加强馆员队伍建设 提升服务质量

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图书馆图书馆员队伍建设与团队管理

图书馆图书馆员队伍建设与团队管理

图书馆图书馆员队伍建设与团队管理在现代社会中,图书馆作为知识和文化的殿堂,发挥着重要的作用。

而要保证图书馆的正常运营和服务质量,一个强大的图书馆员队伍是非常必要的。

本文将探讨图书馆图书馆员队伍的建设与团队管理。

一、图书馆图书馆员队伍建设图书馆图书馆员是图书馆中最重要的一支力量,他们负责图书的分类、借阅、整理以及读者的引导与咨询等工作。

因此,如何建设一个高效且专业的图书馆员队伍至关重要。

首先,图书馆应该重视人才引进与选拔。

招聘时,应明确岗位要求,考察候选人的专业素养、沟通能力、服务意识等方面。

同时,可以采取校园招聘、宣传推介、社会招聘等多种方式,吸引更多符合要求的人才加入图书馆团队。

其次,图书馆应定期组织各类培训和学习活动,提升图书馆员的专业水平和综合能力。

例如,可以开展举办主题演讲、专题讲座,邀请行业专家进行培训,还可以组织员工间的经验交流和分享,促进团队成员之间的学习与进步。

另外,图书馆可以建立一套完善的激励机制,激发图书馆员的工作积极性和创造力。

例如,可以设立岗位晋升制度,根据员工的工作表现和能力发展,提供晋升的机会和途径。

同时,还可以设立优秀员工表彰制度,定期评选表彰优秀员工,鼓励他们发挥更大的作用。

二、图书馆团队管理一个高效的图书馆团队管理对于整个图书馆的正常运营至关重要。

以下是几个关键的团队管理方面。

1.目标设定与沟通团队成员需要明确共同的目标,以及每位成员的工作职责和任务。

团队领导应及时进行有效的沟通,确保每个成员理解目标和任务,明确工作重点。

2.建立良好的团队氛围团队氛围是团队成员协作和融洽的关键。

可以通过组织团队活动、聚餐等增进员工之间的交流和互动,提高团队凝聚力。

3.合理分工与协作根据团队成员的专业特长和兴趣,合理分工,确保各项工作的专业性和高效性。

同时,要鼓励团队成员之间的协作和合作,加强信息共享和资源共享,提升团队整体效能。

4.定期评估和反馈团队领导应定期对团队成员的工作进行评估和反馈,及时发现问题和存在的不足,并给予正面的肯定和建设性的指导,促进团队成员的个人成长和团队的不断进步。

图书馆员服务素质的提高

图书馆员服务素质的提高

浅谈图书馆员服务素质的提高摘要:图书馆是我国开展全民教育、传递科学信息、保存人类文化遗产的重要场所,而图书馆员是构建整个文化服务体系的重要组成部分。

同时,图书馆对推动我国文化发展、繁荣起着举足轻重的作用。

本文通过对目前我国图书馆员队伍现状的分析,阐述加强其服务素质提升的重要意义,就图书馆员服务素质的提升从非技术层面提出若干建议。

关键词:图书馆员队伍建设业务技能职业素养服务素质,由服务意识、服务态度、服务形象、服务知识和服务技能五个部分有机组成。

服务素质即为工作人员在工作中提供服务和帮助的能力。

而目前,我国众多图书馆员的综合职业水准却不尽人意,这种现象原因有很多,但图书馆员的服务素质不高是其中最重要的因素。

所以,加强我国图书馆员的队伍建设,提高服务质量是图书馆发展的重中之重。

一、图书馆员在文化建设中的重要意义2004年底,据文化局统计,我国31个省市区共有图书馆约3000座。

其中涉及图书馆的从业人员五万余人,在图书馆文化建设中占有重要地位。

为推动公共图书馆事业发展,“十一五”期间,中央及各级财政均不断增加投入。

近五年来,我国图书馆及图书藏量逐年增加,信息化水平显著提升。

各地还结合实际,采取总分馆制、图书馆联盟、“一卡通”、流动图书馆、城市社区24小时自助图书馆等形式,积极推进公共图书馆服务体系建设和服务创新,越来越多的人开始了解并使用图书馆。

随着改革开放,市场经济的地位逐步确立,各行各业也在市场竞争中优胜劣汰,产品创新及服务质量均有了明显提升。

服务行业翻天覆地的变化,让普通民众在消费的同时感受到了优良的服务。

图书馆作为不同于传统领域的文化产业,其从业人员的服务素质需要重点关注。

图书馆不仅为民众提供信息资源,更为研究性学习活动提供重要支持。

图书馆是普通民众了解社会,开拓视野,自我提升并全民发展的重要场所。

而图书馆员的综合素质和职业素养则直接的影响着我国图书馆建设事业的发展。

提升图书馆员的职业素养,是做好读者工作的关键,也是推动图书馆事业发展的前提基础。

2024年高校图书馆工作计划(四篇)

2024年高校图书馆工作计划(四篇)

2024年高校图书馆工作计划本年度,我馆荣幸地成为____西省高校数字图书馆的成员馆之一。

为了最大化地发挥图书馆及其图书资料的使用价值,我们将致力于将图书馆打造成为师生进行阅读活动及多元化教育活动的理想场所。

基于此目标,____年度,本馆拟从以下几个方面着手开展工作:一、强化政治学习,树立读者至上的服务理念1. 充分利用图书馆的资源优势,加强图书馆工作人员的政治理论学习和业务技能培训,确保每位员工明确自身岗位职责,积极投身于服务读者、贡献学校的实践中。

2. 对新入职员工,要求迅速掌握图书馆工作宗旨、馆藏资源及工作流程,并适时组织图书管理及系统操作的专业培训。

3. 持续深化党风廉政建设,提升全体员工的廉洁自律意识和防腐拒变能力。

二、加强内涵建设,满足全校师生的知识需求(一)纸质图书采编与管理1. 根据馆藏特色和各专业教学科研需求,制定年度图书采购计划,并协同学院资产设备处完成图书招标工作。

2. 通过网络订购与现场采购相结合的方式,有计划、有重点地补充和更新馆藏资源,确保图书经费的有效使用,圆满完成全年图书采购任务。

3. 新书到馆后,督促供应商及时完成编目工作,并严格审核编目数据的完整性和准确性,确保图书分类的系统性、连续性和科学性。

在学校验收合格后,迅速完成图书的结账报账及入库手续,以便新书尽快面向读者开放。

(二)电子资源建设1. 拓展图书馆数字化服务范围,开通电子期刊、电子图书、医学素材库等资源的校外访问权限,提升电子资源的利用率。

2. 计划引入博看期刊数据库,推动图书馆向移动图书馆方向发展,营造浓厚的阅读氛围。

3. 根据师生需求,拟采购“起点考试网”和“爱迪森科《网上报告厅》视频库”等教育资源。

(三)人才队伍建设鉴于当前图书馆计算机及图书情报专业人才匮乏的现状,拟采取以下措施加强人才队伍建设:1. 选拔政治思想过硬、业务发展潜力大的教职工进修图书情报专业。

