成长型企业IT规划路线图_David Guo
IT规划路线图_SAP方案参考指南V1.0
业务协同优化
站在企业全局优化角度，关注核心业务 信息化高覆盖、高协同
充分利用新技术，构建具有良好扩展 性、多平台协同性的应用支撑体系， 降低企业总体拥有成本 提高支撑信息化战略的“软实力”
应用基础
IT服务与治理
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信息化建设需要与企业的战略和业务发展需求紧密结合
业务分析
• • • • • 商务智能 企业信息管理 企业绩效管理 治理、风险与合规 可持续发展
技术
• • • • 应用程序基础/集成 按需平台 移动平台 内存计算
服务
• • • • • • • 实施咨询 业务分析咨询 转换咨询 定制开发 支持和维护 程序管理和质量保证 教育和培训
行业和业务线解决方案
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在人才培养和管理上为企业长期发展提供强有力的保证
HCM - 满足中国本地化需求的全面人力资源管理
人才管理
绩效管理 能力管理 职业生涯管理 企业学习 招聘 继任管理 薪酬管理
人力资源规划与分析
人力资源规划 劳动力成本规划与仿真 劳动力标杆 劳动力过程分析与测量 人才管理分析与测量
劳动力部署
项目资源规划 资源与计划管理 人员调度管理
信息化治理
战略 价值交付 绩效与风险 绩效分析 信息标准 应用标准 数据标准. 架构标准 项目管理. 质量管理
信息化组织
组织 组织架构 能力中心 技能管理 交付管理 流程 角色 流程模型 工具
平台与架构
IT 架构 架构框架 应用组合 系统部署 技术平台 集团模板 路线图
与业务战略同步 IT投资组合管理 总体需求分析 信息化推动管理 滚动规划 信息化委员会
企业成长五步曲(附图表)(1)
企业成长五步曲（附图表）（1）——成长性企业的管理变革金蝶国际主席兼行政总裁徐少春成长性企业最容易失败。
如果成长性企业能够及时预知它下一阶段即将来临的发展特征，并提前进行管理变革，就可以避免失败，也会使在转型过程中的企业真正能成长起来。
今天，有很多企业都在谈转型（Transform）也有变革的意思。
中国经济在不断转型，尤其加入WTO之后，应该说是在更加剧烈的转型。
在这种情况下，一定会催生出许许多多高速成长的中国企业。
前不久IBM的CEO郭士纳到访中国，他特别提到中国经济的转型特点，转型给IBM带来了很多机会。
由于经济结构调整，转型过程中会诞生很多新兴产业，也会迫使传统产业进行结构转变，这种转变会喷发大量商机，同时会催生出许多成长性企业。
但成长性企业往往也最容易失败，因为在高速成长的过程中，如果内部管理不当，管理模式转变不及时，就会掉入鸿沟、摔下悬崖。
成长性企业发展的五个阶段从该图可以看到成长性企业发展的普遍规律可分为五个阶段：创业阶段在企业创业的初期有个非常明显的特点，就是更多地依靠创业者的个人创造性和英雄主义。
由于此时的重点是强调研发，重视市场，第一重要是怎么把新产品迅速销售出去，因此不需要太复杂的管理，透过创业者本人就可以控制整个团队。
经过1～3年的发展，可能进入一个危险期，企业会出现剧烈振荡，振荡的原因是因为随着员工日益增加，更需要一个职业化的领导来进行科学的指导和管理控制，所以这个时候要么是创业者成长为职业化的领导，要么他委派代表进行控制，找到一个更职业化的经理人。
这时比较困难的是，需要我们的创业者自我变革、有足够勇气放弃很多东西。
同时他会发现，要继续监控这个企业还需要掌握更多的信息。
这个阶段的鸿沟是需要一个职业化的领导，所以怎样建立一个良好的管理和信息基础平台去迎接这种变革是这一阶段的重点。
集体化阶段第二个阶段是集体化阶段。
所谓集体化，是指企业通过很多专业化的经理人去管理若干部门，建立一个管理团队去指导员工工作,引导员工执行决策层的决定。
IT行业项目管理流程图
IT行业项目管理流程图
IT行业项目管理工作流程图(其中:项目技术方面分三个层次，过程方面分四个阶段，组织方面分六个层次，目标方面未展开。
)
可行性研究/立项(一段标)项目计划，系统设计开发(二段标)项目实施，编码/设备供应(三段标)系统运行/维护
IT行业IT行业IT行业IT行业设计设备IT行业IT行业IT行业咨询监理开发项目设项目设信息系项目系开发供应项目管项目监项目招单位单位单位计文件计文件统检测统质量单位单位理暂行理管理投标管认证认证认证深度规标识规评定管评定管认证认证条例办法理办法制度制度制度范范理办法理办法制度制度设计/系统运行计企业项目项目完设备计开发计决策立合同开发设备维护运行监理新需划，管战略战略工验收审批审批划划项模式工程采购发包管理发包求建理制度规划规划证书发包议
