职业及职业素质PPT课件
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《职业素养》课件
保持整洁、得体的着装和 仪容，展现出专业和认真 的态度。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
言谈举止
注意言谈举止，保持礼貌 和尊重，避免不良习惯和 行为。
提高专业素质
不断学习和提高自己的专 业素质，增强自己的专业 能力。
职业形象的维护与提升
自我管理
保持良好的自我管理和自 我约束，保持积极向上的 心态和态度。
不断学习和提高
不断学习和提高自己的能 力和素质，不断完善自己 的职业形象。
《职业素养》ppt课 件
目录
• 职业素养概述 • 职业道德 • 职业能力 • 职业形象 • 职业发展
01
CATALOGUE
职业素养概述
定义与重要性
定义
职业素养是指个体在职业活动中 表现出的综合品质，涵盖职业道 德、职业技能、职业行为等多个 方面。
重要性
良好的职业素养是个人在职场中 获得成功的重要保障，也是企业 提升整体绩效的关键因素。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
诚信原则
在职业活动中，应遵循诚实守 信、言行一致的原则，不进行
虚假宣传或欺骗行为。
公正原则
在处理职业关系和问题时，应 遵循公正、公平、公开的原则
，不偏袒任何一方。
责任原则
在履行职业职责时，应尽职尽 责、认真负责，对自己的工作
成果和行为负责。
服务原则
应以客户为中心，全心全意为 客户服务，不断提高服务质量
04
CATALOGUE
职业形象
职业形象的定义与重要性
职业形象的定义
职业形象是指个人在职场中所展现出 来的形象，包括仪表、举止、言谈等 方面。
职业形象的重要性
良好的职业形象能够给领导和同事留 下良好的印象，提高个人的专业度和 可信度，有助于个人在职场中的发展 。
专题一职业与职业素养
（一）职业素养的内涵
影响人的职业活动倾向、目的及方向方面的素养，如职业需要、职 业动机、职业兴趣、职业理想、职业信念、职业价值观、世界观等。
影响人的职业活动过程调节和控制方面的素养，主要是主体在 职业活动中表现出来的职业认识、职业情感、职业意志、职业 行为方面的品质。
影响人的职业活动水平、质量和效果方面的素养，如智力、能 力、思维方式、思想道德品质、职业态度、职业习惯等。
（一）职业的定义
从广义的角度，职业是指参与社会分工，用专业的知识和技能创造物质或 精神财富，获取合理的报酬，丰富社会物质或精神生活的一项工作；
从狭义的角度，职业是指人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作； 从社会的角度，职业是指劳动者扮演的社会角色，为社会承担一定的义务
和责任，并获得相应报酬的工作； 从国民经济活动所需的人力资源角度看，职业是指不同性质、不同内容、
• 5.技术性 • 职业的技术性是指不同的职业具有不同的技术要求，每一种职
业往往都有相应的技术要求。
• 6.时代性 • 职业的时代性是指由于科学技术的变化，人们生活方式、习惯
等因素的变化导致职业被打上时代的烙印。
（二）职业的分类
• 看书本P6，了解我国职业分为多少个大类中类，并找找自己属 于哪一大类哪一小类的职业
完成书本P13页第一道大题
1.选一选：下列“工作”中，哪些不属于职业? 木匠 学生 程序员 汽车司机 医生 教育家 小偷 社会工作者 保姆 农民 义工 老板 商贩 教师
课堂总结
• 有人说：“一个人的人生价值，就在于他选择了什么样的职业 以及在职业岗位上为社会做出了什么贡献……” ，职业是劳动 者创造人生价值的舞台，是实现生活理想的桥梁。我们要充分 认识到什么是职业，职业的特征及分类，职业只有分工的不同， 没有高低贵贱之分。职业是每个人获得发展的基础，我们学生 应该利用在校学习的黄金时间，努力学好专业知识和专业技能， 为自己今后职业的成功，为祖国经济的发展打下坚实的基础。
完整版员工职业素养培训PPT课件
团队合作。
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
建立信任
指导员工如何与同事建立信任 关系，增强团队凝聚力和向心 力。
应对压力
帮助员工缓解工作压力和负面 情绪，保持积极心态和良好工 作状态。
提升领导力
培养员工的领导力素质，提高 其在团队中的影响力和号召力
。
05
时间管理与工作效率提高
时间管理基本原则和方法
设定明确目标
制定清晰、可衡量的目标，确保工作方向与 组织战略一致。
促进职业发展
职业素养的提高有助于员工在职 业发展中获得更多的机会和挑战 ，进而实现个人职业目标。
职业素养与企业发展关系
提升企业形象
员工具备良好的职业素养可以展现出 企业的专业形象和精神风貌，从而提 升企业在客户和合作伙伴中的形象和 信誉。
