人事行政业务操作流程
人事行政业务操作流程
人事行政业务操作流程人事行政是企业组织中很重要的一环,负责管理员工的入职、离职、薪酬、绩效等方面的事务。
下面是一份典型的人事行政业务操作流程,供参考:一、招聘流程:1.确定岗位需求:根据公司战略规划和业务需求,与相关部门沟通,确定需要招聘的岗位和人数。
2.编写招聘计划:根据岗位需求,制定招聘计划,包括岗位要求、招聘渠道和时间表等。
3.职位发布:通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等渠道发布招聘信息,并筛选合适的简历进行初步面试。
4.面试:安排面试时间和地点,面试者通常包括HR面试、部门面试和面试官评审等环节。
5.录用:根据面试结果和评审意见,确定最终录用人选,并向候选人发送录用通知书。
二、入职流程:1.发送入职通知:向新员工发送入职通知书,包括入职时间、地点、注意事项和所需材料等。
2.签订劳动合同:在新员工入职前,与其签订劳动合同,并安排所需的法律和合规培训。
3.办理入职手续:新员工入职当天,需填写个人档案和福利公布表,办理社保、公积金等相关手续。
4.职位培训:为新员工提供必要的岗位培训,帮助其熟悉岗位职责和公司文化。
5.岗位调整:对于内部转岗或晋升的员工,需调整其档案和福利待遇,并进行相应的培训和沟通。
三、绩效管理流程:1.目标制定:制定年度绩效目标,与员工讨论并确定具体指标和权重。
2.绩效评估:定期对员工进行绩效评估,包括定量和定性的综合评定,通过考核表和面谈等形式进行。
3.绩效反馈:向员工提供绩效评估结果,并与其讨论个人发展计划和绩效奖励,确定改进策略。
4.薪资调整:根据绩效评估结果和薪资政策,决定是否进行薪资调整,进行薪酬管理和绩效分配。
5.员工发展:根据绩效评估结果和个人发展计划,提供培训和发展机会,提高员工的能力和素质。
四、离职流程:1.离职通知:员工提出离职申请后,向其发出离职通知,并提供离职手续和注意事项。
2.交接工作:安排员工进行岗位交接,确保工作的顺利进行,记录并分发离职交接表。
人力行政规程操作流程SOP
人力行政规程操作流程SOP
概述
本文档旨在规范和指导人力行政规程的操作流程,以确保公司的人力行政工作高效、准确地进行。
SOP步骤
1. 人力需求计划
- HR团队与各部门负责人协商,确定预计的人力需求。
- 根据各部门的需求,编制人力需求计划报告,提交至高层管理层审批。
2. 招聘策略与计划
- HR团队根据人力需求计划,制定招聘策略和计划。
- 包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节。
3. 管理面试和录用
- HR团队与相关部门负责人协作,进行面试和候选人评估。
- 根据面试评估结果,确定录用候选人的决策。
4. 签订劳动合同
- HR团队与录用候选人协商,并签订劳动合同。
- 合同内容应符合国家法律法规和公司政策。
5. 培训和入职
- HR团队为新员工提供入职培训和指导,包括公司概况、组织架构、工作职责等。
- 同时,协助新员工完成相关入职手续。
6. 监督和绩效评估
- HR团队定期与上级部门负责人沟通,了解员工的工作情况和绩效表现。
- 依据公司绩效评估制度,进行绩效评估和奖惩。
7. 离职管理
- HR团队负责处理员工离职手续,包括办理离职手续、结算工资和福利等事宜。
- 同时,进行离职员工的退出面试和知识交接安排。
相关记录和报告
- 人力需求计划报告
- 招聘策略和计划文件
- 面试评估记录
- 劳动合同
- 入职培训记录
- 绩效评估报告
- 离职手续和知识交接记录
以上是人力行政规程的操作流程SOP,希望能够对公司人力行政工作提供指导和规范。
人事行政的流程与操作技巧
对重要文件和资料进行加密处理, 限制访问权限
建立完善的监控和审计机制,确 保信息的安全性
THANK YOU
汇报人:
汇报时间:20XX/01/01
制定明确的考 核标准
确保考核过程 的公正公平
及时反馈考核 结果
建立完善的奖 惩机制
PART 3
人事行政的注意事项
如何避免招聘歧视
遵循平等原则:不因性别、年龄、种族、宗教信仰等因素歧视应聘者 公正评估:根据应聘者的能力和经验进行评估,不因个人喜好或偏见而影响决策 公开透明:招聘过程中公开选拔标准,确保应聘者有公平的机会展示自己的才能 遵守法律法规:遵守相关法律法规,确保招聘过程合法合规
添加标题
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制定培训计划:根据培训需求制 定详细的培训计划,包括培训内 容、时间、地点等
培训效果评估:通过考试、问卷 调查等方式评估培训效果,对不 足之处进行改进
考核流程
制定考核标准
确定考核方式
实施考核
反馈与改进
PART 2
人事行政的操作技巧
如何提高招聘效率
制定详细的招聘计划 筛选合适的招聘渠道 优化招聘流程 提高面试技巧
如何处理员工关系问题
建立有效的沟通机制: 及时了解员工的需求 和意见,促进员工之 间的交流与合作。
