工作分析(1)
工作分析的案例1-2
工作分析的案例1-2第一篇：工作分析的案例1-2一个员工工作分析的案例下面，我将我做过的一个员工工作分析的案例与大家共享。
在工作实践中，这样的情况很普遍：有的员工工作十分投入，十分认真，但是工作效率不高。
1998年时，我们南京金和已经成为南京规模较大的一家IT企业。
当时有十几个业务人员，业务人员的素质相差不大，但业绩差异十分巨大。
其中最明显的两个人，员工小王与员工小李，他们一个月的绩效有5倍之差。
但在对全部员工的调查问卷中，大家一致认为小李比小王更吃苦，更认真。
于是我对两个人作了一周5个工作日的跟踪。
当时我们南京公司规定是上午8：30上班，下午17：30下班，中午休息1小时。
一周跟踪下来的情况如下：小王平均是8：21到公司，小李是8：05到公司。
◆小王一天的工作情况到公司后花5分钟时间做卫生工作，然后开始电话联系新客户。
平均到9：40分电话联系结束，这期间平均打电话为21个，找到对方负责人的电话为15个。
9：40～11：00，处理前一天老客户的成交单据，同时预约下午的老客户拜访。
上午11：00～11：40以及下午13：30～14：30，平均又有大约18个开拓新客户的电话，找到单位负责人的电话为12个。
14：30～17：00，外出进行客户的约定拜访，平均走访4家客户，成功拜访（指能见到分管业务的负责人）平均为3。
6家。
17：00～17：30，回公司处理一些杂务，下班离开公司的平均时间是17：43分。
◆小李一天的工作情况到公司后平均花15分钟时间做卫生工作（其中还会帮其他同事做一些事）。
8：20开始处理前一天老客户的业务事务，平均处理1小时，到9：20结束。
9：20～11：50，电话联系开拓新客户的工作。
其间，平均打34个电话，成功找到单位负责人的电话为9个。
13：20～17：10，走访老客户，平均走访5家，平均成功访问为1。
2家。
17：10～18：30，回公司处理一些杂务，平均下班时间为18：35分。
个人工作分析总结5篇
转眼20____年已经到来，在过去的一年中，我在各位领导及师傅们的大力支持下，轻松的度过了精彩的一年年，在经历了很多难忘的事情后，让我也变得比以前成熟了一些。
回顾起来，主要有一下几方面：1、在思想上。
一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养，另一方面加强业务知识的学习，提高业务能力。
在领导的悉心指导和各位老师傅的热情帮助下，有计划的进行着理论知识和车工技术的学习。
认真做好分内工作。
在做好这些工作的同时我还向党组织递交了入党申请，在日常生活，工作中我也一直以一个党员的要求来要求自己，2、在工作上。
能遵章守纪、踏实肯干，塑造自身形象始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能力，使自身能力全面提高。
在过去的一年里我作为电机车厂的一名车工在努力完成领导交给的任务的同时，在努力补充相关车工的知识从识图道加工，每一个微小的步骤我都仔细斟酌，选择精快好省的方法解决工作仲的难题，遇到不会或不懂的时候我就虚心的象老师傅请教，直到弄清弄懂为止。
3。
在安全上。
要给自己挂上一个警钟，时刻提醒自己要注意安全。
生命无价安全为天安全是职工的幸福，高高兴兴上岗，平平安安回家。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼。
回顾即将过去的一年，20____制冷机房在调试，试运行到正常运转逐步走向正轨，在厂部及设备部领导的正确指导下，围绕以生产为核心、克服人员紧张等诸多不利因素，经过全体员工的共同努力，保障了生产任务的顺利完成，但也存在许多我们在以后的工作中应注意的问题，我在厂部及设备部领导的信任下，在主机房担当班长职务，我深感肩负的重担，在这一年中，不断提升自己的综合素质。
一、两次倒氨运作及老厂机房巡查。
老厂机房由于无专人看管，前期工作重点在于抽氨降压，定期对老机房进行巡查，在二月下旬至三月上旬进行第一次倒氨操作，共倒氨29罐，每罐约320公斤，总计倒氨量10吨左右，九月上旬进行第二次倒氨操作，共倒氨7罐，每罐约330公斤，总计倒氨量2.3吨左右。
工作分析(1)
一、单选题1、工作的含义：（1）工作是组织最基本的活动单元。
（2）工作是相对独立的责-权统一体。
（3）工作是同类岗位（职业）的总称。
（4）工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础。
