检验销售基础培训(迈瑞)
《迈瑞经销商培训》课件
UT4000A
屏幕: 5.7彩色TFT 通道: 2通道，一道心电+SPO2 监测参数:心电、NIBP、SPO2、单体温、
内置电池
软件特点：无心电回访放
趋势图、无表
无呼吸功能、无起搏分析功能
《迈瑞经销商培训》
《迈瑞经销商培训》
UT4000Apro
屏幕: 5.7彩色TFT 通道: 2通道，一道心电+SPO2 监测参数:心电、NIBP、SPO2、单体温、
内置电池 选配:外接打印机
软件特点：心电回访放
趋势图、无表 起搏分析功能
《迈瑞经销商培训》
《迈瑞经销商培训》
UT4000C
屏幕: 10.4彩色TFT 通道: 4通道，二道心电+SPO2+Res 监测参数:心电、NIBP、SPO2、单/双体温、
内置电池
软件特点：6分钟心电回访放
48小时趋势 ST段分析？ 无心律失常分析、起搏分析功能
2. 功能配置： 大多数是无创6参数即标准配置：
根据科室的不同也有不同需求。
操作方便、安全
《迈瑞经销商培训》
二、迈瑞监护仪的优势
《迈瑞经销商培训》
设计
完全达到 国际先进水平
《迈瑞经销商培训》
➢IEC系列标准 ➢ISO系列标准 ➢EN系列标准 ➢UL系列标准 ➢GB系列标准 ➢YY系列标准
其中包括性能标准、安全标准、环 境标准、临床标准、标识符号标准、 参数专标等近50项标准的要求。
屏幕: 12.1彩色TFT 通道: 6/8通道，4道心电+SPO2+Res+2*IBP 监测参数:心电、NIBP、SPO2、单/双体温、
内置电池 选配：CO2、IBP、CO、AG
检验销售基础培训迈瑞-文档资料
按医院级别不同的装备情况
二级医院 主要特征检测项目进一步细化出现分功能组，还会进行细菌学的 检查通常只开展普通的培养，专科医院进行特殊的检查，能进行 急救病人的救治和监控职能，会增加电解质分析仪，血气分析仪 等 三级医院 三级医院医疗覆盖面广，兼有科研和教学任务对设备的要求高， 一般不在乎资金问题，对仪器的品牌、功能最关心。 更大型的医院又出现全实验室概念，学科间再次出现整合，有完 整的LIS和HIS系统“TLA”
末梢血和静脉抗凝血
末梢血：采集方便、成本低、目前大部分医院均用；但只
能测一次，且易凝集，受人为因素影响较大
静脉抗凝血：检测准确性好可多次取样测量；使用成本高，
须抗凝，检验员采集困难
用
血
模
式
婴幼儿的血液学检查须采集末梢血，因为婴幼儿静脉采血 存在多种危险，如：导致贫血、出血、静脉血栓等。 由于通过提高用血量可以增加血液学测定的精度，同时静脉血
血细胞分析仪
• 血细胞分析仪 测量水平不断提 高，测量参数不 断增加，快速、 高效。为临床提 供更多有用的实 验数据。
氰化高铁血红蛋白(HiCN)测定法
• 溶血剂令红细胞破碎溶解 • 红细胞溶解后，血红蛋白被氧化成高铁血红 蛋白（Hi），再与CN根结合生成稳定棕红色 氰化高铁血红蛋白（HiCN）。HiCN在540nm有 最大吸收峰。 • HiCN法具有操作简单，显色快且稳定，直接 定值等优点。 • 缺点：氰化物有剧毒
• 医学检验包括：临床生物化学、临床微生物 学、临床免疫学、临床血液学和临床基础检 验学（临床检验）。 • 临床检验学——着重对人体血液、尿液、粪 便及其它体液和分泌物进行检查。 • 血液检验是临床检验中最常用、最有效的基 本内容。
手工法检验的过程
迈瑞营销策划书
市场营销策划书一、概况分析目前迈瑞商城中共有三个品牌，其中SONATINA是品质较好的品牌，且有一定的客户积累和实体店基础支撑，走中高端价格路线，从品牌整体女鞋样式来看主要都是偏职业化风格及欧美风格方向，所以可以将受众群定位为在大城市生活并有一定消费水平的上班族及20-30岁的女性，从而制定相应的促销及宣传手段。
C&C和大台北两个品牌则品质一般，且无实体店基础支撑，走中低端价位路线。
C&C品牌总体女鞋款式偏向休闲类常规款，若单独推广难以在淘宝女鞋商品中脱颖而出，可考虑配合其他产品组合销售，且将主力推广市场定位在二级城市。
大台北品牌总体款式偏向休闲个性风，定位也是在中低端，营销过程中可侧重于个性中性风的强调。
三个品牌中，以SONATINA为主力推广品牌。
二、目前营销状况1、市场状况：目前在大城市中普遍受到关注的是日韩系及欧美系的女鞋款，在淘宝商城中已有几家做得非常成功的日韩系女鞋品牌，但欧美系女鞋品牌却非常稀少。
另外，SONATINA有实体店支撑，且在上海大型商场有多家专卖店及专柜，有一定的客户基础。
但要让更多的人了解及认可SONATINA品牌还需加强推广。
2、产品状况：目前市场上受到关注比较多的鞋款一般都是时尚杂志上所推荐的鞋款，在品牌整体营销中，我们可以找出与杂志推荐款相似的款式进行主力促销，因为现在的年轻人既想以最低廉的价格买到杂志推荐款，同时又不想买得和别人一样，所以可能会寻找与杂志款相似的鞋款购买。
