情绪管理的方法与技巧ppt课件
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(插画)情绪管理认识情绪-优质课件PPT
“情绪管理·喜”
03
情
绪
管
理
主
题
班
会
03.增加积极情绪的方法
每天写3件高兴的事情
这看起来很简单,其实是在改 变大脑。有的人根本就想不 出来高兴的事情,生活中经常 发生意外的小惊喜,但悲观的 大脑会自动屏蔽,视而不见,就 像没有发生一样。如果强制 每天写3件高兴的事情,大脑 会对意外小惊喜增加关注,也 会改变自己的视角。
不喜于色 ”
“ 不怒于形 人的情绪会相互感染，情绪的表达不仅影响自己的身心健康,而且关系人际交往
主讲人：
日期：2024.2
情
绪
管
理
主
题
Hale Waihona Puke 班会目 录 CONTENS
01 我们的情绪
Our emotions
04 情绪管理·怒
Anger Management
02 情绪的表达与价值
Expression and value of emotions
精神内耗
疲惫并非身体劳累导致,而是 一种心理上的主观感受,是个 体在心理方面损耗导致的一
种状态
拒绝过分忧愁
命运的精彩之处,就在于未来 的不确定性。与其为了尚且 发生的过分忧愁,不如好好立
足和把握当下 。
停止幻想立即行动
停止幻想,立即行动起来!干好 自己能干好的事情,剩下的,顺
其自然便好。
成熟的标志
即便内心波涛汹涌,表面也能 云淡风轻。低谷时能调整好 自己,高处时也能坚守好本心
02.情绪的表达
后果需要自己来承担
生活中,我们都会遇到很多烦心的事情,有人为一些小事纠缠不 休,从微不足道的口角,演变成拳脚相向,也有人遇到急事就心态 爆炸,把小事酝酿成大祸,然而情绪过后,一切的后果终究需要自 己来承担
2024版情绪管理(终极详细版)ppt课件
情绪管理(终极详细版)ppt课件•情绪管理概述•识别与理解情绪•调节与控制情绪•表达与沟通情绪•应对压力与负面情绪•培养积极心态与习惯•总结与展望目录情绪管理概述情绪定义与分类情绪定义情绪分类促进身心健康提高人际关系质量提升个人成就030201情绪管理重要性表达情绪以适当的方式表达自己的情绪，促进与他人的沟通。
通过适当的方法缓解消极情绪，增强积极情绪。
接纳情绪允许自己体验各种情绪，不抗拒、不压制。
情绪管理目标实现情绪的平衡与稳定，使个体在面对各种情境时能够保持自我认知情绪管理目标与原则识别与理解情绪自我觉察情绪标签身体反应倾听语气观察表情留意他人说话的语气、语速和语调，这些都能反映情绪。
了解背景需求识别分析情绪背后的需求，如需要关注、需要安全感、需要尊重等。
探究原因思考情绪产生的原因，如某个事件、某个人或自己的内心需求。
积极应对根据识别的需求，采取积极的应对措施，如寻求支持、调整心态或改变行为方式等。
理解情绪背后需求调节与控制情绪自我安抚技巧意识到情绪首先，要意识到自己的情绪，并接受这种情绪的存在。
找到安抚物可以寻找一些能够安抚自己情绪的物品，如毛绒玩具、温暖的毯子或舒缓的音乐等。
放松身体通过渐进性肌肉松弛、瑜伽或冥想等方式来放松身体，有助于缓解紧张情绪。
深呼吸与放松训练深呼吸慢慢地深呼吸，将注意力集中在呼吸上，有助于放松身心。
放松训练通过指导语或音频进行放松训练，如渐进性肌肉松弛训练，有助于降低身体的紧张程度。
想象放松场景在脑海中想象一个安静、舒适的地方，让自己身临其境地感受那里的氛围和温暖。
1 2 3自我对话重塑思维模式寻求支持积极心理暗示表达与沟通情绪有效沟通技巧清晰表达保持冷静尊重他人倾听与同理心表达积极倾听01同理心表达02避免指责和攻击03保持冷静寻求共同点妥协和让步寻求第三方帮助避免冲突升级策略应对压力与负面情绪压力来源分析工作任务繁重、时间紧迫、职业发展压力等。
家庭关系、同事关系、朋友关系等带来的压力。
情绪管理培训PPT课件
解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
情绪管理PPT课件
3
深呼吸法的频率： 建议每天进行3-5次 深呼吸，每次持续 5-10分钟。
4
深呼吸法的注意事 项：在进行深呼吸 法时，要保持心情 平静，避免过于紧 张或焦虑。
转移注意力法
目的：通过转移注意力，减轻 情绪压力
方法：选择其他感兴趣的活动， 如运动、阅读、听音乐等
效果：有助于缓解情绪，恢复 心理平衡
注意事项：选择适合自己的转 移注意力方式，避免过度沉迷
自我激励法
设定目标： 明确自己的 目标，并制 定相应的计
