产品保修条款

产品保修条款

尊敬的顾客：

您好！

首先感谢您选用xxx公司的产品，谨致谢意！

为了便于我们给您提供更满意的服务，同时也更好的保障您的权益。请您认真阅读此条例。

条例说明：

本条例适用于xxx公司生产的产品。凡购买本公司的产品，在规定的保修期内享受本公司提供的免费保修服务。保修期内若存在以下情况，公司将根据损坏情况收取适当的费用。

1.返修品有下列现象：

⏹烧毁痕迹；

⏹元器件缺损、毁坏；

⏹焊盘缺损。

2.人为造成的产品损坏，包括烧芯片、PCB底板、整机底板、屏蔽盖损坏、

射频头损坏等；

3.未经授权，擅自对产品维修或改动；

4.不按照说明书上安装、设计、贴片说明开展后续工作。

品质承诺：

Xx公司秉承“用户是上帝”的宗旨，为客户提供满意的售后服务。对于本公司生产之产品，我们承诺提供一年包换、二年免费保修服务。具体条例如下：

1.从产品购买之日起一年内，如产品出现质量问题，包换产品。

2.产品购买之日起第二、三年，公司提供免费维修服务。

3.产品购买之日起超过三年的产品，公司提供有偿保修服务。

4.从产品购买之日起，无偿提供软件升级包服务。

5.在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，

公司以不低于原产品的同档次新产品更换。

6.在免费保修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止

供货的，公司提供不低于原产品规格的产品更换。如无同档次产品的，

提供更高级产品更换，但需补足差价。