《导游讲解的方法》教学设计
《常用导游讲解方法》教学设计
任课老师：符智
科目
导游职业规范
班级
二（9）班
第8周
第1节
多媒体教学
课题
常用导游讲解的方法
教学
目的
【知识目标】通过教学，使学生了掌握导游常用的讲解方法的种类。
【能力目标】引导学生理清这些讲解方法的实用范围、时机。
【德育目标】培养学生的语言讲解能力和创新意识。
重点
难点
【教学重点】针对不同的导游词，判断所使用的讲解方法。
同学们分组进行讨论，并选派学生代表站起来回答老师的问题
5、利用多媒体播放有关“五公祠”的影视资料，要求同学们使用所学的讲解方法来讲解“五公祠”，并要求其他同学判断其讲解词包含了几种讲解方法，是哪几种？最后老师作出评价。
学生观看影视资料，接着由学生代表来讲解导游词，其他同学听，并进行判断。
四、本课小结
引导学生回顾本课的学习重点，由老师总结导游讲解的技巧是：贵在灵活，妙在变化，切忌千一律，墨守成规
学生回忆老师的上课内容，加深对本课的理解。
五、课后作业
要求同学们回家利用三种以上的讲解方法来介绍“海瑞墓”。
学生记录并按要求完成作业。
六、教学反思
【教学难点】针对不同的景点，如何选用正确的讲解方法。
课堂类型
专业理论课
教学方法
讲授法，案例法，情景教学法，问答法
教学步骤
教师活动
学生动
一、复习导入
1、复习提问抽查。
（1）、常见的导游服务沟通的语言艺术有几种？
（2）、老师举一个案例，由同学判断该案例用了哪种导游服务沟通的语言艺术。
2、新课导入
回忆上次课所学习的内容，由老师抽查的同学进行回答、讲解，其他同学倾听并自我提高。
《导游讲解技巧》教学设计
《导游讲解技巧》教学设计一、指导思想与理论依据本课教学设计根据《课程标准》要求,强调在教学过程中以学生的发展为本。
,以"开放式教学"为指导思想,真正摆正学生的主体地位.根据职业高中学生的身心特点,采用情境教学方法,辅助以视频、讨论、归纳等手段，为学生创设"导游讲解"的情境,营造一种和谐的学习氛围,让他们主动去尝试、体验学习、发展,最终掌握导游讲解的技能,达到成功讲解的目的.并在不断解决问题的过程中，建构理论知识，增强实际分析、解决问题的能力和创新精神。
二、教学背景分析学生情况分析：职业高中的学生相对素质较差，特别对于相关的导游服务,既缺乏实践的的经验，又羞于表达,所以不能要求过高，只能在教师的带领下，初步体验导游讲解的乐趣,培养自信心。
教学方式和教学手段分析：抓住学生的特点，利用多媒体等手段，创设生动的学习情境，激发学生的求知欲。
培养学生的服务观念，让学生参与到导游服务的实践活动中去。
在教师的指导下，引导学生自己体会导游讲解的方法，培养创新能力。
技术准备：采用情景模拟的方法，（教师课前准备相关的景点图片课件）在教室里让学生体验导游员进行导游讲解的过程。
前期教学情况说明：本课是学习地陪导游服务规范的开始，课堂上没有类似的知识经验铺垫，但在学生的日常生活中孕伏着有待开发的经验资源。
同学们通过换位思考，担任不同的角色，初步感知了导游讲解的过程，增强学生的创新精神；然后依次的讲解导游服务的特点,性质,导游服务的分类,导游服务质量的管理等内容，既增强了学生的分析，综合，应变能力，同时又促进了对导游服务的进一步理解。
三、、教学目标及重难点知识与技能：在创设的真实情境中，使学生明确导游词构成、写作方法、导游技巧、导游的同步性等知识。
过程与方法：在实践活动中锻炼学生的语言表达能力,做到清晰、准确、富有感染力,注重学生在实践过程中学习及在实践过程中的应用。
情感态度与价值观：培养学生职业意识，正确树立“民间外交大使”的形象。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案【篇一：导游业务导游常用讲解方法教案】导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。
二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。
能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。
情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。
三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。
教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。
教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。
四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。