关注员工成长:关注 员工的职业发展,提 供培训和晋升机会, 增强员工的归属感和 忠诚度。
公平公正的管理:制 定公平的薪酬福利制 度,避免员工之间的 不公平竞争,维护良 好的工作氛围。
妥善处理冲突:及时 发现和解决员工之间 的矛盾和冲突,避免 问题扩大化,维护团 队的稳定和和谐。
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人事行政的流程与 操作技巧
人事行政工作流程(流程)
人事行政工作流程(流程)行政部是公司的重要部门之一,负责管理和维护办公设备、公共设施和店铺设施。
同时,行政部还负责采购和管理办公用品和日常用品,管理公司证照和印鉴,归档档案,管理固定资产和低值易耗品,交纳各种费用,建立和维护公司对外关系,处理突发事件,管理秘书事务,保卫安全,管理后勤和食堂,处理行政日常事务和上级交办事务等。
具体工作流程如下:一、公司证照申办流程:成立公司或申请分支机构时,需要准备相关资料,领取营业执照登记申请表,办理营业执照,组织机构代码证和税务登记证。
二、公司证照印鉴管理:对于公司的各种印鉴和证照,应妥善保管,进行归档编号管理。
证照借阅时要按照相关程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用和加盖,更应按照公司规定执行,以避免不良事件。
三、办公用品和日常用品的采购和发放管理:行政部要根据其他部门的请购计划和库存情况,制定请购计划单,经经理审批后,及时采购办公用品和日常用品,保证质优价廉。
同时,要做好物品出入库登记和每月盘存,保证帐物相符。
四、固定资产和低值易耗品的管理:需要建立台帐清单,监督各部门每月25日进行盘点,行政部会进行抽查核帐物相符。
对于资产调动和出入库单据,要及时跟进核对,确保帐物相符。
每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,对需要报废的资产按照相关程序申请报废。
对于资产管理不当和帐物不符,应进行相应处罚。
五、各部门和店铺基础设备和设施的维修管理:行政部要核对帐,及时维修和维护各部门和店铺的基础设备和设施,确保正常运营。
行政部门负责安排电工或外请技术人员进行维修,并对维修全过程进行控制。
电工则负责申购和采购日常维修所需的材料,以保证质量。
各部门负责监督和确认维修质量。
对于执行文件档案的归档管理,需要根据不同种类档案的特点,进行系统编目、分类存放、排列有序,并定期收集各类文件资料,整理立卷归档。
文件资料的收发、复印、传真和打印,需要在登记薄上详细登记和记录,及时上传下达各类信息,特别是价格通知和重要信息。
人事行政部工作流程和工作说明
人事行政部工作流程和工作说明人事行政部是企业的重要部门之一,主要负责公司员工的招聘、考核、薪资管理、绩效评估、员工关系维护、培训发展等工作。
下面将对人事行政部的工作流程和工作说明进行详细介绍。
一、人事行政部工作流程1. 岗位需求分析:人事行政部在招聘前需要先进行岗位需求分析,确定所需人力资源的岗位、职责和要求等。
2. 招聘策略规划:制定招聘策略和工作计划,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、发放录取通知书等。
3. 筛选简历:根据岗位需求和招聘要求,对收到的简历进行筛选,选择符合要求的候选人进入面试环节。
4. 面试:面试环节由人事行政部和相关部门的经理等人员组成,根据需要采用不同方式进行面试,包括笔试、面试和模拟操作等方式进行综合评估。
5. 发放录用通知书:面试结束后,人事行政部向被录用人员发放录用通知书,并进行相关的人事信息登记和档案建立等工作。
6. 摸底考核:公司实施年度或季度考核,人事行政部会进行摸底考核以便于更好地了解员工的工作表现,为员工的绩效评估提供数据支持。
7. 绩效评估:人事行政部根据公司规定的绩效评估标准进行全员的绩效评估工作,协调部门内部修订以及绩效领导签字确认等操作。
8. 薪酬管理:人事行政部会按照公司规定的薪酬管理制度,对员工的薪资进行调整。
9. 员工关系维护:人事行政部主要负责处理各种员工关系问题,包括员工投诉、劳动纠纷、员工福利保障等。
10. 培训发展:人事行政部会根据员工背景和公司的需要,定期开展内部培训和外部培训,提高员工的能力和职业素质。
二、人事行政部工作说明1. 招聘流程:人事行政部须根据招聘计划,按照规定的程序流程进行招聘工作,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、考察、发放录用通知书等。
2. 绩效考核标准:人事行政部应制定公司绩效考核标准,根据员工工作表现进行绩效评估,并为员工的晋升和薪资调整提供依据。
3. 奖励与惩罚机制:人事行政部应制定完整的奖励与惩罚机制,对员工的工作表现和行为进行奖励和惩罚,以激励员工的积极性和创造性。
人事行政部工作流程
人事行政部工作流程一、人事招聘1.需求确认:根据公司业务发展需求,与各部门沟通,了解各部门的编制需求,并制定招聘计划。