系统检系统质开发综系统硬总系统子系统详细设模块检验，质量验收合计划件检验评审评审计评审验量评定证书
项目监分步骤系统检理管理系统硬总系统子系统详细设模块检系统验各数据验，质工作计件检验评审评审计评审验收块检验量评定划
可行性系统设可行系统调系统系统详细系统系统运行研究报计任务性研试报告分析设计设计集成调试维护告书究
模块设备单项运行界面/接口/系统/模块/数据/编程集成安装调试维护编码/开发/设咨询/设计/开企业业主/运营政府/IT行业控IT项目监理业主/项目经理备发单位制。
IT规划书PPT精选
基础网络建设
建立包括总部综合布线系统、ATM骨干网、 下属公司远程VPN网络在内的比较完善的企 业基础网络，为各类信息系统的信息传递提 供了物理基础。
内部网络
Internet
分销商、客户、 供应商等
防火墙
帧中继：业 务量大的子 公司、分厂Fra bibliotek核心交换机
路由器
VPN
Internet
VPN ：至其他子公司、分支机构
电子行业IT建设经验与体会
从我过去8年从事IT工作的经验，体会到企业信息化建设是一个漫 长而艰苦的过程，它受企业的规模、资金、员工观念和高层领导支 持程度等多方面因素制约，主要体现在以下几方面：
信息化建设是一个涉及范围很广的系统工程，需要很多部门的协 同工作，企业最高领导层必须足够重视，为信息化建设提供实质性 的支持。 信息化建设投入的资金是巨大的，投入的时间是长期的，企业在 进行信息化建设时，应结合自己的实际情况选型。 慎重选择合作伙伴。 要帮助员工做好观念转变工作。 培养、建设一支具有复合知识结构的IT队伍。
主要内容
• 现状和分析 • 电子行业IT建设经验与体会 • IT总体规划
IT建设的长远使命和原则 IT建设策略 IT建设实施路线图 未来IT建设蓝图 IT团队建设 落实本计划的步骤 四、Q&A
现状
集团下属四家公司法人，五个事业部，集团化运作，集科研、开发、 销售于一体的专业化、规范化、社会化的民营股份制高科技企业
做为技术提供商的应用信息系统建设策略
在当今电子制造业中，产品生命周期缩短，产品结构日趋复杂， 这就给从事产品开发的人员造成了巨大的负担 ，通过实施产品生 命周期管理系统（PLM），可以提高产品模块化设计水平 ，从而 提高了产品的重用率，提高了产品通用化、系列化管理水平 。建 立一套科学的知识管理体系 ，从制度上确保知识财富的产生、沉 淀和利用开发。
IT部门技术架构升级路线PPT
实施计划： 制定详细 的实施计 划，包括 人员安排、 进度安排 等
测试和验 收：对升 级后的系 统进行测 试和验收， 确保系统 稳定可靠
后续维护 和优化： 对升级后 的系统进 行维护和 优化，确 保系统的 持续改进 和优化
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提高系统稳定性： 通过升级技术架构，
减少系统故障和宕 机时间
降低运维成本：简 化运维流程，降低 运维人力和物力成
制定风险管理计划：明确风险管理目标、范围和职责 风险识别：全面识别可能影响技术架构升级的风险因素 风险评估：对识别出的风险进行定量和定性评估，确定风险等级和优先级 风险应对措施：针对不同风险等级和优先级，制定相应的应对措施，如规避、减轻、转移或接受风险 风险监控和调整：在技术架构升级过程中，持续监控风险状况，并根据实际情况调整风险应对策略和措施
5G技术：5G技术的普及将 加速网络速度，提高实时性， 推动更多创新应用
技术架构升级路线的制定，旨在更好地支撑企业战略目标的实现 通过技术架构升级，可以提高企业的核心竞争力，推动企业创新发展 技术架构升级可以降低企业运营成本，提高生产效率，从而推动企业利润增长 技术架构升级还可以提高企业的抗风险能力，确保企业在市场竞争中保持稳定发展
明确升级目 标：提高系 统性能、安 全性、可扩
展性等
分析现有架 构：了解现 有技术栈、 系统瓶颈、 潜在风险等
设计新架构： 根据升级目 标，选择合
适的技术栈， 设计新的系 统架构
制定实施计 划：包括人 员安排、时 间表、风险
评估等
测试与优化： 对新架构进 行测试，根 据测试结果 进行优化
实施与监控： 按照实施计
安全性问题：分析 当前技术架构的安 全性问题，包括数 据安全、网络安全、 系统安全等。
企业成长五步曲(附图表)(2)
企业成长五步曲（附图表）（2）——成长性企业的管理变革金蝶国际主席兼行政总裁徐少春企业的管理模式和变革策略管理模式借助上面这个图，我们可以了解到成长性企业一般要经过四种管理模式变化的过程，当然这也不是绝对的，这些管理模式有时可以互相结合。