另外在包装上我们也需要要求尽量做得专业些，这样有利于品牌形象的营造。
3、竞争状况：目前淘宝商城中，已经入驻许多在大城市知名的女鞋品牌，例如NINE WET 、ST&SAT等，这些品牌的实体店客户积累已经非常多，淘宝商城中哪怕不做任何推广手段，也会有客户前来购买，但这些品牌在淘宝商城中，一般采取售价是实体店8~9折的方式来促销，在价格上并无竞争力，只是依靠着原本的客户资源积累在销售。
迈瑞超声医生培训工作计划
迈瑞超声医生培训工作计划一、培训内容1. 超声医生基础知识了解超声医学的概念、发展历程、现状和趋势，掌握超声医学的基本理论和知识，包括超声波的物理特性、影像形成原理、仪器操作原理等。
2. 超声医学技术学习超声医学技术的基本操作流程，掌握超声影像解剖学、超声解剖图谱，了解各种超声检查的适应症、检查方法及操作技巧。
3. 超声医学临床应用学习超声医学在不同专科中的应用，包括超声诊断在心脏病学、妇产科学、消化内科、泌尿外科、肿瘤学、介入超声学、麻醉超声学等方面的临床应用。
4. 超声诊断与影像学了解超声医学与影像学的相关知识，包括超声诊断常用的临床检查技术，如超声心动图、超声血流图、超声造影等的应用。
二、培训目的1. 培养高素质的超声医生通过培训，使参训医生掌握超声医学的基本技能和相关专业知识，提高超声诊断的水平，培养高水平、高素质的超声医生。
2. 推广临床应用通过培训，促进超声医学在临床领域的应用，提高超声医学在临床诊断中的地位和作用，促进超声医学的健康发展。
3. 加强人才培养推动全国超声医学技术人才培养，促进超声医学技术的推广和应用，加快超声医学技术在全国范围内的普及和推广。
三、培训方式1. 专业讲座邀请国内外著名专家学者，举办专业讲座，深入探讨超声医学的最新进展和临床应用。
2. 现场操作通过实际操作培训，提高超声医生的操作技能和临床实际应用能力，使其能够熟练操作超声仪器完成各项超声检查。
3. 病例讨论利用病例讨论课程，加深对超声图像的理解和诊断分析，提高超声医生的诊断水平和临床应用能力，开展病例讨论和临床技术交流。
四、培训时间1. 培训周期本次培训计划为期3个月，全天候进行，包括专业讲座、现场操作、病例讨论等多种形式的培训。
2. 培训时间每周安排3天培训，具体培训时间为周一、周三、周五，每天上午9:00-12:00上课，下午14:00-17:00进行实践操作。
五、培训对象1. 超声医生主要针对拥有医学背景和超声医学基础知识的医生，包括超声科医生、心脏超声医生、妇产科医生等。
迈瑞初级认证模拟考试题
迈瑞初级认证模拟考试题1、边瑞EH-2080C尿有形成分分析仪的检测速度是A, 60 T/H B. 80 T/H C. 40 T/H D, 100 T/H2、哪些技术是迈瑞保证尿液检验结果准确可靠,避免假阴性发生的重要条件?A、智能图片分割技术B、最大可达40000个检测颗粒数量C、坐标定位追踪识别技术D、全自动实时调焦技术3、迈瑞尿有形成分分析仪的高倍镜照片最高可拍摄多少张A. 100张B. 160张C. 10张D、50张4、迈瑞尿有形成分分析仪EH-2080C的红细胞检测线性可以做到多少A, 20000/ul B, 2000/ulC. 1000/ulD. 100000/ul5、迈瑞UA-5800尿液干化学分析仪的检测速度是A, 200 T/H B, 220 T/H C, 240 T/HD,256 T/H6、迈瑞尿有形成分分析仪采用的最新算法技术的名称是A、机器视觉技术B、深度学习技术C、机器学习技术D、数字成像技术7, EH-2080C让尿有形成分自然沉降的时间是多少A, 30sB, 50s C. 120sD, 60s8、迈瑞EH-2030尿有形成分分析仪的检测速度是?A, 80T/H B, 100T/H C, 60T/H D, 40T/H9、正常健康成人尿液中可以出现的管型有A、蜡样管型B、透明管型C、脂肪管型D、细胞管型10、迈瑞尿有形成分分析仪分割颗粒图片时可以解决以下哪些情况A、细胞边界相连B、5%重叠C 15%重叠D、20%重叠11、为什么说迈瑞尿有形成分分析仪是最好的影像法尿液分析仪A、采用新型图片分割技术减少未分类细胞识别率B、采用该坐标定位识别技术保证弱阳性标本的检出率C、采用深度学习算法技术保证细胞识别准确D、采用全自动实时调焦技术保证拍出清洗图片12, EH-2080C如何不漏检尿液中有形成分颗粒的A、高精度定量注射器的使用B、定位跟踪技术C、自动调焦技术D、图片分割技术13、干化学检测尿糖试纸中包含以下哪些物质?A、中性粒细胞脂酶B、显色剂C、葡萄糖氧化酶D、过氧化氢酶14、关于EH-2080C提供全景图与分割图双审核模式的说法正确的是□A、分割图审核效率高,可以快速发现分类错误的颗粒□B、全景图可预估颗粒数量□C、全景图审核效率低,审核结果速度慢□D、分割图无法预估颗粒数量15、以下哪些是中国尿有形成分分析行业标准的要求内容A、携带污染率B.