酒店问卷调查表

丽江锦江酒店问卷调查表

亲爱的朋友：

你好！为了能更好的开展我们的工作，和日后让大家更满意我们酒店的服务质量，烦请您多多配合我们的调查工作，您所提供的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助！！！

1.您的性别是：*

错误!未找到引用源。男错误!未找到引用源。女

2.您的年龄是：*

错误!未找到引用源。20岁以下错误!未找到引用源。

20-40岁

错误!未找到引用源。

40-60岁

3.您的收入是多少？*

错误!未找到引用源。1500元以下错误!未找到引

用源。1500-3000

元

错误!未找到引

用源。3000-4500

元

错误!未找到引

用源。4500元以

上

4.您最常出行的目的？*

错误!未找到引用源。商务

错误!未找到引用源。旅游错误!未找到引用源。探

亲访友

错误!未找到引用源。展

览会/年会/会议

错误!未找到引用源。其

他

5.您会选择哪种主题的类型的酒店？*

错误!未找到引用源。经济型错误!

未找到引用源。会议型

错误!未找到引用源。度假型错误!未找到引用源。青年旅馆错误!未找到引用源。商务型

6.如果依照您的品位喜好来对一家酒店装修设计，您会选择?

错误!未找到引用源。中式错误!未找到引

用源。欧式

错误!未找到引

用源。现代时尚

错误!未找到引

用源。田园

7.您希望入住经济型酒店给您的感觉是什么？*

错误!未找到引用源。临时住的地方错误!未找到引用源。温馨如家

错误!未找到引用源。体现宾客身份和地位错误!未找到引用源。满足宾客的个性特征

8.当您选择酒店时您一般如何选择？（可多选）

错误!未找到引用源。价钱

错误!未找到引用源。品牌错误!未找到引用源。服

务

错误!未找到引用源。信

誉

错误!未找到引用源。舒

适

错误!未找到引用源。其

它

9.您身边的人是否会向您推荐酒店？*

错误!未找到引用源。是错误!未找到引用源。否10.您入住酒店能接受的价格是多少?*

错误!未找到引用源。200以下错误!未找到引用源。200~400 错误!未找到引用源。400~800 错误!未找到引用源。800以上

11.您希望酒店内有哪些服务？（可多选）

错误!未找到引用源。餐饮功能

错误!未找到引用源。娱乐功能错误!未找到引用源。酒

吧咖啡厅

错误!未找到引用源。自

助烹饪设施

错误!未找到引用源。其

他

12.你经常会在什么时间段入住酒店?*

错误!未找到引用源。早上８－１２点错误!未找到引用源。中午１２－１６点错误!未找到引用源。下午１６－２０点

错误!未找到引用源。晚上２０点以后

13.您一般如何预定酒店?

错误!未找到引用源。电话直接预订错误!未找到引用源。上网预订错误!未找到引用源。拨打114等中介服务预订

错误!未找到引用源。到前台预订

14.你是否觉得住酒店时的入住登记和离店退房浪费时间？*

错误!未找到引用源。是，每次登记和退房都要十分钟。

错误!未找到引用源。还可以接受

错误!未找到引用源。如果可以，我希望取消登记和退房程序

15.你是否愿意将钱存入会员卡内，让每次消费自动扣取？*

错误!未找到引用源。我愿意，我经常这样做。

错误!未找到引用源。我愿意，可以不需要每次都去排队付款了。

错误!未找到引用源。我比较担心金钱的安全。

16.您听过锦江酒店吗？

错误!未找到引用源。听过错误!未找到引用源。没有

17.您有去过锦江酒店吗？

错误!未找到引用源。有错误!未找到引用源。没有

18.您觉得锦江酒店附近交通便利吗？

错误!未找到引用源。方便错误!未找到引用源。还行错误!未找到引用源。一般错误!未找到引用源。不方便错误!未找到引用源。不知道

19.如果您去过丽江，您觉得酒店的哪项服务需要改善的？（可多选）

错误!未找到引用源。会议服务错误!未找到引用源。客房服务错误!未找到引用源。餐厅服务错误!未找到引用源。洗衣服务错误!未找到引用源。叫醒服务

错误!未找到引用源。贵重物品保管服务错误!未找到引用源。美容/美发

错误!未找到引用源。其他

20.如果您去过丽江，对酒店的服务还满意吗？

错误!未找到引用源。非常满意错误!未找到引

用源。基本满意

错误!未找到引

用源。一般

错误!未找到引

用源。不满意

错误!未找到引用源。没去过，不知道错误!未找到引用源。听别人说还行如果您想了解更多有关我们酒店的信息，欢迎您致电到前台或直接到我们酒店！

非常感谢您的支持与配合！！！