酒店调查表

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酒店能源情况调查表

酒店能源情况调研汇总表
一、基本情况
1
2．现有空调水暖电系统的基本图纸及说明资料3．月度能耗及费用表
二、空调供冷、采暖及生活热水系统情况调研
1.空调水暖电系统基本情况调研
2．中央空调室内末端系统调研
3．锅炉房调研
项目单位（签字盖章）：
三、会议室、厨房、餐厅、洗衣房、游泳池、康乐中心、歌厅能耗情况调研
1.餐厅、厨房能耗情况调研
2.洗衣房设备能耗情况调研
3.会议室、康乐中心、歌厅能耗情况调研
四、电力、照明、电器设备能耗情况调研
1.电力情况调研
2.照明设备情况调研
5.其它电器能耗情况调研
五、全部能耗汇总
1.电力情况调研
2．燃料情况调研
项目单位（签字盖章）：。

酒店职工安全教育培训需求调查表

酒店职工安全教育培训需求调查表
为了确保酒店职工的安全，我们计划进行一次安全教育培训。

为了满足职工的实际需求，我们需要您填写以下调查表，帮助我们了解职工对安全教育培训的需求和意见。

调查问题
1. 您认为酒店职工安全教育培训的重要性如何？
2. 您认为酒店职工在哪些方面需要加强安全教育培训？
3. 您对目前酒店的安全设施和措施是否满意？不满意的地方有哪些？
4. 您希望在安全教育培训中了解哪些内容？
5. 您认为哪些培训方式对酒店职工的安全教育最有效？
请在下面的空白栏目中填写您的回答。

---
1. 您认为酒店职工安全教育培训的重要性如何？
您的回答：[填写您的回答]
2. 您认为酒店职工在哪些方面需要加强安全教育培训？
您的回答：[填写您的回答]
3. 您对目前酒店的安全设施和措施是否满意？不满意的地方有哪些？
您的回答：[填写您的回答]
4. 您希望在安全教育培训中了解哪些内容？
您的回答：[填写您的回答]
5. 您认为哪些培训方式对酒店职工的安全教育最有效？
您的回答：[填写您的回答]
感谢您的合作和宝贵意见！您填写的调查结果将对我们的安全教育培训计划产生重要影响。

如有任何问题，请随时与我们联系。

酒店基本情况调查表

辅楼
总面积m2，共层，功能：
二、营业部分
客房
客房自然间数，总床位数，客房总面积m2
其中：标准间数量总面积m2
套房数量总面积m2
其他数量总面积m2
大堂
面积m2，高度m
餐厅
总面积m2，餐位总数个
宴会厅、多功能厅Biblioteka 数量总面积m2，容纳人员数
会议室
数量总面积m2，容纳人员数
游泳池
面积m2，容纳人员数
其他营业
名称：面积m2，容纳人员数
柴油
（金额）
用电量
电力
（金额）
入住率
（%）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
六、能源费用单价
电价（元/kWh）
天燃气（元/m3）
燃油（元/㎏）
能源价格
七、空调系统设备
序号
设备名称
型号
设备参数
数量
电功率
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
八、空调系统控制方式
供冷冷水进、出水温度 ℃
采暖热水进、出水温度 ℃
有无集中楼宇自控(BA)
名称：面积m2，容纳人员数
三、使用状况
年份
入住人数
入住率
营收（万元）
能源费（万元）
营业天数
2006
%
2007
%
2008
%
2009
%
2010
四、能源消耗总量
序号
年份
电（kWh）
燃油（㎏）
用水量（m3）
1
2006

酒店项目基本情况调查表格(20份)

酒店项目基本情况调查表格
基础信息
酒店位置
酒店电话
总占地面积（亩）
酒店星级
总建筑面积（m2）
楼层数量
开业时间
楼层咼度
客房情况
客房总数
淡/旺季上客率
单间数量
单间面积（m2）
价格（元/晚）
标间数量
标间面积（m2）
价格（元/晚）
三人间数量
三人间面积（m2）
价格（元/晚）
套房数量
套房面积（m2）
价格（元/晚）「
客房配套（打）
淋浴口
无线网络口
24小时热水口
电视口
酒店配套（打）
游泳池口
KTV□
花园口
桑拿口
温泉口
健身房口
网球场口
美容美发口
餐饮服务（酒吧、咖啡厅）
餐厅名称
餐厅类型
餐厅面积
容纳就餐人数
宴席接待情况
接待能力
宴席餐标
接待频率
会议接待
会议室名称接待能力配套备酒店客源淡旺季
酒店名称:
剑阁新城口普安口
调查时间:

酒店基本情况调查表(标准表格)

酒店项目基本情况调查表日期DATE: 2011-07-22
建筑类型Type of Establishment:
酒店星级Star Rating
项目位置Location of Hotel:
交通地点及距离Transportation and Distances of
当地旅游风景名胜List Local Attractions
预计市场竞争对手List Competitors in the same market within a 5 kilometer radius
酒店所在城市的主要经济支柱？
What is the main economic source of the city that the hotel is located in?
酒店是否会主要依赖当地客源？请说明
Will this hotel mainly rely on local business? Please define.
酒店一般情况Hotel Property Details
酒店客房状况Hotel Accommodation
餐饮服务状况Food and Beverage Facilities
其他设施Other Facilities
酒店预定房间价格What will be the Rack Rate that your hotel expects?
员工情况Staffing
大体上会有多少全职员工在以下岗位工作? Roughly how many full time equivalent staff will be in the following positions?
管理服务Management Service
培训服务Training Service。

酒店价格调查表

289
269、257、237
无单位协议价，无会员优 188（装修陈惠，近期准备装修，只有旧） 11、12楼营业会员卡：8.5折，金卡7.5 折（消费3000元），白金三人间：308 6.5折（消费满一万），办卡费用100元，包一日三餐，上网，电话不限
288
中介9.5，普卡9.2（30元 289（麻将 /张），金卡8.8（198元/ 豪华大床A（圆床）豪华大床B：219，机）面积：张），白金卡8.5（368元 229.面积40平米面积：25平米平米 /张）每张卡限享受三间房优惠，无单位协议价会员卡8.8折优惠（38元/ 张）单位协议价格商务标间/大床218元带早餐
雁滩附近酒店价格调查
单位：元/间
双标酒店名称单人间双标商务双标（电脑）
如家快捷酒店
279
279、
金鹏大厦
门市：388 实际：190
门市：388 实际：190
昌兴大酒店
160
160
188
海谊宾馆268ຫໍສະໝຸດ 288288大床房B 格林豪泰快门市价： 209、面积：25平米 219.面积：28平米捷 209，面积： 23平米
速8快捷酒店
268
288
陇南大酒店
门市价：488 实际：308
门市价：488 实际：309
汉庭快捷酒店
239、220、 210
259
滩附近酒店价格调查表
单位：元/间
大床房套房数码大床（电脑）大床会员卡：9.2折，金卡8.8 折（积分2000元以上）无单位协议房，一张会员卡限享受3间房优惠，办卡费用30元门市：688 实际：380 无单位协议价，无会员优惠备注

宝华万豪酒店-GPNS网络信息调查表180311

酒店IT Manager 信息：
酒店ISP供应商电信，酒店网络总带宽200M，办公网络带宽_共享酒店总带宽_。

总统套房间1；酒店公共区域有_21_层，有客房楼层_18_层；每层_18-19间客房，每2层_1个弱电井，竖井ODF架光纤接口类型__AB、AA__。

[ A（LC小方）,B（SC 大方）,C（FC圆拧）,D（ST圆卡）]
2.网关品牌__Nomadix___型号_AG5800_及
3.客网核心交换机品牌____惠普_____型号____5406E____数量____2______包括板卡型
号及数量___2组_24光_____，____4组24电口_____引擎数量___2___电源___2___，核心光纤模块数量_____（客房）__（办公）____，端口使用情况基本用完
5.无线设备品牌extreme AC型号RF S7000数量____1______，包括无线AC license
没有找到无线控制器，弱电井和机房没有看到，判断是独立自存活。