2. 呼吁学校逐步引进计算机专业人才加入图书馆工作队伍。

加强馆员队伍建设提升服务质量

加强馆员队伍建设提升服务质量


务 ,而且要进 行 网上 联络和 网上信息 传递 。图书 馆员要 想及 时 的跟踪 、获取 先进 国家的最新信 息资 料 ,进 行检 索 、浏览 、分 析 和利 用 ,并 转 化 为用 户 能利 用 的知 识 和情 报 ,就 必 须 掌握 1 ~ 2门外语 。 同时 ,信息 工作也 离不 开本 民族 的语 言文 字 ,语 言文字 的组成 和表达 ,在信息服 务工 作 中仍 占主要 部分 。特别 是少数 民族地 区 的图书馆员还应 掌握 当地少 数 民族 语言 ,来 帮 助开展 工作 。由此可见 ,图 书馆 员只 有具备 过硬 的语 言文 字表
时代 的Байду номын сангаас展 与建设 的科学研究 ,针对 实 际情况调 整资料 信息 结 构 ,研 发新 型信息技 术 ,推 出特色服 务 。
4 . 语言文 字方面 的素质要 求更高 网络信息 时代 的图书馆员 不仅要 完成 传统 的借 阅、咨询 服
不 断 提 升 服 务 质 量 是 图 书 馆 核 心 价 值 理 念 的 内在 要 求
: 2 . 做好 馆员 队伍 继续教 育工作 做好继续 教育工 作是持 续提 升馆员 队伍文 化及专 业素 质 的
是馆 员 的灵 魂和 指导方 向 ,也 是提 高服 务质 量 的根本保 证 。馆 员要 坚持党 的基本 路线 ,更要 具有 爱 国、创业 、奉 献 、敬业 的
精神 。 在职 业 道 德上 ,要 热 爱 图 书馆 工 作 ,牢 固树 立 “ 用 户 至
还 应具备较 强 的业 务素质 。主要包 括熟 知馆 内的各类 藏书 、期 刊 、音 像制 品及其 分类 ,掌握数 字化 信 息资料 的应 用 和管 理 、 综合 加工 和检索方 法 ,具备 强烈 的信 息意 识 ,以及获取 收集 信

如何提高图书馆的服务质量

如何提高图书馆的服务质量

如何提高图书馆的服务质量近年来,随着信息技术的快速发展,图书馆作为知识传播的中心扮演着越来越重要的角色。

然而,图书馆的服务质量却常常受到一些问题的困扰,如人员不足、设施老化等。

本文将针对这些问题,探讨如何提高图书馆的服务质量。

一、改善人员素质图书馆作为一个提供服务的机构,关键在于拥有专业素质高、工作热情和服务意识强的员工队伍。

因此,要提高图书馆的服务质量,首先需要改善人员素质。

1.加强培训:图书馆应定期组织培训,提升员工的专业水平和服务技能。

培训内容可以包括图书分类与管理、读者咨询技巧、信息检索方法等,以确保员工掌握必要的知识和技能。

2.注重服务态度:图书馆员工应具备良好的服务态度,对读者友善、耐心解答问题。

同时,应树立责任心和服务意识,关注读者的需求并积极主动地提供帮助。

3.优化人员配置:图书馆应根据实际情况合理配置人员,确保每个部门都有足够的人力资源。

同时,要注意加强员工队伍的建设,吸引更多优秀的人才加入图书馆事业。

二、改善设施条件图书馆的服务质量不仅与人员素质相关,还与设施条件有着密切的关系。

因此,改善设施条件也是提高图书馆服务质量的重要措施之一。

1.更新设备设施:图书馆应定期更新设备设施,采购最新的图书馆管理系统和技术设备,以提高办公效率和服务质量。

另外,要保证设备的正常运行,定期进行维护和检修。

2.提供舒适的环境:图书馆应创造良好的学习环境,提供充足的座位和安静的空间,以让读者有一个舒适的学习体验。

同时,设计合理的布局和装饰,使图书馆显得整洁、美观。

3.加强安全管理:图书馆要注重安全管理,保障读者和馆内财产的安全。

加装监控设备、设置出入口检查等安全措施,预防火灾、盗窃等意外事件的发生。

三、优化服务流程提高图书馆的服务质量还需要优化服务流程,以提高效率和读者满意度。

1.提供自助服务:图书馆可以引入自助借书、还书机器,减轻工作人员的工作负担,提高办公效率。

同时,可以推广自助查询系统、自助复印打印等服务,方便读者快速获取所需信息。

博物馆年底工作总结(3篇)

博物馆年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2023年即将结束。

在这一年里,我馆在上级领导的关心和支持下,在社会各界的关注和帮助下,全体员工团结一心,奋力拼搏,圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 丰富展览内容,提升展览品质(1)策划并推出了多个主题展览,如《XX历史文化展》、《XX艺术精品展》等,吸引了大量观众前来参观。

(2)引进了多个外展项目,如《XX国文物精品展》、《XX考古发现展》等,丰富了馆藏资源,提高了展览品质。

(3)加强了展览宣传推广,通过线上线下多种渠道,扩大了博物馆的社会影响力。

2. 深化文物收藏,保护文化遗产(1)积极征集文物,丰富了馆藏资源,提高了馆藏质量。

(2)对馆藏文物进行了全面清点、登记、鉴定,确保了文物安全。

(3)开展了文物修复和保护工作,提高了文物的保存状态。

3. 加强学术研究,提升学术水平(1)组织开展了多项学术活动,如研讨会、讲座、培训班等,提高了员工的学术素养。

(2)出版了多部学术著作,如《XX历史文化研究》、《XX考古发掘报告》等,提升了博物馆的学术地位。

(3)与国内外高校、科研机构建立了合作关系,共同开展学术研究。

4. 优化服务环境,提升服务质量(1)改善了馆内设施,提高了游客的参观体验。

(2)开展了志愿服务活动,提升了游客的满意度。

(3)加强了对游客的引导和管理,确保了参观秩序。

5. 扩大社会影响,发挥文化引领作用(1)积极参与各类社会公益活动,如扶贫、环保、关爱弱势群体等,提升了博物馆的社会形象。

(2)与学校、社区等建立了合作关系,开展青少年教育、成人教育等,传播了优秀文化。

(3)举办了各类文化活动,如展览、讲座、演出等,丰富了市民的精神文化生活。

三、工作亮点1. 举办主题展览数量创新高,展览品质得到提升。

2. 馆藏文物征集和保护工作取得显著成效,馆藏质量不断提高。

3. 学术研究取得丰硕成果,博物馆的学术地位得到提升。

4. 服务环境得到改善,服务质量得到提升。

浅谈公共图书馆服务外包模式下馆员队伍建设

浅谈公共图书馆服务外包模式下馆员队伍建设

浅谈公共图书馆服务外包模式下馆员队伍建设作者:季鹏来源:《兰台内外》2022年第25期摘要:当前我国公共事业建设水平越来越高,公共图书馆的数量也逐渐增多,同时越来越多的公共图书馆使用了服务外包模式,以提升图书馆服务质量,相应的馆员构成也发生了一些变化。

