家具定制销售话术
全屋定制销售话术
全屋定制销售话术引言：全屋定制是一种个性化、专属定制的家居服务，能够满足客户对于家居装修的个性化需求。
作为销售人员，掌握一套有效的销售话术对于提高销售效果至关重要。
本文将为大家介绍一套全屋定制销售话术，帮助销售人员更好地与客户沟通，达成销售目标。
一、引起客户兴趣1. 您好，我是XXX公司的销售代表，我们专注于全屋定制，为您提供个性化的家居解决方案。
2. 您是否对于全屋定制感兴趣？我们可以根据您的需求和喜好，为您量身定制一套完美的家居装修方案。
3. 全屋定制可以让您的家居装修更加个性化，拥有独一无二的风格，您是否想了解一下？二、了解客户需求1. 您对于家居装修有什么特别的要求或想法吗？2. 您对于颜色、材质、风格有什么偏好吗？3. 您是否有家具尺寸或功能方面的特殊需求？三、解释全屋定制的优势1. 全屋定制可以充分利用空间，满足您的个性化需求，并提供更好的功能性和实用性。
2. 全屋定制可以确保家居装修风格的统一性，让整个家居空间更加和谐、舒适。
3. 全屋定制的家具可以根据您的尺寸要求和空间布局进行定制，确保每一处空间都得到合理的利用。
四、强调定制的独特性1. 全屋定制可以让您的家居与众不同，拥有独特的风格和个性。
2. 您不用再担心家具在市场上随处可见，定制的家具将是您专属的，彰显您的品味和身份。
3. 全屋定制可以根据您的需求和喜好进行设计，让您的家居装修更加贴合您的个性和生活方式。
五、展示定制案例1. 我们可以为您展示一些我们之前的全屋定制案例，让您更好地了解我们的设计风格和施工质量。
2. 这是我们为一个客户量身定制的全屋家具，您可以看到每个空间都得到了充分的利用和设计。
3. 这是我们为一个家庭打造的全屋定制方案，他们对于定制后的家居非常满意。
六、解答客户疑虑1. 全屋定制的价格会比较高，但我们会根据您的预算和需求进行合理的设计和报价。
2. 全屋定制需要多长时间完成？一般来说，根据您的需求和定制程度，我们会给出一个工期，以确保工程质量和进度。
家具销售技巧和话术经典语句
家具销售技巧和话术经典语句家具销售技巧和话术经典语句一、销售实例对白1顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：xx家具）2顾客：是哪里产的？导购员：国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
（普通导购员会直接回答：贵州省）3顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书（普通导购员回答：是环保的）4顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）5顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗？正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）6顾客：这套家具适合我吗？导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为"中国家具十大品牌"现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二、优秀导购员的家具销售技巧1"价格分解"成交法假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了导购员：先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧顾客：差不多吧导购员：好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗顾客：是的导购员：这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右（停顿）王先生您算算每天只需要多投资多少顾客：是5角多（记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了）导购员：先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢2"一分钱一分货"成交法导购员：先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客：呵呵当然没有导购员：先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客：是的有道理（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的）导购员：先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客：哦是吗导购员：是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢3"别家可能更便宜"成交法导购员：先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗？顾客：当然导购员：先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客：是的导购员：先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务4假设成交法"先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货？""