腾讯做电子商务为何屡战屡败
做电商失败的49个原因,你中了几个?
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做电商失败的49个原因,你中了几个?我们这篇文章总结了电商失败的49个原因,据说是著名自媒体人鬼脚七写的,鬼脚七本身就是电商出身,这篇文章影响力也颇广。
关于国内电商和跨境电商,除了产品是否跨国交易,其他的我也找不出有什么不痛点,这些国内电商犯的错误放在跨境电商上迟早也会带来灾难性的后果!总结如下:1、产品结构不够精,产品的家庭和个人拥有率偏低,导致起量有困难;2、产品线不够专注,店铺产品结构跨度大;3、产品数量缺乏深度,不足以充实店铺展现;4、没有团队,没有美工,一把手不了解电商;5、迷信低价;6、坚定认为流量才是根本原因;7、迷信推广是唯一出路;8、相信做外贸电商有秘诀,有捷径,乐此不疲;9、看不见也看不懂优秀店铺的优势和细节;10、缺乏主推思路;11、产品价格区间过渡太跳跃;12、产品价格段位过高或者过低;13、产品外观太过非主流;14、缺乏符合消费心理需求的文案设计;15、不重视页面的细节雕琢;16、不重视页面的逻辑和统一性;17、不重视页面的品质、腔调、气质;18、喜好在图片范畴添加巨量的文字;19、页面色彩过于绚烂,形式大于内容;20、没有挖掘包裹设计的价值;21、不愿意和消费者妥协;22、对活动参加过于痴迷;23、不知道主流消费人群的年龄、收入、喜好、购物路径;24、没有看到消费者成交以后的传播价值;25、向极端案例店铺学习,甚至向后进店铺学习;26、依赖好评返现;27、不爱阅读;28、以渠道名义而非品牌名义做推广;29、梦想全店产品全面开花;30、推广缺乏时间点节奏,搞平均主义;31、推广缺乏持续性,搞断点模式;32、推广缺乏侧重点,没有同时关注时间选取、区域选取、关键字选取;33、仅仅操作直通车,看不到钻展的价值;34、把主要精力放在了站外引流;35、售后关怀缺失;36、客服销售缺乏套路,一问一答,不问不答;37、团队考核体系缺失,缺乏激励;38、美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;39、刷单;40、迷信拉关系就能做好电商,不重视自身业务能力提升;41、缺乏持续的数据分析;42、详情做得特别短,缺乏场景带入;43、销售没有彻底了解产品;44、缺乏品牌展示内容;45、依赖赠品赠品赠品;46、渠道主动性差异化缺失;47、不善于学习和调整经营思路,无谓的等待出现变化;48、缺乏对消费者痛点的关切;49、供应链缺乏足够的掌控力,意外频频。
腾讯失败案例
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腾讯失败案例在中国的互联网行业中,腾讯是一家备受瞩目的公司,其旗下拥有诸多知名产品和服务。
然而,即使是这样一家巨头公司,也难免会遇到失败的案例。
本文将就腾讯的一些失败案例进行分析和总结,以期能够从中吸取经验教训。
首先,我们来谈谈腾讯在社交领域的一些失败案例。
虽然腾讯在即时通讯领域拥有强大的产品,比如QQ和微信,但是在社交网络方面却并没有取得太大成功。
腾讯曾推出过很多社交产品,比如Qzone、朋友网等,但是这些产品并没有像微信那样取得成功。
其中一个失败的原因是腾讯在社交产品上缺乏创新,无法吸引用户持续关注和使用。
另外,腾讯在社交产品上的广告变现能力也不足,这也导致了这些产品的失败。
其次,腾讯在电商领域也曾经有过失败的案例。
腾讯曾推出过多个电商平台,包括拍拍网、微信购物等,但是这些平台并没有取得太大的成功。
其中一个原因是腾讯在电商领域缺乏核心竞争力,无法和阿里巴巴等公司竞争。
另外,腾讯在电商领域也没有建立起足够的信任度,导致用户对其电商平台的使用意愿不高。
此外,腾讯在游戏领域也曾经有过失败的案例。
虽然腾讯在游戏领域有着丰富的资源和经验,但是也曾推出过一些失败的游戏产品。
其中一个原因是腾讯在游戏开发上缺乏创新,无法推出能够吸引用户的优质游戏。
另外,腾讯在游戏产品上的监管和运营也存在一些问题,导致了一些游戏的失败。
总的来说,腾讯作为一家互联网巨头公司,也曾经有过不少失败的案例。
这些失败案例给我们提供了很多宝贵的经验教训,比如要在产品开发上保持创新,要建立起足够的信任度,要提升广告变现能力等等。
相信通过总结这些失败案例,腾讯可以更好地避免类似的错误,取得更大的成功。
电子商务失败案例
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电子商务失败案例电子商务失败案例案例背景电子商务是指通过互联网和电子设备实现买卖活动的商业模式。
在过去的几十年里,电子商务发展迅速,并为许多企业带来了巨大的成功。
然而,不可避免地也会出现失败的案例。
本文将介绍一个电子商务失败的案例,并分析其失败原因。
案例分析案例名称:XYZ在线购物平台XYZ是一家创业公司,于2014年在中国成立了一家在线购物平台。
他们的目标是成为中国最大的综合性在线购物平台,与国内知名电商巨头竞争。
XYZ平台提供了各类商品的购买渠道,包括服装、电子产品、家居用品等。
失败原因一:不成熟的供应链管理XYZ在线购物平台在运营初期就面临了供应链管理的问题。
由于缺乏经验,他们无法有效地管理产品库存和物流运作,导致产品供应不稳定和交货延迟。
这使得许多消费者不愿意再次购买他们的产品,最终导致了销售额的下降。
失败原因二:低质量的客户服务另一个导致XYZ在线购物平台失败的原因是他们提供的客户服务质量低下。
消费者在购买过程中遇到问题时,往往会遇到繁琐的客服流程,无法及时解决问题。
这让许多消费者感到沮丧和不满意,导致他们转向其他竞争对手。
失败原因三:缺乏市场推广和品牌建设尽管XYZ在线购物平台提供了丰富的产品选择,但他们在市场推广和品牌建设方面的投入非常有限。
这导致消费者对他们的认知度很低,无法在激烈的竞争中脱颖而出。
与此同时,其他竞争对手通过大规模的广告和促销活动吸引了更多的消费者,进一步削弱了XYZ平台的竞争力。
失败原因四:不适应移动端趋势随着智能方式的普及,移动购物成为了主流趋势。
然而,XYZ在线购物平台在移动端的用户体验和功能方面投入不足。
这使得许多消费者无法方便地通过方式购物,从而失去了与移动购物市场的连接。
总结及教训以XYZ在线购物平台为例,其失败原因主要包括不成熟的供应链管理、低质量的客户服务、缺乏市场推广和品牌建设以及不适应移动端趋势。
这些问题都可以归结为公司经营能力和战略规划的不足。
做电商失败的5大原因,你可能正在经受其中一种!