线性C、重复性D.检出限16、完整的尿液常规分析包括哪些内容A、有形成分检测B、化学成分检测C、显微镜镜检D.物理性状17、以下哪些是迈瑞尿有形成分分析仪的发明专利A、定位跟踪技术□B、深度学习算法技术□C、细胞分割技术□D、自动调焦技术18、以下哪些是尿有形成分标准离心检测方法的要素A、10ml尿液□B、相对离心力400G□C、水平离心□D、离心5分钟19、采用影像法检测尿液有形成分的厂家有:A, Mindray (D瑞) B. Beckmancoulter (4) C、Roche (罗) D、Sysmex (希森美康)20、一般来说,尿液分析哪些项目阳性可提示可能存在尿路感染A、中性粒细胞脂酶阳性B、细菌结果超过正常参考范围C、亚硝酸盐阳性D、白细胞超过正常参考范围21, EU-8000每小时最多可以检测多少样本A, 200T/HB. 240T/HC. 80 T/HD. 100T/H22UA-5800的14项试纸条与11项试纸条相比,多了哪些报告参数□A、尿钙□B、肌酥C、比重□D、微量白蛋白23、采用自然沉降技术来拍照的影像法尿有形成分分析仪的厂家有A, RCHEB、长沙爱威C、深圳迈瑞D, SYSMEX24, EU-5300的参数特点包括A、单个样本能检测时间<2minB、仪器具有自动调焦技术,无需定焦液进行人工调焦C、一次最多装载40份标本D、干化学+有形成分检测模式>=70各测试/小时24、采用离心方法来拍照的影像法尿有形成分分析仪的厂家有A, RCHEB、科宝C、朗迈D, SYSMEX26、下列哪些属于迈瑞尿液分析一体机试剂:A、鞘液B、定焦液C、清洗液□D、保养液27、以下哪些不是尿11项干化学试纸的检查项目A、肌酥B、微量白蛋白C、尿钙D、比重28、迈瑞尿有形成分分析仪定位追踪成像技术的优势是?A、增加对颗粒的识别能力□B、提高了仪器的工作效率C、增加对强阳性样本的线性宽度D、增加对弱阳性标本的检出能力29、能和UA-5800连接成尿液分析流水线的机型有A, EH-2080CB, EH-2080B C, EH-2030D, EH-205030、哪些项目是尿液干化学分析试纸条检测的项目A、尿糖B、尿中性粒细胞脂酶C、尿酸D、尿隐血。
MindRay迈瑞简介
迈瑞生物医疗电子股份有限公司公司简介迈瑞公司是中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商，同时也是全球医疗设备的创新领导者之一。
自1991年成立以来，迈瑞公司始终致力于临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息与支持、临床检验及试剂、数字超声、放射影像四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界每一角落。
时至今日，迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至190多个国家和地区。
迈瑞公司总部位于中国深圳，同时在深圳、北京、南京、美国西雅图、新泽西、瑞典斯德哥尔摩设立有研发中心，在中国29个主要城市设立了分公司，在美国、加拿大、英国、荷兰、德国、法国、意大利、俄罗斯、土耳其、印度、印尼、墨西哥、巴西设立了海外子公司，在世界各地形成强大的分销和服务网络。
截至2009年12月，全球员工超过5,800人。
2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽交所成功上市；同年10月，获科技部批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。
2008年5月完成对美国Datascope监护业务的收购，成为全球生命信息监护领域的第三大品牌。
担纲引领民族医疗设备发展之重任，迈瑞公司正朝着世界级优秀企业的宏伟目标跨越发展。
公司发展史公司的发展过程，也是公司管理团队与管理理念逐步摸索与完善的过程，总结公司发展所经历的三个历史阶段，可以充分感受到迈瑞公司过去每一步成功的坚实和未来稳步发展的信心。
第一阶段：创立与探索（1991~1996年）从创业初期直至三大领域产品方向逐步建立的过程中，公司形成了以研究开发为核心竞争力的企业竞争优势。
第二阶段：自主研发、国内领先（1997~2002年）境外风险投资基金的成功引入使公司如虎添翼，近五年，公司在注重保持研发实力、拓展市场销售网络的基础上赢得了各项财务指标的稳步成长，在国内行业中确定领先地位。
第三阶段：国际化发展、专业领域的多元化（2003年至今）迈入WTO后的新时代，随着公司改制的成功，公司抓住机遇、稳健开拓国际化发展和专业化领域的多元化发展之路。
五分类细胞分析仪客户培训.