1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】七、教学反思及自我评价本节课采用“想一想、问一问、理一理”三个步骤进行教学，通过教师讲授、设置悬念、兴趣激励、提问等方法，充分发挥学生的积极性和参与性，以学生为主，教师引导，理论（导游业务知识）联系景点的实际，使学生学以致用。
本节课有效地提高了学生的专业知识，增强了导游讲解的能力。
上课过程中对学生的想象力和主动性挖掘还有待提高，把课堂还给学生。
教学设计课程名称：授课题目：导游的讲解方法参赛教师：姚海燕工作单位：西宁第一职业技术学学校《导游业务》【篇二：现场导游教案】和顺古镇现场模拟导游讲解实训教案背景：本教案的授课班级为学校导游专业，授课教材为《现场导游》。
《现场导游》是云南导游资格考试面试的教材。
云南导游资格考试分为口试和面试两个部分。
本教案涉及的景点正是导游资格考试面试的景点之一。
导游讲解教案设计
导游讲解教案设计教案标题：导游讲解教案设计教学目标：1. 了解导游讲解的重要性和目的。
2. 掌握导游讲解的基本技巧和方法。
3. 提高学生的口语表达和沟通能力。
4. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学内容：1. 导游讲解的定义和作用。
2. 导游讲解的基本要素和技巧。
3. 导游讲解的语言表达和沟通技巧。
4. 导游讲解的案例分析和实践演练。
教学步骤：步骤一：导入（5分钟）1. 引导学生回忆自己曾经参加过的旅行或导游讲解的经历。
2. 提问学生对导游讲解的认识和看法。
步骤二：导游讲解的定义和作用（10分钟）1. 介绍导游讲解的定义和作用，强调导游讲解在旅游过程中的重要性。
2. 分享导游讲解的成功案例，激发学生的兴趣和学习动力。
步骤三：导游讲解的基本要素和技巧（15分钟）1. 解释导游讲解的基本要素，如准备工作、内容安排、语言表达等。
2. 介绍导游讲解的基本技巧，如声音控制、肢体语言、互动交流等。
3. 分组讨论，让学生分享自己对导游讲解技巧的理解和经验。
步骤四：导游讲解的语言表达和沟通技巧（15分钟）1. 提供常用的导游讲解词汇和句型，让学生进行模仿和练习。
2. 强调导游讲解中的语言表达和沟通技巧，如简明扼要、生动有趣等。
3. 进行角色扮演活动，让学生在模拟导游讲解的情境中实践语言表达和沟通技巧。
步骤五：导游讲解的案例分析和实践演练（25分钟）1. 分析不同类型旅游景点的导游讲解案例，让学生理解不同场景下的讲解要求和技巧。
2. 分组设计导游讲解方案，并进行实践演练。
3. 学生间互相评价和反馈，提出改进建议。
步骤六：总结和拓展（10分钟）1. 总结导游讲解的重要性和技巧要点。
2. 提供相关阅读材料和资源，供学生进一步拓展学习。
教学评估：1. 观察学生在课堂活动中的参与程度和表现。
2. 评价学生在导游讲解实践演练中的语言表达和沟通技巧。
3. 收集学生的反馈和意见，以改进教学设计。
教学资源：1. 导游讲解案例和视频资料。
导游讲解技能的教学设计
导游讲解技能的教学设计导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，它直接关系到游客对旅游目的地的了解与体验。
一位优秀的导游需要具备丰富的知识储备和出色的讲解技巧。
本文将从教学设计的角度出发，探讨如何培养导游的讲解技能，以提升其服务质量。
一、教学目标在开始教学设计之前，首先需要明确教学目标。
根据导游讲解技能的特点，我们将制定以下教学目标：1. 了解导游讲解的意义和重要性；2. 掌握基本的讲解技巧，如语速、语调、语言表达等；3. 培养广博的知识储备，包括历史、人文、地理等方面的知识；4. 学会运用多媒体辅助工具，如图片、音频等，提升讲解效果；5. 培养团队合作意识，提高导游的服务质量。
二、教学内容在明确了教学目标后，我们需要确定教学内容。
以下是一些常见的导游讲解技能内容：1. 讲解技巧：语速、语调、语言表达的训练；2. 知识储备：历史、人文、地理等方面的基础知识；3. 多媒体辅助工具的应用：图片、音频等工具的使用方法；4. 团队合作意识的培养：团队活动、案例分析等。
三、教学方法为了达到教学目标，我们需要选择适合的教学方法。
以下是一些常见的教学方法：1. 听讲与学习：通过讲解、讨论以及学习导游讲解技巧的教材，使学员对导游讲解的意义和重要性有更深入的了解。
2. 视频观摩与模仿：观看优秀导游的讲解视频，学习他们的语速、语调、语言表达等技巧，并进行模仿练习。
3. 知识学习与巩固：通过课堂授课、自主学习和讨论，让学员掌握必要的历史、人文和地理知识，并进行图文并茂的展示。
4. 多媒体辅助工具的实践：学员可以通过实际操作和练习，熟悉多媒体辅助工具的使用方法，并进行实地演示和集体评估。
5. 团队合作与演练：通过团队活动、案例分析等方式，培养学员的团队合作意识和解决问题的能力。