增强企业竞争力
职业素养高的员工往往能够更好地满 足客户需求，提高企业的服务质量和 效率，进而增强企业的市场竞争力。
完整版员工职业素养培训PPT 课件
汇报人:
2023-12-29
目
CONTENCT
录
• 职业素养概述 • 职业道德与职业操守 • 职业技能与专业知识培训 • 团队协作与沟通能力提升 • 时间管理与工作效率提高 • 情绪管理与压力应对能力 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
职业素养概述
职业素养定义与重要性
03
为员工提供必要的培训、指导和资源，以支持其职业素养的提
升。
企业对员工职业素养期望
遵守职业道德和规范
期望员工遵守职业道德和规范，保持诚信、责任 和敬业精神。
良好的团队合作和沟通能力
期望员工具备良好的团队合作和沟通能力，能够 与同事和谐相处，共同完成工作任务。
ABCD
积极主动的工作态度
职业素养培训完整..ppt课件
在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外 滑稽，一下子就让这个角色生动起来。导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的 表演天赋。从那以后，陈佩斯一步步走上了成功之路。
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许 我们从事的是很平凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套 的小演员，但请记住：小演员身上也能闪出巨大的光彩，这完 全取决于我们自己的心态。
14
.
只有小雇员，没有小角色
著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小演员。可是他并没有 降低自己对艺术的追求，而是下苦功钻研每一个角色。
有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过多的在意，导 演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的几个角色都研究透了。
由别人经营的人
经营自我的人
➢ 打工的 ➢ 老板让干什么就干什么 ➢ 熬年头 ➢ 个人局限性大，适应力弱 ➢ 受制于人，风险大
➢ 企业的合作者 ➢ 干得比老板希望的还要好 ➢ 有良好的资质 ➢ 个人空间大，适应应强 ➢ 操之在我，风险承受力强
5
.
职业素养
❖ 我们把一个人的全部才能看作一座冰山，浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性 素养，仅为冰山的八分之一；而潜在水面之下的八分之七部分，我们称之为隐性素养 。
11
.
十大职业素养
主动
2
敬业
责任
4 执行
10
发展 形象
职业素养
5 品格
6 绩效
8
7
协作
智慧
12
.
一、敬 业
❖ 不怕起点低，就怕境界低 ❖ 只有小雇员，没有小角色 ❖ 培养工作中使命感 ❖ 处处以专业的标准要求自己 ❖ 将简单的事情做到最好
职业道德与职业素养遵守职业道德做高素养的人才培训课件PPT
故事：女外相川口顺子刷马桶。
需要职业道德教育与职业素养培训。
职业素养的概念
美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
职业素养的内涵至少包括四个方面：
以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识；
员工要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性
常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性， 它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它具有道德色彩，要求 人们自觉遵守，又带有部分法律特性，具有一定的强制性。一方面遵 守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性。
做人有做人的基本道德准则。
员工要有良好的职业道德
职业道德的含义
（一）什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工 作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的， 以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的 总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在 的、非强制性的约束机制。
