保修细则

产品售后服务条例

一产品在正常使用状况下，实行“机器保修六个月”政策

1.免费保修产品服务条例如下：

①自购买产品六个月内正常使用出现性能故障的产品

②未经私自拆机和维修，非人为因素造成损坏的产品；

③保修内容只限机械及电子功能部份

2．凡须保修的产品，用户将保修机送至购机点或指定的售后服务维修点，必须经经销商或驻点技术人员检查是否符合保修条件，符合保修条件的产品将不收取任何维修费用。

二．本公司对下列状况不承担“保修六个月”责任，将不在免费保修服务范围之内，如需维修将合理收取相应的材料费和维修费：

1.用户私自拆开机器维修、改装，到非本公司联保维修点修理造成损坏的产品

2.使用环境或条件不当，如电源、环境温度、湿度等情况而导致损坏的产品；3因不可避免的因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；

4.顾客使用不当致使硬件破损、变形、污染、器件烧毁、断裂的。

5..维护、保管不当、错误安装及末按产品的使用要求进行操作损坏

三．配件的保修（耳机、电池、充电器、数据线）

1．配件在符合保修情况下保修三个月

①在有效期内，电池、充电器、外接有线耳机、等附件出现性能故障的产品2．如下情况若有损坏用户需另行购买

①人为损伤

②未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的