2.岗位描述和要求:根据岗位需求,与岗位负责人沟通,制定岗位描述和要求,包括具体工作内容、任职要求和任职资格等。
3.招聘渠道选择:根据岗位需求和招聘策略,选择适合的招聘渠道,如网站招聘、校园招聘、猎头等。
4.简历筛选:对收到的简历进行筛选,初步筛选出符合岗位要求的候选人。
5.面试安排:通知候选人参加面试,并安排面试官和面试时间。
6.面试评估:面试官根据岗位要求进行评估,对候选人的能力和素质进行综合评价。
7.终面和录用:面试评估通过的候选人进行终面,综合考虑结果,确定录用人选。
8.入职安排:通知录用人员入职时间和注意事项,与相关部门协调好入职手续和培训安排。
二、员工入职1.签订劳动合同:与新员工签订劳动合同,明确双方的权责和福利待遇。
2.各种手续办理:协助新员工办理入职手续,包括社保、公积金、个税等相关手续。
3.培训计划和安排:根据新员工的岗位要求和培训规划,制定入职培训计划,并安排相应的培训课程。
4.岗位指派和融入:与岗位负责人沟通,安排新员工的岗位指派和融入计划。
5.合理薪酬安排:根据新员工的薪资福利计划,制定合理的薪资和福利待遇。
6.人事档案建立:建立新员工的人事档案,包括个人信息、合同、证件等重要文件。
三、薪资福利管理1.薪资核算:根据公司的薪资政策和个人绩效,对员工的薪资进行核算和发放。
2.社保公积金管理:负责员工社保和公积金的缴纳和管理,确保按时足额缴纳。
3.福利管理:制定和管理公司的福利政策,包括员工活动、生日礼品、带薪假期等。
4.商业保险管理:为员工购买商业保险,确保员工的权益和公司的风险管理。
5.薪资调整和离职福利:根据公司薪资调整政策,对员工的薪资进行调整,同时负责离职员工的离职福利发放。
四、绩效评估1.目标设定:与部门经理沟通,制定员工的绩效目标和考核标准。
2.绩效测评:通过定期的绩效考核,对员工的工作表现进行评估和测量。
人事行政工作流程
人事行政工作流程第一部分:人力资源管理:(人力规划招聘培训绩效薪酬劳动关系)一、人力资源规划1、流程图:2、工作流程概述:二、员工招聘业务流程:1、是是是是2、招聘流程概述三、附注(招聘任语规范)1、公司简介:相应聘者简朴简介公司时,以如下内容为原则:重庆拓天房地产开发有限公司是一家多元化、跨行业、跨地区旳现代民营公司,公司重要致力于精品商业地产和住宅地产旳开发,同步波及物业管理、商业运营、媒体运营、餐饮、酒店、教育、星级影院、珠宝、农贸等领域旳经营。
目前公司共有职工人数300人,各类管理人员60人。
2、面试人员用语规范(1)对在网上或者通过其她途径应聘理解公司职位旳应聘者,用于如下:您好,是**先生(女士)吗?我们通过**(渠道)得到了您旳简历,通过对您旳简历分析,我们觉得您与我们正在招聘旳**职位旳规定相符,我们筹划于**月**日组织面试,但愿您能参与。
假如对方答应:感谢您对我们工作旳支持。
假如对方回绝:我们期待着下次能与您合作。
3、面试用语规范(1)欢迎词:您好,非常感谢您旳光顾。
您好,感谢您在百忙中抽出时间参与面试。
(2)结束用语:综合性用语:非常感谢您珍贵旳时间,假如故意向,我们将会在**时间内告知您,请您走好,谢谢。
对比较满意旳应聘者:非常感谢您珍贵旳时间,我们今天谈旳比较快乐,彼此也有了一定旳理解,我们觉得您基本符合我们岗位旳规定我们将在**时间内作出决定并电话告知您,请您回家后认真考虑下,请您走好,谢谢。
婉言回绝不合格旳应聘者:非常感谢您珍贵旳时间,由于某些因素,我们觉得我们目前招聘旳岗位不太适合您,您旳简历将进入我们旳人才库,但愿后来有机会和您合作。
4、录取告知用语规范**先生**(女士),您好,我是拓天地产综合部**,我们通过谨慎选择,决定聘任您担任**岗位工作,试用期待遇为**,不知您意向如何?假如对方应允:请您带上您旳身份证、学历职称等证件与**月*日来公司综合部报到。
假如对方没应允:谢谢您对我们公司旳关注,但愿将来能有机会与您合作。
行政人事作业指导手册
行政人事部作业指导手册序言:行政人事部作为企业旳后勤职能支持部门之一, 重要负责企业旳行政管理、人力资源管理旳事务管理。
本手册描述了行政人事部旳部门职能、组织构造、岗位职责、管理规范、操作流程及有关旳工具表格, 用于规范与指导行政人事部旳业务工作, 是行政部旳基础管理文献。
一、部门职能二、组织构造三、岗位职责行政管理规范篇第一章行政办公事务管理第一节行政文书管理1、收发文管理1.1负责起草企业发文, 根据发文登记表进行发文编号管理, 呈送总经理审批后按原则格式打印、签章、公布。
文献编号管理, 根据发文文种分类, 如告知2023001, 告知2023002……;如通报2023001, 通报2023002……1.2 收到外部文献进行收文编号并对上报下发进行登记。
2、文献传阅规范2.1 企业发文, 需在规定期间内将文本文献至各部门负责人签阅, 签阅表随文献存档;分发至各分企业旳文献, 需将有签章文献扫描至各分企业, 由分企业经理或分企业文员组织学习, 并将分企业旳签阅表回收存档。
(附表:签阅表)3.文献档案管理第二节办公用品管理行政人事部是企业办公用品旳归口管理部门, 负责办公用品旳配置、记录、采购、发放、汇总等工作。
