2020年(流程管理)HR必看史上最全的工作流程
HR的18个流程
人力资源管理的18个流程一、人力资源管理流程目录：1、工作计划管理流程2、人力资源规划流程3、岗位任职资格设置流程4、薪酬计划管理流程5、行政级别定期调整流程6、工资级别定期调整流程7、行政级别不定期调整流程8、工资级别不定期调整流程9、年度培训计划制定流程10、外部培训流程11、内部培训流程12、内部招聘流程13、外部招聘流程14、新进人员管理流程15、员工离职管理流程16、员工季度绩效考评流程17、员工年度绩效考评流程18、奖金发放管理流程二、人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程：1、年度工作计划管理流程总经理人力资源部总监部门经理是否规划流程 员工离职管理流程 新进人员管理流程 外部招聘流程 内部招聘流程 任职资格管理流程 人力资源规划流程 外部培训流程 内部培训流程 培训计划制定流程 行政级别不定期调整流程 行政级别定期调整流程 年度绩效考评流程 季度绩效考评流程 薪酬计划管理流程 工资级别定期调整流程 工资级别不定期调整流程 业绩奖金发放管理流程 招聘管理流程 培训管理流程 考评管理流程 薪酬管理流程 实施流程 流程名称流程类别制定相关战略目标要求各部门制 定年度工作计划制定本系统 年度战略计划总经理审批是否同意制定系统内部各部门 年度度划战术目标否 是制定本部门战术计划总监审批是否同意汇总各部门年度计划总经理审批是否同意存档监控实施 实施部门年度计划3、岗位任职资格管理流程H R 总监人力资源部公司各部门是年度工作计划管理流程 了解外部人力资源供给情况 分析内部人力资源状况人力资源需求分析 编制公司人力资源规划 人力资源规划草案 部门经理审批是否同意部门经理审批是否同意公司年度整体发展规划下发人力资源需求表各部门经理草拟本 部门人力资源需求人力资源需求否是 否人力资源规划存档内部招聘流程外部招聘流程下发岗位任职资格意见表各部门经理根据岗位职 责草拟各岗位任职资格 各部门岗位任职资格汇总平衡编制公司岗位任职资格岗位任职资格部门经理审批是否同意HR 总监审批是否同意否是岗位任职资格更新相关资料存档各部门备案否 是5、外部招聘流程H R总监人力资源部公司各部门否否是否否是否人员需求计划部门经理审批是否同意是是否需要内部招聘拟定招聘计划外部招聘流程进行招聘宣传处理应征资料根据任职资格进行初选向初步合格者发出面试通知对应征者进行笔试或面试是否合格对应征者进行笔试或面试不予录取是否HR总监审核批准是否同意开具调职单办理调动手续核定员工工资极别更新员工档案否人员需求计划部门经理审批是否同意是是否需要内部招聘内部招聘流程确定招聘方案拟订招聘计划是进行各类招聘宣传处理应征材料根据任职资格进行初选向初步合格者发出面试通知对应征者进行笔试或面试是否合格否不予录取对应征者进行笔试或面试是否合格HR总监审核批准HR总监审核批准是否合格寄发聘用通知书新进人员管理是是否7、员工离职管理流程 H R 总监人力资源部公司各部门否否 否 否是是 是安排新员工到公司报到 新进人员入职培训 签订劳动合同接收新进人员 新进人员部门培训 新进人员培训评定意见安排试用期工作部门经理进行试用期评价人力资源部经理与部门经理联合审批是否同意 办理员工辞退手续试用期合格通知书与部门经理确定工资级别执行相应工资待遇 及时更新员工档案资料并存档HR 总监审核批准是否同意是否否员工离职申请 部门经理签署意见部门经理审批 是否同意HR 总监审核批准中高层经理离职申请是否同意 是需要总经办审批总经办审批制作解除劳动合同通知书是否同意是 解除劳动合同通知书 处理交接事务办理员工离职手续 部门经理审批是否同意 更新员工档案存档是特殊处理部门经理审批9、外部培训流程外部培说单位H R 总监人力资源部公司各部门否是否否编制培训需求调查表培训需求调查表 部门员工提出培训要求部门经理审核是否同意综合培训计划与各部门意见编制年度培训计划 公司年度发展规划根据公司年度发展规划制定培训计划公司年度培训规划 部门经理审核是否同意否是否是HR 总监审批 是否同意实施培训计划是临时培训申请部门经理审批是否同意 否HR 总监审批 是否同意 是计划内年度培训拟订外培单项培训安排HR 总监审批 是否同意下发培训通知 培训通知 安排培训师资、教材、场地参加培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单培训记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档10、内部培训流程提供培训部门H R 总监人力资源部公司各部门11、员工季度绩效考评流程人力资源部考评人 信息提供方被考评人是否是否临时培训申请部门经理审批是否同意 否HR 总监审批 是否同意 是计划内年度培训拟订内部培训安排HR 总监审批 是否同意下发培训安排 培训安排 安排培训师资、教材、场地 参加培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单开展培训 记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档培训准备组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划KPI 评分工作计划完成情总评分就绩效考评成绩 与被考核人沟通 被考评人绩效考评成绩提供硬指标考评所需数据提供KPI 考评所用的软指标报告汇总考核结果 部门经理审批是否合格向被考核人公布成绩拟订本季度考评工作总结 制定奖金发放方案 更新考评档案否存档奖金发放管理流程考评意见反馈12、员工年度绩效考评流程人力资源部考评人 信息提供方被考评人13、行政级别定期调整流程H R 总监/总经理人力资源部总监否是否是 是组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划KPI 评分工作计划完成情总评分 完成被考评人工作能 力与工作态度的考评 被考评人绩效考评成绩提供硬指标考评所需数据提供KPI 考评所用的软指标报告汇总考核结果 部门经理审批是否合格就考评成绩、个人发展、级别调整与各被考评人沟通制定晋升发展方案制定下年度员工培训方案 更新考评档案否 存档行政级别定期调整流程提出对绩效考评、 个人发展的意见提供本年度工作报告年度培训计划制定流程年度绩效考评流程定期评估员工是否胜任是否需要调整人员否与相关部门讨论评估 当事人调整的可行性提出调整方案HR 总监审批 是否通过被考评人行政级别调整方案 总监确定调整名单是否需要总经理确定总经理审批 是否通过 是办理调整及办理调整手续 调整当事人工资待遇 更新相应当事人档案资料工资级别定期调整流程存档14、行政级别不定期调整流程H R 总监/总经理人力资源部总监15、薪酬计划管理流程H R 总监/总经理人力资源部财务部否 