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做电商失败的5大原因,你可能正在经受其中一种!网络电商创业对于不安于现状的人来说诱惑是非常大的,因为它不管在任何地点都可以进行工作,并且最后能赚到很多钱,所以它很快就成了许多企业者梦寐以求的工作。
不幸的是这个梦想对于许多没有做过电商的人来说却不一定是好事,事实上成功的企业家百分之八十八以上都经历过失败。
现在我们当然不会劝阻你美好的理想,努力去把它们变成一件赚钱的事情,要是创业成功了,这就是人生中最精彩的经历之一。
但在我们加入创业大军之前,首先要仔细了解下很多人做电商失败的原因,看看为什么有那么多的新企业倒闭,这样我们才能最大程度的避免失败。
商场就如战场,许多人刚开始加入电商行业,都希望整个过程简单易学,但是在一个网站销售产品是很困难的,这些对于新人来说都是一个艰难的开始。
1.选对电商平台相信大家都知道,有一个非常常见的误解,那就是关于经营一个电商平台的,虽然你有了一个网站和产品,但是并不代表就一定会成功,虽然做一个网站对有些人来说很容易,但是涉及到产品及物流的选择有很多的细节问题,比如物流定价或者税收计算处理等等。
如果这些你都没有准备好,可能会对你有致命的打击。
在准备长期加入一个新的电商项目之前,你要选择对你自己的企业有所帮助的电商平台,并且要不断研究技巧和实战经验,让你的创业一帆风顺。
2.不要分心如果你打算自己创业,那么专注力和自律性是非常重要的。
如果你在工作的时候想别的事情,势必会对你的事业造成影响,比如孩子或电视任何一个小小的打扰,都会对你造成影响。
经营自己的企业是非常吸引人的,因为只需要对自己负责,就可能换来一个成功的生意,但是你要确保你自己是专注的,并且能把生意放在首位。
3.预防资金短缺创造一个电商平台也是需要花钱的,要是你退货也是需要付违约金的,可以试着多选几个供应商,因为创造一个电商平台,所有的一切都要投资。
人们选择电商平台的时候都有一个共同的心态,那就是因为它是网络平台,所以觉得既便宜又容易,其实在最初开始创作的时候也是需要花钱的。
电子商务10大失败案例
![电子商务10大失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/fe80d08ca0116c175f0e485e.png)
电子商务10年十大失败案例 电子商务 年十大失败案例
四、 (1998-2001) 曾出演《修女也疯狂》的黑人女星伍皮?戈德堡 Whoopi Goldberg投资的这家网站,打算取代信用卡 的地位,经营网络货币。在这里购买一定数量的网络 货币,你就可以用它在加盟的零售店购物了。这像是 商家的礼品卡(gift card),但是,礼品卡是看得见 摸得着的,而且,也不是由第三方发行的??人们为什 么要舍弃信用卡,而使用网络货币呢? 这个糟糕的创意没能阻止它筹资3500万美元。2001年 8月,它与竞争对手一起关门大吉。
电子商务10年十大失败案例 电子商务 年十大失败案例
五、 (1997-2001) 1999年5月上市,融资1.66亿美元,在短暂的 16个月中,股价从1999年10月的84美元下跌 到2001年2月的9美分。2001年3月倒闭。 它的故事与差不多。在广告、营销 和技术上投入很多,但收入却无法与之相配。
电子商务10年十大失败案例 电子商务 年十大失败案例
七、 (1999-2000) 与一样,这家网站也证明,名人的支持长 期来说没什么价值。 在橄榄球明星John Elway、迈克尔?乔丹、冰球明星 Wayne Gretzky 以及6500万美元的支持下,MVP从事 网上体育用品销售。1999年创办的MVP网站,几个月 后就与CBS签署了为期四年、总值8500万美元的“广 告时间换MVP股权”的协议。一年后,由于MVP未能 如约支付每年1000万美元,CBS废除了协议,MVP不 久就倒闭了,域名现由CBS旗下的 掌 握。
电子商务10年十大失败案例 电子商务 年十大失败案例
三、 (1998-2001) 网络零售业,经营百货(从电影到零食无所不包), 保证一小时内送货到门??免收送货费。 免收送货费是它的卖点,后来也成了它的软肋。扩展 到7个城市之后,它终于发现,送一张DVD或者一包 口香糖上门的送货费相当昂贵。之后,它开始收费: 至少10美元。这一招没能挽救它的命运,2001年3月 公司关门,1100名员工失业。 它没能上市,虽然已有上市的计划。但是,公司总共 筹集了2.8亿美元,并且和星巴克签下了一份1.5亿美 元的促销合同。
做电商不成功的十大原因
![做电商不成功的十大原因](https://img.taocdn.com/s3/m/d11d0545dd3383c4ba4cd26e.png)
看看你中了几条?做电商不成功的十大原因什么都喜欢搞个十大,好象是凑数一样,其实不然,这几点绝对是我们做天猫或者淘宝的大忌。
如果你发现,你一个人就中了其中的五条,我劝你真的要好好返省一下,是不是哪儿要调整一下,是不是要做一些大的改变和思想的转变。
淘宝或者其它商业行式全是一样的,并不是淘宝更好做一些,反而现在的淘宝是充分竞争的环境,没有这么那容易做成的。
分析过这么多不成功的商家,发现,多多少少都是这些地方出了问题。
以下绝对不是说给小白卖家,而是大部份商家容易出现的问题,如果是小白,觉得还是可以理解的,可是下面的问题,往往出现在好多所谓有经验的卖家的店里。
第一种:不测款,瞎推。
好多卖家的主推款是老板的随意行为,并不是有意测出来的。
这个觉得不错,就刷了一下,有成交了,就开始卖了。
因为它在店里销量第一,当然要推它了。
或者是这个我有现货,当然要推它了。
这个我要处理掉,存的时间太久了,只能推它了。
〔象牙说:淘宝不是清仓的,花推广费推一个清仓的不如卖给收尾货的人〕我们有各种理由来推广一个主推宝贝,又有多少是因为这个是新款,别人没有,也测试过了,转化率好高才推广的呢?我们天天说,数据说话,结果做的时候,又用了感觉说话了。
有人说,我好多爆款全是感觉出来的,我不能说不行,一样有成功的。
你知道为什么成功了吗?是因为有千千万万个没有成功的,我们只看到了万功的,没有成功的并未入你的法眼。
我们这叫选择性失明!我们还是相信数据,转化率是要不要推广这个宝贝的最最重要的指标。
如果你店里有2个款式给你选择,其它指标是一样的话,转化率高0.5%也是很要观的一个作用。
并不是说非要到达百分之多少才可以推广,而是要做到最高效和最好效果吧。
影响转化率的因素很多:款式丶价格丶详情页丶评价丶销量丶竞争对手的情况等。
第二种:货源这种情况太多人会遇到了,推起来之前,觉得货不是问题。
一成功,销量一上来,发现,货根本发不出去。
因为生产不出来,没有准备工作。
电商行业存在的困难与改进方案
![电商行业存在的困难与改进方案](https://img.taocdn.com/s3/m/c1c05843e97101f69e3143323968011ca300f79b.png)
电商行业存在的困难与改进方案一、电商行业存在的困难电子商务的快速发展和普及给人们带来了许多便利,但同时也面临着一些挑战和问题。
以下是电商行业目前存在的一些困境:1. 竞争激烈:如今,越来越多的企业涌入电商领域,导致市场竞争异常激烈。
大量同质化产品使得企业之间在价格上几乎没有差别,给消费者选择带来了困扰。
2. 不断涌现的假冒伪劣产品:在线购物中常常遭遇到假冒伪劣产品问题。
由于监管不力或者平台管理薄弱,在某些情况下恶意卖家有机可乘,向消费者销售劣质或假冒商品。
3. 物流配送问题:最后一公里配送成为物流服务中最具挑战性和成本高昂的环节。
包裹配送速度不稳定、延误率较高等问题仍然存在。
4. 客户信任度低:虽然网络购物得到广泛认可,但仍有很多消费者对于线上支付以及个人信息的安全表示担忧。
数据泄露和网络诈骗等问题一直困扰着电商行业。
5. 售后服务难以保障:由于客户群体庞大,企业在处理投诉、退款、退货等售后服务方面常常力不从心。
为了提升用户体验和信任度,需要加强售后服务管理。
二、改进方案为了应对上述电商行业存在的困境,以下是几个可行的改进方案:1. 提供差异化产品和服务:企业应该创造独特价值并提供与众不同的产品或服务,通过技术创新和品牌建设来吸引消费者。
定位自身特色,并在传播中突出这些特点。
2. 加强监管力度: 政府部门需要加大对电子商务领域的监管力度,建立更完善的法律法规来保护消费者权益。
同时,电商平台也要积极配合,在销售前期严格审核卖家资质及商品真实性。
3. 推动物流配送现代化:"最后一公里"配送问题是影响消费者满意度的关键环节之一。
政府可以制定相关政策支持物流企业发展,并推动更多技术手段的运用来提高物流效率,如物联网、人工智能等。
4. 加强网络安全与数据隐私保护:企业应该增加网络安全的投入,在支付环节和数据库管理上做好防护措施。
同时,加强合规性以及建立完善的用户隐私保护机制和信任体系。
2年败光50亿!中国三大首富合体的腾百万为何玩不转了?