先生您现在确定我们仓库应该还有现货""先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧"5选择成交法"先生您是希望我们为您送货还是您自己取货"先生我现在为您开单还是等一会儿"先生您是交定金还是付全款""先生您计划确定这一套还是另外一套"6机会成交法"先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧""先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来""先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧"7大胆成交法"先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧""先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧""先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套"8三问成交法导购员：形先生您认为这套家具怎么样顾客：好啊导购员：您想不想拥有它呢顾客：可以考滤导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说"我要考滤考滤过几天再说"此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说："您看这样有没有问题请签个字吧"这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
家具销售话术经典语句
家具销售话术经典语句
1. “这款沙发简直就是舒适的天堂，就像躺在云朵上一样！你不想试试吗？” 例子：顾客说想要舒适的沙发，就可以用这句话来推荐。
2. “这张桌子质量超好，用个几十年都没问题，难道你不心动吗？” 例子：在介绍桌子品质时说这句话。
3. “哇塞，这把椅子的设计太独特了，放在家里绝对是一道亮丽的风景线，你还在等什么？” 例子：当顾客对设计有要求时可以这么说。
4. “咱这衣柜的空间超大，再多衣服都能装得下，你还担心没地放衣服吗？” 例子：向顾客展示衣柜时说。
5. “你看这床，柔软又温馨，就像妈妈的怀抱一样，不想拥有吗？” 例子：推荐床的时候用。
6. “这套家具的风格简约又时尚，简直就是为你量身定制的呀，你能不喜欢？” 例子：对喜欢简约风格的顾客说。
7. “这茶几多实用啊，又能放东西又美观，你还不赶紧拿下？” 例子：顾客在挑选茶几时可以说。
8. “哇，这书柜可以装好多书呢，不比图书馆差呀，你不想把它带回家？” 例子：针对爱书的顾客推荐书柜。
9. “这套餐桌椅摆在家里，一家人围在一起吃饭多温馨呀，你不想要这种感觉吗？” 例子：介绍餐桌椅时说。
10. “咱的家具都是精心挑选的，品质那是杠杠的，你还犹豫啥呢？” 例子：在强调品质时可以这么表达。
我的观点结论：这些家具销售话术经典语句口语化、简单易懂且能引起顾客兴趣，通过生动的表述和恰当的类比等手法，能够更好地促进家具销售。
家具销售50个实战话术范文
家具销售50个实战话术范文作为一名家具销售员，与客户有效沟通是非常重要的。
下面是50个家具销售的实战话术范文，供你参考：1.您好，欢迎光临！我是家具销售员，请问有什么可以帮助您的？2.如果您有任何关于家具的问题，请随时问我。
3.这是我们最新款的沙发，它结合了时尚与舒适，你会喜欢的。
4.这张餐桌是由实木制成的，非常耐用，您会对它很满意的。
5.您是否喜欢这套卧室家具？它的设计非常精致。
6.这个茶几可以与您的沙发很好地搭配，您会觉得非常合适。
7.这种颜色的床单会与您的卧室装饰很好地融合在一起。
8.这个书架可以容纳很多书籍和装饰物，它将为您的客厅增添一份雅致。
9.我们的家具都经过严格的质量检查，您可以放心购买。
10.如果您对这把椅子没有兴趣，我可以给您介绍其他款式。
11.这个储物柜可以帮助您整理衣服和鞋子，使您的房间更有条理。
12.这个柜子的尺寸非常适合您的客厅，它既实用又美观。
13.这张桌子可以容纳多人用餐，非常适合家庭聚会。
14.这个挂衣架非常结实，可以放置您的外套和包包。
15.这个鞋架可以帮助您整理鞋子，让您的门厅整洁有序。
16.我们的家具都可以根据您的要求进行定制。
17.您可以在我们店里找到各种风格的家具，从现代到古典都有。
18.这个备忘录板可以帮助您记录重要的事情，非常实用。
19.这个装饰画可以为您的客厅增添一份艺术氛围。
20.这个落地灯可以为您的角落增加一些亮度。
21.这个床垫可以给您提供舒适的睡眠体验。
22.这个电视柜可以容纳您的电视和电视机顶盒。
23.这个餐椅设计简约，非常适合现代家居风格。
24.您是否对这款沙发的颜色感兴趣？我可以为您提供更多选择。
25.这个衣架可以帮助您挂放衣服，让您的衣柜更整洁。
26.这张桌子的设计非常独特，您会在朋友中引人注目。
27.这个沙发床可以给您的客人提供一个舒适的睡眠空间。
28.这个鞋柜可以帮助您整理鞋子，让您的门厅更干净整洁。
29.这个书桌的设计非常人性化，适合学习和工作。
销售家具的技巧和话术
一、当顾客提出以下问题时，你怎样回答？（最佳答案附后）1：顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一，XX家具，您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：XX家具）2：顾客：是哪里产的？导购员：国内行业标准制定且生产规模最大的企业之一XX家具制造有限公司在XX地方。