从纵坐标看，越往下走越来越强调灵活程度，体现了管理的柔性；越往上走控制力度越大，体现了管理的刚性。
从横坐标看，越往右走就越强调管理的开放程度，往左走更偏重于内部管理。
成长性企业发展第一阶段的管理模式，可以称之为“以人为本”，仅透过创业者本人就可驱动企业的发展，体现了最大程度的人性化和自由度；第二个阶段的重心是过程管理，需要有一个规范化的管理体系和业务流程；第三和第四阶段，由于管理弹性增加、强调合作与开放，处在这两个阶段的管理模式可以统称为“开放体系模式”；第五个阶段，更是目前绝大多数中国企业远未达到的境界，就是以目标为导向的管理模式，简称目标管理。
成长性企业的发展要经历若干阶段，并要跨越五个鸿沟，目的是什么呢？就是要创造适应它这个阶段发展的新型管理模式，管理模式并无好坏之分，关键在于是否适合企业自身的发展。
著名的管理学家Larry E.Greiner先生讲过这样一句话：在某一阶段有效的管理惯例，也许会导致下一阶段危机的出现。
但我们看到很多中国企业的管理策略却是以不变应万变，市场环境发生了变化，组织规模不断扩大，它还是拿过去那套管理惯例和办法来处理现在的问题，当然就会遇到挑战，甚至可能失败。
所以，一个成长性企业必须根据企业组织规模的不断扩大和管理所处的崭新环境，提早在鸿沟发生前引导一场新的管理变革，并目标明确地来跨越这个鸿沟。
变革原则我们所谓的变革策略一般有四个基本原则：首先是要组建一个合适的管理团队；第二个就是控制成本，毫无疑问，成本战略是企业最基本的策略之一，而且成本管理是永无止境的。
第三需要有明确的定位，要着重于核心业务，寻求企业最大的差异化特征，正如中国民营企业首富刘永好先生所说，要做减法，把企业不能有助于核心能力形成的业务都统统砍掉。
科技型中小企业成长路线图计划
路线图计划总体结构示意图
对 于 种 子 期 、初 创 期 企 业 创 新 基 金 重 点 是 要 解 决 市 场 机 制 缺 陷 ，弥 补 投 资“ 空 白 ”， 完 善 对 科 技 企 业 的 投 资 体 系
种子期
初创期
成长期、成熟期企业相对较易得到商业资金
上市募集
支持，创新基金一方面是要搭建各种形式 平台，加强商业资金对科技企业的了解；
无偿资助
资本金投入
贷款贴息 火炬计划
火 炬 计 划 的 作用 ：重 点 是 推动优化的高新技术产 业化环境的建立
原理阶段
小试阶段
中试阶段
批量生产
科技成果研发过程
973 计 划
863 计 划
攻关计划
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科技型中小企业成长环境现状
– 从上图中可以看到，目前政府在科技型中小企业自 身成长过程中并没有系统性的投入
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第二局部 路线图方案
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路线图方案的内涵
结合创新基金的定位以及未来5年的工作主线，推出 “科技型中小企业成长路线图方案〞，简称路线 图方案
路线图方案的内涵包括：以创新基金为引导，争取各 方面的理解和支持，整合支持科技型中小企业的 各方资源；针对科技企业开展不同阶段的特点， 细化支持其开展的手段，共同推出包括资助、投 资、担保、创业培训等多方位、分阶段实施方案； 力争在未来5年内使我国科技型中小企业无论在数
目前已有50家企业在深圳中小企业板块上市交易
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技术创新与科技型企业发展及相互关系示意图
创新基金 的作用： 支 持企业的技术创新， 强调企业的参与；是 联结科研开发与企业 发展的纽带，推动科 技成果的转化进程
中小企业成长路线图计划
中小企业成长路线图计划作者：张志军来源：《中关村》2009年第04期2004年10月,面对我国中小企业发展环境有待改善的状况,科技部、深圳证券交易所、中国高新技术产业开发区协会、中国科技金融促进会风险投资专业委员会和相关银行,共同发起并组织实施旨在营造有利于我国科技型中小企业不同成长阶段发展环境的社会化解决方案,即“科技型中小企业成长路线图计划”(现发展为“有科技含量”的“中小企业成长路线图计划”)。
“路线图计划”是针对中小企业种子期、初创期、成长期和成熟期等不同成长阶段,分别实施资助、投资、银行贷款、创业培训、改制上市等全方位支持的抚育计划。