© 2010 Mindray Confidential五分类细胞分析仪客户培训迈瑞公司国内用户服务部迈瑞血液细胞分析仪发展历程1998年2001年2005年2006年……BC-3000BC-3000Plus…BC-23002008年2003年…BC-5500BC-5300BC-53802009年…未来……内容提要血细胞分析仪检测原理五分类机器简介血球分析仪维护事项血细胞分析仪的故障处理交流、讨论白细胞血小板红细胞血红蛋白红细胞压积血常规血常规检查主要项目电阻抗原理(库尔特原理简化示意图比色法(朗伯·比尔原理简化示意图Ii Io标本吸收发射光接收光光源发射HGB光接收HGB 浓度与透射光强的关系为:朗伯·比尔定律激光散射、化学染色和流式细胞(迈瑞⏹DIFF四分群通道,通过LEO(I、LEO(II两种溶血素与细胞的相互作用,使得RBC\PLT均被破坏,排除其对WBC计数的影响,同时对WBC进行特异性处理,进而从细胞体积大小和内容物复杂程度两个维度对淋巴细胞、单核细胞、中性粒细胞和嗜酸性粒细胞进行准确分类;⏹BASO嗜碱通道,通过溶血素的作用,使得嗜碱性粒细胞完整的保留下来,RBC/PLT完全被破坏,而除嗜碱细胞外的WBC被裸核化处理,从而使得嗜碱细胞在体积和内容物复杂程度上与其他细胞相差较大,进而对嗜碱性粒细胞进行准确分类;⏹流式细胞术,将试剂整合成稳定的鞘流液,在该鞘流液环境下,待测细胞能够均匀、稳定、单一的通过激光检测机构,从而实现对细胞的逐个检测与分类。
321---样本针2---光源3---透镜4---低角度散射光检测5---高角度散射光检测54流式细胞术、激光散射法55系列散点图⏹横轴侧向角散射信号,细胞内部复杂度信息⏹纵轴前向角散射信号,体积信息四分群通道嗜碱通道WBC 总数嗜碱淋巴单核中性嗜酸血细胞分析仪检测原理53系列散点图及WBC 直方图嗜碱粒细胞WBC血影嗜酸粒细胞淋巴细胞单核细胞中性细胞内容提要血细胞分析仪检测原理五分类机器简介血球分析仪维护事项血细胞分析仪的故障处理交流、讨论BC-5500机器介绍一般人的的肺活量男子为4500-5500毫升。
迈瑞BS800全自动生化分析仪临床培训
©2010M i n d r a y C o n f i d e n t i a l B S-800临床应用组王云健�系统概述�样本盘、样本针�试剂盘、试剂针�搅拌杆�反应盘、清洗机构�光学系统�I S E�工作时序�维护�培训要点回顾�恒速�1200T/H生化恒速�800T/H,I S E�600T/H�K、N a、C l三项��试剂盘120个试剂位�双盘同轴�可同时检测74项目�生化68项、I S E3项、血清指数3项��样本盘140个样本位、双盘同轴设计�25个样本制冷位�固体直热反应盘�165个永久性玻璃比色杯�半导体循环制冷技术�试剂冷藏2�8℃�样本针具有气泡和堵针、液面检测技术�1.5μl最小加样量�1.5-35u l�0.1u l递增�试剂针具有气泡和液面检测技术�15u l最小加试剂量�15-300u l�0.5u l递增�三头平面浆式搅拌设计�多步搅拌、二步温水清洗�全息式多倍聚能光栅技术�实现反应体积低至100μl�17’液晶触摸显示屏�仪器运行全自动监测�快捷急诊检测、支持试剂在线装载�支持S D M轨道升级和模块拓展功能R2R1S试剂盘样本盘试剂搅拌样本搅拌反应盘IS E 光源灯分析部电源开关去离子水I S E缓冲液浓缩清洗液压力表稀释清洗液培训要点�①开场白�介绍迈瑞公司全自动生化仪发展史。
②系统概述�B S800性能概述�第四页中的红字部分共15点�③接着针对系统各部件进行详细介绍。
�共140个样本位。
�外盘两圈共90个位置�内盘两圈共50个位置。
�内盘内圈具有冷藏功能�4-12°C�。
�万能样本盘设计�支持各类Φ12-16的试管及微量反应杯��外盘内、外圈及内盘外圈所有位置支持条码扫描。
�台面上固定一个样本针清洗位�可放入62m l试剂瓶。
�样本盘�双盘独立控制�在不停机的情况下可以实现循环加样兼容多种样品杯�设置有独立的冷藏结构培训要点�①样本位数量、分类。
迈瑞监护仪培训
测量RESP（呼吸）
对角安放白色和红色电 极以便获得最佳呼吸波 。
L 黄 R 红
N 黑
F 绿
RESP测量注意事项
呼吸监护不适应于活动幅度很大的病人，因为这可能导致错误的报警。