本文简要阐述了公共图书馆馆员队伍建设的重要性和公共图书馆在服务外包模式下的人员现状,重点讨论了服务外包模式下加强图书馆馆员素质建设的方法,旨在提高公共图书馆服务水平。

关键词:公共图书馆;服务外包模式;馆员队伍建设馆员的素质能力和管理水平始终是影响公共图书馆发展的重要因素。

公共图书馆选择服务外包模式,通过专业公司的人员来执行部分职能,为馆员队伍的建设工作带来了全新的形势和问题。

对此,需要充分明确馆员队伍建设的重要性和建设过程中存在的不足之处,研究在服务外包模式下进行馆员队伍建设的方法,进而提升公共图书馆的对外服务能力,强化其工作质量。

一、公共图书馆馆员队伍建设的重要性1.促进公共图书馆事业发展公共图书馆的功能建设越来越现代化,包括信息化资源采集、信息化资源检索等功能,其服务种类多种多样,涵盖多方面知识。

完成大部分工作、践行大部分职能的主体是公共图书馆的馆员,因此加强馆员队伍建设可以有效强化公共图书馆的日常工作水平,使得图书馆的功能得到有效发展,进而促进图书馆的事业发展。

知识全面的公共圖书馆员可以满足图书馆内各项工作需求,促进图书馆全面提升,吸引更多的人进入图书馆获取知识。

2.增强公共图书馆的服务意识公共图书馆的功能具有很强的公益性和服务性,其运行的主要目的是为社会提供服务,其服务能力也决定了其发展上限。

馆员是进行公共图书馆服务活动的主体,因此加强馆员队伍建设也能增强公共图书馆的服务意识,提高公共图书馆的服务功能。

优秀的馆员往往具有主动的服务意识和较强的服务能力,能够提升公共图书馆的服务水平,为社会提供更加优质的知识服务,扩大公共图书馆的影响力,因此馆员队伍建设工作需要得到重视。

群艺馆年度工作总结范文(3篇)

群艺馆年度工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着社会的不断发展,群众文化事业的重要性日益凸显。

本年度,我馆在上级文化部门的正确领导和广大群众的热情支持下,紧紧围绕文化强国的战略目标,以提升群众文化服务水平为核心,积极开展各项文化活动,取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)加强组织领导,明确工作目标1. 成立工作领导小组:本年度,我馆成立了以馆长为组长,各部门负责人为成员的工作领导小组,明确了工作目标,确保各项工作有序开展。