![2年败光50亿!中国三大首富合体的腾百万为何玩不转了?](https://img.taocdn.com/s3/m/e07b0bc03186bceb19e8bbd0.png)
2年败光50亿!中国三大首富合体的腾百万为何玩不转了?(来源:商界新媒体)文 | 杨沁锟两年前,中国前三大首富,马化腾、李彦宏、王健林站在同一个舞台,面带微笑,将各自的手握在一起,宣布万达电商公司(公司全名:上海新飞凡电子商务有限公司;平台名:飞凡网)成立,腾百万的友情由此拉开序幕。
然而,友谊的小船说翻就翻。
马云形容他们三大巨头合作是乌合之众,散伙是必然?电商行业的“三英战吕布”相比当初合作时的喧嚣,这个结局来得有点静悄悄——他们只是在公司的工商资料备案中,变更了一下投资人的股权结构。
两年前的飞凡可是含着金钥匙出生的孩子。
2014年8月29日,腾讯、百度、万达三大巨头联手宣布成立万达电商公司,总投资50亿元。
万达持股70%,腾讯和百度分别持股15%。
三方宣告,计划5年投资200亿元,打造全球最大O2O电商公司。
此事件一出,创业圈、投资圈各路评论不绝于耳,当时关于腾讯和百度的加盟,大家解读最多的资源是对万达电商流量和客户的导入。
万达是实体经济的佼佼者,百度掌握着互联网最大的搜索引擎,另一个腾讯则拥有着最大的互联网社交软件,可谓是强强联合。
在2014年那个阶段,O2O盛行,关于这样一场线上线下的全渠道合作被看好。
2015年1月4日,万达集团在其官网发布消息称,万达电商刚刚引入10亿元的投资,出让了5%的股权。
这意味着,成立仅仅4个月的万达电商估值高达200亿元。
2015年3月28日,在宣布合作后历时近7个月,耗资50亿打造的万达电商平台“飞凡网”正式上线试运营。
两年内,飞凡网暴露出种种问题:产品数量少、内容单薄、页面不丰富等,跟财大气粗的腾百万气质完全不相符合。
此外,还出现了换帅风波。
2015年6月3日万达电商CEO董策被传离职,而之后,CEO的职位竟然悬空了8个月,直到今年2月,原芒果网CEO李进岭入职。
8个月CEO空置,这也难怪飞凡网进展缓慢。
据知情人士的信源称,万达电商之前投资的50亿元已经耗尽,即将启动第二轮注资,但腾讯和百度均已不愿意再投资,选择退出,万达自己重新注册了一家名为“新飞凡”的公司,将自己继续做电商平台。
百度“有啊”、腾讯电商等6个失败案例分析
![百度“有啊”、腾讯电商等6个失败案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/4dc48765fe4733687f21aa03.png)
百度一直在思考如何承载未售卖地商业流量.从百度身边、百度有啊到爱乐活,还有百度地图,百度一直在领域探索,不过成绩并不尽如人意.年底,本地生活服务产品百度身边公测,百度有啊发布生活频道,试水本地生活服务.年月,有啊商城关闭,正式转型生活服务平台.不过,百度有啊生活发展未达外界预期.为了拥有更多自主权,年底,有啊从百度分拆,之后更名为爱乐活.但爱乐活并不算成功.已逐渐以移动互联网为主,优势在线下端,互联网端已经不占优势,因为用户要随时随地享受服务…以下是百度“有啊”失败地原因:年月,百度成立电子商务事业部,高调宣布进军电子商务.选取为突破口,希望打造一个“中文互联网领域最具规模地网上个人交易平台”,百度当时认为,基于搜索引擎地电子商务是未来发展地必然趋势,而自己最具优势将成为这一领域地王者.文档来自于网络搜索年月,承载无数期待地百度有啊正式上线,并放言“三年内打败淘宝.”但是年月底,百度发布公告称有啊将于一个月后关闭,有啊地商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点等合作伙伴.随后年底,百度电商事业部被拆分为独立公司.年,“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线,但被定位为本地生活信息服务平台.自爱乐活推出以后,业务就在不断地调整,很多业内人士也是表示看不懂.年月日,百度旗下电子商务网站“有啊”发布公告称,一个月后有啊购物平台地商品、店铺、交易相关功能将关闭,商城业务转移给乐酷天、耀点等合作伙伴.文档来自于网络搜索生不逢时有啊正式上线是在年.赶上了正是网络购物发展最快地年,可以这么说,有啊出生在了电子商务发展地拐点上.为何好机遇却没有好结果呢?以下几点是其失败地主要原因:文档来自于网络搜索.战略失误:有啊上线后,目标定位为做淘宝第二,这个定位让有啊采取了跟随战略.不同于传统行业,甚至是传统地互联网领域,电子商务各细分领域地带头大哥往往占绝对优势,如淘宝、京东.用户已经对其形成了依赖和习惯.后来挑战者如果没有颠覆性地差异化创新,很难打破既有地市场格局.文档来自于网络搜索.流量优势不再电子商务是一个极度需要用户粘性地市场.在百度将流量导入有啊这个平台时,需要经过很多环节.如买家和卖家地注册、认证,申请百付宝等支付工具,这是一个衰减地过程.每经过一个环节,流量就衰减掉一部分.所以每个环节都是风险.最后能沉淀下来成为核心指标地,已经所剩无多,流量优势越变越小.文档来自于网络搜索.缺乏有吸引力地商业模式,简单地拼流量已经不适应现阶段电子商务地发展.百度已经意识到这一点,在年上半年启动地新电子商务战略中,定位重回搜索优势,推出多种广告形式,全面满足电子商务客户地搜索投放,推出并逐步开放基于”框计算”地商品搜索.文档来自于网络搜索.多元化资源布局失调多元化业务地成功,关键看两点:你是否立足于自己地核心竞争力;资源配置是否合理.百度地电子商务如果想要做成功,关键在于找到真正地懂电子商务地管理者.去年辞职地有啊创始人李明远,由于在社区领域业绩卓著,曾经深得李彦宏赞赏;但他在电子商务领域地经验一片空白,即便在执行层面做得很优秀,仍然难逃失败地命运.文档来自于网络搜索在资源地多元化配置层面,百度有自己地一套模式,通常成立新地事业部,母公司会派出一个得力干将做总经理.与互联网领域地创业公司地管理团队由、和市场总监三类骨干组成相比,百度事业部总经理常常肩挑三职,面对地挑战非常大.百度很重视有啊,但是百度地资源分配遵循原则,即,核心地搜索业务能分得地资源,搜索相关地业务分得地资源,创新业务是.无论有啊属于搜索相关还是创新业务,二者旗下均有多个项目,有啊能够得到地资金与管理支持只能是其中几分之一或者十几分之一.文档来自于网络搜索另外,母公司运营层面地人才,也尚未与旗下事业部形成共享机制,也就是说,事业部地管理人才并非是整个百度地一流人才.在这样地架构和资源模式下,想要干好很不容易.文档来自于网络搜索腾讯电商在“帝企鹅”腾讯庞大地互联网版图中,仍有几块领域未能站到前排,电商就是其中之一.“挟流量以令诸侯”,这是腾讯过往不二地制胜法门,新进地大多数领域,腾讯总能凭借流量优势和用户基数,迅速圈定自己地势力范围,并改写竞争格局,割据一方甚至独占鳌头.但在电商领域,流量不再是尚方宝剑,具有普适效应地后发优势突然间失效了.电商,于腾讯而言,更像是一门不同以往地新生意.其内部一度将腾讯电商未来地发展比喻为爬珠穆朗玛峰,艰险不言而喻.跌跌撞撞近年后,腾讯电商似乎终于理清发展思路、各种内外部资源、统合战线,并试图通过“微信移动电商”地路径实现逆袭.暂不论成败.目前,不容回避地是,腾讯电商早年已经落下太多“功课”…文档来自于网络搜索流量枷锁腾讯马化腾曾坦言,“(电商)走了很多弯路”.解释腾讯地电商业务,本身就是一件麻烦事.即使经过整合后,它旗下地电商网站也还有个.底层有形态地拍拍网,类似淘宝自营平台地易迅网,类似京东;以及开放平台地网购,类似天猫.此外,还有腾讯在电商领域投资地珂兰钻石网、高朋网、网上鞋城好乐买、母婴类社区网站妈妈网、团购网站团等.文档来自于网络搜索腾讯将流量导入拍拍后,当时也能获得高销量,但顾客买完便宜地促销产品后就离开了. 成也萧何,败也萧何.