（普通导购员会直接回答：XX省）3：顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品，绝对环保，请看这里有最新的证书。
（普通导购员回答：是环保的）4：顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀，还因为我们有出色的售后服务。
（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）5：顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱，您说是吗？正因为它贵，它又是很便宜的，因为买对一套产品好过买错三套产品。
其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务。
就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）6：顾客：这套花色款型的浴室柜适合我吗？导购员：像您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您。
您看XX家具已被评为“中国十大家具品牌”现在全国有很多像您这样的成功人士都选择了XX家具，并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意，所以对于这种真正的好品牌，我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二、什么叫家具？答：家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。
家具也跟随时代的脚步不断发展创新，到如今门类繁多，用料各异，品种齐全，用途不一。
既要保证它的用途又要符合人们欣赏的物品。
三、请你谈谈你是如何理解下面这段话的？“导购员分为三个层次，低级的导购员讲产品的特点，中级的导购员讲产品的优点，高级的导购员讲产品的利益点”答：产品的特点和优点我们不难理解，但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:买钻头的人，他要买的是一个洞买面包的人，他要买的是肚子舒服买化妆品的女士，她要买的是美丽与希望买奔驰汽车的人，他要买的是身份和地位，一种让人尊重的感觉买家具的人呢？聪明的你可能猜出来了买家具的人，他其实要买的就是家具带给他的好处，也就是产品的利益点，一种生活方式，一种家庭氛围，一种自由与轻松，一种舒畅一种便利性。
家装定制销售人员话术
家装定制销售人员话术
一、开场白
您好，我是家装定制销售顾问，请问您最近有装修需求吗？
了解您的需求后，我们可以为您提供专业的家装定制服务。
请问您对家装定制有哪些要求和期望呢？
二、产品介绍
我们提供全屋家具定制服务，包括客厅、餐厅、卧室、书房等空间的家具。
我们的设计团队有丰富的设计经验，可以根据您的需求和喜好，为您打造独一无二的家居空间。
我们的材料选择严格，采用环保材料，确保您的家居空间健康安全。
三、客户疑虑处理
如果您担心装修效果不满意，我们可以提供样板间供您参考。
如果您对材料质量有疑虑，我们可以提供材料检测报告给您。
如果您对价格有疑虑，我们可以根据您的需求和预算，
提供合理的报价方案。
四、促成交易
了解您的需求后，我们可以为您提供一份初步设计方案和报价。
如果您对方案和报价满意，我们可以签订合同并开始施工。
在施工过程中，我们会定期与您沟通，确保施工进度和质量符合您的期望。
五、售后服务
我们在施工完成后，会为您提供一年的质保服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们可以提供及时的维修和更换服务。
我们也会定期回访客户，了解客户的使用情况，并提供相关的建议和指导。
六、结束语
感谢您选择我们的家装定制服务，我们期待与您合作。
如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们。
全屋定制营销话术
全屋定制营销话术1. 全屋定制就像给你的家来一场魔法变身，从普普通通的小盒子，一下子变成梦想中的童话城堡。
2. 您看这全屋定制啊，就像超级英雄一样，能把您那乱糟糟的屋子拯救成超酷的时尚空间，比孙悟空的七十二变还厉害呢！3. 全屋定制是啥？那就是家居界的变形金刚，能根据您的想法随意变换形状，把每个角落都打造得恰到好处，比量身定做的衣服还合身。
4. 选全屋定制呀，就像找了个家居界的哆啦A梦，想要啥风格的房间，只要说一声，它就能从口袋里掏出各种奇妙的东西来满足您，超神奇的。
5. 全屋定制就像是给房子请了个专属造型师，这个造型师可不得了，能把您家打扮得像超级明星走红毯一样耀眼。
6. 嘿，全屋定制就像一场家居的梦幻之旅，把您家从灰姑娘变成白雪公主的城堡，那效果，简直是要闪瞎邻居的眼。
7. 您要是选择全屋定制，就等于给您的家开了个通往奇妙世界的大门，家里的每一寸空间都会像被施了魔法的宝藏一样，充满惊喜。
8. 全屋定制是家居的魔法棒，一挥之下，那些杂乱无章的空间就像听话的小怪兽，乖乖地变成整齐又美观的模样，太牛了。
9. 全屋定制就像家居界的神笔马良，不管您家原本多么平淡无奇，它都能画上最绚丽的色彩，把家画成一幅令人惊叹的画卷。