7.
8.
型号及数量）
例：客房，会议室，公区，通过馈线方式安装，平均一个AP覆盖4间客房。

酒店服务员工作岗位分析问卷调查表

酒店服务员工作岗位分析问卷调查表您好！我们是黄山学院人力资源管理班级的学生，正在进行一次关于酒店服务员工作岗位分析的调查。

真诚地希望您能积极配合，客观、认真、详实地填写该调查表。

同时也为耽误您的工作时间表示歉意! 本问卷采取不记名的方式，下面所有问题请根据本酒店的实际情况填写。

谢谢。

1、您的性别是【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20岁以下○ 20-30○ 30-40○ 40岁以上3、目前所在酒店星级【单选题】○ 五星○ 四星○ 三星○ 三星及以下4、请问您每天平均工作时间【单选题】○ 8小时○ 8-9小时○ 10小时○ 10小时及以上5、请问您从事酒店服务员的时间【单选题】○ 1年以下○ 1-2年○ 2-3年○ 3年及以上6、请问您的最高学历【单选题】○ 小学○ 初，高中○ 大学专科○ 本科7、请问您是否有再培训经历【单选题】○ 是○ 否8、单选题【单选题】○ 选项1○ 选项29、请问您对您的收入满意吗【单选题】○ 不满意○ 比较满意○ 非常满意○ 多少都无所谓10、您认为您和其它员工相处是否融洽【单选题】○ 一般○ 比较融洽○ 不融洽11、您认为目前的工作【单选题】○ 很合适，并且有信心有能力做好○ 是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺○ 不是我理想的工作，但我能够做好。

○ 不太合适，希望换一个工作岗位12、您的职业倾向是【单选题】○ 希望在目前这个方向一直干下去○ 希望换一个方向○ 没有想过13、请问您在工作过程中是否有以下提升技能的工作行为【单选题】○ 阅读有关酒店实物或理论性书籍○ 参加外部培训○ 向他人咨询和学习相关技能14、请问您认为在贵酒店工作多久有升职的机会【单选题】○ 一年以内○ 1-2年○ 2年以上○ 没有15、如果没有在预计时间内升职你会选择离职吗【单选题】○ 会○ 不会16、您对酒店服务员这份工作有什么建议【填空题】________________________17、用一句话来总结一下您之于这份工作的感觉【填空题】________________________。

成都市酒店业薪酬调查汇总表

成都市酒店业薪酬调查汇总表
职位
薪酬档次
固定月薪（元/月）
固定年薪（元/年）
绩效年薪（元/年）
年薪合计（元/年）
职务消费
适用酒店
第一档次：高档五星级酒店
总经理
高档
15000
180000
250000
专车/通讯费实报实销/客房餐饮免费或折扣签单/差旅费实报实销
凯宾斯基/锦江宾馆/索菲特万达/喜来登/总府皇冠假日
低档
10000
120000
150000
平均
12000
144000
200000
副总经理
高档
12000
144000
170000
低档
8000
96000
120000
平均
10000
120000
150000
部门经理
高档
8000
96000
16000
112000
派车/通讯费400-500/主要部门可签单/高档差旅费标准
员工
高档
1200
14400
2400
16800
低档
600
7200
1200
8400
平均
900
10800
1800
12600
低档
4000
48000
8000
56000
平均
6000
72000
12000
84000
主管
高档
3500
42000
7000
49000
低档
2600
31200
5200
36400
平均
3000

酒店餐饮公司客户满意度调查问卷

31 您对我公司交货方式是否满意
32 您对物流服务人员的工作态度和工作成效满意吗
33 我购买的产品在预期内收货
34 您对我公司品牌的文化内涵感觉如何
35 公司的产品价格，在我看来有些低了在同等质量水平下，与其他公司相比，您认为我公司产品的价
36 格较低 37 产品最少有3种以上支付方式
您最Wha
本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。）即可。客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。
77
100 91
外观包装: 0
78
90
质量: 0
78
89
产品质量: 0
78
90
问卷分析展示
问卷分析展示
酒店餐饮服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
77
100 91
售后: 0
72
88
售前: 0
78
92
服务: 0
75
90
0 接受度: 0
酒店餐饮价格因素满意度图表
问卷得分 20
17 我会向其他人推荐公司产品
18 未來与公司会有持续的业务合作
19 我們与您的沟通是否清楚
20 未來与公司会有持续的业务合作
21 公司产品是一个历史悠久的产品
22 大部分朋友都认同我对产品的选择
23 大部分朋友都认同我对产品的选择Leabharlann 完全不同意不同意