四、教学评价为了确保教学效果，我们需要进行教学评价。
以下是一些常见的教学评价方法：1. 口头评价：通过课堂上的问答、小组讨论等方式，对学员进行口头评价，了解他们对讲解技巧的掌握情况。
导游讲解技能的教学设计
游客互动模拟
设计游客角色
模拟游客的不同背景和需求，如 老年人、儿童、外国游客等，让 学生扮演导游角色，与模拟游客
进行互动交流。
处理游客问题
模拟游客提出的各种问题，如景点 历史、文化内涵、旅游安全等，要 求学生能够灵活应对，提供准确、 生动的解答。
评估学生表现
对学生的互动表现进行评估，包括 语言表达能力、沟通技巧、应变能 力等方面，为他们提供反馈和建议 。
02
导游讲解技能基础知识
导游语言艺术
语音语调
导游应掌握标准的普通话，注意 语音语调的准确性和生动性，使 游客能够清晰理解并感受导游的 讲解内容。
用词准确
导游在讲解过程中应使用准确、 生动的词汇，避免使用模糊、晦 涩的词语，以便游客更好地理解 和记忆。
表达流畅
导游应具备良好的口头表达能力 ，能够流畅、自然地进行讲解， 同时注意语速和停顿，以便游客 跟上讲解节奏。
导游讲解技能的教学设计
目录
• 引言 • 导游讲解技能基础知识 • 现场教学实践 • 多媒体教学辅助 • 学生自主练习与反馈 • 课程考核与评价标准
01
引言
教学目的与意义
01
培养学生掌握导游讲解技能，提高其专业水平，为未来从事导 游工作打下基础。
02
传承和弘扬旅游文化，提升学生的人文素养和跨文化交际能力
鼓励与激励
教师需要给予学生充分的鼓励和激励，肯定他们在学习和 实践过程中所取得的进步和成绩。同时，教师也可以设立 一些奖励机制，如优秀导游评选等，以激发学生的学习积 极性和动力。
06
课程考核与评价标准
课程考核方式
笔试
通过选择题、判断题、简答题等形式，考核 学生对导游讲解技能的理论知识掌握情况。
导游讲解的方法(一)
导游讲解的方法(一)导游讲解方法1. 线路规划和背景知识•确定导览路线，包括景点顺序和时间控制•提前了解景点的历史背景和文化知识•给予游客必要的信息和背景知识，使他们更好地了解景点的意义和价值2. 游览重点和特色介绍•选出每个景点的最具代表性的特色和亮点•介绍景点的历史、文化、建筑风格等方面的特点•特别强调与这些特色相关的故事、传说或重要事件，吸引游客的兴趣和好奇心3. 轻松幽默的语言风格•使用简洁明了的语言，避免过多专业术语和复杂的表达方式•适当加入幽默和调侃的元素，让导游讲解更加生动有趣•导游要有亲和力，与游客保持良好的沟通和互动4. 多媒体辅助展示•利用现代科技手段，如音频、视频、图片等，丰富讲解内容•利用专业软件制作PPT或演示文稿，清晰展示景点的特色和亮点•配合适当的背景音乐或声效，增强游客的感官体验5. 结合互动体验•设置互动环节，让游客参与其中，增加他们对景点的参与感和记忆度•可以组织小游戏、问答环节或参观互动项目，与游客共同分享乐趣和体验•导游要耐心解答游客的问题和疑虑，积极互动，提供优质的服务6. 运用故事叙述技巧•使用生动的故事叙述方式，引发游客的情感共鸣•创造情景并结合景点的历史背景，让游客像身临其境一样感受景点的魅力•故事要有情节起伏，吸引游客的注意力，让他们愿意一直听下去7. 注意时间控制和游客需求•控制讲解时间，不过长不过短，根据每个景点的重要程度和游客需求灵活调整•注意游客的反馈和需求，及时调整讲解方式和内容•在适当的时候给予游客休息、用餐等安排，保证游客的体力和精神状态8. 提供额外的参考资料•为游客提供额外的参考资料，如书籍、文章、网站链接等•鼓励游客了解更多相关的信息，并提供渠道和途径•在结束时提供导游的联系方式，方便游客在参观之后与导游交流和咨询以上是一份关于导游讲解的详细说明，希望能对导游工作有所帮助。
导游的讲解方式和技巧对于游客的体验和景点的传播至关重要，希望每位导游都能运用好这些方法，为游客提供一个丰富、有趣、难忘的旅游经历。
导游讲解方法
课堂小结
将这些讲解方法知识有机结合；最后形 成口语化的导游词，并模拟讲解。
• •
写一份临沂市情导游 词。 每位同学准备一项才 艺表演，为临沂市情 导游做准备。
景点讲解
(一)虚实结合法
实：景观的实体、实物、史实和艺术价值等。 虚：与景点相关的民间传说、神话故事等。
(二)突出重点法
1.选取景点内具有代表性的景观作为讲解重点。 2.选取景点的与众不同的内容作为讲解重点。 3.选取符合“…之最”或“最…之一”标准的内容作为讲解重点。
问答法
1．自问自答法 2．我问客答法 3、客问我答法
女士们、先生们，我们现在已经 来到了长城脚下，稍后我们便去爬长 城。现在请允许我向大家提三个问题： 第一，中国的长城是何时开始修建的？ 第二，中国的长城到底有多长？第三， 为什么中国的长城在世界上这么有名 气？（略作停顿）看来大家对这三个 问题都有所了解，但还不全面，现在 就由我来给大家做详细的介绍吧。 万里长城是世界建筑奇迹之一。公元 前七世纪修建它东、西、南、北纵横 交错绵延起伏于中国辽阔的土地上。 东西相距长达5000多公里，因此被称 之为万里长城，是月球上“ 唯一能看 得见的人工工程”，也是中国第一名 胜和中国旅游点的代表，被联合国科 教文组织列入《世界文化遗产名录》。