（5）工作是人进入组织的中介。
（6）工作与组织的相互支持。
P42、工作导向性工作分析系统主要适用于那些劳动过程是常规的、可见的，劳动结果易于衡量的工作。
人员导向性工作分析系统主要适用于那些需要创造性、开拓性，工作弹性大，工作规律性小，不易从外面分析把握的工作，研究对象是大量同类工作或有相同工作背景的人。
3、传统工作的产出量度与激励：（1）管理人员认为，员工完成一天规定的（公平的）产量就应该得到规定的（公平的）薪水，管理人员单方面承担提供工作效率和产量的工作，而不进行财务奖励。
（2）财务奖励被用在奖励每天的超额产量。
（3）利润分享被很多公司采用，渐渐地它成为鼓励与公司形成共同的利益的动力。
人员导向的产出量度与激励：（1）给雇员提供非财务奖励动机，重点集中在工作生活的质量、质量循环、生产率提高团队与其他相关的努力上。
（2）设计出生产率分享或者获利分享，使同公司或部门的员工参与到生产率提高中来。
P684、PAQ搜集的六大信息：信息来源、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征。
P855、PAQ数据的来源：（1）谁来搜集数据（2）谁是工作信息的提供者。
P916、需要传递给员工的基本信息包括：工作分析的目的、时间规划以及数据搜救过程的注意事项等。
P937、主题专家组SMEs介绍的四个评估指标：评估最低要求，评估优秀员工的要求，评估问题或麻烦出现的可能性，评估实际可行性。
P1128、对特质进行评价的三个维度：等级，实用性，权重。
P1289、临界特质分析系统包括的组成部分：临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析。
P12910、在职能工作分析中，最基本的分析单元是任务，而不是工作本身。
P14611、通用技能：指这样的能力：使人能够将事、人和信息有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力（如理解、算术、语言和人际交往能力）的影响，联系的程度存在差异。
挖掘作业工作前安全分析(1)
LEC风险评估法：L发生事故的可能性，E暴露于危险环境中的频率，C事故产生的后果，D风险值。
L：0.1实际不可能；0.2极不可能；0.5很不可能；1可能性小~完全意外；3可能~但不经常；6相当可能；10完全可以预料。
E：0.5非常罕见的暴露；1每年几次暴露；2每月一次暴露；3每周一次~或偶然暴露；6每天工作时间内暴露；10连续暴露。
C：1引人注目~需要救护；3重大~伤残；7严重~重伤；15非常严重~一人死亡；40灾难~数人死亡；100大灾难~多人死亡。
D=L*E*C
D：＜20稍有风险~可以接受（E）；20-70一般风险~需要注意（D）；70-160显著风险~需要整改（C）；160-320高度风险~必须立即整改（B）；＞320及其危险~不能继续作业（A）
机械开挖前必须人工挖探坑，作业人员正确使用工器具正确使用防护用品
挖掘作业
工具缺陷、设备故障、指挥监护人员不
在场，人员违章作业
破坏地下设施人员伤害
挖掘作业必须保证工器具完好、设备完好，开挖时有专人指挥监护。严禁违章作业、违章指挥。
基坑围护
开挖深基坑不使用硬围护，不设置警示标识及夜间警示灯
造成高处坠落、人员伤害
工作前安全分析表（挖掘作业）
记录编号：日期：
工程项目：
作业地点：
分析人：
负责人：
工作任务描述：
□新工作任务□已做过工作任务□交叉作业□承包商作业□相关操作规程□响人员
风险评价
控制措施
残余风险是否可接受
暴露频率E
可能性L
严重性C
风险等级D
办理作业许可、现场环境识别确认
没有办理作业许可，没有与甲方及相关方沟通好，地下情况识
工作分析表1
表一：
从事岗位名字有无兼职
我的上级岗位名字我的部门名字
下级的岗位
我认为学历要求
我认为上岗人员的条件
表二：
重要性具体工作占用时间%
表一：
从事岗位名字电工有无兼职无
我的上级岗位名字行政经理我的部门名字行政中心
下级的岗位无
我认为学历要求初中以上文化程度
我认为上岗人员的条件男性，20—45岁，具备强/弱电工证，3年以上实际电工工作经验，
熟悉国家用电法律法规，爱岗敬业、吃苦耐劳
表二：
重要性具体工作占用时间%
7 按时参加部门例会10%
6 负责对生产设备的巡视（每2小时巡视一次并做好记录）15%
5 负责生产、计量设备的经验检修（每半年一次并写出书面报告
向上级汇报）
10%