“路线图计划”不是简单的政府计划,而是打造全社会协调、开放和合作的组织机制,针对不同企业的具体情况,提供量体裁衣的服务,营造有利于我国科技型中小企业不同成长阶段发展环境的社会化解决方案,是一次重要的机制和体制的创新。
中小科技企业成长外部资金链条为:创新基金—风险投资—银行贷款—私募投资—创业板针对绝大多数科技企业没有有形资产做抵押担保的情况,2006年10月交通银行与北京市经纬律师事务所、连城评估公司、资和信公司等机构合作,推出了以专利和商标等无形资产做质押的新的贷款模式,这为科技企业申请银行贷款打开了大门。
至今通过这种新的贷款模式,交通银行共为科技企业发放贷款近4亿多元。
2008年北京银行也开展了以专利和商标等无形资产做质押的新的贷款产品。
相关机构在开展知识产权质押贷款时,聚集了大量科技企业和科技项目,国内外风险投资和私募投资纷纷来寻求合作,一是希望为他们推荐好的科技企业和科技项目,作为他们的投资项目。
同时他们也希望他们投资的项目能够进一步得到银行贷款和政府的政策支持。
这样可以帮助科技企业迅速成长,尽快走向资本市场。
由于上述银行贷款和风险投资及私募投资这些金融工具的完备及创业板即将推出,使得“路线图计划”的落实和大规模实施成为可能。
而且现在实践中已有数家中关村科技企业通过上述银行贷款和风险投资和私募投资的扶持,达到了创业板的标准和条件。
2021-2023大型企业新兴技术路线图
数据科学和机器 学习平台
超融合基础设施软件 数字体验平台即服 务（dxPaaS）
云管理工具 容器管理
商业分析平台 即服务
多云管理服务 （MCMS）
边缘计算 边缘服务器
云数据仓库
2022 年完成 部署的技术
2021 年完成 部署的技术
端点保护平台 （EPP）
零信任网络访问 （ATNA）
基于硬件的 安全
部署风险
每项技术的风险因素均基于其潜在风险分析，包括市场/供应商成熟 度、架构适应性/复杂性、安全风险、人才可用性、合规性挑战、实 施成本以及对现有流程和服务的颠覆。
企业价值
每项技术的价值因素均基于其价值动因分析，包括增加 成本效益、提高速度和敏捷性、实现韧性、提高员工生产 力，以及通过优化后的产品和/或服务增加营收。
服务网格
无服务器计算
API 管理 PaaS
内存计算（IMC）
人工智能云服务
云管理网络（CMN）
容器网络
基于身份的分段 （微分段）
虚拟专用局域网服务 （VPLS）
软件定义广域网 （SD-WAN）
多云网络
基于意图的网络 （IBN）
混合广域网
软件定义云互连
云 ERP
功能平台即服务 （fPaaS）
边缘网络
IoT 平台
软件定义存储 （SDS）
NVMe-oF
企业信息归档（EIA） 解决方案
企业端点备份
存储级内存 （SCM）
混合存储阵列
非关系型数据库 管理系统
统一存储
数字化 体验监控 （DEM）
事件流处理
基础设施即代码 （IaC）
战略组合管理工具
软件资产 管理工具
人工智能 IT 运营 （AIOps）平台
成长型企业IT规划路线图
价值
商业智能
DCS或 MES系统
完成企业生产 基本数据和信 息的采集
ERP系统
•规范业务流程 •实现物流、资 金流、信息流 的三流合一 •实现人、财、 物的集中管控 •流程透明化
信息应用 集成 实现工厂级 应用与ERP 应用得整合
SRM、 SCM系统
•实现ERP系 统采购和供 应链的外向 协同 •实现战略采 购和需求计 现管理
木桶的容量是由最短的一块板决定的，企业的整体经营和管理 能力的高度也是受限于最弱的能力。好的管理者善于发现企 业的管理能力的短板并进行有目的的增强。
资
研
生
变
金
发
产
营
革
链
能
能
协
销
能
能
力
力
同
信
能
力
力
能
息
力
力
能
力
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技术平台 Netwaver
奠定了可靠的基础，使得您可以快速 而且经济地将您的业务发展和需要的 变化，添加到现有的解决方案中。
客户关系管理 CRM 有效地进行各方面的 客户关系，从营销到 销售服务
供应商关系管理 SRM 优化采购及采购过程 控制成本
商业智能 深入了解财务和业务 的报告和分析，提供 决策准确性
站在企业全局优化角度，关注核心业 务信息化高覆盖、高协同 充分利用新技术，构建具有良好扩展 性、多平台协同性的应用支撑体系， 降低企业总体拥有成本
提高支撑信息化战略的“软实力”
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企业技术路线图原理与制定(5[1].12)
![企业技术路线图原理与制定(5[1].12)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ee6d4cc4028915f804dc2ee.png)
