酒店日常检查表

CHINAonline 系统日常检查表

9AM –早班工作

1. 登录CHINAonline 应用程序

2. 运行以下报表

a. CHINAonline预订报表-所有预订

每周一早晨，运行下面的报表检查所有周末收到的信息。报表起止日期为周六至周日，预订过滤条件为“ALL” 。(将包括所有消息，新预订，更改预订及取消预订。)

其他日期，只需要选择前一天日起，用来核对所有已收到的信息。

图 1: 日期必须选择Booked Date 即订房日期, 预订条件选择ALL。

图2：这个例子中显示了3条周末收到的未来预订，确认所有预订都已经输入到你的PMS系统。

b. CHINAonline 预订报表–所有预订

此报表按到店日期查询并包括所有预订。

每日运行此报表，检查表中所有预抵和取消预订是否已经正确在PMS 系统中更新。

3. 显示可卖房日历以确认可卖房正确关闭或开启，并核对PMS系统中的相关信息。

4. 确认所有客人的信用卡信息。

4 PM –中班工作

1. 检查所有预订已经正确地输入到PMS系统中。

2. 运行下列报表

CHINAonline 预订报表 - 所有预订

运行此报表时选取当日日期以核对当日预抵客人预订已更新到PMS系统中。

注意: 如果能预先核对未来日期的预订，将更好保证客人预订的准确。

特殊工作:

1. 月结: 每月的第一天CHINAonline将发出一份上月所有有效预订的账单。运行下面的报表

检查应付账单中预订数量。

a. 预订汇总–按客人来源统计

在此报表中，正确选择选择预订状态非常重要。

1. 如果运行此报表选择过去的日期，则应选择除取消之外的所有类型。

2. 如果运行此报表选择未来日期，则应选择 Reserved and Due in。

3. 如果选择同一天，则应只选择 DUE IN 。