业务员的拜访7步骤
优秀业务员的拜访八步骤
淡季的到来，终于让忙碌的业务团队松了口气，但是“既然淡季到了，旺季还会远吗？”，一个优秀的团队领导者，必定会未雨绸缪，为旺季的到来做点有益的工作，下面就来谈谈业务员的拜访八步骤：一、准备工作一天之计在于晨，每天出门拜访前必然做好相关的工作准备，伟大的毛主席老早就教育我们：不能打无准备之战。
业务员每天的准备工作包含了心理准备和物质准备，当然最最重要的就是心理准备了。
（一）心理准备：个优秀的业务员显然能够给企业带来较好的效益，但是人并不是一生下来就是最优秀的，很多人都是通过后天培养的。
以下就详细的说说优秀业务员应准备好的能力素质，希望能对各位同仁有所帮助：1，责任心强。
责任心是指对事情能敢于主动负责的态度。
如果整个销售团队都是富有责任心的员工，大家就会认真的思考，勤奋的工作，就能按时保质保量的完成销售任务，这必将是个优秀的团队。
反之，如果团队员工都没了责任心，那工作就只会推三阻四、消极怠工，完不成任务就只会怨天由人、得过且过，这样的团队离解散也不远了。
责任心对于业务员来说是非常重要的，俗话说“拿人钱财，替人消灾”，引申到销售来说就得“拿人钱财，替人销货”了。
公司聘请你，将一片区域划给你耕耘，你就得认真维护好区域内的每一家现有客户，并努力开发区域内的目标客户，不断提高区域产量，最终达成年度销售目标。
这样才是对公司对经销商对终端客户的一种负责，而整年下来，你自己的工资奖金拿得也爽歪歪，这也是对你自己个人工作能力的一种肯定，一种负责。
2，头脑灵活。
对于优秀的业务员来说，脑力活与体力活的比例应该接近5： 5，灵活的头脑可以让你善于发现客户心理的细微变化，并加以利用，从而较容易的取得定单；灵活的头脑可以让你善于发现细微的市场变化，可以是市场机会，可以是竞争对手的信息，但能加以利用，并制定适当的市场策略，那你又何愁完不成销量？一个聪明伶俐，能够善于理会他人意图的业务员，也更容易得到经销商的赞扬、终端客户的信任、领导的赏识。
《业务员拜访七步骤》
有计划地工作才能事半功倍
执行力
你不做试试看
收款的几个要点
了解商店的经营规则 了解商店的结款规律 了解商店的财务规定
为什么要告之客户下次拜访时间 而不是预约时间？
•
树立有计划工作的专业形象
• 使自己能按计划拜访商店
• 通过一段时间使商店熟悉你的拜访时
• 间而能等你
道谢！并告知客户下次拜访 时间。
写报告回顾拜访
• 写报告并填写所要表格 • 回顾拜访过程,检查实际销量与指标的
差异 • 与上级沟通,寻求公司支持解决疑难问
题 • 与经销商联系供货等客户服务问题
客户拜访七个步骤
1. 检查户外海报、客户卡，进店打招呼 2. 协助客户检查户内海报、货架、贴牌及
整理货品陈列 3. 整理仓库、补充货架 4. 听取、观察与记录竞争对手的信息和活
动
客户拜访七个步骤
5. 记录库存及销售状况，填写客户卡 6. 分析销售状况及建议订货数量 7. 提示悬帐、收款、道谢并告知下次拜
六、分析销售状况及建议 订货数量
如何建议订货数量
店内检查会提供给你良好的建议机会 分析客户资料卡 今麦郎优势之处
根据客户销售纪录卡和产品 手册做建议订单。
七、提示悬帐，收款、道 谢并告知下次拜访日期
收款、道谢并告知下次拜访日期
• 收款的几个要点 • 为什么要告之客户下次拜访时间，
而不是预约时间
客户逐店销售 .实际的准备事项
清点销售工具
出发前需准备：
常用表格
销售工具
－零售店客户资料卡\行程表－产品目录
－每日工作报告
－价格表
－产品铺市跟踪表
－零售店订货单
清点销售工具
参考资料 －本月销售目标 －产品知识 －产品铺市标准 －零售点划分规则 －陈列、理货手册
业务员拜访步骤
业务员拜访步骤一：1、拜访前的准备工作前次拜访工作的回顾：是否有遗留问题还没有解决。
2、销售目标回顾：上个月的销售情况，与本月相比销量有什么变化，是增长、减少、或是平稳，并对此现象进行调查、分析，找出其中原因。
二：店内检查1、在进入商店内首先要进行整体的、大致的观察，并与导购、组长进行沟通，目的在于了解竞争对手的情况（销量占组上前三名厂家）；细致观察货架陈列、客流量情况、各类终端推广活动、观察产品的价格及价格是否变动，变动有多大幅度；消费者对各种促销及价格变动的的反应。
2、分销看我们的品种是否齐全，是否有断码情况，以便及时补货。
看商品是否放在能够让顾客看到、买到的地方；同时考虑不同类型的产品应该达到什么样的陈列及分销标准。
3、产品摆放的位置力求做到：易看、易选、易拿。
4、价格检查零售终端要关注其零售价格，看他们所定价格是否在公司规定的范围内；产品与价格标签是否对应、清楚；产品系列价格是否合理。
5、检查库存检查每一个品种的安全库存；询问并检查有没有快到期或积压的产品，及时给予解决。
6、产品的终端生动化建设：看板、灯箱、宣传品；7、促销活动的检查有的促销活动执行了没有、促销的产品是否应在该店出现、促销开始时是否有足够的库存、促销的产品是否应在协议中既定的陈列位置、促销价格是否在约定的范围内、促销用品数量配置是否合理。
三：和店部建立良好的客情故关系收集组长的相关资料：如电话、地址、个人爱好、生日及其家人的信息。
四：市场调查合整理必须清楚了解客户的进货场次、月销量、进货周期。
对门店调查后要进行细致地整理并分类。
五：市场拜访计划及要求制定可实现的每周拜访计划；详细了解每一个店的销售情况，为制定拜访频次打下基础。
六：确定目标任务根据所管区域的每一个门店所提供的销售信息并结合历史销售数据确定目标任务。
七：工作总结每周通过列会的形式进行本周的工作小结，反映市场中出现的问题，并提出解决问题的办法，然后在月末进行工作总结，就本月的门店状况、销售形势、竟品的未来趋势的预测进行讨论，拿出自己的对策。
拜访七步骤
服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；积极捕捉客户无意中 发出的如下讯息：Байду номын сангаас
