顺丰薪酬与绩效报告
顺丰快递绩效考核方法有哪些
顺丰快递绩效考核方法有哪些顺丰快递绩效考核方法有哪些绩效考核是很多企业都有制定的制度，然而大部分的企业都不知道怎么制定绩效考核方案。
下面为您精心推荐了顺丰快递绩效考核技巧，希望对您有所帮助。
顺丰快递绩效考核方法一、绩效预算管理的内涵绩效预算管理是企业全面预算管理的重要组成部分，企业绩效预算是一种以目标为导向、以项目成本为衡量、以业绩评估为核心的一种预算体制，是把资源分配的增加与绩效的提高紧密结合的预算系统。
绩效管理的目的就是要实现成果和效率，在绩效预算管理中，企业作为整个社会经济运行体系中的一员，不仅要实现经济利益，而且要实现社会效益，已完成其社会使命。
(一)绩效预算管理的特点1.战略性绩效预算必须以企业战略为出发点，为战略实现提供服务。
因此绩效预算必须考虑企业的生命周期，在关注企业短期经营活动的同时，重视企业长期目标，使短期的预算指标及长期的企业发展战略相适应，增强各期绩效预算编制的衔接性，使绩效预算管理成为企业长期发展目标的实现推进器。
2.资源优化配置性绩效预算管理是一种全员控制、全方位控制和全过程控制体系，在绩效预算网络下，企业全部资源都要纳入预算管理的监控中，有限的资源被重新组合分配，企业内部职能的界限已经在逐渐削弱，通过绩效预算使之能相互融合在一起，以便于更好地进行综合协调，减少资源闲置现象。
3.系统管理性绩效预算管理本身是一个机制化的系统控制过程，具有鲜明的程序性，纳入绩效预算管理的资源使用需要立项、编制、审批、执行、监督、差异分析、考评等，绩效预算管理系统设立的目的是为了降低预算风险，是一种自我约束、自我管理的管理信息控制系统。
4.“标杆”性绩效预算管理为企业日常经营业务、财务收支活动提供控制尺度和衡量标准，同时企业将绩效预算作为一根“标杆”，使所有预算执行主体都知道自己的行动目标和努力所能达到的结果。
(二)绩效预算管理在企业绩效评价中的作用在企业绩效预算管理执行过程中，目标利润及由此分解的各个分预算目标是考核各级各部门工作业绩的主要依据及准绳，通过实际与预算的比较，便于对各部门及每位员工的工作业绩进行考核评价，有利于调动员工的积极性，使他们在今后的工作中更加努力。
物流行业薪酬调查报告
物流行业薪酬调查报告物流行业薪酬调查报告近年来，随着电子商务的蓬勃发展，物流行业迎来了快速增长的机遇。
然而，随之而来的是对物流从业人员的需求日益增加，对薪酬待遇的关注也日益提高。
为了深入了解物流行业的薪酬现状，我们进行了一项调查。
调查对象涵盖了物流行业的各个岗位，包括物流经理、仓库管理员、配送员等。
我们采用了问卷调查的方式，共收集到了500份有效问卷。
通过对这些数据进行统计和分析，我们得出了以下结论。
首先，物流行业的薪酬水平整体较为稳定。
根据我们的调查数据显示，物流行业从业人员的平均薪酬在每月5000-8000元之间。
当然，这个范围是根据不同岗位的平均薪酬计算出来的，并不代表所有从业人员的实际情况。
但总体来说，物流行业的薪酬水平相对较高，与其他行业相比具有竞争力。
其次，物流经理的薪酬较高。
根据我们的调查数据显示，物流经理的平均薪酬在每月8000-15000元之间。
这是因为物流经理在企业中扮演着重要的角色，需要承担更多的责任和压力。
他们需要协调各个环节，确保物流运作的顺畅和高效，因此薪酬水平相对较高也是合理的。
另外，我们还发现配送员的薪酬相对较低。
根据我们的调查数据显示，配送员的平均薪酬在每月3000-5000元之间。
这是因为配送员的工作相对较为简单，主要负责将货物送到指定地点，对于技能和经验的要求相对较低。
但是，随着电商行业的兴起，配送员的需求量也在增加，一些企业会提供额外的福利和奖励来吸引和激励配送员。
除了薪酬水平外，我们还调查了物流行业从业人员对薪酬待遇的满意度。
根据调查结果显示，大多数从业人员对自己的薪酬待遇表示满意。
他们认为物流行业的薪酬水平相对较高，能够满足他们的生活需求。
然而，也有一部分从业人员表示对薪酬待遇不满意，认为自己的付出与回报不成正比。
这表明在物流行业中，薪酬待遇仍然存在一定的差距，需要进一步改善和调整。
最后，我们还调查了物流行业薪酬与工作经验之间的关系。
根据调查结果显示，随着工作经验的增加，物流行业从业人员的薪酬水平也会逐渐提高。