(三)触景生情法
1.导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥。 2.导游讲解的内容要与所见景物和谐统一。
（四）类比法 （五）问答法 （六）引用法
谢谢！
2、导游员不能就事论事地介绍景物，而是要借题发 挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。使游客 产生联想，从而领略其中妙趣。
3、导游讲解的内容要与所见景物和谐统一，使其情 景交融，让旅游者感到景中有情，情中有景。
2016导游业务（高教版）说课教案：导游讲解方法
《导游讲解方法》说课大家好!今天我说课的内容是《导游讲解方法》.本内容位于高教版教育部规划教材《导游业务》的第5章"导游方法和技能".1说教材：1教材分析：导游方法和技能是该教材的重点章节也是导游员素质和能力的重要组成部分.这项内容安排在教材的第5章导游讲解方法是其第2节的内容.在前4章中同学们已经学习了导游工作原理导游员的素质培养旅游团队导游服务工作程序等内容同学们对如何进行导游服务已经有了基本的了解.今天学习的内容是从导游员的单项讲解方法入手培养训练学生的导游技能.该内容分为两个部分第1部分介绍导游方法的运用原则今天所说的是第2部分的内容——导游讲解方法的介绍.2教学目标的确定：根据模块教学方法的要求和本次课内容的特点结合学生的知识能力实际制定之下目标：(1)知识目标：学习各种导游讲解方法并准确把握各种方法的特点.这是运用这些方法的前提只有把握了他们的特点后面进行的实际训练才得以进行.(2)能力目标：通过进行导游讲解实践活动培养学生灵活运用各种导游讲解方法的实际操作能力以及根据不同景点特色采用不同导游方法的创造性思维能力.学习导游方法是为了在导游实践活动中运用并且不只是机械地照搬照抄而应是灵活地创造性的运用.(3)情感目标：通过至情至理情景交融的讲解训练使学生在教学中感受中国语言文字的优美和祖国历史的悠久河山的壮丽从而更加热爱祖国热爱导游这一职业形成职业自豪感及牢固的服务意识更好地为游客服务.3重点难点的确定.(1)本次课的重点是各种导游讲解方法特点的把握及其实际运用.突破了这一重点学生的能力才能形成本次课的目标才得以实现.(2)本次课的难点是根据不同的景色特点灵活地创造性的运用各种导游方法满足游客的审美需求达到"物我交融，寓景于情，情景交融"的境地. 怎样将孤立的各种导游讲解方法进行灵活地运用是学生难于把握的而创造性地应用这些方法由此创造出更多更好的新方法则更难.4学时安排：本内容共用2学时完成第1学时探讨导游讲解方法把握其特点;第2学时运用各种导游讲解方法进行导游实践活动.2说教法：怎样介绍一件事物作为一名技校生已经有了很多这方面的经验.这些方法同样可用于介绍某景点.也就是说介绍景点的方法学生并不是一无所知。
导游讲解方法
导游讲解方法
导游讲解方法
一、准备工作
1、对所讲景点要熟悉，包括历史、文化、地理等方面的背景知识；
2、选择有趣的材料和故事，以拉近观众之间的距离；
3、确定讲解时间，以便让游客有充裕的时间欣赏景点；
4、观看景点，熟知景点的特点；
5、熟悉同行人员，充分利用同行人员的优势。
二、讲解方法
1、以游客为中心，注重游客参与感；
2、使用生动的语言，做到内容新颖、技巧熟练；
3、提供有关景点的文化背景，增加观光的文化性；
4、做到灵活多样、注重细节，使游客体会到看到的不一样的风景；
5、注意细节描述，使游客在观看时能够有更多的体会；
6、引导游客发表意见，不断改进讲解技巧；
7、鼓励游客多多参与，增加游客的参与感；
8、讲解时，要让游客有足够的时间参观景点和拍照；
9、讲解要有条理，不要杂乱无章，使游客不易忘记；
10、承担着保护旅游环境的职责，不违反当地的旅游管理规定。
三、结束工作
1、总结讲解内容，检查游客是否记住讲解内容；
2、回顾重点信息，加深游客的记忆；
3、反馈游客反映的问题，让游客满意；
4、收集游客的意见，给出有效的建议；
5、与游客联系，确认是否有其他需要帮助的问题；
6、尽量与游客联系，谢谢他们的参与。
导游讲解课程设计
导游讲解课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能掌握导游讲解的基本原则和方法，理解导游词的结构与特点。
2. 学生能了解我国旅游景点的历史、文化、地理等相关知识，为导游讲解提供丰富素材。
3. 学生能运用所学知识编写一篇具有吸引力的导游词。
技能目标：1. 学生具备搜集、整理、分析旅游景点信息的能力，为导游讲解做好充分准备。