办公用品分为易、非易耗品二类: 易耗品: 铅笔、刀片、胶水、大头针、回形针、复写纸、便条纸、信纸、圆珠笔、订书钉、修正液、水性笔、复印纸等。
非易耗品: 剪刀、订书机、计算器、印泥、文献夹、笔记本、直尺、白板笔等。
1、办公用品采购阐明1.1集中采购在每月25日-27日, 督促各部门指定负责人根据本部门需求提交下月《办公用品需求计划表》, 按照原则审核采购计划, 对超过采购费用旳计划, 提出有效旳采购意见。
根据企业办公用品需求单及库存实际状况, 制定采购请购单, 报主管负责人同意后, 交与指定供货商进行采购。
1.1.3 各部门采购费用原则: 人均10元。
1.2零星采购1.2.1 零星采购定义: 急需不常用物品、临时性需求旳采购。
工作流程图
基础行政人力流程图一、行政人事工作流程1、总图2、员工入职程序3、招聘4、绩效管理考核5、绩效管理评估6、薪酬7、社保8、奖惩9、岗位调整10、人才储备11、培训12、劳动合同13、入职14、使用转正15、考勤16、休假17、档案18、离职二、办公设备19、办公设备购买20、办公设备维修21、办公用品领用三、出差22、出差预算23、出差审批四、会议24、会议筹备25、会议流程26、会议组织五、资料27、资料保密及借阅六、考勤28、节假日休息29、考勤统计七、接待30、参观接待31、客户接待32、客户就餐招待八、档案33、意见收集34、文件通知35、文件整理36、档案管理37、存档维护38、档案借阅39、文件借阅九、公章40、刻章制领41、公章领用十、安全42、值班流程43、安全管理44、安全检查45、出入管理46、事故处理47、突发处置48、消防安全49、治安保卫十一、配套50、就餐管理51、宿舍管理52、车辆加油53、用车登记54、车辆维保55、肇事处理十二、卫生56、卫生维护57、卫生检查58、卫生奖惩十三、人事59、招聘计划60、招聘面试61、入职培训62、培训计划63、试用转正64、转正考核65、辞退流程。
人事行政部门工作规范流程
人事行政部门工作规范流程一、招聘流程1.规划招聘需求:与各部门沟通,了解各部门对人员需求的预期,并综合考虑公司的战略规划和财务状况,制定招聘计划。
2.岗位设计和编制岗位职责:根据各部门的需求和公司业务发展需要,设计岗位职责和职位描述,并制定招聘要求和条件。
3.撰写招聘广告和发布招聘信息:编写吸引人才的招聘广告,选择适当的媒体发布招聘信息,如公司官网、招聘网站、社交媒体等。
4.筛选简历:对收到的简历进行初步筛选,与岗位要求进行对比,并将符合条件的简历进行第一轮面试筛选。
5.面试和评估:与笔试、面试官合作,进行面试和笔试,评估应聘者的专业能力、适应能力和人际交往能力。
6.确定录用候选人:综合考虑应聘者的面试表现、工作经验和背景等,确定合适的候选人,并向其发出录用通知。
7.签订劳动合同:与候选人进行劳动合同的协商和签订,明确双方的权利和义务,保障双方的利益。
8.新员工入职准备:为新员工准备入职所需的各种行政事务,如员工手册、办公用品、培训计划等。
二、培训与发展流程1.培训需求调研:与各部门沟通,了解员工的培训需求和公司的培训策略,制定培训计划。
2.培训资源准备:根据培训计划,寻找适当的培训机构和师资,为员工提供高质量的培训资源。
3.组织培训活动:与培训机构合作,组织培训活动,安排培训时间和地点,通知员工参加培训。
4.反馈与评估:与培训机构合作,收集员工对培训活动的反馈,评估培训的效果和满意度。
5.绩效考核:根据员工的工作表现和培训效果,进行绩效考核,评估员工的工作能力和发展潜力。
6.发展规划:根据绩效考核的结果,与员工共同制定个人发展规划,为员工提供晋升和晋级的机会。
7.职业辅导:为员工提供职业辅导,帮助员工解决在工作和个人发展中遇到的问题,提高工作满意度。
三、薪酬福利管理流程1.薪酬制度设计:与财务部门和公司高层进行沟通,设计薪酬制度,明确薪酬政策和标准。
2.调查薪酬水平:进行薪酬市场调研,了解同行业和同地区的薪酬水平,为制定薪酬政策提供参考。
人事行政部工作流程DOC
人事行政部工作流程DOC人事行政部是一个公司中非常重要的部门,他们的工作流程至关重要。
以下是一个人事行政部的工作流程范例,帮助您更好地了解这个部门的职能和工作流程。
1. 招聘流程招聘是人事行政部门最重要和基本的职能之一。
招聘流程如下:1) 根据招聘需求和要求,发布岗位招聘广告;2) 对收到的简历进行初步筛选,筛选出符合要求的简历;3) 安排面试时间,并准备相关面试材料;4) 进行面试,并根据面试情况填写评估表;5) 根据评估表对应聘者进行综合评价,选择最合适的人选;6) 发放录用通知并完成新员工入职前期准备工作。
2. 员工档案管理流程员工档案是公司管理的重要文件之一,对员工管理、个人发展以及公司发展都非常重要。
员工档案管理流程如下:1) 接收新员工的个人信息,按照企业档案管理规定建立完整的电子档案和纸质档案;2) 根据公司规定进行员工档案分类、装订、归档,并进行定期维护、更新;3) 对员工的各类信息进行记录、整理并建立电子化档案;4) 经过适当授权后,提供员工档案的查询和审批服务。