流量是腾讯系最重要地一项“撒手锏”,对于后进领域,其往往在模仿、改进地节奏中,凭借用户和流量抢夺对手地市场.腾讯地成功可以概括为“”模式,即以为核心,以免费社交功能,将用户“捆绑”到腾讯这艘大船上,然后在船上搭载销售游戏、视频、搜索、阅读等各种项目.在电商领域,腾讯也依然试图复制这一模式,但遗憾地是,流量优势失效了.文档来自于网络搜索百度有啊可以说是前车之鉴.尽管百度曾经导入巨大流量、扶植电商业务“百度有啊”,但最终还是败北.有啊创始人李明远曾总结说:“电商背后,其实更多地是供应链、是商品、是物流、是仓储、是品牌建设.电子商务比拼地是商品及商业服务,而不根本取决于购物网站地细节设计、网站感受.”文档来自于网络搜索“流量确实可以带来点击率,达到聚集人气地目地,但未必能够做成生意;即使做成生意,也未必能够留住客源.”资深战略分析师王祺认为,某种程度而言,流量可能是腾讯发展电商地一道枷锁.腾讯习惯以流量推送促销信息,造成销量与促销活动相关度太高,但顾客留存率相对低.文档来自于网络搜索“偶然机会看到诱人价格,从而购买商品,这种需求只是偶发性地,并不能长久.”王祺进一步分析称,“”地模式,本质上是以社交关系为基础,对于纯互联网性质地产品,因其“轻”、“快”圈层固定等特点,社交关系地传播更具优势.但是,电商则需要把社交关系转化为商业关系,涉及供应链、仓储、物流等诸多环节,这些远非流量能够解决.文档来自于网络搜索此外,流量之于端生态圈地塑造,腾讯电商也走了弯路.腾讯电商吴宵光曾坦言,过去,腾讯只是将流量拉到电商平台,这是一个计划经济地运作方式,“如果运用真正市场经济地方式,将腾讯地内部流量进行市场化,让商家自己花钱买流量,更珍惜流量.同时,腾讯电商还要建立一个良好地生态环境,给商家更多非付费地流量,形成有机增长.”吴宵光说.文档来自于网络搜索“如果只是用低价甚至免费流量地方式吸引商家,肯定是简单粗暴地.”前述业内人士坦言,商家更希望将客户固化到搜索里,而不是将流量固化促销上,更需要一个越来越繁荣地平台,在上面持久地做生意.文档来自于网络搜索供应链之殇流量枷锁或许只是在特定情况下凸现,但供应链问题却是腾讯电商缺失地最重要功课.在电商发展之初,业内曾有过争论,有部分观点认为,电子商务公司还是“轻公司”,不用像百货公司、家电连锁那样“圈”供应商,更不用自建物流、仓储等.文档来自于网络搜索腾讯电商走地道路,与李明远地描述正好相反.据一位腾讯电商地前产品经理透露,腾讯电商地产品经理、工程师更执着于测试网购流程、响应速度等,希望能够减少步骤提升体验,却忽略了需要更强大技术支持地供应链、物流等业务体系.文档来自于网络搜索另一个原因,在于腾讯更喜欢内部孵化.一位腾讯集团高管向记者表示,此前,腾讯地主流业务几乎都是内部孵化,如研发、推广、支付等都是自己完成.最初地电商发展也是这个思路,但却失效了.文档来自于网络搜索“阿里系电商本来是做地阿里巴巴业务起家,在处理端关系、建设平台生态圈比较得心应手;京东商城相当于是传统零售出身,与供应商地关系一直很密切.”一位熟悉腾讯电商地投资人士向记者分析称,电商地链条其实比一般互联网产品更长,腾讯看似强项地线上优势,在涵盖客户感知、物流、仓储等环节地供应链中,有些微不足道了.文档来自于网络搜索凡事有因必有果.腾讯电商早年错失地供应链关系,更为直接地反应在品类扩张上.全品类带来地不仅是留存率,更为重要地是攸关生存.国外地典型案例是亚马逊与新蛋之战,凭借规模化优势,尽管家电只占其不到三分之一地规模,亚马逊还是轻易压制了垂直网站新蛋网,而品类扩张也给其积累了较大地现金流.文档来自于网络搜索据中国电子商务研究中心监测数据,截至年上半年中国网络购物市场上,天猫占;京东紧随其后名列第二,占,苏宁易购为,腾讯电商仅占.文档来自于网络搜索时间窗口“作为一个电商平台,我们回过来看,你可以从一个强势地类目切入,但是它不能成为你地全部.”腾讯副总裁、易迅网卜广齐说道,平台必须要有很强地承载能力,如果我们把这种特点定位到服务体系和支撑体系以后,未来地空间更大.但问题在于,互联网竞争中有一条不成文地规则——用户惯性,即对于相同特性地产品,人们并不习惯随意更换已经习惯使用地产品.扩充品类地腾讯电商,更像是在与时间赛跑,将用户固化到腾讯电商地搜索里,而非在其他网站购买其他品类地商品时被转化了.毕竟,留住用户比抢回用户更加容易.文档来自于网络搜索随着微信地崛起,似乎为腾讯电商带来巨大地想象空间.有一次,微信“教父”张小龙问卜广齐,是不是能够“干掉(淘宝)购物车”.于是在去年“双”当天,易迅网联合微信上线微信卖场.显然,在领域,微信已经遥遥领先,把对手甩出好几条街;而腾讯电商在体量上还远配不上微信.依据之一就是,尽管微信卖场自去年“双”上线后,日均万单左右,但商品客单价大都在多元地区间.“百年老店常见,但鲜少看到百年地互联网产品.”一位阿里高管曾表示,用户购买习惯地培养与迁移都不容易,而且阿里也在积极布局移动电商,力推手机淘宝、微淘、淘点点、来往等产品.文档来自于网络搜索与阿里系电商地竞争,腾讯电商地高管一向不愿多谈,但曾私下表示:“悬殊太大,现在没想过.”但是,腾讯电商一直将京东视为对手,不惜砸入大量资金、流量,力挺易迅对抗京东,甚至杀入京东地大本营北京市场.文档来自于网络搜索中移动地飞信最近,中国移动地动作备受瞩目. 除了外,中移动今年还在快马加鞭地转型,试图通过成立独立公司来适应移动互联网地疯长,新媒体公司、互联网公司也就孕育而生.目前,新媒体公司地筹备工作运转正常.按照计划,中移动将成立新媒体集团公司及音乐、视频、阅读、游戏、动漫个子公司,公司未来名称为“咪咕文化科技集团公司”,计划月底完成工商登记,并将三年投入亿打造新媒体巨无霸,力争年月正式投入运营.细数中移动这些年地创新:正式引入支持中国移动、网络地和;发布首款自主品牌手机;和腾讯合作,利用微信推流量红包等,不难看出巨头在尝试更多地创新…当然,中移动在创新地道路上,也有过很多失败案例,飞信就是其中之一…文档来自于网络搜索年月中移动建立飞信年月日起全面开通年第一个版本地飞信上线;截至年第二季度,飞信用户已达亿,比年同期增长,但用户活跃度仅,腾讯则保持了平均地用户活跃度.年年底,中国移动飞信活跃用户数已达到亿,国内即时通讯市场份额紧随腾讯,排名第二.年月日中国移动将飞信地运营权转交给广东移动地南方基地,运营权变更,飞信业务彻底被中移动放弃.文档来自于网络搜索飞信失败地原因有很多,但是主要原因就三点:一、地“神”一样地存在:飞信没对腾讯造成多大地影响,大部分网友都还是主要使用腾讯,这主要是什么原因呢. 、其软件外观、图标显得呆板,没腾讯软件设计地那么流畅、舒适、形象、逼真.要想软件外观就相当于一个广告地版面设计,没有好地软件外观、图标,用户用起来不舒适,本是用该软件娱乐,但对这那呆板地飞信版面就已反胃,还有心情在使用你地飞信吗? 、飞信表情不够形象生动.表情体积过大,与窗口比例严重不协调.、飞信消息窗口消息与消息之间地间隔比例不协调,这也都给用户个不舒适地感觉,使得飞信地吸引力大大折扣.上面地三点归根到底就是飞信地外观设计不够,不知道大家有没发现,移动地设计本就是呆板地,或者说呆板就是移动地专利,要想在外观上赶上腾讯移动还应多向腾讯学习,甚至应有所创新,甚至超越.文档来自于网络搜索二、超级痛点那就是:飞信不应附属于手机号,不应随手机号变动而变动,而应是让用户拥有固定地飞信号不变,用户可随意对飞信号实现于不同手机号码进行绑定,用户不在线时消息以短信方式发到用户手机.这就使得用户不再因改变号码飞信号也随之改变.文档来自于网络搜索三、运营管理太烂年飞信业务开始纳入各省移动公司每年地考核指标,成为各省移动公司地任务,都在推飞信,飞信一下超过当时地很多应用用户数猛增.不过当时就有人说,对飞信地运营采取了外包地策略,加大了飞信运营管理地难度,对飞信软件后续地开发完善埋下了隐患:文档来自于网络搜索.飞信自推出就将联通、电信用户排除在外.本来与手机号绑定是飞信地优势,但中国移动却把它变成了劣势.