划
保持积极心态： 保持乐观、积 极的心态，相 信自己能够实
现目标
自我奖励：在 完成阶段性目 标后，给予自 己适当的奖励， 以激励自己继
续努力
学会放松：在 遇到挫折时， 学会放松自己， 避免过度紧张
和焦虑
情绪管理的实践
案例分析
01 案例一：小明因工作压力过大，情绪失控，导致工作效率 低下。通过情绪管理，学会调整心态，提高工作效率。
情绪对家庭关系的影响：积极情绪有助于家庭 和谐，消极情绪可能导致家庭矛盾和冲突。
情绪管理的意义
提高生活质量：情绪管理有助于提高生活质 量，使人们更好地应对压力和挑战。
促进人际关系：情绪管理有助于建立良好的 人际关系，使人们更容易与他人沟通和合作。
提高工作效率：情绪管理有助于提高工作效 率，使人们更好地集中精力完成任务。
02 案例二：小红因失恋而情绪低落，影响生活。通过情绪 管理，学会自我调节，走出失恋阴影。
03 案例三：小张因家庭矛盾，情绪激动，与父母发生冲突。 通过情绪管理，学会沟通技巧，改善家庭关系。
04 案例四：小李因考试失利，情绪沮丧，失去信心。通过情 绪管理，学会自我激励，重拾信心，迎接挑战。
《情绪的管理》PPT优质教学课件
学习任务二
故事一：红楼梦中的林黛玉，敏感聪颖，美貌多情。但由于寄人篱下， 终日愁云笼罩，体弱多病，较少与人交往，更因为无法实现与贾宝玉的爱 情，忧心如焚，因恨而死。
故事二：学习成绩一直名列前茅的小明，在考试中常常会因过度紧张 而影响正常水平的发挥，不能取得理想的成绩。
阅读上面的材料，思考一下，情绪的表达对我们有何启示？
启示：在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以
恰当的方式表达出来。
学习任务二
2.如何正确对待和表达自己的情绪？
1.了解自己的情绪 2.接受它们 3.学会以恰当的方式表达
1-在合适的场合、时间，以合理的方式表达； 2-表达情绪时要照顾他人的感受； 3-不违反道德和法律，不损害他人和集体的权益。
学习任务三
4.调节情绪的方法
想象放松法 深呼吸放松法 肌肉放松法
放松训练
使有机体从紧张状态松弛下来。 放松有两层意思，一是肌肉松弛， 二是消除紧张（通过瑜伽、太极拳、深 呼吸、手指操等）。
学习任务三
4.调节情绪的方法 改变认知评价 转移注意
合理宣泄
放松训练
学习任务三
调节愤怒情绪
随着城市车辆的增多，因驾车引发的情绪冲突也越来越多，情绪失控的路怒症发作者 会袭击他人或其它汽车以泄愤。
学习任务三
5.学会合理调节情绪的意义
①学会合理地调节情绪，有助于我们更好地适应环境，成为 情绪的主人。
②运用情绪调节的方法，我们还可以帮助同学、家人改善 情绪，使他们保持积极乐观的心境。
板书设计
情绪的管理
情绪管理
情绪表达 情绪调节
合理表达情绪的原因
合理表达情绪的做法
调节情绪的原因 改变认知评价
如何管理好自己的情绪PPT30张课件
闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢放出来；再深吸气……如此持续几个循环。你会发现自己呼吸变得平稳，整个人也平静下来了！
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
表情调节法
当自己不开心的时候，到镜子面前对着自己扮鬼脸。你会发现自己也可以逗自己笑，笑起来的自己其实也很可爱，不开心的情绪也就不见拉≈≈≈≈
所有认识他的人，心理都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大，他又生气了，柱着拐杖艰难的绕着土地跟房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边恳求他： “阿公，你年纪已经大了，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在像从前，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？”
表情调节法
转移法
当自己不开心的时候，把不开心的感觉转移到别的东西上去。例如自己考试考得不好，很不快乐，那就想想上个周末全班去郊游的事情，或者想想昨天老师表扬自己勤奋学习的时刻，这时，我们会变得快乐，积极起来！
合理宣泄法
把自己不快乐的情绪宣泄到别的事情上去。例如游泳，拼命的游上几个来回；又例如跑步，一口气跑上十几圈。这样一来，你会发现自己舒服了很多，人也快乐起来了！