2. 学生掌握讲解技巧，包括语言表达、手势、眼神、节奏等方面的运用。
3. 学生能够运用多媒体工具，如PPT、视频等，辅助导游讲解。
情感态度价值观目标：1. 学生热爱我国的历史文化，树立民族自豪感，愿意为传播我国文化贡献力量。
2. 学生具备团队协作精神，能够与团队成员共同完成导游讲解任务。
3. 学生具备积极向上的态度，面对挑战和困难时，能够保持乐观心态，勇于克服。
本课程旨在培养学生具备导游讲解所需的知识、技能和情感态度，使他们在实际导游工作中能够游刃有余，为游客提供优质的导游服务。
课程设计紧密结合学生特点和教学要求，注重实用性，确保学生在学习过程中达到预期目标。
1. 导游讲解基本知识：介绍导游讲解的定义、作用、基本原则和方法，分析导游词的结构与特点，结合课本第二章内容。
2. 旅游景点知识：学习我国旅游景点的历史、文化、地理等背景知识，以课本第三章景点介绍为例，进行详细讲解。
3. 导游词编写技巧：分析优秀导游词的特点，教授编写技巧，结合课本第四章内容，指导学生进行编写实践。
4. 讲解技巧训练：培养学生的语言表达、手势、眼神、节奏等方面的讲解技能，参考课本第五章讲解技巧部分。
5. 多媒体辅助工具应用：介绍多媒体工具在导游讲解中的应用，如PPT、视频等，结合课本第六章内容进行实践操作。
6. 实践演练：组织学生进行模拟导游讲解，分组进行练习，互相评价，提高实际操作能力。
教学内容安排和进度：第一周：导游讲解基本知识学习。
第二周：旅游景点知识学习。
第三周：导游词编写技巧学习与实践。
第四周：讲解技巧训练。
《导游讲解的方法》教学设计
但是还需注意的是，本节课对学生课前学习的自觉性要求更高，也要求教师课前要花更多的时间准备制作微课、搜集信息化资源，更要懂行业，更贴近现实
附件：
1.概述法
2.虚实结合法
3.画龙点睛法
（九）、教学评价
1.评价方法： 小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
（十）、教学设计特色和反思
本课不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
回收评价表，现场点评，指出各组优缺点。
发布小结任务.
对本节课内容总结归纳，回顾导游常用的讲解方法。
培养学生总结知识点的能力，以此巩固重难知识点。
三、课后拓展
布置校园模拟导游任务
通过教学平台发布课后作业；在线查看学生实训情况
完成课后作业
将所学知识运用到导游工作岗位，将课堂知识巧妙延续至课外。
板书设计
导游讲解常用方法
一、教学基本情况
章节名称
项目七 语言与讲解技能
授课班级
18酒店班
课题
任务五 导游讲解常见方法
授课学时
2课时
教材版本
高等教育出版社
《导游实务》第一版
课型
新授课
（一）、教学内容分析
本课内容在模块三项目七任务五，学习了导游语言的要求和表达技巧后，所要学习的是导游讲解常用方法，概述法、虚实结合法、画龙点睛法、问答法、数字说明法、突出重点法。介绍了如何灵活运用不同的导游讲解方法，让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
导游讲解技巧教案
导游讲解技巧教案教案专业：导游业务章名称：导游讲解技巧讲师：陈巧云计划学时：1学时一、教材分析：本章节的核心是介绍几种常用的导游讲解技巧，科学实用的技巧能够极大地提高讲解的效果，教材比较详细的介绍了十种比较常用的导游方法，并穿插案例，，旨在帮助学生更好的理解和运用这些方法，以便在以后的带团实践中运用。
二、教学重点1）突出重点问题；2）问答法；3）类比法三、教学难点：各种导游方法与实际的结合以及运用四、教学目标1.知识和能力目标：使学生掌握几种常用的导游讲解技巧，可用于领导班子的实践，提高讲解效果，使旅游活动轻松愉快。
2、过程与方法：通过引入式教学，采用多媒体技术，以启发和互动的方式进行教学活动，让学生积极主动的思考，并跟着教师的思路学习。
3.情感态度和价值观：学生可以积极参与学习和思考，通过鼓励教学让学生喜欢所教的内容。
五、教学方法：问题教学法、互动教学法、讲授法六、教学手段多媒体、ppt课件七、教学过程（教师和学生以对话开始课程）同学们都是学习旅游专业的同学，我们这门课呢也是导游业务，那以后有多少同学希望成为一名导游？无论是全职还是兼职。
我们先来做个统计，希望的同学请举下手。
（教师统计）不错，还是有不少同学希望成为导游的，在游客心中，导游的知识是非常丰富的，尤其是在对景区景点的了解上，游客在游览过程中之所以需要导游，就是希望能通过导游的讲解，更好的了解旅游目的地，有句俗话这么说的“风景美不美，全靠导游一张嘴”，我们先不说这句话对不对，但它反映出的是导游的讲解时非常能够影响游客的旅游感受的。
所以我们说一名成功的导游能够针对不同旅游者的需求特点，灵活运用各种导游讲解技巧，是整个旅游活动轻松愉快，游客满意的。