职业道德的含义
（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
员工要有良好的职业道德
（三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提
供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑， 从业人员没有了展示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
员工要有良好的职业道德
需要职业道德教育与职业素养培训。
职业素养的概念
美国学者的调查表明：
绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养教育与职业素养培训，就能 发挥其能力的50～80%。
这个叫“职业素养”的东西到底是什么呢？
职业素养的内涵至少包括四个方面：
以“人事相宜”为追求，优化职业资质； 以“创造绩效”为主导，开发职业意识；
员工要有良好的职业道德
（一）职业道德带有纪律规范性
常常用制度、章程、条例的形式表达出来，具有纪律的规范性， 它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它具有道德色彩，要求 人们自觉遵守，又带有部分法律特性，具有一定的强制性。一方面遵 守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性。
做人有做人的基本道德准则。
员工要有良好的职业道德
职业道德的含义
（一）什么是职业道德？
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工 作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的， 以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的 总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在 的、非强制性的约束机制。
职业道德的含义
（二）职业道德的特征：
1、范围上的有限性； 2、内容上的稳定性和连续性； 3、形式上的多样性。
员工要有良好的职业道德
（三）职业道德有助于维护和提高信誉和经济效益
高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心最为重要。 如果从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品，提
供优质的服务，单位的信誉就逐渐丧失，经济效益逐渐下滑， 从业人员没有了展示自己的地方，甚至连饭碗也要从新去找了。
员工要有良好的职业道德
职业素养ppt课件模板
02
诚信、责任、公正、尊重，强调对 企业、客户、同事及社会的责任感 和使命感
意义
03
良好的职业道德有助于提高职业形 象，树立行业口碑，同时也能提升 个人的专业素养和职业发展。 职业道德是职业意识的核心，表现 为遵守行业规范、保护客户隐私、 保持公正廉洁等。
职业心态
积极面对工作
保持积极向上的心态，面对工作中的挑战和机遇， 努力实现个人和团队的目标。
企业案例
介绍企业中实践职业素养的成功案例，
例如团队合作、沟通技巧等 01
实践经验
分享职业素养在实际工作中的运用和
实践经验，以及如何应对挑战和困难
03
培训方法
分享有效的培训方法和技巧，例如模
拟场景训练、角色扮演等 02
职场成功人士的职业素养
01
职业素养的实践
职场成功人士在实践中不断提升自己的 职业素养，包括沟通能力、团队协作能 力、解决问题的能力等。
保持积极的心态和态度，在工作中保持积极 向上的精神状态，也是提升职业素养的重要 因素之一。
04
不同行业职业素 养的要求
互联网行业职业素养要求
技术能力
互联网行业要求从业者具备扎 实的技术基础，如编程、数据
分析等。
创新能力
互联网行业变化快速，要求从 业者具备创新能力，以应对市
场的不断变化。
团队合作能力
良好的职业素养能够提高 工作效率，提升工作质量， 从而获得更好的职业机会。
03
提升职业竞争力
优秀的职业素养可以增强 个人在就业市场的竞争力， 让自己在众多的竞争者中 脱颖而出。
职业素养的重要性
团队协作与沟通能力是职业素养的核心要素，对于个 人和团队的成功至关重要。
职业素养提升PPT课件
03 职业技能与知识储备
专业知识与技能
掌握本行业的基本知识和技能，包括 专业术语、业务流程和技术要求等。
深入了解所在领域的趋势和未来发展 方向，为个人和组织的发展做好准备。