4 协助其他技术部门进行检修10%
3 负责解决宿舍、办公室安全用电和突发问题（接到通知10分钟
之内赶到现场）
10%
2 负责公司技术改装、外联设备加工、制作，参与设备调试、验
收（按合同要求执行，每次做好验收记录）
20%
1 负责公司水电煤气基础设施的维护，每天定时填写维护记录，
每月30日前最好维护报告向上级汇报
25%。
对标工作分析报告范文(一)2024
对标工作分析报告范文（一）引言概述：本文是一份对标工作分析报告，旨在通过对同行业内竞争对手的研究和分析，为公司在产品开发、市场推广和业务运营等方面提供参考和借鉴，从而提升公司的竞争力和实力。
本文将从市场定位、产品特点、营销策略、运营模式和未来发展趋势五个大点进行详细阐述。
正文：1. 市场定位：a. 分析竞争对手当前所处市场的地位和品牌影响力。
b. 探讨竞争对手的目标客户群体和市场细分情况。
c. 比较分析与竞争对手在市场定位上的异同点。
d. 研究竞争对手的销售渠道和推广策略。
2. 产品特点：a. 区分竞争对手的产品特色和独特卖点。
b. 对比竞争对手的产品质量、性能和功能。
c. 分析竞争对手的产品定价策略及市场反应。
d. 检视竞争对手的产品创新和研发实力。
3. 营销策略：a. 考察竞争对手的品牌推广和广告宣传方式。
b. 研究竞争对手的促销策略和市场推广活动。
c. 比较竞争对手的渠道合作和分销网络。
d. 分析竞争对手的客户服务和用户体验。
4. 运营模式：a. 探讨竞争对手的供应链管理和生产效率。
b. 分析竞争对手的成本控制和运营优化措施。
c. 比较竞争对手的库存管理和物流配送能力。
d. 研究竞争对手的人力资源和员工培训制度。
5. 未来发展趋势：a. 评估竞争对手的市场增长潜力和趋势预测。
b. 分析竞争对手在新技术和新领域的布局情况。
c. 调研竞争对手的战略规划和业务拓展计划。
d. 研究竞争对手的风险管理和市场适应能力。
总结：通过对竞争对手的市场定位、产品特点、营销策略、运营模式和未来发展趋势进行分析，可以为公司提供一系列参考和改进建议。
相比于竞争对手的优势，公司可以发掘自身的潜力并制定所需的策略，以保持领先地位并提升市场竞争力。
班主任工作案例分析 (1)
班主任工作案例分析在我的班主任工作中，我最大的感受是充实。
它不但需要爱心与细心，更需要创造，因为你面对的是充满创造力的孩子，而且随着社会的发展，孩子的问题也越来越多了。
所以，我们的班级工作也理应富有创造性，下面我就谈谈我在班级管理中的一些管理方法。
一、擅长表扬，巧妙批评，以典型作为榜样。
案例：我们班某同学，父母都是外市老师，工作忙，离家又远，所以平时和爷爷奶奶生活在一起。
他的行为习惯差，经常爱讲话、接话、打架，而且总认为自己有理，在班的影响也很大。
后来，我就与他的家长联系，跟她的妈妈和他多次谈心，从正面、侧面去理解他。
期间，只要他取得点滴进步，我都采取不同水准的鼓励，使他产生了亲切感、信任感，愿意与我们心灵交流，这样使他从思想上理解到错误，改正错误。
在班里也给他自我表现的机会，使他感觉到了自己的价值所在。
现在，他在学习上有了很大进步，也有了一定的兴趣。
分析：初中生喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们是荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量。
当然，“金无足赤，人无完人”，因为每个学生的家庭环境、社会环境、自身的心理素质不同等方面的影响，学生中存有着较大的差异。
有的勤奋守纪，有的厌学做坏事。
做为教师，要正视学生的差异，对于问题学生，要从关爱的心态出发，对他们要晓之以理，动之以情，用人格力量去感化他们。
二、要树立准确的学生观。
案例：一次，上课铃响了，同学们都进了教室，上了大约五分钟的时间，突然外面有个学生喊：报告！我一看，原来是我班的某同学，这个下我可气不打一处来，就严厉地批评了他一顿：“你平时总好玩，上了课还要玩半天才来。
怎么回事？”平时大大咧咧的他这下可急了，眼泪分明在眼圈里打转：“我不是迟到，我是给别班的一个同学找找东西，这才来晚的。
”原来他是做好事，我知道错怪了他，连忙给他道歉，并表扬了他，让他回座坐好。
分析：都说：“眼见为实”，可有的时候亲眼看见了，却并不一定是你以为的。
这是深刻的教训，因孩子的心是稚嫩的，一旦你伤害了他，就不容易愈合。
工作分析的方法总结(5篇)