10. 这全屋定制啊，好比是家居的整容大师，不管您家原来长得多“磕碜”，经过它的妙手，马上就能变得像天仙下凡的住处一样美。
11. 选全屋定制就像给您的家请了一群家居小精灵，它们在每个角落忙碌着，把您家打造成独一无二的奇幻小窝，超有趣的。
12. 全屋定制就像一个家居大魔术师，能把您家那狭小的空间变得像宇宙一样广阔，功能多得像星星一样数不清。
13. 您可别小看全屋定制，它就像家居界的大力水手，吃了菠菜（您的需求）后，能把您家撑得满满的都是个性和舒适，厉害着呢。
14. 全屋定制是啥？那就是给家做的一场超级豪华套餐，像满汉全席一样，各种风格、功能都能满足您，让您的家享受皇帝般的待遇。
15. 嘿，全屋定制就像家居的魔法拼图，每一块定制的板材就像拼图碎片，拼在一起就成了一幅超美的家居画卷，绝了。
全屋定制电话销售技巧和话术
全屋定制电话销售技巧和话术马上要装修了，付完装修公司的费用，剩下有限预算里要划出一大部分钱在全屋定制上面，毕竟在面积有效的空间里，能榨干每一平方米来定制收纳是每个人的目标。
但是跟商家定制家具，面对有些推销话术，可以自己做辨别选购，以下给您分享在定制过程中常见5个推销话术，可以根据需求来定制，提前做好准备。
全屋定制推销话术一：我们的产品EO级0甲醛，你放心！如果你去选购和对比全屋定制商家的时候，销售员跟你各种推销说我们的产品什么国标、欧标、EO级、E1级等等，各种专业术语的最终目的告诉你，我们产品0甲醛。
你需要做的就是淡定，不要冲动消费。
科普：现在的市场中主要的定制材料就是颗粒板和多层板居多，实木板也有但是价格较贵不是所有人消费的起，当然更加环保。
板材含有甲醛，是因为主要是靠胶水粘合各种木屑在一起，板材是否环保跟所使用的胶水是什么很有关系。
依照板材中的甲醛含量多寡，又可分成E0、E1、E2等级，其中E0板材的甲醛含量≤0.5mg/L，E1等级≤1.5mg/L。
提示：没有0甲醛的产品，只是甲醛含量低于某个等级在相对安全的范围内而已。
选购的时候可以尽量选择大品牌出品因为他们的板材封边和胶水相对较好，会让甲醛控制在某个安全范围。
全屋定制推销话术二：为了利用好你家空间，建议都全部做柜子很多业务员为了提成，也为了推动你定制多一些柜子会建议你家做满柜子。
恨不得一个房间都是柜子，没地方落脚。
你需要做的就是不能盲目，根据自家实际情况来合理定制。
在一个密闭的空间里，如果做太多柜子不仅不环保容易甲醛超标，而且会让整个家显得拥挤不堪。
其实柜子不在多，而在于在合适的地方做合适的柜子收纳。
全屋定制推销话术三：让你家卧室都做榻榻米现在的定制中，越来越多的人喜欢做榻榻米，一来可以空间多用，而且储物也会强大。
如果设计师强推你做榻榻米，你需要做的就是仔细想想，你真的需要吗？建议：榻榻米有它不错的一面，如果你很喜欢榻榻米，不妨考虑其中一个小房间做榻榻米，但是不需要全部房间都做榻榻米，榻榻米睡起来还是没有正式的床舒服。
家具销售技巧和话术50句经典语句
家具销售技巧和话术50句经典语句1.您对这款家具感到满意吗？我们可以为您提供更多选项。
2.这款家具的材质确实很耐用，可以用很长时间。
3.您可以考虑将这款家具放在哪个房间？我们可以帮您设计空间。
4.我们的家具有多种颜色可供选择，您喜欢哪种颜色？5.这款家具是我们的畅销产品，很受客户欢迎。
6.您家里的家具款式是怎样的？这款家具应该会很搭配。
7.这款家具的价格是实惠的，性价比很高。
8.需要协助什么尺寸的家具？我们可以提供量身定制。
9.这款家具上有特别的设计，让整个空间更有品味。
10.您是第一次购买家具吗？我们可以给您一些装饰建议。
11.这款家具的细节设计很考究，您会喜欢的。
12.我们可以为您提供送货上门的服务，让购物更方便。
13.客厅是家里重要的空间，选择合适的家具很重要。
14.这款家具的风格与您家原有的装饰很搭配。
15.这款家具是进口款，质量有保障。
16.您需要什么风格的家具？我们有现代、古典等多种选择。
17.这款家具的质量是有保证的，可以放心购买。
18.您可以考虑是否需要搭配其他家具来提升整体氛围。
19.客厅家具的布局也很重要，我们可以给您提供布局建议。
20.这款家具在本季是热销产品，品质有保证。
21.如果您需要大件家具，我们可以帮您安排送货。
22.这款家具的款式很经典，会让整个空间更有氛围。
23.您也可以考虑其他配套的家居用品，让整个设计更完美。
24.这款家具的材质环保，对家庭健康有利。
25.您喜欢哪种风格的家具？我们可以根据您的喜好推荐产品。
26.这款家具的价格是优惠的，可以让您享受物超所值的购物体验。
27.您可以考虑是否需要保养家具，保持良好的使用状态。
28.这款家具的设计灵感来自古典艺术，很有文化底蕴。
29.您购买家具有什么特殊需求？我们可以满足您的个性化需求。
30.这款家具的颜色很鲜艳，会为家里增添一抹亮色。
31.您对这款家具的实用性是否满意？我们可以给您更多使用技巧。
32.家具的选购需要考虑到整体风格和功能，我们可以一起来选购。
家具定制销售话术
销售话术1.顾客：你们定制家具多少钱一个方？答：我们是按投影面积计算（宽*高），门店价是1280一方（全包）；2.你们店用什么材质木板？答：我们主要做多层实木板（生态板），和实木板两种板材3.颗粒板和夹板有什么区别？答：颗粒板，俗称蔗渣板了，是用一些碎料压成的，夹板是原木板切成一块块压成。
防潮性，夹板点浸水都不怕膨胀烂，而颗粒板，碰水时间长就会膨胀烂。
握钉力，多层板，无论拧几多次螺丝都可以，颗粒板拧得3次，木材基本变粉就拧不紧。