是否否是否是否是否行政级别调整申请与相关部门及当事人协商拟订调整方案 部门经理审批是否同意HR 总监审批是否同意 是否需要总经理审批总经理审批开调动通知单并办理相关手续办理调整手续 调整整工资待遇 更新相应档案行政级别调整通知是工资级别定期调整流程存档是否同意是否人力资源规划流程公司本年度发展规划估计本年度内员工 人数/级别变动情况公司业绩奖 金计算方案公司年终效益 奖金计算方案估算固定工资 绩效工资总额估算本年度业 绩效金总额估算年终效 益奖金总额年度工资估算报告效益奖金估算报告财务总监审核部门经理审核是否同意是否同意修改HR 总监审批 是否同意修改年工资总额 是计算历年工资节余额拟订年度工资使用计划年度工资计划总经理审批 是否同意否存档16、工资级别定期调整流程 H R 总监/总经理人力资源部公司各部门财务部17、工资级别不定期调整流程 H R 总监/总经理人力资源部公司各部门 财务部是否是是否是否制定工资调整原则 HR 总监审核部门经理审核 是否同意是否同意是否年度绩效考评流程制定工资级别调整方案提交工资级别调整建议部门经理审核是否同意否总经理审批 是否同意行政级别定期调整流程执行调整方案 员工个人调整审批表 调整工资说明书工资级别调单 部门经理审核 是否同意部门调整工 资补发发放表补发工资职工个人调整审批表/调整工资说明书是否存档奖金发放管理流程是是 提交工资级别 调整建议方案部门经理审核是否同意否制定工资调整方案行政级别不定期调整流程HR 总监审核 是否同意是部门调整工资补发发放表员工个人调整工资补发表员工个人调整审批表调整工资说明书部门经理审批是否同意职工个人调整审批表调整工资级别存档奖金发放管理流程部门调整工 资补发发放表 员工个人调整工资补发表补发工资是否18、业绩奖金发放管理流程H R总监人力资源部公司财务部员工季度绩效效考评流程工资级别定期调整流程工资级别不定期调整流程季度绩效考评成绩确定员工工资级别人事变动记录奖惩记录考勤汇总表其它人事记录整理奖金发放资料奖金汇总发放总表HR总监审批部门经理审批是否同意否是是否同意否是奖金发放表发放奖金整理本季度奖金发放台帐存档。
人力资源管理全套流程
人力资源管理全套流程人力资源管理是组织中至关重要的一个部门，负责为组织的人力资源需求提供支持，确保组织拥有恰当的人力资源来实现目标和使命。
人力资源管理流程是指一系列有计划、组织和实施的活动，以管理组织的人力资源。
1.人力资源规划人力资源规划是根据组织的目标和战略，预测和评估未来人力资源需求，并制定相应的人力资源计划。
这包括人员招聘、培训和发展以及员工离职等方面的规划。
2.人员招聘与选拔人员招聘是根据人力资源规划的结果，吸引、筛选和选择具备所需能力和资格的员工。
这包括发布招聘广告、筛选简历、面试和进行背景调查等环节，以确保招聘到适合组织的人才。
3.员工培训与发展员工培训与发展是为员工提供所需的知识、技能和能力，以便他们能够有效地履行工作职责。
这包括新员工培训、岗位培训、继续教育和职业发展等方面的培训计划。
4.绩效管理绩效管理是监测、评估和管理员工的工作表现和业绩。
这包括设定明确的工作目标、定期评估绩效、提供反馈和奖励等，以促进员工的提高和发展。
5.薪酬和福利管理薪酬和福利管理是制定和管理员工薪酬、奖金和福利的系统。
这包括制定薪酬政策、进行薪酬测算、管理薪酬福利方案以及处理员工薪酬问题等。
6.员工关系管理员工关系管理是解决和处理与员工相关的问题和矛盾的过程。
这包括处理员工投诉、处理劳动争议、维护员工满意度和建立良好的劳动关系等。
7.员工离职与离退管理员工离职与离退管理是管理员工辞职、退休和解雇等离职和离退事宜的过程。
这包括进行离职手续、处理员工退休事宜和进行解雇程序等。
8.人力资源信息管理人力资源信息管理是使用信息系统来收集、存储、处理和维护与员工相关的数据和信息。
这包括员工档案管理、人事数据分析和报告等。
以上是人力资源管理的全套流程，每个环节都是为了实现组织的目标和使命，确保组织拥有合适的人力资源来支持业务运作。
这些流程需要经过不断的改进和调整，以适应不断变化的组织环境和人力资源需求。
人力资源管理操作流程
人力资源管理操作流程一、人力资源规划人力资源规划是指企业根据自身战略目标和未来发展需求，对人力资源进行合理规划和布局的过程。
其操作流程如下：1.定义组织战略目标：确定企业未来发展方向和目标，包括业务扩张、国际化拓展等。
2.分析环境和内部资源：通过对外部环境和内部资源的评估，了解市场竞争、人才供需等情况。
3.预测人力资源需求：根据组织的战略目标和业务发展情况，预测未来对人力资源的需求量和结构。
4.分析人力资源供给：评估现有人力资源的能力和潜力，分析内部晋升、外部招聘等渠道提供的人力资源。
5.人力资源需求与供给的比较：比较未来的人力资源需求与供给情况，查看是否能够满足组织的发展需求。
6.制定人力资源策略：根据比较结果，制定人力资源策略，包括培训发展、员工招聘、绩效考核等。
二、员工招聘和选择员工招聘和选择是为了满足组织的人力资源需求，吸引、筛选和选拔合适的人才加入企业，并与组织价值观和文化相匹配。
其操作流程如下：1.定义岗位需求：根据组织的人力资源规划和岗位职责，明确需求的岗位和人才要求。
2.招聘渠道选择：根据岗位的要求和组织的实际情况，选择合适的招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘等。
3.编制招聘广告和材料：编制招聘广告和招聘资料，详细描述岗位职责、待遇和福利等。
4.筛选简历：对投递的简历进行筛选，筛选出符合岗位要求的候选人。
5.面试选拔：根据筛选结果，进行面试，并评估候选人的工作经验、专业知识和商业意识等。
6.背调和录用：对通过面试的候选人进行背景调查和入职前的身体体检，确定最终录用人员。
三、员工培训和发展员工培训和发展是指通过对员工进行专业技能培训和个人能力发展，提高员工的绩效和工作表现，达到组织发展需求的目标。
其操作流程如下：1.岗前培训：根据新员工的工作内容和需要，进行相关的岗前培训，使其尽快适应新的工作环境。
2.现场培训：通过内部培训或外部培训，提供员工专业技能和知识的培训，不断提高员工的工作水平。
HR必看的工作流程完整版
H R必看的工作流程集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]人力资源管理手册目录第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据分统计及析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
(人力资源知识)2020年人力资源管理全套流程
（人力资源知识）2020年人力资源管理全套流程人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。