客户的面部表情： 1、 频频点头； 2、定神凝视； 3、不寻常的改变；
客户的肢体语言： 1、 探身往前； 2、由封闭式的坐姿而转为开放； 3、记笔记；
客户的语气言辞： 这个主意不坏，等等……
拜访的基本步骤
一、销售拜访的三要素
• 1、你的目标 2、为达到目标所准备的“故事” 3、拜访需要的工具
二、销售拜访的基本结构
寻找客户 ↓
访前准备 ↓
→接触阶段→探询阶段→聆听阶段→呈现阶段 ↓
处理异议 ↓
成交（缔结）→跟进
（七）成交（缔结）阶段 1、 趁热打铁 2、 多用限制性问句 3、 把意向及时变成合同 4、 要对必要条款进行确认 程序：要求承诺与谛结业务关系 1、 重提客户利益； 2、 提议下一步骤； 3、 询问是否接受；
（八）跟进阶段
1、 了解客户反馈 2、处理异议； 3、沟通友谊； 4、兑现利益； 5、取得下个定单
业务员的拜访步骤
业务员的拜访步骤作为一名业务员，拜访客户是非常重要的一项工作。
通过与客户的面对面沟通，业务员可以建立起信任，了解客户需求并提供解决方案。
然而，要取得成功的拜访，业务员需要有一个明确的步骤来规划和执行拜访过程。
本文将介绍一套有效的业务员拜访步骤，帮助业务员提高拜访的效果和客户满意度。
步骤一：准备工作在进行客户拜访之前，业务员需要做一些准备工作，以确保拜访顺利进行。
以下是准备工作的几个关键步骤：1. 研究客户在拜访客户之前，业务员应该对客户进行足够的研究。
了解客户的行业背景、业务需求、市场竞争状况等信息，可以帮助业务员更好地了解客户的问题和需求，从而提供更准确的解决方案。
2. 制定拜访目标在拜访之前，业务员应该明确拜访的目标和期望结果。
例如，目标可以是了解客户当前使用的产品或服务，提供解决方案并促成销售，或者建立更深入的合作关系等。
制定明确的目标可以帮助业务员在拜访过程中更加专注和有针对性。
3. 安排时间和地点在拜访客户之前，业务员应该与客户预约时间和地点。
确保拜访时间与客户方便且没有冲突，选择一个安静舒适的地点进行拜访，可以提高拜访效果和客户满意度。
步骤二：沟通技巧拜访客户时，良好的沟通技巧是非常重要的。
以下是一些在拜访过程中的沟通技巧：1. 建立信任在拜访的一开始，业务员应该努力建立起与客户的信任关系。
通过友好的问候和对客户的关注，让客户感受到业务员对其问题和需求的理解和重视。
这样可以为进一步的合作打下良好的基础。
2. 倾听和提问在拜访过程中，业务员应该注重倾听客户的需求和问题。
通过倾听客户的问题和挑战，业务员可以更准确地了解客户的需求，并提供有针对性的解决方案。
同时，通过提问，业务员可以进一步探索客户的需求和期望，以便更好地满足客户的要求。
3. 清晰地传递信息在与客户沟通时，业务员应该清晰地传递产品或服务的信息。
使用简洁明了的语言，避免使用过多的专业术语，以确保客户能够理解并接受所传递的信息。
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤
我告诉你，情况和你想象的 恰恰相反。没有客户会象你保留 他名片一样去珍视你的名片。你 回到公司会把客户资料输入到 CRM，但是你也以为客户也会这 样做吗？客户对销售员的记忆情 况一般是这样的。如果你今天代 表的是一家大企业或者著名的公 司，客户在第二次见到你的第一 个想法就是某某企业的业务员又 来了。而如果你代表的企业并不 知名，客户第二次见到你的想法 是，卖某某产品的业务员又来了。 注意一下，他的两种反应都没有 去想你是谁！或者说客户由于每 天见到那么多的销售，他其实根 本也不太关心。
• 浏览产品价格 • 浏览上次定单 • 浏览上次货架排面数量 • 浏览上次记录的库存 • 确定库存是否可以支撑到下次拜访 • 确认是否是第一陈列 • 确认是否达到品牌铺市品项 • 明确此次拜访的目的,节省拜访时间
业务员终端拜访七步骤
进店之后打招呼
• 为商谈进行建立融洽的气氛、 使客户感到轻松
• 对客户表示尊敬 • 经常保持微笑，必要时要清晰
业务员终端拜访七步骤
四、听取，观察与记录 竞争对手的信息和活动
业务员终端拜访七步骤
• 竞争对手媒介宣传主题 • 竞争对手正在做什么新的商业活动 • 竞争对手的促销活动 ,为什么这么做? • 库存量为什么突然加大?周转的情况,日期
新不新鲜 • 新产品上市 • 销售渠道扩展 • 检查POP的张贴
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤
在这么一段路上，年轻人走进了一种常见的“自我失败” 的思维模式中去，经过不停地否定，他实际上已经对借到千斤 顶失去了信心，认为肯定借不到了，及至到了人家门口，他就 情不自禁地破口大骂了。在我们平时的生活中，也有许多人会 对自己做出一系列不利的推想，结果就真的把自己置于不利的 境地。
销售员门店拜访的七部曲
销售员门店拜访的七部曲拜访是销售员与客户之间建立联系和沟通的重要环节，也是销售过程中的关键步骤之一。
成功的门店拜访可以帮助销售员了解客户需求、推销产品，并取得销售业绩。
本文将介绍销售员门店拜访的七部曲，帮助销售员提高拜访效果和销售能力。
第一步：准备工作在进行门店拜访前，销售员需要提前进行充分的准备工作。
首先，了解客户情况，包括门店的经营范围、主要产品和竞争对手等。
其次，研究自己所销售的产品或服务，掌握产品特点、优势和应用场景，以便能够向客户进行有效的推销和解答问题。
最后，准备所需的销售工具和资料，如销售手册、产品样品等，以便在拜访中使用。
第二步：拜访目标设定在进行门店拜访时，销售员需要设定明确的目标。
目标可以是销售某款产品、推广某项服务、获取新客户等。
设定目标有助于销售员在拜访中有针对性地进行沟通和销售，提高拜访效果。
第三步：建立良好的第一印象首次拜访门店时，销售员的第一印象至关重要。
销售员应该注意仪表仪容，穿着整洁、得体，保持微笑并展示出自信和专业的形象。
