第四章 管理团队及人员配置(市级案例)

第四章管理团队及人员配置
一、创业团队概述
1、团队概述
我们创业团队全体成员共同认为：创业成功与否关键在于团队每个成员及团队整体的战斗力。

所谓每个成员的战斗力，即团队成员每个人的个人能力与素质。

我们团队的四名成员，专业、性格、强项虽各不相同，但个个都是各自学院中成绩优异、能力突出的佼佼者。

专业知识扎实、学习能力强、善于发现、思考、解决问题。

思想在交流中碰撞，灵感在合作中凸显，感情在争执中坚固。

所谓团队的整体战斗力，是将四个人的思想凝聚成一个人信念。

换句话说，一个团队最重要的首先是齐心，只有做到心齐，才能进一步形成合力，即整体战斗力。

团队中的五名成员，有的思维严谨、谨慎细心，有的思路开阔、创意迭出，有的文字功底厚实，有的绘画水平高超，有的博览群书、知识渊博，有的实践经验丰富、见多识广。

总之，我们团队的四名成员，优势互补，精诚合作；互相欣赏、彼此佩服；彼此关心、互相配合，现已完全融合在一起，形成强大的凝聚力，如即将扶摇直上的大鹏。

有如此旺盛的团队及个人战斗力，加之我们对该创业方案有着浓厚的兴趣，对行业发展动向有较多地掌握与分析，善于借鉴吸收；并且对市场的敏感性强，能够很好地站在消费者的角度提升我们的服务理念，打造精心服务、开拓市场业务。

我们有理由相信我们创业一定
能够成功。

2、创业团队具体角色分配
在创业初期，我们团队的四名成员即为各部门管理层总监。

在企业发展中期，我们四名成员成为公司董事会股东，并且增加融资，新接纳2—3个股东。

创业初期，主要管理层人员分配如下：
人员职务主要工作
范方圆财务总监负责公司的财务工作
张曦月总经理负责公司日常业务的经营管理
付唯宣传总监户外项目宣传
方舟运营总监户外项目具体运营
二、公司组织结构
1、公司经营初期
（1）组织结构
在公司成立初期，我们的战略为在北京周边城市进行初级项目。

这样的经营方式所要求的组织结构简单、人员较少，因此我们针对这样的特点构建了简单高效的公司组织结构。

组织结构图如下：
（2）岗位描述
公司总部
公司的决策、管理权集中在以总经理为中心的公司总部。

总部不仅要处理公司的日常对外事务、规划安排营销宣传、制定应时的营销策略、进行统一的财务管理以及人力资源管理外，还要为初期的项目组提供充足的后勤保障。

公司总部共设置4个职位——总经理、运营总监、宣传总监、财务总监。

以下将进行详细的介绍：
总经理：其主要职责为负责公司日常业务的经营管理，经授权，对外签订合同和处理业务；组织项目运营组班子，提出任免运营组长、部门负责人等重要职员的人选，并组织会议由总部讨论批准；定期向股东会报告业务情况，向股东会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

运营总监：主要负责监督项目的日常运营情况，进行市场调研与预期，对公司的经营策略提出合理规划，提交总部讨论，并组织实施；项目教练人事管理，负责员工的招聘工作及设备的购买；组织绩效评定并结合绩效评定进行薪酬管理。

宣传总监：负责把握项目的文化定位；进行报刊杂志及娱乐视频的选择、创建品牌网站并进行网站维护；协助运营部门策划促销主题活动并进行宣传。

财务总监：负责公司的财务工作，保证所有财务活动的合法审批登记，维护公司的利益；负责处理公司账务，编制报表，纳税申报；负责分析财务状况和投资活动可行性，帮助公司融资。

项目组
公司的运营主体是以户外公益旅行为重点的实体部门。

每个项目组两名户外教练一名后勤人员共同组成，共同负责一个项目的运营。

户外教练：可以采取外聘或自行招聘的形式，主要负责户外项目中的具体操作，负责对顾客的基本安全培训及沿途的安全问题。

后勤：负责户外项目的物资供给及设备保护以及协助教练员开展各项活动。

2、公司经营中期
在经营中期，公司将不断扩大规模以适应进一步的发展，实现初定的两个目标——建立名优步行街旗舰店以及在全国范围内发展加盟连锁店。

为适应公司的新发展，我们将对公司的管理进行相应调整。

中期的公司总部将建立更为科学化的监督机构，完善的已有的组织部门，细化部门分工。

（1）组织结构
中期随着公司规模的扩大，公司将增加资金，吸引新股东加入。

随着股东及公司工作人员的增多，我们将在公司的组织结构上做相应的调整。

首先，公司将建立健全股东会、董事会及监事会机等机构，并实行总经理聘任制。

在部门设置中，将原有的总监职位扩大为其相应部门，明确部门分工，提高工作效率。

在巴士运营组的组织结构不作大变动，只根据实际操作情况进行针对不足的调整。

另外针对开发加盟店的经营模式，我们在公司中新增了加盟管理部门，主要负责寻找新的加盟商以及监督加盟店的运营情况。

公司组织结构如下图：
（2）部门职责
运营监督部：由原有运营总监发展而来。

负责公司具体战略的规划，监督直营分销项目的日常运营情况，进行市场调研与预期，对公司的经营策略提出合理规划，提交总部讨论，并组织实施。

后勤部：后勤管理部设总监1名，员工3名，共4名员工。

负责各个项目在日常运作中的设备供应，设备维修，安排好整个出行活动以及每个具体的活动的出行必须品的部门，后勤管理中心工作旨在保证公司提供的服务的质量。

财务部：负责公司全部财务工作。

财务部设总监1名，员工3名，财务中心共有员工4名。

财务部主要负责公司财和物的规划与控制。

主要职能有：
1）组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。

2）领导编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。

3）领导进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促公司各职能部室、各内部独立核算单位降低消耗，节约费用，提
高经济效益。

4）建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，参与经济决策。

5）领导内部审计活动，监察、评价公司经营管理状况，完善内部控制。

6）加强库存商品的管理，对库存商品的数量和成本进行合理控制，提高存货周转率。

7）领导财务系统的培训和考核工作，提高财会人员的政治业务素质，并保持财会队伍的相对稳定。

8）领导做好会计凭证、会计帐薄、会计报表以及其它会计资料和财务管理资料的保管与定期存档工作。

9）领导做好保密工作。

产品开发部：产品开发部设总监1名，员工2名。

主要负责旧产品服务的改善以及新产品的研究开发，主要为公司的长期发展作准备。

这一部门的员工需要对户外运动及各处地形情况有详细的了解，人力资源部：人力资源部设总监1名，员工2名，共3名员工。

人力资源部负责满足公司对人员的可支配性的建立和保证，运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人
尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

具体来说，人力资源中心有以下职能：
1）落实公司的管理战略和管理思想，建立人性化的人力资源管理制度，包括人才的引入、考核、辞退、奖励、惩罚、激励等制度，保证公司在正确的时间和地点能够用上合适的人，并保证公司人力能在规定的时间和框架内完成既定的目标。

2）建立起员工档案，了解每个员工的基本情况、性格特征和特长，帮助建立起和谐的公司-员工关系。

3）与各人力资源机构保持密切的关系，为公司的人才供应提供必要的信息支持和来源渠道。

广告文化部：负责企业文化的完善工作，特别是公司项目与赞助品牌之间的文化结合，负责新产品的广告推广工作，扩大公司品牌知名度。

3、公司经营后期
后期公司在已有组织结构方面将不做大动作调整，但要着力完善部门内部分工，增加工作效率。