应避免将肝区和心室处于呼吸电极的连线上，这样就可避免心脏覆盖或脉动血 流产生的伪差，这对于新生儿特别重要。
呼吸测量的机理
有创血压(IBP) 相比无创血压(NIBP)的 优点
1.穿刺在血管内，更准确
2.实时性，快速反应病人血压的变化，指导用药；
3.动脉，静脉血压都可以测量
IBP测量注意事项（1）
传感器校零 应在开始监护前进行归零，且每天至 少进行一次（每次拔插电缆后必须进行归零） 将传感器置于和心脏同一水平位置
传感器为一次性的，不能重新消毒或重新使用
1. 皮肤准备。由于皮肤是不良导体，要获得良好的ECG 电信号，对病 人安放电极处的皮肤进行适当的处理是必须的。选择平坦的、肌肉 较少的地方作为安放电极的部位，并参照如下方法对皮肤进行处理 ： • ������ 剔除电极安放处的体毛。 • ������ 轻轻的摩擦电极安放处的皮肤，以去除死去的皮肤细胞。 • ������ 用肥皂水或清水彻底清洗皮肤（不可使用乙醚和纯酒精，因 为这会增加皮肤的阻抗）。 • ������ 安放电极前，让皮肤完全干燥。 2. 在电极安放前先安上夹子或按扣。 3. 将电极安放到病人身上。 4. 将导联线和心电主电缆连接，然后将主电缆与MPM 模块的ECG 接口 连接。
振荡法的优缺点
优点：
1 、消除人为因素
2 、测量结果具有客观性和可重复性 3 、无创伤，适用于不同年龄
缺点：
1 、必须找到规则的动脉压力 2 、标波方式发生困难时测量结果可能不可靠 3 、测量中病人的运动和外界干扰可影响压力变化，测量可能无法 进行 4 、特殊情况下，不适用
医疗设备销售技巧培训课程(共6)
02
医疗设备销售基础知识
Chapter
医疗设备的分类与特点
医疗设备的分类
根据医疗设备的不同功能和使用范围，可以将其分 为诊断设备、治疗设备、辅助设备等几大类。
பைடு நூலகம்
医疗设备的特点
医疗设备通常具有高技术含量、高附加值、使用周 期长等特点，同时还需要满足医疗行业的特殊要求 和标准。
医疗设备采购流程与决策链
新兴市场如亚洲、非洲等地区医疗设备需求增长迅速， 为行业带来巨大商机。
随着医疗技术的不断创新和升级，高端医疗设备市场呈 现出快速增长趋势。
竞争格局与主要参与者
国际知名医疗设备制造商如西 门子、通用电气、飞利浦等在 全球市场占据主导地位。
国内医疗设备制造商如迈瑞医 疗、鱼跃医疗等逐渐崛起，在 部分领域具有国际竞争力。
客户关系维护与发展
定期回访
定期与客户保持联系，了 解产品使用情况和客户需 求变化。
个性化服务
针对不同客户提供个性化 服务方案，提升客户满意 度。
建立长期合作关系
通过持续优质的服务和产 品升级，与客户建立长期 稳定的合作关系。
针对不同客户群体的销售策略
01
医院客户
强调产品性能、稳定 性和售后服务，提供 定制化解决方案。
互动体验
鼓励客户参与演示过程，亲身体验 设备功能和操作便捷性，增强客户 购买信心。
如何回答客户疑问并处理异议
针对客户问题，提供专业、准确 的解答，消除客户疑虑。
详细记录客户问题和处理结果， 及时跟进并反馈处理进展，确保 客户满意度。
倾听与理解 专业解答 处理异议
记录与跟进
认真倾听客户的疑问和异议，充 分理解客户的担忧和需求。
搭建内部沟通平台
迈瑞客户生化培训
生化仪参数测量原理目录生化仪参数测量原理 (1)1自动生化仪的分类 (3)1.1 连续流动式自动化分析仪（continuous flow analyzer）： (3)1.2 离心式生化分析仪（centrifugal analyzer）： (3)1.3 分立式生化分析仪（discrete analyzer）： (4)1.4 干片式分析仪： (5)1.5 模块式自动化系列（modular automation system）： (5)1.6 全实验室自动化分析系统（total laboratory automation analyzer）： (6)2分立式生化仪结构： (6)2.1 探针系统： (7)2.2 搅拌和冲洗系统： (7)2.3 恒温系统： (7)2.4 反应盘： (8)2.5 光路系统： (8)3生化检验的原理和方法 (8)3.1吸收光谱法 (8)3.1.1 光谱范围和电子跃迁。