问卷调查法是由工作分析者根据工作分析的目的、内容等事先设计一套调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找出有代表性的回答，形成工作分析的描述信息的一种方法。
调查问卷分为封闭式和开放式两种形式。
封闭式调查问卷是由调查人员事先设计好答案选项，由被调查人选择确定;开放式调查问卷是由被调查人自由回答问卷所提出的问题。
运用问卷调查法时应注意以下几个问题。
（1）首先要明确企业有没有能对问卷信息进行处理的人员、设备和技术（2）调查问卷要设计得科学合理。
（3）对问卷中的各项调查项目应附以必要的填表说明。
（4）及时收回问卷调查表，以免遗失。
（5）对调查表提供的信息做鉴别和必要的调整。
工作分析的方法总结第2篇功能性工作分析法(Functional Job Analysis,FJA)是以工作为中心的分析方法。
它以员工所需发挥的功能与应尽的职责为核心，列出收集与分析的信息类别，规定工作分析的内容。
FJA考虑了3个方面的问题：（1）它依据信息、人、物3个方面进行分类。
（2）它对工作的分类还考虑了其他4个因素，分别是：在执行工作时需要得到多大程度的指导；执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度；完成工作所要求具备的数学能力有多高;执行工作时所要求的口头及语言表达能力如何。
（3）功能性工作分析问卷还确定了工作的绩效标准以及工作对任职者的培训要求。
FJA可清楚描述工作内容，对培训的绩效评估非常有用。
但FJA要求对每项任务都做详细分析，因而撰写起来相当费力气和费时间，同时FJA并不记录有关工作背景的信息，对员工必备条件的描述也不理想。
以上就是为大家总结的工作分析时经常要用到的一些方法，这些属于理论知识，具体使用过程中，要针对不同的企业，不同的岗位，采取合适的方法才能有效的开展工作分析。
关键事件法又称关键事件技术(Critical Incident Technique,CIT)，要求分析人员、管理人员、本岗位员工将工作过程中的“关键事件”(导致工作成功或失败的关键行为特征或事件)详细地加以记录，在大量收集信息后，对工作的特征和要求进行分析研究的方法。
工作分析及心得体会(精选6篇)
工作分析及心得体会(精选6篇)工作分析及心得体会篇1担任班主任的最初一段时间，我经常感到失败。
每当面对一个我无力教育的孩子的时候，我都会陷入深深的痛苦与自责之中。
因此，我曾经常失眠。
但随着时间的推移和经验的积累，让我明白了：“不聋不瞎不配当家”“接受你改变不了的，改变你能够改变的。
”一些同事提醒我：“你呀，班主任工作做得好人家都说你会‘忽悠’。
”其实我也经常亲耳听过这样的“赞美”。
想想赵本山的“忽悠”能把拐杖“卖”了，那我的“忽悠”如果能把学生由“要我学”转变成“我要学”，变“要我做”为“我要做”，这是新课程理念的核心的东西，这也算是达到了教育的最高境界了。
所以在班主任工作中我就把自己会“忽悠”的特长当做突破口。
回想我做班主任工作这十多年以来，我也确实在“忽悠”“家”中各成员之间的关系。
这是我近两届的家。
(课件展示07级和10级的家)我们的家充满爱心和鼓励，充满安全和秩序，充满尊重和尊严。
在温馨、快乐的家中每位成员和谐、愉悦共处。
我个人认为，我的“忽悠”从书面语来理解就是“调正”。
下面我就向大家汇报一下我是如何调正家庭成员的各种关系来保卫我的“家”的。
我们大家都知道：学校的需求是家长的满意，家长的需求是孩子的分数，孩子的需求是满足自己内心的需要。
如何让学校、家长、学生的需求都能得到满足?依据现在新时期孩子的特点，(课件展示)我主要调正的是三种关系：调正家长和孩子之间的“亲子”关系---赢得学生成长、改变、成功家长好好学习，孩子天天向上!家长改变一小步，孩子成长一大步。
推动摇篮的手即是推动世界的手。
孩子有问题可以说100%是家长有问题，主要是他们的“亲子”关系出现问题了(播放《亲子关系的有效沟通》课件)。
这是我这届开学不久给家长上的一课。
把家长和孩子的精神营养管道接通，调正、改善、打通、理顺他们之间的关系，赢得学生成长、改变、成功。
1、坚持使用飞信跟家长沟通交流现在全省停用校讯通了，我用飞信更显重要了!自从07级到现在我一直坚持用飞信“骚扰”家长，当时有的家长拒绝加入，担心网络乱收费，对网络不信任。
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．关于工作分析的说法错误的是( )。