第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
二、人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
HR成长系列：人力资源管理工作全套流程图(各大模块)
会议室管理
接待工作
日常行政事务
一、具体工作流程：
1人力资源规划（预算）
一、具体工作流程：
招聘与配置（人员招聘）
一、具体工作流程：
上一业务单元
(3)部门内调动跨部门人员调动人员外调
招聘与配置（人员调动）
一、具体工作流程：
员工辞退
终止试用
合同终止
员工离职
招聘与配置（人员离职）
一、具体工作流程：
培训与发展一、具体工作流程：
其他业务单元
薪酬福利管理（工资）一、具体工作流程：
薪酬福利管理（体检）一、具体工作流程：
劳动关系管理（劳动合同）一、具体工作流程：
上一业务单元
劳动关系管理（考勤管理）一、具体工作流程：。
人力资源部40个工作流程图(非常全面)
名称人力资源管理流程范本相关说明编码版本页次修改状态1、流程范本的作用管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的图象化，实现流程化管理，是实现规范化、现代化和信息化管理的基础和前提。
在流程图的指引下，所有管理行为都按流程所明确的标准线路实施，可以使相关职能部门自动、高效、精确地运转。
流程图更是实现标准化管理的重要工具，有了管理流程图，不同人实施同一管理行为时，过程结果都是标准化的，管理效果自然也不会发生较大的差异。
此外，流程图还是一种沟通工具，即使是一位新员工，有了流程图，也知道管理行为如何实施。
2、人力资源管理流程范本要素本管理流程范本包括如下要素：2．1流程名称。
通常是某一管理行为的简称。
2．2编码。
便于文件检索、计算机管理等。
2．3受控状态。
在实施工作中，一般需要加盖公司统一的“受控专用章”。
2．4执行核心部门。
本套流程范本执行核心部门一般为人力资源部。
2．5控制部门。
本套流程范本控制部门为人力资源总监。
2．6行为实施环节。
即在管理流程中涉及到的部门或个人。
该范本是根据本书第一章“组织设计范本”中的职能部门来确定行为实施环节的。
2．7管理行为。
即流程范本的核心部分——流程图。
在流程中，方框代表管理动作，框中的文字代表动作内容，菱形框代表决策，椭圆形框代表又一个管理流程，箭头代表动作桥。
为了便于使用，我们用粗线框表示动作起点。
2．8流程编制人员、审核人员和批准人员，编制日期、审核日期和批准日期。
3、人力资源管理流程范本使用方法人力资源管理流程不仅仅需要人力资源部熟悉和掌握，更需要涉及到的所有部门和个人掌握。
人力资源部可以按如下步骤使用范本：3．1将本范本复制出来；3．2以文件形式下发各相关部门；3．3必要时进行流程培训，使所有实施环节都理解流程的思想内涵，实现管理行为的畅通无阻。
相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期流程 名称 岗位设置管理流程 编 码 受控状态 执行核心部门 人力资源部控制部门人力资源总监 行为实施环节 各职能部门人力资源部人力资源总监总经理管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期否是否否是否根据公司发展战略进行职能分解和机构设置根据人力资源规划确定编制工作分析审核职责划分与岗位设置意见制作职务说明书意见薪酬设计薪酬预算审核审批实施是是是否流程 名称 人员编制管理流程 编 码受控状态执行核心部门 人力资源部控制部门 人力资源总监行为实施环节 各用人部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期是否进行各部门工作量分析 提出编制草案 对本部门编制提出意见 审议制定具体的人员编制，并编制职位说明审核否是签批否是执行编制流程 名称 增加编制申请流程 编 码受控状态执行核心部门 各用人部门控制部门 人力资源总监行为实施环节 各用人部门人力资源部总经理办公会议总经理管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期否否提出增加编制的申请审核审议审批提出增编岗位人员素质要求决策内聘外聘内部招聘流程外部招聘流程是 是是 否流程 名称 用人申请 流程 编 码 受控状态 执行核心部门用人部门控制部门 分管总监 行为实施环节 用人部门部门负责人 分管总监人力资源部管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期是因调动、流失等原因出现职位空缺报告部门 负责人判断不影响 工作 维持现状影响 工作 填写用人申请表 审核核实是否否 实施 招聘流程流程 名称 公司内部招聘流程 编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监 行为实施环节 用人部门人力资源部公司员工员工原就任 部门 管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期关键人员不能调离决定内聘 决定外聘 用工申请 流程判断 对内发布招聘启事 报名，填写应聘登记表用人部门面试，人力资源部提供相关支持 人员筛选 判定与员工沟通，必要时请人力资源部协调通知职员，并办理调动手续 非 关键人员公司外部招聘程序流程 名称 公司外部招聘流程 编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门人力资源总监 行为实施环节 用人部门人力资源部应聘人员分管总监 人力资源总监 管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期决定外聘 决定内聘 用工申请流程判断 对外发布招聘启事 报名，填写应聘登记表用人部门面试，人力资源部提供相关支持 人员筛选通知报到 报到公司内部招聘程序 审核否是入职流程流程 名称 新员工入职 流程编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门 人力资源总监行为实施环节 人力资源部用人部门管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期新员工建档工作证办理制度培训 发放员工手册工作关系介绍人力资源部和用人部门配合进行岗前培训工作交接试用存档试用员工转正流程签订试用合同 配合行政部办理后勤工作流程 名称 劳动合同管理流程 编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门 人力资源总监 行为实施环节 相关员工部门负责人 分管领导人力资源部管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期不合格 