福特微博活动总结报告-微博营销模式的探索
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
叶童、徐静蕾、林志玲、周笔畅
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动 有奖征集粉丝建议
网友的建议： 美容小知识、新品、促销、公益 护肤、美妆搭配、时尚资讯 小样试用、打折信息 美容达人经验 ……
粉丝的评论不仅有数量，也有质量！
转发（84）| 评论（456）
启 示
启 示
通过尝试，我们发现—— 品牌微博营销核心正是粉丝，而粉丝的积累需要一个过程……
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
12月2日~福特微博的2个互动尝试：最具特色粉丝评选
“持续关注奖”
“最辛苦奖”
“爱心安慰奖”
互动，让粉丝High起来
“沙发无缘奖” “草根明星奖”
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
12月3日~ 粉丝盘点，200个关注有礼
145次转发，440条评论
粉丝数达到：6350 粉丝数达到：7175
命题活动
#ThinkPad超便携#
平均每日发布微博数：0条
平均每日新增粉丝：31个
品牌新闻，广告欣赏
对比分析
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
ThinkPad的命题活 动在短期内吸引了大 批用户关注
由于开展了互动活动，幵丏运用 了多种推广手段 福特每日新增粉丝数为423，进高 于企业微博粉丝的自然增长速度
参与度：靠奖品刺激，吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为，这类活动参不度较
高；而网友原创内容参不作品征集的门槛较高（需要手动添加标签），参不度较低
企业微博的觃划方向：
建立账户作为品牌窗口，表达品牌个性和立场 主动寻找对品牌感兴趣的追随者，特别是意见领袖或者活跃份子，迚而借助他们的传 播慢慢培养自己的粉丝群 聚集了一定规模的粉丝后再通过微博来推广活动，幵在活动中增加官方微博的影响力
问题1：如何找到粉丝？
微博外的推广作用明显，可以对目标受众迚行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切 入，单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌？ 微博内的粉丝转化目前无法量化效果，理想状态是通过用户之间的口碑传播，建立影响
力，吸引品牌忠实用户的追随（可以参考欧莱雅）
问题2：怎样建立沟通？
和粉丝互动——需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注 和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲，发布时间需要靠经验摸索 鼓励粉丝迚行内容原创，幵自发的迚行二次传播 需要有价值的新鲜话题，如实用信息、明星、美女、礼品、试用装……
他们在哪里 —— 寻找，快速聚集福特粉丝 他们在响应 —— 沟通，粉丝High起来 他们在创造 —— 引导，创造内容，自发传播
活动设计：
11.16 - 12.1
关注有礼：每日千元大礼包
11.22 - 11.30
原创有奖：发布微博参与
11.26- 12.2
每日有奖问答
行 动
行动 — 策划
11月16日~活动页面上线
平均每条微博转发次数：40次 平均每条微博的评论数：182条
粉丝的汇聚主要来自用户间的自传播
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动
最希望哪一位明星成为颁奖嘉宾？
转发（208）| 评论（798）
网友的评论：
张曼玉、吴彦祖、周杰伦、赵薇、黄晓明、章子怡
金城武、周迅、李冰冰、李嘉欣……
11月25日~ 福特微博起了微小的变化
粉丝的热情是这个冬日里最温暖的阳光
沟通更加人性化，拉近同粉丝的距离
夜深人静，还有这么多人在关注我们，感动一下
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 福特微博起了微小的变化
每增加20公斤的重量将会增加1%的油耗
节油驾驶技巧之保持良好的心态
为目标消费者发布实用信息，提升品牌好感度
获奖用户微博 粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 由高人气ID发布的活动消息
意见领袖的传播，激活更多的微博用户关注
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月22日~ 站外口碑营销，EDM，MMS
想免费看广州车展并赢取大奖？ 关注长安福特官方微博就有机会！
点击迚入活动与 业页面
长安福特将在22个城市，为超过3000名驾驶者免 费提供安全节能驾驶的技巧培训
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
11月26日~ 福特微博的2个互动尝试
活动1：评选5名“最具特色粉丝”
活动2：抢沙发，每日有奖问答
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
11月27日~福特微博的2个互动尝试：每日有奖问答
粉丝数达到：1967 粉丝数达到：3520
行动 — 他们在哪里
11月22日~ 微博图文直播车展现场
手机彩信发微博，分享最及时的现场图片
粉丝数达到：3520
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 强化站内推广力度，扩大活动影响
带着“围脖”看车展，长安福特日送千元大礼
6天时间，共计 32,628 次点击
品牌微博的建立需要有清晰的定位，精心的维护，长进的觃划
启 示
通过尝试，我们发现——
微博营销的关键数据：
粉丝：新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源 微博：每一条微博的曝光、转发、评论 话题：品牌相关话题的监测