3. 员工培训流程员工培训对于公司和员工的成长都至关重要,人事行政部门可以根据公司的发展需要和员工的需求设计和实施不同形式的培训方案。
员工培训流程如下:1) 制定培训计划,包括培训主题、培训方式和培训时间等;2) 安排培训师的任命和培训地点的选择;3) 根据培训规划和培训主题编写培训大纲和课程大纲;4) 安排培训日程,并为参加培训的员工提供必要的培训材料和设备;5) 培训结束后,收集员工的反馈并进行培训效果评估。
4. 绩效考核流程绩效考核是企业管理中非常重要的环节之一,也是激励其员工努力工作、进步与实现个人职业成就的动力。
绩效考核流程如下:1) 制定绩效考核指标,明确绩效考核的对象、时间、范围和内容等;2) 确定绩效标准,对绩效指标进行具体的操作性描述和指导;3) 进行绩效评估,根据绩效指标收集和分析员工的绩效数据;4) 评估员工绩效,将得分和排名确定下来;5) 绩效考核结果的反馈,根据绩效评估结果反馈给员工,并制定后续跟进计划。
人事行政工作流程流程
人事行政工作流程流程人事行政是一个跨部门的综合性工作,其工作流程包括招聘、入职、培训、绩效管理、福利管理、员工关系管理、离职等多个环节。
下面将详细介绍人事行政的工作流程。
一、招聘流程:1.编制职位描述和岗位要求;2.制定招聘计划,并根据需求发布招聘广告;4.组织面试,包括个人面试和团体面试;5.针对合格人员进行背景调查;6.发送录用通知并签订劳动合同。
二、入职流程:1.发放入职资料,包括劳动合同、员工手册等;2.安排入职培训,包括公司文化、规章制度等;3.办理入职手续,包括合同签订、社保登记、档案建立等;4.分配工作岗位,并安排带教;5.完成新员工入职手续。
三、培训流程:1.制定培训计划和课程安排;2.组织内外部培训资源,安排培训师;3.发放培训通知和材料;4.组织培训活动,包括培训课程、研讨会等;5.进行培训效果评估和反馈。
四、绩效管理流程:1.设定目标和指标;2.进行目标和职责分配,明确工作职责和绩效标准;3.设计绩效评估方法和流程;4.评估员工绩效,并进行反馈和面谈;5.制定激励计划和奖惩措施;6.监控和跟进员工绩效。
五、福利管理流程:1.设计和管理员工福利计划,包括薪资、保险、健康保障等;2.处理员工的福利申请和问题反馈;3.组织员工活动和福利待遇发放;4.办理员工离职手续。
六、员工关系管理流程:1.建立员工关系维护机制,包括员工反馈、投诉和处理机制;2.组织员工交流活动,包括员工聚餐、团建活动等;3.定期进行员工满意度调查和反馈;4.处理员工纠纷和工作争议;5.维护良好的员工关系和企业文化。
七、离职流程:1.收集离职员工意见和建议;2.办理离职手续,包括离职申请、档案整理等;3.进行离职面谈,了解员工离职原因和情况;4.进行离职交接和知识传承;5.发放离职证明、工资结算等。
以上是通常的人事行政工作流程,具体的工作流程会根据企业的规模和实际情况进行调整和优化。
人事行政的工作流程需要高效的组织和协调能力,以确保公司人力资源的合理配置和员工的权益。
人事部工作流程(推荐五篇)
人事部工作流程(推荐五篇)第一篇:人事部工作流程人事工作流程1招聘录用部门因工作需要必须增加人员时,需由部门经理提出计划,报总经理批准后,由行政人事部纳入招聘计划并办理招聘的相关事宜。
招聘途径:以网络为主。
面试方式:面谈和实际操作。
应聘人员需提交的资料:个人简历、学历证书原件及复印件、技术资格证明或岗位资格证明、身份证原件及复印件、近期小一寸免冠照片(红底)。
各级人员的聘任审批权限:部门经理聘任各自部门所需员工。
注:1、面试官需在应聘者简历处填写面试评价,以便人事资料有备可查。
2、如用人部门经理认为该面试者能力达到部门要求,并希望为其办理入职手续时,人事专员须对其进行背景调查,确保公司新进人员的可靠性。
入职办理将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。
员工被录用初期通常是最重要的时期,正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;新员工凭《入职通知书》到新单位报到。
为完善相关人员资料,新进员工需填写《员工入职表》。
除了面试所需带的资料,离职证明及身份证复印件在试用期满内还需交齐办理社保所需资料。
带领新员工领用办公用品,于一周内发放和配置相关的办公设备(记事本、中性笔、电脑、手机卡号<销售人员>)。
新员工入职培训1、发放《新员工入职指引》,向新员工介绍工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;2、进行新员工入职培训,首先介绍公司简介,进行企业文化宣导,并介绍公司相关制度;接着进行岗位的业务特性及工作内容说明,;然后将新员工带到岗位上进行实操培训。
3、于新人培训完成一周内进行上岗考核,考核分书面考核和实操考核,书面考核由行政人事部组织其统一考试,实操考核由用人部门主管安排,并对其进行评分。
书面与实操通过后即可正式上岗。