今天我们这节课的学习重点就是几种在带团过程中常用的导游讲解技巧。
（教师向同学展示ppt课件）（一）简单概述法这种方法是用简单易懂的语言简要介绍景点概况。
适用于前往景区途中或景区入口处示意图前使用。
导游讲解技巧教案设计模板
课时：2课时教学目标：1. 知识与技能：使学生了解导游讲解的基本概念、原则和技巧，掌握有效的讲解方法，提高导游讲解能力。
2. 过程与方法：通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式，培养学生的实际操作能力和团队协作精神。
3. 情感态度与价值观：培养学生热爱旅游业，尊重游客，具有高度责任感和敬业精神。
教学重点：1. 导游讲解的基本原则和技巧。
2. 景点讲解的方法和技巧。
教学难点：1. 如何根据游客层次和文化背景调整讲解内容。
2. 如何运用各种讲解技巧提高讲解效果。
教学准备：1. 教师准备：讲解课件、景点图片、案例分析材料、角色扮演道具等。
2. 学生准备：预习导游讲解的基本知识，收集相关景点资料。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游讲解在旅游业中的重要性。
2. 引导学生思考：什么是导游讲解？导游讲解有哪些技巧？二、讲解内容1. 导游讲解的基本原则：- 真实性原则- 知识性原则- 情感性原则- 艺术性原则2. 导游讲解的技巧：- 语音技巧：清晰、流畅、富有感染力- 词汇技巧：准确、生动、形象- 语调技巧：抑扬顿挫、富有节奏感- 手势技巧：自然、适度、辅助讲解- 表情技巧：真诚、热情、富有感染力三、案例分析1. 教师展示典型案例，引导学生分析导游讲解的成功之处和不足之处。
2. 学生分组讨论，提出改进意见。
四、实践操作1. 学生进行角色扮演，模拟导游讲解场景。
2. 教师巡回指导，提出建议和评价。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课讲解内容，巩固所学知识。
2. 学生分享角色扮演的心得体会。
二、讲解技巧深化1. 深入讲解景点讲解的方法和技巧：- 根据游客层次调整讲解内容- 突出景点特色，讲出新意- 运用多种讲解方法，提高游客兴趣2. 讲解技巧应用实例分析：- 故事法、问答法、比较法等- 案例分析，引导学生思考如何运用讲解技巧。
三、小组讨论1. 学生分组讨论，针对不同景点提出讲解方案。
2. 各小组汇报讲解方案，教师点评。
导游讲解技巧教案
2、意识到导游讲解技巧的重要性
3、对自己的课堂表现和学习情况有所反思
5、布置作业
深化教学目标和教学重点
1、将导游词整理并录音
三、板书设计
§7.4导游讲解技巧
导游讲解方法
1、分清主次”
3、虚实结合法——“有机结合”
4、触景生情法——“有感而发”
《导游业务》教案
课题
导游讲解技巧
教者
黄丽娜
班级
旅游091班
教学目标
1、了解导游讲解的方法；
2、能够运用几种方法进行导游讲解；
3、培养语言表达能力；
4、树立良好的服务理念和职业意识。
教学重点
导游讲解的方法
教学难点
综合运用各种讲解方法
教学方法
比较法、演示法、讲解法、讨论法、总结归纳法
教学用具
录音机，多媒体设备
教学环节
设计意图
教学过程及教师活动
学生活动
一、复习旧知、导入新课
温习上一环节技能，顺利衔接
1、提问：导游语言风格
2、播放两段导游讲解的录音，让学生进行比较
1、思考回答
2、讨论回答
二、新课教学
1、导游讲解方法
本课的主要内容和重点掌握内容，详细讲解以便学生记忆
同一导游、同一景点的讲解也会产生不同的导游效果，这就是说导游讲解还要有一定技巧，我们今天就来学习导游讲解的技巧
3、学生练习
这是对本课所学内容的一项实践，并且通过此环节来实现能力目标
给两三分钟时间让学生将作业本的导游词再次整理并讲解出来，同学们共同评价，之后简单总结
1、整理导游词
2、讲解
3、评价
4、
课堂小结
导游讲解的用技巧教案
教师问学生：“在这段导游词中，老师是
如何运用这三种导游讲解技巧的？”
学生很快做出了答案
解决了上课初始留下的问题
四、“实践训练营”
“我是小导游”栏目
展示长白山图片
教师让学生运用本节所学的三种
导游讲解技巧对长白山做讲解。
1、从教师讲解中体会
技巧和方法；
2、仍以原小组为单位
对长白山景点进行组
(多媒体、扩音器、导游证、导游旗)
教学过程
用
时
教学设计
说明
课堂教学过程结构的设计
一、新课导入，激发兴趣
开始
课件1
教师担任导游对好太王碑进行讲解
5
分
钟
导入新课
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
课
堂
教
学
过
程
结
构
的
设
计
听教师的示范讲解，
并对教师讲解做出评价，
画龙点睛法的概念
学生对本节课的知
识有了基本的了解
三、“上下求索路”（理解新知）