3组绩效考核顺丰速运
销
No 售
人 员 的
绩 效 考Image
核
• 说明:1.选择销售岗位做绩效考核指标体系设计的原因：顺 丰速运的组织战略目标是在十年内做大做强，战略定位是 发展中高端市场。要实现这一战略目标，肯定离不开公司 全体人员的努力，更重要的是要发挥销售人员的作用。销 售人员是发展中高端市场这一战略定位的一线执行者，为 了让他们更好地销售公司的服务，发展更多的大客户，因 此要设计更完善的绩效考核体系来提高他们的绩效。
No Image
第二部分
顺丰速运的绩效考核 制度
讲解：
绩效考核的流程
No Image
客观考 核原则
公开化 明确化
反馈 原则
绩效考核的原则
差别 原则
单核考 核原则
定期化 原则
绩效考核的周期
不同层级员工的考核周期 基层员工：工作简单，一般按月进行考核，考核周期相对要
短一些。 管理者：工作相对复杂，则按季度或半年进行考核，考核周
谢谢观赏
•
主管人员的绩效考核
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• 说明：此绩效考核体系增设了能力指标，原因有三：（1） 我在参考文献《民营快递企业绩效考核体系实证研究》中 发现其中关于分部经理的绩效考核体系建议有设置能力指 标这一条；（2）同行业的宅急送的分部经理的绩效考核有 能力指标项目；（3）分部经理的工作说明书中有领导下级 ，协助上级这一项，并且作为主管来说，应该注重其能力 的提升。另外，还将原有的日常指标改为了客户指标，原 因是：（1）增设的能力指标就包含了对日常指标的考核； （2）顺丰速运的战略定位是发展中高端市场，战略目标是 在未来十年内做大做强，而它所属行业是服务业，要实现 这一战略目标，就更要注重服务业中发展的关键因素，即 顾客。所以我增加了客户满意度指标。
快递薪酬分析报告
快递薪酬分析报告引言快递行业作为现代物流体系中的一个重要组成部分，其发展迅猛，为我国经济提供了重要支撑。
而在快递企业内部，薪酬管理是保证员工积极性和提升企业竞争力的重要手段之一。
本文将对快递行业的薪酬情况进行分析，以期为相关企业提供一定的参考和建议。
数据来源本次分析所使用的数据来自于X公司、Y公司和Z公司的快递员工薪酬数据。
这些数据是由各公司的人力资源部门提供的，包括月薪、加班补贴、绩效奖金等信息。
数据概述我们首先对数据进行整理和汇总，得到了以下基本统计信息：•总样本量：500•平均月薪：5000元•最低月薪：3000元•最高月薪：8000元根据数据分布情况，我们将月薪分为三个档次，分别是低薪（3000元以下）、中薪（3000元-6000元）和高薪（6000元以上）。
各档次的占比如下图所示：月薪分布图月薪分布图从上图可以看出，快递员工薪酬以中薪居多，占总样本量的60%以上。
高薪和低薪的比例接近，分别占总样本量的20%左右。
薪酬结构分析快递员工的薪酬结构主要由基本工资、加班补贴和绩效奖金构成。
下面我们分别对这三个方面进行分析。
基本工资基本工资是快递员工薪酬的主要组成部分，也是所有快递员工都会享受到的。
根据我们的数据分析，快递员工的平均基本工资为4000元，而最低基本工资为2500元，最高基本工资为6000元。
基本工资的分布情况如下图所示：基本工资分布图基本工资分布图可以看出，基本工资主要集中在3000元-5000元之间，占总样本量的80%以上。
而低于3000元或高于5000元的基本工资比例相对较少。
加班补贴由于快递行业的特殊性，快递员工常常需要加班工作。
为了鼓励加班，一些快递公司会给予加班补贴。
根据我们的数据分析，快递员工的平均加班补贴为500元，而最低加班补贴为0元，最高加班补贴为1500元。
加班补贴的分布情况如下图所示：加班补贴分布图加班补贴分布图从图中可以看出，加班补贴主要集中在200元-800元之间，占总样本量的70%以上。
顺丰速运薪酬管理分析
中央广播电视大学毕业论文题目顺丰速运薪酬制度分析姓名学号专业人力资源管理入学时间 2014年3月指导教师完成日期 2016年5月内容摘要薪酬管理，是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和挑战的动态管理过程。
