团队成员。

指导技能:领导人是团队的榜样和导师。

领导人应该能够指导下属并激发他们的积极性,以提高生产力和团队合作性。

影响力:领导人需要用自己的经验和技能影响整个团队。

他们应该能够影响团队成员的信念和价值观,以避免发生冲突并促进共识的形成,从而推动团队的目标和效果。

二、培训和发展团队成员的发展和培训对于整个团队的成功至关重要。

领导人应该推动员工在专业能力和价值观方面的发展,并激励成员提高工作动机。

专业发展:领导人应该鼓励团队成员独立思考和解决问题。

具体来说,他们应该为团队提供培训和开发机会,制定培训计划和技能评估标准。

职业道德:领导人应该教育团队成员遵守企业的职业道德规范,并推动团队成员树立互信、合作和尊重的核心价值观。

激励和奖励:领导人应该根据团队成员的贡献和表现提供适当的激励和奖励,以激励他们的积极性和发展意愿。

三、协作和沟通团队成员之间的协作和沟通是团队成功的关键。

领导人应该创造一个积极和谐的团队工作环境,以便团队成员能够充分发挥自己的工作能力。

开放沟通:领导人应该建立一个开放和透明的开放式沟通平台,以便团队成员可以随时随地进行有效的沟通。

企业领导力:管理与卓越的成功之道

企业领导力:管理与卓越的成功之道

企业领导力:管理与卓越的成功之道任何一家企业都需要优秀的领导力来成功经营和管理。

领导力不仅指领导者的能力,还包括团队成员的合作及沟通。

在现代商业社会中,领导力是非常重要的,它决定着企业的成败,也是企业持续发展的关键。

一个企业家的成功并不是出于天赋或运气,他们需要自身的聪明才智、坚韧意志和领导能力,以及对自身的品质和职业道德的严格要求。

一、建立正确的业务模式领导人必须建立正确的业务模式,这是企业成功的第一步。

业务模式意味着整个企业的运营方式,通过创新业务模式,可以创造出更多的商业机会来。

领导人需要基于公司的复杂性、市场的动态性以及竞争环境的变化来制定创新的业务模式并不断优化。

二、打造成功团队打造成功团队是企业领导力成功的另一个重要因素。

团队的成功不仅仅在于个人的才华和能力,而在于团队环境的形成和每个人的角色定位。

领导者需要为团队成员创造一个良好的沟通环境、建立实践价值的企业文化、提高员工参与机会和员工参与感,提高团队合作和内部关系搭建。

三、制定可行的战略规划企业领导者还需要制定可行的战略规划。

领导者可以通过研究市场、竞争情况、消费需求及企业自身的实际情况等来制定可行的战略规划。

有一个可行、理想化的战略规划,可以为企业的成长做出指引,并为企业提供动力和方向。

四、营造积极的企业文化营造积极的企业文化,这是非常重要的,因为员工会根据企业文化来制定自己的文化标准、态度和工作方式。

领导者需要意识到他们的行为、价值观和个性会影响企业文化和员工精神生活,因此,需要像孕育婴儿一样,创造一个健康和积极的文化氛围来促进公司和员工的健康发展。

五、注重员工关怀和培训企业领导力还需要注重员工的关怀和培训。

员工是企业的重要资源,领导者需要关注员工的需求,使他们感到重要、得到认可和信任。

企业不仅需要培训员工的技能,更需要培训员工的价值观和沟通技巧,促进他们的成长和发展。

同时,领导者还应该建立良好的职业道德和制度,确保员工公正、合法和道德水平与企业的期望相符。

拥有优秀领导力的三个要素

拥有优秀领导力的三个要素

拥有优秀领导力的三个要素每一个成功的领导人都拥有一定的领导力,这是没有争议的。

但是,想要成为一名真正优秀的领导人,并不是每个人都能做到的。

因为一个优秀的领导人,需要拥有很多优秀的品质和能力。

其中,最重要的三个要素是什么呢?第一要素:坚定的信念优秀的领导人,必须要有坚定的信念和价值观。

他们需要清楚地知道自己的人生追求和目标,并且全心全意地为之努力。