（如：能力、技能、资金、时间、 确定关键性技术领域，这些特征 能对多种产品特征产生高影响力 合作伙伴） （协调效益）
③ 检查
寻找关键性的差距 下一步的工作领域 弥补差距的信息资源 弥补差距的机制
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T-plan流程-研讨会4：制图
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Resources / Other Technology
5. 计分表
6. 确定关键性特征
22
技术路线图流程实施1
排序 主要装备购置方（10分值） 公司（10分值）
1. 产品特征
8.1 7.9 9.2 7.3 6.7 3.0 5.8 5.1 6.5 8.8 9.2 9.7 8.5 7.3 4.3 7.8 6.2 7.9 1. 清 洁 性 能 * *
√=1 标准化：最大分值=
Digital signal processors Data 1u CMOS Fluorescence Single wire Glass fibre 500 kHz bandwidth Maps
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
Display Vehicular LAN Digital modulation
√ √
√
√ √√ √
√√ √ √√
√ √ √ √√ √√
输出目标：就是将顾客的呼
声转换为意向性和可度量的设 计任务，同时考虑：单位成本、 技术要求、工艺手段、消费群 体、顾客使用设备的特殊要求， 以及基于可靠性研究的可维修 性、可更换性、可回收性、可 重复利用性。
8.吸扫宽度 9.最大吸入能力* 10……
√√√
√ √√ √ √√ √ √√ √ √√ √ √ X
顾客要求
√√ √ √√ √ √√√
14个步骤做最好的IT蓝图规划
做IT蓝图规划的14个步骤一个软件项目，对企业来说，从IT规划到整体落地，这需要大概四件事情：四大要素：第一、规划蓝图；第二、建设实施；第三、运维支持；第四、推广应用。
这四件事做得好与不好全取决于首要的蓝图的规划。
规划通常会认为是一本厚厚的IT规划书，但事实上，规划往往是通过一个过程，比如：了解企业战略，了解企业IT现状，分析所有各种可能的技术和管理模式，最后推导出来的一个结论。
只有经历过这个过程，才可能把各种各样的事情综合融合在一起，把企业里各种跟IT相关的部门跟人员达成共识，从而形成一个落地的东西。
IT规划是从企业战略、IT现状、可能的技术和管理模式中推导出结论的过程。
做IT规划大概要经历14个步骤：第一、企业制定IT规划要有一个流程；第二、要去理解和贯彻企业的发展战略；第三、要确定IT规划的核心内容；第四、要制定出未来IT规划的设计原则；第五、要选择合适的IT管控模式；第六、规划应用系统蓝图；第七、规划主要业务系统的核心功能；第八、在规划中选择出我们的目标系统；第九、统筹考虑分析型系统与业务处理系统之间的关系；第十、选择实施模式；第十一、考虑IT基础架构的建设方案；第十二、在上IT系统之前，理清业务流程与管理逻辑的关系；第十三、要紧扣管理者关心的问题；第十四，根据最后的结果，制定出具体的IT规划。
企业制度IT规划要有一个系统的流程第一要有一个流程。
一般来说企业制定IT规划要有一个系统的流程，没有这个流程，不可能动员和使所有相关进行IT规划的这些部门、各种各样相关的要素都能够卷入到过程中来，所以做规划一定要有一个流程。
总的来讲，要分成三个阶段：第一个阶段做四件事：一是要了解企业的战略和未来管控模式，二是了解相关领域IT最佳实践，三是评估IT现状，四是制定出未来IT初步蓝图。
第二阶段要做两件事：一是详细设定IT未来的目标环境，二是制定行动规划。
第三个阶段就是落地的阶段，要进行系统的选型。
所以从这个意义来讲，IT规划并不是IT技术人员的规划，而是管理人员牵头，IT技术人员参与。
集团IT蓝图规划及集团投资管理应用架构规划方案
集中
分散
分散
集中
物理分散 + 逻辑集中 公司总部和下属业务公司共用一套应用系统，但部署在多套物理设备上，并可能安置在不同物理位置 一般适用于用户众多、数据量巨大，实时性极高的应用；这种分布式的架构主要用来解决性能瓶颈
物理集中 + 逻辑集中 公司总部和下属业务公司用一套应用系统，并部署在同一套物理设备上、并放置在同一物理位置 一般适用于高度管控的集团系统
质量 管理
销售订单管理
技术/研发管理
计费结算管理
内控/审计与风险
H.S.E.