消极情绪
削弱人的活动能力
抑郁、悲伤
情绪管理“小故事”
在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人，他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气，爱地巴工作非常勤劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。 爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？
情绪是什么？
情绪是一个复杂的心理过程，是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的的态度体验。 情绪是人对客观现实的反映，它不是反映事物本身，而是反映了对该事物的态度。 情绪产生的前提和基础：认识。 情绪的中介：客观事物是否满足人的需要
第3章 自我情绪管理《情绪管理》PPT课件
很显然，不同的人基于不同的社会现实，会形成不同的、甚至是风格迥异的人生观。纵观人生观的历史 演变，我们看到人生观有如下特点：
（1）时代性。每一个时代的人生观，都是该时代政治、经济和文化的反映，处于不同时代的人，由于 对人生问题认识的深度广度和正确程度不同，而拥有不同的人生观。因此，人生观是随着时代的发展而 发展的，没有超越社会历史生活的永恒的人生观。
（6）共产主义人生观。它是无产阶级的科学地人生观。它把人的生命活动历程 看作是认识和改造客观世界的过程，把消灭资本主义，实现共产主义，为绝大多数人 谋利益，看作是人生的崇高目的和最大的幸福。人生的价值和意义在于对社会所尽的 责任和所作的贡献，人生的最大价值和意义，在于努力为人民服务，无私地把自己的 一切精力贡献给共产主义事业。 （7）孔子入世有为的人生观。作为儒家思想的创始人，孔子主张人来到世间就 应该刚健有为，积极入世来施展人生的抱负。孔子特别强调事人、人事的重要性，要 从人事活动中去体认天命（自然），积极有为，而不是消极顺命。从这一立场出发， 孔子强调“修己安人”，即通过自觉的自我修养，使别人得到安乐。因此，理想的人 生就是将主体道德修养和“济世”结合起来，这才符合“礼”和“仁”的要求。孔子 的人生观为他之后的儒家所继承，逐渐形成了“修身、齐家、治国、平天下”的处世 原则和“内圣外王”的理想人格模式。
跟踪研究的结果显示：那些能等待并最后吃到两颗软糖的孩子，在青少 年时期，仍能等待机遇而不急于求成，他们具有一种为了更大更远的目 标而暂时牺牲眼前利益的能力，即情绪的自我控制能力。而那些急不可 待只吃1颗软糖的孩子，在青少年时期，则表现得比较固执、虚荣或优柔 寡断，当欲望产生的时候，无法控制自己，一定要马上满足欲望，否则 就无法静下心来继续做后面的事情。换句话说，能等待的那些孩子的成 功率，远远高于那些不能等待的孩子。
如何认识情绪与管理情绪(ppt 20页)
二、破解情绪的密码
（三）调整情绪，善用技巧
1. 调整情绪 ❖ 调整期望 ❖ 理性认知——情绪ABC理论
A（老师的行为）
B1（老师折磨我） B2（老师教育我）
C1（厌恶老师） C2（喜欢老师）
情绪智力某种程度上比认知智力更重要。调节 情绪，对抗非理性信念，做自己情绪的主人！
二、破解情绪的密码
（三）调整情绪，善用技巧
在活动中不要猜测烦恼是谁的，而要积 极提出自己的解决办法和意见。
课后思考
1. 阅读《名人如何控制紧张情绪？》，然后与 室友一起讨论自己如何应对紧张情景，探讨有没有 更好、更有效的策略。
2. 思考自己的烦恼或存在的情绪困扰，运用课 本中调节情绪的策略或小组活动中的启发，来解决 这些情绪难题。
从现在起做快乐的自己
2. 善用技巧 ❖ 深呼吸 ❖ 想像 ❖ 音乐调节 ❖ 体育锻炼
课程框架
一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪
三、培养积极的情绪
❖ 乐观的思维 ❖ 积极的语言 ❖ 充实的生活
小组活动——抛开你的烦恼
❖ ６～８人一组 ❖ 各自写下自己的烦恼（起因，情绪感受），匿
名，放进盒子里 ❖ 由组长选出代表性的烦恼，小组讨论解决策略 ❖ 各小组长发言；总结收获