员工转正考核1、在试用期内定期对新员工工作进行跟进与评估,为转正提供依据。
形式:面谈。
内容:主要了解其直接经理对其工作的评价;新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。
行政人事部运作工作程序
行政人事部运作工作程序一、岗位空缺申请1.部门负责人向行政人事部提交岗位空缺申请表,表中应包括岗位名称、职位描述、招聘条件、薪资待遇等信息。
2.行政人事部对提交的岗位空缺申请进行审核,检查信息是否齐全,岗位是否符合公司组织架构和合规要求。
3.若审核通过,行政人事部会将岗位信息发布到公司内部招聘系统中。
4.HR相关人员会对符合条件的求职者简历进行筛选和面试,选择合适的人员填补空缺岗位。
5.HR相关人员向行政人事部汇报招聘进度和结果。
6.行政人事部记录并保存岗位空缺申请材料和招聘过程资料。
二、员工入职手续1.HR向新员工发送入职通知,告知入职时间、地点和注意事项。
2.新员工按照要求准备入职所需证件和材料,如身份证、证书、照片等。
3.按照标准程序完成新员工的信息登记、档案建立、社保、公积金等相关手续。
4.行政人事部颁发工作证和门禁卡等相关工作用品。
5.完成入职体检和签订劳动合同等手续。
6.HR向上级部门报备新员工入职,上级部门确认后正式接纳新员工。
三、合同管理1.行政人事部协助上级部门和员工签订劳动合同,并对合同进行归档和管理。
2.行政人事部定期审核各类合同的有效性和到期时间,提醒部门负责人和员工劳动合同续签的相关事宜。
3.行政人事部在合同履行期间,协助处理与劳动合同相关的纠纷和问题,保障员工及公司的合法权益。
四、薪酬福利管理1.行政人事部负责制定公司的薪酬体系和福利政策,及时跟进市场变化、政策调整等情况进行更新和调整。
2.行政人事部负责薪酬核算与发放工作,确保发放流程的顺畅和准确性。
3.行政人事部定期进行员工薪酬激励和绩效考核,落实基于员工绩效的薪酬及晋升政策。
4.行政人事部协助员工处理薪酬调整、福利待遇变更等相关事宜。
五、员工离职管理1.行政人事部协助员工提出离职申请或安排员工的内部调动。
2.行政人事部负责协调员工的离职手续,包括个人档案归档、离职证明开具、离职补偿处理等。
3.行政人事部记录并保存员工离职信息,及时更新员工档案中相关信息。
人事行政部工作流程和工作说明
人事行政部工作流程和工作说明一、人事行政部工作流程:1.人力资源规划:根据企业的发展战略和业务需求,制定人力资源规划,确定人员需求、岗位设置和编制计划。
2.招聘与录用:根据人力资源规划的要求,组织招聘、筛选和面试工作,确定合适的人员,并进行录用手续和入职安排。
3.培训与发展:制定员工培训与发展计划,组织培训课程、讲座和培训项目,提高员工的专业水平和职业能力。
4.薪酬与福利管理:制定薪酬体系和福利政策,进行工资计算和发放,管理员工的社会保险和福利待遇。
5.绩效考核与奖惩:设定绩效考核指标和评价体系,组织绩效考核工作,对优秀员工进行奖励,对不合格员工进行惩罚。
6.员工关系管理:维护和管理员工关系,处理员工的问题、纠纷和投诉,促进员工的团结和合作。
7.劳动合同管理:制定劳动合同模板和签订劳动合同,管理员工的合同变更、解除和终止手续。
8.人力资源信息系统管理:建立和维护人力资源信息系统,管理员工的基本信息、薪酬信息和假期信息。
9.行政办公管理:协助管理层组织会议,处理文件、资料和行政事务,提供行政支持和协调工作。
10.员工离职与退休管理:管理员工的离职手续,处理离职员工的工资结算、证明开具和离职交接事宜。
二、人事行政部工作说明:1.人员招聘与录用:负责企业的招聘工作,制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、进行面试、进行背景调查、确定录用人员,并办理相关入职手续。
2.培训与发展:制定员工培训计划,组织培训课程和讲座,安排参加培训项目,提高员工的专业水平和职业能力。
3.薪酬与福利管理:制定薪酬体系和福利政策,进行工资核算和发放,管理员工的社会保险和福利待遇。
4.绩效考核与奖惩:设定绩效考核指标和评价体系,组织绩效考核工作,对优秀员工进行奖励,对不合格员工进行惩罚。
5.员工关系管理:处理员工的问题、纠纷和投诉,维护和管理员工关系,促进员工的团结和合作。
6.劳动合同管理:制定劳动合同模板并进行签订,管理员工的合同变更、解除和终止手续。
行政人事部流程及标准
1、报销流程(责任人办公室主任):报销人→部门领导审核→财务审核→总经理签字→财务报解→财务入账。
标准:①部门领导:单据不合格50元/次,报销不合规罚40%,报销人60%(不合规单据价值)。
②财务:单据不合格100元/次,报销不合规100元/次。
③当月报销超出一天扣5%.2、招聘流程(责任人行政经理):用人单位申请→总经理审批→行政部发布招聘信息→面试→入职培训→发放员工手册及办公用品→用人单位接收.流程说明:①用人单位评估岗位需求提出申请,并把所需岗位人员的具体要求和该岗位的发展空间填写清楚。