只有拥有这种坚定的信念,领导才能获得下属们的信任和尊重。

因为下属们需要看到一个对未来充满信心的领导人,才能够放心地跟随他的脚步,为了共同的目标而努力。

同时,坚定的信念还给领导人带来了不同凡响的气场。

当一个领导人有自己的坚定信仰时,他的行动和言语都会表现出一种内敛而强大的能量。

这种能量能够感染到下属们,让他们感觉到自己的领导人有着足够的勇气和智慧,能够引领同志们前进。

所以,坚定的信念是一个领导人必备的品质,是他们成为优秀领导的关键。

第二要素:有效的沟通技巧领导人必须能够与下属沟通,并且能够让下属们明白自己的意图和目标。

一名优秀的领导人,不仅需要有清晰的思路和明确的方向,还需要有高超的沟通技巧。

只有这样,才能够将自己的思想传达给下属,让他们真正投入到工作中。

从某种意义上来说,领导人的沟通能力就像是一种艺术。

只有懂得如何运用语言表达自己,才能够获得下属们的认同和支持。

不同的情况下,领导人也需要具备不同的沟通技巧。

譬如,在处理矛盾和摩擦的时候,领导人就需要具备了解对方的能力,才能够有效地解决问题。

而在表达自己的目标和计划的时候,领导人需要具备逻辑严谨的思维能力,才能够说服和引导下属们做出正确的决策。

第三要素:强大的执行力一个成为优秀领导人的秘诀,就是他们具有极强的执行力。

相对于普通员工而言,领导人要承担更多的责任和任务,还要面对着更大的风险和压力。

因此,只有具备强大的执行力,才能够在各种环境下保证工作的顺利进行。

强大的执行力,不仅仅表现在领导人个人能力上,还体现在对整个团队的管理能力上。

提高领导力的10个技能

提高领导力的10个技能

提高领导力的10个技能在现代社会,领导力的重要性越来越受到重视,因为这关系到企业、组织和社会的发展。

领导力是指一个人对团队或组织的领导和管理能力。

所以,领导力不是天生的,而是可以通过训练和积累得到提升的。

下面列举了提高领导力的十个技能。

1. 沟通技能作为领导和管理者,沟通技能是至关重要的,因为沟通是团队成员之间有效交流的桥梁。

良好的沟通技能可以使你更好地理解团队成员的观点和需求,可以缩短与团队成员之间的距离,更好地共同合作完成任务。

2. 竞争意识在竞争激烈的市场中,如果一个领导没有竞争意识,他的企业很难保持活力。

因此,领导人不仅要有批判性思维,还要学会如何利用竞争来推动企业的成功。

3. 自我反思优秀的领导者必须懂得自我反思。

只有深度反思自己的行为、决定和领导方式,才能发现并改正错误,进而提高自己的领导效能。

4. 团队建设领导者不仅要领导团队,还要建设和培养团队。

通过系统地建设和培养团队,领导可以让团队成员在彼此之间彼此信任,更有效地发挥团队优势,从而实现更高的绩效目标。

5. 创新和探索领导者应该具备敢于创新和探索的精神,创新能够为企业带来新的竞争优势。

领导者的创新和探索精神以及敢于突破规则的勇气成为公司走向成功的关键。

6. 决策制定成功的领导人必须能够明确该公司面临的挑战和机遇,甄别影响他们公司业绩最显著的决策方案,然后能够有效地把这些决策变为现实。

7. 领导并激励员工领导人的核心任务是领导和激励员工,在团队中激发员工的热情和潜力,以实现组织目标,使公司充满活力。

领导者要有责任心和使命感,要善于即时给予员工肯定和反馈,从而让员工感到自己的工作受到重视,以此激励员工的积极性。

8. 监控并适应形势领导者需要不断地关注和了解市场和行业发展动态。

只有做好足够的预测和规划,才能让企业处于适应市场变化的最好状态。

9. 建立信任建立信任是领导成功的重要基础之一,只有建立了广泛的信任,管理任务才能得以顺利完成,团队才能得以稳定发展。

如何提高个人领导力并带领团队协作?

如何提高个人领导力并带领团队协作?