4.夹板有什么好处或优点？答：防潮性能好，握钉力紧，不易变形5.你们一般做个衣柜大约什么价格？答：这个要根据你要做的衣柜大小而定，反正是按方数计算的6.标配价格的衣柜包含什么？答：3米内2条挂衣杆，2个抽屉，标配的门款，里面的层板任意你摆放，超3米可以加1挂衣杆和一个抽屉。
如果不是添加特殊的东西，这个价是全包的7.定制的家具木板保修多久？答：柜身质保10年，并且终身维护8.五金配件保修多久？答：五金质保5年，并且终身维护9.衣柜用趟门还是掩门好？答：这个是要根据你的位置和喜好，两者各有优势，如果你位置允许，我会建议你用掩门，掩门密封性会好一点10.榻榻米多少钱一个方？答：榻榻米是按照展开面积计算的（按照用板材的方数），我们门店价是￥34011.你店的趟门衣柜门密封吗，会不会进入蟑螂？答：趟门是有防尘条的，一般蟑螂都比较难进12.抽柜的滑轮有保修吗？答：我们所有五金都是质保5年的，并且终身维护13.造型木板价位怎么算？答：造型木材是分几种工艺的，有钢琴漆，吸塑，铝框平板，铝框吸塑几种，价格在400到1000直接都有，也是按展开面积计算14.你店的木板甲醛量大吗？答：我们的板材都是EO级别的，符合室内使用标准（客户问数据就回答：大概去到0.4左右）15.家具定制好多久入住新家最好？答：如果你不急的话，我们都会建议你放3个月再入住，因为除了衣柜以外，你其它的装修材料都需要放一放的。
家具导购门店销售实战话术精选
家具导购门店销售实战话术精选一、开场1.功能卖点开场：◇这款床垫的最大的好处不仅让你睡得非常舒服，而且它具备自洁功能，保证您睡眠的环境没有细菌螨虫和有害气体。
（适合“侍机切入”方式）2.介绍事实开场（把握唯一性、第一性原则）：◇欢迎光临**，进来了解一下！我们是最专业的，在我们这里一定能找到让您满意的床垫。
3.新品开场：◇小姐，您好，这款是我们目前刚刚上货的最新的10年款式，欧洲时尚风格，请体验一下！◇您好，这是我们最高档的一个系列，专为金领人士设计，请体验一下。
4.促销开场：◇小姐，您来的真是时候，我们店里正好在做促销，现在是最划算的！”（运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴趣）5. 制造热销氛围开场：◇两位，觉得这款床不错吧，大家都在看这款床。
这是我们的最新款，上市以来销量就位居榜首。
◇您真有眼光，这款床垫是我们这里卖得最好的，我帮你介绍一下！6．寒暄\赞美开场 (语言一定要热情，迅速投入情景)◇两位好，欢迎光临**；天真热，两位逛了很久了吧……快到我们电扇旁边坐一下，喝杯水……◇哇，宝宝好可爱哦！几岁啦？◇欢迎光临!先生看上去很有涵养，选家具的眼光肯定不一般……◇您真是干练细心的人，看东西都看到点子上了；这款床……7. 几种开场方式混合使用，例如：◇我们有一新款床垫特别适合夏天使用，非常受欢迎，上市两个星期来就卖得只剩下样品了！（新品+热销）◇这张是抗菌防螨床垫，国际首创的一项技术，像你们这样的成功人士就应该睡这样的床垫，现在这款床垫还有礼品赠送（卖点+促销）二、了解顾客需求1.销售就是发问，了解顾客需求更要善于提出导向性问题，例：导购员：“先生来看床啊?”顾客：“是啊。
”导购员：“你买床是自己睡还是家人睡啊？”顾客：“老人从老家过来了，想给他买张床。
”导购员：“噢，您是买床给老人家啊，给老人买床我给您推荐一款。
老人家的腰椎好不好？”顾客：“有些腰椎病，你们这里有没有硬板床?”导购员：“噢，老年人的腰椎功能会随着年龄的增长而退化，对腰椎间盘老化的老人来说，睡硬板床不会有痛苦感，不过，硬中带弹性的床垫则更适合老人，因为它不仅可消除体重对椎间盘的压力，使症状缓解，而且还有助于睡眠，我们这里正好有两款这样的床垫，您来比较一下”2.常提的问题有：①从事什么职业（如：您是老师？您是做生意的吗？您是搞技术的吗？）②询问顾客住在哪个小区？③是否是新房购买？主卧与客房④装修风格？⑤卧室大小？⑥准备结婚？⑦给自己还是给家人？⑧过去用的是什么床垫？满意的是？不满意的是？⑨喜欢软还是硬？⑩腰椎好不好？睡眠好不好？睡眠习惯？三、产品演示与介绍1、由点及面，点指的是“产品吸引点”，用一个顾客容易注意的产品特征来调动顾客的注意。
定制家具营销话术技巧
定制家具营销话术技巧定制家具营销话术技巧（精选5篇）定制家具营销话术技巧篇1一、迅速的建立信任：①态度诚恳，用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记，让客户看到。
③眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔。
④不要发出声音(只点头、微笑便可)，重新确认客户所讲的⑤不明白追问，不要抢答⑥停顿3～5秒，然后开始说话。
赞美顾客，加强信任经典语句：您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同;我很佩服您;二、问问题的方法①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？买了多长时间？对那套家具满意吗？②在购买那套家具之前是否对家具做过了解？现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？问问题的顶尖话术举例：①您怎么称呼？您房子买哪里？②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。
④有带图纸过来吗？我帮您看一看。
⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。