②行政部根据岗位要求结合公司的薪资体系编制招聘简章发布各招聘渠道,保持高度关注和沟通在需求时间内完成招聘。
③行政部初步面试后,再与用人单位一起面试,并到该岗位现场确定胜任度,最后通过用人单位的面试和笔试(笔试内容由用人单位起草、行政审核)④入职培训的内容为公司企业文化、规章制度、员工行为规范,入职的培训时间一般不超过两天,两天后即较用人单位接收负责考查试用。
⑤入职员工入职后上级主管部门每天都要填报员工考勤表,周考查评定表,根据员工表现,用人单位决定去留,报行政办理相关手续.标准:a、用人单位招进的员工一个月内达不到50%利用率时,用人单位接受200元罚款。
b、试用期考查不严、不实或入职员工转正后半年内以各种原因离职,用人单位主要负责人接受罚款200元。
c、招聘的员工到位时间一般为:主管以下普通员工为两周;主管至经理级别员工为一个月,经理以上级别为45天,副总以上级别为60天。
d、招聘简章内容不详,行政部不予接受、行政一旦接受即承担招聘责任e、面试记录及笔试内容以及每日考勤记录表,汇总评定表等全部存入个人人事档案中,员工试用期结束考查记录,记录不实或少报,行政罚款20元.f、入职手续办理不全、不当、入职培训不到位、交接不清,工作岗位、办公、生产、生活用品发放不当等现象发生一次,每项处罚行政人员10元.3、员工入职流程:接入职通知→行政部报到→领取办公及生活用品及员工手册→办公、生活到位→接受入职培训→到用人单位报到。
人事行政部工作标准流程
人事行政部工作标准流程目录第一节:部门概述 (3)第二节:组织结构 (4)第三节:工作职责 (5)人事行政部经理的工作职责 (5)人事主管的工作职责......................................... 错误!未定义书签。
人事专员的工作职责 (6)行政秘书的工作职责 (7)员工餐厅厨师长工作职责..................................... 错误!未定义书签。
员工餐厅厨师工作职责. (8)员工餐厅保洁员工作职责..................................... 错误!未定义书签。
第四节:规章程序. (9)行政请示办文 (9)收文程序 (10)发文程序 (11)开具介绍信程序 (12)酒店例会管理制度 (13)印章管理程序 (14)电话通知的办理 (15)收发传真程序 (16)订报程序 (17)复印程序 (18)复印机操作指南 (19)复印机的使用与保养 (21)电脑、打印机的日常维护与保养 (22)酒店宴请、免费用房及免费券的申请程序 (24)员工餐厅的就餐规定及就餐时间 (28)员工餐厅厨房工作流程 (30)员工餐厅菜肴质量控制程序 (33)员工餐厅原料领货程序 (34)员工餐厅菜肴订单程序 (35)厨房防火安全制度 (36)厨房设备及用具管理制度 (37)员工餐厅突发事件紧急预案 (38)酒店EOD值班经理值班制度 (40)酒店人员编制程序........................................... 错误!未定义书签。
酒店人员任职条件和人员申请程序............................. 错误!未定义书签。
雇佣程序................................................... 错误!未定义书签。
内部职位申请程序........................................... 错误!未定义书签。
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(1) 招聘广告。招聘广告包括本公司的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、方式、时间、地点、应聘时需携带的证件、材料以及其他注意事项。
(2) 公司宣传资料(如:公司简介)。
(3) 《应ห้องสมุดไป่ตู้人员登记表》、、《面试评价表》
三、人员甄选
1、收集应聘资料,进行初试
(1) 进行初试时,公司招聘人员须严格按招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘人员资料进行初试时一般从文化程度、性别、年龄、工作经验、容貌气质、户口等方面综合比较。
(2) 符合基本条件者可参加复试(面试),不符合者登记完基本资料后直接淘汰。
2、 面试程序:
(1) 一线人员由人力资源部经理进行面试。面试人员接到试通知,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
2、 《人员需求申请单》必须认真填写,包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员工作内容等,任职资格必须参照《岗位说明书》来写。
3、 填好后的《人员需求申请单》必须经用人部门经理的签批后上报人力资源部。
4、 人力资源部接到部门《人员需求申请单》后,核查各部门人员配置情况,检查公司现有人才储备情况,决定是否从内部调动解决人员需求。
3、 员工录用