基础数据管理
IT服务 管理
财务 管理
设备 管理
采购 管理
工程项目管理
人力资源管理
合同 管理
成本 管理
集团信息化应用架构的核心理念
流程化
打破“部门视角”的传统方式，贯彻“全公司流程化管理”这一理念， 以“管事（端到端流程）”为主，公司内外以“事”为驱动力，各单位/部门按职责分工合作； 转变信息化系统建设思路，从“各系统小而全”变为“完整流程下的组件化、专业化”，信息系统功能聚焦至某一专业管理领域、业务领域，做专做精。系统间通过集成技术有效衔接，组合成完整方案，支撑端到端业务流程；
物理集中 + 逻辑集中
物理分散 + 逻辑分散
物理集中 + 逻辑分散
物理部署
逻辑部署
业务公司 分公司 子公司
战略管控类 合资公司
财务管控类合资公司
项目个性化系统
通用系统
目录
集团IT蓝图规划思路
2) 应用间交互关系
1) 目标应用架构
4) 应用功能描述
IT行业企业数字化转型路线图及实施计划
IT行业企业数字化转型路线图及实施计划第一章：企业数字化转型概述 (2)1.1 数字化转型的定义与意义 (2)1.2 企业数字化转型的现状与挑战 (2)1.3 企业数字化转型的目标与愿景 (3)第二章：战略规划与顶层设计 (3)2.1 数字化战略的制定 (3)2.2 企业业务流程优化 (4)2.3 顶层设计实施策略 (4)第三章：技术选型与架构设计 (5)3.1 关键技术选择 (5)3.2 企业架构设计 (5)3.3 技术选型与评估 (6)第四章：数据治理与管理 (6)4.1 数据治理框架构建 (6)4.2 数据质量管理与安全 (7)4.3 数据分析与挖掘 (7)第五章：组织架构与文化变革 (8)5.1 组织结构优化 (8)5.2 企业文化变革 (8)5.3 人才培养与激励机制 (9)第六章：业务流程重构与优化 (9)6.1 业务流程梳理 (9)6.2 业务流程重构 (10)6.3 业务流程优化 (10)第七章：IT系统升级与整合 (11)7.1 系统升级策略 (11)7.2 系统整合方案 (11)7.3 系统安全与维护 (11)第八章：数字化营销与客户体验 (12)8.1 数字化营销策略 (12)8.2 客户体验优化 (12)8.3 数据驱动的市场决策 (13)第九章：项目管理与评估 (13)9.1 项目管理方法论 (13)9.2 项目进度监控与控制 (14)9.3 项目效果评估与优化 (14)第十章：持续创新与未来发展 (15)10.1 创新机制构建 (15)10.2 未来发展趋势 (15)10.3 企业可持续发展策略 (15)第一章：企业数字化转型概述1.1 数字化转型的定义与意义数字化转型是指在数字化技术的驱动下，企业通过重构业务流程、优化资源配置、提升用户体验等方式，实现业务模式、组织结构、运营管理等方面的全面变革。
数字化转型旨在提高企业的核心竞争力，适应快速变化的市场环境，实现可持续发展。
IT规划基本步骤
2．9规划汇报审查阶段
规划汇报审查阶段主要实现规划项目的交 付任务，主要完成如下工作：汇报稿件编 制，一般为PPT稿件；双方约定时 间和地 点，向企业负责信息化的领导汇报；准备 项目结题文件。 工作目的：IT规划的持续优化改进
*IT规划要则
信息化是在不断发展的，具有技术更新快 ，策略多样化的特征。信息化规划应该是 一个滚动的阶段，合理的、可行的 规划通 常可采取以三年为期限，“每年更新，三 年滚动”的规划策略。信息化规划完毕后 就是信息化的实施，在信息化实 施的过程 中还要不断修正企业的信息化方向，尽可 能按照规划的步伐逐步推进，有计划地稳 步发展。
信息化规划问题既是公司战略的问题，也 是公司管理层观念的问题。管理层的重视 ，也就是对信息化的高度认同，这 也是信 息化的关键所 在。
1．3 当前进行信息化规划的必然趋势 经过信息化的初步积累，很多企业， 特别是国内的先进企业越来越重视IT规划， 把它看做企业信息化建设的先导条件 。 IT规划包含两方面的内容： 一、信息化战略规划，这方面内容主要是 在深入研究企业发展愿景和战略的基础上 ，制定 适合公司发展的IT愿 景和战略； 二、信息化发展步骤，这块内容是IT规划具 体实施手段的指导。
（1）设备运行层：是确保发电业务能够被有效地、有效率 地执行的过程，设备或装置的运行参数和状态，是实时数 据的主要信息源。 （2）过程控制层：采集设备运行层设备或装置的运行参数 和状态等实时数据，为运行提供指导。 （3）信息事务层：是为实现企业目标有效地利用资源的具 体过程，积累的各种业务处理和管理基础数据，是非实时 数据的主要信息源。 （4）信息管理层：对采集的各种跨平台的基础数据重新组 合和加工，构成数据仓库，进行深层数据挖掘、多维数据 分析。 （5）决策层：确立企业的经营战略，即确定企业目标、方 针，制定战略规划、人力资源规划、财务管理计划等方面 的政策和原则。
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协 同 能 力