同时，销售员需要注意自己的言谈举止，礼貌待人，与门店员工建立良好的沟通和合作关系。
第四步：了解需求和问题在拜访中，销售员需要主动与门店员工进行沟通，了解他们的需求和问题。
通过问询和倾听，销售员可以深入了解门店的经营情况和诉求，进而根据客户的需求提供有针对性的销售方案和解决方案。
第五步：展示产品或服务根据门店的需求，销售员可以展示相应的产品或服务，并重点介绍其特点和优势。
销售员应该清晰地传达产品或服务的价值和利益，以激发客户的购买欲望，并提供充分的信息和材料供客户参考。
第六步：回答问题和解决疑虑在推销产品或服务过程中，门店员工可能会有疑虑或提出问题。
销售员需要耐心倾听并提供详细的解答和解决方案。
销售员可以通过展示案例、客户见证或相关数据等方式，增强客户的信任和购买意愿，并消除其疑虑。
第七步：总结和行动计划制定在拜访结束前，销售员应该与门店员工进行总结，并与客户共同制定下一步行动计划。
业务员拜访客户的七种方法
业务员拜访客户的七种方法在做业务的过程中，拜访客户可谓是业务员的日常工作，其不但在市场调查阶段需要拜访客户，在新品推广、销售促进、客情维护等方面都需要拜访客户，然而，可能是业务员拜访的泛滥，消费者对业务员的拜访非常厌恶，业务员在拜访的过程往往会吃闭门羹，很多业务员都觉得拜访客户很难。
其实，业务员只要切入点找准、方法用对，就会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手，拜访成功其实很简单，本文就提供了业务员拜访客户的七种方法，以供参考。
一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。
此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。
首先，不要吝啬名片。
每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。
发放名片时，可以出奇制胜。
比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。
客户拜访七步骤
客户拜访七步骤在商业领域，客户拜访是非常重要的一项活动，有助于与客户建立良好的关系，并促成合作机会。
下面是一种常用的七步骤客户拜访模式，帮助销售人员更好地进行拜访。
第一步：目标设定在进行客户拜访之前，销售人员首先需要设定目标。
这个目标应该是明确的，有实际可行性，并与销售和业务发展的目标相吻合。
例如，目标可以是与客户建立联系，提供解决方案，了解客户需求，或是促成合作机会。
第二步：背景调查在与客户会面之前，销售人员需要了解客户的背景和需求。
这包括客户的行业、规模、竞争对手、市场情况等信息。
销售人员可以通过网络搜索、公司内部数据库、客户反馈等渠道获得这些信息。
第三步：预约在进行客户拜访之前，销售人员需要与客户预约一个合适的时间和地点。
这样可以确保客户有足够的时间来与销售人员交流，并且在适宜的环境下进行。
第四步：拜访准备在进行客户拜访之前，销售人员需要做一些准备工作。
这包括准备好提供给客户的销售资料、产品示范或演示、解决常见问题的答案等。
销售人员还需要确保自己对公司的产品或服务以及市场情况有足够的了解。
第五步：拜访执行在与客户会面时，销售人员需要展示自己的专业知识和技能，以及对客户需求的了解和关注。
销售人员应该倾听客户的需求，提供解决方案，并回答客户可能的疑问和担忧。
在整个拜访过程中，销售人员需要保持礼貌、专业和友好，以赢得客户的信任和好感。
第六步：客户跟进在完成客户拜访后，销售人员需要进行客户跟进。
这包括写一封感谢信或邮件，向客户总结拜访的重点和结果，以及后续行动计划。
销售人员还应该及时回复客户的问题和需求，并根据客户反馈做出相应的调整。
第七步：结果评估在与客户拜访结束后，销售人员需要评估拜访的结果。
这可以包括与客户的交流总结、销售成果、客户反馈等。
通过对拜访结果进行评估，销售人员可以了解自己的表现和改进的空间，为下一次拜访提供参考和指导。
以上七个步骤构成了一种常用的客户拜访模式，有助于销售人员与客户建立良好的关系，并促成合作机会。
客户拜访七步骤范文
客户拜访七步骤范文客户拜访是企业销售、推广和业务拓展的重要环节，通过与客户面对面交流，了解客户需求，提供解决方案，建立良好的沟通合作关系。
下面是客户拜访的七个步骤：第一步：确定目标客户在进行客户拜访之前，首先需要确定目标客户。
目标客户是指与企业产品或服务相关，有潜在购买意向的潜在客户。
通过市场调研和客户数据分析，确定目标客户群体，有针对性地进行拜访。
第二步：准备工作在客户拜访之前，需要进行充分的准备工作。
首先，了解目标客户的基本信息，包括企业规模、行业背景、主营业务等。
其次，了解目标客户的需求和问题，预测可能的反应和疑问，并准备好解决方案和答疑材料。
最后，选择合适的拜访时间和地点，并与客户预约确认。
第三步：制定拜访计划在进行客户拜访时，需要制定详细的拜访计划。
拜访计划包括目标设定、拜访时间安排、拜访内容和问题列表等。
通过制定详细的拜访计划，可以提高拜访效果，使拜访更加有针对性和专业性。
第四步：进行拜访在进行客户拜访时，需要遵循一定的礼仪和沟通技巧。
首先，要注重形象和仪表，给客户留下良好的第一印象。
其次，要注意言谈举止，保持礼貌和耐心，尊重客户的意见和需求。
在拜访过程中，可以通过提问和倾听的方式，深入了解客户需求，并介绍企业产品或服务。
第五步：提供解决方案在拜访过程中，需要提供符合客户需求的解决方案。
根据客户的需求和问题，提供详细的产品或服务介绍，解答客户的疑问，并通过案例、报表和演示等方式，展示产品的特点和优势。
同时，要特别强调解决方案的价值和效益，增强客户的购买意愿。
第六步：处理客户反应在拜访过程中，客户可能会提出一些问题和疑虑。