A．工作分析包括职务分析、岗位分析B．工作分析是指通过进行一系列有关工作信息的收集、分析和综合来完整地确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质C．为管理活动提供各种有关工作方面的资料D．工作分析是现代组织实行科学管理的重要手段之一正确答案：A解析：工作分析又称职务分析、岗位分析。
知识模块：工作分析2．关于工作实践的说法错误的是( )。
A．工作实践是指工作分析者实际从事所研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手材料B．可以了解工作的实际任务在体力、环境、社会方面的要求C．工作实践适用于长期时间内要掌握的工作D．对于那些需要进行大量训练才能掌握或有危险的工作不适合采用工作实践正确答案：C解析：工作实践这种方法适用于短期内可以掌握的工作,而不适用于长期工作。
知识模块：工作分析3．关于座谈法的说法中错误的是( )。
A．座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法B．工作分析者记录工作执行者对各种问题的反映C．座谈法可以提供观察法无法取得的信息D．工作分析者通过积极的引导来获得较完整的信息正确答案：B解析：座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。
但是,工作分析者不应该只是消极地记录工作执行者对各种问题的反映,而是通过积极地引导获得较完整的信息。
知识模块：工作分析4．在设计工作调查问卷时应注意( )。
A．内容明确B．用语应简洁易懂C．调查内容应为具体问题D．调查内容应该丰富而广泛正确答案：B解析：在设计工作调查问卷时应注意:用语应简洁易懂;调查内容应为可操作的具体问题,且问题含义应明确易懂。
知识模块：工作分析5．工作说明书和工作规范的区别,下列说法正确的是( )。
A．工作规范以“人”为中心;工作说明书以“事”为中心B．工作规范的内容比较广泛,而工作说明书的内容比较简单C．工作规范一般不受标准化原则制约,而工作说明书有一定标准D．工作说明书是工作规范的一个重要组成部分正确答案：A解析：从内容涉及的范围来看,工作规范的内容比较简单,而工作说明书的内容要广泛得多。
班级工作案例分析1
刘林浩同学，天生好动调皮，，学习行为习惯很不好，不管是课堂作业还是回家作业经常拖拉，不能及时完成，星期天经常在家玩电脑。
其父母离异，随父亲一起生活，其父忙于生意，经常不在该生身边，且不太过问该生的学习和生活，导致该生学习成绩极差。
分析：
因为由于父母的离异，缺少家庭的温暖，其父亲又忙于做生意，忽视了对他学习和生活的关心。
再加上其本身所存在的不良的学习行为习惯，学习基础也很差，日积月累，最终导致学习成绩极差。
处理：
1、家校沟通，经常和他父亲联系，让他重视对孩子的关心和帮助，充分利用电话和家校路路通，将该生在学校的各方面的信息及时传达给家长，将该生在家的表现反馈给老师。
然后找出问题，并和家长共同协商，找到最好的解决方法。
2、平时在学校里多关注该生，经常找他谈心，帮助他明确学习的目的要求，端正学习态度；发现不良学习行为习惯，及时给予帮助指正，慢慢培养他良好的行为习惯。
通过近一个学期双方面的共同努力，已取得了一些效果，但还要持之以恒，有待于进一步的努力。
心得：
有句话说得好：“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能；不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望；不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。
”对于特殊孩子的教育，不是一朝一夕，一两个月就能看到结果；也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，就会有收获而是需要我们科学的教育，科学的引导。
个人的一周工作分析总结8篇
个人的一周工作分析总结8篇个人的一周工作分析总结8篇一周的工作总结会全面提升学生。
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒。
下面小编给大家带来关于个人的一周工作分析总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人的一周工作分析总结【篇1】本周在领导的指导下、同事的帮助下，较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务，现将本周的工作情况报告如下：1、收发公文工作情况本周共收到文件22份，其中OA公文3份。