在我的印象里，他一直努力而自知，每天从食堂吃饭后，他总是习惯性地回到办公室看厚厚的专业书不断提升和充实自己，他的身上有九零后少见的沉稳。同事们恭喜他，大多看 到了他的前程似锦，却很少有人懂得他曾经付出过什么。就像说的：“如果这世上真有奇迹，那只是努力的另一个名字，生命中最难的阶段，不是没有人懂你，而是你不懂自已。” 而他的奇迹，是努力给了挑选的机会。伊索寓言中，饥饿的狐狸想找一些可口的食物，但只找到了一个酸柠檬，它说，这只柠檬是甜的，正是我想吃的。这种只能得到柠檬，就说 柠檬是甜的自我安慰现象被称为：“甜柠檬效应”。一如很多人不甘平庸，却又大多安于现状，大多原因是不知该如何改变。看时，每个人都能从角色中看到自已。高冷孤独的安 迪，独立纠结的樊胜美，乐观自强的邱莹莹，文静内敛的关睢尔，古怪精灵的曲筱绡。她们努力地在城市里打拼，拥有幸或不幸。但她依然保持学习的习惯，这样无论什么事她都 有最准确的判断和认知；樊胜美虽然虚荣自私，但她努力做一个好HR，换了新工作后也是拼命争取业绩；小蚯蚓虽没有高学历，却为了多卖几包咖啡绞尽脑汁；关睢尔每一次出镜 几乎都是在房间里戴着耳机听课，处理文件；就连那个嬉皮的曲筱潇也会在新年之际为了一单生意飞到境外……其实她们有很多路可以走：嫁人，啃老，安于现状。但每个人都像 个负重的蜗牛一样缓缓前行，为了心中那丁点儿理想拼命努力。今天的努力或许不能决定明天的未来，但至少可以为明天积累，否则哪来那么多的厚积薄发和大器晚成？身边经常 有人抱怨生活不幸福，上司太刁，同事太蛮，公司格局又不大，但却不想改变。还说：“改变干嘛？这个年龄了谁还能再看书考试，混一天是一天吧。”一个“混”字就解释了他 的生活态度。前几天我联系一位朋友，质问为什么好久不联系我？她说自已每天累的像一条狗，我问她为什么那么拼？她笑：“如果不努力我就活得像一条狗了。”恩，新换的上 司，海归，虽然她有了磨合几任领导的经验，但这个给她带来了压力。她的英语不好，有时批阅文件全是大段大段的英文，她心里很怄火，埋怨好好的中国人，出了几天国门弄得 自己像个洋鬼子似的。上司也不舒服，流露出了嫌弃她的意思，甚至在一次交待完工作后建议她是否要调一个合适的部门？她的脸红到了脖子，想着自己怎么也算是老员工，由她 羞辱？两个人很不愉快。但她有一股子倔劲，不服输，将近40岁的人了，开始拿出发狠的学习态度，报了个英语培训班。回家后捧着英文书死啃，每天要求上中学的女儿和自己英 语对话，连看电影也是英文版的。功夫不负有心人，当听力渐渐能跟得上上司的语速，并流利回复，又拿出漂亮的英文版方案，新上司看她的眼光也从挑剔变柔和，某天悄悄放了 几本英文书在她桌上，心里突然发现上司并没那么讨厌。心态好了，她才发现新上司的优秀，自从她来了后，部门业绩翻了又翻，奖金也拿到手软，自己也感觉痛快。她说：这个 社会很功利，但也很公平。别人的傲慢一定有理由，如果想和平共处，需要同等的段位，而这个段位，自己可能需要更多精力，但唯有不断付出，才有可能和优秀的人比肩而立。 人为什么要努力？一位长者告诉我：“适者生存。”这个社会讲究适者生存，优胜劣汰。虽然也有潜规则，有套路和看不见的沟沟坎坎，但一直努力的人总会守得云开见月明。有 些人明明很成功了，但还是很拼。比如剧中的安迪，她光环笼罩，商场大鳄是她的男闺蜜，不离左右，富二代待她小心呵护，视若明珠，加上她走路带风，职场攻势凌历，优秀得 让身边人仰视。这样优秀的人，不管多忙，每天都要抽出两个小时来学习。她的学习不是目的，而是能量，能让未来的自己比过去更好一些。现实生活中，努力真的重要，它能改 变一个人的成长轨迹，甚至决定人生成败。有一句鸡汤：不着急，你想要的，岁月都会给你。其实，岁月只能给你风尘满面，而希望，唯有努力才能得到！9、懂得如何避开问题的 人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，就选择学习，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！在家里看到的永远是家，走出去看到的才 是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来 亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的 那块地方！人无远虑，必有近忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！孩子贫穷是与父母的有一定 的关系，因为他小的时候，父母没给他足够正确的人生观。家长的观念是孩子人生的起跑线！有什么信念，就选择什么态度；有什么态度，就会有什么行为；有什么行为，就产生 什么结果。要想结果变得好，必须选择好的信念。播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。思想会变成语言，语言会变成行