在处理客户反应时，需要耐心倾听，理解客户的意见和需求，并提供合理的解决方案。
对于客户的疑虑和不满意，可以通过逐一解答、试用产品或提供保证等方式，增强客户的信任和满意度。
第七步：跟进和维护总结起来，客户拜访七步骤包括确定目标客户、准备工作、制定拜访计划、进行拜访、提供解决方案、处理客户反应和跟进维护。
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤第一步：准备工作在进行终端拜访之前，业务员需要进行充分的准备工作。
首先，他们应该了解客户的背景信息，包括公司的规模、产品需求、购买能力等。
其次，业务员还应该研究自己所要销售的产品或服务，了解其特点、优势、用途等，以便能够清楚地向客户展示产品的价值。
此外，业务员还应该准备好销售工具，如产品样本、宣传资料、报价单等，以便在销售过程中使用。
第二步：建立联系一旦到达客户的终端，业务员首先要做的是与客户建立联系。
他们应该主动寻找客户，并礼貌地向其自我介绍。
在建立联系的过程中，业务员需要展示出友好和亲切的态度，以便获得客户的信任和好感。
第三步：了解需求在建立联系的基础上，业务员的下一步是了解客户的需求。
他们可以通过提问的方式，了解客户目前的业务状况、问题和需求，以及他们对于某种产品或服务的期望。
通过了解需求，业务员可以更好地定位自己的产品或服务，以便提供有效的解决方案。
第四步：呈现价值在了解客户需求的基础上，业务员需要向客户展示产品或服务的价值。
他们应该清晰地介绍产品的功能、特点和优势，并与客户的需求进行对应。
此外，业务员还应该提供有关产品的案例研究、用户反馈等证据，以便加强产品的可信度和吸引力。
第五步：解决疑虑在呈现产品价值的过程中，客户可能会有一些疑虑或担忧。
业务员需要耐心地听取客户的问题，并提供详细的解答和解决方案。
他们应该使用简单明了的语言，避免使用复杂的技术术语，以便让客户更好地理解。
此外，业务员还可以分享一些成功的案例，以证明产品的效果和价值。
第六步：谈判和达成协议一旦解决了客户的疑虑，业务员就可以进入谈判阶段。
他们应该根据客户的需求和预算，进行价格讨论和优惠方案的制定。
在谈判过程中，业务员需要灵活机动地调整自己的策略，以便尽可能满足客户的要求。
最终，双方可以达成协议，并签署销售合同。
第七步：跟踪和关怀销售并不止于签订合同，业务员还应该跟踪客户的满意度和产品使用情况。
他们可以定期与客户进行沟通，了解他们的反馈和建议，并及时处理他们的问题和困扰。
业务员拜访客户的六个流程
业务员拜访客户的六个流程业务员拜访客户的六个流程：业务员拜访客户的流程一、打招呼在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好!”业务员拜访客户的流程二、自我介绍秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!”业务员拜访客户的流程三、破冰营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。
业务员拜访客户的流程四、开场白的结构1、提出议程;2、陈述议程对客户的价值;3、时间约定;4、询问是否接受;如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”?业务员拜访客户的流程五、巧妙运用询问术的3种方法1、设计好问题漏斗如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况，您能介绍一下吗?”2、结合运用扩大询问法和限定询问法如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售**产品大概是六万元，对吧?”3、对客户谈到的要点进行总结并确认如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗?”业务员拜访客户的流程六、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗?”业务员拜访客户的技巧：一、前一天做准备是要在前一天准备好要拜访的客户名单，以及基本的路线安排。
业务员终端拜访七步骤
根据销售计划调整销售策略和方案
根据销售目标和计划，制定相应的销售策略和方案，包 括促销活动、营销渠道、销售手段等，以满足客户需求 和提高销售业绩。
及时调整销售策略和方案：根据市场变化和客户需求变 化，及时调整销售策略和方案，以适应市场变化和满足 客户需求。
定期回访终端客户，保持良好关系
定期回访终端客户
鼓励店员积极推荐产品
强调产品优势
业务员应详细介绍产品的特点和优势，让店员了解产 品的价值。
提供激励
为了激励店员积极推荐产品，业务员可以提供相应的 奖励或优惠措施。
06
促销活动沟通
了解促销活动细节和实施方案
了解促销活动的目的和预期效果 了解促销活动的具体内容和实施方案
了解店主对促销活动的需求和期望
05
与店员沟通
与店员建立良好关系
热情打招呼
初次见面时，业务员应主动与店员打招呼，拉近彼此的 距离。
建立信任
通过诚恳的态度和专业的知识，业务员应努力赢得店员 的信任。
了解店员需求并给予支持
询问意见
业务员应主动询问店员对产品的看法和对 公司的建议，以更好地了解其需求。
提供帮助
根据店员的需求，业务员应及时提供相应 的支持和资源，帮助店员更好地完成工作 任务。
07
制定下一步计划
根据终端情况制定下一步销售计划
了解终端客户的需求和购 买意向
通过沟通了解客户的基本情况，包括客户的 购买需求、购买意向、购买能力等，为制定 销售计划提供依据。
制定销售目标和计划
根据客户情况和市场状况，制定符合实际销 售目标和计划，包括销售的产品品种、数量
、价格、销售渠道等方面。
与店主商议促销活动细节和实施方案
客户拜访七步骤