是人力资源管理中软性和刚性兼具的特性，企业的长足发票，必须配套一个完善的薪酬体系，这样才可以让员工无可争议的踏实工作。
员工为企业创造财富，企业与员工分享发展成果，向员工提供内部公平，具有市场竞争力的薪酬以及多样化的福利，既是员工发展的需要，也是顺丰发展的需要。
目录一、公司简介 (4)二、薪酬管理制度 (4)（一）、薪酬理念 (4)（二）、薪酬构成 (4)（三）、薪酬变动部分的确定 (5)（四）、薪酬调整 (5)（五）、工资发放与代扣代缴 (5)（六）、薪酬保密原则 (6)三、福利 (6)(一)、法定福利 (6)(二)、公司自主福利 (6)四、绩效管理 (7)(一)、绩效管理原则 (7)(二)、绩效考核 (7)(三)、绩效员工的识别 (8)(四)、绩效员工的培训 (8)(五)、绩效员工的留用 (8)(六)、绩效员工的退出 (8)五、职业发票与员工培训 (9)(一)、职业发展与晋升 (9)六、结束语 (10)顺丰速运薪酬管理分析一、公司简介顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在国内（包括港澳台地区）建立庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通韩国、新加波、马来西亚、日本以及美国业务。
长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断变化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
顺丰高级运营管理经理薪资
顺丰高级运营管理经理薪资一、简介顺丰是中国领先的国际物流服务供应商，拥有强大的物流网络和先进的技术系统。
作为顺丰高级运营管理经理，是顺丰物流运营体系中高级管理层的核心角色。
本文将介绍顺丰高级运营管理经理的薪资福利，以及该职位的职责和要求。
二、薪资福利作为顺丰高级运营管理经理，薪资福利是相当丰厚的。
具体薪资待遇将根据个人经验、能力和绩效进行评估和调整。
以下是顺丰高级运营管理经理可能享受到的薪资福利：1.基本工资：高级运营管理经理的基本工资属于中高级纳税人群体，通常在15,000元至30,000元/月之间。
具体数字将会根据个人的综合素质和市场情况来确定。
2.绩效奖金：顺丰高级运营管理经理可享受绩效奖金。
该奖金通常为固定薪资的一定比例，根据个人和团队的绩效来计算。
3.年度奖金：作为顺丰高级运营管理经理，还有可能获得年度奖金，该奖金的数额将根据个人和公司的绩效表现来确定。
4.股权激励计划：作为顺丰高级管理层的一员，高级运营管理经理可能有机会参与顺丰的股权激励计划，以分享公司的发展成果。
5.福利待遇：顺丰还会为高级运营管理经理提供诸如五险一金、带薪年假、全年节假日等福利待遇。
以上只是顺丰高级运营管理经理可能获得的一部分薪资福利，实际的待遇将根据个人情况和公司政策而不同。
三、职责和要求1.团队管理：高级运营管理经理负责领导和管理物流运营团队，确保物流运营流程的高效执行。
2.运营策略制定：运营管理经理需要制定和执行物流运营策略，优化运营流程，提高运营效率。
3.绩效管理：高级运营管理经理需要对团队成员的绩效进行评估和管理，确保团队目标的实现。
4.风险管理：运营管理经理需要识别和管理物流运营过程中的风险，并制定相应的风险应对策略，确保运营的安全和可靠性。
5.团队培养：运营管理经理需要培养和发展团队成员，提升团队整体的素质和能力。
对于顺丰高级运营管理经理职位的要求如下：•本科及以上学历，物流管理或相关专业优先考虑；•具备丰富的物流运营管理经验，有团队管理经验者优先；•具备较强的沟通能力、协调能力和团队建设能力；•具备出色的解决问题和决策能力；•具备较强的逻辑思维能力和商业敏感度；•具备流利的英语口语和书写能力。
快递员工资架构方案
快递员工资架构方案引言快递业务在现代社会中扮演着重要的角色，而快递员作为快递业务的关键人员之一，对于快递公司的运营和发展起着至关重要的作用。
为了激励和奖励快递员的工作表现，并合理配置人力资源，快递公司需要建立一个合理的快递员工资架构方案。
本文将介绍一个基于绩效的快递员工资架构方案，其中包括工资组成、绩效考核指标、薪酬激励机制等内容。
工资组成快递员的工资由多个组成部分构成，包括基本工资、绩效奖金、津贴等。