新员工报到入职 签订试用 合同试用期满考核签订正式 合同辞退流程合格劳动仲裁机构签字备案合同期满是否续签合同存档办理离职手续否是流程 名称 新员工试用期满转正流程 编 码受控状态执行核心部门人力资源部控制部门 人力资源总监行为实施环节 用人部门 试用期满新员工 人力资源部 分管总监 人力资源总监 管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期转正考核 评估是否 合格填写转正申请是否 留用审核审批延长试用期员工辞退流程签订正式 合同劳动仲裁机构签字备案存档是 否是否是否 否是流程 名称 岗位轮换 流程 编 码受控状态执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监行为实施环节 员工原工作部门负责人公司员工 人力资源部接收部门 负责人管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期否根据员工职业生源规划，编制轮换计划对轮换提出意见 是否同意征求员工意见是否 同意 填写轮换表 办理手续向原部门、接收部门下达通知工作安排和交接报到流程 对轮换提出意见是否 同意做好工作安排，准备接收接收是 档案 记录是是否 否流程 名称 员工工作调动流程 编 码受控状态执行核心部门 人力资资部 控制部门 人力资源总监行为实施环节 被调动员工调出部门调入部门人力资源部 总经理管理 行为相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期超越权限 否 否否否是是 调动申请审批审批审批 审批下发调动通知 工作 交接员工关系移交 员工接收工作安排档案记录工资关系调整是 是流程 名称 职务任命 流程 编 码受控状态执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监行为实施环节 各职能部门人力资源部总经理办公会议总经理 董事会管理 行为相关说明 任命权限根据《公司法》而定。
HR工作流程范文
HR工作流程范文人力资源（HR）工作流程是指一系列活动和步骤，用于管理和支持组织内部的员工流动、绩效管理、薪酬管理、培训发展、员工关系和劳动法律等事务。
以下是一个典型的HR工作流程，包括招聘流程、员工入职流程、绩效管理流程、培训发展流程和员工离职流程。
1.招聘流程：招聘流程是HR的第一步工作，招聘流程包括职位发布、筛选简历、面试评估、录用决策和发放录用通知书。
-职位发布：HR根据岗位需求，确定招聘的职位，并发布招聘广告。
-筛选简历：HR收到申请后，对简历进行初步筛选，筛选出符合条件的候选人。
-面试评估：HR组织面试，包括初试、复试等环节，评估候选人的能力和适应性。
-录用决策：HR和相关部门经过综合评估，最终确定录用的候选人。
-发放录用通知书：HR向候选人提供录用通知书，告知录用结果和详细入职信息。
2.员工入职流程：员工入职流程是指新员工入职前后的一系列准备工作和流程，包括签订劳动合同、办理入职手续和欢迎新员工。
-劳动合同签订：HR和新员工签订劳动合同，明确双方的权益和责任。
-入职手续办理：HR协助新员工办理入职手续，包括办理社保、公积金、银行卡等。
-欢迎新员工：HR组织新员工培训和介绍，帮助新员工了解公司文化和工作环境。
3.绩效管理流程：绩效管理流程是指通过设定目标、进行评估和提供反馈，对员工的工作表现和贡献进行管理和改进。
-目标设定：HR和员工一起制定明确的目标，使员工清楚工作目标和期望。
-绩效评估：HR和直线经理对员工的绩效进行评估，包括定期的绩效考核和绩效反馈。
-绩效奖励：基于绩效评估结果，HR和相关部门确定绩效奖励，包括晋升、加薪、奖金等。
4.培训发展流程：培训发展流程是指通过培训和发展机会，提升员工的技能和知识水平，以提高其工作绩效。
-培训需求评估：HR评估员工的培训需求和公司的组织需求，确定培训计划。
-培训计划和开展：HR组织培训活动，包括内部培训、外部培训和在线培训等。
-培训效果评估：HR对培训的效果进行评估，包括员工的学习进步和应用能力。
2020年(流程管理)人力资源管理工作流程
（流程管理）人力资源管理工
作流程
1
人力资源管理工作流程
1、岗位设置管理流程
2、人员编制管理流程
3、增加编制申请流程
4、用人申请流程
5、公司内部招聘流程
6、公司外部招聘流程
7、新员工入职流程
8、劳动合同管理流程
9、新员工试用期满转正流程
10、岗位轮换流程
11、员工工作调动流程
12、职务任命流程
13、考勤管理流程
14、员工加班申请流程
15、员工请假管理流程
16、员工出差管理流程
17、绩效管理工作流程
18、员工绩效考核流程
19、薪酬方案审批流程
20、工资发放流程
21、员工奖励流程
22、员工申诉流程
23、培训管理总体流程
24、培训计划流程。
HR必看史上最全的工作流程
人力资源管理手册目录第一章............................... 手册的目的4第二章..................... 人力资源部的工作职责5第三章................................. 招聘工作9第四章....................... 新员工入司工作流程21第五章..................... 员工转正考核工作流程26第六章..................... 员工内部调动工作流程29第七章................................. 员工离职35第八章................................. 劳动合同38第九章................................. 薪资制度46第十章................................. 考勤管理52第十一章............................... 员工福利60第十二章............................... 绩效管理67第十三章............................... 奖励制度71第十四章............................... 违纪处分73第十五章............................. 培训与发展80第十六章........................... 职业生涯发展86第十七章........................... 人事档案管理93第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
人力资源部工作流程图（超详细）
人力资源部工作流程图（超详细）
人力资源部门的工作关系到企业的良好运转，其每一个工作环节都必须有章可循。