情绪管理ppt课件
3. 情绪的功能与作用
1
1. 情绪是人类基 本生存需求，可 以影响人们的行 为、思想、决策 和反应。
2
2. 情绪可以传递 信息，帮助人们 理解自己和他人， 从而建立社交联 系。
3
3. 情绪可以调节 生理功能，例如 心率、血压、呼 吸等。
4
4. 情绪可以激发 人的动力和行动 力，例如恐惧可 以促使人们逃避 危险，爱可以激 发人们追求幸福。
获取能量，进而改善社交技能。
1. 情绪的定义与内涵
情绪是指在特定情境下，个体对客观事物产 生的体验和反应，包括情感、感受、情绪状 态等。情绪具有认知、动机和行为功能，可 以影响个体的心理和行为表现。情绪管理是 指通过认知重构、情绪调节和行为训练等方 法，理解和识别情绪，有效应对负面情绪， 实现积极情绪体验和心理平衡。情绪管理对 于个体的心理健康和社会适应具有重要意义。
5
5. 情绪可以促进 大脑发展，例如 学习、记忆、判 断和理解能力。
4. 情绪管理的概念与意义
情绪管理是一种对情绪的理解、识别和应对的能力，包括自我认知、情绪表达、情绪调节和情绪应用 等方面。它可以帮助人们更好地适应和应对生活中的挑战和压力，提高情绪智商和心理健康水平。情 绪管理不仅有助于个人成长和发展，还有助于改善人际关系和提高工作表现。因此，情绪管理对于个
员工表达自己的情感和需求，并提供心理支持和资源来帮助员工处理负面情绪。
4. 工作压力与情绪的关系
工作压力和情绪管理密切相关。首先，长期的工作压力会对员工的心理健康造成负面影响， 导致情绪不稳定、焦虑和抑郁等问题。其次，情绪会影响工作效率和团队合作。当员工感到 压力过大时，他们可能会难以集中注意力、影响工作效率，并可能将负面情绪传递给同事， 影响整个团队的士气。因此，情绪管理和工作压力管理对于个人和组织的健康至关重要。
情绪管理ppt课件
要点二
详细描述
情绪管理对于个人而言，能够帮助我们更好地应对生活中 的挑战和压力，提高自我调节能力，保持良好的心理状态 。同时，有效的情绪管理也有助于提高个人幸福感和心理 健康水平，增强自我效能感和自尊心。在社会层面上，良 好的情绪管理有助于减少冲突和矛盾，促进人际关系的和 谐发展，提高社会整体幸福感。
总结词
学生中的情绪管理需要采用适当的方法和技巧，如积极思考、放松训练和时间管理等。
案例三：学生中的情绪管理
详细描述
总结词
学生需要掌握一些有效的情绪调节方 法和技巧，如积极思考、放松训练和 时间管理等。这些方法和技巧有助于 学生更好地应对压力、焦虑和抑郁等 负面情绪，提高情绪管理能力。
学校和家庭应该注重培养学生的情绪 管理能力，提供相关的教育和支持。
自我接纳
接受自己的情绪，不否定、 不排斥，是培养积极心态 的重要基础。
自我调节
情绪调节
学会在适当的时候调节自己的情 绪，控制情绪的强度和持续时间，
避免情绪过激或压抑。
放松技巧
通过深呼吸、冥想、渐进性肌肉 放松等方法，缓解紧张和压力，
恢复身心平衡。
应对策略
针对不同情绪，采取不同的应对 策略，如积极应对、转移注意力、
总结词
家庭中情绪管理需要家庭成员之间的相互支持和理解。
详细描述
家庭成员之间需要相互支持和理解，共同应对家庭中的挑 战和问题。通过情绪管理，家庭成员可以更好地沟通、理 解和支持彼此，增强家庭的凝聚力和幸福感。
总结词
家庭中情绪管理需要采用适当的情绪调节方式，如倾听、 表达和解决冲突等。
详细描述
在家庭中，适当的情绪调节方式对于解决矛盾和冲突至关 重要。家庭成员需要学会倾听、表达和解决冲突等技巧， 从而更好地管理自己的情绪，促进家庭和谐。
自我情绪管理培训PPT课件
认识情绪
六种普遍存在的情绪
快乐
惊讶
愤怒
厌恶
害怕
你能用表情来说明这些情绪吗？
悲哀
6
认识情绪
正面情绪
爱 感激 希望 信心 同情 乐观 忠诚
负面情绪
恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷
两类情绪
感受情绪 表象情绪
认识情绪
情绪是什么
情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠 情绪从来都不是问题
8
认识情绪
请分析原因，如何解决？
12
认识情绪
解析
小枚的情况是属于离婚、工作双重压力造成的情绪问题。 婚后，白领女性比男性要担负更多的家庭责任如怀孕、教育子女等，因此女性必须能够寻找适合的方 法将自己的不良情绪得到释放和缓解，避免负面情绪的过多积累而出现严重的心理问题。