通过邮箱向其他局委报文3份，做到认真处理收发公文工作的各个环节，做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作在本周印章管理工作中，没有发生违规使用印章的问题，能够认真落实印章管理制度，及时进行印章登记。
3、党务工作本周参加中心组学习会议，并进行会议记录，会后总结梳理会议信息，形成书面报告。
认真整理近期党务工作的相关信息记录，及时上报。
4、其他工作积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动，准备活动所需PPT文件、音乐文件等，尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一周，收获很大。
但工作上仍有很多地方有待改进，希望今后能够继续加强学习，加倍努力，做到多看、多听、多思、多想。
个人的一周工作分析总结【篇2】时间，有时候感觉漫长，但有时候又会感觉过得很快，而今也是周五要结束了，回顾过去这一周的工作，我也是感受到充实的工作，时间过得真的好快，我也是要对这一周的工作来认真的总结下。
一周的工作想要做好，首先也是要有一个计划明确一周要做什么事情，所以每次周一早上，我都是会早早的来到公司，然后为这一周的工作去做准备，去明确自己要做哪一些事情，而不是匆匆忙忙的开始新的一周，那样也是会最后糊涂自己到底做了什么，又有哪些工作是没做好的，或者一些事情，而这一周的主要工作除了日常，也是配合同事一起去做好一次活动的准备，而这个活动也是要下周进行的，而这一周我们也是积极的探讨，一起去想办法，如何的让活动做得好，准备之中，也是更加的意识到，一个人的努力是不够的，只有大家一起来想办法，那么才能真的去把工作做好，做的高效。
工作分析访谈提纲(1)
工作分析访谈提纲
职位名称：直接上级：所属部门：
一、职位设置的目的
二、职位职责
（注：举说明本职位重要的职责）
1、每日必做的工作完成任务所需要时间的百分比(1)、（1）、
（2）、（2）、
（3）、（3）、
（4）、(4)、
2、一定时期内一定要做的工作完成任务所需要时间的百分比(1)、（1）、
（2）、（2）、
（3）、（3）、
（4）、(4)、
3、偶然要做的工作完成任务所需要时间的百分比(1)、（1）、
（2）、（2）、
（3）、（3）、
（4）、(4)、
三、工作环境
描述进行工作的地点，每周工作的时间是哪几天，每天工作的时间段是什么时候，以及在工作期间需要行走、站立的时间是多少，在工作时间需要的器材、设备
四、工作关系
（1）、描述在工作中与外界哪些单位发生联系，联系的内容、方式、手段、工具以及频率_
(2)、描述在工作中与学校哪些部门发生联系，联系的内容、方式、手段、工具以及频率
五、岗位权限
阐述有权单独做出决策的人和事的范围和程度
六、任职资格
说明从事此工作所需的最低学历、年龄、个性特征、基本技能、知识要求
七、对目前从事的工作的满意程度及其建议：。
设计工作重点、难点分析(一)
设计工作重点、难点分析（一）引言概述设计工作在各行业中扮演着重要的角色，它涵盖了许多不同的领域和专业。
本文旨在分析设计工作中的重点和难点，并提供相关的解决方案和建议。
以下是对设计工作的分析和讨论。
一、用户需求的理解和分析1. 建立有效的沟通渠道，以了解用户需求。
2. 分析用户反馈和数据，深入理解用户的行为和期望。
3. 运用用户研究和用户测试等方法，验证和优化设计方案。
4. 结合行业趋势和竞争对手的分析，提出创新和差异化的设计策略。
5. 持续跟踪用户反馈和需求变化，及时调整和改进设计方案。
二、创意的发掘和提炼1. 积极参与团队讨论和头脑风暴，激发创意的灵感。
2. 运用设计工具和技术，将创意形象化和可视化。
3. 针对不同的设计项目，灵活运用不同的设计风格和表现形式。
4. 与团队成员和客户紧密合作，融合不同的观点和意见。
5. 对创意进行评估和筛选，确保最终方案符合项目目标和预期效果。
三、技术和工艺的运用1. 深入了解不同的设计软件和工具，熟练运用它们进行设计工作。
2. 考虑到设计方案的可行性和可落地性，避免过于理想化或难以实现的设计。
3. 研究和掌握最新的技术和工艺，为设计方案提供前沿的解决方案。
4. 注意设计的可持续性和环保性，尽可能使用可循环和可再利用的材料。