下面博天小编为大家收集了人力资源部工作每一环节的工作流程图，从员工进入-退出公司轨迹，招聘流程，绩效管理考核以及评估，薪酬操作流程，福利-社保，奖惩，岗位调整，人才储备，培训，劳动合同等都有了一个清晰的梳理，建议大家收藏或分享给圈内好友，时不时能对照理一理自己手头的工作。
人力资源工作总图
员工进入-退出公司轨迹
招聘流程
绩效管理-考核
绩效管理-评估
薪酬操作流程
福利-社保
奖惩
岗位调整
人才储备
培训
培训
劳动合同
入职
试用转正
考勤
休假
档案。
人力资源管理流程大全
人力资源管理流程大全人力资源管理流程是指根据企业的人力资源策略和目标，通过一系列的活动来获取、培养、激励、留住和管理人力资源的过程。
下面是一个较为完整的人力资源管理流程，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、福利管理、人才发展和离职管理。
一、招聘流程1.确定招聘需求：根据公司发展计划和业务需要，确定各岗位的招聘需求。
2.制定招聘计划：根据招聘需求，确定招聘目标、渠道、时间表和招聘预算。
3.岗位描述与发布：编写岗位描述，制定相关标准和要求，并通过适当的渠道将招聘信息发布出去。
4.简历筛选：对应聘者的简历进行筛选，初步挑选出符合条件的候选人。
5.面试与评估：与候选人进行面试，通过面试和评估来判断其是否适合该职位。
6.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，确保其所提供的信息真实可信。
7.锁定与录用：确定最终录用人选，并与其签订劳动合同。
二、培训流程1.培训需求分析：根据岗位要求、员工发展需求和公司战略目标，分析出企业的培训需求。
2.培训计划制定：根据需求分析，制定培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和预算等。
3.培训资源准备：准备培训所需的培训师资、培训材料和培训场地等。
4.培训实施：按照培训计划进行培训，包括课堂培训、岗位培训、辅导指导等。
5.培训效果评估：对培训的效果进行评估，包括员工的培训反馈以及岗位表现的改善情况。
6.培训总结与改进：总结培训的经验和教训，对培训计划进行改进和优化。
三、绩效管理流程1.绩效目标设定：制定员工的绩效目标，根据企业的战略和业务目标。
2.绩效评估标准确定：确定评估员工绩效的标准和方法，包括定量和定性指标。
3.绩效考核与评估：对员工的绩效进行考核和评估，包括自评、上级评定和同事评估等。
4.绩效反馈与沟通：向员工反馈其绩效评估结果，与其进行绩效沟通和目标协商。
5.绩效调整与奖惩：根据绩效评估结果，对员工进行绩效调整和奖惩。
四、薪酬管理流程1.薪酬策略制定：根据企业的战略和目标，制定薪酬的管理理念和目标。
HR必看的工作流程完整版
HR必看的工作流程完整版人力资源（HR）工作流程的完整版包括招聘流程、入职流程、绩效管理流程、培训流程、员工离职流程等。
以下是一个完整版的HR工作流程，详细介绍了每个流程的步骤和目的。
1.招聘流程：-根据部门需求和岗位要求，编制招聘计划；-编写职位描述和招聘广告，发布到相关招聘渠道；-安排面试并组织面试流程，包括初试、复试和终试；-对候选人进行背景调查和实施面试评估；-最后确定候选人并发出录用通知。
招聘流程的目的是寻找和选择合适的候选人来填补职位空缺，以满足组织的人力资源需求。
2.入职流程：-发送录用通知书并制定入职日期；-准备新员工的资料，如薪资待遇、员工手册等；-对新员工进行入职培训和介绍公司文化；-安排新员工的岗前培训和工作准备；-将新员工引入组织中的各个团队，并介绍相关同事和领导；-安排新员工的工作任务和目标。
入职流程的目的是让新员工能够尽快适应并开始工作，提供必要的培训和介绍，为其提供最佳的工作环境。
3.绩效管理流程：-制定绩效管理策略和目标；-设定员工绩效指标和绩效评估标准；-进行员工绩效考核和评估；-与员工共同制定发展计划和目标；-提供反馈和辅导，帮助员工改进自身绩效；-奖励和表彰优秀员工，激励其继续提高。
绩效管理流程的目的是监督和评估员工的工作表现，为员工提供成长和发展的机会，激励员工提高绩效水平。
4.培训流程：-通过培训需求分析，确定组织和员工的培训需求；-制定培训计划和预算，选择合适的培训方式和机构；-开展内部和外部培训课程，如技能培训、领导力发展等；-组织培训评估和反馈，收集培训效果反馈；培训流程的目的是提供各种培训机会和资源，帮助员工提升技能和知识，满足组织和员工的发展需求。
5.员工离职流程：-接收员工离职申请并进行离职面谈；-完成离职手续和资料归档；-进行离职调查和离职反馈；-开展离职知识转移和平稳交接；-确保员工离职后的保密和安全性。
员工离职流程的目的是确保员工在离职时满意、顺利地离开，并安排合适的转移和交接，保障组织的经营连续性。
HR的18个流程
人力资源管理的18个流程一、人力资源管理流程目录：1、工作计划管理流程2、人力资源规划流程3、岗位任职资格设置流程4、薪酬计划管理流程5、行政级别定期调整流程6、工资级别定期调整流程7、行政级别不定期调整流程8、工资级别不定期调整流程9、年度培训计划制定流程10、外部培训流程11、内部培训流程12、内部招聘流程13、外部招聘流程14、新进人员管理流程15、员工离职管理流程16、员工季度绩效考评流程17、员工年度绩效考评流程18、奖金发放管理流程二、人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程：1、年度工作计划管理流程总经理人力资源部总监部门经理是否规划流程 员工离职管理流程 新进人员管理流程 外部招聘流程 内部招聘流程 任职资格管理流程 人力资源规划流程 外部培训流程 内部培训流程 培训计划制定流程 行政级别不定期调整流程 行政级别定期调整流程 年度绩效考评流程 季度绩效考评流程 薪酬计划管理流程 工资级别定期调整流程 工资级别不定期调整流程 业绩奖金发放管理流程 招聘管理流程 培训管理流程 考评管理流程 薪酬管理流程 实施流程 流程名称流程类别制定相关战略目标要求各部门制 定年度工作计划制定本系统 年度战略计划总经理审批是否同意制定系统内部各部门 年度度划战术目标否 是制定本部门战术计划总监审批是否同意汇总各部门年度计划总经理审批是否同意存档监控实施 实施部门年度计划3、岗位任职资格管理流程H R 总监人力资源部公司各部门是年度工作计划管理流程 了解外部人力资源供给情况 分析内部人力资源状况人力资源需求分析 编制公司人力资源规划 人力资源规划草案 部门经理审批是否同意部门经理审批是否同意公司年度整体发展规划下发人力资源需求表各部门经理草拟本 部门人力资源需求人力资源需求否是 否人力资源规划存档内部招聘流程外部招聘流程下发岗位任职资格意见表各部门经理根据岗位职 责草拟各岗位任职资格 各部门岗位任职资格汇总平衡编制公司岗位任职资格岗位任职资格部门经理审批是否同意HR 