2. 制定工作计划:根据年度工作目标,我馆制定了详细的工作计划,明确了各部门的职责和任务,确保各项工作落实到位。

(二)丰富文化活动,满足群众需求1. 开展各类展览:本年度,我馆共举办各类展览20余场,涵盖了书画、摄影、剪纸等多个领域,吸引了大量群众参观。

2. 举办文艺演出:组织开展了10余场文艺演出,包括戏剧、舞蹈、声乐等,丰富了群众的精神文化生活。

3. 开展培训班:开设了书法、绘画、摄影、舞蹈等培训班,吸引了近500名学员参加,提高了群众的文化素养。

4. 开展文化下乡活动:组织文艺团队深入农村,为农民群众送去精彩的文艺表演,丰富了农村文化生活。

(三)创新服务模式,提升服务质量1. 拓展服务渠道:利用互联网、微信等新媒体平台,开展线上文化活动,扩大服务范围。

2. 提高服务质量:加强馆内工作人员培训,提高服务意识和服务水平,确保群众满意度。

(四)加强队伍建设,提升馆员素质1. 开展业务培训:组织馆员参加各类业务培训,提高业务能力和综合素质。

2. 开展文化交流:与其他文化单位开展交流活动,学习先进经验,提升自身水平。

三、工作成效(一)社会效益显著1. 提升了群众文化素养:通过开展各类文化活动,使广大群众的文化素养得到了显著提高。

2. 促进了文化产业发展:带动了相关文化产业的发展,为地方经济做出了贡献。

(二)经济效益明显1. 增加了门票收入:本年度,我馆门票收入较去年同期增长20%。

2. 拓展了服务领域:通过开展线上文化活动,吸引了大量网友关注,提升了品牌知名度。

图书馆重点工作计划范文

图书馆重点工作计划范文

图书馆重点工作计划一、前言图书馆作为知识传播的重要场所,承担着为公众提供阅读资源、促进终身学习、推动文化传承与创新的重要使命。

为了更好地满足社会发展和公众需求,图书馆需不断优化服务,提升管理水平,创新工作思路。

本计划将从以下几个方面对图书馆的重点工作进行规划和部署。

二、工作目标1. 提升图书馆服务品质,满足公众多样化阅读需求。

2. 加强图书馆资源建设,提高文献资源保障能力。

3. 推进图书馆数字化建设,提升图书馆信息化水平。

4. 深化图书馆参与社会教育功能,促进终身教育发展。

5. 加强图书馆与其他文化机构的合作,推动文化传承与创新。

三、重点工作1. 优化图书馆服务(1)完善服务设施:对图书馆进行合理布局,设置不同功能区域,满足读者多样化需求。

加强无障碍设施建设,为特殊群体提供便利。

(2)提升服务质量:加强图书馆员培训,提高服务水平。

开展微笑服务、主动服务,让读者感受到温馨、舒适的阅读环境。

(3)拓展服务领域:开展各类阅读推广活动,如讲座、展览、读书会等,吸引更多读者走进图书馆。

2. 加强图书馆资源建设(1)丰富文献资源:根据读者需求,采购各类图书、期刊、电子资源等,形成特色馆藏。

(2)优化资源配置:合理分配纸质资源和电子资源,确保资源利用最大化。

(3)加强资源共建共享:与其他图书馆、文化机构合作,实现资源共享,提高文献资源保障能力。

3. 推进图书馆数字化建设(1)完善数字图书馆平台:提升数字图书馆功能,满足读者在线阅读、检索、咨询等需求。

(2)推广电子阅读:开展电子阅读培训,引导读者利用数字资源,提高电子资源利用率。

(3)加强网络安全:保障图书馆网络安全,确保读者个人信息安全。

4. 深化图书馆参与社会教育功能(1)开展阅读推广活动:结合节假日、纪念日等,举办各类主题阅读活动,提高公众阅读兴趣。

(2)举办教育培训:针对不同年龄段和需求,开展各类教育培训课程,提升公众素养。

(3)加强合作与交流:与学校、社区、企业等合作,共同推进社会教育事业。

馆校合作推进会发言稿范文

馆校合作推进会发言稿范文

今天,我们在这里隆重召开馆校合作推进会,共同探讨馆校合作的新思路、新方法,推动图书馆与学校之间的深度合作。

首先,我谨代表图书馆全体员工,向长期以来关心和支持图书馆事业发展的各位领导、各位来宾表示衷心的感谢!馆校合作是推进素质教育、培养创新人才的重要途径。

近年来,我国图书馆事业蓬勃发展,图书馆已成为广大师生学习、研究、交流的重要场所。

与此同时,我国教育事业也在不断深化改革,对图书馆提出了更高的要求。

在这样的背景下,馆校合作显得尤为重要。

下面,我就馆校合作推进工作谈几点意见:一、加强顶层设计,明确合作方向图书馆与学校应共同制定馆校合作协议,明确合作目标、合作内容、合作方式等,确保馆校合作有章可循、有序推进。

二、深化资源共享,提高服务效能1. 优化图书资源,满足教学需求。

图书馆要结合学校专业设置,采购与教学、科研密切相关的图书、期刊、数据库等资源,为师生提供丰富的学术资源。

2. 开发特色资源,助力学科建设。

图书馆要充分发挥自身优势,挖掘特色资源,为学校学科建设提供有力支持。

3. 加强信息素养教育,提升学生综合素质。

图书馆要积极开展信息素养教育,培养学生的信息检索、分析、评价和利用能力。

三、创新合作模式,拓宽合作领域1. 搭建学术交流平台,促进学术繁荣。

图书馆可以与学校联合举办学术讲座、研讨会等活动,邀请专家学者、优秀校友等来校交流,为师生提供学术盛宴。

2. 深化人才培养合作,助力就业创业。

图书馆可以与学校就业指导中心合作,开展就业创业培训、招聘会等活动,为学生提供更多就业机会。

3. 优化服务环境,提升用户体验。

图书馆要不断改善服务设施,提高服务水平,为师生创造良好的学习、研究环境。

四、加强队伍建设,提升服务能力1. 加强图书馆员队伍建设,提高业务水平。

图书馆要定期组织培训,提升馆员的专业素养和服务能力。

2. 拓宽人才引进渠道,引进高层次人才。

图书馆要积极引进具有丰富实践经验和学术造诣的专家学者,为图书馆事业发展提供智力支持。

2024年图书馆工作计划范文(六篇)

2024年图书馆工作计划范文(六篇)

2024年图书馆工作计划范文在接下来的一年中,我们将持续坚定地遵循____和国家及省市图书馆免费开放政策的核心精神,始终秉持“读者至上,服务第一”的原则,执行以下工作计划:一、巩固基础,确保图书馆工作的高效运行。