客户拜访七步骤1、客户卡、进店打招呼；2、整理货品陈列；3、整理仓库、清洁卫生；4、听取、观察与记录竞争对手的信息与活动；5、记录陈列、库存及销售状况,填写客户卡；6、记录销售状况及建议定货数量；7、提示悬帐、收款、道谢并告知下次拜访时间;客情内涵1、固定周期性拜访2、动手认真理货3、兑现承诺4、对反馈及时回复5、告知销售技巧6、提供市场信息一、检查户外海报,客户卡,进店打招呼a、进店之前1、做好计划怎样及如何与客户交谈1我们要在进入每个商店之前或在结束上一家客户拜访时,就要开始想一想如何与该客户进行有效的沟通;2可以通过浏览客户卡,回顾该客户存在铺市、陈列、补货、换货、退货、结帐等那些方面的问题,提前考虑如何解决2、检查户外海报1海报是树立品牌形象的一个重要因素,我们说品牌建设主要有以下几个方面：产品、形象、顾客、商誉、渠道、视觉;海报是产品形象的宣传媒介,是加强消费者视觉印象的主要载体,所以上面几点非常重要;2注意：海报的有效性、期限性、整洁、完整3、检查客户拜访记录产品价格上次定单上次记录的库存1客户资料卡可以说是每家零售店的档案和户口;2它能够让我们了解客户所有细节,是指导我们有计划工作的重要武器,假如你忘记了店主的姓名,它也可以提醒你,使你避免不必要的尴尬场面;3上面记录的定单和库存可以帮助我们分析它的销售状况,提前确定一些目标;b、进店之后打招呼注意打招呼的方式（1）表示友好（2）对客户表示尊敬3让客户感到轻松二、检查户内海报、货架、贴牌及整理货品陈列注重这四个方面：1、价格：因为有些产品由于补货或调整货架等原因,有时会造成我们的产品与标价错位,造成顾客的误解,从而丢失销售的机会;同时也要注意除特价商品外,所有促销不能降低价格销售,否则会错误引导消费者,影响未来的销售;2、位置：货品陈列的多少和品项的数量要求不能低于竞争品牌,陈列位置应优于最强的竟品,同时要合理分配货架,给所有品项机会;3、质量：产品质量是关键,业务员要随时关注货架上的产品,按照公司的要求摆放,注意清洁和日期控制;4、机会：要发现货架和落地的陈列机会;三、整理仓库、补充货架说服客户让你检查仓库,从以下方面检查：1库存数量2库存商品的时间/有效期是否易于先进先出3竞争对手商品的库存4库存条件5安全6防火7产品堆放稳固性只要你能进入客户的仓库,你就可以了解很多有用的信息,从而帮助你制定工作计划和决策;1、公司所有产品在该店的库存;2、看商品的保质期,上货是否先进先出;3、竟品的库存可以帮你决定进攻的方向;4、是否有恒温设施,是否存在安全、火灾等隐患;5、产品堆放是否正确,不然会造成破损;先进先出是基本及时处理有问题的产品帮助客户计算销量,为合理进货做准备1、客户不只是销售我们一种产品,对公司的产品不会象我们那样尽职尽责,有些时候我们的产品被放在看不到的地方或被压在其他货物的底下,如果不检查就可能造成近期或过期,走进库房可以督促客户遵循先进先出,避免不必要的损失;2、进入库房还可以让我们及早的发现一些破损产品,避免变质后影响其他产品的销售;有些产品如堆积过高,也会造成破损;3、可以看到客户的所有库存,结合客户卡计算销量,制定销售计划;四、听取、观察与记录竞争对手的信息和活动如何了解竞争对手观察竞争对手的媒介、广告宣传,户外广告等了解市场情况;如：竞争对手正在做什么新的商业活动及新产品上市,新闻发布会,销售网络等监控竞争对手的促销活动五、记录库存及销售状况,填写客户卡,分析销售状况及建议订货数量正如前面所说,客户卡是每一个店的户口,每一个业务人员必须认真的如实填写,只要坚持下来就可以分析出每一家店的真实情况,从而指导业务的工作;客户卡可以看到每个店铺市品项的变化情况,也可以通过每次的定货和库存变化计算销量;六、分析销售状况及建议订货数量店内检查会提供给你良好的建议机会分析客户资料卡介绍蒙牛优势之处这是我们拜访步骤中最重要的一步,因为我们是做销售工作的,所有工作的最终目的是完成销量,其他各种工作只是手段和方法;1、店内如果你注意观察会发现很多陈列、铺市方面销售的机会;2、分析客户资料卡,可以发现我们产品的优势和劣势,扬长避短掌握和客户谈判的主动;3、从品牌、质量、促销等方面说明蒙牛的优势,完成铺市和销售的指标;a.分析完销售状况后要确定我的分销目标,那就产生了销售介绍：分销代表在拜访中了解的情况,有针对性地向商店的负责人推介蒙牛公司的产品,以求达到销售的目标;b.最简单的销售方法是向商店的负现人介绍蒙牛公司的产品,然后向客户建议购买的品种和数量;c.分销是每位分销代表最重要的目标,分销代表不但要销售那些畅销的规格,也要推销哪怕那些在市场上暂还未走俏的品种规格;当商店有了这些产品的销售经验以后,下次购买就更有效,更有信心了;d.当然,销售介绍的最后一步是与商店的负责人达成销售协议;这是很简单但又非常重要的一点,通常这是征得商店负责人同意其销售建议的一句话或者一个行动;e.有效达成销售协议的方式通常有下列几种：1、提供一种选择；2、用行动来结束；3、提出开放式的问题；4、对每个品种规格逐项下订单现在就让我们看看这些技巧是如何运用的：1、提出一种选择：“黄老板,你是要一件酸酸乳还是二件呢”2、用行动来结束：“黄老板,那我就替你摆在这里吧;”3、提出开放式的问题：“黄老板,请问您要多少件呢”4、对每个品种规格逐项下订单：“黄老板,那现在您看看纯奶、酸酸乳、早餐奶各要多少七、提示悬帐,收款、道谢并告知下次拜访日期a、收款的几个要点为什么要告之客户下次拜访时间,而不是预约时间b、了解商店的经营规则了解商店的结款规律了解商店的财务规定在这一步中,分销代表将商店负责人所订的产品产品定单交到配送商那里,配送到位后协助收款;在这过程中,要注意计算准确货物金额和点算清楚货物;c、为什么要告知客户下次拜访时间而不是预约时间如果你所有的拜访都是预约,那么你只能被客户牵着鼻子走,因为每个业务要面对上百个客户,如果都预约,那么就根本不可能做到有计划的拜访,工作的效率就会下降;告诉客户你的拜访时间,使他感觉到你是一个有计划工作的人,树立有计划