5. 在设计实施过程中，与制造和工程团队密切配合，确保设计方案的顺利实施。
四、项目管理和时间控制1. 制定详细的项目计划和时间表，合理安排设计工作的进度和优先级。
2. 分配合适的资源和人力，确保设计工作的高效进行。
3. 运用项目管理工具和方法，跟踪项目的进展和风险。
4. 及时沟通和协调与设计工作相关的各方，确保项目进程的顺利进行。
5. 对项目进行总结和反思，以提高设计工作的效率和质量。
五、设计评估和优化1. 运用用户测试和反馈，对设计方案进行评估和改进。
2. 与团队成员和其他专业人员进行优化方案的讨论和反馈。
3. 结合数据分析和市场调研结果，对设计方案进行定性和定量分析。
JSA工作安全分析(1)
第一步、工作任务的选择与介绍（常规作业/非常规作业）
工作任 务选择
分解工作 单元任务
工作 安全 分析
识别任 务危害 与风险
消除或 降低风 险措施
标准化
残余风 险
JSA工作安全分析：第一张分析表识别工作任务
公司LOGO及名称
部门或车间XX班组XX岗位JSA分析表
技术指导：
工厂或部门/车间项目序号：
火灾 地震 其他
• 如何安全逃离危险区域
保持镇静 在引导员的指挥下有序地从安全通道疏散
到紧急集合点 视频：上海一外资—工厂入厂安全视频
安全表现率看板
1、《企业5年安全发展规划》实施过程绩效测评---两表一计划完成率 2、集团公司安全表现率看板由各工厂厂长自己填写本工厂安全表现率 3、工厂安全表现率看板每月由各部门主管自己填写本区域安全表现率
步骤划分不要太细或太笼统, 最好能控制在5—15个步骤以内. 给每个步骤编号
分解步骤太多、太细----重复工作，浪费时间 分解步骤太少、太粗----可能忽略某些活动中的潜在危害
第二步、分解工作单元任务 （一）、分解任务为连续步骤—课堂讲解
案例：1、进入受限空间 2、 3、
课堂分析：生产现场工作安全分析
练习1 :倾倒液态化学品JSA分析
倾倒液态化学品工作安全分析JSA
我会怎样受到 会是什么样的
伤害
伤害
是什么将使我受伤 害的可能性增加
我能做什么来防止 受到伤害
第二步、 分解工作单元任务
工作任务 选择
分解工作 单元任务
工作 安全 分析
识别任 务危害 与风险
消除或 降低风 险措施
标准化
残余风 险
JSA工作安全分析：第二张分析表将工作任务分解成5—15个步骤
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联在一起，“做组织诊断”
革能力”
以 人
为
行政工作管理
员工管理
本
➢角色：行政管理专家
➢角色：员工代言人
➢工作：企业流程再造，“使服务 ➢工作：倾听员工心声，
和资源共享”
“为员工提供资源”
关注日常行政工作
现代HR部门的定位与管理理念 定位
1、研究、指导 2、经营 3、具体操作执行
现代HRM的理念
认识人、尊重人、以人为本
考考你？
任务
职位
职务
职业
工作
1.1.工作分析的基本概念
微动作或单一动作(micromotion):是工作的最 简单单位，涉及非常基本的动作，如触及、抓 起、安置和放下一个物体。
工作要素或元素（element）：两个或两个以上 的微动作的集合形成一个元素,它是一个整体， 如拾起、运送和安置一个对象。
HRM机制保证
1．注重实绩的人力资源甄选机制（实力） 2．实施适量淘汰的人力资源竞争机制（压力、
竞争力） 3．建立利益共同体的协作机制（合力） 4．推行“工作—学习”的创新机制（活力） 5．营造全员责任环境影响机制（责任力） 6．依靠规范制度的约束机制（群体动力） 7．以绩效为依据的薪酬分配机制（效力、动力）
我们的信念和追求
人才是唯一持久性的 竞争优势
引言
现代人力资源管理理解与 HRM体系构建
中国企业人力资源管理现状
大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管 理阶段。
大多数企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人
力资源管理的功能远未完善。 人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人
杂议之二
吴清源曾题“平常心”
“平常心”
当年，23岁的林海峰在名人战中挑战坂田荣男，首局 败北后，林海峰失去了自信，他去找师父吴清源请教。
吴清源对他说：“你现在最需要的是要有一颗平常心。 老天对你已经很厚了，23岁就挑战名人，这已经是多 少人梦寐以求也达不到的成就了，你还有什么放不开的 呢？”