1、深入领会并贯彻“____”大会的指导思想,切实执行图书馆的“建、配、管、用”工作,强化管理,提升图书馆的社会影响力,为培养创新型人才发挥关键作用。

2、优化管理制度,强化公共服务部门的作风建设,巩固和提升国家二级图书馆的建设成果。

3、确保图书、报纸、各类资料的分类编目、流通和管理工作质量。

持续采购____年度新书和电子图书,新到图书将及时分类编目、登记,并迅速投入流通,同时做好推荐服务。

4、确保馆内期刊报纸的到馆登记和图书整理工作。

已完成的期刊报纸将进行装订并全部编目上架,以方便读者借阅。

定期进行图书的整理、修复和上架工作。

5、完成____年度中文过刊的整理和装订任务。

6、强化安全意识教育,确保读者、工作人员及馆内资源的安全无虞。

7、推进图书馆网页门户的升级工作,目标是将图书馆主页升级为一级独立网站,整合资源,实现信息的动态实时更新。

二、加强人力资源建设,提升员工专业能力。

1、充分利用省级提供的资源,开展专业业务培训活动。

2、注重高层次、高技能的图书馆管理人才培养,打造核心团队,营造以骨干带动整体提升的人才发展环境。

3、积极参与县、局组织的各项学习活动,进一步提升员工素质,改进工作风格。

三、优化读者服务,提升资源使用效率。

1、充分利用节假日,举办各类活动,丰富我县的文化生活。

2、加强与其他部门的协作,策划多元化的配套活动。

3、拓宽宣传渠道,强化宣传力度。

4、通过“读者座谈会”、“读者留言板”、“读者信箱”等渠道收集读者反馈,持续改进服务,提升图书馆的服务质量。

5、我们将开展以利用图书馆为主题的读者教育活动,以帮助广大读者充分利用图书馆资源,提高他们的信息素养和资源利用能力。

6、随着图书馆服务内涵的深化,我们将通过图书馆网页、宣传牌、新书发布会、资源推介报告等方式,广泛宣传图书馆的各类资源。

图书馆图书馆员队伍建设与团队管理

图书馆图书馆员队伍建设与团队管理

图书馆图书馆员队伍建设与团队管理图书馆作为一个知识传播和学习场所,发挥着重要的社会功能。

在图书馆的日常运营中,图书馆员队伍的建设和团队管理起着至关重要的作用。

本文将探讨图书馆图书馆员队伍建设的重要性,并介绍一些有效的团队管理方法。

一、图书馆图书馆员队伍建设的重要性图书馆图书馆员队伍的建设对于图书馆的正常运营和服务质量有着重要的影响。

一个优秀的图书馆员队伍能够提供高质量的服务,提升用户满意度。

而如果队伍建设不到位,可能会导致服务质量下降,用户投诉增加。

1.1 提升专业素养图书馆员是图书馆的核心力量,他们需要具备扎实的专业知识和良好的服务意识。

通过对队伍进行培训和学习,可以提升图书馆员的专业素养,使其能够更好地为读者提供帮助和指导。

1.2 加强团队协作在图书馆的日常工作中,图书馆员需要相互合作,共同完成各项任务。

一个团结和谐的团队能够在工作中形成良好的氛围,提升工作效率。

因此,加强图书馆图书馆员队伍的建设,培养良好的团队协作精神是非常重要的。

1.3 增强服务意识图书馆的核心任务是服务读者。

通过对图书馆员队伍进行服务意识的培养,能够使他们更加关注读者需求,提供更加贴心和有效的服务。

二、团队管理方法2.1 设定明确的目标一个优秀的图书馆员团队需要有一个明确的目标和愿景。

通过制定明确的目标,可以激励团队成员的积极性和创造力,推动团队向前发展。

2.2 建立有效的沟通机制良好的沟通是团队管理中至关重要的一环。

图书馆管理员需要与图书馆员进行有效的沟通,及时传达工作任务和相关信息。

同时,也要鼓励团队成员之间的交流和合作,促进信息共享和团队合作。

2.3 激励和奖励制度激励和奖励制度是激发团队成员积极性和创造力的重要手段。

图书馆管理员可以制定相应的激励政策,根据团队成员的表现进行奖励,激发他们的工作热情和创新能力。

2.4 培养团队精神团队精神是团队管理中不可或缺的一部分。

图书馆管理员需要通过团队建设活动和培训,增强团队成员之间的凝聚力和归属感。

图书馆馆员队伍建设与管理

图书馆馆员队伍建设与管理

图书馆馆员队伍建设与管理图书馆作为文化教育事业的重要组成部分,承担着为读者提供图书借阅、信息咨询等服务的重要职责。

而图书馆馆员作为图书馆的核心人力资源,其队伍建设与管理直接关系到图书馆服务质量的提升和读者满意度的提升。

本文将着重探讨图书馆馆员队伍建设与管理的重要性、现状及对策。

一、图书馆馆员队伍建设的重要性图书馆馆员队伍建设的重要性不言而喻。

首先,图书馆馆员是图书馆各项工作的主要执行者和推动者,保障图书馆的正常运转和服务质量。

其次,图书馆馆员队伍的素质和能力直接影响用户对图书馆的评价和满意度。

良好的队伍建设有助于提升图书馆的形象和影响力,并为读者提供更优质的服务。

二、图书馆馆员队伍管理的现状目前,图书馆馆员队伍存在以下几个方面的问题:招聘标准不严格、培训机制不完善、激励机制不合理、晋升通道狭窄、福利待遇不足等。

这些问题导致了馆员队伍素质参差不齐,队伍整体素质有待提高,影响了图书馆的服务质量和效率。

三、图书馆馆员队伍建设与管理对策1. 优化招聘标准:建立合理的招聘标准,通过选拔优秀人才来提升整体队伍素质。

同时,要注重综合素质的考核,不仅仅看重学历,更要注重对应岗位的能力和经验。

2. 完善培训机制:建立健全的培训体系,包括新员工培训、在职培训和定期进修等。

通过持续的培训提高馆员的专业素质和服务意识,使其适应图书馆发展的需求。

3. 创新激励机制:建立科学合理的激励制度,通过薪酬激励、职称晋升、荣誉表彰等方式激发馆员的工作积极性和创造力。

同时,要注重提供良好的职业发展空间,为馆员个人发展搭建平台。

4. 拓宽晋升通道:建立多元化的晋升通道,为优秀的馆员提供晋升的机会和平台。

通过内部竞聘、职位轮岗等方式,让馆员在职业发展中有更多选择和机会。

5. 提高福利待遇:关注馆员的生活和职业需求,提高薪资水平和福利待遇,提供良好的工作环境和条件。

同时,注重员工关怀和心理健康,建立健全的员工关怀机制。

四、总结图书馆馆员队伍建设与管理是提高图书馆服务质量的重要环节。

8中学图书馆的年度工作计划范文

8中学图书馆的年度工作计划范文

8中学图书馆的年度工作计划一、工作目标1.提供丰富的图书资源:确保图书馆藏书量达到规定标准,涵盖各个学科领域,满足师生的阅读需求。

2.提高服务质量:优化服务流程,提高图书借阅、归还等环节的效率,让师生享受到更加便捷的服务。

4.提升图书馆环境:打造温馨、舒适的阅读环境,让师生在图书馆中感受到家的温馨。

二、具体措施1.藏书建设(1)采购新书:根据师生需求,定期采购各类图书,尤其注重补充最新出版的图书和教材。

(2)图书分类:对藏书进行合理分类,便于师生查找。

(3)图书更新:定期对图书馆藏书进行清理,淘汰老旧、破损的图书,确保藏书质量。

2.服务优化(1)借阅管理:完善借阅制度,简化借阅流程,提高借阅效率。

(2)延长开放时间:根据师生需求,适当延长图书馆开放时间,方便师生利用图书馆资源。

(3)数字资源建设:整合数字资源,提供线上阅读、电子书等服务,满足师生多元化阅读需求。

3.阅读推广(1)举办阅读活动:定期举办主题阅读、读书分享等活动,激发师生的阅读兴趣。

(2)阅读指导:邀请专家开展阅读讲座,提高师生的阅读素养。

(3)阅读奖励:设立阅读奖励机制,鼓励师生积极参与阅读活动。

4.环境提升(1)改造空间:优化图书馆内部布局,增加阅览座位,提升阅读环境。

(2)绿化美化:增加绿色植物,打造优美的图书馆景观。

(3)设施完善:更新图书馆设施,如空调、照明等,提高师生阅读舒适度。

三、工作要求1.加强图书馆队伍建设:提高图书馆工作人员的业务素质,提升服务水平。

2.密切与师生沟通:了解师生需求,及时调整工作计划。

3.加强与合作:与学校其他部门及相关单位开展合作,共同推进图书馆事业发展。

4.完善制度建设:建立健全图书馆管理制度,确保各项工作有序开展。

四、工作计划表1.第一季度:完成新学期藏书采购,优化图书分类,开展春季阅读活动。

2.第二季度:延长图书馆开放时间,举办读书分享会,开展阅读竞赛。

3.第三季度:进行数字资源整合,邀请专家开展阅读讲座,组织师生参观图书馆。

加强队伍建设,提升为民服务能力的措施

加强队伍建设,提升为民服务能力的措施

加强队伍建设,提升为民服务能力是当前各行各业都面临的重要课题。

只有不断加强队伍建设,提升为民服务的能力,才能更好地满足人民裙众的需求,推动各项事业的发展。

为此,我们需要采取一系列措施来提升队伍建设和为民服务能力。

一、加强队伍建设1.积极引进人才加强队伍建设,首先要注重引进和培养一批高素质人才。

通过各种方式,如聘请专家、学者、技术人才等,来补充和强化队伍建设,提升整体素质。

2.加强内部培训制定并实施内部培训计划,不断提升员工的专业水平和综合素质。

包括技术培训、管理培训、服务意识培训等,全面提高员工的业务技能和服务水平。

3.建立健全激励机制建立健全的激励机制,通过薪酬激励、晋升机制、岗位竞聘等方式,激发员工的工作积极性和创造力,形成合力。

二、提升为民服务能力1.加强服务理念建设要提升为民服务的能力,首先要树立良好的服务理念,明确“以人为本”的服务宗旨,将服务质量作为企业的生命线,让服务意识深入员工的血液。