1.基本工资：快递员的基本工资是根据其工作经验和技能水平确定的固定数额，与快递员的岗位级别挂钩。
2.绩效奖金：绩效奖金是根据快递员的绩效表现进行奖励的部分。
绩效考核指标将在后文进行详细说明。
3.津贴：快递员可能会享受到一些额外的津贴，例如交通津贴、通信津贴等。
绩效考核指标为了客观地评估每位快递员的绩效，并为其提供相应的激励和奖励，需要制定一套科学、可操作的绩效考核指标。
以下是一些可能适用的绩效考核指标：•投递速度：评估快递员的投递速度，包括投递时效以及准时率。
•投递质量：评估快递员的投递质量，包括货物的完整性、正确性、避免错派等。
•客户满意度：通过客户反馈和调查问卷等方式，评估快递员的服务态度和客户满意度。
•投诉率：评估快递员收到的客户投诉数量和投诉率。
•工作积极性：评估快递员的主动性、团队合作和工作态度等。
以上只是一些常见的绩效考核指标，具体指标可以根据快递公司的实际情况进行调整和补充。
薪酬激励机制为了激励快递员的工作积极性和表现，可以采用多种薪酬激励机制。
1.绩效奖金：根据绩效考核指标的表现情况，向快递员发放相应的绩效奖金。
绩效奖金可以根据绩效指标的权重进行计算，通过设定不同的等级和对应的奖金金额，以激励快递员不断提升工作绩效。
2.晋升机制：快递公司可以设立晋升机制，鼓励快递员不断提升自己的职业技能和专业知识。
通过晋升可以获得更高的基本工资和更好的发展机会。
3.岗位津贴：为了鼓励快递员在特定工作环境或条件下的表现，可以考虑给予一些额外的岗位津贴，例如高温津贴、夜间津贴等。
快递员薪酬方案
快递员薪酬方案引言快递员是物流行业中不可或缺的重要角色之一，他们承担着将货物从发货地点安全快速地运送到目的地的任务。
快递员的薪酬方案直接关系到公司的运营成本和员工的工作积极性。
本文将介绍一种优秀的快递员薪酬方案，旨在激励员工提高工作效率，提升公司的服务质量和经济效益。
目标制定快递员薪酬方案的目标是：1.合理分配快递员的劳动报酬，激励他们提高工作效率；2.提升快递员的服务质量和能力，以提高客户满意度；3.降低员工流失率，保持稳定的人员队伍；4.控制运营成本，提高经济效益。
薪酬组成快递员薪酬方案的薪酬组成如下：1. 固定底薪固定底薪是每位快递员的基本报酬，与其岗位级别、工作经验和综合能力相关。
确定底薪时，应考虑当地劳动力市场的平均工资水平，以保证薪酬具有一定的竞争力。
2. 订单提成为了激励快递员提高个人工作效率，我们引入订单提成制度。
快递员每完成一个订单，都可以获得相应的提成。
提成金额将根据订单重要性和难度进行设定，提高订单完成率和客户满意度。
3. 绩效奖金绩效奖金是根据快递员的工作表现和个人能力来评定的。
通过设定一系列绩效指标，如订单准时完成率、客户评价满意度等，可以对快递员的工作进行评估。
根据评估结果，颁发相应的绩效奖金来激励和奖励优秀表现的快递员。
4. 加班补贴快递员的工作强度较大，经常需要加班完成任务，为了体现对其努力工作的认可，我们将设立加班补贴制度。
快递员在超出正常工作时间的情况下，将获得适当的加班费。
薪酬发放策略1. 薪酬周期薪酬周期为一个月，即每月底结算上个月的薪酬。
2. 薪酬支付方式薪酬支付方式可以选择为银行转账或现金发放。
倾向使用银行转账，以提高薪酬支付的安全性和便利性。
3. 薪酬报表每月底，公司将向快递员提供详细的薪酬报表，包括底薪、订单提成、绩效奖金和加班补贴等项明细。
薪酬方案评估与调整为了确保薪酬方案的公平性和合理性，我们将进行定期的评估和调整。
1.定期评估：每年对薪酬方案进行一次全面评估，包括与同行业和当地市场的薪酬水平对比，以及方案的实际效果评估。
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Ø 考核内容:月度、季度以业绩考核为主，半年、年度主要对工作业 绩和能力进行综合考评
Ø 考评周期：根据岗位性质特征，分别采取月度、季度、半年度、年
度考核、补贴岗位考核周期可能有所不同 Ø 考核方式
1.业绩考核：按指标的实际完成情况进行考核 2.综合考评：被考核人部门领导根据其业绩达成情况，个人能力表现 Ø 考核结果运用：对被考核人进行全面评价，确定被考核人的绩效结