信 息 能 力
营 销 能 力
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信息化规划应总体规划，分步实施，逐步打造支持支撑企业长 期成长的信息化建设平台
目标与价值
项目管理 技术文档 生产制造 质量管理 物项管理 财务管理 客户关系管理 供应链协同 战略绩效管理
SAP快速部署解决方案
培育材料 培育材料
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移动办公
•
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移动应用和基础架构
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移动销售
SAP 移动平台 商务分析 商务智能采用 • 资产分析 • 进入控制
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总体规划 分步实施
时间
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成长型企业信息化建设路线图建议
价值
PLM系统 CRM系统 SRM、 SCM系统 •实现ERP系 统采购和供 应链的外向 协同 •实现战略采 购和需求计 划优化 • 销售业务的 拓展 •在激烈的市 场竞争中运 用系统实现 对客户信息 的掌握和市 场售后的支 持 关注新产品研 发的整体流程 ，用新产品、 新科技的应用 不断占领市场 商业智能 • 在各系统数据 基本完备的前提 下，运用数据仓 库和商务智能的 方式为管理层决 策分析提供依据 ，实现信息的价 值最大化
服务
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现有的中国版本SAP最佳业务实践 /bestpractices
服装与制鞋行业 化工行业 离散制造 食品和饮料行业 医疗行业 治理，风险与合规 客户关系管理
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成长型企业IT规划路线图
2015年11月01日 David Guo
概览
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企业信息化建设目标
SAP B1解决方案 快速部署解决方案
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2
企业发展对信息化建设提出了连续的要求
企业发展各个阶段需要不同的业务管理平台
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木桶原理
SAP的商务软件模组
财务成 本管理 产品生命 周期管理 生产 管理 供应商 管理 商务智能 客户关 系管理 商务表 现管理
木桶的容量是由最短的一块板决定的，企业的整体经营和管理 能力的高度也是受限于最弱的能力。好的管理者善于发现企 业的管理能力的短板并进行有目的的增强。 生 产 能 力 变 革 能 力
ERP系统 DCS或 MES系统 •规范业务流程 •实现物流、资 金流、信息流 的三流合一 •实现人、财、 物的集中管控 •流程透明化
信息应用 集成 实现工厂级 应用与ERP 应用得整合
完成企业生产 基本数据和信 息的采集
时间
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概览
Powered by SAP HANA 产品 解决方案 客户价值
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覆盖全业务运营的行业和业务线应用
PLM协同设计 供应链管理 行业特定应用 供应商管理 客户关系管理
生产、设计协同 变更管理
提供跨业务单元的 供应链网络管理与协同
提供针对不同行业特点的 行业方案包
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SAP 快速部署解决方案： 集SAP的精华于一个方案包
SAP Rapid Deployment Solution
软件 软件 明晰的 软件产品构成 商业内容 商业内容 SAP能构建的商业 解决方案和行业最 佳业务实践 服务 服务 清晰的服务范围和 价格计算方法来降 低信息化项目风险， 提高项目可见度
全面的供应商关系 管理
提供和客户相关的 业务管理
研产供销服一体化业务流程
协同设计 销售需求 采购 制造 质量 交付 服务
销售管理 ERP
生产采购
库存供应
质量管理
财务成本
………
企业管理与支持
财务管理 财务供应链 资金管理 资产管理 报表分析 差旅管理 成本控制 环境/安全 项目分析 全球贸易 运营分析 …..