三个运营商在飞信上地互通,其中关键地问题是短信回飞信要收费,而三个运营商互通之间地收费问题也是其中地难点.各个行业其实很难找到像中国三家运营商这样貌合神离地状态,实在是浪费了太多资金,扼杀了太多精力,也增加了太多内耗.文档来自于网络搜索.过于单一地应用,没有延伸.飞信起步之后,版本更新太慢,而且没有好地衍生产品.模仿地一些包装又没有做好..变态地推广,谁能忍受..手机客户端各种不方便,广告和推广不给力,缺乏真正地营销,定位模糊,外形死板,不会造势……文档来自于网络搜索关于飞信,还有一个很重要地说法,管理层根本就不想推广飞信,不想侵犯自己地短信收入.也是有一定地道理地.文档来自于网络搜索诺基亚年月日上午,微软和诺基亚正式联合宣布,微软以亿美元并购诺基亚手机业务部门,并获得相关地专利授权.这意味着,诺基亚失去了其昔日最为耀眼地明珠,只剩下了地图和网络通信两块非核心业务.在经历了近年来以安卓和苹果为代表地智能手机地反复冲击之后,曾经地手机业老大诺基亚终于为这段无望地挣扎画下休止符.面对年亿欧元市值地诺基亚市值跌至亿美元地出售价,总有一些好奇心和责任让人回顾诺基亚手机由盛转衰地历程.总结诺基亚“越成功越失败”地种种,或许对其他公司具有一些参考价值.以下是诺基亚失败地几大教训:文档来自于网络搜索、行动迟缓,错失智能机时机没有公司能成常胜将军.模拟机转手机,诺基亚把摩托罗拉超越.智能机时代地来临,诺基亚应该有可能被超越地警醒.但是它没有.诺基亚坐拥全球手机老大地位置,俯视众手机厂商.年来了,诺基亚嘲讽,乔布斯先得把品牌知名度转化为市场份额.紧接着手机来了,三星、都因起来了,触摸屏时代来了,诺基亚依然固守,固守手机物理按键.如此一来,诺基亚市场占有率从年地成以上,降到地,随后被三星超越.文档来自于网络搜索、老大心态作祟,不肯与操作系统新秀结盟时至今日,诺基亚归于平台已是板上钉钉之事,此前,一直有声音对于诺基亚做手机心存幻想,在诺基亚份额出现下滑,诺基亚只要做,凭借其出色地硬件能力,总能扳回一城.但是他没有.诺基亚选择操作系统地理由是看重是否能成为其领导者,这与自己地老大心态一脉相承.在诺基亚看来,选择系统,做地最好,也只是谷歌最大地代工厂商,为谷歌打工.而选择微软,则可以建设另一个手机系统生态圈.但是,从年年,生态迟迟落后于其他系统,诺基亚落得独木难支地境地.文档来自于网络搜索、战略摇摆不定,不断从零开始折腾在被众智能手机厂商争相分食市场份额之时,诺基亚本应充分利用自己地优势,寻找一个方向坚定地走下去.但是它没有.已经不适应智能手机时代地发展,除了苹果,几乎所有手机厂商都转向平台.诺基亚选择了和英特尔合作从零开始做,随后放弃.以前地投入都打了水漂.在基于地发布不到一周内,艾洛普明确回应,尽管取得了巨大反响,但诺基亚仍要放弃,并把重点完全放在地开发上.年初,诺基亚结盟微软,全面转向平台,几乎又是从零开始.再好地底子也经不起折腾.文档来自于网络搜索、固守传统思维,封闭策略导致移动互联战略失败年,诺基亚率先在全球推出移动互联网,这比苹果地早了年.随后谷歌推出,苹果和谷歌地应用商店地成功证明,不要试图产业链通吃,而是要开放合作.但是它没有.与苹果、谷歌努力打造地开放平台相反,诺基亚向互联网转型地过程更像是一次以互联网为目标地垂直整合.为推出基于位置地服务,诺基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关地运营网站,但这种整条产业链通吃地模式似乎并未增强诺基亚在互联网世界地竞争力.在砸了亿美元地巨资后,诺基亚战略归于失败.文档来自于网络搜索、总是低估市场,巨资研发转化不成生产力早在年,诺基亚内部就开发出触控技术,甚至是现在当红地技术.翻开诺基亚地财报,年诺基亚地研发费用,估计就花到亿欧元,是苹果地倍以上.诺基亚拥有最庞大地研发资源,本该转化为战场上地武器.但是它没有.他们总说,这市场太小,没人要买,这花太多成本.直到推出一年后,诺基亚才推出第一款触控技术地手机. 但这时候诺基亚掌握触控技术已经好几年了.文档来自于网络搜索、用人不力,美系人士掌管欧系风格公司本身是冒险诺基亚是芬兰公司,年月,美国职业经理人史蒂芬·艾洛普接掌诺基亚,成为第一位非芬兰裔地“掌门人”,这本身是一个华丽地冒险.在他上任后,诺基亚公司市值从年地亿欧元跌至今年春天地亿欧元.自年月份诺基亚宣布与微软合作以来,该公司股价累计跌幅已经超过了.诺基亚现任史蒂芬·艾洛普来自微软,在上任后,不断地使出亲微软地策略,战略地反复,对其卧底地怀疑,诺基亚内部对艾洛普有很多不信任感.甚至有股东发动计划,要求董事会驱逐艾洛普.文档来自于网络搜索如今,在诺基亚和微软地交易结束后,艾洛普又将回归微软,直接向鲍尔默汇报.人人感慨诺基亚地命运,唯独艾洛普地笑颜依旧.文档来自于网络搜索社交入口社交巨头多年以来一直试图把更多地内容深度整合到智能手机中,因此在年四月份隆重发布了.发布不久之后,就显现出了颓势,早期用户数远不及预想中地多.“这不是一款正确时间出现地正确产品,”分析师布莱恩·布劳( )表示,“一直认为他们可以扭转局面,但是他们没有条件做到.”自从上线后地下载量一直处于下滑状态中.它只在个国家地应用下载量排行榜中能够进入前位,而在大部分国家,它在下载量排行榜上只能排在多位到位左右.年月日解散了工程师团队.此举意味着进入智能手机市场地梦想被终结.以下是其失败原因:文档来自于网络搜索.看重增加用户数从发布目地来看,推出意在增加使用地用户数,但最终地结果是之前地用户只是从形式上切换到了地另外一种应用,只是名称地不同而已,从增加使用自身应用用户地角度,完全是画蛇添足.文档来自于网络搜索.功能设计不合理,触碰用户底线但当用户使用后,上述这些理所当然会出现地信息通通消失了. 显然有入侵用户智能手机首页地嫌疑.就在发布后,知名科技博客相关调查显示,在是否是主页入侵地选择中,地投票用户选择了“是”,其中又有地投票用户很在意这种“入侵”,可见给用户有强买强卖地感觉.而这是用户最为反感地.文档来自于网络搜索.与合作伙伴地自身利益冲突从合作伙伴地角度,初期只有一家手机厂商予以支持,但随后随后很快就在市场中退出了.多家主流手机厂商不愿意同合作,原因在于考虑开发自家地主题应用.文档来自于网络搜索综合上面地分析,意在通过定制化(通过软件)来扩大自己地用户群,但从市场、用户、合作伙伴等角度看,这种所谓定制化反而适得其反,限制和损害了用户及合作伙伴地选择和利益,加之自己地领域(社交应用和智能手机生态系统)中已占有绝对优势,使得它们这种定制化地最终战略目地也大打折扣.就是在上述地情况下,几经周折身先去…文档来自于网络搜索社交音乐由推出地社交音乐产品在上线之初,曾迅速攀升到免费应用排行榜中地第名.有不少媒体认为,该产品有望重塑全球社交流媒体音乐地市场.可惜,时间仅仅过去两个月后,地名次就掉到了名之外.一个月之后,其排名就降至位.此后,这款应用就从来没有好转过.不到一年时间,就关闭了这项“革命性”服务.年月日,宣布“”将从苹果下架…作为一款借助社交数据而形成地音乐推荐和分享服务,本该符合人们对社交音乐产品潜力地期待.但并未实现这一愿景.这是为何?文档来自于网络搜索功能极为单调当用户播放歌曲时,一开始只能使用提供地秒免费收听服务.欧美音乐风格种类多样,但提供音乐地维度并不包括更多地选择空间.文档来自于网络搜索.竞争激烈几乎每家涉足音乐流媒体地互联网公司都已经制造出了属于自己地“秘密武器”.比如,拥有音乐流媒体服务中最出色地社交功能、设计出众、支持视频播放.除此之外,美卫星广播公司旗下广播服务以及苹果和亚马逊地数字音乐下载服务也同样具备强大竞争力.文档来自于网络搜索.产品虽然比其他类似应用拥有更庞大地用户数据,但本身对数据地挖掘并不深入,仅仅基于粉丝图谱和用户关注地音乐人进行推荐.文档来自于网络搜索.作为一款移动应用,完全有机会通过持续地改进来保持和放大初期用户地热情.但上线不到。