不断学习和更新专业知识，以保持与 行业发展的同步。
跨领域技能
具备良好的沟通能力 和团队协作精神，能 够与不同背景的人有 效合作。
01
通过参加行业内的专业培训课程，了解最新的知识和技能，提
升自己的专业水平。
学习新知识
02
不断学习新知识，扩大自己的知识面，提高自己的综合素质。
阅读专业书籍和文章
03
阅读专业书籍和文章，了解行业动态和趋势，加深对专业的理
解。
实践与反思
积累实践经验
通过实际工作积累经验，提高自己的实践能力。
反思与总结
职业素养的构成要素
职业道德
职业道德是职业素养的核 心，包括诚信、责任、忠 诚等方面的品质。
职业技能
职业技能是指个体在特定 职业领域中所需具备的专 业知识和技能。
职业行为
职业行为是个体在职业活 动中表现出的行为习惯和 规范，包括沟通、协作、 创新等方面的能力。
02 职业态度与职业道德
积极的工作态度
具备解决问题的能力， 能够快速应对复杂和 多变的情境。
掌握时间管理、项目 管理、领导力和创新 思维等跨领域技能。
学习与成长
树立终身学习的观念，不断寻求自我提升和成长的机会。 善于总结和反思，不断优化自己的工作方法和技能。
关注个人职业发展规划，明确职业目标和路径，有计划地提升自己的职业素养。
04 团队合作与沟通技巧
穿着整洁、得体的服装，展现专业形象。
良好的仪态
保持端正的坐姿、站姿和行走姿势，展现自信和 稳重。
《大学生职业素质》课件
自我认知与职业定位
自我认知
了解自己的兴趣、特长、价值观和性格特点，以便更好地选择适合自己的职业方 向。
职业定位
明确自己的职业目标和发展方向，制定合理的职业规划，避免盲目跟风或随意选 择职业。
职业技能与知识储备
职业技能
学习和掌握与自己职业目标相关的专业 技能和知识，提高自己在就业市场上的 竞争力。
1 2
实践项目
组织学生参与实践项目，如企业调研、社会实践 等，让学生在实践中锻炼职业素质。
优秀毕业生案例
介绍优秀毕业生的职业发展历程和成功经验，为 学生树立榜样，激发其自我提升的动力。
3
企业合作案例
展示与企业合作的成功案例，让学生了解企业需 求和行业发展趋势，提高其适应职场的能力。
04 大学生职业素质的自我提升
目标
培养具有良好职业素质的大学生，使其具备就业竞争力、职场适应能力和可持续发展潜 力。
原则
以市场需求为导向，以实践能力为核心，以综合素质为基础，注重个性发展，鼓励创新 思维。
大学生职业素质培养的途径和方法
课程设置
开设职业规划、就业指导、创新创业 等课程，加强实践教学环节，提高学 生的实际操作能力。
THANKS 感谢观看
02 大学生职业素质现状
大学生职业素质现状分析
大学生职业素质整体水平 有待提高
由于缺乏实践经验和职业规划，许多大学生 的职业素质表现不尽如人意。
不同专业大学生的职业素质 差异明显
理工科学生普遍在技术能力和实践能力方面较强， 而文科学生则在沟通能力、组织协调和创新能力方 面表现较好。
大学生职业素质与企业需 求存在差距
《大学生职业素质》ppt课件
• 职业素质概述 • 大学生职业素质现状 • 大学生职业素质的培养 • 大学生职业素质的自我提升 • 大学生职业素质的未来发展
素质提升全面提升职业素养ppt课件
说——说就是将自己的想法说出来，然后听取对方的意见。
18 问——在倾听的过程中，如果有部明白的地方，一定要及时的发问。
四、团队合作
团队是由员工和管理层组成的一个共同体。该共 同体通过合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，以达到共同的目标。
团队合作的原则是各个成员都能阐明各自的问题； 积极并解决问题；共同研究解决问题；大家都获 益最多。
（2）博学：是现代医学人才必备的科学文化素质，要具备 良好的人文素养和自然科学素质、知识结构 合理的医学 人才。
12
三、医学专业对人才素质的要求
（3）医精：是医学人才必备的专业素养。要求现代医学人 才不仅有扎实的医学基础知识，而且具备精湛的临床操 作 技术，才能担当起“健康创新，生命相托”的神圣事 业。
9
二、不同职业对人才素质的要求
（1）科研人才的素质要求：分为自然科学研究和社会 科学研究。
（2）工程技术人才的素质要求：实际操作能力；实事 求是的态度；团队精神；组织管理能力；较好的外语 水平和计算机应用能力。
（3）管理人才的素质要求:分为经营管理人才，业务技 术人才，行政管理人才。
10
二、不同职业对人才素质的要求
16
二、工作态度
1、要坚持原则 2、要有良好的服务精神 3、要积极主动、勤奋努力的工作
17
三、有效沟通
沟通是为了实现设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传 递，并达成共识的过程。想要达成共识，最重要的途径就是交流，换 句话说就是双向的沟通。要达成双向的沟通需要三个行为：