所以企业发展各阶段有不同的信息化建设目标
发展初期 快速成长期
资产管理 销售需求/计划 产品研发管理 生产/物料计划 成本核算管理 财务 库存管理 采购管理 销售流程 财务 库存管理 供应链管理 产能均衡 采购管理 销售流程 生产/物料计划 成本核算管理 财务 库存管理
打造核心竞争力
客户关系管理 产品生命周期 集团共享服务 配件计划/物流 供应链管理 产能均衡 成本管理 销售流程 精益制造 人力资源 商务智能 项目管理 全面质量管理 采购平台 销售需求/计划 产品研发管理
SAP PLM 离散制造快速部署解决方案
人力资源 管理
360 客户
财务
SAP 电子招募快速部署解决方案 SAP ERP 员工与经理自我服务快速部署解决方案 SAP HR 中国核心功能快速部署解决方案 SAP执行层人力资源报告快速部署解决方案 SAP ERP HCM 与SuccessFactors 集成 SAP ERP中国财务控制快速部署解决方案 SAP 商品风险管理快速部署解决方案 SAP 财务共享服务框架快速部署解决方案 SAP 财资及风险管理快速部署解决方案 SAP 财务关帐与结算管理快速部署解决方案 SAP 房地产管理快速部署解决方案 SAP 移动分析快速部署解决方案 SAP ERP使用SAP HANA的获利能力分析快速部署解 决方案 SAP ERP使用SAP HANA加速财务与控制快速部署解 决方案 SAP ERP运营报表快速部署解决方案 SAP 进入控制快速部署解决方案 SAP 中国贸易业GTS快速部署解决方案 SAP 离散制造业的生产执行快速部署解决方案 电力行业: SAP EAM电厂快速部署解决方案 零售行业: SAP 零售计划快速部署解决方案
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信息化建设的基本框架
信息化规划应全方位支撑企业的业务发展
提高数据的综合利用和智能分析水平， 实现决策分析的智能化、科学化
决策 支持
站在企业全局优化角度，关注核心业 务信息化高覆盖、高协同
业务协同优化
应用基础 IT服务与治理
充分利用新技术，构建具有良好扩展 性、多平台协同性的应用支撑体系， 降低企业总体拥有成本 提高支撑信息化战略的“软实力”
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供应链管理
移动与HANA
采购
商务分析 生产制造
研发/工程
17
SAP PLM流程制造快速部署解决方案 SAP 项目组合监控快速部署解决方案
SAP NetWeaver SAP PLM SAP … Carbon Impact …
EPM SAP CRM 生物制药SAP Business 基本包 Objects SAP … 冶炼 CRM客户关系管
商务智能BI 企业门户 风险及合规管 理 企业绩效管理 国际会计准则
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SAP Business All-in-One
最佳业务实践 使您受益于SAP及 其合作伙伴超过40 年的行业配置和业 务流程经验 企业资源管理 ERP 有效地管理您的财 务、销售和服务、 采购和物流执行、 产品开发和制造、 人力资源管理、企 业服务及业务分析
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企业信息化建设目标 SAP B1解决方案概览
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SAP B1解决方案 SAP RDS 快速部署解决方案
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SAP完善的解决方案组合
云 应用 商务分析软件 移动应用软件 12 个业务线
25个行业
数据库与技术产品 Database and Technology
工业机械与零部件 半导体及光伏行业 电力行业 / 电厂基建建 设 消费品和批发
银行业
商务智能基于SAP Business Object 产品和SAP BW 供应商关系管理
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概览
1 2
企业信息化建设目标
SAP解决方案概览
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SAP RDS 快速部署解决方案
如果您需要适合企业部门级的专业信息化解 决方案，SAP RDS 快速部署解决方案 将 会是合适的选择！
战略协同阶段 关注战略发展应用
实施路线 图示例
商务智能 人力资源
优化提升阶段 关注业务优化与创新
协同 – 客户、分包商、供应商 战略综合分析
基础搭建阶段 关注内部管控
加速市场反应能力 建立高适应性的
企业组织架构
统一技术与应用平台 统一基础数据 提高透明度 加强内部管控 提升内部效率