13
认识情绪
减压通道
小结
重塑积极心态
建立身心平 衡
A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B． 考虑一下自己是否适合做推销员。 C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D． 考虑去争取其他的顾客。
18
EQ情商测试
5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正 在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
SELF
EMOTION
MANAGEMENT
自我情绪管理培训PPT
培训人：某某
01 认 识 情 绪
目 02 E Q 情 商 测 试
录
03 管 理 情 绪 的 技 巧
PART ONE
认识情绪
认识情绪
情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。
情绪管理PPT课件
习的进步和发展。
05 情绪管理的挑战与解决方 案
如何应对压力与焦虑
识别压力源
了解压力的来源，如工 作、家庭、财务等，有
助于更好地应对。
制定应对策略
保持积极心态
学会放松
制定应对压力的计划， 包括时间管理、放松技
巧和寻求支持等。
培养乐观和积极的心态， 有助于更好地应对压力
和焦虑。
பைடு நூலகம்
通过深呼吸、冥想和身 体放松练习来减轻压力
学校中的情绪管理案例
学校中的情绪管理案例 如何应对考试焦虑
如何处理同学之间的矛盾
学校中的情绪管理案例
如何提高学生的学习积极性
在学校中，学生的情绪管理同样不可忽视。考试焦虑、同学之间的矛盾以及学习压力等问题都可能对学生的情绪产生影响。 教师需要关注学生的情绪变化，提供必要的支持和引导，帮助学生有效地管理自己的情绪，提高学习效果和积极性。
情绪表达与沟通技巧
总结词
通过有效表达和沟通来调节情绪的技巧 。
VS
详细描述
情绪表达与沟通技巧强调在人际交往中， 通过适当的语言表达和倾听技巧来分享和 调节情绪。这包括识别自己的情绪、用合 适的方式表达自己的感受、以及倾听他人 的情绪表达。通过有效的沟通，可以增进 彼此的理解，减少冲突和误解，从而更好 地管理情绪。
情绪对社会影响
01
情绪具有传染性，个体的情绪状 态可以影响周围人的情绪和行为 ，从而影响社会氛围和群体行为 。
02
情绪管理对于维护社会稳定、促 进人际和谐以及提高团队协作等 方面都具有重要意义。
情绪与身体健康
长期处于消极情绪状态可能导致免疫系统功能下降、心血管 疾病等身体健康问题。
积极情绪有助于提高身体免疫力、促进身体健康，而有效的 情绪管理对于预防和治疗某些身心疾病也具有积极作用。
情绪管理的方法与技巧PPT课件
理
第三章
总结——做情绪的主人 情绪管理
21
叁
如
第一步，正确觉察自己的情绪 何
进
行
第二步：采取相应的行动
情
绪
管
理
过渡页
22
4 如何更好地与人沟通交往 请思考：情商是什么？是否重要？如何提升情商？
第三章
专题：如何与人相处
1. 要有开放、信任、友好的心态 2.让笑容常挂嘴边 3.了解孩子们 4.倾听（静 不评判 不预估） 5.同理心（陪伴） 6.发现他们的需求 7.把做决定的权利交给事情的主人
2 23
叁
如 何 进 行 情 绪 管 理
第四章
情商所包含的能力
2 24
从EQ的研究中发现，与生活各层面息息相关的“情商”，指的是我们个人在情绪方面的整体管理能力。
肆
具体说来，情商包含以下五种能力：
1
能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。
能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮
第二章
情绪→②情绪的来源
19
贰 外界环境
五官（眼耳鼻舌身） 情
绪
与
五感（喜怒哀乐惧） 情
绪
管
理
情绪来源于内心！
概 述
第二章
情绪
1 10
在我们每个人的身上，都存在一种神奇
贰
的力量，可以使你精神焕发，也可以使你萎
靡不振；可以使你冷静理智，也可以使你暴
躁易怒；可以使你安详从容的生活，也可以
情
使你惶惶不可终日。
1 14
贰
情 绪 与 情 绪 管 理 概 述
第二章
能量与情绪
1 15
贰
情绪管理及缓解压力的方法ppt课件
.