总监审批是否同意否是岗位任职资格更新相关资料存档各部门备案否 是5、外部招聘流程H R总监人力资源部公司各部门否否是否否是否人员需求计划部门经理审批是否同意是是否需要内部招聘拟定招聘计划外部招聘流程进行招聘宣传处理应征资料根据任职资格进行初选向初步合格者发出面试通知对应征者进行笔试或面试是否合格对应征者进行笔试或面试不予录取是否HR总监审核批准是否同意开具调职单办理调动手续核定员工工资极别更新员工档案否人员需求计划部门经理审批是否同意是是否需要内部招聘内部招聘流程确定招聘方案拟订招聘计划是进行各类招聘宣传处理应征材料根据任职资格进行初选向初步合格者发出面试通知对应征者进行笔试或面试是否合格否不予录取对应征者进行笔试或面试是否合格HR总监审核批准HR总监审核批准是否合格寄发聘用通知书新进人员管理是是否7、员工离职管理流程 H R 总监人力资源部公司各部门否否 否 否是是 是安排新员工到公司报到 新进人员入职培训 签订劳动合同接收新进人员 新进人员部门培训 新进人员培训评定意见安排试用期工作部门经理进行试用期评价人力资源部经理与部门经理联合审批是否同意 办理员工辞退手续试用期合格通知书与部门经理确定工资级别执行相应工资待遇 及时更新员工档案资料并存档HR 总监审核批准是否同意是否否员工离职申请 部门经理签署意见部门经理审批 是否同意HR 总监审核批准中高层经理离职申请是否同意 是需要总经办审批总经办审批制作解除劳动合同通知书是否同意是 解除劳动合同通知书 处理交接事务办理员工离职手续 部门经理审批是否同意 更新员工档案存档是特殊处理部门经理审批9、外部培训流程外部培说单位H R 总监人力资源部公司各部门否是否否编制培训需求调查表培训需求调查表 部门员工提出培训要求部门经理审核是否同意综合培训计划与各部门意见编制年度培训计划 公司年度发展规划根据公司年度发展规划制定培训计划公司年度培训规划 部门经理审核是否同意否是否是HR 总监审批 是否同意实施培训计划是临时培训申请部门经理审批是否同意 否HR 总监审批 是否同意 是计划内年度培训拟订外培单项培训安排HR 总监审批 是否同意下发培训通知 培训通知 安排培训师资、教材、场地参加培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单培训记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档10、内部培训流程提供培训部门H R 总监人力资源部公司各部门11、员工季度绩效考评流程人力资源部考评人 信息提供方被考评人是否是否临时培训申请部门经理审批是否同意 否HR 总监审批 是否同意 是计划内年度培训拟订内部培训安排HR 总监审批 是否同意下发培训安排 培训安排 安排培训师资、教材、场地 参加培训人员名单确认培训人员名单 参加人员名单开展培训 记录考勤 对培训效果进行评估 将培训记录归入员工档案存档培训准备组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划KPI 评分工作计划完成情总评分就绩效考评成绩 与被考核人沟通 被考评人绩效考评成绩提供硬指标考评所需数据提供KPI 考评所用的软指标报告汇总考核结果 部门经理审批是否合格向被考核人公布成绩拟订本季度考评工作总结 制定奖金发放方案 更新考评档案否存档奖金发放管理流程考评意见反馈12、员工年度绩效考评流程人力资源部考评人 信息提供方被考评人13、行政级别定期调整流程H R 总监/总经理人力资源部总监否是否是 是组织绩效考评小组开展动员会 要求考评人提交考评计划安排完成本季度考评工作计划KPI 评分工作计划完成情总评分 完成被考评人工作能 力与工作态度的考评 被考评人绩效考评成绩提供硬指标考评所需数据提供KPI 考评所用的软指标报告汇总考核结果 部门经理审批是否合格就考评成绩、个人发展、级别调整与各被考评人沟通制定晋升发展方案制定下年度员工培训方案 更新考评档案否 存档行政级别定期调整流程提出对绩效考评、 个人发展的意见提供本年度工作报告年度培训计划制定流程年度绩效考评流程定期评估员工是否胜任是否需要调整人员否与相关部门讨论评估 当事人调整的可行性提出调整方案HR 总监审批 是否通过被考评人行政级别调整方案 总监确定调整名单是否需要总经理确定总经理审批 是否通过 是办理调整及办理调整手续 调整当事人工资待遇 更新相应当事人档案资料工资级别定期调整流程存档14、行政级别不定期调整流程H R 总监/总经理人力资源部总监15、薪酬计划管理流程H R 总监/总经理人力资源部财务部否 是否否是否是否是否行政级别调整申请与相关部门及当事人协商拟订调整方案 部门经理审批是否同意HR 总监审批是否同意 是否需要总经理审批总经理审批开调动通知单并办理相关手续办理调整手续 调整整工资待遇 更新相应档案行政级别调整通知是工资级别定期调整流程存档是否同意是否人力资源规划流程公司本年度发展规划估计本年度内员工 人数/级别变动情况公司业绩奖 金计算方案公司年终效益 奖金计算方案估算固定工资 绩效工资总额估算本年度业 绩效金总额估算年终效 益奖金总额年度工资估算报告效益奖金估算报告财务总监审核部门经理审核是否同意是否同意修改HR 总监审批 是否同意修改年工资总额 是计算历年工资节余额拟订年度工资使用计划年度工资计划总经理审批 是否同意否存档16、工资级别定期调整流程 H R 总监/总经理人力资源部公司各部门财务部17、工资级别不定期调整流程 H R 总监/总经理人力资源部公司各部门 财务部是否是是否是否制定工资调整原则 HR 总监审核部门经理审核 是否同意是否同意是否年度绩效考评流程制定工资级别调整方案提交工资级别调整建议部门经理审核是否同意否总经理审批 是否同意行政级别定期调整流程执行调整方案 员工个人调整审批表 调整工资说明书工资级别调单 部门经理审核 是否同意部门调整工 资补发发放表补发工资职工个人调整审批表/调整工资说明书是否存档奖金发放管理流程是是 提交工资级别 调整建议方案部门经理审核是否同意否制定工资调整方案行政级别不定期调整流程HR 总监审核 是否同意是部门调整工资补发发放表员工个人调整工资补发表员工个人调整审批表调整工资说明书部门经理审批是否同意职工个人调整审批表调整工资级别存档奖金发放管理流程部门调整工 资补发发放表 员工个人调整工资补发表补发工资是否18、业绩奖金发放管理流程H R总监人力资源部公司财务部员工季度绩效效考评流程工资级别定期调整流程工资级别不定期调整流程季度绩效考评成绩确定员工工资级别人事变动记录奖惩记录考勤汇总表其它人事记录整理奖金发放资料奖金汇总发放总表HR总监审批部门经理审批是否同意否是是否同意否是奖金发放表发放奖金整理本季度奖金发放台帐存档。
人力资源管理工作业务流程(12个详细流程说明)