工作的专业形象,也使你可以按计划拜访商店,提高工作效率,客户知道你的拜访时间后,他会等你去的时候和你讨论事情该如何解决,而不会在任何时间都要求你解决他的问题;客户访问的七步骤完成过程中重要的一点就是助销助销就是分销代表帮助售点销售买进的产品;在分销代表征得售点负责人的同意后,就可以在售点最显眼的地方摆上蒙牛公司的产品,贴上海报或者产品的价格说明及功能说明;助销的目标是吸引消费者的注意来购买蒙牛公司的产品,或者通知消费者在这家售点有蒙牛公司的产品供应;助销的主要原则是：1、将蒙牛公司的产品放在最显眼的地方,在旁边贴上有关的宣传资料价格签、宣传单;最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方;例如,商店的入门处或者收款处;2、帮助商店更正不合理的零售价格,如果商店以不合理的价格出售蒙牛公司的产品,不但会影响它们的销量,也会影响他们的信誉;★记住：要做好助销的前提是分销代表必须有充分的合适的助销材料和工具;。
客户拜访七步骤范文
客户拜访七步骤范文客户拜访是销售工作中非常重要的一环，通过有效的客户拜访可以建立良好的客户关系，提高销售业绩。
以下是客户拜访的七个步骤：步骤一：准备工作在进行客户拜访之前，首先需要进行充分的准备工作。
这包括了解客户的背景信息、了解产品或服务的特点和优势、制定拜访目标以及准备拜访所需的演示文稿或宣传资料等。
了解客户的背景信息可以帮助我们更好地了解客户的需求和偏好，从而更好地进行销售推广。
此外，还需要了解竞争对手的情况，这样可以更好地和客户进行对比，突出自己产品或服务的优势。
步骤二：制定拜访计划在准备工作完成后，我们需要制定拜访计划，确定拜访的时间、地点和内容等。
拜访计划需要根据客户的需求和特点来制定，以确保我们能够提供有效的销售推广。
在制定拜访计划时，需要考虑到客户的日程安排，选择一个合适的时间。
同时，需要选择一个能够提供充分信息的地点，例如客户的办公室或会议室。
拜访内容需要根据客户的需求来确定，以确保我们能够提供有针对性的销售推广。
步骤三：进行拜访在进行客户拜访时，需要保持专业和友善的态度，以提升客户对我们的信任度。
首先，介绍自己和所代表的公司，简单说明目的和重点。
然后，引导客户谈论他们的需求和问题，并倾听他们的意见和建议。
根据客户的需求和问题，我们可以介绍相关的产品或服务，并强调其特点和优势。
同时，我们还可以提供一些成功案例或证明材料，以增加客户对产品或服务的信心。
步骤四：提供解决方案在进行产品或服务推销时，我们需要针对客户的需求提供解决方案。
解决方案需要具体、可行和有竞争力，以满足客户的需求并优于竞争对手。
此外，我们还需要展示产品或服务的收益和效果，以增加客户的兴趣和购买意愿。
在提供解决方案时，我们需要根据客户的需求和问题来调整，以确保满足客户的期望。
如果客户有任何疑问或不满意的地方，我们需要及时作出解释和调整，并确保客户满意。
步骤五：解决客户疑虑在进行销售推广时，客户可能会有一些疑虑和顾虑。
业务员客户拜访七步骤
业务员客户拜访七步骤一、第一步：准备工作1、检查个人外表仪容2、检查客户卡资料，如《客户资料卡》、《客户联系卡》3、准备生动化材料，如海报、吊旗、抹布、胶带、剪刀、记号笔、跳跳卡、堆围等资料和工具。
4、总结昨天的拜访二、第二步：检查户外广告1、及时更换破损、肮脏的海报。
2、更换过期的海报、肮脏的吊旗。
3、注意张贴的位置是否显眼、是否被其它物品遮挡。
三、第三步：主动问候客户、并在客户联系卡上签到1、见面时合情合理的称呼店主。
2、微笑。
3、对店员、采购员、老板都要以礼相待。
4、与其友好简单的交谈。
（了解店主的爱好）5、了解他的生意情况，是否有困难。
6、了解竞品信息，并记录。
四、第四步：检查售点库存1、按品牌，包装清点库存（前线库存/后备库存），2、若有不良、临期产品要及时更换或告知配送商调换。
五、第五步:售点生动化1、检查广告品是否完好。
2、检查摆放户内广告品是否显眼、醒目。
3、检查户外产品陈列（特价表示是否朝外、蒙牛统一产品是否集中陈列）。
4、检查货架陈列（盒体是否倒置，吸管朝外）、是否按顺序陈列、先进先出。
5、抢占货架，堆头最佳位置，确保产品突出陈列6、补充产品7、填写客户资料卡六、第六部：建议订单，确认订货1、根据1.5倍原则建议订单2、回答客户异议，做出销售陈述3、提供全系列产品，推广新产品4、介绍促销计划，提出增加销量的建议5、确认客户同意的订货量七、第七部：向客户致谢，告知下次拜访时间1、确认送货时间2、是现金还是账期。
业务员终端拜访七步骤
业务员终端拜访七步骤第一步：准备工作在进行终端拜访之前，业务员需要进行充分的准备工作。
首先，业务员需要了解客户的公司背景、产品需求以及竞争对手情况。
其次，业务员需要充分了解自己的产品，包括产品特点、价格、销售政策等方面的信息。
最后，业务员需要准备好相关的销售资料，如产品样本、宣传册等，以便在拜访过程中展示给客户。
第三步：制定拜访计划在进行终端拜访之前，业务员需要制定拜访计划。
拜访计划包括拜访的目标、拜访的时间安排、拜访的内容和需要准备的资料等。
制定拜访计划可以让业务员在拜访过程中有条不紊地完成任务，提高拜访的效率。
第四步：拜访客户在实际的终端拜访中，业务员需要与客户进行面对面的交流。
首先，业务员要向客户问候并介绍自己的身份和来访目的。
接下来，业务员需要通过提问来了解客户的需求和问题，然后根据客户的需求进行产品推荐和解释。
在整个拜访过程中，业务员需要展示自己的专业知识和销售技巧，以赢得客户的信任和认可。
第五步：解决客户问题在拜访过程中，客户可能会提出一些问题或疑虑。
作为业务员，需要耐心听取客户的问题，并且给予解答。
如果遇到无法解决的问题，业务员可以答应客户调查并及时回复。
在解决客户问题的过程中，业务员需要展现自己的专业能力和服务态度，以增加客户的满意度。
第六步：达成销售目标终端拜访的最终目的是销售产品。