解析制造悬念法
课件3
播放伪满皇宫博物院导游
讲解的视频片段
学生理解了制造悬念法，并
知道此技巧的运用原则，即：
当导游想活跃气氛、制造
导游讲解的方法(说课)
置
作 业
网上查询预习其他导游讲解方法
说教学过程
板书设计
陈述法
第五章 第三节 导游讲解要领 三、导游讲解的常用方法
描绘法 解释法
用准确简洁 的语言，将 景观介绍给 旅游者。
运用具体、 形象、富有 文采的语言 对眼前景物 进行描绘。
运用平实的 语言对旅游 者不理解的 内容进行说 明。
说课
导游讲解的常用方法
2
故宫，顾名思义，就是昔日皇家宫殿，先后有明朝的14 位皇帝、清朝的10位皇帝共24位帝王，在这座金碧辉煌的宫 城里统治中国达5个世纪之久。
3
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
描绘法
黄 果 树 瀑 布
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
描绘法
说教材
教材地位 教材处理 教学目标 教学重难点
教学重点
教学难点
导游讲解 常用方法的 掌握
导游讲解 常用方法的 运用
说课
导游讲解的常用方法
说教材 说教法
说教学 过程
说学法
说教法
学情分析 1. 对一些旅游知识及导游服务规范有一定的了解。 2.好奇心强，思维活跃。 3.底子薄弱,在一些问题的处理技巧上有一定的欠缺。 4.不喜欢枯燥无味的文字说教，喜欢声形并茂的直观教学。
激趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
带 着
激 发
知趣
新课导入
说教学过程
认识新知 理解新知 巩固新知 小结与作业
任 务 书
1.
什么是陈述法?
2.
《导游讲解技巧》课程思政教学案例
《导游讲解技巧》课程思政教学案例一、课程介绍本次课程思政教学案例为《导游讲解技巧》。
本课程是一门以导游讲解技能为主要教学内容的实践性课程，旨在培养学生成为具有良好导游讲解能力和服务意识的导游人才。
二、教学目标1. 学生能够熟练掌握导游讲解的基本技巧和方法，包括景点介绍、讲解技巧、互动交流等方面的知识。
2. 学生能够根据不同游客的需求和兴趣，灵活运用导游讲解技巧，提供个性化的服务。
3. 学生能够通过实践操作，提高自己的导游讲解能力和服务意识，培养良好的职业素养。
三、教学内容与方法1. 理论教学：通过讲解、案例分析、视频演示等方式，向学生介绍导游讲解的基本技巧和方法，包括景点介绍、讲解技巧、互动交流等方面的知识。
同时，引导学生思考如何根据不同游客的需求和兴趣，灵活运用导游讲解技巧，提供个性化的服务。
2. 实践教学：通过模拟导游、实地导游等形式，让学生亲身实践导游讲解技能。
在实践过程中，教师需要引导学生注意讲解的语气、语速、语调等方面的技巧，同时关注游客的反应和需求，及时调整讲解内容和方式。
3. 小组合作：组织学生分组进行模拟导游和实地导游，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
在合作过程中，引导学生互相学习、互相帮助，共同提高。
4. 评价与反馈：通过学生自评、小组互评、教师评价等方式，对学生的学习成果进行评估。
同时，及时给予反馈和建议，帮助学生改进和提高。
四、思政元素融入1. 爱国主义教育：在讲解祖国的大好河山时，引导学生热爱祖国、关心家乡，树立民族自豪感和自信心。
2. 诚信教育：在讲解过程中，强调诚信服务的重要性，引导学生树立良好的职业道德和信誉意识。
3. 环保意识：在讲解景点历史文化时，引导学生关注环境保护，树立可持续发展理念。
4. 团队协作精神：在小组合作过程中，鼓励学生互相帮助、共同进步，培养团队协作精神。
5. 职业素养教育：通过实践教学和评价反馈，引导学生注重职业素养的培养，包括良好的沟通能力、服务意识和职业操守等。
导游讲解的方法》教学设计 (2)
作用
（原创）主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣：新课导 入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
3．情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体，教师理论充分结合实践，并体现学生学习的主导地位。
5分钟
激发学生的兴趣，为接下来提出问题做准备。
知趣：
1.认识新知
提出问题：1.什么是陈述法？
2.什么是描绘法？
3.什么是解释法？
小组讨论，翻阅教材，用手机查找资料，完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅，增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例，带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