人力资源管理工作业务流程目录招聘管理业务流程调换管理业务流程试用转正业务流程离职管理业务流程考勤管理业务流程告假管理业务流程赏罚管理业务流程薪水发放管理业务流程培训管理业务流程劳动合同管理业务流程劳动纠葛办理业务流程档案管理业务流程1.招聘管理工作流程图单位名称行政及人力资源部层次2单位总经理分管领导节点A B 12流程名称招聘管理工作流程任务纲要公司招聘管理行政及人力资源部各职能部门C D开始提出招聘需求3审批审察456789101112审察审察补充申请 / 审察选择招聘渠道发出需求信息外面内部公布招聘信息介绍自荐信招聘会确定招媒体聘渠道猎头校园公布招聘信息采集挑选简历第一轮挑选 / 资格考证人员谈论 /确定薪水无有无编制有第二轮挑选13录取通知14办理录取手续15结束招聘管理工作标准任务名称招聘需求剖析内部选拔准备外面招聘准备节点D2C3C4C8C6C7C11C8C9任务程序、要点及标准时限程序依据人力资源需求，展望人力资源配置并剖析现每半年 1次状由职能部门提出招聘需求 1 个工作日进行审察 1 个工作日有关单位为公司供给人力资源招聘方面的供求即时资料确定公司需要招聘的渠道和信息 1 个工作日要点进行审察标准真切、靠谱程序确定内部选拔方式即时明确不一样职位的要点职责、职位级别及职位的晋每半年 1次升轮换关系员工依据自己的意向自由应聘 1 个工作日行政及人力资源部进行测评 1 个工作日要点成立一套完美的职位系统、判断职位需求标准真切、有效程序依据公司和岗位的特色选择招聘渠道 1 个工作日选择适合的招聘时间地址使用猎头公司公布切合要求的招聘广告信息及方式即时要点做好外面招聘准备标准切合招聘原则、正确、合理有关资料1、《职位空缺申请表》2、《职位说明书》《内部介绍表、自荐表》《招聘简章》任务节任务程序、要点及标准时限名称点程序C11经过第一次个人简历的挑选，精选较适合的人员即时D11第二挑选要挑出切合要求的人员 1 个工作日首次面试并察看认识应聘者的表面、辞吐、教育、1 个工作日水平、经验、兴趣等人员深入面谈并察看认识应聘者的态度、进步心、应1 个工作日变适应能力、人际交往能力谈论审察背景和资格及体格检查 1 个工作日试用要点挑选、面试标准真切、靠谱、保证质量程序明确招聘条件及原则 1 个工作日科学人员谈论系统 1 个工作日录取C12确定合理的薪酬待遇 1 个工作日A12审察改正 1 个工作日决议要点录取决议的做出标准科学、合理、拥有依照性程序办理录取手续要点录取劳动合同的签订标准劳动合同法有关资料《个人简历》《录取呈批表》1、《员工登记表》2、《劳动合同书》招聘管理制度节选公司《人力资源管理制度》第三章招聘与配置管理第二节聘任管理1．招募形式招募有内部与外面两种方式。
2020年(流程管理)人力资源管理流程范本
（流程管理）人力资源管理流程范本人力资源管理流程范本盘锦人力资源网·岗位设置管理流程…………………·人员编制管理流程…………………·增加编制申请流程…………………·用人申请流程…………………·公司内部招聘流程…………………·公司外部招聘流程………………·新员工入职流程…………………·劳动合同管理流程………………·新员工试用期满转正流程…………………·岗位轮换流程…………………·员工工作调动流程…………………·职务任命流程…………………·考勤管理流程…………………·员工加班申请流程…………………·员工请假管理流程………………·员工出差管理流程…………………·绩效管理工作流程…………………·员工绩效考核流程…………………·薪酬方案审批流程…………………·工资发放流程…………………·员工奖励流程…………………·员工申诉流程…………………·培训管理总体流程…………………·培训计划流程…………………·培训方案制定流程…………………·培训教材准备流程………………·培训用具准备流程…………………·培训实施流程…………………·培训效果评估流程…………………·岗前培训流程…………………·单位部门专项培训流程…………………·外派培训管理流程…………………·培训资料管理流程…………………·员工辞职审批流程…………………·员工辞退审批流程…………………·员工离职交接流程…………………·岗位设置管理流程·人员编制管理流程·增加编制申请流程·用人申请流程·公司内部招聘流程·公司外部招聘流程·新员工入职流程·劳动合同管理流程·新员工试用期满转正流程·岗位轮换流程·员工工作调动流程·职务任命流程·考勤管理流程·员工加班申请流程·员工请假管理流程·员工出差管理流程·绩效管理工作流程·员工绩效考核流程·薪酬方案审批流程·工资发放流程·员工奖励流程员工申诉流程·培训管理总体流程·培训计划流程。
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（流程管理）HR必看史上最全的工作流程人力资源管理手册目录第一章手册的目的 (3)第二章人力资源部的工作职责 (4)第三章招聘工作 (6)第四章新员工入司工作流程 (11)第五章员工转正考核工作流程 (14)第六章员工内部调动工作流程 (16)第七章员工离职 (19)第八章劳动合同 (21)第九章薪资制度 (24)第十章考勤管理 (26)第十一章员工福利 (30)第十二章绩效管理 (32)第十三章奖励制度 (34)第十四章违纪处分 (35)第十五章培训与发展 (38)第十六章职业生涯发展 (41)第十七章人事档案管理 (44)第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E提供各类人力资源数据分统计及析；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；C制订公司员工福利政策并管理和实施。
5培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E开发培训的人力资源和培训课程。
6其他工作A制订公司员工手册；B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作一. 招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二. 招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。
不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三. 招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。
1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。
如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A. 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