在拜访过程中，业务员需要利用各种销售技巧和方法来促成销售。
例如，可以通过产品演示、价格优惠、促销活动等方式来吸引客户。
业务员需要根据客户的需求和购买意愿来制定销售方案，并尽力达成销售目标。
第七步：跟进工作在完成终端拜访之后，业务员需要进行跟进工作。
首先，业务员需要感谢客户的接待并表示对合作的期望。
其次，业务员可以向客户索要意见和建议，以提高自己的工作水平和客户满意度。
最后，业务员需要记录拜访结果并进行客户信息的整理和更新，以便日后的跟进和维护工作。
拜访零售店的7个步骤
拜访零售店的7个步骤总的来说拜访零售店就是要完成企业的任务：销售产品、终端维护、零售店店员培训、店老板的感情沟通等工作，整理为拜访零售店的七个步骤。
步骤一：事前计划：事前计划是要让业务员明确拜访目的，这次拜访是去收货款、是理货、是终端宣传物料的维护、是向老板宣传销售政策还是加强感情。
不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。
其次在事先计划的时候，业务员要根据当地零售店分布和交通线路设计这次拜访的路线，先拜访哪家店，每家店停留的时间是多少。
业务员头脑中也要有图，心中要有数。
要注意携带当地零售店的资料表，当地市场容量的分布表，当地竞争对手的情况表，市场动态记录表。
客户的基本资料和当地市场的一些基本的资料。
这样自己的准备工作才算完成。
在拜访客户的时候要及时更新上面的资料，也便及时分析市场情况，丰富公司对市场的“知识”。
还要注意携带一些相关活动的宣传物料、礼品等市场资源。
做事前计划时也要了解到店老板的工作规律，店老板的空闲时间可能是在9：00-9：30这个区间，或者是下午1：00-1：30的这个区间。
其他的时间可能被进货、内部管理、闲杂人、销售等事情占满。
如果业务员有重要事情和店老板谈，就要选择合适的时间和场合。
如果是一般性质的拜访，业务员要在第一时间出现在店老板面前，成为老板遇到的第一个业务员。
有的店销量比较大，店老板比较忙，在拜访前要电话预约，贸然的拜访会显得不专业，影响拜访效果。
步骤二：掌握政策：要了解公司的促销政策。
新的促销活动用什么方式，什么时候开始。
现在促销活动进行到什么阶段，礼品什么时候到，到多少，分配的原则是什么。
这样才能和老板沟通的时候吸引老板的注意。
还要了解财务方面的政策怎么样，促销的额度是不是要审批了，以前的额度什么时候回收。
不了解自己客户的额度情况、回款情况、公司的信用政策，是业务员的大忌，是公司坏帐产生的根源，也是公司最大的风险。
步骤三：观察店面；有些业务员到零售店就一头钻到老板那里，和老板进行所谓的“谈业务”。
业务员的拜访7步骤 PPT
四、收集并记录竞争对手的信息
四、收集并记录竞争对手的信息
店内了解竞争对手信息的方法：
• 通过直接与店主的交谈； • 通过店主与竞品业务人员的交谈； • 通过竞品发放的宣传品； • 通过竞品张贴的海报； • 通过竞品货架产品摆放的信息
五、检查库存，填写客户资料卡、联系卡
1、正确填写客户资料卡：
业员的拜访7步骤
什么是职责？
职责＝职业的责任 责任＝应尽的义务
义务＝？
义务= 应该做的和正确的事
业务员的工作职责
义务= 基于身份、地位、职业决 定的应该做的和正确的事
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
1. 视销售额(量)为己任 2. 完成每日、每周、每月的销售指标 3. 货款回收
1、检查户外广宣
注意：海报的有效性、期限性、整洁、完整。
一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼
海报张贴的正确方法：
1. 保证海报张贴明显处、视平线、客流大的位置； 2. 海报要为近期最新的宣传主题； 3. 保证海报整洁、完整、无破损； 4. 张贴时应先将墙体擦拭干净，保证张贴的牢固； 5. 粘贴后用布将海报压实。
五、检查库存，填写客户资料卡、联系卡 2、如何计算周期销量 =【上次库存+上次订单】- 本次库存
安全库存=【上期库存+上期进货-本期库存】×1.5
• 问题：假如一家商店上次你拜访时他的存货是10箱，然后他又
进了5箱货，一周后去拜访发现他的存货是12箱，那么这次他应 该进多少货？
• 答案：不进货
二、检查户内广宣、整理货品陈列
空洞 零乱
整改前
整改后
货架的丰满可以造成更强的视觉冲击
二、检查户内广宣、整理货品陈列
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
怎样计划和准备销售拜访？
4、制定计划：
① 计划每日每店的销售数量 ② 依照公司规定的拜访路线及客
户逐店销售 ③ 实际的准备事项
怎样计划和准备销售拜访？
5、销售工具
出发前需准备： 常用表格： • 零售店客户资料卡 • 客户联系卡 • 拜访行程表、图、渠道类型标准 销售工具： • 产品目录 • 价格表 • 零售店订货单
9. 树立良好的个人形象，维护公司的良好声誉 10. 诚实守信为客户提供及时的服务，建立良好的客情关系
培训内容
一．业务员的工作职责 二．销售拜访工作步骤
销售代表每天工作的内容
如何做好一天的销售拜访？
如何做好一天的销售拜访？
怎样计划和准备销售拜访？
1、提前回顾 2、制定目标 3、心理准备 4、制定计划 5、销售工具
一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼
2、检查客户资料卡
产品价格 上次定单 上次记录的库存 其他信息
一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼
• 整理仪表
•一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招 3、做好计划如何与客户交谈