如何提高个人领导力并带领团队协作?领导力是非常重要的,不仅可以帮助我们更有效地管理团队和处理工作,还可以帮助我们更好地实现自己的个人目标。

在本文中,我们将讨论如何提高个人领导力并带领团队协作,帮助您在工作和生活中更成功。

了解领导力的重要性领导力是在组织和管理中发挥作用的一种重要技能。

通过提高领导力,我们可以更好地激励和影响他人,并为团队带来更多的成功。

具体来说,领导力可以帮助您:1. 创建和维持关系:在组织中,与人建立良好的关系至关重要。

了解领导能力可以帮助您更好地与团队成员交流,并建立强大的关系基础。

2. 激励人员:领导力可以帮助您更好地发现员工的动力,并激励他们为团队创造更大的效益。

3. 影响组织战略:了解领导力可以帮助您了解更广阔的视角,并对组织的整体战略起到更积极的作用。

4. 特别处置:动态领导者应该随时准备对挑战进行处理,处理风险,调试计划或根据效能切换重点。

这些方面是巨大的优势,不仅可以帮助您在工作中更好地完成任务,还可以帮助您在生活中有更高效和管理的方式处理与他人的关系。

发展适当的领导风格要成为成功的领导者,您需要发展适当的领导风格。

具体来说,您需要了解您的领导方式,工作风格和传统,以便在与组织的其他成员合作时发挥最大化的效果。

以下是几种领导技巧:1. 赋能团队成员:领导力的重要部分是赋能团队成员。

通过分享责任并赋予员工更多的决策权,您可以更好地发挥其创造性。

这种风格不会让您的员工感到无助或缺乏关注,还将有助于您创造一个更健康和有机的工作文化。

2. 建立明确的沟通方式:领导者应该致力于建立一个开放式的沟通体系,以便团队成员能够随时了解其上下级的位置,并询问任何加深了解任何查询或疑问。

3. 激励成员:在领导力下,激励团队成员对组织的重要性不言自明。

通过让员工感到他们是组织中具有价值的一部分,并告诉他们他们的贡献被赏识,他们将能够为组织做出更大的贡献。

4. 开展培训:领导人的另一个技能是有意识地或无意识地从其他领导人身上吸取他们的知识,学习他们是如何赢得练习或应对震泽的技巧和策略在此过程中,不仅可以了解自己在这个角色中需要发挥的技能,同时也可以得到各种行为模式和使用技巧的身体移植。

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成功领导人的管理技巧管理人员有三种根本不同的职能:第一是保全企业;第二是在企业发展偏离预想轨道时进行调控;第三是规划企业未来的发展。

这些都有赖于领导人的个人素质。

领导的核心内容是改变企业关于理想业绩的概念。

领导能力的强弱,可以由这些概念改变的频率来衡量;领导质量的高低,则可以在选择新概念中所表现出的智慧来反映。

在变革速度和领导地位的稳固之间必然要作出妥协,如何选择正是对领导技巧好坏的初步考验。

管理和领导并不相同。

管理职能在于管理企业应该做的事情,而领导职能则在于激励企业去做应该做的工作。

一般而言,这两种职能互相联系和渗透,甚至连管理者(领导人)自己也很难认识到其间的区别。

然而,在强有力的管理者-领导人组合中,两者的差异会清楚地呈现出来,因为在获得良好的管理效果和保持连续的领导地位之间,明显需要妥协。

无论是良好的管理还是强有力的领导都需要有明确的目标。

良好的管理为企业制定了切实可行的目标,而高超的领导才能则会迅速地让企业认同这一目标,并激励企业去努力实现。

在企业中,强有力的优秀领导人应做到以下几点:1.企业对其领导才能心悦诚服,完全接受;2.在企业所及范围内,确定企业的目标、目的和行为标准;3.在企业中引入他们个人制定的目标,并促使企业接受和认同这一目标。