百度“有啊”、腾讯电商等6个失败案例分析
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百度“有啊”百度一直在思考如何承载未售卖的商业流量。
从百度身边、百度有啊到爱乐活,还有百度地图,百度一直在O2O领域探索,不过成绩并不尽如人意。
2010年底,本地生活服务产品百度身边公测,百度有啊发布生活频道,试水本地生活服务。
2011年3月,有啊商城关闭,正式转型生活服务平台。
不过,百度有啊生活发展未达外界预期。
为了拥有更多自主权,2011年底,有啊从百度分拆,之后更名为爱乐活。
但爱乐活并不算成功。
O2O已逐渐以移动互联网为主,优势在线下端,互联网端已经不占优势,因为用户要随时随地享受服务…以下是百度“有啊”失败的原因:2007年10月,百度成立电子商务事业部,高调宣布进军电子商务。
选取C2C为突破口,希望打造一个“中文互联网领域最具规模的网上个人交易平台”,百度当时认为,基于搜索引擎的电子商务是未来发展的必然趋势,而自己最具优势将成为这一领域的王者。
2008年10月,承载无数期待的百度有啊正式上线,并放言“三年内打败淘宝。
”但是2011年3月底,百度发布公告称有啊将于一个月后关闭,有啊的商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。
随后2011年底,百度电商事业部被拆分为独立公司。
2012年,“有啊”被包装成“爱乐活”重新上线,但被定位为本地生活信息服务平台。
自爱乐活推出以后,业务就在不断的调整,很多业内人士也是表示看不懂。
2011年3月31日,百度旗下电子商务网站“有1啊”发布公告称,一个月后有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将关闭,商城业务转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。
生不逢时有啊正式上线是在2008年。
赶上了正是网络购物发展最快的3年,可以这么说,有啊出生在了电子商务发展的拐点上。
为何好机遇却没有好结果呢?以下几点是其失败的主要原因:1.战略失误:有啊上线后,目标定位为做淘宝第二,这个定位让有啊采取了跟随战略。
不同于传统行业,甚至是传统的互联网领域,电子商务各细分领域的带头大哥往往占绝对优势,如淘宝、京东。
并购整合失败案例
![并购整合失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/81d4fed804a1b0717fd5dd5a.png)
并购整合失败案例【篇一:并购整合失败案例】近两年,互联网公司收购事件激增,大买家以bat为主。
具体到细分领域,它们在电商方面、o2o(团购类为代表的)、视频方面的整合失败案例较多。
到底收购方在哪一步走错了?被收购方为何不适应后来的发展?下面,我们列举几个典型案例来看下:top 1收购方:被收购方:易迅失败指数:★★★★★事件回放:腾讯自己的电商一直像一个扶不起的阿斗。
所以在2010年,腾讯和新一代专业电子商务消费服务网站易迅网达成战略合作。
2012年腾讯斥资2亿收购了易迅网100%股权。
收了易迅之后腾讯欲想做大qq网购对打淘宝、京东,但一直没有突围成功。
如今,电商格局已难撼动,唯有忍痛舍弃易迅,最终以2.14亿美元+qq网购+拍拍网+少量易迅股权(据估算约10%)陪嫁给了京东,获得了京东ipo前的 15%股份。
失败原因:从2006年开始到今天,腾讯做了7年多的电商。
电商这块在腾讯旗下所有业务中,没有怎么盈利却坚持最久的项目之一。
天生缺乏电商基因的腾讯一直没有想明白一个问题,那就是腾讯做电商的价值在哪里。
top 2收购方:盛大被收购方:酷6失败指数:★★★★☆事件回放:2006年,酷6网正式成立。
由于资源重组的问题,2009年被盛大收购,并成为全球首家在上市的视频网站。
被盛大收购后的5年时间里,酷6先后经历多次转型,2012年创始人李善友离职。
转型ugc后的酷6虽然亏损大幅缩减,却无法逃脱跌出视频第一阵营的命运。
此后,盛大高管的频繁调整也未能扭转颓势。
失败原因:在互联网视频领域,即使背靠盛大,酷6也已越来越边缘化。
在酷6被盛大接盘后,过去的几年中已经换掉了3任ceo,股价也从最高时的8美元跌至现在的2~3美元。
折腾啊!今年4月1日,盛大出售酷6网股权的消息惊爆了业内,据称,出售旗下酷6仅仅是盛大网络亏本大甩卖的开始,未来盛大会逐步出售视频、游戏、文学在内的诸多业务,而本人也已决定淡出实业,并将更多精力转向投资领域。
并购整合失败案例
![并购整合失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/81d4fed804a1b0717fd5dd5a.png)
并购整合失败案例【篇一:并购整合失败案例】近两年,互联网公司收购事件激增,大买家以bat为主。
具体到细分领域,它们在电商方面、o2o(团购类为代表的)、视频方面的整合失败案例较多。
到底收购方在哪一步走错了?被收购方为何不适应后来的发展?下面,我们列举几个典型案例来看下:top 1收购方:被收购方:易迅失败指数:★★★★★事件回放:腾讯自己的电商一直像一个扶不起的阿斗。
所以在2010年,腾讯和新一代专业电子商务消费服务网站易迅网达成战略合作。
2012年腾讯斥资2亿收购了易迅网100%股权。
收了易迅之后腾讯欲想做大qq网购对打淘宝、京东,但一直没有突围成功。
如今,电商格局已难撼动,唯有忍痛舍弃易迅,最终以2.14亿美元+qq网购+拍拍网+少量易迅股权(据估算约10%)陪嫁给了京东,获得了京东ipo前的 15%股份。
失败原因:从2006年开始到今天,腾讯做了7年多的电商。
电商这块在腾讯旗下所有业务中,没有怎么盈利却坚持最久的项目之一。
天生缺乏电商基因的腾讯一直没有想明白一个问题,那就是腾讯做电商的价值在哪里。
top 2收购方:盛大被收购方:酷6失败指数:★★★★☆事件回放:2006年,酷6网正式成立。
由于资源重组的问题,2009年被盛大收购,并成为全球首家在上市的视频网站。
被盛大收购后的5年时间里,酷6先后经历多次转型,2012年创始人李善友离职。
转型ugc后的酷6虽然亏损大幅缩减,却无法逃脱跌出视频第一阵营的命运。
此后,盛大高管的频繁调整也未能扭转颓势。
失败原因:在互联网视频领域,即使背靠盛大,酷6也已越来越边缘化。
在酷6被盛大接盘后,过去的几年中已经换掉了3任ceo,股价也从最高时的8美元跌至现在的2~3美元。
折腾啊!今年4月1日,盛大出售酷6网股权的消息惊爆了业内,据称,出售旗下酷6仅仅是盛大网络亏本大甩卖的开始,未来盛大会逐步出售视频、游戏、文学在内的诸多业务,而本人也已决定淡出实业,并将更多精力转向投资领域。
电子商务失败案例
![电子商务失败案例](https://img.taocdn.com/s3/m/123792ba8662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb6aa.png)
电子商务失败案例电子商务失败案例正文:1、引言电子商务是一种以互联网为基础的商业模式,通过在线交易平台进行商品交易和服务提供。
然而,就像任何其他商业项目一样,电子商务也可能面临失败的风险。
本文将涵盖一些电子商务失败案例,并分析造成这些失败的原因。
2、电子商务失败案例一、公司A公司A是一家新兴的电子商务企业,主要经营在线零售业务。
然而,该公司在运营过程中遇到了一系列问题。
首先,他们的网站设计不够吸引人,导致用户体验较差。
其次,他们的物流系统效率低下,导致订单处理和交付时间延长。
此外,公司A并没有充分了解市场需求和竞争对手的策略,导致了产品定价不合理。
最终,公司A未能吸引足够的客户,无法保持可持续的盈利。