微博作为广告活动平台的可行性：
操作度：功能暂丌完善，数据还口暂未开放，以致人工监测成本非常高
长安福特微博邀请链接
关注有礼/原创有礼 活动介绍
获奖名单公告
说得精彩
拍得精彩
长安福特丏栏 点击迚入车型库
WAP
WEB
行动 — 他们在哪里
11月18日~新浪汽车频道文字链推广
长安福特与新浪汽车联手打造微博看车展有奖活动
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
平均每日发布微博数：1.7条 平均每日新增粉丝：22个
背后的故事……
秒杀，抢购，组团，名人，口碑
平均每日发布微博数：0.6条
平均每日新增粉丝：23个
新动向，新产品
MT710，P790，MOTOWX系列
对比分析
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
平均每日发布微博数：1条 平均每日新增粉丝：18个
福特微博活动总结报告
——微博营销模式的探索
背景 目标 行动 分析对比 启示
媒介策略中心 2009年12月9日
背景 — 缘起
互联网刮起“围脖风暴”
用户在快速增长 企业在跃跃欲试 但是，微博营销模式尚丌成熟
我们需要一次极具挑战性的尝试 长安福特想在车展期间玩点新鲜
+
=
？
目标
长安福特微博 以粉丝的汇聚和互动为主要目标
关注有礼品？参加一下
奖品吸引，极大的提高了微博用户的关注热情 冲着香水，试一把
虽然是女人，但我更想要加油卡，最近油价又涨了
关注就有礼，这个倒简单
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息
中奖信息的转发，扩大了奖品刺激的效果
好激动啊~好幸运啊！头一次中奖！感谢长安福特！
粉丝数达到：3520
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 微博首页推广，提升微博内的活动曝光
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 新浪官方微博发布活动消息
新浪汽车微博
粉丝>2w
覆盖更多微博用户，直接转化为福特粉丝 微博小秘书
粉丝>27w 粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
利用内广资源推广活动页面的广告点击情况，不 福特微博新增粉丝趋势基本一样 没有外力推广的情况下， 初步推断，微博外的推广对本次活动效果的提升 品牌微博每日新增粉丝数大 有较大的作用 多在20-40之间
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 概况
天天有奖
索票、明星话题、粉丝互动
粉丝活跃度非常高，转发和评论数进 高于其他品牌微博
行动 — 他们在创作
车展期间~ 原创有奖活动
参与方式：用 #拍得精彩#、#说得精彩# 作为标签发布微博
手机发布
电脑发布 #拍得精彩# #说得精彩#感受火一样的动感激情…… 同步
行动 — 他们在创作
车展期间~ 原创有奖活动
网友原创作品：
“说得精彩”：170条；“拍得精彩”：10条
对比分析
ห้องสมุดไป่ตู้
对比分析
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动 有奖征集粉丝建议
网友的建议： 美容小知识、新品、促销、公益 护肤、美妆搭配、时尚资讯 小样试用、打折信息 美容达人经验 ……
粉丝的评论不仅有数量，也有质量！
转发（84）| 评论（456）
启 示
启 示
通过尝试，我们发现—— 品牌微博营销核心正是粉丝，而粉丝的积累需要一个过程……
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
12月2日~福特微博的2个互动尝试：最具特色粉丝评选
“持续关注奖”
“最辛苦奖”
“爱心安慰奖”
互动，让粉丝High起来
“沙发无缘奖” “草根明星奖”
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
12月3日~ 粉丝盘点，200个关注有礼
145次转发，440条评论
粉丝数达到：6350 粉丝数达到：7175
命题活动
#ThinkPad超便携#
平均每日发布微博数：0条
平均每日新增粉丝：31个
品牌新闻，广告欣赏
对比分析
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
ThinkPad的命题活 动在短期内吸引了大 批用户关注
由于开展了互动活动，幵丏运用 了多种推广手段 福特每日新增粉丝数为423，进高 于企业微博粉丝的自然增长速度
参与度：靠奖品刺激，吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为，这类活动参不度较
高；而网友原创内容参不作品征集的门槛较高（需要手动添加标签），参不度较低
企业微博的觃划方向：
建立账户作为品牌窗口，表达品牌个性和立场 主动寻找对品牌感兴趣的追随者，特别是意见领袖或者活跃份子，迚而借助他们的传 播慢慢培养自己的粉丝群 聚集了一定规模的粉丝后再通过微博来推广活动，幵在活动中增加官方微博的影响力
问题1：如何找到粉丝？
微博外的推广作用明显，可以对目标受众迚行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切 入，单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌？ 微博内的粉丝转化目前无法量化效果，理想状态是通过用户之间的口碑传播，建立影响
力，吸引品牌忠实用户的追随（可以参考欧莱雅）
问题2：怎样建立沟通？
和粉丝互动——需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注 和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲，发布时间需要靠经验摸索 鼓励粉丝迚行内容原创，幵自发的迚行二次传播 需要有价值的新鲜话题，如实用信息、明星、美女、礼品、试用装……