他们在企业中引入目标的频率与企业对其领导能力的认同度应尽量一致。

企业对领导能力的认同需要一个过程,所以新的管理人员在企业中不应急于求成,除非碰到紧急情况。

在紧急情况下,如果管理者还想继续维持领导地位,就不能优柔寡断;4.在必要时改变企业内部的关系,为新目标获得企业的认同、进而得以实现创造条件。

以上面几点作为标准和尺度,我们可以衡量不同类型管理人员的优点和不足。

有些管理者未能跨越第一个障碍,来成为企业共同认可的领导人。

他们只可拥有管理者的称号,却不能成为真正的领导人。

企业抵制他们带来的任何变革。

没有人会主动告诉他们什么东西,除非他们自己去问。

下属们会认为“老板什么都不懂”。

领导,还是影响?随着六西格玛管理战略在中国认知度的不断提升,越来越多的企业开始认真思考在本企业中实施六西格玛以突破性地改善经营业绩和竞争力。

六西格玛管理战略的实施是一个至上而下的变革,其成功的关键因素在于高层领导一如既往推进变革的勇气和决心。

由于六西格玛所倡导的领导才能在很多方面与我们所熟悉的领导方法、行为和模式不兼容,所以领导力的变革将是六西格玛管理战略成功实施的前提。

领导力或领导才能是一种影响团队实现其目标的综合能力和行为。

请注意,我们这里用的是"影响",而不是"带领"、"推动"或"管理"等。

这在六西格玛战略中尤其重要,因为六西格玛的成功有赖于组织中每一位成员的参与和行为的改变,那种靠"带领"、"推动"或"管理"来推进的变革是没有生命力的。

这里我们似乎陷进了一个悖论,一方面六西格玛是至上而下的变革,可另外一方面高层领导又不能"带领"或"推动"这一变革?问题的关键恰恰出在对领导力的理解上。

那么,高层领导又该如何通过"影响"来推进六西格玛的实施呢?这就是本文要讨论的六西格玛所需要的领导力。

具体来说,六西格玛需要的领导力体现在如下方面。

1.为组织确立实施六西格玛的远景的能力这是一切有效的领导力要做的第一件事,即为组织实施六西格玛确立一个令人激动、奋发的远景。

同时为组织注入一种归属感。

2.首创性首创性就是在没有上级介入的情况下能够做出决策并为此承担责任的行为,这是在六西格玛的实施中从上到下都需要的行为。

六西格玛追求的是完美,如果没有首创性,完美无法实现。

3.教练教练的能力就是对团队成员的激励、提供帮助和解答疑难的能力。

这与我们所熟悉的上级对下级发号施令、作指示的领导方式截然不同。

六西格玛需要领导者从管理转为教练。

当然,对领导者的能力和素质要求就更高了。

4.无边界行为六西格玛着眼于流程的改善,以流程的优化来提高企业的业绩和竞争力。

流程是跨功能部门的,而部门的界限往往成为组织效率低下、重复工作和决策缓慢的原因。

另外,企业还有一种把自己同供应商、客户割裂开来的边界行为,企业的业务流程仅仅局限于企业内部,这种思维无法真正做到完美满足客户需求。

另外一个重要的边界就是上、下级的界限,这也是对六西格玛的实施十分有害的。

因为推进六西格玛改善的黑带、绿带们没有任何职务,这种组织中的上、下边界将严重妨碍他们的流程改善工作。

另外,如果黑带、绿带们在心理上仍然有对上级的恐惧,他们将无法推进有效的变革。

5.严谨和基于数据的决策许多企业领导者习惯了粗放式的管理,具体来说就是不严谨、表面化管理行为。

显然,这与基于事实和数据的六西格玛管理是不兼容的,很难想象粗放式的管理行为能领导六西格玛的成功实施。

总结起来说,六西格玛需要我们的企业领导人做好四件事:1、Commitment:即承诺,要没有歧义地向全公司表明实施变革的决心和目的。

2、Ownership:即拥有,高层领导要为在组织中实施六西格玛的成功与否负完全的责任。

3、Leadership;即领导力,要在所有层领导提倡上述的领导力行为。

4、Action:即行动,六西格玛是关于行动的管理战略。

行动就是认认真真地改善那些缺陷、追求完美。

最后,六西格玛可能是公司推广的最为持久和深远的战略举措。

一旦领导层做出了实施的决定,那就意味着组织踏上了一条无情地追求卓越的道路。

任何半途而废或失败都会使得领导层丧失在组织成员中的诚信。

所以在做出实施决策之前,领导层一定要深思熟虑,要有强烈的变革的理由和对变革可能带来的风险作周密的研究并制定防范措施。

千万不要人云亦云或头脑发热式的赶浪潮。

管理者定义你的问题决策不力,在很多情况下是因为没有清楚认识问题,或者聚焦错误。

正确地定义问题是成功的前提。

管理的核心是决策。

决策的起点是对问题的定义,或者说如何定义问题。

弄清楚了要解决的问题,答案本身的获取很可能显而易见。

当然,这并不是说,弄清楚了问题的实质,所有的问题就可迎刃而解,或者答案的获得就可轻而易举。

毫无疑问,有些问题,不管了解得清楚与否,都可能无法得到解决和处理。

这里所要强调的是,在很多情况下,决策不力往往是因为没有真正清楚地认识问题,或者把决策的焦点聚集到错误的或者并非重要的问题上去。

所以说,正确地定义问题通常是决策成功的前提。

不过,由于决策者注定要受“有限理性”和“信息不确定”等条件的制约,对问题的定义也就往往不可能在决策实施之前就被完全清楚地界定;由于决策环境和背景条件的不断变化和转换,需要观察和摸索,对问题的定义也就通常不可能永远一成不变,始终如一。