(8)3.1.2 吸收曲线 (8)3.1.3 吸光度的定义 (8)3.1.4 Lamber-Beer定律 (9)3.2比浊法 (9)3.2.1 分类 (9)3.2.2 测定原理 (9)3.2.3 方法学分析 (10)4生化分析仪测定方法的分类及反应度的计算 (10)4.1终点法 (11)4.1.1概述 (11)4.1.2反应度R(Response)的计算 (11)4.2一级动力学法 (12)4.2.1概述 (12)4.2.2反应度R的计算(单、双试剂相同) (13)4.3零级动力学法 (13)4.3.1概述 (13)4.3.2 反应度R的计算(单、双试剂相同) (13)5定标参数和浓度的计算 (14)5.1定标参数的计算 (14)5.1.1几点说明： (14)5.1.2线性定标 (14)5.1.3非线性定标 (16)5.2浓度(或活性)的计算 (17)5.2.1 线性定标 (17)5.2.2 非线性定标 (17)6几个重要的概念： (18)6.1 试剂空白： (18)6.2 样本空白： (18)6.3 水空白： (18)6.4 样本： (18)6.5 质控物质： (18)6.6 线性限： (18)6.7 底物耗尽限： (19)6.8 抗原过剩限： (19)1自动生化仪的分类1.1连续流动式自动化分析仪（continuous flow analyzer）：连续流动式自动化分析仪也叫管道式分析仪，其特点是测定项目相同的各待测样品与试剂混合后的化学反应，是在同一管道中经流动过程完成的。
基因检测销售基础知识培训手册
正面观点
失败了
没有成功
什么也没做成
学到一点经验
很愚蠢
充满信心
尊严受挫
主动尝试过，反复尝试
方法不好
想出好办法
别人成功了
借鉴其经验
浪费时间
合理安排
无路可走
天无绝人之路
未能完成
继续努力
结论：因挫折感到消极的人，很难获得成功，所以要视挫折为宝贵经验！
六、不受欢迎的辞令：
1.爱讲大道理
不要以为道理可以解决一切，要注意言谈胜于道理。客户服务是建立产品、价格等方面的服务，销售专员的立场要坚定，但不要蛮横。
2.尽量使他产生兴趣；
3.谈论客户的需要；
4.用充满热情的声调；
5.说话不要单调；
6.避免谈论坏消息；
7.争取突出,鹤立鸡群；
8.眼睛放亮,谈论你的所知所见。
五、开启方式：
1.普通介绍的方式效果最差；
2.展示产品的方式：产品和资料一定不要让客户拿去，若拿去，应再拿回来（但要舒缓），防止客户边看资料边听销售专员说话；
3.提出问题的方式,提得恰如其分；
恰当提问的好处：
能引导客户需求,从而引起兴趣；
能和客户确定共同点,以便调整你的出访计划；
提出问题可以制造满足需求的欲望,让客户得利而接受你。
4.声明的方式,对确定现有客户的需求是非常有效的；
5.讲述有意思的故事的方式；
6.引证他人意见的方式,但不可虚构；
7.馈赠的方式,馈赠的礼品要和产品相关；
8)警觉地留意并报告所负责的范围内任何有关竞争者的促销活动、竞争性折扣、营销策略等，针对竞争对手的动作作出快速反应。
9)草拟行程计划：
a)决定区域大小的因素：
医疗器械销售培训内容
医疗器械销售培训内容•医疗器械市场概述•医疗器械产品知识•销售技巧与策略•市场营销策略及应用目录•售后服务与客户满意度提升•法律法规与合规经营要求全球医疗器械市场规模持续扩大，预计未来几年将保持稳定增长。
新兴市场如亚洲、拉丁美洲等地的医疗器械市场增长迅速，成为行业增长的重要动力。
随着人口老龄化和医疗技术的不断进步，医疗器械市场需求将持续增长。
市场规模与增长趋势国内优秀医疗器械企业如迈瑞医疗、鱼跃医疗、乐普医疗等逐渐崛起，并在部分领域实现突破。
创新型中小企业在医疗器械领域崭露头角，为市场带来新的活力和创新。
国际知名医疗器械制造商如强生、西门子、美敦力等在全球市场占据主导地位。
竞争格局与主要参与者政策法规及行业标准各国政府对医疗器械的监管政策逐渐加强，包括注册、审批、监管等方面。
行业标准不断提高，对医疗器械的安全性、有效性、可靠性等方面提出更高要求。
国际医疗器械监管机构如FDA、CE等加强合作，推动全球医疗器械监管标准的统一和规范化。
诊断类医疗器械治疗类医疗器械康复类医疗器械医用耗材类常见医疗器械分类与功能01020304包括体温计、血压计、心电图机、B 超等，用于对人体各项生理指标进行检测和诊断。
如呼吸机、输液泵、手术器械等，用于治疗疾病或缓解病痛。
如理疗仪、助听器、拐杖等，用于帮助患者恢复生理功能或提高生活质量。
如医用纱布、棉签、一次性注射器等，为医疗过程中消耗的辅助用品。