2.优化服务流程建立和完善服务流程和标准,确保服务流程合理、高效。

在服务过程中,遵循科学的管理模式,不断优化服务环节,提升服务效率和质量。

3.建立反馈机制建立健全的客户反馈机制,及时收集用户意见和建议,针对问题进行改进,并向用户公开改进的情况,增强用户的满意度。

4.加强技术支持不断引入新技术,提升为民服务的能力。

利用互联网、大数据、人工智能等现代技术手段,优化服务模式,提高便民服务水平。

5.加强队伍建设、提升为民服务能力是一项系统工程,需要全体员工的共同努力。

只有不断加强队伍建设,提升为民服务能力,才能更好地满足人民裙众的需求,推动各项事业的发展。

希望通过采取上述措施,能够更好地加强队伍建设,提升为民服务能力。

在加强队伍建设和提升为民服务能力的过程中,我们还应该注重以下几个方面的工作。

一、加强交流与协调1.建立和完善信息交流机制加强内部各部门之间的交流与协调,建立和完善信息交流机制,及时传递相关信息和决策,保持各环节之间的通联和密切配合。

文化馆工作交流会发言稿

文化馆工作交流会发言稿

大家好!非常荣幸能够参加这次文化馆工作交流会。

在此,我代表文化馆全体工作人员,向各位领导、各位同仁表示热烈的欢迎和衷心的感谢!首先,请允许我简要回顾一下文化馆近年来的工作情况。

近年来,我国文化事业蓬勃发展,文化馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,肩负着传承优秀传统文化、丰富群众精神文化生活、促进社会和谐稳定的重要使命。

在各级领导的大力支持和广大群众的积极参与下,文化馆工作取得了显著成效。

一、强化文化传承,弘扬民族精神1. 开展丰富多彩的传统文化活动。

我们以春节、元宵节、端午节、中秋节等传统节日为契机,组织开展各类民俗活动,如舞龙舞狮、猜灯谜、包粽子、赏月等,让群众在参与中感受传统文化的魅力。

2. 挖掘和保护非物质文化遗产。

我们积极开展非物质文化遗产的普查、保护和传承工作,组织专家对非物质文化遗产进行调研、评审和申报,推动非物质文化遗产的保护与传承。

3. 加强文化交流与合作。

我们积极与国内外文化交流机构开展合作,举办各类文化交流活动,推动优秀传统文化的传播与交流。

二、丰富群众文化生活,满足精神需求1. 举办各类展览。

我们定期举办各类展览,如书画展、摄影展、民俗展等,让群众在家门口就能欣赏到优秀的艺术作品。

2. 举办各类文艺演出。

我们组织举办戏剧、舞蹈、音乐、曲艺等文艺演出,丰富群众的精神文化生活。

3. 开展文化志愿服务。

我们组织志愿者开展文化惠民活动,如义务辅导、送戏下乡、文化讲座等,让文化服务更加贴近群众。

三、加强队伍建设,提升服务水平1. 加强业务培训。

我们定期组织工作人员参加业务培训,提高工作人员的业务素质和服务水平。

2. 建立健全规章制度。

我们不断完善内部管理制度,规范工作流程,提高工作效率。

3. 加强与群众的沟通。

我们积极开展调查研究,了解群众的文化需求,及时调整工作思路,提高服务质量。

四、展望未来,努力开创文化馆工作新局面1. 深化文化体制改革。

我们要按照中央关于文化体制改革的部署,积极推进文化馆改革,激发文化活力。

高校图书馆工作总结5篇

高校图书馆工作总结5篇

高校图书馆工作总结5篇第1篇示例:高校图书馆工作总结高校图书馆作为学校教学科研活动的重要场所,承担着广泛的信息传递和知识服务职责。

在过去的一年里,我们高校图书馆全体员工不懈努力,积极开展各项工作,为师生提供了更加便捷、高效的服务。

以下是我对过去一年高校图书馆工作的总结。

一、服务质量不断提升在过去的一年里,我们高校图书馆加强了服务意识培养,员工通过专业知识的学习和培训,提高了服务水平和质量。

图书馆针对读者需求不断进行调查研究,优化服务流程和手段,提高了读者满意度。

图书馆也积极引入新技术,提高服务效率,例如建设了自助借还书系统、智能查询终端等,方便读者自主查询借阅图书。

通过这些努力,我们高校图书馆的服务质量不断提升,得到了广大师生的认可和好评。

二、资源丰富多元高校图书馆是学校的知识库,要为广大师生提供丰富多元的学术资源。

在过去一年里,我们高校图书馆不断扩充馆藏,增加了新书、期刊和电子资源的采购,丰富了馆藏类型和数量。

我们还积极开展学术交流与合作,加强了与其他图书馆的合作,借阅了更多的外文书刊,为师生提供了更广阔的学术视野。

我们还利用数字化技术,建设了数字图书馆和学术数据库,为师生提供了在线检索和阅读服务,便利了他们的学术研究和学习。

三、文化活动丰富多彩为丰富校园文化生活,我们高校图书馆举办了一系列文化活动,丰富了师生的课余生活。

在过去的一年里,我们组织了书法展览、阅读分享会、作品征集等系列活动,受到了广大师生的欢迎。

这些活动不仅增进了师生之间的交流与沟通,也提高了他们的文化修养。

图书馆还利用各种文化资源,开展了书籍捐赠和馆员培训等活动,促进了图书馆文化建设和员工素质提升。

四、管理规范有序高校图书馆是一个大家庭,要保持工作秩序和管理规范。

在过去的一年里,我们高校图书馆加强了内部管理,建立了完善的管理制度和规范程序。

图书馆各部门间加强了沟通和协作,形成了合作共赢的工作氛围。

我们还注重员工队伍建设,定期开展岗位培训和业务培养,提高了员工的综合素质和能力。

2024年高校图书馆工作计划模版(五篇)

2024年高校图书馆工作计划模版(五篇)

2024年高校图书馆工作计划模版一、核心理念以“服务师生”为核心理念,坚定地树立图书馆为师生服务的观念,充分利用现有的图书资源和设备,策划多元化的阅读活动,激发学生的阅读热情,开创阅读的新局面。

二、工作重点1. 与学校各项活动紧密配合,提供高效服务。

2. 开展多样化的读者活动,引导读者充分利用图书馆资源。

3. 持续更新图书,满足学生的求知需求,同时做好图书分类、编目和上架工作。

4. 利用图书馆的网络平台和展示窗口推荐新书,激发学生的阅读积极性。

三、具体措施1. 优化图书馆常规管理工作确保文献资料的采集、加工、借阅、保管、赔偿、清点和剔除等管理制度的执行,不断改进,营造良好的阅读环境。

2. 实施科学、有序的文献管理精心挑选和订阅图书、期刊资料,注重其教育价值,对采购的各类资料严格验收,防止学校资产损失。

3. 优化流通管理,发挥图书的教育功能①提升学生图书管理员的管理水平加强图书管理员队伍的建设,本学期重点培养三年级的学生图书管理员,明确职责,提升服务质量。

②强化图书借阅的阵地建设落实班级定期借阅制度,提高图书的流通效率。

4. 积极推广阅读活动①指导学生选择有益的书籍通过读书指导活动,引导学生选择阅读有教育意义的好书,以丰富情感,拓宽视野,增强知识,更新观念,丰富学习生活,促进多方面素质的提升。