(1)面试结束后,由各部门经理和人力资源部经理共同确定录取人员名单;
(2) 工作人员对最后确定的录用人员名单并统一通知录取:被录取者姓名、编号、员工报到时间、办理录用手续需准备的资料等相关事宜。
(3) 新录员工须提供担保人身份证复印件、户口本复印件、照片、房产证复印件、及体检证明。
(4) 人力资源部要为每一位新录用的员工建立员工档案,新录员工办理录用手续时需补交齐个人资料,(身份证复印件、学历证复印件、照片、体检证明等相关资料)。
2、 根据招聘人员的资格条件、工作要求和招聘数量,结合人才市场情况,确定选择什么样的招聘渠道。
(1) 大规模招聘多岗位时可通过招聘广告、学校和大型的人才交流会招聘;
(2) 招聘人员不多且岗位要求不高时,可通过内部发布招聘信息,或参加一般的人才交流会。
(3) 招聘高级人才时,可通过网上招聘,或通过猎头公司推荐。
人事行政业务操作流程
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人事行政部业务操作流程
人事部分:
招聘管理流程
培训管理流程
薪资发放管理流程
绩效考核流程
社保操作流程
岗位调动、升降流程
入职及离职管理流程
行政部分
办公用品采购及发放管理流程
合同、文件管理流程
政令及制度发布流程
后勤部分
办公设备维护流程
计算机维护管理流程
招聘工作流程
第一步:确定人员需求
第二步:制定招聘计划
第三步:人员甄选
第四步:招聘评估
一、 《人员需求申请单》的填写
1、 当部门有员工离职、工作量增加等出现空缺岗位需增补人员时,可向人力资源部申请领取《人员需求申请单》;
第七步:培训总结报告
每次培训后都要进行总结,要收集不同角度的总结报告。包括员工的总结结果、讲师的总结结果、主管以及店长的总结结果。一次完整的培训进行之后,要把完整的培训档案提交到公司培训部。具体填写《培训总结报告表》---见附件。如在培训前申请了培训费用,必须对培训费用进行结报。结报包括:讲师的培训费、学员用的教材费等。具体填写《培训费用结报表》---见附件。
每一名员工都想成为一名优秀的员工,
有些时候,员工之所以会犯错并不是员工的本意,
而是员工根本不知道怎么做是正确的,正确的标准是什么?
第二步:制定培训计划
根据培训需求,制定培训计划。培训计划要有针对性、实效性,要明确培训目标、培训时间、培训方式,要将培训资源最大化利用,包括培训师、教材、培训费用等。制定培训计划后填写《培训计划表》---见附件。
(2) 财务人员、企划人员等各类专业人员的面试由相应部门经理进行面试。按以下程序组织:
●A人力资源部收集整理好应聘人员的资料交于相应部门经理;
●部门经理进行初步筛选后将通过者名单交于人力资源部;
●人力资源部通知复试,复试(面试)人员到达面试指定地点后由工作人员引领,按顺序进行面试。
(3) 关其他岗位人员由人力资源部经理进行第一次面试,工作人员整理好面试人资料后,引领参加面试者到面试地点按顺序进行面试。
第三步:准备培训
制定培训计划后,要进行培训前的充分准备,作为培训负责人要在培训前申请培训所需培训所用的费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等。培训费用的申请填写《培训费用申请表》---见附件。
第四步:实施培训
实施培训,要提前通知到受训员工培训的内容、时间、地点、课堂纪律、培训讲师等情况。所有培训的出席、考勤应同正常上班一样对待,要求学员填写《培训签到表》---见附件。
5、 若内部调动不能满足岗位空缺需求,人力资源部将把公司总的人员补充计划上报总经理,总经理批准后人力资源部进行外部招聘。
二、 确定招聘计划
1、 招聘计划要依据《岗位说明书》确定招聘各岗位的基本资格条件和工作要求,若公司现有的岗位描述不能满足需要,要依据工作需要确定、更新、补充新岗位的《岗位说明书》。
第五步:培训评估
每次培训后要及时进行评估,要在培训结束现场每个学员发给一张《培训评估表》。评估对象包括:培训师的表达能力、培训教材是否符合实际、培训时间安排的是否合理等。《培训评估表》见---附件。
第六步:培训后的追踪与考核
培训不是目的,千万不要为了培训而做培训。培训的目的是希望员工通过培训后在工作中能提到提升,提高绩效,从而增强了企业的核心竞争力。所以培训后的追踪、考核就显得尤为重要,员工参加了培训只是培训流程的开始,真正能使培训的作用得到体现关键在于培训后的考核。所以每次培训后都要阶段性的对受训员工进行追踪、考核。具体填写《岗位考核表》---见附件。
四、 招聘评估
招聘工作评估由各级主管领导、人力资源部经理、助理、招聘工作人员及需补充人员的部门领导组成。
培训工作流程
第一步:明确培训需求
培训需求来自于两方面,一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训,一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。根据两种不同的培训需求,填写《培训需求调查表》《员工培训需求调查表》----见附件。