《精益创业》读书笔记及思维导图

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从精益生产联想并编写出精益创业的理论，相同的词就是“精益”，做什么都是相通的，不断探询做公司、做事甚至做人的道理，精益求精，就能不断突破原来的局限，但这个“道”没有定式，需要在行动中思考，思考中行动，这就是对这本书的感受。花了两天读完并做了思维导图，供参考。

引言

创业即是某种形式的管理

精益创业的方法：

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1.创业者无处不在：在充满不确定的情况下，以开放新产品和新服务为目的而

设立的个人机构。

2.创业即管理

3.经证实的认知：新创企业的存在不仅仅是为了制造产品、赚取金钱、服务顾

客，他们的目的更是为了学习了解如何建立一种可持续的业务。

4.开发-测量-认知：新创企业的基本活动是把点子转换为产品，衡量顾客的反

馈，然后认识到是应该改弦更还是坚守不移。

5.创新核算。

新创企业为什么会失败？

1.好的计划、可靠的战略和深入的市场分析造成的诱惑。新创企业运营中包含了太多

不确定性。

2.运用传统管理方式无法摆脱困境后，创业者和投资者撒手不管，回到“想做就做"

跟着感觉走的状态。新创企业的颠覆性、创造性和混乱的状况是可以加以管理的，或者确切地说，必须加以管理。

第一篇愿景

第一章开端

制造业的发展是用高质量的实体产品生产来衡量的，而精益创业则采用不同的发展单元：“经证实的认知”。

不要以严格定义的职能部门（比如市场、销售、信息技术、人力资源等）来组成公司，或是要求人们在各自专长的领域作出表现。不妨考虑一下建立跨部门的团队，并在各阶段依据我们所说的“认知的阶段性目标”负起相应的责任。

新创企业的目标在于弄明白到底要开发出什么东西，它得是顾客想要的，还得是顾客愿意尽快付费购买的。

创业团队的沟通最重要，单纯追求某个职能部门或个人的舒适可能会产生“没人要的东西”，只能是自娱自乐，团队的领导很重要，决定团队生死。

新创企业生命周期中的大部分时间都用于提升产品、营销或运营。

太多关于创业的商业计划看上去更像是火箭发射，而不是汽车驾驶。

你需要的不是基于众多假设制定复杂的计划，而是可以通过转动方向盘进行不断地调整，这个过程称为“开发——测量——认知”的反馈循环。

产品在优化过程中不断改变，称其为“调整引擎”（turning the engine）

创业的挑战在于平衡所有这些活动，最成熟的企业也必须在创新上投入资源。随着公司的逐渐成长，改变的只是一系列工作中各种活动的不同组合。

第二章定义

谁才是创业企业家？合适的团队架构、优秀的员工、对未来强烈的愿景，以及甘冒风险的勇气，所缺的是一种流程，把创新的原始材料转变为真实世界里的突破性成就。这个团队该做些什么？采用什么流程？如何对各个阶段性绩效目标负责？

精益创业是一系列的实践，帮助创业企业家提高新创企业成功的机会。

顾客在和企业的互动中体验到的任何事或物，都应该被认定为公司的产品。

SnapTax的故事：顾客提出是否可以在手机上完成“整个退税”的过程？——Intuit开发的，只有5个人的团队

培养创业企业家是高级管理层的职责。

Intuit 2002年大量投入只带来极少回报，持续创新方面无能为力。

创业者热爱把自己的心血结晶尽快推向市场的机会，热爱让顾客决定而不是让领导者决定的机会。真正的问题出现在领导者和中层管理者身上，因为很多商业领导者是靠分析取得成功的，他们认为自己是分析师，他们的工作就是好好计划和分析研究，然后得出一个方案。这就是传统企业的模式，打破它很简单，就是要让产品尽快推向客户而不是领导，并倾听市场反馈！

Intuit创新团队将TurboTax产品改动放在上，周末运行，周一读取结果，周二一大早得出结论，然后周四重建新的测试，并在周四晚上公布新的版本。这样的测试流

程大大缩短了产品测试流程，并极快地获得客户的反馈，“它令领导者不再高高在上地同意或否决每个创意，而是将之注入企业文化和组织系统中，让团队以实验系统的速度前进并创新。”

第三章学习

“学习”二字是书本里用以掩饰执行失败的惯用借口，它也是经理人无法兑现承诺时的救命稻草。

为了实现愿景，我们必须明确我们的哪些策略是可行的，哪些是过激的。我们必须了解顾客真正需要的是什么，而不是他们自己说要什么，或者我们认为他们应该要什么。我们必须认清自己是否朝着可持续企业之路发展成长。

麦卡特夫定律：一个通信网络的整体价值，约和这个系统用户数量的平方成正比。在一个网络环境中，只有你一部，它根本没有价值；只有当其他人也拥有时，这个网络环境才有价值。

我们的努力有多少创造了价值，有多少被浪费了？这个问题是精益生产的浪费所在；学会预见浪费所在，并有系统地排除它们让丰田专业的精益企业称雄全行业。

精益的思维方式把价值定义为“向顾客提供利益”，除此之外的任何东西都是浪费。

正确看待新创企业生产力的方式：并不在于我们开发了多少东西，而在于我们的努力换来多少经证实的认知。

用经证实的认知来减少对零的无畏造成的浪费。我们需要展示的是，如何不受诱惑，摆脱那些虚荣浮夸的指标，不粉饰太平吹嘘自己多么成功，而要凭我们在产品开发上的努力，走向成功。

新创企业要做的每件事，包括每种产品、每项功能、每次营销活动都被视为一次实验，用来获取“经证实的认知”。这种“认知”以何种形式保存并让团队其他人知道，很关键，否则会重复出现类似错误。

第四章实验

Zappos网上鞋店通过初步测试寻找问题答案：市场对独特的网上购鞋体验有没有足够的需求？

创业者最重要的两个假设：价值假设和增长假设。“价值假设”（value hypothesis）衡量的是当顾客使用某种产品或服务时，它是不是真的实现了其价值；“增长假设”（growth hypothesis）是用来测试新顾客如何发现一种产品或服务的。

产品开发的四个问题：