定期推荐好书和新书,引导学生的阅读方向。

②教授有效的阅读方法5. 根据图书馆的实际情况,结合学校的目标,制定相关工作计划,及时总结经验,找出存在的问题,以更有效地为教育教学工作服务。

在当前大力推行素质教育的背景下,图书馆的作用日益凸显。

我将与全体师生共同努力,扎实做好各项工作,充分发挥图书馆的教育功能。

2024年高校图书馆工作计划模版(二)关于____年度图书馆党政工作计划的正式文件一、引言____年是实施“____”发展规划的收官之年,亦是我院迎接教育部教学水平评估的决定性时期。

回顾过去一年,全院上下团结一心,攻坚克难,勤勉工作,不仅奠定了坚实基础,更开启了新篇章。

加强讲解员队伍建设 提高基层博物馆讲解水平

加强讲解员队伍建设  提高基层博物馆讲解水平

加强讲解员队伍建设提高基层博物馆讲解水平摘要:随着社会的发展和基层群众素质的整体提高,为了更好促进了博物馆的发展,博物馆对讲解工作也有了更高的要求。

因此,本文分析了讲解员讲解工作在促进博物馆发展中重要性,并且重点介绍了一些提高讲解员的讲解水平的方法和措施,旨在促进博物馆的持续发展。

关键词:博物馆;教育功能;讲解水平;途径博物馆因其功能多样在社会教育、经济发展中起着越来越重要的作用,已成为社会发展的有机组成部分。

讲解是博物馆宣传教育功能中最直接、最重要的手段,在博物馆发展中作用是不可低估的。

然而,讲解员作为讲解工作的承担者,是博物馆联系广大群众的桥梁,是整个讲解工作的灵魂,讲解员素质和讲解水平的高低,直接关系到博物馆的声誉和社会地位。

能否培养锻炼出一支思想素质好、专业能力强、具有满腔热情和历史责任感的优秀讲解队伍,更是关系博物馆到能否最大限度地发挥社会教育功能。

因此,提高讲解员的讲解水平具有重要意义。

基于此,在探讨讲解工作对博物馆发展的重要性后,笔者对提高讲解工作水平的途径和策略有几点思考,可供广大同行参考借鉴。

一、提高讲解水平是促进中小型博物馆可持续发展的有效途径如今新建博物馆往往不缺少宏伟的建筑,高档的装修。

可博物馆学强调要把传统博物馆以“物”(藏品)为导向转变为以“人”(观众)为导向,博物馆不能沦为一座“物”的收藏库,应是一座属于人、为人服务的学术之宫。

文化资源的魅力需要人的创造性活动体现出来,而讲解员是历史文化的使者,形象生动、表述准确的讲解,能够把文物这个静止的东西讲“活”,使观众有听了上句,想听下句之感。

精彩的讲解能够吸引更多的观众,进而发挥博物馆在宣传教育和涵养民族精神气质方面的重要作用,实现博物馆的公众教育职能。

二、提高讲解水平有利于充分发挥博物馆的教育功能作为艺术的殿堂,博物馆有其独特的吸引力,特别是免费开放带来了博物馆热。

有的新建馆刚开馆时,观众摩肩接踵,人潮涌动,但是基本陈列都是经过专家论证的,建成后常年不换,常年不变的展览面孔,观众参观量势必每况愈下。

加强讲解员队伍建设 提升讲解员业务水平

加强讲解员队伍建设 提升讲解员业务水平

加强讲解员队伍建设提升讲解员业务水平
2010年12月22日,我馆紧急召开提高讲解员业务水平及综合素质会议,针对近期讲解岗位存在的问题查漏补缺,进一步提升讲解员业务水平,增强规划馆整体形象素质进行讨论。

经过分析研究,制定出一系列措施。

首先从教育引导层面,由主管领导引领带动讲解队伍的积极性,进行深层次全方面的职业道德培训,定期开展谈心活动了解讲解队伍的心里动向,调动工作积极性。

其次注重学习培训,一方面围绕提高讲解员的自身素质这个中心,加强讲解队伍自我提高监管力度,从读书、看报、网络等形式增强各方面知识,实行柔性管理,另一方面增强规划专业知识和讲解技能为社会民众服务,通过聘请专家授课,岗位培训,实地参观,技能训练等多种培训方式,进行集体观摩、互动学习。

再次加强激励制度,深入研究管理的艺术性,采取优秀讲解员评比制度,并不断创新完善了一套考评指标体系,通过定性与定量考评相结合的方式,将服务导向引入考评标准,使之制度化、常态化。

最后,引入新鲜力量,以老带新,以新促老,互相督促帮助,近期将进行讲解选拔活动,择优选取优秀的讲解人员为规划馆注入源源不断的新动力,提高讲解队伍整体素质。

规划馆的讲解员服务质量和水平直接影响着参观者的参观质量,甚至影响到石家庄窗口的形象,通过这次整改,我馆必将使得讲解班组具备良好的技能和素养胜任本职工
作岗位,并能尽快适应领导的要求,以更饱满的精神状态投入工作,更好地为社会民众提供高质量的服务,高品质参观享受。

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加强馆员队伍建设提升服务质量
本文从图书馆核心价值理念的内在要求,图书馆事业发展对馆员提出的更高要求,加强图书馆员队伍建设应着重做好的几项工作等三方面论述了加强队伍建设提高服务质量的重要性。

标签:队伍建设图书馆核心价值服务品质馆员素质
21世纪,信息革命席卷全球。

传统经济将逐步过渡到知识经济。

知识将在社会的发展进程中起到越来越重要的作用。

而与知识相关的图书馆,其作用和任务更加突出。

图书馆正朝着网络化和数字化的方向发展,作为图书馆各项工作中起决定因素的图书馆员队伍,必须及时更新观念,补充和提高自身的知识水平和技能,以适应现代化图书馆事业发展的需要。