⑥您是看沙发还是看床？⑦您是自己用还是给家里其他人用？问问题的步骤：①问一些简单容易回答的问题；问YES的问题；问二选一的问题；能用问的尽量少说。
②事先想好答案。
最全的家具销售技巧和话术三、顾客异议通常表现的几个方面：①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)②家具的功能③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)，保证及保障。
请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。
做个顶尖的销售1、如何回答异议：(肯定认同法)有先认同，再反问，认同不是赞同。
动作上时刻保持点头，微笑。
处理异议时要用热词，忌用“冷词”热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈我很同意(认同)┈┈其实┈┈冷词：但是、就是、可是。
反问技巧练习：这套家具多少钱啊？反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？有深色的吗？反问：您喜欢深色的吗？多快能到货啊？反问：您希望我们在什么时候到最合适？回答价钱不能接受的方法：①多少钱？多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。
家具推销技巧和话术
家具推销技巧和话术
1. 嘿，你知道吗，推销家具得先了解顾客需求啊！就像医生得知道病人哪不舒服才好开药一样。
你遇到一个顾客，别一上来就猛说一通，先问问人家想要啥风格的家具，家里装修啥样呀。
比如顾客说想要简约风的，那你就给他推荐简约又实用的家具呀，这不是水到渠成嘛！
2. 哇塞，展示家具的优势可太重要啦！可以跟顾客说“你瞧瞧这家具的质量，多结实啊，用个几十年都没问题，可比你买那些不靠谱的强多了吧！”用生动的话让顾客感受到家具的好。
3. 哎呀呀，强调家具的独特性呀！“咱这家具款式可少见了，别人家哪找去，摆在家里那得多有面子呀！”就像独一无二的宝贝一样吸引顾客。
4. 嘿，要给顾客一些想象的空间呀！跟他说“想象一下，把这沙发放在你家客厅，你躺在上面看电视，多惬意呀！”让顾客能在脑海里有画面感。
5. 注意价格的话术哦！不能直接说贵，要说“您看这品质，这工艺，这价格已经很实惠啦，性价比超高的呀！”让顾客觉得物有所值。
6. 对啦，和顾客互动很关键呀！问问顾客“您觉得这颜色怎么样？和您家搭不搭？”让顾客参与进来。
7. 别忘了赞美顾客的眼光呀！“您这眼光真好，一下子就看中了我们这最好的一款！”谁不喜欢听好话呢？
8. 适时地给顾客一些优惠或者小礼物呀，“现在购买还有赠品送呢，多划算呀！”
9. 最后呀，一定要真诚，用真心对待顾客，顾客是能感受到的！我觉得啊，只要咱们掌握这些推销技巧和话术，一定能把家具卖得火热！。
家具销售客服话术大全
家具销售客服话术大全
欢迎致电家具销售客服中心
亲爱的客户，感谢您选择我们家具销售店。
我是家具销售客服中心的工作人员，有什么可以为您效劳的吗？
询问客户需求
1.请问您是在寻找什么样的家具？
2.您对家具的尺寸，颜色，风格有什么特别的要求吗？
3.您购买家具的用途是什么？是为了装饰家居还是实用性为主？
推荐产品
1.我们家具店最新到货的XXX产品非常受欢迎，您可以考虑一下。
2.如果您正在寻找高性价比的家具，我们的YYY系列产品是不错的选
择。
3.如果您对定制家具感兴趣，我们也提供定制服务，您可以告诉我们您
的要求。
价格谈判
1.我们的产品价格已经是最优惠的了，但是如果您购买数量较大，或者
是会员客户，我们可以考虑给您一定的折扣。
2.您还可以关注我们的促销活动，可能会有特价产品哦。
售后服务和保修
1.您购买的家具在使用过程中出现问题，我们将提供免费的售后服务。
2.我们的家具有保修期，请您在保修期内保留好购买发票。
结束致谢
感谢您选择我们的家具店，希望我们能为您提供满意的服务。
如果您有任何疑
问或需要帮助，请随时联系我们，祝您生活愉快！
以上是家具销售客服中心的话术大全，希望能够帮助到您，谢谢！。
家具销售的18种实用话术
家具销售的18种实用话术答：开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服，衣服买错了可以不穿，家具就不同了，买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点，但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧?再说了，家具还涉及很多服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证，而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
答：你这个问题问的好!我们做促销活动，就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸，只是规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本补贴。
此外，公司为了保证专卖让的经营成本摊薄，需要我们走销量，在淡季时，工厂主动让出了绝大部分的制造毛利，所以我们的促销款才能这么实惠。
答：其实只要是新的、刚打开包装的产品都会味道，包括你身上穿的衣服，喝水的杯子都是这样的，对吧?家具毕竟是需要胶剂和油漆的，我们的家具又都是才开包不久，所以有一些味道是正常的，没有味道反而有问题了。