听——正确的做法应该看着对方的眼睛，合适地给对方一些回应，比 如说：“嗯，我也是这么想的”，“这个想法很好”，等等，这是对 对方的尊重。当对方感觉到这种互动后，他会积极、完整、清晰的把 想法说出来，以达到共识。
18 问——在倾听的过程中，如果有部明白的地方，一定要及时的发问。
四、团队合作
团队是由员工和管理层组成的一个共同体。该共 同体通过合理利用每一个成员的知识和技能协同 工作，解决问题，以达到共同的目标。
团队合作的原则是各个成员都能阐明各自的问题； 积极并解决问题；共同研究解决问题；大家都获 益最多。
（2）博学：是现代医学人才必备的科学文化素质，要具备 良好的人文素养和自然科学素质、知识结构 合理的医学 人才。
12
三、医学专业对人才素质的要求
（3）医精：是医学人才必备的专业素养。要求现代医学人 才不仅有扎实的医学基础知识，而且具备精湛的临床操 作 技术，才能担当起“健康创新，生命相托”的神圣事 业。
9
二、不同职业对人才素质的要求
（1）科研人才的素质要求：分为自然科学研究和社会 科学研究。
（2）工程技术人才的素质要求：实际操作能力；实事 求是的态度；团队精神；组织管理能力；较好的外语 水平和计算机应用能力。
（3）管理人才的素质要求:分为经营管理人才，业务技 术人才，行政管理人才。
10
二、不同职业对人才素质的要求
16
二、工作态度
1、要坚持原则 2、要有良好的服务精神 3、要积极主动、勤奋努力的工作
17
三、有效沟通
沟通是为了实现设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传 递，并达成共识的过程。想要达成共识，最重要的途径就是交流，换 句话说就是双向的沟通。要达成双向的沟通需要三个行为：
听——正确的做法应该看着对方的眼睛，合适地给对方一些回应，比 如说：“嗯，我也是这么想的”，“这个想法很好”，等等，这是对 对方的尊重。当对方感觉到这种互动后，他会积极、完整、清晰的把 想法说出来，以达到共识。
职业道德与职业素养PPT课件
采用身体略向前倾的姿势有利于将上颌窦内积存的分泌物排出体外42良好组织良好组织11共同愿景共同愿景团队愿景团队愿景个人愿景个人愿景客户愿景客户愿景22明确角色明确角色技能互补技能互补个性角色个性角色良好组织良好组织11共同愿景共同愿景团队愿景团队愿景个人愿景个人愿景客户愿景客户愿景22明确角色明确角色技能互补技能互补个性角色个性角色高效运作高效运作11团队导向团队导向整体利益整体利益资源共享资源共享集体思考集体思考22自我管理自我管理良好授权良好授权分工协作分工协作高效运作高效运作11团队导向团队导向整体利益整体利益资源共享资源共享集体思考集体思考22自我管理自我管理良好授权良好授权分工协作分工协作清晰管控清晰管控11有效管理有效管理计划管理计划管理项目管理项目管理时间管理时间管理22良好引导良好引导制度引导制度引导良好沟通良好沟通清晰管控清晰管控11有效管理有效管理计划管理计划管理项目管理项目管理时间管理时间管理22良好引导良好引导制度引导制度引导良好沟通良好沟通优秀文化优秀文化11学习型组织学习型组织学习创新学习创新不断实践不断实践22责任责任事业事业组织组织团队团队自我自我33认同认同团队团队组员组员工作工作优秀文化优秀文化11学习型组织学习型组织学习创新学习创新不断实践不断实践22责任责任事业事业组织组织团队团队自我自我33认同认同团队团队组员组员工作工作良好的职业环境良好的职业环境由于上颌窦的开口位置较高不利于引流而容易引起鼻窦炎
办事。
B、办事公道的具体要求：
中国最牛的交警宋自伟
• 坚持真理
• 公私分明
• 公平公正
• 光明磊落
14 14
5、勤劳节俭：
• 勤劳节俭是中华民族的传统美德； • 勤劳节俭是人事业成功的催化剂； • 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促
办事。
B、办事公道的具体要求：
中国最牛的交警宋自伟
• 坚持真理
• 公私分明
• 公平公正
• 光明磊落
14 14
5、勤劳节俭：
• 勤劳节俭是中华民族的传统美德； • 勤劳节俭是人事业成功的催化剂； • 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促
职业与职业素养
7.2 职业素养的内涵与特征
7.2.1
职业素养基本特征
7.2.2
职业素养的三个核心
7.2.3
职业素养的分类
7.2.1 职业素养基本特征
“ 一般说来，职业素养的特征主要包括其职业性、稳定性、内在性、整体性和发展性。 （1）职业素养职业性。不同的职业，职业素养是不同的。对建筑工人的素养要求，不同 于对护士职业的素养要求；对商业服务人员的素养要求，不同于对教师职业的素养要求。 李素丽的职业素养始终是和她作为一名优秀的售票员联系在一起的，正如她自己所说： “如果我能把10米车厢、三尺票台当成为人民服务的岗位，实实在在去为社会做贡献， 就能在服务中融入真情，为社会增添一份美好。即便有时自己有点烦心事，只要一上车， 一见到乘客，就不烦了”。