他们在哪里 —— 寻找，快速聚集福特粉丝 他们在响应 —— 沟通，粉丝High起来 他们在创造 —— 引导，创造内容，自发传播
活动设计：
11.16 - 12.1
关注有礼：每日千元大礼包
11.22 - 11.30
原创有奖：发布微博参与
11.26- 12.2
每日有奖问答
行 动
行动 — 策划
11月16日~活动页面上线
平均每条微博转发次数：40次 平均每条微博的评论数：182条
粉丝的汇聚主要来自用户间的自传播
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 网友互动
最希望哪一位明星成为颁奖嘉宾？
转发（208）| 评论（798）
网友的评论：
张曼玉、吴彦祖、周杰伦、赵薇、黄晓明、章子怡
金城武、周迅、李冰冰、李嘉欣……
11月25日~ 福特微博起了微小的变化
粉丝的热情是这个冬日里最温暖的阳光
沟通更加人性化，拉近同粉丝的距离
夜深人静，还有这么多人在关注我们，感动一下
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 福特微博起了微小的变化
每增加20公斤的重量将会增加1%的油耗
节油驾驶技巧之保持良好的心态
为目标消费者发布实用信息，提升品牌好感度
获奖用户微博 粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 由高人气ID发布的活动消息
意见领袖的传播，激活更多的微博用户关注
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月22日~ 站外口碑营销，EDM，MMS
想免费看广州车展并赢取大奖？ 关注长安福特官方微博就有机会！
点击迚入活动与 业页面
长安福特将在22个城市，为超过3000名驾驶者免 费提供安全节能驾驶的技巧培训
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
11月26日~ 福特微博的2个互动尝试
活动1：评选5名“最具特色粉丝”
活动2：抢沙发，每日有奖问答
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在响应
11月27日~福特微博的2个互动尝试：每日有奖问答
粉丝数达到：1967 粉丝数达到：3520
行动 — 他们在哪里
11月22日~ 微博图文直播车展现场
手机彩信发微博，分享最及时的现场图片
粉丝数达到：3520
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 强化站内推广力度，扩大活动影响
带着“围脖”看车展，长安福特日送千元大礼
6天时间，共计 32,628 次点击
品牌微博的建立需要有清晰的定位，精心的维护，长进的觃划
启 示
通过尝试，我们发现——
微博营销的关键数据：
粉丝：新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源 微博：每一条微博的曝光、转发、评论 话题：品牌相关话题的监测
微博作为广告活动平台的可行性：
操作度：功能暂丌完善，数据还口暂未开放，以致人工监测成本非常高
长安福特微博邀请链接
关注有礼/原创有礼 活动介绍
获奖名单公告
说得精彩
拍得精彩
长安福特丏栏 点击迚入车型库
WAP
WEB
行动 — 他们在哪里
11月18日~新浪汽车频道文字链推广
长安福特与新浪汽车联手打造微博看车展有奖活动
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
平均每日发布微博数：1.7条 平均每日新增粉丝：22个
背后的故事……
秒杀，抢购，组团，名人，口碑
平均每日发布微博数：0.6条
平均每日新增粉丝：23个
新动向，新产品
MT710，P790，MOTOWX系列
对比分析
品牌微博观察 11月24日~ 12月4日
平均每日发布微博数：1条 平均每日新增粉丝：18个
福特微博活动总结报告
——微博营销模式的探索
背景 目标 行动 分析对比 启示
媒介策略中心 2009年12月9日
背景 — 缘起
互联网刮起“围脖风暴”
用户在快速增长 企业在跃跃欲试 但是，微博营销模式尚丌成熟
我们需要一次极具挑战性的尝试 长安福特想在车展期间玩点新鲜
+
=
？
目标
长安福特微博 以粉丝的汇聚和互动为主要目标
关注有礼品？参加一下
奖品吸引，极大的提高了微博用户的关注热情 冲着香水，试一把
虽然是女人，但我更想要加油卡，最近油价又涨了
关注就有礼，这个倒简单
粉丝数达到：1967
行动 — 他们在哪里
11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息
中奖信息的转发，扩大了奖品刺激的效果
好激动啊~好幸运啊！头一次中奖！感谢长安福特！
粉丝数达到：3520
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 微博首页推广，提升微博内的活动曝光
粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
11月25日~ 新浪官方微博发布活动消息
新浪汽车微博
粉丝>2w
覆盖更多微博用户，直接转化为福特粉丝 微博小秘书
粉丝>27w 粉丝数达到：6350
行动 — 他们在哪里
利用内广资源推广活动页面的广告点击情况，不 福特微博新增粉丝趋势基本一样 没有外力推广的情况下， 初步推断，微博外的推广对本次活动效果的提升 品牌微博每日新增粉丝数大 有较大的作用 多在20-40之间
对比分析
品牌微博观察 欧莱雅媒体风尚大奖 —— 概况
天天有奖
索票、明星话题、粉丝互动
粉丝活跃度非常高，转发和评论数进 高于其他品牌微博
行动 — 他们在创作
车展期间~ 原创有奖活动
参与方式：用 #拍得精彩#、#说得精彩# 作为标签发布微博
手机发布
电脑发布 #拍得精彩# #说得精彩#感受火一样的动感激情…… 同步
行动 — 他们在创作
车展期间~ 原创有奖活动
网友原创作品：
“说得精彩”：170条；“拍得精彩”：10条
对比分析
ห้องสมุดไป่ตู้
对比分析