酒店市调表

市场调查表一——酒店（外部信息）
注1：如文字较多表单内空白不够，可在空格内注明详细内容备注何处，注2：如附有相关现场图片的，在空格内相应位置注明图片所在位置。

市场调查表二——酒店（基本信息表）
调查时间：年月日调查员：数据来源填写
注1：酒店类：度假酒店80、商务酒店81、产权式酒店82、机场酒店83、经济型连锁酒店84、青年旅馆85等注2：超五星、五星、四星、三星等注3：各种类型客房的装修标准
市场调查表三——酒店（户型与销售信息）
调查时间：年月日调查员：数据来源填写
注1：如文字较多表单内空白不够，可在空格内注明详细内容备注何处，注2：如附有相关现场图片的，在空格内相应位置注明图片所在位置。

市场调查表四——酒店（营销推广信息）
注1：如文字较多表单内空白不够，可在空格内注明详细内容备注何处，注2：如附有相关现场图片的，在空格内相应位置注明图片所在位置。

酒店员工满意度问卷调查表

员工满意度问卷调查表编号：为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展一、调查问卷说明 :(1) 本调查问卷简明扼要并易于回答；(2)本调查问卷中涉及的信息将严格保密，所以你可以放心做答；(3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性；二、背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”三、(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”)其它1、除了岗位与级别，我希望公司制定薪酬时考虑的因素还有（可多选）：A 工作经验及个人能力B 学历C 在公司服务年限D 绩效考评的结果E 不希望有差别 F其他(请注明)：______2、相对于提高工资，我更愿意公司改善福利，使我的生活会更有保障。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意3、我认为公司很有必要对员工的工作进行考评，让管理层了解每位员工工作业绩。

A 非常同意B 同意C 不确定D 不同意E 很不同意4、如果要进行绩效考评，我认为应考评（可多选）：A 任务完成情况B 工作过程C 工作态度D 工作能力E 与以往比较其他(请注明)：______5、我对将来的想法:A继续服务公司 B可能跳槽 C难说 D其它6、我认为目前跳槽的最主要原因是：A公司没前途，谋求个人发展 B工资太低 C个人能力没有充分发挥D人际关系不好 E福利不好 F其它原因7、对于我，选择职业时重要的因素有（可多选）：A 薪酬B 提高能力的机会C 人际关系D 工作成就感E 上班地点8、我认为公司目前存在的最主要问题是:A市场 B管理 C技术 D人才 E环境 F其它9、我最希望用____方式奖励员工的出色表现:A加薪 B奖金 C表彰 D升职 E培训 E其它10、我对于自己目前工作量的看法是：A非常的多 B比较多 C刚好 D太少 E可协调11、如果公司有培训的机会，你会选择参加哪些方面的培训？（可多选）Ａ计算机 B英语 C管理方法 D专业技能 E交际能力 H其它_ __12、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面：A做得很好 B做得一般 C有一些欠缺 D做得很不够13、你在公司最满意的地方是：A、无B、收入不错C、关系融洽D、工作有保障E、能发挥才能F、福利好G、工作有兴趣H、其它__________________________________14、你在公司最不满意的地方是：A、无B、收入C、同事关系D、和上级的关系E、不能发挥才能F、福利G、工作无兴趣H、其它___________________________________________________15、你认为本公司存在的主要问题是：A、人员素质差B、人际关系复杂C、职权不清D、分配平均E、考核流于形式F、沟通不畅G、权力过分集中H、制度不健全I、发展目标不明 J、其它：_____________________________________________________________16、促使你在公司中努力工作的主要动机是：A、为得到更好的待遇B、对工作的热爱和兴趣C、为完成上级交给的任务D、为将来的晋升E、为了体现自身的价值F、其他__________________________________17、你对公司的总体感觉是:A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意18、你留在本公司，你认为公司对你最大的吸引力是什么？A、公司有良好的发展前景；B、公司领导者的人格魅力C、较好的薪资福利D、同事之间良好的人际关系E、有良好的个人学习和能力提升机会E、有良好的成长晋升空间F、工作及时被认可G、有成就感H、喜欢现在的工作 I、其它_______________________________________________19、你认为你目前处于马斯洛层次需求中的哪一级：A、基本需求（衣食住行需求）B、安全需求（对工作的安全感等需求）C、社会需求（人际交往、爱与被爱需求）D、尊重需求（他人尊重、自信、遵重他人、成就）E、自我价值实现（道德、创造力、自觉性、充分发挥在事业上的建树）20、除此以外，你个人在工作上还有哪些需求？或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议？。

