房地产人性化设计措施及服务元素

房地产人性化设计措施及服务元素

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目录：

1.人性化解释

2.小区室外总体规划人性化措施

3.户型及其立面的人性化措施

4.车库及其附属的人性化措施

5.配套设施人性化措施

6.物业人性化措施

1人性化解释

1.1人性化

人性化指的是一种理念，具体体现在美观的同时能根据消费者的生活习惯，操作习惯，方便消费者，既能满足消费者的功能诉求，又能满足消费者的心理需求。人性化是指让技术和人的关系协调，即让技术的发展围绕人的需求来展开。

1.2人性化内容

（1）舒适性——使设计更加符合人体工程学的要求

（2）安全性——使用绿色环保材料，注重人车分流，设置必要的安全警报

（3）健康性——使生态环境得到改善

（4）娱乐性——在住宅区营造供孩子嬉戏、老人活动、居民健身等亲人。宜人的共享空间

（5）方偏性——对停车、休闲设施要便于人们的使用

（6）审美性——使住区空间轮廓、建筑色彩、立面造型、绿化配置多样化、协同化，满足广泛的审美

1.3做好住宅小区人性化设施的必要措施

（1）注重对弱势群体的关爱

(2）结合当地的文化习俗、经济条件来量身打造

(3)加强开发公司建筑师与设计院设计师的理性沟通

2小区室外总体规划人性化措施2.1加强对弱势群体的关爱，注重无障碍设计

2.2从绿化率走向大树率

2.2从单一的观赏性树木走向适量的果树

2.3构建立体花园（将花园从地面沿着人们的活动路径引入住宅入口、公共走廊、分户1：N直至每户阳台）

2.4设置会所（配备较全面的设施如：负一层设置泳池、桑拿房、一层设置餐饮、二层文化设施用房）

2.5人行道路尽量采用防滑地砖并定期清扫，北方地区采用暖色系（红色系为暖色系蓝色系为冷色系）

2.6在人行道两侧种植行道树夏日遮阳

2.7住宅单元入口空间设计（老年人自由活动时间较多，很多老人会带着孩子出来游戏，往往会在单元门的入口处聚集聊天，良好的景观和齐全的配套设施，可以吸引居民走出房屋，加入公共活动，增进用户间交往，创造和谐融合的社会气氛）

2.8架空层的人性化设计（架空层不仅可以增加小区的通透性，增加绿化面积，还可以重拾四合院时代邻里之间的脉脉温情。）

2.9道路多维化（尽量采用曲线变化的道路路线，住宅区的道路不仅仅是“通行”，而且是许多居民“活动”的场所，选择合适和不同色彩的材料铺设道路，提高道路的观赏性和趣味性）

2.10合理利用屋顶场所增加室外活动空间（例如：商业屋顶可做散步走道）

2.11设置隐形排水槽和微小排水槽，避免雨天小区道路积水

2.12建立宴会场所

2.13电梯设置盲人触摸按钮信报箱采用密闭式（防止乱丢广告）

2.14在小区公共厕所设置给婴儿换尿布的折叠板

2.15设置电动自行车车IC卡公共充电口住户在停车位即可充电

2.16设置蒙台梭利儿童活动场地（蒙台梭利——世界著名儿童教育专家）

2.17设置小区健身跑道

2.18设置一部分木走道和橡胶走道，及时摔倒也会大大减轻碰撞程度保护老人和小孩

2.19设置篮球场、网球场等运动设施，调动青少年活动积极性，响应国家阳光运动一小时的政策

2.20注重人车分流、机动车非机动车体分区停放及导向

3户型及其立面的人性化措施

3.1注重新盘想象空间再创造，加强圆弧、镂空、转角等手法应用，使艺术与生活紧密结合

3.2在入户的地方设置挂钩（方便户主还手开门）

3.3户型设计的时候预留凹形台面和设置要是挂钩的位置

3.4玄关处预留设置伞柜的位置

3.5户型设计的时候预留设置鞋柜和活动凳子（凳子换鞋的时候坐）的位置

3.6阳台设置给排水孔简化家务劳动的动线

3.6预留USB插座孔代替所有充电头解决当下手机、平板电脑等电子设备的充电问题

3.7预留电源紧急停止按钮孔加强对弱势群体的保护（老人、小孩）

4车库及其附属设施的人性化措施

4.1地下车库光线不足，从温暖明亮的家到地下车库缺少光线过渡，可在车库做一些简单的装饰提高光亮度或者做景观车库(万科湖心岛景观车库是个成功的例子)

4.2集中设置停车楼（出售、出租均可）满足长远规划需求（现在1:1.2的停车位将来绝对会紧张）停车楼又能降低美化环境的成本

4.3地下车库出入口设置警报设施提醒行人有车辆出入

4.4利用景观玻璃顶、植物棚架装饰出库出入口增强亲切感形成光线过渡区

4.5坡道两侧采用跌落景观弱化挡墙硬冷气质

4.6减弱室内到室外的炫目效应，增加入口处的光照强度

4.7地下电梯大厅设自然采光并采用区别于停车库的颜色粉刷

4.8对车库及车位加装车位锁

5配套设施人性化措施

5.1给排水中控制储水箱储水时间不超过12小时，条件允许储水箱设置相应消毒处理

5.2给排水中给用户分支管减压，减少后期使用维护的麻烦

5.3在地下室设置水表间，选用干式水表，给水管道采取相应抗冻设施

5.4采用太阳能热水供应系统（气候允许）

5.5做好局部热水供应支管的铺设（好多开发商不注重，用户需要局部供应热水的时候还要自己打孔安装，即影响美观，又增加成本）5.6重视建筑消火栓箱的设计协调好土建与给排水矛盾

5.7采用IC卡一户一表的供电、给水方式

5.8设置电子门锁

5.9加装楼宇可视对讲、智能化监控系统

5物业人性化措施

5.1五点儿童学校

物业在家长还未到家这段时间物业负责组织孩子进行游戏、写作业等活动

5.2团体订货

物业帮业主进行团体采购日常用品以节约开支

5.3对小区的垃圾集中处理可利用的再回收利用（例如落叶集中处理作为养料用）