国家规定的甲醇释放量标准是9毫克/100克，我们却远远低于国家标准，你大可放心。
不过我还是建议你，新房子装修好，摆好家具后，让房间充足的通风，而且最好再放置45天左右，这样的就会保证你住房的空气质量了。
板材标准：E1标准，用穿孔萃取法测试，每100克板材甲醛含量低于9mg;E2标准，用穿孔萃取法测试，每100克板材甲醛含量低于30mg。
答:你真是个有心人,对我们行业这样的关注,有机会好好请教.如果我们每天都在中央台做广告，每年要几千万的广告费，那还不是要在消费者身上消化，虽然我们很少做广告，但由于专业设计，重视品质，从而得到了专业界的普遍认同。
家具销售话术
家具销售话术引言：家具是我们生活中不可或缺的一部分，它不仅为我们提供舒适的居住环境，还能展示我们的个性和品味。
作为一名家具销售人员，我们需要掌握一些有效的销售话术，以吸引顾客并成功推销家具。
本文将介绍一些常用的家具销售话术，帮助您提升销售技巧。
一、引起顾客兴趣的话术1. "我们最新推出了一款时尚简约的沙发，它采用高品质的皮革和舒适的填充物，让您在家中享受最大的舒适感。
"2. "这张餐桌采用天然木材制作，经过精细的打磨和涂漆，不仅耐用而且美观，能为您的用餐环境增添温馨的氛围。
"3. "这款书柜设计独特，具有多个储物格，能帮助您整理书籍和杂物，同时也是一件艺术品，能为您的家增添一份文化气息。
"二、强调产品特点和优势的话术1. "这款床架采用坚固的钢铁结构，经过特殊处理，不仅具有良好的稳定性，还具有防腐蚀和防水功能，能为您提供长久的使用寿命。
"2. "我们的沙发采用高密度海绵填充，经过精湛的工艺制作，保证了舒适的坐感和良好的支撑力，让您在家中享受最佳的休息体验。
"3. "这款电视柜采用人造板和环保漆，不仅外观典雅，而且易于清洁，能为您的家庭提供一个整洁和时尚的娱乐区域。
"三、提供个性化定制的话术1. "我们的家具支持个性化定制，您可以根据自己的需求和喜好选择材料、颜色和尺寸，让家具完全符合您的家居风格。
"2. "如果您有特殊的需求，比如想要一个特定尺寸的书桌或者一个有储物空间的鞋柜，我们可以根据您的要求为您定制一件独一无二的家具。
"3. "我们有专业的设计师团队，他们可以根据您的喜好和家居风格为您提供个性化的设计方案，让您的家具与众不同。
"四、强调售后服务的话术1. "我们提供免费的送货和安装服务，让您购买家具后无需操心，只需等待我们的送货人员将家具安装好，您就可以立即享受舒适的家居生活。
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_家具销售是一个需要与客户进行有效沟通和推销的行业。
在与客户对话时，使用一些实用的话术可以帮助您更好地展示产品的优势，引起客户的兴趣，并最终促成销售。
以下是18个实用的话术，可以帮助您在家具销售中取得成功。
1."您是否对家具的样式有任何特殊要求？我们有各种风格的家具可供选择，无论您是喜欢现代风格、古典风格还是其他风格，我们都能为您提供满意的选择。
"2."这款家具采用高质量的材料制造，确保其持久耐用。
您将拥有一件耐用而精美的家具，它将为您的家居增添魅力。
"3."您是否有任何关于颜色和材质的偏好？我们有多种颜色和材质的选择，可以满足您的需求。
"4."这款家具设计简约而现代，可以轻松融入任何家居装饰风格。
它既实用又美观，使您的家居更加舒适和时尚。
"5."这款家具具有多功能设计，可以满足您不同的需求。
它既可以作为储物空间，又可以作为休闲区域，让您的居室更加灵活多变。
"6."这是一款环保家具，采用可持续发展的材料制造。
购买这款家具不仅可以为您的家居添加美感，还可以保护环境和可持续发展。
"7."我们有专业的设计团队，可以根据您的需求为您提供定制服务。
无论您需要什么样的家具，我们都可以根据您的尺寸和风格要求来设计和制造。
"8."这款家具采用人体工学设计，可以提供舒适的坐姿和支撑。
它既能满足您的舒适需求，又能保护您的身体健康。
"9."这款家具经过严格的品质检测，确保每一件产品的质量和性能都达到最高标准。
您可以放心购买，我们将提供优质的售后保障。
"10."这是一款非常实用的家具，它具有大量的储物空间，可以帮助您整理和组织您的物品。
您的家居将变得更加整洁和有序。
"11."这款家具采用创新的设计理念，结合了美观和实用性。
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_
家具销售的18种实用话术家具销售的技巧你知多少?家具销售的实用话术你知道吗?下面是由小编为大家整理的家具销售的18种实用话术，希望大家喜欢!家具销售的18种实用话术1、你们的家具怎么这么贵?怎么比###贵?答：开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服，衣服买错了可以不穿，家具就不同了，买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣比别家的高。
能不能再低点?答：其实我和你一样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售家具*年，也做过几个大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品，你说呢?家具这东西。
表面看来大同小异其实差别不少，例如设计、工艺、材料、做工等等，这些细节决定了成本与价格。