吴清源题写一幅“平常心”送给弟子，林海峰因此大悟。 随后连胜3局，坂田扳回一局后，林海峰再胜一局，挑 战成功，成为历史上最年轻的名人。
1.1.工作分析的基本概念
任务可以由一个或多个工作要素组成。 例如，生产线上的工人给瓶子贴标签这一 任务就只有一个工作要素；上面提到的运送行 李的工作任务中就包含有四个工作要素。
1.1.工作分析的基本概念
任务（ task ） ：员工在某一时间段内为达 到某一特定的目标而进行的一项活动，它是 由一个或更多元素组成，需要员工作出体力 或智力上的努力。（例如打印一封信）
形成一个闭环系统
岗位分析 人员分析
自我诊断系统
战略规划 人才选聘 培训开发
绩效考核 薪酬管理
劳动关系 职业管理
……
自我诊断系统
图.目前中国企业 HRM核心系统模型
人力资源管理制度体系理解
战略分析 组织架构 组织文化
激活人力资源
薪酬分配
人员分析 政策环境 业务流程
岗位设置 岗位P
绩效P
岗位描述
岗位评价
一组工作元素组成一项工作任务，相关联的任 务构成一项工作的职责。
1.1.工作分析的基本概念
工作要素是指工作中不能继续再分解的最 小动作单位。
例如，酒店里负责接待客人的服务员在客 人刚刚来到酒店时要帮助客人运送行李，运送 行李的这项工作任务中就包含有将行李搬运到 行李推车上、推动行李推车、打开客房的行李 架、将行李搬运到行李架上四个工作要素。
8．完善社会化的保障机制（安全与保障力）
HRM体系构建的目标
规范企业人力资源管理 搭建基础管理平台 营造良好企业氛围、凝聚人心 开发员工潜能 激活人力资源 提升企业核心竞争力
中国企业HRD&M核心体系理解
人力规划 岗位分析 绩效考核 薪酬体系 人才培育
HRD&M方向 HRD&M平台 HRD&M关键中介 HRD&M动力 HRD&M保证
现代HRM的内涵：系统管理人
基础
工作分析与人员分析
宏观层面
人力资源管理环境、政策 人力资源规划 人力资源成本、效益、竞争力等
微观层面
甄选、培育、考评、薪酬、职业管理等
HRD&M的新准则
沟通、共识； 信任、承诺； 尊重、自主； 服务、支持； 创新、学习； 合作、支援； 授权、赋能。
1.工作分析概述 2.工作分析的程序和方法 3 .工作分析实施 4 .工作分析应用
工作分析观念很早就存在工厂或组织中,但有 系统地对各项工作予以科学分析,则始于泰勒 (F. W. Taylor)的科学管理运动及其对时间 与动作的研究.
吉尔布雷斯夫妇(Frank and Lillian Gilbreth) 又对动作加以研究,逐渐巩固了工作分析的基 础.
国际化与本土化结合
关注：
技术与管理并重
现代企业HRM目标
HRD&M
关键 激活 人力资源
利益相关者
目标本投企资业者
客户 员工 社区 战略伙伴
动力激活人规来自规范范
人力资源激活思路
压力
人力资源管理职能定位
关注未来与战略
战略人力资源管理 ➢角色：战略伙伴
变革管理 ➢角色：变革催化剂
以 流 程 为 主
➢工作：把业务战略与人力资源 ➢工作：管理变革，“保证公司有变
力资源。 国内企业不缺乏先进的人力资源管理思想，却十分缺
乏如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合中 国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途 径。 员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努 力工作。
中国企业人力资源管理 现实选择
方向：
程式化与人性化的融合
关键：
程式化制度建设
措施：
早期的工作分析基本上着重在具有重复性的 工作上,今天的工作分析则不同于以往的仅仅 对时间与动作的研究.
目前的工作分析注重对工作内容.条件.责任. 价值等各种因素的分析,范围极广,并建立了 工作说明书与工作规范.
1.工作分析概述
学习目标
了解工作分析的基本概念与术语 了解工作分析的基本实务 了解工作分析的作用和重要性 了解工作分析所需要的信息与内容
人岗匹配优化
定工相额作关技定设能员计、知识S、K能A力O，或s 其他相关品质
EMO
行为结果 BR
O是机会、M是激励（主观因素）、E是环境（客观因素）。
长期收益
素质分析 素质评价
4w
绩效考核做什么
—— 4W的本质
为什么？ 做什么？ 做得怎么样？ 如何应用考核结果？
第一部分 工作分析系统概论