人力资源总监助理面试问题举例

面试者：能不能给我讲一下你所遇到的这样一种情形：对 于一个用人部门已经初步决定录用的候选人，你在进行他 的背景调查，结果发现他的前任老板对他有一些不太好的 评价，遇到这种情况，你是怎样做的？（行为性问题） 候选人：我还没有遇到过这种情况。 面试者：那么能不能假设，如果你遇到了这种情况，你会 怎样做？（假设性问题） 候选人：那还不太好说。 面试者：好吧，我们换一种问法，你是否遇到过你所获得 的关于候选人的信息与他在简历上所提供的信息不一致的 情况？举出一个这种情况的例子好吗？（行为性问题） 候选人：当然可以，我明白了你的意思。我会不断进行追 查和比较这些信息，直到我发现了事实真相为止。在你前 面提到的那个问题中，我可能会继续询问候选人的前任主 管一些问题。
人力资源总监助理面试提问示例
以前面人力资源总监助理职位为例，看看在对这个职位的候 选人进行面试的时候如何运用各种类型的问题。 面试者：请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要 求有不同意见时，你是怎样处理的？（开放性问题） 候选人：我想我会尽量与用人部门的主管沟通，把我的想 法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方求同存 异，争取达成一致意见。 面试者：那么你能不能举出一个你所遇到的实例，当时用 人部门的主管与你在某个职位的要求上没有达成共识，给 我讲一讲当时的情况是怎样的？（行为性问题） 候选人：好吧。有一次保安部门有一个保安人员职位的空 缺，用人部门的经理要求找到的人必须身高在1.8米以上， 体重在80公斤以上。 面试者：为什么？（探索性问题） 候选人：因为他认为身材强壮的保安人员对坏人具有威慑 力。



面试者：那你去询问一些什么样的问题呢？ （探索性问题） 候选人：我会让他举出一些具体的实例来证明 他所说的。并且我也会寻找其他一些知情者来 验证这些信息。 从上面这些例子中可以看出，将开放性问题、 探索性问题、假设性问题、封闭性问题和行为 性问题结合起来，将会有效地得出关于被面试 者的关键胜任能力的信息。



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面试者：那么后来怎么样了呢？（探索性问题） 候选人：我向那个部门经理解释这并不是必要的条件。 因为对于保安人员来说，忠于职守、负责任、反应敏捷、 有良好的自我控制能力这些才是最重要的，而身高和体 重则不必非得提出那么高的要求。 面试者：那用人部门的主管是怎样反应的呢？（探索性 问题） 候选人：他还是坚持他的意见。 面试者：那么你是怎样做的呢？（探索性问题） 候选人：我对他说，如果你能够拿出一些统计数据表明 保安人员的身高和体重确实可以阻止坏人的犯罪企图， 那么我就接受这条要求，否则的话，提出这种要求就是 没有道理的。 面试者：那接下去情况怎么样了？（探索性问题） 候选人：接下去那位部门经理收回了他的意见，到现在 为止，那个职位还处于空缺的状态。 面试者：那么你和那位部门经理这次意见不一致是否影 响了你们之间的关系呢？（封闭式问题） 候选人：没有。