酒店客户满意度调查表

客户满意度调查问卷
说明：
尊敬的顾客朋友：
您好！非常荣幸您选择为您服务，为了向您提供更优质的服务，不断提高我们的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！
菜品品质：
1．对菜肴的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2．对菜肴的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对菜肴口味保持的一致性
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1．对上菜的速度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2．对服务员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3．对服务员的仪容仪表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
环境卫生：
1.对外办桌椅、摆台、设备等卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2.对餐具的卫生情况
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
其他：
1．您是否愿意再次选择悦莱为您服务
□愿意□不愿意
2．此次宴会外办令您最满意的地方是：
3. 此次宴会外办活动您觉得还有哪些地方可以提高：。

酒店表格大全

目录订房表 / 1日入住宾客名单统计表 / 2宾客住宿登记表 / 3宾客换房要求登记表 / 4宾客离店登记表 / 5宾客退房登记表 / 6委托代办服务表 / 7收银服务管理表单 / 8房间钥匙跟踪表 / 9餐饮部卫生检查表 / 10厨房交接班管理表 / 11餐饮现场点单表 / 12餐厅每日经营台账表 / 13宴会接待通知表单 / 14宴会日经营登记表 / 15宾客酒水领取表单 / 16送餐预订登记表 / 17公关效果评估表 / 18市场营销预算表 / 19商务客户意见登记表 / 20客房用品配备表 / 21客人遗留物品登记表 / 23客人借用物品记录表 / 24来访人员登记表 / 25设备维修记录表 / 26人员需求登记表 / 27人员面试登记表 / 28月度考核评比表 / 29员工培训考核表 / 30晋升管理审批表 / 31日用品采购登记表 / 32日用品采购审批表 / 33食品采购登记表 / 34食品采购审批表 / 35食品供应商调查表 / 36采购人员绩效考核表 / 37物品盘点表 / 38内部缴款单 / 39前台收银登记表 / 40财务部营业日报表 / 41财务支付管理表 / 42采购用款申请表 / 43工资发放记录表 / 44卫生清洁日报表 / 45保洁员值班表 / 46公共卫生区域地毯洗涤统计表 / 47 公共区域卫生检查记录表 / 48公共区域清洁班工作交接表 / 49 客衣登记表 / 50设备维修登记表 / 51设备保养登记表 / 52设备设施报废审批表 / 53设备设施报废登记表 / 54工程维修预算表 / 55工程维修验收表 / 56娱乐中心营业计划表 / 57娱乐中心服务价格表 / 58娱乐中心利润统计表 / 59健身中心营业计划表 / 60健身中心设备申购表 / 61娱乐中心服务监督表 / 62健身中心服务监督表 / 63订房表日入住宾客名单统计表宾客住宿登记表宾客换房要求登记表宾客离店登记表宾客退房登记表委托代办服务表收银服务管理表单房间钥匙跟踪表餐饮部卫生检查表厨房交接班管理表餐饮现场点单表餐厅每日经营台账表宴会接待通知表单宴会日经营登记表宾客酒水领取表单送餐预订登记表公关效果评估表市场营销预算表商务客户意见登记表客房用品配备表客人遗留物品登记表客人借用物品记录表来访人员登记表设备维修记录表人员需求登记表人员面试登记表月度考核评比表员工培训考核表晋升管理审批表日用品采购登记表日用品采购审批表食品采购登记表食品采购审批表食品供应商调查表采购人员绩效考核表物品盘点表内部缴款单前台收银登记表财务部营业日报表财务支付管理表采购用款申请表工资发放记录表卫生清洁日报表保洁员值班表公共卫生区域地毯洗涤统计表公共区域卫生检查记录表。