公司针对员工岗位工作 性质，视工作需要为员 工购买商业保险
人才异地 调动福利
商业保险
节假日津贴
按国家传统习俗，每年春节，三八妇女 节，端午节，中秋节等等，公司视情况 需要提供专项津贴组织员工活动，或提 供礼品
员工生日礼 物
在员工生日时，公司为每位员工 准备生日礼物或其他形式的生日 问候和祝福
高温补贴
薪酬构建
顺丰速运
E
X
P
R
E
S
S
汇报人：zxxx
1 简介
Content 目录 2 薪酬
3 绩效
4 分析
1
简介
顺丰速运（集团）有限公司于1993年成立，总部设在深圳 ，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业 。
自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足 市场的需求，在国内（包括港澳台地区）建立庞大的信息采 集、市场开发、物流配送、快件收派业务机构，建立服务客 户的全国性网络。
• 薪酬属于公司商业机密和员工自 己的个人隐私，员工不得向他人 泄露自己的薪资状况。同样，你 也不能打探，讨论他们的薪酬状 况。如果你对自己的薪酬有疑问， 可以直接咨询公司的人力资源部 门。
福利
对于因公司安排调 动的中层及以上管 理人员和地区调入 总不得中级及以上 人员，符合享受条 件的，公司将为你 提供探亲假，探亲 交通补贴，免费内 部件等福利。
奖金 奖金指各类绩效奖金，主要 由月度/季度/半年以及年度 绩效奖金组成， 绩效奖金的发放周期根据相 应职位的考核方案而定
福利
福利包括保险、假期以 及其他福利等
薪酬变动部分的确定
一线员工的薪酬变动部分根据其 工作量和收件收入核算，实行计 提工资制
二线员工的薪酬变动部分 根据工作效率和工作质量 确定
三线考核岗位薪酬变动部分 根据相应职位的考核方法计 算，年度奖金根据绩效等级 确定
三线非考核人员的薪酬变动 部分根据个人绩效考核等级决 定
u 工资发放与代扣代缴
u薪酬保密原则
• 1、发放时间：公司每月在规定的时间内向员 工支付工资
• 2、代扣代缴：个人所得税、社会保险等由公 司代扣代缴
• 3、若员工对该月所得存在任何疑问，可直接 在其银行账户收到公司发放的薪酬之日起30天 内向公司人力资源部咨询，如对答复仍不满意 的可以在其银行账户收到公司发放的薪酬之日 起60天内向有关主管部门申请裁决
果。为保证评价的客观公正性，对综合考评结果突出者（最佳或最
差),严格实行三级评价机制，即员工自评，直接管理者评价，间接 管理者评价。
4
问题与分析
顺丰
强竞争 高绩效 优服务
顺丰起家时候，快递员的年龄主要是60后、70后，现在90后都出来混了，老 快递员年龄越来越大，但是90后愿意当快递员吗，愿意低声下去的去服务好 客户吗，这是一个大问题。 绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织（部门、公司）的 利益不一致，就可能发生个人绩效提高，组织的绩效反而降低的情况，公 司可能会投入很高的成本。
2016年5月23日，顺丰股权置换欲借壳上市，资产作价433
亿元。
2
薪酬
岗位工资 奖金补贴
福利 补贴
岗位工资 岗位工资反映职位对公司创 造的基本价值，受市场薪酬 水平以及任职者 个人知识、技能和能力变化 的影响
补贴 补贴包括职务补贴、生活/福 利补贴及运营补贴等三类； 不同职位根据其职位性质、 所负有职责不同而享有不同 的补贴。
对于出于高温作业环境中的员工，公 司将为你提供高温补贴
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绩效
…...
绩效管理原则
1、有效落实企业战略，保持个 人目标与组织目标相一致
2、绩效管理兼顾结果和过程， 绩效标准与岗位职责密切相关
3、绩效评估突出相对贡献概念， 形成良性的内部竞争文化
4、员工绩效与回报密切关联
① 考核内容 ② 考评周期 ③ 考核方式 ④ 考核结果运用
绩效工资鼓励员工之间的强竞争，容易破坏员工之间的信任和团队精神。 使员工之间会封锁信息，保守经验，甚至可能会争夺客户。
竞争 效能 服务
加强区域设点划分，减少竞争强度。低部分入职条件，提高基本工资、福 利，加大入职人员基数。
谢 谢 大 家！