13
快乐的三层次
• 第一层次：竞争式快乐 经由竞争来界定自己和个人的价值。工作、 收入。
• 第二层次：条件式快乐 把快乐和特定的条件连结在一起
如：健康、 财富、身份、地位、声望…。 • 第三层次：自觉性的快乐
不需外界的能量或剌激，就能感觉到
平安、快乐与和谐。欣然接受现状。
.
14
第三层次：自觉的快乐
.
11
情绪管理优良者的特质
• 平静的内在修养 自信 • 和谐的处世态度 温和 • 真诚待人人心公益 • 幽默 风趣 慷慨 • 择善力行终身学习
.
12
EQ管理高手的技能
• EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
• 人际沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.欣赏 赞美
.
7
消极对策 纾解压力
• 自我接纳、自我肯定 • 练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作 • 选择面对压力：两害取其轻 • 建康的食物，帮助您面对压力 • 养成运动的好习惯 用心聆听音乐节奏 • 祈求心灵的平静。如：祷告祈求神帮助
.
8
积极对策 面对压力
• 面对压力：解决压力之道在认知了解 • 写下过程：可以了解最终目标的压力 • 根本解决：逃避危险 勇敢面对 • 了解接受：把压力当作动力助力潜力 • 享受压力：享受压力的刺激及影响 • 适当休息：可以让你更有充沛的活力
.
22
缓解压力之——自我调整篇（1）
1.静坐休息 一天里用5-10分钟安静地坐一坐，什么也不要做，把精力集中到 周围的声音上，集中到自己的感觉上，自己是否有哪个部位感到 不舒服。当你静坐时，心跳放慢、血压下降，也就是说，压力的 症状有所减缓，有能力控制局势了。当局势失控时，也是压力最 大的时候。我们无法改变过去，但能把握现在。
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概 述
第二章
情绪→②情绪的分类
1 16
贰
有些人将不良情绪等同于负性情绪，这是不准确的。
所谓负性情绪，通常是指那些不愉快甚至是引发人痛苦、
愤怒的情绪体验，例如压抑、生气、委屈、难过、苦恼、
沮丧等。一般来讲，负性情绪并非一定都是消极的。负
时候就钉一根钉子在后院的围栏上。第一天，这个
为
男孩就钉下了37根钉子！慢慢地每天钉下钉子的
什
数量减少了。他渐渐学会了控制自己的脾气。终于
么
有一天，这个男孩不再乱发脾气了。
需
要
父亲又告诉他，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后
情
男孩告诉他的父亲，他终于又把所有钉子都拔出来了。父亲牵着他的手来到后院说：你做得很好，我的
绪
孩子。但是你看看围栏上的那些洞，这些围栏将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话就像这些钉
管
子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令
理
人无法承受。
第一章
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
点评
26
壹
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰
为
当。当我们把情绪毫无保留地发泄在周围人
情绪→②情绪的分类
1 13
贰
爱
恶
喜
怒
哀
今人所分四类
人的情绪复杂多样，很难有准确的分类。
欲
《礼记》中把人的情绪称为“七情”：喜、
情
怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认
绪
为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。
与
情
绪
情绪活动是无时不在，无处不在的，人
管
人皆有情绪。在现实生活中，我们的行为经
理
惧
常是伴随着情绪反应，所以我们有时会因愤
48
壹
为 什 么 需 要 情 绪 管 理
第一章
善为士者，不武；善战者，不怒
“真正的勇士不会杀气腾腾，善于打仗 的人不用气势汹汹”。强者让思维控制情绪， 弱者用情绪控制思维。真正的强者，是喜怒 不形于色的人。
综上，做好情绪管理攸关一个人的事业 成败甚至一生的美满和幸福。所以，我们一 定要小心翼翼地处理自己的情绪，做自己情 绪的主人。
点评
49
壹
为 什 么 需 要 情 绪 管 理
过渡页
10
2 情绪与情绪管理概述 认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理
第二章
情绪
1 11
贰
在我们每个人的身上，都存在这样一种
神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以
情
使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可
绪
以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生
与
活，也可以使你惶惶不可终日。
概
怒而不能自已，以致冲动、急躁、焦虑和抑
述
郁等等。
第二章
情绪→②情绪的分类
1 14
贰
他们是怎样的情绪？
情 绪
与
情
绪
管
理
概
上下对比
述
第二章
情绪→②情绪的分类
1 15
贰
情