B. 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。
C. 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。
填写"招聘申请表" (附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
D. 招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理（总助）批准。
分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。
E. 计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F. 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。
人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理（总助）批准执行。
III招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。
每一职位的招聘周期一般不超过8周。
有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤A. 材料收集渠道：a. 内部的调整、推荐b. 人才中介机构、猎头公司的推荐c. 参加招聘会d. 报纸杂志刊登招聘广告e. 网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。
如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。
分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C. 拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。
面谈层次及步骤如下：a. 用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
b. 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
c. 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
d. 经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写" 应聘人员登记表" （附录），并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。
e. 拟来人员体检合格后，人力资源部将" 应聘人员登记表"和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。
用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D. 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E. 人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附录），并具体安排其工作岗位。
各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
F．临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司人力资源部和人事主管副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
G．非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。
如有职务，按干部任免审批权限进行报批。
V人员录用审批权限A．公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批；B．公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理（总助）审批；C．分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。
VI聘用步骤A. 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。
因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B. 档案转移手续a. 新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。
人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。
b. 如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。
同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。
C. 迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
四. 内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。
2.推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。
人力资源部负责将结果通知推荐人。
3.推荐成功和奖励办法A．如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。
B．如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。
C．如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。
4.除外情况本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》（附录）人力资源部二〇〇一年四月流程图：第四章新员工入司工作流程目标：1.将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。
员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。
流程图：一. 人力资源部在新员工进入前1.应聘人员的《录用决定》由总经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。