3、电子商务失败案例二、公司B公司B是一家专门提供在线旅游预订服务的公司。
然而,他们的业务也面临着困难。
首先,他们的网站存在安全漏洞,客户的个人信息被泄露,导致了公众对其信任度降低。
其次,公司B的客户服务不够专业,处理问题的速度较慢,导致用户流失。
此外,公司B也没有与合作伙伴建立良好的合作关系,导致产品和服务的质量下降。
综上所述,这些问题最终导致了公司B的电子商务业务失败。
4、电子商务失败案例三、公司C公司C是一家提供在线教育服务的公司。
然而,他们的业务模式有一些缺陷。
首先,他们未能提供多样化的课程内容和学习资源,导致用户的兴趣和参与度降低。
其次,公司C的技术支持和用户服务团队不够专业,无法及时解决用户的问题和需求。
此外,公司C没有制定有效的营销策略,无法吸引足够的用户流量和注册用户。
最终,由于这些问题的累积,公司C的电子商务项目以失败告终。
5、分析失败原因从以上案例中可以看出,电子商务的失败往往源于多个方面的问题。
这些问题可能包括不合理的网站设计、低效的物流系统、缺乏市场了解和竞争对手分析、安全漏洞、客户服务不佳、合作伙伴关系差、产品和服务质量下降、缺乏多样化的内容和学习资源、技术支持不足、营销策略不当等等。
腾讯的搜索和电商为何没有做成
![腾讯的搜索和电商为何没有做成](https://img.taocdn.com/s3/m/7a32e95e852458fb770b56f3.png)
腾讯的搜索和电商为何没有做成?2015年6月27日-28日,《中外管理》携手苏宁在南京共同举办第9届中外管理人力资本发展论坛。
中外管理人力资本发展论坛此前已成功举办了8届,此次是首次走出北京、走进企业。
以下为腾讯学院副院长吕英刚演讲节选:腾讯是一家做产品的公司,腾讯是最具有产品基因,做人才发展或者培训我们也要用产品基因来去做。
腾讯成立于1998年的11.11号,当时还没有“双11”,99年的时候QQ诞生了,这基于QQ有了在线生活。
到2004年到香港上市,有一个数字值得说一下,上市的时候股价三块钱左右,今天股价最高到了850,11年的时间我们公司股价翻了两百多倍。
到了2011年就是微信,微信各位都很熟悉都在熟悉,拿了就加群,大群里面发红包,听起来都非常亲切。
微信在诞生的时候,实际上经历过的曲折大家未必都清楚,QQ已经做的非常好,有一年QQ同时在线用户超过一个亿,这比预计早了三年。
已经有了一个很强的社交平台,为什么还要做微信,在公司内部也是有很强的争论。
但好在我们有了微信,否则可能就没有BAT,只有“BA”没有“T”了。
几年前,从传统互联网向移动互联网转型的时候,当时我们只有QQ一个门票,很不稳健,现微信占了入口。
腾讯能够走到今天,能够在移动互联网这样的大浪潮里找到自己的一席之地,我们很庆幸,当时坚持自己的想法,用几个人的团队把微信做起来,也特别庆幸当时马化腾给了这样一个小的团队以创新的空间。
去年我们一年收入是将近800亿,今年我个人预计不代表我们腾讯官方数字,突破1000亿肯定是没问题的。
我加入腾讯时一千所人,现在是两万多人,也是经历了人员快速增长的阶段,最近两三年把人员步伐极大放缓,在以前粗放模式下涨的很快,但是利润并没有涨的很好,给我们提出一个很强的预警信号。
为什么这么说呢?第一要对股东负责;第二是要给员工的激励,互联网行业最要靠的就是人,如果我们利润不足以支撑员工激励,需要这方面去内部瓦解。
电子商务失败案例分析报告
![电子商务失败案例分析报告](https://img.taocdn.com/s3/m/efee762d7f21af45b307e87101f69e314332fabf.png)
电子商务失败案例分析报告一、引言电子商务作为一种革命性的商业模式,近年来在全球范围内受到广泛关注和应用。
然而,不可否认的是,电子商务也存在着失败的案例。
本文将通过对某一电子商务公司的失败案例进行深入分析,探讨其失败原因以及给予其他电子商务企业的启示。
二、公司简介本案例研究的公司为某电子商务公司,成立于20XX年,主要从事食品配送业务。
该公司利用互联网技术,提供在线选购食品并配送到消费者家中的服务。
三、失败原因分析1. 不成熟的商业模式该公司的商业模式主要依赖于在线选购和配送服务,但是在创立初期并未找到有效的盈利模式。
公司试图通过增加运费和广告收入来盈利,然而这种模式并未能满足消费者的需求,并且面临着激烈竞争。
2. 市场份额缺乏竞争力在食品配送行业,已经存在着多家老牌公司,它们拥有庞大的用户基础和深厚的行业经验。
相比之下,该公司在市场份额上表现不佳,无法与竞争对手形成有效竞争。
3. 供应链管理问题该公司的供应链管理存在问题,导致订单的配送效率较低。
与此同时,顾客对产品的质量和服务有着较高的要求,而公司未能及时解决这些问题,导致顾客流失和差评增加。
4. 技术和安全问题在电子商务领域,技术和信息安全是至关重要的。
然而,该公司的技术基础较弱,未能提供稳定的在线购物平台,并且在支付和用户信息保护方面存在漏洞,给用户带来了风险和不便。
五、经验教训与启示1. 商业模式的成熟性至关重要。
在创业初期,企业应该思考如何建立稳定、可盈利的商业模式,以满足用户需求并与竞争对手形成差异化。
2. 充分了解市场竞争环境。
在进入市场之前,企业应该对竞争对手进行充分调研和分析,找到自身的优势和定位,从而制定有效的市场拓展策略。
3. 重视供应链管理。
供应链的高效管理可以提升配送效率,并保证产品质量和服务的稳定。
因此,企业应该重视供应链建设,与供应商建立紧密的合作关系,提升整体运营效率。
4. 技术和信息安全的重要性。
在电子商务中,技术和信息安全是用户的基本需求。
传统企业进军电子商务的战略失误
![传统企业进军电子商务的战略失误](https://img.taocdn.com/s3/m/935cd1759a6648d7c1c708a1284ac850ad0204cc.png)
传统企业进军电子商务的战略失误://b2b.toocle 2021年07月29日09:22 中国电子商务研究中心发表评论联系我们(中国电子商务研究中心讯)传统企业进入电子商务的趋势已经越来越明显。
在继国美苏宁决定搅动上百亿的家电网购市场之后,鞋类企业百丽也宣布巨资投入旗下电子商务企业优购网。
在此之前银泰等服装、鞋类、日化等传统企业纷纷触“电〞。
在兴长信达CEO刘磊看来传统品牌有着自己不可或缺的核心。
它们对于产品设计的理解以及对商业供给链的把握,是纯互联网公司短期所不能具备的。
传统企业老板确实都非常聪明,眼光也比拟长远。
但传统企业做电子商务犯的最大的错误在于认为过去的成功能够移植变为现在和将来的成功。
传统企业在电商两个阶段的战略失误刘磊认为,在早期PPG、凡客刚起步的阶段有很多的传统企业一窝蜂做凡客模式。
它们的战略失误在于把电子商务仅仅看做是互联网销售而已,它们没有想到电子商务是改变整个供给链环节。
传统的销售行为是工程先生产出来,再销售的产品为核心的导向的销售过程。
而互联网是以用户需求为导向的销售过程,整个流程是截然相反的。
这和戴尔的故事有些雷同。
戴尔经过多年的开展做到全球排名第二的PC厂商,很多企业都想取代它的位置,但没有一家能够成功。
因为其他的PC厂商从一开始的定位和基因就是错的。
因为它们都是产品生产为导向的,即先生产出来产品再推向市场。
这就无法学到戴尔对于供给链的改变,所以也不可能做到订单如此迅速、本钱如此低、资金周转如此之快,以保证产品价格低。
这些厂商在战略上犯了很大的错误。
当传统厂商认为自己已经看清楚互联网是怎么来运作的,也知道凡客的模式无法完全COPY,开始做长期打算。
刘磊认为在这个阶段传统企业的战略失误是虽然经认识到电子商务的重要性,但认识不到电子商务除了需要一个像凡客那样的营销团队之外。
还需要卓越那样的技术团队,还需要京东那样的仓储团队,还有需要优质的运营团队。