一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼
4、进店打招呼： • 表示友好 • 对客户表示尊敬 • 使客户感到轻松
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
•空洞 •零乱
•整改前
•整改后
•货架的丰满可以造成更强的视觉冲击
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
•品项 顺序 零乱
•陈列 位置 太高
•有时候整个货架需要重新规划和调整
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
整理货品陈列-二十一字诀:
一找动线：人流主要行进的方向,消费者走得到、看得到的位置。 二陈 列：将产品陈列于好的位置，以便引起消费者的注意。 三增排面：争取最大的陈列面，展现产品的气势，增强视觉冲击
整理货品陈列-理货的内容
2. 位置
• 货架在店内的位置 • 产品在货架上的位置 • 产品陈列顺序 • 产品在货架上的面积
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
•调整 前
•顺序 仍需 改进
•调整 后
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
•陈
•体
列
现
•顺
•层
序
次
•层次可以体现陈列的生动化，同时可以使第一排产 品的安全性提高，有时候整个货架需要重新规划和调
整 •通过货架的整理还可以扩大本品的陈列面积
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
整理货品陈列-理货的内容
3. 质量
• 破损 • 卫生状况 • 先进先出
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
整理货品陈列-理货的内容
4. 机会
• 缺品 • 断货 • 陈列黑洞•二、检查户内广Fra bibliotek、整理货品陈列
•空洞
1. 如果货架有陈列空间，就不要留空洞 2. 整理后会发现会有缺货的情况 3. 先整理货架陈列、理货就可以知道销售的机会点
业务员的拜访7步骤
2020年5月27日星期三
培训内容
一．业务员的工作职责 二．销售拜访工作步骤
培训内容
一．业务员的工作职责 二．销售拜访工作步骤
业务员的工作职责
什么是职责？
业务员的工作职责
职责＝职业的责任 责任＝应尽的义务
义务＝？
业务员的工作职责
义务= 应该做的和正确的事
•业务员的工作职责
二、检查户内广宣、整理货品陈列
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
整理货品陈列—
理货的内容： 1. 价格 2. 位置 3. 质量 4. 机会
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
整理货品陈列-理货的内容
1. 价格 价格与产品的一一对应 价格是否符合公司要求 促销价格信息是否准确
•二、检查户内广宣、整理货品陈列
随身携带工具： • 笔、抹布、胶带、计算器、
海报、宣传品、剪刀等 销售参考资料： • 陈列及理货手册等 • 本月销售目标 • 产品知识 • 产品铺市标准
如何做好一天的销售拜访？
实际拜访
销售拜访的步骤有哪些？
销售拜访工作步骤
拜访前：计划准备 拜访中： 1. 检查户外广宣、客户资料卡、进店打招呼 2. 检查户内广宣、整理货品陈列 3. 补充货架、整理仓库 4. 收集并记录竞争对手的信息 5. 检查库存，填写客户资料卡、联系卡 6. 分析销售状况及建议订货数量 7. 提示账款、道谢并告知下次拜访日期 拜访后：分析、总结、填写相应的表单
力。 四标 价：写明产品的规格与价格。 五重分配：重新在主货架上分配陈列面，注意产品的包装颜色
及口味，合理搭配，以引起消费者的注意。 六清 洁：随时保持产品的清洁、干净。
三、补充货架、整理仓库
• 三、补充货架、整理仓库
说服客户让你检查仓库的理由：
• 帮助客户计算销量，为合理进货做准备 • 帮助客户管理库存商品的先进先出 • 及时处理有问题的产品 • 广促物料盘点、有效的使用
一、检查户外广宣、客户资料卡、进店 打招呼 1、检查户外广宣
注意：海报的有效性、期限性、整洁、完整。
•一、检查户外广宣、客户资料卡、进店打招
海报张贴的正确方法：
1. 保证海报张贴明显处、视平线、客流大的位置； 2. 海报要为近期最新的宣传主题； 3. 保证海报整洁、完整、无破损； 4. 张贴时应先将墙体擦拭干净，保证张贴的牢固； 5. 粘贴后用布将海报压实。
• 义务= • 基于身份、地位、职业决 • 定的应该做的和正确的事
业务员的工作职责
1. 视销售额(量)为己任 2. 完成每日、每周、每月的销售指标 3. 货款回收
4. 努力将公司的所有产品根据相应的卖点卖进不同的售点 5. 努力使公司产品在所有售点占据最好的陈列位置和最大的陈列 6. 保持产品的先进先出，维持产品的新鲜 7. 随时了解、掌握和反馈竞争对手的信息和活动 8. 有效的执行公司的销售政策和促销活动
• 三、补充货架、整理仓库
库存检查的内容：
• 库存数量（包括竞争对手商品的库存） • 库存商品的时间/有效期（是否易于先进先出） • 库存条件
四、收集并记录竞争对手的信息
四、收集并记录竞争对手的信息
怎样计划和准备销售拜访？
1、提前回顾
在拜访前或拜访前一 天晚上，重温上次拜 访未达成的目标。
怎样计划和准备销售拜访？
2、制定目标：
① 需达成的指标 ② 客户存货水平及可能的进货数量 ③ 新商店开发数量指标 ④ 新产品推广 ⑤ 促销/广告
怎样计划和准备销售拜访？
3、心理准备
每天早上你必须为实 际拜访作好心理上的准备。