5分
景
点
讲
解
（80）
1. 讲解内容
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
15分
2．条理结构
条理清晰，详略得当，主题突出；
15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一；
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富于感染力；
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《导游讲解的方法》信息化教学设计
一、教学内容分析
本课内容在第五章第三节，学习了导游讲解的原则和技巧后，所要学习的导游讲解常用方法。导游讲解常用方法有11种，本课所讲的为前三种：陈述法、描绘法和解释法。让学生自我讨论，实际讲解，从而获得所学知识。
二、教学对象特征分析
已知：根据之前的学习，对一些旅游知识及导游服务规范、导游讲解原则和技巧有一定的了解。
5分钟
激发学生的兴趣，为接下来提出问题做准备。
知趣：
1.认识新知
提出问题：1.什么是陈述法？
2.什么是描绘法？
3.什么是解释法？
小组讨论，翻阅教材，用手机查找资料，完成解答问题任务。
10分钟
学生分组讨论和查阅，增加学生学习的主动性和积极性。
2.理解新知
举例，带领学生一起理解三种方法。
跟随老师举的例子理解知识。
5分
景
点
讲
解
（80）
1. 讲解内容
景点信息正确、准确，要点明确，无明显错误；
15分
2．条理结构
条理清晰，详略得当，主题突出；
ห้องสมุดไป่ตู้15分
3. 文化内涵
具有一定的文化内涵，能体现物境、情境和意境的统一；
20分
4. 讲解技巧
能针对不同类型游客使用恰当的讲解技巧，讲解通俗易懂，富于感染力；
15分
5.导游词编写
导游词加工规范且有一定个性特色
六、教学环境及资源准备
教学媒体类型
教学媒体运用方式
作用
（原创）主课件
PPT
直观教学资源库手机、搜狗等搜集资料其它
七、教学过程
教学环节
教师活动
学生活动
时间安排
设计意图
及资源准备
课前准备
准备导游证、扩音器、导游旗等设备。
让学生在模拟讲解时能更贴近导游。
激趣：新课导入
讲解都江堰导游词片段
评价老师的讲解
10分钟
更好地理解刚才所学知识，为后面的运用打好基础。
3.巩固新知
布置任务：每组以“乐山大佛”为景点，搜集资料，创作导游词，必须用到所学方法。
1.搜集资料
2.创作导游词
3.代表上台模拟讲解
4.互相点评
17分钟
小组合作完成导游词的创作，把所学方法用到讲解中，巩固所学的知识。
考核
评价
1.小组互相评价
2.老师点评
3．情感态度和价值观目标
树立自然保护意识,抒发热爱祖国、热爱家乡的情怀。
四、教学重点、难点
重点
导游讲解常用方法的掌握。
难点
导游讲解常用方法的运用。
五、教学策略选择与设计
以“学生为主体，教师理论充分结合实践，并体现学生学习的主导地位。
本课主要体现了中职学校“做中学，做中教”的教学理念，在本课的实行过程中，成功解决了教学重点，突破了教学难点。不仅运用了手机等信息化技术和资源，同时采用小组合作的学习方法，充分体现了学生学习的主导地位。让学生真正掌握了本课所教的导游讲解方法，并且能运用到导游讲解的训练当中。
附件：
导游模拟讲解评分表
项目
分类
评分标准及要求
分值
得分
语
言
与
仪
态
（20）
1.语音语调
语音清晰，语速适中，节奏合理；
5分
2.表达能力
语言准确、规范；表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性；
5分
3.仪容仪表
衣着打扮端庄整齐，与所讲景点内容协调，言行举止大方得体，符合导游人员礼仪礼貌规范。
5分
4.言行举止
礼貌用语恰当，态度真诚友好，表情生动丰富，手势及其它身体语言应用适当与适度。
未知：对导游讲解中可以用的常用方法并不了解。
能知：导游在讲解中可以运用的十一种方法。
想知：如何把所学的讲解方法运用到现实的导游讲解中。
怎么知：根据老师的示范讲解、小组讨论学习、模拟讲解等来获得知识。
三、教学目标
1．知识与技能目标（认知目标）
能够识记导游讲解的常用方法。
2．过程与方法目标（能力目标）
能够运用导游讲解的常用方法。
板书设计
第五章 第三节 导游讲解要领
三、导游讲解的常用方法
1.陈述法 ：用准确简洁的语言，将景观介绍给旅游者。
2.描绘法：运用具体、形象、富有文采的语言对眼前景物进行描绘。
3.解释法：运用平实的语言对旅游者不理解的内容进行说明。
八、教学评价
1.评价方法：小组互评
2.评价量表：导游讲解评分表
九、教学设计特色和反思