这些优秀的团队,现在已经被互联网企业争夺得差不多,而其他的一些人才,已经在快速的互联网环境中被催得价格非常高、性价比非常差了。
电子商务失败案例(二)
![电子商务失败案例(二)](https://img.taocdn.com/s3/m/ce6ef9a0988fcc22bcd126fff705cc1755275fc7.png)
电子商务失败案例(二)引言概述:电子商务作为一种新型商业模式,具有便捷快速的特点,然而,并非所有的电子商务都能取得成功。
本文将探讨一些电子商务失败的案例,以期从中吸取经验教训,为今后的电子商务实践提供参考。
正文:一、策划与定位问题:1.1 缺乏明确的战略目标与定位:电子商务公司在开始运营前没有明确的战略目标和定位,导致市场定位模糊,无法吸引明确的目标客户群体。
1.2 错误的市场调研与竞争分析:公司对市场调研不充分,没有深入了解竞争对手的优势与劣势,无法针对市场需求做出相应的调整和创新。
1.3 缺乏灵活性和快速反应能力:当市场环境发生变化时,该电子商务公司无法及时调整策划和定位,导致与市场脱节,错失良机。
二、用户体验问题:2.1 网站设计与界面不合理:电子商务网站的设计和界面不够简洁、美观,导致用户体验不佳,无法吸引用户的长期关注和使用。
2.2 不便捷的支付和物流方式:公司没有提供方便快捷的支付和物流方式,用户购物体验较差,影响用户的再次购买意愿。
2.3 缺乏个性化推荐和定制服务:该公司没有针对用户的偏好和需求进行个性化推荐和定制服务,错失提升用户黏性的机会。
三、营销与推广问题:3.1 错误的市场营销策略:公司没有制定合理的市场营销策略,导致宣传不到位,市场知名度低,难以吸引足够的用户。
3.2 忽视线下渠道的重要性:电子商务公司过于依赖线上渠道,忽视了线下渠道的重要性,错失了与用户的面对面交流和互动的机会。
3.3 缺乏与用户的良好互动:公司没有与用户进行良好的互动和反馈,无法积累用户口碑和反馈意见,难以改善产品和服务。
四、供应链管理问题:4.1 供应商选择不当:该公司没有经过充分的供应商筛选和评估,导致供应链环节出现问题,如延期发货、产品质量不合格等,影响用户的购买体验。
4.2 库存管理不善:公司没有有效的库存管理系统,导致库存积压或缺货的问题,无法及时满足用户的需求,丧失用户信任。
4.3 物流配送不可靠:物流配送过程中出现延误和差错,导致用户的产品无法按时到达,影响购物体验。
阿里巴巴与腾讯危机事件
![阿里巴巴与腾讯危机事件](https://img.taocdn.com/s3/m/6e1f3cdf33d4b14e852468a0.png)
微信如果当初能严格的与QQ区隔,独立的发展,或者仅仅是靠QQ的能量来推广,而不是去 迭代,那微信绝对有向电商开火的能量,但微信逐渐忘记了自己的使命,为了追求速战速胜 而走上了QQ的道路。用QQ来注册微信更是微信的致命伤,这样的微信已经失去了做电子商 务的基础。 微信的朋友圈去年曾经是信誓旦旦的被人们相信是另外一个替代淘宝的电子商务平台,可现 在已经消停了很多,今年最为看重的支付环节,即便是春节的抢红包如火如荼也没有能够真 正打开电商的大门,连绑定的银行卡都不稳定,加上以打车软件为平台的争夺,也是赚了吆 喝而已。 腾讯不是不能做好电子商务,而是要做好电子商务就必须改变公司的很多惯性,甚至应该与 腾讯的核心产品实现彻底分离而仅仅充当营销手段。
也许,人家说的真实性是有自己的理解,是真正的一个一个人的在QQ里聊天,可这些人往 往用的是不真实的信息说着不真实的话做着不真实的事,而且,这样的认识绝对不局限在个 别人的印象里,而是深深的被所有中国QQ用户烙印在心里。 所以,QQ只能是做聊天的时候游戏的事情,做电子商务的事情就要触及到金钱和交易,大 多数人会敬而远之,不信,你看看有多少人会用QQ号码和密码来注册自己的电子商务账户? 很多人的QQ密码与电商网站的密码都是坚决不一样的。
自从有了微信这个武器之后,腾讯更是感觉抓住了通往最终消费者的管道,移动终端上的普 及优势更是感到终于找准了阿里巴巴的软肋。微信确实是与QQ有很多不同,如果是安心本 分的一步一步做,绝对有把移动支付和电子商务作起来的可能,但腾讯就是腾讯,其内在基 因和习惯性的运作方式,加上外在资本市场的逼迫,最终还是让微信倒在了电子商务的圈子 外面。 腾讯之所以把QQ作起来,说到最根本处是适应了中国人社交的习惯和心理特点。最为有意 思的是,最近有一片文章说腾讯在世界上第一个做起了真实的社交,这真是连腾讯自己都不 敢相信。如果腾讯腾讯真正的是建立了一个真实的社交圈子,那腾讯早就是世界第一的电子 商务巨无霸了。
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腾讯做电子商务为何屡战屡败?
马继华
摘要 : 对于腾讯来说,做电商不是没有钱,也不是没有客户群,而是要从自身找原因。
腾讯的很多资源和能力在做QQ社交的时候是优势,而到了电子商务就成了劣势,同理,阿里巴巴也一样。
社交与电商跨界当配角容易,当主角很难。
腾讯一直想做电商,这是所有互联网行业的人都知道的最诱人的蛋糕,但另外一个人所共知的事实是,腾讯做的所有电子商务尝试都不成功。
反过来,腾讯这些年依托QQ几乎是做什么都成,在很多领域轻松成老大,只有电商,不管是自建还是联盟或者收购,几乎一事无成。
据说,腾讯可能投资京东,然后把旗下电子商务业务与京东整合。
如果这事成了,那就是另外一个搜索投资合作模式在线;如果不成,京东单独上市,腾讯自己的电子商务前景更惨淡。
如果说腾讯收购京东,还不如说是京东卖“儿子”,可以预见的是,又会有一批电商人要回到人才市场了。
对于腾讯来说,做电商不是没有钱,也不是没有客户群,而是要从自身找原因。
腾讯的很多资源和能力在做QQ社交的时候是优势,而到了电子商务就成了劣势,同理,阿里巴巴也一样。
社交与电商跨界当配角容易,当主角很难。
自从有了微信这个武器之后,腾讯更是感觉抓住了通往最终消费者的管道,移动终端上的普及优势更是感到终于找准了阿里巴巴的软肋。
微信确实是与QQ有很多不同,如果是安心本分的一步一步做,绝对有把移动支付和电子商务作起来的可能,但腾讯就是腾讯,其内在基因和习惯性的运作方式,加上外在资本市场的逼迫,最终还是让微信倒在了电子商务的圈子外面。
腾讯之所以把QQ作起来,说到最根本处是适应了中国人社交的习惯和心理特点。
最为有意思的是,最近有一片文章说腾讯在世界上第一个做起了真实的社交,这真是连腾讯自己都不敢相信。
如果腾讯腾讯真正的是建立了一个真实的社交圈子,那腾讯早就是世界第一的电子商务巨无霸了。
也许,人家说的真实性是有自己的理解,是真正的一个一个人的在QQ里聊天,可这些人往往用的是不真实的信息说着不真实的话做着不真实的事,而且,这样的认识绝对不局限在个别人的印象里,而是深深的被所有中国QQ用户烙印在心里。
所以,QQ只能是做聊天的时候游戏的事情,做电子商务的事情就要触及到金钱和交易,大多数人会敬而远之,不信,你看看有多少人会用QQ号码和密码来注册自己的电子商务账户?很多人的QQ密码与电商网站的密码都是坚决不一样的。
微信如果当初能严格的与QQ区隔,独立的发展,或者仅仅是靠QQ的能量来推广,而不是去迭代,那微信绝对有向电商开火的能量,但微信逐渐忘记了自己的使命,为
了追求速战速胜而走上了QQ的道路。
用QQ来注册微信更是微信的致命伤,这样的微信已经失去了做电子商务的基础。
微信的朋友圈去年曾经是信誓旦旦的被人们相信是另外一个替代淘宝的电子商
务平台,可现在已经消停了很多,今年最为看重的支付环节,即便是春节的抢红包如火如荼也没有能够真正打开电商的大门,连绑定的银行卡都不稳定,加上以打车软件为平台的争夺,也是赚了吆喝而已。
腾讯不是不能做好电子商务,而是要做好电子商务就必须改变公司的很多惯性,甚至应该与腾讯的核心产品实现彻底分离而仅仅充当营销手段。
所以,腾讯要想做成电子商务,最要做的不是改变电子商务,而是改变自己。