目录
7.1 职业素养的概念 7.2 职业素养的内涵与特征
7.3 职业素养的提升 7.4 培养职业素养
7.1 职业素养的概念
7.1 职业素养的概念
“ 职业素养，又称职业素质，是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，也就是在 从业过程中表现出来的与职业息息相关的态度行为和能力。个体行为的总和构成了自身的职 业素养，职业素养是内涵，个体行为是其外在表象。职业素养是人类在社会活动中需要遵守 的行为规范，职业素养是人才选用的第一标准，是职场致胜、事业成功的第一法宝。
7.2.2 职业素养的三个核心
“
（2）职业知识技能。这是做好一个职业应该具备的专业知识和能力。俗话说“三百六十 行，行行出状元”，没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做 好，就更不可能成为“状元”了。 要把一件事情做好，就必须坚持不断地关注行业的发展动态及未来的趋势走向；就要有 良好的沟通协调能力，懂得上传下达，左右协调从而做到事半功倍；就要有高效的执行 力，研究发现：一个企业的成功30%靠战略，60%靠企业各层的执行力，只有10%的其 他因素。执行能力也是每个成功职场人必修炼的一种基本职业技能。还有很多需要修炼 的基本技能，如：职场礼仪、时间管理及情绪管控等等。
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职 业 特
② 多样性：需求多、分 工越来越细
性 ③ 技术性：技术要求、
操作规范
④ 时代性：新生职业、
旧职业新内容
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稳定性 社会性
专业性
职业特性
多样性 技术性
经济性
时代性
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二、职业的演变 （一）职业的产生和历史演化
职业是人类社会发展到一定阶段 的产物。
21
22
23
24
25
生产 力发 展状 况 原始 很低 社会
树 立 、
增 强
职 业 意 识
了解与自己所学 专业相关的职业 资格证书
注意报刊、电视 等媒体上有关的 招聘人才的42 信息
雷锋
43
河 南 省 兰 考 县 委 书 记
焦
裕
44
禄
“铁人”--王 进 喜
45
西藏阿里地区地委书记--孔46 繁 森
原上海中山北路房管所水电修理工 -- 徐 47 虎
原北京21路公共汽车售票员--李 素 丽
48
北京军区给水工程团团长-- 李 国 安49
“新时期共产党员的楷模”和“为民爱民的好医生50 ”-- 吴
“新时期铁人” --王启民（大庆石油管理局总经理助理51、副总地质师
“抓斗大王”、上海港务局南浦港务公司工程师-5-2包 起
53
社会主义改革开放和现代化建设， 为年轻一代的成长提供了广阔的舞 台，只要他们有为祖国、为人民贡献 青春的志向，满腔热情地投入到建设祖 国的伟大事业中去，认真学习和掌握实 践知识与技能，把自己的聪明才智奉 献给祖国和人民就一定能够成为有用 之才。
39
二、与专业相关的职业群
（一）专业与职业的对应关系
专业为职业服务，职业对专业起 导向作用。专业是学校设置的，职业 是社会上存在的，专业比职业涉及面 宽。
40
（二）增强职业意识
职业意识是人对求职择业和职业劳 动的各种认识的总和。
要全面、理智、实际地看待自己 将要从事的职业。
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学好 专业 课
关注社会经济 发展趋势
基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能;
•具有继续学习的能力和适应职业变化的能力； •具有创新精神和实践能力、立业创业能力； •具有健康的身体和心理； •具有基本的欣赏美和创造美的能力。 34
第二节 职业与专业
一、专业 （一）专业设置的依据
35
专业设置要站得高， 看得远，眼睛朝下。
站得高 — 立足高科技 看得远 — 密切注视发达国家、发达
3、从事职业活动需要具备什么条 件？
3
4
职业是人们在社会中所从事的作 为主要生活来源的工作。（即“工作 岗位”）
（1）合法收入 （2）稳定的工作及收入
5
6
职业？=劳动
职业是人们在社会中所从事的有稳定、合法
收入的工作，既是人们实现人生价值、为社会 做贡献的舞台，也是人们谋生——在社会中生
存发展的手段。有稳定、合法的收入是职业这种 特定的劳动，区别于其他劳动的主要特点。