本文从图书馆核心价值理念的内在要求、图书馆事业发展对馆员提出了更高的要求、加强队伍建设应做好的工作三方面来浅析加强图书馆员队伍建设对提升服务质量的有益作用。

一、不断提升服务质量是图书馆核心价值理念的内在要求
图书馆核心价值是图书馆界对于自己的责任或使命一种系统的说明。

应该说是一个非常复杂的体系,不同国家和组织,对这一体系有不同的认识。

但也有一些“普世”价值,这些被当作图书馆核心价值的理念,包括服务、保存、知识自由与平等获取等。

其中,服务作为公共图书馆核心价值的基础或基本价值理念被图书馆界普遍认可。

“用户第一”、“图书馆现代化发展的最终目的就是提供更好的服务”、“服务是永恒的主题,是图书馆的核心价值观”等观点陆续被提出。

把满足用户需求放在第一位。

所以,不断提升服务质量就是图书馆核心价值理念的内在要求。

二、图书馆事业快速发展,对图书馆员提出了更高的要求
1.思想政治素质和职业首道德素质要过硬
良好的思想政治素质,是当代图书馆员必须具备的条件,是馆员的灵魂和指导方向,也是提高服务质量的根本保证。

馆员要坚持党的基本路线,更要具有爱国、创业、奉献、敬业的精神。

在职业道德上,要热爱图书馆工作,牢固树立“用户至上”的观念。

最大限度地满足用户需求,有强烈的事业心和责任感。

另外,随着计算机网络在图书馆应用日益广泛,“信息道德”、“情报道德”也将成为职业道德的重要组成部分。

真正为社会公平享用也将纳入图书馆员职业道德范畴。

2.文化素质要求更高
广博的科学文化知识是现代图书馆员工作的基础。

目前图书馆员队伍,仅
凭原有的专业知识结构是不能适应时代的发展的。

随着社会的进步和发展,图书馆事业的发展要求图书馆员既要全面了解和掌握自然科学、社会科学以应用科学方面的知识及各学科发展趋势,还要经得起新的环境下对馆员知识综合能力运用的考验。

3.专业素质要求不断提高
现在图书馆正趋向一个智能化的不断发展变化的电子网络资源系统,既包含馆内的图书文献,又包含国内外其他图书馆的文献资料,还包含各种网络数据库中的信息资料。

称职的现代图书馆员,除了应具备良好的职业道德和科学文化素质外,还应具备较强的业务素质。

主要包括熟知馆内的各类藏书、期刊、音像制品及其分类,掌握数字化信息资料的应用和管理、综合加工和检索方法,具备强烈的信息意识,以及获取收集信息的能力等等。

针对不同需要的用户进行不同的专题服务,能完成网络环境下图书馆的各种现代化的技术操作,能根据信息时代的发展与建设的科学研究,针对实际情况调整资料信息结构,研发新型信息技术,推出特色服务。

4.语言文字方面的素质要求更高
网络信息时代的图书馆员不仅要完成传统的借阅、咨询服务,而且要进行网上联络和网上信息传递。

图书馆员要想及时的跟踪、获取先进国家的最新信息资料,进行检索、浏览、分析和利用,并转化为用户能利用的知识和情报,就必须掌握1~2门外语。

同时,信息工作也离不开本民族的语言文字,语言文字的组成和表达,在信息服务工作中仍占主要部分。

特别是少数民族地区的图书馆员还应掌握当地少数民族语言,来帮助开展工作。

由此可见,图书馆员只有具备过硬的语言文字表达能力,才能做好现代图书馆的工作。

三、加强图书馆员队伍建设,应着重做好的几项工作
1.做好提高队伍政治思想素养工作
政治思想素质是开展各项工作的基础。

对于图书馆员队伍来讲,此项素质要求尤为重要。

图书馆要定期组织馆员重点学习当代中国马克思主义理论著作,还要要求馆员认真学习马克思列宁主义和毛泽东同志的著作。

是馆员队伍理解和掌握我们党的政治信仰,善于运用马克思主义立场、观点、方法分析和解决实际问题。

2.做好馆员队伍继续教育工作
做好继续教育工作是持续提升馆员队伍文化及专业素质的有效途径,为此,图书馆具体要做好以下几方面工作。

2.1全员普及培训。

按计划开展全员培训工作,使馆员队伍不断更新知识、扩展视野和提升技能。

例如有计划、有目的、分期、分批的组织馆员外出参加培
训班或进修班;请专家、教授作报告或开展讲座;定期举办人文或科技新成果、新学科发展动态等专题报告会,信息及计算机领域发展最新技能培训等。

2.2岗位专项培训。

本着学以致用的原则,根据各项工作轻重缓急及每个人的知识层次、岗位角色的不同确定培训目标,进行岗位专项培训。

使馆员们有针对性的补充、更新自己的知识结构,不断提高本质业务能力。

2.3培养高级专业人才。

对一些基础好、素养高、接受能力强的馆员开展一些有针对性的拓展培训,重点培养他们的研究能力、创新能力,及时掌握图书事业发展动向,使他们逐步成为图书馆界科研与现代化技术应用的高科技专业人才。

2.4抓好馆员的继续教育工作。

队伍优秀离不开个人的积极进取,在做好全员及专业岗位培训提升工作的基础上,引导并鼓励馆员进行学习,争做知识型、智慧型和专业技能型馆员,使馆员牢固树立“学习是发展和生存需要的理念”和“工作学习化和学习工作化理念”,通过馆员个体的努力学习,增长知识和专业操作技能。

3.建立健全并执行好图书馆员队伍建设的几项管理制度
3.1建立健全并执行好图书馆服务工作基础制度。

图书馆服务工作基本制度是对馆员队伍的基本规范和要求,制度应包括服务语言规范、服务态度规范、服务质量与效率规范和服务环境规范等,执行好图书馆服务工作基本制度能够提升图书馆服务品质、给客户以规范、舒适、快捷的新体验。

3.2建立健全并执行好图书馆人力资源管理制度。

人力资源管理制度是图书馆员队伍建设的一项基本管理制度。

制度应包括人才引进、在岗馆员管理、技术及管理职务晋升及奖励等内容,制度还要根据图书馆事业的发展适时进行调整。

执行好人才队伍管理制度,有助于馆员队伍稳定和发展。

3.3建立健全并执行好业务考核制度。

业务考核制度是督促和检查馆员队伍素质提升的一项基本制度。

定期进行业务考核还有助于馆员队伍不断更新知识,增加新技能,是理论与实际相结合,督促馆员队伍根据客户需求不断挖掘拓展服务内涵,进而提升服务品质。

加强图书馆队伍建设,对于提升图书馆服务品质,具有十分重要的作用。

只有我们能从思想上高度重视,践行科学发展关,积极行动起来,就一定能够把图书馆员队伍建设成为一支适应现代高水准服务要求的强有力队伍,从而促进图书馆事业不断发展和壮大。

参考文献
[1]黄俊贵,图书馆与读者再认识[J],中国图书馆学报,2003(2).
[2]金明生,凸现人文:I=S+B+V-论图书馆形象优化[J],中国图书馆学报,2004(4).
[3]中国图书馆学会《图书馆服务宣言》。

中国图书馆学报,2008(6).
[4]李炳穆,何以成为真正的图书馆员[J],中国图书馆学报,2006(6).。

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