情绪无好坏之分，
绪
由情绪引发的行为或行
与
为的后果有好坏之分，
情
因此，一般我们根据情
绪
绪所引发的行为或行为
管
的结果，将情绪划分为
理
积极情绪、消极情绪两 大类。
情
时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，
绪
有时舒适愉快等。情绪的多样性说明它是一
与
个极其复杂的心理现象。学术界至今仍对
情
“情绪”二字没有一致的定义。简单地说，
绪
我们可以认为情绪是内心的感受经由身体表
管
现出来的状态。
理
概
反之，我们可以根据外在行为来判断别
述
人的情绪，这就是一个人的情商。
第二章
古人七情
什
的身上时，那种和谐关系无形中就被破坏掉
么
了，就好像是被打破的杯子一般，就算接合
需
后也会有裂缝。
要
情
倘若我们常在他人面前任由负面情绪决
绪
堤，乱发脾气，丝毫不加控制，久而久之，
管
别人就会视我们为难以相处之人，甚至不再
理
与我们往来。
第一章
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
恶劣的情绪具有污染性，一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。
绪
则冲动难免发生。
水源里有一条死去的毒蛇尸体。成吉思汗在
管
【思考】你曾受强烈情绪（比如愤怒）的驱使而产生
盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了，阻断了
理
冲动的行为吗？
自己合理的思考过程，最终酿成大错。
第一章
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
25
壹
有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲
就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的
耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着
性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水
为
准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地，
什
而且如此反复两次。
么
需
成吉思汗勃然大怒，一气之下杀了爱鹰。 要
之后当他寻往高处的水源地时才发现，原来
情
【点评】情绪的失控容易导致失去理智，而失去理智， 爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄，而是由于
情
绪
总之，它可以加强你，也可以削弱你， 可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使 你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使 我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。
管 理 概 述
第二章情绪→①认识情绪1 12贰命运的不可琢磨使得人们在日常的生活
中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情
境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有
37
壹
在心理学上，有一个这样的
“效应”：一位父亲在公司受到了
为
老板的批评，回到家就把沙发上跳
什
来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心
么
里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
需
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，
要
司机赶紧避让，却把路边的孩子撞
情
伤了。这就是心理学上著名的“踢
绪
猫效应”，描绘的是一种典型的坏
管
情绪的传染。
理
职业生涯规划之——职业素养
情绪管理
主讲：宋生
.
目录页
2
1
为什么需要管理情绪
2
情绪与情绪管理概述
3
如何进行情绪管理
4
情商知识概述
过渡页
3
1 为什么需要管理情绪 请思考：不管理情绪会怎样？
第一章
情绪的失控容易导致行为的冲动
14
壹
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的
故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难
第一章
善为士者，不武；善战者，不怒
纪渻替周宣王养斗鸡，才十天，周宣王就问：“斗鸡养好了没有? 可以打架了吗？”
纪渻：“还不能。这鸡意气很盛，斗志高昂。” 又过了10天…… 纪渻：“还不能，那只鸡只要看见别的鸡的影子，便会冲动起来。” 再过了10天…… 纪渻：“还不能，那只鸡常对四周怒目而视,它的气势自命不凡。” 再又过了10天…… 纪渻：差不多可以了。它听见别的鸡叫已经没有反应。就像一只木 鸡。它的心已不受外物所动。” 随后，周宣王便用那只鸡去斗鸡，别的鸡看见它一动也不动。吓得 连向它挑战也不敢了。 无心争斗的鸡，便全身无懈可击。它的劲气内敛，一触即发。 正所谓：“善为士者，不武；善战者，不怒”。