如此看来,对问题的定义,实际上贯穿决策过程的始终,并不一定老是先定义问题,然后再解决问题。

问题的定义和解决恰恰可能是循环往复地交互作用在同一个过程里。

也就是说,对问题进行定义,既是决策的起点,为决策者营造某种声势和气氛,提供行动的前提和依据;也囊括了决策的全部涵义,在决策制定和实施过程中反复出现和涉及;更是决策的结果,因为,决策的结果一般来说对应的是对问题的某一种特定的定义,而结果的出现通常进一步强化和印证了为什么对问题的该种定义能够在当时的决策环境和背景下胜出并且继续存在的缘由和道理。

定义是决策的起点首先,问题的定义是决策的起点。

对同一个问题,不同的人很可能会有不同的看法和理解。

同一个事件或现象,由于经验、阅历、认知和利益等因素,人们可能看到的是不同的问题,或者对问题有不同的定义。

在一个组织中,一个问题一旦被组织的当权者给出了官方的、正式的定义,对问题的这种定义,在很大的程度上是给问题定了性,并相应地决定了信息的收集、行动的依据、人员的参与和采取的程序:什么是相关的信息,传播的范围,以及传播的渠道;什么是合适的行动,是强烈激进还是春风化雨,是大张旗鼓还是悄无声息;什么人可以参加,他们的责任、义务和权力;什么是正当的程序,是自上而下,还是上下互动,是允许试验创新,还是一味循规蹈矩。

比如,一个公司面临营业额连年下滑的危机,必须采取相应的行动。

假设有人提出如下两个方案。

方案一,至少可以保证40%的员工能够坚守岗位,并保住60%的生产能力,而且一旦市场有所转机,下岗的员工可以被迅速召回并恢复原有生产能力。

方案二,需要立即让60%的员工下岗,并直接丧失40%的生产能力,下岗的职工能否再返岗或被妥善安置,完全要靠市场转机和运气。

如果把这两个方案同时拿出来,让读者模拟决策者对两个方案分别打分,表明自己的支持程度,很可能就会有人更倾向于方案一,因为它显得更加正面和积极,大家看到的主要不是威胁,而主要关注的是机遇。

其实,上述两个方案是完全相同的。

同一件事情用不同的标签来定义和辨识,也会导致不同的理解、影响和效果。

当问题被定义成机会的时候,一个组织往往会允许和鼓励大量的外部信息,采取更加勇于冒险的行动,导致多方面的积极参与,尝试新的思路和办事程序。

当问题被定义成威胁的时候,一个组织通常会限制新信息的收集和传递,行动趋于紧缩、冻结、僵化和保守,参与决策的人数和参与程度会降低,更加信奉现有的组织体系和惯用程序,对控制机制的应用会更加频繁和严厉。

再比如,如果一个企业由搞财务的人或者说倾向于用财务视角思考问题的团队把持,任何问题都可能被定义成财务问题。

因此,这个企业的所有重大问题的决策,都必须有搞财务的人参与。

20世纪80年代以前的福特汽车公司,一直延续着当年由于重视成本和效率而沿袭下来的“财务部门对所有问题的最终拍板权力”的习惯和规矩。

而福特在80年代日益面临的产品创新的挑战和压力并没有被定义为关键问题。

[如何管理好“兵头将尾”?在一个单位里,处于基层的领导者(如支局长、所长、组长等)常被人们称为兵头将尾。

他们是一线干部职工的直接领导和单位上层领导的重要助手,是带领干部职工完成各项任务的一线指挥员和战斗员。

一个单位各项工作的好坏,关键在于兵头将尾的作用发挥如何。

因此,领导干部要想提高领导效率,推动事业全面、协调、可持续发展,就要掌握管理兵头将尾的艺术,讲究一定的方法。

一、奖惩与教育相结合。

奖惩是强化管理的必要手段。

对工作突出、业绩显著、管理优秀的兵头将尾给予奖励,对出现管理失职、业绩低落、违章违纪等问题的兵头将尾给予惩罚,这是对基层领导者管理工作中的通用做法,也是公认的行之有效的措施。

但是决不可以因此忽视教育,尤其是思想政治的教育。

如果没有坚强有力的思想政治教育和其它教育工作,就不能确立是非标准,更谈不上高效管理。

所以,奖惩与教育的关系,必须处理好。

对兵头将尾的管理,应当以教育为主,奖惩为辅。

要教育基层领导者认真学习领会和贯彻落实“三个代表”重要思想,树立中国特色社会主义共同理想,树立正确的世界观、人生观、价值观和科学发展观,着力加强道德修养,自觉提升“爱岗敬业、勤奋奉献”的职业情操。

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