32
中等职业学校培养与我国社 会主义现代化建设要求相适应，
德智体美等方面全面发展， 具有综合职业能力，在生 产、服务、技术和管理第一 线工作的高素质劳动 者和中初级专门人才。
33
•具有科学的世界观、人生观和爱国主义、
集体主义、社会主义思想以及良好的职业 道德和行为规范；
•具有基本的科学文化素养，掌握必需的文化
职业教育是在“教育”二字前冠以“职业”的 教育。职业教育是满足受教育者就业需求，满足经 济社会发展对从业者素质需要的教育。
为社会做贡献 职 业
实现人生价值
谋生、生存、发展
谋生是基础 实现价值是追求 奉献是目的
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（二）职业的特性
思考:
1、要从事职业需要具备什么条件？
2、以自己身边的人从事的职业为例 谈谈从事职业要具备什么能力？
—— 江泽民
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（三）行行出状元
55
宏胜有限公司招聘出纳人 员,要求：财经类，大专以 上学历，具有会计证及电算会计证， 并有两年以上工作经验,年龄在25岁以 下。
56
从业资格：从事某一专业（工种）
的学识、技术和能力的起点标准。
第一章 职业及职业素质 第一节 职业与职业演变
一、职业 （一）职业的内涵
1
整体概况
+ 概况1
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概况2
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概况3
+ 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。 2
思考：
1、职业与人的生存关系。
2、职业和社会的发展、人民生活 水平有什么关系？
14
思考：请同学们谈谈你所了解 的人才招聘时对人才要 求的规格。
15
① 专业性：专门知识、 能力、特定的职业道 德
职 ② 多样性：需求多、
业 分工越来越细
特 性
③ 技术性：技术要求、 操作规范
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问题：请同学们谈谈随着时代发展，新产生的
职 业有哪些？
17
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① 专业性：专门知识、能 力、特定的职业道德
奴隶 有了 社会 剩余
产品 封建 进一 社会 步发
展 资本 产业
社会分 职业的 工状况 种类及
状况
末期第 一次大 分工
一些人 摆脱体 力劳动
第二次 社会大 分工
更具体
有了最 初的职 业 出现了 管理者
出现许 多新职 业 职业繁
(二) 当代职业的多样性
1、产业的划分
产业是国民经济活动的最基本的 类型。
2、我国16个行业
我国八大类职业
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3、职业的演变
（1）种类不断增加 （2）种类不断更新 （3）职业内容在改变 （4）职业结构在调整
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（三）职业的未来发展趋势
智能化
职业未来 发展趋势
专业化
综合化
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30
31
想一想 1、这个事例主要体现了职 业的哪个特性？
2、李文山为什么能成为本县马达 维修行业中的“状元”？ 3、在中等职业学校进行专业学习 的重要性在哪里？
地区行业职业变化及走向 眼睛朝下— 看到社会方方面面的需要
36
要有现在用的知识与技能， 有储存的知识与技能，
还要有未来发展的知识与技能。
37
社会发展和经济建设的需求，是 职业学校专业设置的根本依据。
38
（二）专业学习的重要性
1、专业学习能为职业生涯做充分 的准备
2、专业学习 能全面提高专 业素质
10
① 专业性：专门知识
职 业
能力、特定的职业道 德
特
性
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思考：
1、你所了解的职业都有Байду номын сангаас些？ 2、 为什么会有这么多种职业呢?
12
家政服务
保姆
小时工 护工 月嫂
使得职 业出现 多样性 的特点
接送小学生上下学的工人
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① 专业性：专门知识、 能力、特定的职业 道 德 职 业 ② 多样性：需求多、 特 分工越来越细 性