高科技含量多样化功能严格的质量控制专业的使用指导产品特点与优势分析现代医疗器械集成了先进的电子技术、光学技术、生物技术等，具有高度的精确性和可靠性。
医疗器械需要经过严格的质量检测和控制，确保其安全性和有效性。
医疗器械种类繁多，功能各异，可满足不同医疗需求。
医疗器械的使用需要专业的医护人员指导，确保正确使用并发挥最大效用。
临床应用及适用人群临床科室应用医疗器械广泛应用于医院的各个科室，如内科、外科、妇产科、儿科等，为医生提供准确的诊断和治疗手段。
三分类血球产品知识
国内检验市场部兰州分公司 杨永辉
主 题
检验市场概况 血液细胞基础知识 血液分析仪基础知识 BC系列三分群产品介绍
检验市场概况
迈瑞公司的行业地位
累计销售30000余台 装机量连续八年在中国市 场排名第一 截止2008年6月
2008上半年中国三分群血球仪市场份额
2008年 BC-5300/5380五分类血液细胞分析仪
BC系列产品介绍
BC-2300
BC-2800
BC-2800Vet
BC-3000 Plus
BC-3200
BC系列产品介绍
•细胞粒子导向技术 •双向立体后旋流技术
•细胞信号二维鉴定（CSD）技术
•电气隔离技术
•MCV/PLT滑坡法
•时间体积计量 •排堵技术 •配套系统
2008年上半年五分类血球仪市场份额
（台数）分布 （销售额）分布
SYSMEX 41%
SYSMEX 39%
迈瑞 16%
其他 4% 拜耳 2% 雅培 4% ABX 7% 光电 7%
迈瑞 26%
库尔特 14% 雅培 8%
库尔特 9%
其他 4% 拜耳 6%
ABX 7% 光电 6%
检验市场概况
你能得到什么？
血液学基础知识
血细胞综述
血细胞按照由小到大排列
PLT＜RBC＜WBC
白细胞按照由小到大排列
Lym＜Neu≈Bas＜Eos＜Mon
三类血细胞数量比例 RBC：PLT：WBC=500：30：1
主 题
检验市场概况 血液细胞基础知识 血液分析仪基础知识 BC系列三分群产品介绍
血细胞分析仪基础知识
血液细胞分析仪的分类
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检验科的组成
通常分为个职能科系组分别是： 1.生化室： 2.免疫室： 3.血液室（临检室） 4.微生物室： 5.血 库（可独立）： 6.门 诊：
检验科常用设备的情况
临检室： 血细胞分析仪（三分类、五分类、流式细胞仪） 血粘度分析仪、血沉仪、血凝仪 尿液分析仪、尿沉渣分析仪、密度计、显微镜 离心机、水浴箱 生化室： 分光光度计、半自动生化、全自动生化、前处理系统、 火焰光度计、电解质分析仪、血气分析仪、电泳分析 仪、原子吸收分析仪、特种蛋白分析仪、高压液相色 谱仪、离心机、水浴箱
双通道检测
血细胞的正常体积范围：RBC：60-120fl WBC：120-1000fl
PLT： 2-30fl
数量比约为：RBC：WBC：PLT=500：1：30
阻抗法：用细胞通过微孔时产生的电压脉冲信号代表一个血细
胞， WBC/HGB通道中加入溶血剂破坏与 WBC大小相近的RBC,正确计数 WBC,同时用比色法测量HGB。RBC/PLT通道直接对RBC、PLT进行 计数，WBC数量此时可以忽略不计。
末梢血和静脉抗凝血
末梢血：采集方便、成本低、目前大部分医院均用；但只
能测一次，且易凝集，受人为因素影响较大
静脉抗凝血：检测准确性好可多次取样测量；使用成本高，
须抗凝，检验员采集困难
用
血
模
式
婴幼儿的血液学检查须采集末梢血，因为婴幼儿静脉采血 存在多种危险，如：导致贫血、出血、静脉血栓等。 由于通过提高用血量可以增加血液学测定的精度，同时静脉血
检验科常用设备的情况
门诊： 对于三级医院，很多门诊、病房是分离的，又互 相联系，在门诊主要做急诊项目及时间比较短的 项目，常规项目到病房做，但承担病人的采血及 其他标本的收集职能 主要设备有血液检测设备： 血细胞分析仪、电解质分析仪、半自动生化或全 自动生化、尿液分析仪、尿沉渣分析仪、显微镜
按医院级别不同的装备情况
镜检
血液学基础 血细胞分析仪知识 血细胞分析仪结构功能 常用名词
血液细胞分析仪分类
仪器类别 预稀释 加溶血素 自动分析 打印
半自动
准全自动 全自动
√
√ ×
手工
自动 自动
√
√ √
√
√ √
血液细胞分析仪的分类
仪器类别
白细胞分类
仪器原理
二分类
三分类
淋巴细胞、粒细胞