好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点，但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧?再说了，家具还涉及很多服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证，而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多，是不是比你们好?答：你真的很专业，观察这么仔细。
我们确实没打这么多的广告，也不会像哪样去进得广告轰炸，但是我们老顾客一直很多，销量也一直很好，这是为什么?都说“金杯、银杯，不如消费者的口碑。
广告力度并不等于产品本身，比如像前些年的‘太阳神、三株。
当年谁不知道?但你看它们现在在哪里?这些企业花大钱买知名度，拼命吆喝猛忽悠消费，最后让消费者买单，哪是实在的不负责任，对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么大，是不是促销款质量不好?答：你这个问题问的好!我们做促销活动，就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸，只是规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本补贴。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
销售话术
1.顾客：你们定制家具多少钱一个方？
答：我们是按投影面积计算（宽*高），门店价是1280一方（全包）；
2.你们店用什么材质木板？
答：我们主要做多层实木板（生态板），和实木板两种板材
3.颗粒板和夹板有什么区别？
答：颗粒板，俗称蔗渣板了，是用一些碎料压成的，夹板是原木板切成一块块压成。
防潮性，夹板点浸水都不怕膨胀烂，而颗粒板，碰水时间长就会膨胀烂。
握钉力，多层板，无论拧几多次螺丝都可以，颗粒板拧得3次，木材基本变粉就拧不紧。
4.夹板有什么好处或优点？
答：防潮性能好，握钉力紧，不易变形
5.你们一般做个衣柜大约什么价格？
答：这个要根据你要做的衣柜大小而定，反正是按方数计算的
6.标配价格的衣柜包含什么？
答：3米内2条挂衣杆，2个抽屉，标配的门款，里面的层板任意你摆放，超3米可以加1挂衣杆和一个抽屉。
如果不是添加特殊的东西，这个价是全包的
7.定制的家具木板保修多久？
答：柜身质保10年，并且终身维护
8.五金配件保修多久？
答：五金质保5年，并且终身维护
9.衣柜用趟门还是掩门好？
答：这个是要根据你的位置和喜好，两者各有优势，如果你位置允许，我会建议你用掩门，掩门密封性会好一点
10.榻榻米多少钱一个方？
答：榻榻米是按照展开面积计算的（按照用板材的方数），我们门店价是￥340
11.你店的趟门衣柜门密封吗，会不会进入蟑螂？
答：趟门是有防尘条的，一般蟑螂都比较难进
12.抽柜的滑轮有保修吗？
答：我们所有五金都是质保5年的，并且终身维护
13.造型木板价位怎么算？
答：造型木材是分几种工艺的，有钢琴漆，吸塑，铝框平板，铝框吸塑几种，价格在400到1000直接都有，也是按展开面积计算
14.你店的木板甲醛量大吗？
答：我们的板材都是EO级别的，符合室内使用标准（客户问数据就回答：大概去到0.4左右）
15.家具定制好多久入住新家最好？
答：如果你不急的话，我们都会建议你放3个月再入住，因为除了衣柜以外，你其它的装修材料都需要放一放的。
但是我们也有客户试过我们装后柜后一个星期就入住了。
16.定制家具是怎样购买流程？
答：我们先给你量尺，然后出好方案约你看方案，确定方案，然后复尺，报价，下订，然后下单生产，再安装。
17.你们的板材供应商是哪里的？
答：我们的板材是我们自己的品牌，因为我们工厂除了做定制还做出口外贸的，所以我们需要板材的量是很大，我们可以直接去采购材料自己工厂生产板材，因为做出口原因，所以我们所有板材都是必须符合欧美出口标准
18.你们店的优势是什么？选择你们店的理由？
答：工厂直营，从事家具生产行业已经十几年，生产规模比市面很多的定制品牌都要大（有兴趣，可以到厂参观）
19.榻榻米潮湿天会不会很容易坏？
答：不怕，因为多层板，泡水是不怕的，我们曾经尝试过，拿一块多层板四边不封边，泡水一个月也是稍微涨了一点点
20.衣柜按照自己的需求定制格子，木板要不要另外收费？
答：只要是合理范围内，是不用的
21.你们店的五金配件用什么牌子？
答：我们的五金都是自己的品牌，因为我们工厂做出口，出口的量非常大，所以我们的五金都是跟合作的厂家生产。
我们的五金都是质保5年，并且终身维护
22.玻璃门柜是如何收费的？
答：看你需要那种玻璃门，有些是按扇，有些是按方数算的，一般一个柜用的玻璃门不会很多，所以你你用担心这个玻璃门的费用问题
23.价格能不能再优惠了？
答：这个价格已经很优惠了（然后销售再将话题转回产品或其它话题），如果你真的喜欢我们的产品并且今天可以下定金，我问问店长或叫区过来同你倾下吧
24.竞争对手价格比你们优惠差不多几十元一个方，跟它们有什么区别？
答：首先板材的厚度，我们是足18厘，市面很多是不足的（这个需要对比）而且我们的封边是加厚封边（1.5MM），外面很多比我们便宜甚至比我们贵的都是薄封边，虽然是个简单的封边，但可以体验一个技术和设备问题，其实厚和薄的封边的材料成本相差不会很大，但是生产需要的工艺和设备就相差比较多，现在的定制家具基本是用机器的，柜生产出来好不好基本都是靠机器的，人家生产的机器10几万，我们的机器要去到50几万，这个就是区别，还有一点就是服务，外面很多店，老板是他，量尺是他，安装是他，你觉得人家会给到你什么样的售后服务！。