淋巴细胞、粒细胞、中间细胞 淋巴细胞、中性粒细胞、嗜酸 性细胞、嗜碱性细胞、单核细 胞
测定结果稳定，受外界因素影响较小，所以发达国家除婴儿等特殊
情况外，均采用静脉血检查。 我国成人血液学检查大多采用末梢血，特别是严重烧伤、极度 肥胖、血栓形成趋势、老龄病人等。当然还有使用习惯及采血成本 的因素。
全自动血液分析仪需将标本直接吸入仪器内自动稀释， 所以使用末梢血时须用抗凝剂将血采集于小试管内：
记数微孔（宝石孔）
用于细胞通过产生的电压脉冲信号的小孔， WBC与RBC细胞大小有差异,相应微孔直径不同 直径大，不易堵孔，准确性差 直径小，易堵孔，准确性好
排堵方法
正向冲洗 反向冲洗 高压灼烧
高压灼烧（专利技术）
作用：预防蛋白堆积于计数孔
稀释器
——自动定量稀释血样后直接上机检测
稀释液
——保证血细胞保持在血液中的原有形状，并单个计数 ——对稀释液的要求特别严格：保持等渗、电导率和PH恒定 ——稀释后要尽快测定（20min以内） ——建议用户使用仪器配套的试剂
诊所： 开展的项目通常是三大常规 主要有：显微镜、计数盘、血红蛋白计 尿蛋白试剂、尿蛋白试纸、尿糖试纸 生理盐水、各种试管、玻片 一级的医院设备 除开展的三大常规外、还增加简单的生化项目 简单的免疫项目、血液学项目 主要有：显微镜、计数盘、血红蛋白计 尿蛋白试剂、尿蛋白试纸、尿糖试纸 生理盐水、各种试管、玻片 分光光度计、半自动、血细胞分析仪 尿液分析仪、电解质分析仪等
按医院级别不同的装备情况
二级医院 主要特征检测项目进一步细化出现分功能组，还会进行细菌学的 检查通常只开展普通的培养，专科医院进行特殊的检查，能进行 急救病人的救治和监控职能，会增加电解质分析仪，血气分析仪 等 三级医院 三级医院医疗覆盖面广，兼有科研和教学任务对设备的要求高， 一般不在乎资金问题，对仪器的品牌、功能最关心。 更大型的医院又出现全实验室概念，学科间再次出现整合，有完 整的LIS和HIS系统“TLA”
血细胞分析仪
• 血细胞分析仪 测量水平不断提 高，测量参数不 断增加，快速、 高效。为临床提 供更多有用的实 验数据。
氰化高铁血红蛋白(HiCN)测定法
• 溶血剂令红细胞破碎溶解 • 红细胞溶解后，血红蛋白被氧化成高铁血红 蛋白（Hi），再与CN根结合生成稳定棕红色 氰化高铁血红蛋白（HiCN）。HiCN在540nm有 最大吸收峰。 • HiCN法具有操作简单，显色快且稳定，直接 定值等优点。 • 缺点：氰化物有剧毒
阻抗法
阻抗法 阻抗法 + 激光散射、射频 电导、细胞化学染色、荧 光染色等
五分类
血液学基础 血细胞分析仪知识 血细胞分析仪结构功能 常用名词
分
群（类）
二分群：只能报出淋巴细胞和粒细胞二项百分比和 绝对值
三分群：能报出淋巴细胞、中间细胞和粒细胞三项 百分比和绝对值 五分类：只能报出淋巴细胞、单核细胞、嗜酸性细 胞、嗜碱性细胞和中性粒细胞五项百分比和绝对值
——相对于指血来说，需要的采集量较大，红细胞易被破坏， 血小板易聚集，使红细胞及血小板计，结果不可靠 在我们的客户群中，使用末梢血的占绝大多数
谢 谢！
血球仪发展 • 50年代~80年代（半自动）
需将样本经机外稀释后才能检测，易受干扰， 随机误差也大。
•80年代后（全自动） 血液直接被吸入血液细胞分析仪后，在机内自 动稀释、自动加溶血素、定时检测，有较高的 精确度和准确性。
手工法
• 手工法 操作过程的随机误 差，实验器材的系 统误差及检测方法 本身的固有误差， 计数不但费时费力， 实验结果的精确性、 准确性差。
• 医学检验包括：临床生物化学、临床微生物 学、临床免疫学、临床血液学和临床基础检 验学（临床检验）。 • 临床检验学——着重对人体血液、尿液、粪 便及其它体液和分泌物进行检查。 • 血液检验是临床检验中最常用、最有效的基 本内容。
手工法检验的过程
1、细胞计数（红细胞、白细 胞、血小板等血细胞的镜 下计数） 2、定量血红蛋白 3、白细胞分类（瑞氏染色） 4、其它：血细胞比积、红细 胞形态、嗜酸球计数等
无氰溶血剂——SFT血红蛋白法
作用机理与有氰试剂相似
1、红细胞膜迅速破裂，生成HGB-SFT衍生
物，530nm有特定的吸收峰 2、白细胞发生不同程度的收缩——分类
血细胞分析的过程
1. 标本的采集和运输。 2. 稀释标本或用全血上机分析。 3. 检验者对结果的判断和分析。
4. 编辑或修改病人报告。 5. 打印报告。